Want to get great at something? Get a coach | Atul Gawande

Fordító: Lilla Békefi Lektor: Andi Vida

I don't come to you today as an expert.

Nem szakértőként jöttem ma ide.

I come to you as someone who has been really interested

Úgy jöttem ide, mint valaki, akit nagyon érdekel,

in how I get better at what I do

hogyan fejlődhetek abban, amit csinálok,

and how we all do.

és hogyan fejlődhetünk mindannyian.

I think it's not just how good you are now,

Szerintem nem az számít, mennyire vagyunk jók most valamiben,

I think it's how good you're going to be that really matters.

hanem hogy hová tudunk abban fejlődni.

Egyszer ellátogattam egy szülészeti központba Észak-Indiában.

I was visiting this birth center in the north of India.

I was watching the birth attendants,

Ahogyan figyeltem a szülésznőket, rájöttem,

and I realized I was witnessing in them an extreme form of this very struggle,

hogy mérhetetlen küzdelmet vívnak a körülményeikkel,

ami a kihívásokkal szembesülve lehetőséget teremthet a fejlődésre –

which is how people improve in the face of complexity --

or don't.

– vagy nem.

The women here are delivering in a region

A kismamák itt egy olyan régióban szülnek,

where the typical birth center has a one-in-20 death rate for the babies,

ahol az újszülöttek halálozási aránya egy a húszhoz,

and the moms are dying at a rate ten times higher than they do elsewhere.

az anyáké pedig tízszer akkora, mint bárhol máshol.

Now, we've known the critical practices

Évtizedek óta ismertek azok az eljárások,

that stop the big killers in birth for decades,

melyekkel megelőzhetőek a legfőbb halálokok,

and the thing about it is that even in this place --

mégis az a probléma, hogy többek között ezen a helyen,

in this place especially,

sőt ezen a helyen különösen,

the simplest things are not simple.

még a legegyszerűbb dolgok sem egyszerűek.

We know for example you should wash hands and put on clean gloves,

Például tudjuk, hogy kezet kell mosnunk és tiszta kesztyűt kell használnunk,

but here,

de itt a csap

the tap is in another room,

egy másik helyiségben van,

and they don't have clean gloves.

és nincsenek tiszta kesztyűk.

To reuse their gloves,

Ahhoz, hogy újrahasználják a kesztyűket,

they wash them in this basin of dilute bleach,

hígított hipóval mossák őket ebben a lavórban,

but you can see there's still blood on the gloves from the last delivery.

de látni, hogy pár kesztyűn még mindig ott a vér az előző szüléstől.

Ten percent of babies are born with difficulty breathing everywhere.

Általában az újszülöttek tíz százaléka légzési nehézséggel születik.

We know what to do.

Tudjuk, mit kell ilyenkor tenni.

You dry the baby with a clean cloth to stimulate them to breathe.

Az újszülöttet tiszta ruhával szárazra töröljük, így serkentve a légzését.

If they don't start to breathe,

Ha a légzés nem indul be,

you suction out their airways.

kitisztítjuk a légzőjáratokat.

And if that doesn't work, you give them breaths with the baby mask.

Ha ez sem működik, lélegeztetőmaszkot alkalmazunk.

But these are skills that they've learned mostly from textbooks,

Ezeket az eljárásokat viszont itt többnyire csak tankönyvekből tanulták,

and that baby mask is broken.

ez a maszk pedig szakadt.

In this one disturbing image for me

Ezen a számomra megrázó képen láthatjuk igazán,

is a picture that brings home just how dire the situation is.

milyen szörnyű a helyzet.

Ez egy kisbaba, tíz perccel a születése után,

This is a baby 10 minutes after birth,

and he's alive,

még életben van,

but only just.

de csak alig.

No clean cloth,

Nincsen tiszta ruha,

has not been dried,

nem törölték szárazra,

not warming skin to skin,

bőrkontaktussal sem melegítik,

an unsterile clamp across the cord.

és a köldökzsinór-szorító nem steril.

He's an infection waiting to happen,

Szinte biztos a fertőzés esélye,

and he's losing his temperature by the minute.

a testhőmérséklete pedig percről percre csökken.

Successful child delivery requires a successful team of people.

Sikeres szüléshez sikeres csapatra van szükség.

A csapatban mindenkinek képzettnek és összehangoltnak kell lennie,

A whole team has to be skilled and coordinated;

the nurses who do the deliveries in a place like this,

kezdve az itt dolgozó ápolóktól,

the doctor who backs them up,

az őket támogató orvoson

the supply clerk who's responsible for 22 critical drugs and supplies

és az ellátásért felelős szakemberen át,

aki 22 alapvető orvosságért és az eszközök meglétéért felel,

being in stock and at the bedside,

the medical officer in charge,

egészen az intézményvezetőig,

responsible for the quality of the whole facility.

aki az egész intézmény minőségét biztosítja.

The thing is they are all experienced professionals.

A helyzet az, hogy ők mindannyian képzett szakemberek voltak.

I didn't meet anybody who hadn't been part of thousands of deliveries.

Nem találkoztam olyannal, aki ne vett volna részt több ezer szülésen.

But against the complexities that they face,

Mégis az ottani kihívásokkal szemben

a képességeik határán dolgoztak.

they seem to be at their limits.

They were not getting better anymore.

Már nem fejlődtek a munkájukban.

It's how good you're going to be that really matters.

Ami pedig igazán számít: hogy hová tudunk tovább fejlődni.

It presses on a fundamental question.

Ez felvet egy alapvető kérdést:

How do professionals get better at what they do?

Hogyan válhatnak jobbá a szakemberek abban, amit csinálnak?

How do they get great?

Hogy válnak kiemelkedővé?

And there are two views about this.

Kétféle nézet van erről.

One is the traditional pedagogical view.

Az egyik a hagyományos pedagógiai szemlélet.

That is that you go to school,

Az ember iskolába jár,

you study, you practice, you learn, you graduate,

tanul, gyakorol, elsajátít, lediplomázik,

and then you go out into the world

majd kilép a világba,

and you make your way on your own.

és egyedül boldogul.

A professional is someone who is capable of managing their own improvement.

A szakember képes egyedül biztosítani a saját fejlődését.

That is the approach that virtually all professionals have learned by.

Szinte minden szakember ebben a szellemben nevelkedett.

That's how doctors learn,

Az orvosok,

that's how lawyers do,

a jogászok,

scientists ...

a tudósok...

musicians.

a zenészek.

And the thing is, it works.

És a helyzet az, hogy ez működik.

Consider for example legendary Juilliard violin instructor Dorothy DeLay.

Vegyük például a Juilliard egyik legendás hegedűtanárát, Dorothy DeLay-t.

She trained an amazing roster of violin virtuosos:

Dorothy sorra nevelte ki a tehetséges hegedűművészeket,

Midori, Sarah Chang, Itzhak Perlman.

Midorit, Sarah Changot vagy Itzhak Perlmant.

Each of them came to her as young talents,

Mindannyian fiatal tehetségként kezdték nála,

and they worked with her over years.

és éveken át dolgoztak vele.

What she worked on most, she said,

Dorothy elmondta:

was inculcating in them habits of thinking and of learning

leginkább az önálló gondolkodást és tanulást sulykolta beléjük,

so that they could make their way in the world without her

hogy mikor már nála végeztek,

nélküle is megállják a helyüket a világban.

when they were done.

Now, the contrasting view comes out of sports.

Ezzel szemben a sportban másfajta szemléletet figyelhetünk meg.

And they say "You are never done,

Ott úgy állnak hozzá: "Az ember soha nincsen kész,

everybody needs a coach."

mindenkinek szüksége van egy edzőre."

Everyone.

Mindenkinek.

The greatest in the world needs a coach.

A világ legjobbjainak is szüksége van edzőre.

So I tried to think about this as a surgeon.

Elgondolkoztam, mit jelent ez nekem, sebésznek.

Pay someone to come into my operating room,

Béreljek fel valakit, aki odaáll a műtőmbe,

observe me and critique me.

megfigyel és visszajelzést ad?

That seems absurd.

Abszurdnak hangzik.

Expertise means not needing to be coached.

A szakértőnek nincs szüksége mentorra.

So then which view is right?

Most akkor melyik nézet helyes?

I learned that coaching came into sports as a very American idea.

Rájöttem, hogy az edző fogalma a sportban tipikus amerikai elképzelés.

In 1875,

1875-ben a Harvard és a Yale játszotta az egyik első meccset

Harvard and Yale played one of the very first American-rules football games.

az amerikai futball szabályai szerint.

Yale hired a head coach;

A Yale felbérelt egy vezetőedzőt,

Harvard did not.

a Harvard nem.

The results?

Az eredmény?

Over the next three decades,

A következő harminc évben

Harvard won just four times.

a Harvard mindössze négy alkalommal győzött.

Harvard hired a coach.

Aztán végül edzőt fogadtak.

(Laughter)

(Nevetés)

And it became the way that sports works.

Ez el is terjedt a sportban.

But is it necessary then?

De tényleg szükséges ez?

Does it transfer into other fields?

Igaz ez más területeken is?

I decided to ask, of all people,

Elhatároztam, hogy megkérdezem

Itzhak Perlman.

Itzhak Perlmant.

He had trained the Dorothy DeLay way

Ő Dorothy DeLay tanítványa volt,

and became arguably the greatest violinist of his generation.

és vitathatatlanul generációja legjobb hegedűse lett belőle.

One of the beautiful things about getting to write for "The New Yorker"

Az egyik legszebb abban, hogy a The New Yorkernek is írogatok,

is I call people up, and they return my phone calls.

az az, hogy ha felhívok valakit, az visszahív.

(Laughter)

(Nevetés)

And Perlman returned my phone call.

Perlman is visszahívott.

So we ended up having an almost two-hour conversation

Amiből egy majdnem két órás beszélgetés lett arról,

about how he got to where he got in his career.

hogyan jutott idáig a karrierjében.

And I asked him, I said, "Why don't violinists have coaches?"

Megkérdeztem, vajon a hegedűsöknek miért nincs mentora?

And he said, "I don't know,

Azt válaszolta, "Nem tudom,

but I always had a coach."

de nekem mindig is volt."

"You always had a coach?"

"Önnek mindig volt mentora?

"Oh yeah, my wife, Toby."

"Ó, igen, a feleségem, Toby."

They had graduated together from Juilliard,

Együtt végeztek a Juilliardon,

and she had given up her job as a concert violinist

és Toby azért adta fel szólóhegedűs karrierjét,

hogy Itzhak mentora legyen,

to be his coach,

sitting in the audience,

hogy a nézőtéren ülve

observing him and giving him feedback.

megfigyelje őt, és visszajelezzen neki.

"Itzhak, in that middle section,

"Itzhak, ott a középső szakasz

you know you sounded a little bit mechanical.

kicsit gépiesen szólt.

What can you differently next time?"

Mit változtatnál ezen legközelebb?"

It was crucial to everything he became, he said.

Itzhak állította, ez alapvetően befolyásolta, hogy kivé vált.

Turns out there are numerous problems in making it on your own.

Kiderült, rengeteg akadálya van annak, hogy egyedül érjük el ugyanezt.

You don't recognize the issues that are standing in your way

Az ember nem látja az akadályozó tényezőket,

or if you do,

vagy ha mégis,

you don't necessarily know how to fix them.

esetleg nem tudja, hogyan javítson rajtuk.

And the result is that somewhere along the way,

Ez végül oda vezet, hogy valahol menet közben

you stop improving.

megáll a fejlődésben.

And I thought about that,

Ezen gondolkozva rájöttem,

and I realized that was exactly what had happened to me as a surgeon.

sebészként velem pontosan ez történt.

I'd entered practice in 2003,

2003-ban kezdtem praktizálni,

and for the first several years,

és az első néhány évben

it was just this steady, upward improvement in my learning curve.

folyamatos volt a fejlődésem.

I watched my complication rates drop from one year to the next.

A komplikációim száma évről évre csökkent.

And after about five years,

Körülbelül öt év múlva azonban

they leveled out.

ez a tendencia megállt.

And a few more years after that,

Néhány évre rá pedig rájöttem,

I realized I wasn't getting any better anymore.

hogy már nem fejlődöm tovább.

And I thought: "Is this as good as I'm going to get?"

Elgondolkoztam, vajon már nem tudok jobbá válni?

So I thought a little more and I said ...

Átgondoltam, és úgy döntöttem,

"OK,

rendben,

kipróbálok egy mentort.

I'll try a coach."

So I asked a former professor of mine who had retired,

Így megkértem egy korábbi, már nyugdíjazott professzoromat,

his name is Bob Osteen,

Bob Osteent,

and he agreed to come to my operating room

aki beleegyezett, hogy eljöjjön a műtőmbe,

and observe me.

és megfigyeljen.

The case --

Az első eset –

I remember that first case.

emlékszem rá –

It went beautifully.

gyönyörűen ment.

I didn't think there would be anything much he'd have to say

Mire végeztünk,

nem gondoltam, hogy bármit kéne mondania.

when we were done.

Instead, he had a whole page dense with notes.

Mégis teleírt egy egész oldalt a megjegyzéseivel.

(Laughter)

(Nevetés)

"Just small things," he said.

"Csak apróságok", mondta.

(Laughter)

(Nevetés)

But it's the small things that matter.

Csakhogy az apró dolgok számítanak igazán.

"Did you notice that the light had swung out of the wound

"Észrevetted, hogy a fény elvetődött a sebről

during the case?

a műtét során?

You spent about half an hour

Körülbelül fél órán át

just operating off the light from reflected surfaces."

a különböző felületekről visszaverődő fényben műtöttél."

"Another thing I noticed," he said,

"Azt is észrevettem – folytatta –,

"Your elbow goes up in the air every once in a while.

hogy időnként nincs letámasztva a könyököd.

That means you're not in full control.

Ettől kicsit elveszted a kontrollt.

A surgeon's elbows should be down at their sides resting comfortably.

Egy sebész könyökének az oldala mellett kell kényelmesen pihennie.

So that means if you feel your elbow going in the air,

Vagyis ha úgy érzed, a könyököd a levegőben lóg,

you should get a different instrument, or just move your feet."

akkor másik eszközt kell használni, vagy elég egy kicsit odébb lépni."

It was a whole other level of awareness.

Ez teljesen másfajta tudatosság volt.

And I had to think,

Rájöttem,

you know, there was something fundamentally profound about this.

hogy emögött valami alapvetően csodálatos jelenség áll.

He was describing what great coaches do,

Bob azt nyújtotta, amit az igazán jó mentorok:

and what they do is they are your external eyes and ears,

ő volt a külső szemem és fülem,

providing a more accurate picture of your reality.

így sokkal pontosabban mutatta be a valóságomat.

They're recognizing the fundamentals.

A mentorok átlátják a lényeget.

They're breaking your actions down

Részekre szedik, amit csinál az ember,

and then helping you build them back up again.

majd segítenek újraépíteni.

After two months of coaching,

Két hónapnyi mentorálás után észrevettem,

I felt myself getting better again.

hogy kezdek fejlődni.

And after a year,

Egy év múlva pedig

I saw my complications drop down even further.

a komplikációim száma újra csökkenni kezdett.

It was painful.

Fájdalmas folyamat volt.

I didn't like being observed,

Nem szerettem, hogy megfigyelnek,

and at times I didn't want to have to work on things.

és volt, amikor időnként nem akartam dolgozni ezeken.

I also felt there were periods where I would get worse before I got better.

Azt is éreztem, hogy időnként visszaesett a fejlődésem.

But it made me realize

Mégis rájöttem,

that the coaches were onto something profoundly important.

a mentorok valami nagyon fontosat tudnak adni.

In my other work,

A másik munkámban

I lead a health systems innovation center called Ariadne Labs,

egy Ariadne Labs nevű, egészségügyi rendszereket fejlesztő központot vezetek,

where we work on problems in the delivery of health care,

ahol az ellátórendszerek problémáin dolgozunk,

including global childbirth.

beleértve a szülést világszerte.

As part of it,

Ennek részeként

we had worked with the World Health Organization

az Egészségügyi Világszervezettel együtt

kidolgoztunk egy ellenőrző listát a biztonságos szülésekre.

to devise a safe childbirth checklist.

It lays out the fundamentals.

Ez lefekteti az alapokat.

It breaks down the fundamentals --

Majd részeire bontja.

A kritikus lépéseket, melyeken egy csapatnak végig kell mennie:

the critical actions a team needs to go through

when a woman comes in in labor,

mikor megérkezik egy vajúdó nő,

when she's ready to push,

mikor a kitolási szakaszba ér,

when the baby is out,

majd miután kinn van a baba,

and then when the mom and baby are ready to go home.

végül mikor az anya és az újszülött készek hazamenni.

And we knew

És tudtuk,

that just handing out a checklist wasn't going to change very much,

hogy az ellenőrző lista szétosztása önmagában nem sokat ér,

and even just teaching it in the classroom wasn't necessarily going to be enough

vagy ha csak képzéseken tanítjuk, az sem lesz elég ahhoz,

hogy az emberek átültessék a változásokat a gyakorlatba.

to get people to make the changes that you needed to bring it alive.

And I thought on my experience and said,

Visszagondolva a korábbi tapasztalatomra azt mondtam:

"What if we tried coaching?

"Mi lenne, ha mentorálnánk?

What if we tried coaching at a massive scale?"

Mi lenne, ha rendszerszintű mentorálással próbálkoznánk?"

We found some incredible partners,

Találtunk pár jeles partnert,

including the government of India,

köztük az indiai kormányt,

and we ran a trial there in 120 birth centers.

és ott 120 szülészeti központtal lefolytattunk egy kísérletet.

In Uttar Pradesh, in India's largest state.

India legnagyobb államában, Uttar Pradeshben

Half of the centers basically we just observed,

a központok felénél gyakorlatilag csak megfigyelőként voltunk jelen,

but the other half got visits from coaches.

a másik feléhez viszont mentorokat küldtünk.

We trained an army of doctors and nurses like this one

Egy sereg doktort és nővért képeztünk ki, például őt itt,

who learned to observe the care and also the managers

akik megtanulták megfigyelni az ellátást és az intézetvezetőket,

and then help them build on their strengths

majd az erősségekre építve

and address their weaknesses.

megszüntetni a gyengeségeket.

One of the skills for example they had to work on with people --

Az egyik készség, amin dolgozniuk kellett –

turned out to be fundamentally important --

ami alapfontosságúnak bizonyult –,

az a kommunikáció volt.

was communication.

Getting the nurses to practice speaking up when the baby mask is broken

Hogy a nővérek megtanuljanak szólni, ha a babamaszk elszakadt,

or the gloves are not in stock

vagy nincs elég kesztyű készleten,

or someone's not washing their hands.

vagy valaki nem mos kezet.

Hogy a többiek, köztük az intézetvezetők is

And then getting others, including the managers,

to practice listening.

megtanuljanak hallgatni rájuk.

This small army of coaches ended up coaching 400 nurses

Ez a kis mentorhadsereg

400 nővért és egyéb segítőt,

and other birth attendants,

and 100 physicians and managers.

valamint 100 orvost és vezetőt képzett ki.

We tracked the results across 160,000 births.

160 000 szülésnél vizsgáltuk ennek az eredményét.

The results ...

És az eredmények:

in the control group you had --

a kontrollcsoportban –

and these are the ones who did not get coaching --

ők azok, akiket nem mentoráltunk –

they delivered on only one-third of 18 basic practices

a 18 alapvető eljárásnak csak az egyharmadát alkalmazták

that we were measuring.

a vizsgált eljárások közül.

And most important was over the course of the years of study,

A legfontosabb pedig az, hogy a több éves tanulmány során

we saw no improvement over time.

nem láttunk fejlődést.

The other folks got four months of coaching

A másik csoportot négy hónapig mentoráltuk,

majd ezt nyolc hónapon át fokozatosan csökkentettük,

and then it tapered off over eight months,

and we saw them increase

és azt láttuk,

to greater than two-thirds of the practices being delivered.

hogy az alkalmazott eljárások száma majdnem kétharmadával emelkedett.

It works.

Működik.

We could see the improvement in quality,

Láttuk a minőségbeli javulást,

and you could see it happen across a whole range of centers

és mindezt szerte a sok szülészeti központban,

that suggested that coaching could be a whole line of way

vagyis a mentorálás széles körben is működhet,

that we bring value to what we do.

így növelhetjük az értékét annak, amit teszünk.

You can imagine the whole job category that could reach out in the world

Képzelhetik, ha ez egy létező állás lenne mindenütt a világon,

and that millions of people could fulfill.

amit millióan el tudnának látni!

We were clearly at the beginning of it, though,

Mi kétségtelenül az elején jártunk ennek,

because there was still a distance to go.

és nagy utat kellett még megtennünk.

You have to put all of the checklist together

Teljes körű ellenőrző listát kell kialakítani ahhoz,

to achieve the substantial reductions in mortality.

hogy jelentősen csökkentsük a halálozást.

But we began seeing the first places that were getting there,

Ezeken az első helyeken azonban látszott, hogy jó úton járunk,

and this center was one of them

és ez a szülészeti központ élő példa arra,

because coaching helped them learn to execute on the fundamentals.

hogyan segít a mentorálás az alapvető eljárások alkalmazásában.

And you could see it here.

Itt láthatjuk is.

This is a 23-year-old woman

Ő egy 23 éves nő,

who had come in by ambulance,

akit mentő hozott be,

in labor with her third child.

miközben a harmadik gyermekével vajúdott.

She broke her water in the triage area,

A triázs során folyt el a magzatvize,

so they brought her directly to the labor and delivery room,

úgyhogy rögtön behozták a szülőszobába,

and then they ran through their checks.

ahol sorra vették a lépéseket.

I put the time stamp on here

Itt hagytam az időbélyegzőt,

so you could see how quickly all of this happens

hogy láthassák, milyen gyorsan történik mindez,

and how much more complicated that makes things.

és ez mennyire megbonyolítja a dolgokat.

Within four minutes,

Négy perc alatt

they had taken the blood pressure, measured her pulse

megmérték az anya vérnyomását, megmérték a pulzusát,

and also measured the heart rate of the baby.

és megnézték a baba szívhangját.

That meant that the blood pressure cuff and the fetal Doppler monitor,

Tehát kéznél volt a vérnyomásmérő és a szívhang-monitor,

they were all there, and the nurse knew how to use them.

és a nővér tudta azokat használni.

The team was skilled and coordinated.

A csapat képzett volt és összehangolt.

The mom was doing great,

Az anya jól volt,

the baby's heart rate was 143, which is normal.

a baba szívfrekvenciája 143-at mutatott, ami normális.

Eight minutes later, the intensity of the contractions picked up,

Nyolc perccel később a fájások gyakoribbá és erősebbé váltak,

so the nurse washed her hands,

így a nővér kezet mosott,

put on clean gloves,

tiszta kesztyűt húzott,

examined her and found that her cervix was fully dilated.

megvizsgálta az anyát, és látta, hogy a méhszáj teljesen kitágult.

The baby was ready to come.

A baba készen állt a születésre.

She then went straight over to do her next set of checks.

Majd odament, és elvégezte a következő lépéseket.

All of the equipment, she worked her way through

Ellenőrizte az összes eszközt,

and made sure she had everything she needed at the bedside.

és hogy minden kéznél van-e, amire szüksége lesz.

The baby mask was there, the sterile towel,

Babamaszk, steril törölköző

the sterile equipment that you needed.

és minden szükséges steril eszköz.

And then three minutes later, one push and that baby was out.

Három perccel később pedig a baba egyetlen tolással megszületett.

(Applause)

(Taps)

I was watching this delivery,

A szülést figyelve hirtelen észrevettem,

and suddenly I realized that the mood in that room had changed.

hogy megváltozott a hangulat a szobában.

The nurse was looking at the community health worker

A nővér odanézett a szociális munkásra,

who had come in with the woman

aki az anyával érkezett,

because that baby did not seem to be alive.

mert úgy tűnt, a baba nincs életben.

She was blue and floppy and not breathing.

Az újszülött kék volt, ernyedt, és nem lélegzett.

She would be one of that one-in-20.

Talán ő lett volna az egy a húszból.

But the nurse kept going with her checkpoints.

A nővér azonban folytatta az előírt lépéseket.

She dried that baby with a clean towel.

Tiszta törölközővel szárazra törölte a babát.

And after a minute, when that didn't stimulate that baby,

Amikor a baba egy perc múlva sem tért magához,

she ran to get the baby mask

a nővér elszaladt a babamaszkért,

and the other one went to get the suction.

a másik pedig az orrszívóért.

She didn't have a mechanical suction because you could count on electricity,

Nem volt gépi szívószonda, mert az áramellátás bizonytalan volt,

így egy szájjal szívhatót használt,

so she used a mouth suction,

and within 20 seconds,

és húsz másodpercen belül

she was clearing out that little girl's airways.

már ki is tisztította a kislány légutait.

And she got back a green, thick liquid,

Sűrű, zöld váladék ürült,

and within a minute of being able to do that

majd egy percen belül,

további leszívások után

and suctioning out over and over,

a baba lélegezni kezdett.

that baby started to breathe.

(Applause)

(Taps)

Another minute and that baby was crying.

Újabb perc, és a baba felsírt.

And five minutes after that,

Öt perc múlva pedig már rózsaszín volt,

she was pink and warming on her mother's chest,

és az anya mellkasán melegedett,

and that mother reached out to grab that nurse's hand,

az anya pedig kinyúlt, megragadta a nővér kezét,

and they could all breathe.

és mind fellélegeztek.

I saw a team transformed because of coaching.

A mentorálásnak köszönhetően egy új, átalakult csapatot láttam.

And I saw at least one life saved because of it.

És végignéztem, ahogy ez a módszer legalább egy életet megment.

We followed up with that mother a few months later.

Egy hónap múlva újra meglátogattuk az anyát.

Mom and baby were doing great.

Anya és kisbaba is remekül voltak.

The baby's name is Anshika.

A kisbaba neve Anshika,

It means "beautiful."

azt jelenti, gyönyörű.

And she is what's possible

Ő a lehetőségek jelképe,

when we really understand

ha igazán megértjük,

how people get better at what they do.

hogyan válhatnak jobbá az emberek abban, amit csinálnak.

Thank you.

Köszönöm.

(Applause)

(Taps)