Want to get great at something? Get a coach | Atul Gawande

Translator: Ling Nguyen Reviewer: Thu Ha Tran

I don't come to you today as an expert.

Tôi không tới đây với tư cách một chuyên gia.

I come to you as someone who has been really interested

Tôi tới đây với tư cách là một người có mối quan tâm thực sự

in how I get better at what I do

tới việc làm cách nào để làm tốt hơn công việc của mình

and how we all do.

hay của tất cả chúng ta.

I think it's not just how good you are now,

Tôi cho rằng hiện giờ bạn thế nào,

I think it's how good you're going to be that really matters.

không thực sự quan trọng bằng việc bạn sẽ trở nên thế nào.

I was visiting this birth center in the north of India.

Tôi từng tới thăm một trung tâm phụ sản, ở miền Bắc Ấn Độ.

I was watching the birth attendants,

Tôi quan sát những bác sĩ đỡ đẻ,

and I realized I was witnessing in them an extreme form of this very struggle,

và nhận ra mình đang tận mắt thấy sự vật lộn trong bản thân họ,

which is how people improve in the face of complexity --

như cách ta cố gắng giải quyết một tình thế cam go --

or don't.

hay là bỏ cuộc.

The women here are delivering in a region

Phụ nữ ở đây đang sinh con ở nơi

where the typical birth center has a one-in-20 death rate for the babies,

mà tại một trung tâm bình thường, tỷ lệ tử vong ở trẻ là một phần 20,

and the moms are dying at a rate ten times higher than they do elsewhere.

và tỷ lệ tử vong sản phụ cao gấp mười lần so với bất kỳ đâu khác.

Now, we've known the critical practices

Chúng ta biết tới nguyên tắc cần thiết

that stop the big killers in birth for decades,

để tránh được tử vong khi sinh con hàng thập kỷ nay,

and the thing about it is that even in this place --

nhưng vấn đề ở đây là, thậm chí một nơi như nơi này --

in this place especially,

đặc biệt là nơi này,

the simplest things are not simple.

điều cơ bản nhất lại không đơn giản.

We know for example you should wash hands and put on clean gloves,

Ví dụ như việc nên rửa tay và đeo găng tay sạch,

but here,

nhưng ở đây,

the tap is in another room,

vòi rửa đặt ở một buồng khác,

and they don't have clean gloves.

và họ không có găng tay sạch.

To reuse their gloves,

Để dùng lại găng tay,

they wash them in this basin of dilute bleach,

họ sẽ giặt trong một cái chậu rửa có chứa chất tẩy,

but you can see there's still blood on the gloves from the last delivery.

bạn có thể thấy găng tay vẫn còn dính máu từ ca đỡ đẻ trước đó.

Ten percent of babies are born with difficulty breathing everywhere.

Mười phần trăm trẻ lúc mới sinh có vấn đề về hô hấp, ở bất kỳ đâu.

We know what to do.

Chúng ta biết nên làm gì.

You dry the baby with a clean cloth to stimulate them to breathe.

Bạn dùng khăn sạch lau khô để giúp trẻ thở.

If they don't start to breathe,

Nếu em bé vẫn không thở,

you suction out their airways.

ta cần hút để mở rộng đường thở.

And if that doesn't work, you give them breaths with the baby mask.

Nếu vẫn không được, ta sẽ giúp trẻ thở qua mặt nạ trẻ em.

But these are skills that they've learned mostly from textbooks,

Nhưng họ chỉ đọc những kỹ năng này hầu như từ sách vở,

and that baby mask is broken.

và mặt nạ thì bị hỏng.

In this one disturbing image for me

Hình ảnh này làm tôi bứt rứt,

is a picture that brings home just how dire the situation is.

và là hình ảnh đeo bám tôi về một tình cảnh rất đáng buồn.

This is a baby 10 minutes after birth,

Em bé này mới sinh được mười phút,

and he's alive,

và đã sống

but only just.

chỉ trong chừng đó thời gian.

No clean cloth,

Không có khăn sạch

has not been dried,

để lau khô bé,

not warming skin to skin,

hay ủ ấm bằng tiếp xúc da với da,

an unsterile clamp across the cord.

cuống rốn kẹp bằng kẹp chưa vô trùng.

He's an infection waiting to happen,

Cậu bé chỉ chờ bị nhiễm trung,

and he's losing his temperature by the minute.

thân nhiệt giảm dần theo từng phút.

Successful child delivery requires a successful team of people.

Một ca đỡ đẻ thành công đòi hỏi một đội ngũ thành công.

A whole team has to be skilled and coordinated;

Một đội ngũ lành nghề và biết phối hợp;

the nurses who do the deliveries in a place like this,

các y tá đỡ đẻ ở một nơi như thế này,

the doctor who backs them up,

các bác sỹ, người trợ giúp họ,

the supply clerk who's responsible for 22 critical drugs and supplies

và kỹ thuật viên, người bảo đảm 22 loại thuốc thiết yếu và dụng cụ khác

being in stock and at the bedside,

có sẵn và đặt cạnh bàn mổ,

the medical officer in charge,

các nhân viên y tế,

responsible for the quality of the whole facility.

có trách nhiệm với chất lượng của cả khu trung tâm.

The thing is they are all experienced professionals.

Họ đều phải là những người có chuyên môn và kinh nghiệm

I didn't meet anybody who hadn't been part of thousands of deliveries.

Tôi chưa gặp bác sỹ nào mà chưa từng tham gia hàng ngàn ca đỡ đẻ.

But against the complexities that they face,

Nhưng khi gặp những tình huống phức tạp,

they seem to be at their limits.

họ dường như gặp phải giới hạn bản thân.

They were not getting better anymore.

Họ không thể làm tốt hơn được nữa.

It's how good you're going to be that really matters.

Nhưng điều quan trọng là bạn có thể tốt hơn như thế.

It presses on a fundamental question.

Điều này đặt ra một câu hỏi quan trọng.

How do professionals get better at what they do?

Làm thế nào những người chuyên nghiệp có thể làm tốt hơn việc họ đang làm?

How do they get great?

Làm sao để trở nên xuất sắc?

And there are two views about this.

Và có hai cách nhìn về vấn đề này.

One is the traditional pedagogical view.

Thứ nhất là theo sư phạm truyền thống.

That is that you go to school,

Đó là bạn tới trường,

you study, you practice, you learn, you graduate,

bạn nghiên cứu, bạn rèn luyện, bạn học tập, bạn tốt nghiệp,

and then you go out into the world

rồi sau đó bạn ra ngoài đời,

and you make your way on your own.

và tự thân vận động.

A professional is someone who is capable of managing their own improvement.

Một người chuyên nghiệp là người làm chủ được sự phát triển bản thân.

That is the approach that virtually all professionals have learned by.

Đây là phương pháp mà những người chuyên nghiệp học qua.

That's how doctors learn,

Là cách các bác sỹ học,

that's how lawyers do,

cách các luật sư học,

scientists ...

các nhà khoa học...

musicians.

các nhạc sỹ.

And the thing is, it works.

Và quan trọng là nó có tác dụng.

Consider for example legendary Juilliard violin instructor Dorothy DeLay.

Hãy xem một ví dụ về giảng viên dạy violin huyền thoại, Dorothy DeLay.

She trained an amazing roster of violin virtuosos:

Bà đã đào tạo một con số ấn tượng những nhạc sỹ violin bậc thầy:

Midori, Sarah Chang, Itzhak Perlman.

Midori, Sarah Chang, Itzhak Perlman.

Each of them came to her as young talents,

Họ đều đến học bà từ khi còn trẻ,

and they worked with her over years.

và vẫn tiếp tục nhiều năm sau đó.

What she worked on most, she said,

Bà nói rằng điều bà tập trung nhất

was inculcating in them habits of thinking and of learning

là vun trồng cho học trò những thói quen trong suy nghĩ và học tập,

so that they could make their way in the world without her

để họ có thể tự đi trên đôi chân của mình,

when they were done.

khi họ đã học xong.

Now, the contrasting view comes out of sports.

Giờ là cách nhìn nhận khác được áp dụng trong thể thao.

And they say "You are never done,

Là khi mà "anh không bao giờ học xong,

everybody needs a coach."

ai cũng cần một huấn luyện viên."

Everyone.

Ai cũng vậy.

The greatest in the world needs a coach.

Người giỏi nhất trên thế giới vẫn cần một huấn luyện viên.

So I tried to think about this as a surgeon.

Tôi thử nghĩ nếu đó là bác sỹ giải phẫu.

Pay someone to come into my operating room,

Trả tiền cho ai đó tới phòng giải phẫu của tôi,

observe me and critique me.

quan sát tôi làm việc và phê bình.

That seems absurd.

Nghe có vẻ vô lý.

Expertise means not needing to be coached.

Có chuyên môn nghĩa là không cần phải chỉ bảo.

So then which view is right?

Vậy thì cách nào là đúng?

I learned that coaching came into sports as a very American idea.

Tôi nhận thấy đưa huấn luyện viên vào thể thao là ý tưởng kiểu Mỹ.

In 1875,

Năm 1875,

Harvard and Yale played one of the very first American-rules football games.

trường Havard và Yale chơi một trong những trận bóng đá luật Mỹ đầu tiên.

Yale hired a head coach;

Trường Yale thuê huấn luyện viên.

Harvard did not.

Trường Havard thì không.

The results?

Và kết quả?

Over the next three decades,

Trong suốt ba thập kỷ sau đó,

Harvard won just four times.

trường Havard chỉ thắng bốn lần.

Harvard hired a coach.

Havard đã thuê huấn luyện viên.

(Laughter)

(Cười)

And it became the way that sports works.

Và cách này trở nên có tác dụng trong thể thao.

But is it necessary then?

Nhưng có cần thiết không?

Does it transfer into other fields?

Có thể áp dụng sang lĩnh vực khác không?

I decided to ask, of all people,

Tôi quyết định sẽ hỏi, và một trong số đó,

Itzhak Perlman.

là Itzhak Perlman.

He had trained the Dorothy DeLay way

Ông đã được học từ bà Dorothy DeLay,

and became arguably the greatest violinist of his generation.

và trở thành cây vĩ cầm vĩ đại nhất ở thời kỳ của ông.

One of the beautiful things about getting to write for "The New Yorker"

Một trong những điều rất hay khi viết bài cho tờ "The New Yorker"

is I call people up, and they return my phone calls.

là nếu tôi gọi điện cho mọi người, họ sẽ nhận cuộc gọi.

(Laughter)

(Cười)

And Perlman returned my phone call.

Perlman đã trả lời cuộc gọi của tôi.

So we ended up having an almost two-hour conversation

Kết cục chúng tôi đã nói chuyện gần hai giờ đồng hồ

about how he got to where he got in his career.

về cách ông đạt được những thành tựu trong sự nghiệp.

And I asked him, I said, "Why don't violinists have coaches?"

Tôi hỏi ông, "Tại sao nghệ sỹ violin không có huấn luyện viên?"

And he said, "I don't know,

Và ông nói, "Tôi không biết,

but I always had a coach."

nhưng tôi luôn có đấy."

"You always had a coach?"

"Ông luôn có huấn luyên viên sao?"

"Oh yeah, my wife, Toby."

"Đúng vậy, là vợ tôi, Toby."

They had graduated together from Juilliard,

Họ cùng tốt nghiệp trường Juilliard,

and she had given up her job as a concert violinist

và bà đã bỏ nghề là nghệ sỹ vĩ cầm hoà nhạc,

to be his coach,

làm huấn luyện viên cho chồng,

sitting in the audience,

ngồi ở vị trí khán giả,

observing him and giving him feedback.

theo dõi ông chơi và đưa ra nhận xét.

"Itzhak, in that middle section,

"Itzhak này, ở cung giữa này,

you know you sounded a little bit mechanical.

ông biết đấy, tiếng nghe không có hồn.

What can you differently next time?"

Ông có thể chơi khác đi không?"

It was crucial to everything he became, he said.

Ông nói rằng, đây là điều rất quan trọng để ông được như hôm nay.

Turns out there are numerous problems in making it on your own.

Hoá ra có vô vàn các vấn đề khi ta tự thân vận động.

You don't recognize the issues that are standing in your way

Bạn không nhận thấy các vấn đề mình đang gặp phải,

or if you do,

hoặc nếu có,

you don't necessarily know how to fix them.

thì bạn không chắc biết cách để sửa chữa.

And the result is that somewhere along the way,

Và kết quả là, một lúc nào đó trong quá trình phát triển,

you stop improving.

bạn không phát triển lên.

And I thought about that,

Tôi đã nghĩ về điều này,

and I realized that was exactly what had happened to me as a surgeon.

và nhận ra đây chính xác là điều đang xảy với tôi, là một nhà giải phẫu.

I'd entered practice in 2003,

Tôi bắt đầu vào nghề năm 2003,

and for the first several years,

và trong vài năm đầu sự nghiệp,

it was just this steady, upward improvement in my learning curve.

mọi thứ phát triền đều đặn trong sơ đồ học tập.

I watched my complication rates drop from one year to the next.

Tôi thấy tỷ lệ tai biến sau mổ giảm dần từ năm nay qua năm khác.

And after about five years,

Và khoảng năm năm sau đó,

they leveled out.

tỷ lệ này dừng lại.

And a few more years after that,

Rồi vài năm tiếp theo,

I realized I wasn't getting any better anymore.

tôi nhận thấy mình không khá hơn nữa.

And I thought: "Is this as good as I'm going to get?"

Và tôi nghĩ: "Phải chăng tôi chỉ đạt được mức này thôi?"

So I thought a little more and I said ...

Vậy là tôi tiếp tục suy nghĩ và tự nhủ..

"OK,

"Được rồi,

I'll try a coach."

tôi thử tìm huấn luyện viên."

So I asked a former professor of mine who had retired,

Vậy là tôi đề nghị một giáo sư từng dạy tôi, giờ đã nghỉ hưu,

his name is Bob Osteen,

thầy tên là Bob Osteen,

and he agreed to come to my operating room

và thầy đồng ý tới phòng mổ của tôi,

and observe me.

để quan sát tôi.

The case --

Ca mổ đó --

I remember that first case.

tôi nhớ ca đầu tiên đó

It went beautifully.

diễn ra rất suôn sẻ.

I didn't think there would be anything much he'd have to say

Tôi nghĩ thầy sẽ không có nhiều điều cần phải nhắc nhở,

when we were done.

khi ca mổ kết thúc.

Instead, he had a whole page dense with notes.

Nhưng không, thầy đã có ghi chú kín một trang giấy.

(Laughter)

(Cười)

"Just small things," he said.

Thầy bảo "Chỉ những lưu ý nhỏ".

(Laughter)

(Cười)

But it's the small things that matter.

Nhưng điều nhỏ đó lại quan trọng.

"Did you notice that the light had swung out of the wound

"Anh có để ý thấy đèn chiếu cứ đu đưa,

during the case?

trong suốt ca mổ không?

You spent about half an hour

Trong khoảng nửa tiếng đồng hồ

just operating off the light from reflected surfaces."

anh thực hiện ca mổ dưới ánh sáng được phản chiếu từ các bề mặt."

"Another thing I noticed," he said,

"Một điều nữa tôi có để ý,

"Your elbow goes up in the air every once in a while.

thỉnh thoảng cùi tay của anh giơ lên khá cao.

That means you're not in full control.

Điều này cho thấy anh không hoàn toàn kiểm soát.

A surgeon's elbows should be down at their sides resting comfortably.

Cùi tay của bác sỹ phẫu thuật nên hạ thấp hai bên sườn một cách thoải mái.

So that means if you feel your elbow going in the air,

Có nghĩa là nếu anh cảm thấy cùi tay đang nâng cao,

you should get a different instrument, or just move your feet."

anh nên dùng dụng cụ mổ khác, hoặc nên di chuyển chân"

It was a whole other level of awareness.

Đây thực sự là một sự giác ngộ.

And I had to think,

Và tôi phải suy nghĩ,

you know, there was something fundamentally profound about this.

bạn biết đấy, có gì đó cực kỳ thâm thuý về việc này.

He was describing what great coaches do,

Ông đã miêu tả cách làm của những huấn luyện viên giỏi,

and what they do is they are your external eyes and ears,

đó chính là trở thành tai mắt thứ ba của bạn,

providing a more accurate picture of your reality.

cho bạn thấy bức tranh hiện thực chính xác hơn.

They're recognizing the fundamentals.

Họ nhận ra những điều cơ bản nhất.

They're breaking your actions down

Họ chia nhỏ các hành động của bạn để phân tích,

and then helping you build them back up again.

rồi giúp bạn lắp ghép chúng lại.

After two months of coaching,

Sau hai tháng với huấn luyện viên,

I felt myself getting better again.

tôi cảm thấy mình đã làm tốt hơn.

And after a year,

Sau một năm,

I saw my complications drop down even further.

tôi thấy được tỷ lệ biến chứng ca mổ giảm nhiều hơn trước.

It was painful.

Điều này khá khó chịu.

I didn't like being observed,

Tôi không thích bị theo dõi,

and at times I didn't want to have to work on things.

và đôi khi tôi không muốn làm những việc nghiên cứu.

I also felt there were periods where I would get worse before I got better.

Tôi cũng cảm thấy có những thời kỳ tôi trở nên kém đi rồi lại tốt hơn.

But it made me realize

Nó khiến tôi nhận ra,

that the coaches were onto something profoundly important.

huấn luyện viên đang làm điều gì đó cực kỳ quan trọng.

In my other work,

Tôi có công việc khác,

I lead a health systems innovation center called Ariadne Labs,

đó là điều hành trung tâm cải tiến hệ thống y học, có tên Adriadne Labs,

where we work on problems in the delivery of health care,

ở đây chúng tôi tìm hiểu các vấn đề liên quan cung cấp dịch vụ y tế,

including global childbirth.

bao gồm cả việc sinh đẻ.

As part of it,

Một phần công việc là,

we had worked with the World Health Organization

chúng tôi kết hợp với Tổ chức Y tế Thế giới

to devise a safe childbirth checklist.

lập danh mục về an toàn khi sinh.

It lays out the fundamentals.

Liệt kê những yêu cầu cần thiết nhất.

It breaks down the fundamentals --

Nó gồm chi tiết về các yêu cầu --

the critical actions a team needs to go through

những hành động cần thiết mà đội ngũ bác sỹ cần thực hiện,

when a woman comes in in labor,

khi thai phụ chuyển dạ,

when she's ready to push,

khi bà mẹ sẵn sàng sinh,

when the baby is out,

khi em bé ra ngoài,

and then when the mom and baby are ready to go home.

và khi bà mẹ và em bé có thể được về nhà.

And we knew

Và chúng tôi biết,

that just handing out a checklist wasn't going to change very much,

việc chỉ đưa ra danh mục kiểm tra sẽ không thay đổi được gì nhiều,

and even just teaching it in the classroom wasn't necessarily going to be enough

và thậm chí đưa vào chương trình giảng dạy trong các lớp học thì vẫn chưa đủ

to get people to make the changes that you needed to bring it alive.

để khiến người ta tạo nên những thay đổi cần thiết.

And I thought on my experience and said,

Từ những kinh nghiệm bản thân, tôi suy nghĩ và tự nhủ,

"What if we tried coaching?

"Nếu thử huấn luyện viên?

What if we tried coaching at a massive scale?"

Nếu ta thử trên phương diện rộng?"

We found some incredible partners,

Chúng tôi đã tìm được vài đối tác tuyệt vời,

including the government of India,

bao gồm cả chính phủ Ấn Độ,

and we ran a trial there in 120 birth centers.

và chúng tôi chạy thử chương trình tại 120 trung tâm phụ sản,

In Uttar Pradesh, in India's largest state.

ở Uttar Pradesh, là bang lớn nhất Ấn Độ.

Half of the centers basically we just observed,

Một nửa trung tâm chúng tôi chỉ đến và quan sát,

but the other half got visits from coaches.

nửa còn lại có sự tham gia của các huấn luyện viên.

We trained an army of doctors and nurses like this one

Chúng tôi đào tạo đội ngũ bác sỹ và y tá như ở đây,

who learned to observe the care and also the managers

họ học cách quan sát trung tâm, và cả những người quản lý,

and then help them build on their strengths

rồi sau đó sẽ giúp họ phát huy điểm mạnh

and address their weaknesses.

và sửa chữa điểm yếu.

One of the skills for example they had to work on with people --

Ví dụ, một trong những kỹ năng khi họ làm việc với người khác--

turned out to be fundamentally important --

hoá ra là một kỹ năng cực kỳ quan trọng --

was communication.

đó là kỹ năng giao tiếp.

Getting the nurses to practice speaking up when the baby mask is broken

Để các y tá học được cách lên tiếng khi mặt nạ trẻ em bị hỏng,

or the gloves are not in stock

hay không có găng tay dự trữ,

or someone's not washing their hands.

hay ai đó không rửa tay.

And then getting others, including the managers,

Và đào tạo những người khác, bao gồm quản lý,

to practice listening.

học cách lắng nghe.

This small army of coaches ended up coaching 400 nurses

Một đội ngũ nhỏ các huấn luyện viên cuối cùng đã đào tạo 400 y tá

and other birth attendants,

và các bác sỹ đỡ đẻ,

and 100 physicians and managers.

cùng 100 y sĩ và nhà quản lý.

We tracked the results across 160,000 births.

Chúng tôi theo dõi kết quả của 160.000 ca sinh.

The results ...

Kết quả là...

in the control group you had --

trong nhóm đối chứng --

and these are the ones who did not get coaching --

và đây là nhóm không có huấn luyện viên --

they delivered on only one-third of 18 basic practices

họ thực hiện chỉ một phần ba trong 18 bước thực hành cơ bản

that we were measuring.

mà chúng tôi đưa ra.

And most important was over the course of the years of study,

Điều quan trọng nhất là, trong suốt năm tháng nghiên cứu,

we saw no improvement over time.

chúng tôi không thấy có sự cải thiện.

The other folks got four months of coaching

Vài người khác có bốn tháng với huấn luyện viên,

and then it tapered off over eight months,

và tỷ lệ giảm trong vòng tám tháng,

and we saw them increase

và chúng tôi thấy tăng lên

to greater than two-thirds of the practices being delivered.

hơn hai phần ba các bước thực hành được thực hiện.

It works.

Nó có tác dụng.

We could see the improvement in quality,

Chúng tôi có thể thấy chất lượng tăng lên,

and you could see it happen across a whole range of centers

và điều này thấy được ở toàn bộ các trung tâm y tế,

that suggested that coaching could be a whole line of way

nơi mà họ đề xuất rằng sử dụng huấn luyện viên là cách

that we bring value to what we do.

chúng tôi đem lại giá trị từ việc mình làm.

You can imagine the whole job category that could reach out in the world

Bạn có thể tưởng tượng khi toàn ngành vươn ra thế giới

and that millions of people could fulfill.

và hàng triệu con người sẽ được đáp ứng.

We were clearly at the beginning of it, though,

Rõ ràng chúng ta mới chỉ ở điểm xuất phát,

because there was still a distance to go.

do vẫn còn một chặng đường dài phía trước.

You have to put all of the checklist together

Bạn cần có thực hiện những bảng chi tiết đó,

to achieve the substantial reductions in mortality.

để làm giảm tỷ lệ tử vong tới mức thấp nhất.

But we began seeing the first places that were getting there,

Chúng tôi bắt đầu nhận ra những bước đi đầu tiên để đạt điều đó,

and this center was one of them

và trung tâm này là một trong số đó

because coaching helped them learn to execute on the fundamentals.

bởi vì có huấn luyện viên giúp họ học thực hành những điều căn bản.

And you could see it here.

Và bạn có thể thấy ở đây.

This is a 23-year-old woman

Đây là người phụ nữ 23 tuổi,

who had come in by ambulance,

cô được chuyển tới đây bằng xe cứu thương,

in labor with her third child.

đang trở dạ đứa con thứ ba.

She broke her water in the triage area,

Cô vỡ ối ở khu cứu thương,

so they brought her directly to the labor and delivery room,

vậy nên họ chuyển cô thẳng vào buồng đẻ,

and then they ran through their checks.

và sau đó tiến hành các kiểm tra.

I put the time stamp on here

Tôi đánh dấu thời gian ở đây,

so you could see how quickly all of this happens

để bạn có thể thấy mọi việc diễn ra nhanh thế nào

and how much more complicated that makes things.

và có thể diễn biến phức tạp ra sao.

Within four minutes,

Trong vòng bốn phút,

they had taken the blood pressure, measured her pulse

họ tiến hành kiểm tra huyết áp, đo mạch đập của bà mẹ,

and also measured the heart rate of the baby.

cũng như đo nhịp tim của thai nhi.

That meant that the blood pressure cuff and the fetal Doppler monitor,

Điều này có nghĩa băng quấn đo huyết áp và màn hình kiểm tra tim thai,

they were all there, and the nurse knew how to use them.

tất cả được sẵn sàng, và y tá biết cách sử dụng chúng.

The team was skilled and coordinated.

Cả đội cần có kỹ năng và phối hợp.

The mom was doing great,

Tình trạng người mẹ tốt,

the baby's heart rate was 143, which is normal.

nhịp tim của thai là 143, là bình thường.

Eight minutes later, the intensity of the contractions picked up,

Tám phút sau, nhận thấy cơn co thắt tăng lên,

so the nurse washed her hands,

y tá rửa sạch tay,

put on clean gloves,

đeo găng tay sạch,

examined her and found that her cervix was fully dilated.

kiểm tra người mẹ và nhận thấy cổ tử cung đã mở hết.

The baby was ready to come.

Đứa trẻ sẵn sàng chào đời.

She then went straight over to do her next set of checks.

Y tá ngày lập tức kiểm tra danh mục các bước tiếp theo.

All of the equipment, she worked her way through

Cô kiểm tra một lượt các thiết bị cần thiết

and made sure she had everything she needed at the bedside.

và phải đảm bảo cô có tất cả thiết bị đó tại bàn mổ.

The baby mask was there, the sterile towel,

Mặt nạ trẻ em, khăn lau vô trùng,

the sterile equipment that you needed.

các dụng cụ tiệt trùng mà bạn sẽ cần.

And then three minutes later, one push and that baby was out.

Rồi ba phút sau, chỉ một lần rặn và em bé ra đời.

(Applause)

(Vỗ tay)

I was watching this delivery,

Tôi chứng kiến ca sinh này,

and suddenly I realized that the mood in that room had changed.

và bỗng nhiên nhận thấy không khí trong buồng đẻ đã thay đổi.

The nurse was looking at the community health worker

Người y tá nhìn về phía nhân viên y tế cộng đồng,

who had come in with the woman

là người vào cùng người mẹ,

because that baby did not seem to be alive.

vì em bé có vẻ không sống được.

She was blue and floppy and not breathing.

Cô bé tái nhợt, yếu ớt và không thở.

She would be one of that one-in-20.

Bé có thể là trường hợp một trên 20 đó.

But the nurse kept going with her checkpoints.

Nhưng người y tá tiếp tục với danh mục các bước.

She dried that baby with a clean towel.

Cô làm khô em bé bằng khăn sạch.

And after a minute, when that didn't stimulate that baby,

Sau một phút, khi thấy em bé vẫn không thở,

she ran to get the baby mask

cô chạy lấy mặt nạ hô hấp

and the other one went to get the suction.

và y tế khác sẽ đi lấy ống hút.

She didn't have a mechanical suction because you could count on electricity,

Cô không có ống hút máy bởi vì bạn không thể dựa vào điện,

so she used a mouth suction,

nên cô dùng hút bằng miệng,

and within 20 seconds,

và sau 20 giây,

she was clearing out that little girl's airways.

y tá mở đường thở cho em bé.

And she got back a green, thick liquid,

Cô lấy ra được một chất dịch màu xanh,

and within a minute of being able to do that

và trong vòng một phút như vậy,

and suctioning out over and over,

cô cứ tiếp tục hút ra,

that baby started to breathe.

em bé bắt đầu thở.

(Applause)

(Vỗ tay)

Another minute and that baby was crying.

Phút tiếp theo đó bé bắt đầu khóc.

And five minutes after that,

Và năm phút sau,

she was pink and warming on her mother's chest,

cô bé hồng hào và được giữ ấm trên ngực mẹ,

and that mother reached out to grab that nurse's hand,

người mẹ nắm lấy tay người y tá,

and they could all breathe.

và tất cả họ đều thở phào.

I saw a team transformed because of coaching.

Tôi thấy cả đội đã chuyển biến khi được huấn luyện.

And I saw at least one life saved because of it.

Và tôi thấy ít nhất là một số phận được cứu sống nhờ vào đó.

We followed up with that mother a few months later.

Chúng tôi kiểm tra với người mẹ vài tháng sau đó.

Mom and baby were doing great.

Cả mẹ và em bé đều khoẻ mạnh.

The baby's name is Anshika.

Em bé được đặt tên là "Anshika",

It means "beautiful."

có nghĩa là "xinh đẹp".

And she is what's possible

Và cô bé là minh chứng những gì có thế

when we really understand

khi chúng ta thực sự hiểu

how people get better at what they do.

cách mọi người có thể trở nên tốt hơn.

Thank you.

Cảm ơn.

(Applause)

(Vỗ tay)