Itamar Mann: An app that empowers people to solve their legal problems | TED Fellows

Traducteur: eric vautier Relecteur: Claire Ghyselen

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I’m going to start by telling you a story about Danielle.

Je vais commencer par vous raconter l'histoire de Danielle.

When she was a senior in college, Danielle's dad passed away,

Lorsqu'elle était en dernière année d'université, son père est décédé,

which left her mom with no way to support herself.

ce qui a laissé sa mère sans ressource.

So Danielle had to drop out of college

Danielle a donc dû abandonner l'université

and pick up three jobs as a barista, a bartender and a car washer.

et prendre trois emplois comme barista, barmaid et laveuse de voitures.

Altogether, the three jobs paid Danielle 23,000 dollars per year,

Au total, ces trois emplois lui rapportaient 23 000 dollars par an.

which wasn't a whole lot,

Ce n'était pas beaucoup,

but it allowed her to feed her mom and keep a roof over their head.

mais ça lui permettait de nourrir sa mère et d'avoir un toit.

And for Danielle, that was enough.

Pour elle, c'était suffisant.

But early one morning when Danielle was driving home from one of her jobs,

Mais un matin, alors que Danielle rentrait en voiture du travail,

a deer ran in front of her car.

un cerf a surgi devant sa voiture.

She swerved off the road and crashed into a barn.

Elle a fait une embardée et a foncé dans une grange.

And Danielle doesn't remember exactly what happened next,

Danielle ne se souvient pas de ce qui s'est passé ensuite,

but when she woke up in a hospital a few hours later,

mais lorsqu'elle s'est réveillée à l'hôpital,

a doctor told her that she had damaged her brain stem and C1 vertebrae.

un médecin lui a dit que son tronc cérébral et une vertèbre étaient abîmés.

Now, the good news is that Danielle was going to leave the hospital alive.

La bonne nouvelle était qu'elle allait quitter l'hôpital en vie.

But the bad news is that Danielle had 55,000 dollars in medical bills.

La mauvaise, qu’elle en avait pour 55 000 dollars en frais médicaux.

Now, Danielle tried so hard for the next two years to try and pay back that debt,

Danielle a fait de gros efforts les deux années suivantes pour rembourser,

but it was impossible.

mais c'était impossible.

It was impossible for Danielle to pay back 55,000 dollars in medical bills,

Il était impossible de rembourser 55 000 dollars de frais médicaux

earning just 23,000 dollars per year.

en gagnant seulement 23 000 dollars par an.

She felt trapped.

Elle s'est sentie piégée.

One freak accident put Danielle

Un simple accident a mis Danielle

on the verge of homelessness, hunger, poverty.

sur la voie du sans-abrisme, de la faim, de la pauvreté.

And when you're in Danielle's shoes, bankruptcy is a lifeline.

Dans cette situation, la faillite personnelle est la seule solution.

It's a powerful legal tool that allows you to relieve your debt

C'est un outil juridique puissant qui vous permet d'alléger vos dettes

and re-enter the economy.

et de réintégrer l'économie.

Medical emergency, a job loss, a divorce.

Urgence médicale, perte d'emploi, divorce,

These are financial shocks that could happen to any of us.

sont des chocs financiers pouvant arriver à n'importe qui.

And when you're living paycheck to paycheck

Lorsque vous vivez au jour le jour sans beaucoup d'économies,

and don't have a whole lot of savings, like so many Americans,

comme tant d'Américains,

a financial shock can ruin your life.

une dépense inattendue peut détruire votre vie.

Bankruptcy gives you a second chance.

La faillite vous donne une seconde chance.

But when Danielle went to go find a bankruptcy lawyer,

Quand Danielle a cherché un avocat spécialisé,

she, like so many others filing for bankruptcy,

elle a appris, comme tous ceux qui déposent une demande,

learned that it was going to cost her 1,500 dollars.

que cela allait lui coûter 1 500 dollars.

She didn't have that kind of money.

Elle n'avait pas cet argent.

I mean, what a cruel irony.

Quelle ironie cruelle.

In America, it costs you 1,500 dollars to tell the court

En Amérique, ça vous coûte 1 500 dollars

pour dire au tribunal que vous n'avez pas d'argent.

that you have no money.

When you walk into a court,

Au tribunal,

everyone from the judge to the clerk to the forms themselves

tout, du juge au greffier en passant par les formulaires,

will tell you to go find a lawyer,

vous dit de trouver un avocat,

no matter how little money you have.

quelle que soit la modicité de la somme dont vous disposez.

One of the great civil rights injustices in America

Une grande injustice en matière de droits civils en Amérique

is that we don't have equal rights under the law.

est que nous ne sommes pas égaux devant la loi.

What we have is equal rights if you can afford a lawyer.

L'égalité des droits ne vaut que si vous pouvez vous payer un avocat.

Whether you're evicted from your home in an abusive relationship

Que vous soyez expulsé de votre maison, dans une relation toxique,

or need access to bankruptcy,

ou ayez besoin d'accéder à la faillite,

you have no right to a free lawyer in most civil cases.

vous n'avez pas droit à un avocat gratuit dans la plupart des affaires civiles.

And because there aren't even close to enough

Parce qu'il n'y a pas assez d'avocats bénévoles ni d'aide juridique,

pro bono or legal aid lawyers around,

four out of five low-income Americans

quatre Américains à faibles revenus sur cinq

can't get the legal help they need to access their civil legal rights.

ne peuvent pas obtenir l'aide juridique nécessaire pour exercer leurs droits.

Four years ago, I helped start an organization

Il y a quatre ans, j'ai contribué à créer une ONG

to fight for new civil right in America,

pour lutter pour un nouveau droit civil en Amérique,

the right to solve your own legal problem when you can't afford a lawyer.

le droit de résoudre soi-même ses problèmes juridiques

lorsqu'on ne peut pas se payer un avocat.

We started with bankruptcy.

Nous avons commencé par la faillite.

Our nonprofit Upsolve has built an app to help people file for bankruptcy

Notre ONG Upsolve

a créé une application pour déposer son dossier de faillite

on their own for free.

par soi-même et gratuitement.

People like Danielle.

Des gens comme Danielle.

Our app asks people questions about their finances

Elle pose aux gens des questions sur leurs finances

in language they can understand

dans un langage clair

and then uses this information to help generate their forms.

puis utilise ces informations pour les aider à générer leurs formulaires.

Last year, Danielle used Upsolve to file for bankruptcy

L'année dernière, Danielle l'a utilisée pour faire faillite

on her own for free.

toute seule et gratuitement.

She got her final letter from the court, relieving all of her medical debt,

Elle a reçu la lettre finale du tribunal la libérant de toutes ses dettes médicales

right after Christmas Day.

le lendemain le Noël.

Today, Danielle has the highest paying job she's ever had

Danielle a l’emploi le mieux rémunéré de sa vie

and she's on track to finish her degree.

et est en train de finir enfin ses études.

There are so many opportunities to create a more just legal system

Il y a tellement de possibilités de créer un système juridique plus juste

by empowering people to solve their own legal problems

en permettant aux gens d'être leur propre avocat,

whenever possible.

quand c'est possible.

This is especially true in nonadversarial areas of the law,

C'est particulièrement vrai dans les domaines non contradictoires du droit,

things like no-asset bankruptcies,

comme les faillites sans actif,

uncontested divorces and Social Security disability.

les divorces à l'amiable et l'invalidité.

But there are two main barriers that stand in the way.

Mais il y a deux obstacles.

The first is legal complexity.

Le premier : la complexité juridique.

We've designed our forms in courts around lawyers, not regular people.

Les formulaires des tribunaux sont conçus pour des avocats, pas des gens ordinaires.

Many legal forms are like modern day literacy tests.

Beaucoup ressemblent à des tests de culture générale.

When you can't understand them, you can't access your rights.

Si vous ne les comprenez pas, vous ne pouvez pas exercer vos droits.

Every year, poorly designed forms, courts and processes

Chaque année, des formulaires, des procès et des procédures bancals

deny millions of Americans their life, their liberty and their property.

privent des millions d'Américains de leur vie, de leur liberté et de leurs biens.

Legal complexity is a civil rights injustice.

La complexité juridique est une injustice en matière de droits civils.

To start solving this problem,

Pour résoudre ce problème,

we need to require basic user testing in courts

exigeons de tester les procédures judiciaires

and reviser assumption in areas of poverty law

et arrêtons de croire, que dans certaines affaires

that everybody will be able to afford a lawyer.

tout le monde pourra se payer un avocat.

A second barrier is a closed culture.

Le deuxième obstacle est une culture fermée.

We've been met with pushback from some folks

Nous sommes face à certaines personnes qui pensent

who believe that you need to go see a lawyer

qu'il faut aller voir un avocat

no matter what legal problem you have.

quel que soit le problème juridique.

Imagine you had to go see a doctor

Imaginez que vous deviez voir un médecin

to cure a plain old headache

pour soigner un simple mal de tête

rather than being able to buy Advil at your local pharmacy.

au lieu d'acheter de l'aspirine à la pharmacie du coin.

Telling a person who is poor to go find a lawyer

Dire à une personne pauvre de prendre un avocat

when they obviously can't afford one

alors qu'elle n'a pas les moyens d'en payer un,

is out of touch,

c'est irréaliste,

iIntimidating, unfair and wrong.

intimidant, injuste et mauvais.

It's also a racial injustice.

C'est aussi une injustice raciale.

Black and brown communities disproportionately cannot afford

Les communautés noires et brunes n'ont pas les moyens de payer

the legal fees they need to access their civil legal rights.

les frais juridiques pour exercer leurs droits.

Many legal fees are like modern day poll taxes.

Ces frais juridiques sont une forme moderne de capitation.

When you can't afford to pay the fees, you can access your rights.

Lorsque vous ne pouvez pas les payer, vous ne pouvez pas exercer vos droits.

And we have a decision to make

Nous avons une décision à prendre

about how open and equal we want our system of justice to be.

sur le degré d'ouverture et d'égalité que nous voulons pour le système judiciaire.

The only way we're ever going to have equal rights in America

La seule façon d'obtenir l'égalité des droits en Amérique

is if we get rid of the modern day literacy tests

est de se débarrasser de ces tests de culture générale

and poll taxes that dominate our courts and legal system.

et de ces frais qui font la loi dans nos tribunaux et notre système juridique.

We need a new civil right in America,

Nous avons besoin d'un nouveau droit,

the right to solve your own legal problem when you can't afford a lawyer.

le droit de se défendre soi-même si on ne peut pas se payer un avocat.

Because in America, our rights are supposed to be inalienable,

En Amérique, nos droits sont censés être inaliénables,

our protections are supposed to be equal,

nos protections sont censées être égales,

and we all deserve a chance at life,

et nous méritons tous un droit à la vie,

liberty and the pursuit of happiness,

à la liberté et à la poursuite du bonheur,

whether or not we can afford the legal fees.

que nous puissions ou non payer les frais juridiques.

Thank you.

Merci.