A guide to collaborative leadership | Lorna Davis

Translator: Ivana Korom Reviewer: Krystian Aparta

Übersetzung: Natalie Solbach Lektorat: Sonja Maria Neef

It was a fantastic new pink suit

Es war ein fantastischer, neuer pinker Anzug

with big buttons and shoulder pads.

mit großen Knöpfen und Schulterpolstern.

It was 1997,

Es war 1997

and I was the new boss of Griffin's Foods,

und ich war die neue Chefin von Griffin's Foods,

an iconic cookie and snacks company in New Zealand.

einer kultigen Cookie- und Snack-Firma in Neuseeland.

It was my first time as the leader of a company,

Ich war das erste Mal Führungskraft eines Unternehmens

and I was on the stage to give a big speech

und ich stand auf der Bühne, um eine große Rede

about our ambitious new goals.

über unsere ehrgeizigen neuen Ziele zu halten.

I knew exactly what my call to action was,

Ich wusste genau, wie mein Call to Action lautete, nämlich:

which was "One in every four times a Kiwi eats a snack,

"Einer von vier Snacks, die ein Kiwi isst,

it will be one of ours."

wird einer von unseren sein."

I emphasized that we knew how to measure our results

Ich betonte, dass wir unsere Erfolge zu messen wussten

and that our future was in our control.

und dass unsere Zukunft in unseren Händen lag.

Embarrassingly enough,

Peinlicherweise schloss ich mit den Worten:

I finished up with "If not this, what?

"Wenn nicht das, was dann?

If not us, who?

Wenn nicht wir, wer dann?

And if not now, when?"

Und wenn nicht jetzt, wann dann?"

I got this huge round of applause

Ich bekam diesen riesigen Applaus

and I was really, really pleased with myself.

und ich war wirklich sehr zufrieden mit mir selbst.

I wanted so much to be a good leader.

Ich wollte so sehr eine gute Führungskraft sein.

I wanted to be followed by a devoted team,

Ich wollte, dass mir ein hingebungsvolles Team folgt,

I wanted to be right.

ich wollte Recht haben.

In short, I wanted to be a hero.

Kurzum: Ich wollte eine Heldin sein.

A hero selling chips and biscuits in a pink suit.

Eine Heldin, die Chips und Kekse in einem pinken Anzug verkauft.

(Laughter)

(Gelächter)

What happened after that speech?

Was passierte nach dieser Ansprache?

Nothing.

Nichts.

All of that applause did not lead to action.

All dieser Applaus führte zu keinerlei Aktion.

Nothing changed.

Nichts änderte sich.

Not because they didn't like me or the message.

Nicht, weil sie mich oder die Botschaft nicht mochten.

The problem was that no one knew what they were expected to do.

Das Problem war, dass niemand wusste, was von ihm erwartet wurde.

And most importantly,

Und am wichtigsten:

they didn't know that I needed them.

Sie wussten nicht, dass ich sie brauchte.

Now, you may think that this is a classic hero speech,

Jetzt denken Sie vielleicht, das wäre eine klassische Helden-Rede

where I'm going to tell you that I overcame that obstacle and triumphed.

in der ich Ihnen erzähle,

wie ich über dieses Hindernis triumphierte.

Actually, I'm going to tell you

Tatsächlich werde ich Ihnen erzählen,

that in a world as complex and interconnected

dass in einer Welt, die so komplex und vernetzt ist

as the one we live in,

wie die, in der wir leben,

the idea that one person has the answer is ludicrous.

die Vorstellung, dass eine einzelne Person die Antwort hat, lachhaft ist.

It's not only ineffective, it's dangerous,

Sie ist nicht nur ineffektiv, sie ist gefährlich,

because it leads us to believe that it's been solved by that hero,

da sie uns glauben lässt, das Problem sei von diesem Held gelöst worden

and we have no role.

und dass wir keine Rolle dabei spielen.

We don't need heroes.

Wir brauchen keine Helden.

We need radical interdependence,

Wir brauchen radikale Interdependenz,

which is just another way of saying we need each other.

was nur eine andere Art zu sagen ist, dass wir uns gegenseitig brauchen.

Even though other people can be really difficult, sometimes.

Auch wenn andere Leute manchmal wirklich schwierig sein können.

Ich habe Jahrzehnte damit verbracht,

I spent decades trying to work out how to be a good leader.

herauszufinden, wie man eine gute Führungskraft wird.

I've lived in seven countries and five continents.

Ich habe in sieben Ländern auf fünf Kontinenten gelebt.

And in recent years,

Und in den letzten Jahren

I've spent a lot of time with the B Corp community,

habe ich eine Menge Zeit mit der B Corp Community verbracht,

originally as a corporate participant

ursprünglich als Unternehmensteilnehmerin

and more recently as an ambassador.

und in jüngerer Zeit als Botschafterin.

Now, B Corps are a group of companies

B Corps sind eine Gruppe von Unternehmen,

who believe in business as a force for good.

die an Geschäft als Kraft für das Gute glauben.

There's a tough certification with about 250 questions

Es gibt eine strenge Zertifizierung mit gut 250 Fragen

about your social and environmental performance.

zu Ihrer sozialen und umweltbedingten Leistung.

You must legally declare your intention

Man muss rechtlich bindend seine Absicht erklären,

to serve the community as well as your shareholders

der Gemeinschaft und den Anteilseignern zu dienen

and you must sign the declaration of interdependence.

und eine Interdependenz-Erklärung unterschreiben.

Now one of the things that inspires me the most

Eines der Dinge, die mich am meisten

about the companies in this movement

an den Firmen innerhalb dieser Bewegung inspirieren,

is that they see themselves as part of a whole system.

ist, dass sie sich selbst als Teil eines Systems betrachten.

It's sort of as if they imagine themselves on a big, flowing river of activity,

Es ist, als stellten sie sich sich selbst auf einem Fluss von Aktivitäten vor,

where, if they are, for example, soft drinks manufacturers,

bei dem sie, wenn sie beispielsweise Soft Drinks herstellen,

they understand that upstream from them,

verstehen, dass es stromaufwärts von ihnen

there's water and sugar,

Wasser und Zucker gibt,

and farmers that grow that sugar,

dass Bauern diesen Zucker anbauen,

and plastic and metal and glass,

und Plastik und Metall und Glas,

all of which flows into this thing

das alles in dieses Ding fließt,

that we call a company which has financial results.

das wir Unternehmen nennen und das finanzielle Erträge erzielt.

And the flowing continues with consequences.

Und das Fließen geht weiter mit Konsequenzen.

Some of them intended,

Manche von ihnen beabsichtigt,

like refreshment and hydration,

wie Erfrischung und Hydration,

and some unintended,

andere unbeabsichtigt,

like garbage and obesity.

wie Müll und Fettleibigkeit.

Spending time with leaders in this space

Zeit mit Führungskräften in dieser Umgebung zu verbringen

has led me to see that true collaboration is possible,

zeigte mir, dass richtige Zusammenarbeit möglich ist,

but it's subtle and it's complex.

aber sie ist subtil und komplex.

And the leaders in this space are doing a few things very differently

Und die Führungskräfte in dieser Umgebung machen einige Dinge ganz anders

from traditional heroic leaders.

als traditionelle, heldenhafte Führungskräfte.

They set goals differently,

Sie setzen Ziele anders,

they announce those goals differently

sie verkünden diese Ziele anders

and they have a very different relationship with other people.

und sie haben ein ganz anderes Verhältnis zu anderen Leuten.

Let's begin with the first difference.

Beginnen wir mit dem ersten Unterschied.

A hero sets a goal that can be individually delivered

Ein Held setzt ein Ziel, das individuell erfüllt werden kann

and neatly measured.

und genau gemessen.

You can recognize a heroic goal --

Man erkennt ein heroisches Ziel --

they use terms like "revenue" and "market share"

sie verwenden Begriffe wie "Umsatz" und "Marktanteil" dafür

and are often competitive.

und sie sind oft kompetitiv.

I mean, remember pink-suit day?

Erinnern Sie sich an den Tag des pinken Anzugs?

Interdependent leaders, on the other hand,

Interdependente Führungskräfte

start with a goal that's really important,

gehen von einem Ziel aus, das wirklich wichtig ist,

but is actually impossible to achieve by one company or one person alone.

das ein Unternehmen oder eine Person allein aber nicht erreichen kann.

I want to give you an example from the clothing industry,

Ich möchte Ihnen ein Beispiel aus der Bekleidungsindustrie nennen,

which produces 92 million tons of waste a year.

die jedes Jahr 92 Millionen Tonnen Müll produziert.

Patagonia and Eileen Fisher are clothing manufacturers,

Patagonia und Eileen Fisher sind Bekleidungshersteller,

both of them B Corps,

beide B Corps,

both of them deeply committed to reducing waste.

beide fest entschlossen, Abfälle zu reduzieren.

They don't see that their responsibility ends

Sie finden nicht, dass ihre Verantwortung endet,

when a customer buys their clothes.

wenn ein Kunde ihre Kleidung kauft.

Patagonia encourages you not to buy new clothes from them,

Patagonia ermutigt Sie, keine neue Kleidung bei ihnen zu kaufen,

and will repair your old clothes for free.

sondern repariert Ihre alten Sachen umsonst.

Eileen Fisher will pay you when you bring back your clothes,

Eileen Fisher bezahlt Sie, wenn Sie Ihre Kleidung zurückbringen,

and either sell them on or turn them into other clothes.

und verkauft sie entweder weiter oder macht neue Kleider daraus.

While these two companies are competitive in some ways,

Obwohl diese beiden Unternehmen in einigen Punkten Konkurrenten sind

they work together and with others in the industry

arbeiten sie zusammen, auch mit anderen in der Branche,

to solve shared problems.

um gemeinsame Probleme zu lösen.

They take responsibility for things that happen upstream as well.

Sie übernehmen Verantwortung für Dinge, die stromaufwärts passieren.

Around the world,

Auf der ganzen Welt

there are around 300 million people who work from home in this industry,

gibt es gut 300 Millionen Menschen, die von daheim für diese Branche arbeiten,

most of them women,

überwiegend Frauen,

many of them in very difficult circumstances

viele von ihnen unter erschwerten Bedingungen

with poor lighting,

wie schlechter Beleuchtung,

sewing on buttons and doing detailed stitching.

bei der sie Knöpfe annähen und detaillierte Stickereien anfertigen.

Until 2014, there was no protection for these workers.

Bis 2014 gab es keine Schutzmaßnahmen für diese ArbeiterInnen.

A group of companies got together with a not-for-profit called Nest

Mehrere Unternehmen legten daraufhin mit der Non-Profit Organisation Nest

to create a set of standards

eine Reihe von Standards fest,

that's now been adopted by the whole industry.

die von der gesamten Branche übernommen wurden.

Once you've seen problems like this, you can't unsee them,

Einmal entdeckt, kann man bei solchen Problemen nicht mehr wegsehen,

so you have to ask others to help you to solve them.

also muss man andere um Hilfe bitten, um sie zu lösen.

These folks take interdependence as a given,

Diese Leute betrachten Interdependenz als gegeben

and said to me,

und sagten zu mir:

"We don't compete on human rights."

"Wir konkurrieren nicht bei Menschenrechten".

The second big difference for collaborators

Der zweite große Unterschied bei Zusammenarbeitenden

is their willingness to declare their goals before they have a plan.

ist ihre Bereitschaft, Ziele zu verkünden, bevor sie einen Plan haben.

Now the hero only reveals their carefully crafted goal

Der Held dagegen legt sein mit Bedacht erstelltes Ziel erst offen,

when the path to achieve it is clear.

wenn der Weg, es zu erreichen, klar ist.

In fact, the role of the hero announcement is to set the stage for the big win.

Tatsächlich dient die Helden-Verkündung dazu,

die Bühne für den großen Gewinn vorzubereiten.

Hero announcements are full of triumph.

Helden-Ankündigungen sind voller Triumph.

Interdependent leaders, on the other hand,

Interdependente Führungskräfte wollen dagegen,

want other people to help them,

dass andere Leute ihnen helfen,

so their announcements are often an invitation for co-creation,

weshalb ihre Ankündigungen oft Einladungen zur Mitgestaltung sind,

and sometimes, they're a call for help.

und manchmal sogar ein Ruf um Hilfe.

At the North American division of the French food company Danone,

In der nord-amerikanischen Abteilung der französischen Lebensmittelfirma Danone

I announced that we wanted to become a B Corp.

kündigte ich an, dass wir eine B Corp werden wollten.

And unlike pink-suit day,

Und im Gegensatz zu dem Tag mit dem pinken Anzug

I had no plan to get there.

hatte ich keinen Plan, um dorthin kommen.

I remember the day really clearly.

Ich kann mich ganz genau an den Tag erinnern.

Everybody in the room gasped,

Alle in diesem Raum schnappten nach Luft,

because they knew we didn't have a plan.

weil sie wussten, dass wir keinen Plan hatten.

But they also knew that we had seen our role

Aber sie wussten auch, dass wir unsere Rolle

in the river that is the food system,

in dem Fluss, der das Lebensmittelsystem ist,

and we wanted to make a change.

erkannt hatten und etwas verändern wollten.

Making that declaration without a plan

Diese Ankündigung ohne einen Plan zu machen

meant that so many young people in our company

sorgte dafür, dass viele junge Menschen in unserem Unternehmen aufstanden,

stepped up to help us,

um uns zu helfen,

and B Corps around us all rallied around.

und alle B Corps uns zu Hilfe eilten.

And the day we became a B Corp

Und der Tag, an dem wir eine B Corp wurden

wasn't just a self-congratulatory moment of a hero company --

war keine Selbst-Beweihräucherung eines Helden-Unternehmens --

it was more like a community celebration.

es war vielmehr eine Gemeinschaftsfeier.

Now when you gave goals that you can't achieve alone,

Wenn Sie also Ziele haben, die Sie nicht allein erreichen können

and you've told everyone about them,

und von denen Sie jedem erzählt haben,

inevitably, you'll end up at the third big difference,

werden Sie unweigerlich beim dritten großen Unterschied ankommen,

which is how you see other people,

nämlich wie Sie andere Menschen sehen,

inside your company and outside.

sowohl innerhalb des Unternehmens als auch außerhalb.

Heroes see everyone as a competitor or a follower.

Helden betrachten jeden als Konkurrenten oder Anhänger.

Heroes don't want input,

Helden wollen keinen Input,

because they want to control everything because they want the credit.

denn sie wollen alles kontrollieren, weil sie Anerkennung wollen.

And you can see this in a typical hero meeting.

Und das erkennt man in einem typischen Helden-Meeting.

Heroes like making speeches.

Helden halten gerne Reden.

People lean back in their chairs,

Die Leute lehnen sich zurück auf ihren Stühlen,

maybe impressed but not engaged.

beeindruckt vielleicht, aber nicht eingebunden.

Interdependent leaders, on the other hand,

Interdependente Führungskräfte wissen wiederum,

understand that they need other people.

dass sie andere Leute brauchen.

They know that meetings are not just mindless calendar fillers.

Sie wissen, dass Meetings keine sinnlosen Kalenderfüller sind.

These are the most precious things you have.

Sie sind das Wertvollste, was man hat.

It's where people collaborate and communicate

Dort arbeiten Leute zusammen und kommunizieren

and share ideas.

und tauschen Ideen aus.

People lean forward in meetings like this,

Leute kommen aus sich heraus in Treffen wie diesen

wondering where they might fit in.

und fragen sich, was sie beisteuern könnten.

When I was in Shanghai in China,

Als ich in Shanghai in China war,

where I lived for six years, running the Kraft Foods business,

wo ich sechs Jahre lang lebte und das Geschäft von Kraft Foods führte

selling, amongst other things, Oreo cookies,

und neben anderen Dingen Oreo-Kekse verkaufte,

we had a problem with hero culture.

hatten wir ein Problem mit der Heldenkultur.

We kept on launching new products that failed.

Wir brachten immer wieder Produkte raus, die floppten.

And we would find out afterwards

Und im Nachhinein erfuhren wir,

that everyone in the company knew they were going to fail,

dass jeder im Unternehmen wusste, dass sie floppen würden,

they just didn't feel free to tell us.

sich aber keiner traute, das zu sagen.

So we changed the way we ran our innovation and planning meetings

Also änderten wir unsere Innovations- und Planungstreffen

in two important ways.

in zweierlei Hinsicht.

First of all, language went back to Chinese.

Erstmal wurde die Sprache im Unternehmen wieder Chinesisch.

Because even though everyone spoke great English,

Denn obwohl alle dort großartiges Englisch sprachen,

when I was in the room and the meeting was in English,

fokussierten sich alle auf mich,

wenn ich im Raum und das Meeting auf Englisch war.

they focused on me.

And I was the foreigner, and I was the boss

Ich war die Fremde und ich war der Boss

and I apparently had that intimidating hero look.

und offenbar hatte ich diesen einschüchternden Helden-Look.

The second thing

Als zweites

is we asked every single person in the meeting their opinion.

fragten wir jede einzelne Person im Meeting nach ihrer Meinung.

And our understanding of the subtleties of the differences

So verbesserte sich unser Verständnis für die feinen Unterschiede

between American taste and Chinese taste, in this case,

zwischen amerikanischem und chinesischem Geschmack deutlich

really improved,

and our new product success rate radically turned around

und die Erfolgsrate neuer Produkte änderte sich radikal

and we launched a lot of winners,

und wir brachten viele Gewinner heraus,

including the now famous green-tea-flavored Oreos.

unter anderem die inzwischen berühmten Grüntee-Oreos.

Hero culture sneaks in everywhere.

Heldenkultur schleicht sich überall ein.

At Danone, we had a lot of great stuff happening

Bei Danone passierte jede Menge Tolles

in one part of the world,

in einem Teil der Welt

and we wanted it to spread to another part of the world.

und wir wollten das auf andere Teile der Welt ausdehnen.

But when you put a person in business gear

Aber wenn du jemanden im Business-Aufzug

up in front of a group of people with PowerPoint,

mit PowerPoint vor eine Gruppe von Leuten stellst,

they have the urge to become sort of heroic.

bekommt derjenige gewissermaßen den Drang, heldenhaft zu werden

And they make everything look super shiny

und verpasst allem einen glänzenden Anstrich,

and they don't tell the truth.

anstatt die Wahrheit zu sagen.

And it's not compelling and it's not even interesting.

Das ist nicht fesselnd und nicht einmal interessant.

So, we changed it

Also veränderten wir das

and we created these full-day marketplaces,

und kreierten sogenannte Ganztages-Marktplätze,

kind of like a big bazaar.

ein bisschen wie ein großer Basaar.

And everybody was dressed up in costume,

Dort war jeder verkleidet,

some people a little, some people a lot.

manche Leute weniger, manche mehr.

And sellers had to man their stalls

Verkäufer mussten ihre Stände besetzen

and sell their ideas as persuasively as possible,

und ihre Ideen so überzeugend wie möglich verkaufen

and people who were convinced bought them with fake check books.

und Leute, die überzeugt waren, kauften sie mit falschen Scheckbüchern.

Creating just a bit of silliness with the environment

Nur ein bisschen Albernheit mit dem Umfeld

and a hat or a scarf

und einem Hut oder Schal zu erzeugen,

drops people's guard and causes ideas to spread like wildfire.

sorgt dafür, dass Leute ihren Schutzwall fallen lassen

und Ideen sich wie Lauffeuer verbreiten.

There's no recipe here,

Es gibt kein Rezept,

but time together has to be carefully curated and created

aber gemeinsame Zeit muss bewusst genommen und gestaltet werden,

so that people know that their time is valuable and important,

damit Leute wissen, dass ihre Zeit kostbar und von Bedeutung ist,

and they can bring their best selves to the table.

und damit sie ihr bestes Selbst mitbringen können.

Hero culture is present right here in TED.

Heldenkultur gibt es gleich hier bei TED.

This whole process makes it look like I think I'm a hero.

Dieser ganze Prozess hier wirkt, als glaubte ich, ich sei eine Heldin.

So just in case there's any doubt about the point that I'm trying to make,

Für den Fall, dass es Zweifel an dem gibt, was ich hier vorbringe,

I want to apply these ideas

möchte ich diese Ideen auf ein Gebiet übertragen,

in an area in which I have zero credibility

auf dem ich null Glaubwürdigkeit

and zero experience.

und null Erfahrung besitze.

I'm originally South African,

Ich komme ursprünglich aus Süd-Afrika

and I'm deeply passionate about wildlife conservation,

und hege eine große Leidenschaft für den Schutz von Wildtieren,

most particularly rhinos.

insbesondere von Nashörnern.

Those majestic creatures with big horns.

Diese majestätischen Kreaturen mit den großen Hörnern.

Every day, three rhinos are killed,

Jeden Tag werden drei Nashörner getötet,

because there are people who think that those horns are valuable,

weil einige Menschen glauben, ihre Hörner seien wertvoll,

even though they're just made of the same stuff

obwohl sie bloß aus demselben Material bestehen

as hair and fingernails.

wie Haare und Fingernägel.

It breaks my heart.

Es bricht mir das Herz.

Like all good recovering heroes,

Wie alle braven, genesenden Helden

I did everything I could to reduce this goal

tat ich alles, um dieses Ziel auf etwas zu reduzieren,

to something that I could do by myself.

das ich selbst tun könnte.

But clearly, stopping rhino poaching is a goal way too big for me.

Aber das Aufhalten der Nashorn-Wilderei ist ein viel zu großes Ziel für mich.

So I'm immediately in interdependence land.

Und schon befinde ich mich im Bereich der Interdependenz.

I'm declaring my goal on this stage.

Ich verkünde mein Ziel auf dieser Bühne.

I found other people as passionate as I am

Ich fand Menschen, die genauso leidenschaftlich sind,

and I've asked if I could join them.

und fragte, ob ich mich ihnen anschließen kann.

And after today, there may be more.

Und nach heute könnten es noch mehr sein.

And we're now in the complex but inspiring process

Und nun sind wir mitten in dem komplexen, aber inspirierenden Prozess,

of learning how to work together.

zu lernen, wie man zusammenarbeitet.

My dream is that one day, someone will stand on this stage

Mein Traum ist es, dass eines Tages jemand auf dieser Bühne steht

and tell you how radical interdependence saved my beloved rhinos.

und erklärt, wie radikale Interdependenz meine geliebten Nashörner rettete.

Why does hero culture persist,

Wieso persistiert diese Heldenkultur

and why don't we work together more?

und wieso arbeiten wir nicht stärker zusammen?

Well, I don't know why everyone else does it,

Ich weiß nicht, warum andere das tun,

but I can tell you why I did it.

aber ich kann Ihnen sagen, warum ich es tat.

Interdependence is a lot harder than being a hero.

Interdependenz ist um einiges schwieriger, als ein Held zu sein.

It requires us to be open and transparent and vulnerable,

Sie setzt Offenheit, Transparenz und Verletzlichkeit voraus,

and that's not what traditional leaders have been trained to do.

und dafür wurden traditionelle Führungskräfte nicht ausgebildet.

I thought being a hero would keep me safe.

Ich dachte, eine Heldin zu sein, würde mich absichern.

I thought that in the elevation

Ich dachte, durch die Erhebung

and separation that comes from heroic leadership,

und die Abgrenzung, die heroische Führung mit sich bringt,

that I would be untouchable.

würde ich unantastbar.

This is an illusion.

Das ist eine Illusion.

The joy and success that comes from interdependence and vulnerability

Die Freude und der Erfolg von Interdependenz und Verletzlichkeit

is worth the effort and the risk.

sind den Aufwand und das Risiko wert.

And if we're going to solve the challenges that the world is facing today,

Wenn wir die heutigen Herausforderungen der Welt lösen wollen,

we have no alternative,

dann haben wir keine Alternative,

so we had better start getting good at it.

also sollten wir besser anfangen, gut darin zu werden.

Thank you.

Dankeschön.

(Applause)

(Applaus)