DON'T SAY "SORRY!" | Better English vocabulary | How to Apologise

NON DIRE "SORRY!" | Per un vocabolario inglese più ricco | Come chiedere scusa

Hello! I'm Emma from mmmEnglish.

Ciao! Sono Emma, di mmmEnglish.

In today's lesson, I'm going to share some different

Nella lezione di oggi, vi spiegherò alcuni modi diversi

and more meaningful ways to say

e più espressivi per dire

"Sorry!"

"Sorry!" (mi dispiace)

Now of course, it's okay to say

Naturalmente, va benissimo dire

"I'm sorry", when you make a mistake or you

"I'm sorry" (mi dispiace) quando fate un errore, oppure

do something wrong, you can say "I'm sorry!"

quando fate qualcosa di sbagliato, potete sempre dire "I'm sorry!"

But "sorry" is really overused in English.

Ma "sorry" è una parola davvero abusata in Inglese.

It's so overused that sometimes

La si adopera talmente spesso, che a volte

it can seem a little meaningless.

sembra quasi non avere significato.

You see, people use "sorry" all the time!

Insomma, le persone usano "sorry" quasi sempre.

They apologise all the time for lots of different reasons.

Ci scusiamo tutto il tempo per molte differenti ragioni.

"Sorry!"

Mi dispiace.

"Sorry I'm late!"

Scusa per il ritardo.

"Sorry!"

Scusate!

"Sorry, I forgot to bring the...."

Scusate, ho dimenticato di portare...

"Oh! Sorry!"

Oh, quanto mi dispiace!

And because of that,

Proprio per questo,

"I'm sorry" can feel a little less meaningful.

"I'm sorry" perde alquanto il suo significato.

Sometimes it can feel like you don't really care

A volte sembra che non ci importi molto, in realtà,

or you're just saying "sorry" because you feel like

oppure che stiamo chiedendo scusa solo perché pensiamo

you have to, not because you actually mean it.

di doverlo fare, non perché ne sentiamo la necessità.

So when you really need to say sorry

Quindi, quando dovete veramente scusarvi

for something that you've done,

per qualcosa che avete fatto,

maybe a mistake that you've made or

magari un errore che avete commesso

some problem that you've created, well then,

o un problema che avete creato, beh allora

it's a good idea to use a stronger expression.

è una buona idea usare un'espressione più significativa.

Okay? To show that you really mean it.

Va bene? Per mostrare quello che davvero volete dire.

And today, I'm going to share

E oggi voglio mostrarvi

some more meaningful ways to say "I'm sorry",

dei modi più espressivi per dire "Mi dispiace",

some meaningful ways to apologise.

dei modi più significativi per scusarvi.

Now, we're going to give you a few different options

Ora, vedremo alcune diverse opzioni

to help you build your vocabulary

per aiutarvi ad arricchire il vostro vocabolario,

so that your English sounds more

in modo che il vostro Inglese suoni

sophisticated and more meaningful.

più forbito ed espressivo.

But if you want to improve your English pronunciation

Ma se volete migliorare la vostra pronuncia in Inglese

and natural expression,

e la vostra espressione naturale,

then I really recommend the mmmEnglish

allora vi raccomando di usare

Imitation Lessons!

Le " Imitation Lessons" di mmmEnglish.

All of the lessons there are focused

Tutte le lezioni sono incentrate

on specific situations

su situazioni specifiche

and you'll learn not just what to say,

e così imparerete non solo che cosa dire,

but how to say it. And in English, it's so important,

ma anche come dirlo. E in Inglese è molto importante,

especially when you're trying to be genuine and real,

specialmente quando cercate di essere genuini e naturali,

it's so important to change the tone of your voice

è molto importante cambiare tono di voce

and your facial expressions and your body language

ed espressione facciale, e il vostro linguaggio del corpo

really helps to convey your message.

vi aiuta davvero a trasmettere il vostro messaggio.

Now I created the mmmEnglish Imitation Lessons

Ho creato le "Imitation Lessons" di mmmEnglish

especially for my students to help them

specialmente per i miei studenti, per aiutarli

develop their pronunciation but also

a sviluppare la pronuncia, ma anche

their natural expression.

la loro espressione naturale.

You're going to be able to practise on your own at home,

Sarete in grado di fare pratica a casa vostra,

you don't need a teacher or a speaking partner

senza bisogno di un insegnante o di qualcuno con cui parlare,

and you can practise your English speaking skills

e potrete mettere in atto le vostre competenze nel parlare Inglese

in your own time, whenever it suits you.

nel tempo che avete a disposizione, quando vi fa più comodo.

So if you haven't checked out the imitation lessons yet,

Quindi, se ancora non avete provato le "Imitation lessons",

grab the link in the description

cliccate sul link in descrizione

or you can head straight to the webpage right there!

oppure andate direttamente alla pagina web qui.

So let's focus on some different ways to say "I'm sorry".

Adesso concentriamoci su alcuni modi diversi per dire "Mi dispiace".

One of the hardest things about apologising

Una delle cose più difficili quando si chiede scusa

is admitting

è ammettere

that you've done something wrong.

che avete fatto qualcosa di sbagliato.

Socially, it can be quite an awkward situation. Right?

In società può essere davvero una situazione spiacevole, non è vero?

It's one that makes you feel a little uncomfortable.

Una di quelle che vi fa sentire a disagio.

Now, if we're talking about a

Ora, se parliamo

small problem that you created,

di un piccolo problema che avete causato,

perhaps you provided your

ad esempio, avete fornito

colleague with some wrong information.

ai vostri colleghi alcune informazioni sbagliate...

It was an accident but still, you're at fault.

È stato un incidente, ma comunque siete in torto.

Then it's absolutely fine to say

Allora, è assolutamente appropriato dire

"Ah...My mistake."

"Ah, errore mio."

Just own it, you know?

Assumetevi la responsabilità, d'accordo?

It was my mistake, I made the mistake.

Ho fatto io l'errore, sono stato io a sbagliare.

So you can actually say "Oh.. My mistake",

Potete dire in questi casi "Oh... errore mio",

instead of saying "Sorry"

invece di limitarvi a dire "Mi dispiace".

Now you can also say "My apologies".

Ora, potete anche dire "Le mie scuse".

My apologies, I made a mistake.

Le mie scuse, ho commesso un errore.

But if you want to tone it down a little

Ma se volete usare un tono un pochino più basso

and you want to make it a little less formal

e volete essere un poco meno formali,

then you can also say "My bad!"

allora potere dire "My bad!" (colpa mia).

This has become a really common expression

Questa è ormai un'espressione molto comune

you use to admit that you did something wrong

da usare per ammettere di aver fatto qualcosa di sbagliato

in less formal situations.

in situazioni informali.

"You're late for the meeting! It started an hour ago!"

"Sei in ritardo alla riunione! È cominciata un'ora fa!"

"Really? Oh, my bad! I didn't have it in my calendar."

"Davvero? Oh, mi dispiace davvero (colpa mia). Non l'avevo segnata sull'agenda."

So it's like, "Oops! Oh, that was my fault."

È un po' come "Oops, è stata colpa mia."

My mistake. You just own it, you know?

Errore mio. Ve ne assumete la responsabilità, giusto?

You don't really need to say "Sorry" as well,

Non avete bisogno di dire "Sorry", perché

you're just claiming the mistake as yours.

state ammettendo che l'errore è stato vostro.

And these are all great options

E queste sono tutte ottime opzioni

if the problem you created is not a big one.

se il problema che avete causato non è molto grave.

Like, if you were supposed to make a booking

Ad esempio, dovevate prenotare

for you and ten mates at a restaurant

un tavolo al ristorante per voi e dieci amici,

and you forgot and when you get there,

ma l'avete dimenticato e quando arrivate là

there's no room for you.

non c'è posto per voi.

That's a good time to say "Oh, my bad!"

Ecco un'ottima occasione per dire "Colpa mia!"

Don't use "My bad" when the mistake is pretty big, like

Ma non usate "My bad" quando l'errore è piuttosto grave,

if you forgot to invite your grandma to your wedding,

ad esempio se avete dimenticato di invitare la nonna al vostro matrimonio.

Don't say "Oh, my bad!

In quel caso, non dite "Oh, my bad!" (oh, quanto mi dispiace!)

That wouldn't go down very well!

Non sarebbe affatto appropriato in tali circostanze.

It's kind of a bigger problem than just "My bad"

È un problema un po' troppo grave per limitarvi a dire: "Oops... colpa mia".

So in that situation, you would need something

In situazioni simili, avete bisogno di qualcosa

a little more meaningful, okay?

un po' più significativo, d'accordo?

"Sorry!" Or "My bad" just isn't quite enough.

"Sorry" o "My bad" non è sufficiente.

So you could say,

Allora potete dire:

"Grandma, I owe you an apology."

"Nonna, ti devo delle scuse."

I owe you an apology.

Ti devo delle scuse.

Or, "Grandma I want to apologise".

Oppure: "Nonna, desidero scusarmi con te".

Alright?

Va bene?

Both of these expressions

Entrambe queste espressioni

are used to show that you're serious

sono usate per mostrare che siete seri

and that you're genuine about your apology.

e che le vostre scuse sono del tutto sincere.

They're a little more formal so they

Suonano un po' più formali, così

show respect to the person that you're talking to

da mostrare rispetto verso la persona con cui parlate

and they're really useful in the workplace.

e sono utilissime sul lavoro.

Okay? In the office, when you need, you know, to sound

Va bene? In ufficio, quando ne avete bisogno, per sembrare

professional and maybe a little bit more

professionali e anche un po' più

formal, than these are great options.

formali, queste sono espressioni molto appropriate.

The other thing to keep in mind is that

L'altra cosa da tenere a mente è che

both of these expressions need an explanation.

entrambe queste espressioni necessitano di una spiegazione.

Why are you sorry? You could say:

Perché vi state scusando? Potere dire:

I want to apologise for something, right?

Desidero scusarmi per qualcosa, va bene?

I want to apologise for my behaviour last night.

Desidero scusarmi per il mio comportamento di ieri sera.

I want to apologise to someone okay.

Desidero scusarmi nei confronti di qualcuno.

I want to apologise to your sister.

Desidero scusarmi nei confronti di tua sorella.

Now, the difference between to and for here is

Ora, la differenza tra 'to' e 'for'

super important.

è molto importante.

These little prepositions are a little tricky so,

Queste preposizioni sono un po' ingannevoli, quindi

for the grammar rules and more examples about

per le regole grammaticali e ulteriori esempi

to and for, then I want you to check out this lesson

riguardo 'to' e 'for', vi consiglio di guardare questa lezione

right here.

proprio qui.

It's all about to and for and when to use them.

È incentrata su 'to' e 'for' e su quando usarle.

But it's important to explain why you're apologising

Ma è importante spiegare perché vi state scusando

with these expressions.

quando usare queste espressioni.

Alright, let's think of a more significant problem

Bene, ora pensiamo a un problema più grave

that maybe you created now.

che potreste aver causato.

You might need to write a formal apology,

Potreste aver bisogno di scrivere una lettera formale di scuse,

you know, for your behavior or for

per il vostro comportamento,

the behaviour of a family member.

o per quello di un membro della vostra famiglia.

Something that you really regret.

Qualcosa di cui vi rammaricate sinceramente.

Or in a professional context, when

Oppure in un contesto professionale, quando

your mistake has resulted in a significant problem

il vostro errore ha causato un problema importante

for your customer or your company.

per la clientela o per l'azienda.

Well, in these situations you need more formal language

Bene, in situazioni simili dovete usare un linguaggio più formale

that's going to help you to express just how

perché possiate far comprendere

deeply sorry you are.

quanto siete profondamente spiacenti.

I sincerely apologise for my behaviour, for my actions

Porgo le mie più sentite scuse per il mio comportamento, per le mie azioni,

for the trouble that I've caused.

per i problemi che posso aver creato.

Okay?

Va bene?

You could also say, "I take full responsibility

Potete anche dire: "Mi assumo la piena responsabilità

for whatever's happened."

per tutto quanto è successo."

Okay,

Bene,

now you might even take it one step further and say

ora potete fare un passo avanti e dire

"I'm embarrassed about what has happened" or

"Esprimo il mio imbarazzo per quanto accaduto", oppure

"I'm ashamed of my behaviour."

"Sono davvero rammaricato [mi vergogno] per il mio comportamento."

Or my brother's behaviour. I'm really embarrassed.

O per quello di mio fratello. Sono davvero imbarazzato.

Now, it's more common to see these expressions used

Ora, è più comune che queste espressioni siano usate

in written English, like in emails and letters,

nell'Inglese scritto, ad esempio in e-mail e lettere,

but in professional or quite formal situations,

ma in situazioni professionali o alquanto formali

it's acceptable to say these expressions

è accettabile usare queste frasi

directly to someone.

parlando direttamente a qualcuno.

Now don't forget that these ways are,

Non dimenticate che queste frasi

they're quite formal and they're quite serious

sono piuttosto formali e suonano serie

ways to apologise.

quando vi scusate.

So, if you're a little bit late to class,

Quindi, se arrivate un po' tardi a lezione,

it's probably a bit too much to say

è probabilmente un po' eccessivo dire:

"I sincerely apologise for being late."

"Esprimo le mie scuse più sentite per il ritardo."

"I take full responsibility for my actions."

"Mi assumo la totale responsabilità delle mie azioni."

But if you accidentally slept in and you missed

Ma se per errore avete dormito fino a tardi e non siete andati

your final exam,

a sostenere il vostro esame finale,

well, then this kind of language

beh, in tal caso quel tipo di linguaggio

might actually be useful for you.

potrebbe esservi utile.

You might be able to convince your professor

Potreste riuscire a convincere il vostro insegnante

that it was an honest mistake

che è stato un errore in buona fede

and maybe you can repeat the exam.

e forse avrete la possibilità di ripetere l'esame.

So I hope that you've learned some new expressions

Quindi, spero che abbiate imparato alcune nuove espressioni

and phrases during that lesson to help you sound

e frasi durante questa lezione, che possano aiutarvi a parlare

more sincere and more sophisticated

in modo più sincero e forbito

when you apologise in English.

quando vi scusate in Inglese.

Don't forget that you can practise your natural English

Non scordate che potete fare pratica in Inglese

expression and pronunciation with me

per l'espressione e la pronuncia con me,

in the mmmEnglish Imitation Lessons.

nelle "Imitation Lessons" di mmmEnglish.

The link is in the description below

Il link è sotto, in descrizione,

and it's really easy just to grab them and try them out.

ed è davvero facile cliccarci sopra e fare una prova.

Thanks for watching this lesson. I will definitely

Grazie per aver seguito questa lezione. Vi aspetto

see you in the next lesson.

per la lezione successiva.

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A presto!