Wearable tech that helps you navigate by touch | Keith Kirkland

Reviewer: Ngọc Quỳnh Đặng

Bạn có còn nhớ nụ hôn đầu đời?

Hay cái lần mà bạn thiêu đốt vòm họng

khi cắn miếng pizza nóng hổi?

Hay khi chơi đuổi bắt hoặc trò "Bắt gà bắt vịt" hồi nhỏ?

Do you remember your first kiss?

Đó là những ví dụ của việc sử dụng tiếp xúc chạm để hiểu về điều gì đó.

Or that time you burned the roof of your mouth

on a hot slice of pizza?

Và đó là nền tảng của thiết kế cảm ứng.

What about playing tag or duck, duck, goose as a child?

Cảm ứng có nghĩa là tiếp xúc hoặc liên quan đến xúc giác.

These are all instances where we're using touch to understand something.

Và chúng ta sử dụng nó trong suốt cuộc đời của mình.

And it's the basis of haptic design.

Khi tôi đang làm việc trên máy tính,

"Haptic" means of or relating to the sense of touch.

bạn tôi thấy tôi khom người đánh máy, liền tới phía sau tôi.

And we've all been using that our entire lives.

Cô ấy đặt ngón cái của tay trái vào lưng dưới bên trái của tôi

I was working on my computer when my friend,

trong khi ngón trỏ tay còn lại đặt trước lưng bên phải của tôi.

seeing me hunched over typing, walked over behind me.

Theo bản năng, tôi bật dậy.

She put her left thumb into the left side of my lower back,

Với một cử chỉ rất nhanh và nhẹ nhàng,

cô ấy đã cho tôi biết cách cải thiện dáng ngồi.

while reaching her right index finger around to the front of my right shoulder.

Nghiên cứu tôi đang làm vào lúc đó

Instinctively, I sat up straight.

có chủ đề áp dụng công nghệ để phát triển cách thức mới khi dạy chuyển động.

In one quick and gentle gesture,

she had communicated how to improve my posture.

Tôi muốn tạo ra một bộ đồ giúp người mặc biết đánh kungfu.

The paper I was working on at that very moment

(Tiếng cười)

centered around developing new ways to teach movement using technology.

Nhưng tôi không biết cách miêu tả chuyển động

mà không có người hướng dẫn ở bên cạnh.

I wanted to create a suit that could teach a person kung fu.

Và ngay khi đó, tôi chợt nhận ra giải pháp: tiếp xúc chạm.

(Laughter)

But I had no idea how to communicate movement

Nếu gắn động cơ rung ở vị trí mà bạn tôi chạm vào cơ thể tôi,

without an instructor being in the room.

kết hợp với dữ liệu chụp chuyển động giữa tư thế hiện tại và tư thế chuẩn,

And in that moment, it became crystal clear: touch.

If I had vibrating motors where she had placed each of her fingers,

tôi có thể mô phỏng toàn bộ quá trình

mà không cần người hướng dẫn bên cạnh.

paired with motion-capture data of my current and optimal posture,

Nhưng còn có một phần quan trọng của quá trình đó vẫn chưa thể xác định.

I could simulate the entire experience

Nếu tôi muốn bạn nâng cổ tay khoảng 5cm khi ngồi làm việc,

without an instructor needing to be in the room.

sử dụng công nghệ rung,

But there was still one important part of the puzzle that was missing.

làm sao để tôi truyền đạt đúng?

Có nên đặt động cơ phía trên cổ tay bạn để bạn thực hiện cử chỉ nâng?

If I want you to raise your wrist two inches off of your lap,

using vibration,

Hay là tôi nên đặt nó phía dưới cổ tay bạn,

how do I tell you to do that?

để bạn có cảm giác cổ tay được đẩy lên?

Tôi không tìm được câu trả lời có sẵn

Do I put a motor at the top of your wrist, so you know to lift up?

bởi vì không hề có sự thống nhất về ngôn ngữ cảm ứng

Or do I put one at the bottom of your wrist,

để truyền đạt thông tin.

so it feels like you're being pushed up?

Vì thế, tôi cùng cộng sự sáng lập bắt đầu sáng tạo ngôn ngữ này.

There were no readily available answers

because there was no commonly agreed-upon haptic language

Và thứ đầu tiên mà chúng tôi thiết kế không phải là bộ đồ kungfu.

to communicate information with.

(Cười)

Nhưng sản phẩm thậm chí còn ấn tượng hơn

So my cofounders and I set out to create that language.

bởi vì sự đơn giản và tính hữu ích của nó.

And the first device we built was not a kung fu suit.

Chúng tôi bắt đầu với chức năng điều hướng,

(Laughter)

cũng là một dạng chuyển động đơn giản.

But in a way, it was even more impressive

because of its simplicity and usefulness.

Sau đó chúng tôi tạo ra Wayband,

We started with the use case of navigation,

một thiết bị đeo tay giúp người dùng định hướng đích đến,

which is a simplified form of movement.

nhờ phản hồi rung.

We then created Wayband,

Chúng tôi yêu cầu mọi người xoay vòng

a wrist-wearable device that could orient a user toward a destination,

rồi dừng lại khi họ cảm thấy đâu là hướng đi đúng tới đích.

using vibrating cues.

Thực tế là, chúng tôi đã thí nghiệm với hàng trăm người,

We would ask people to spin around

và hầu như mọi người đều tìm đúng hướng trong vòng 15 giây.

and to stop in a way that they felt was the right way to go.

Trực giác mạnh mẽ tới vậy.

Ban đầu, mục tiêu là giúp con người tách rời khỏi điện thoại

Informally, we tried this with hundreds of people,

and most could figure it out within about 15 seconds.

và quay về với thế giới thực.

Nhưng càng thử nghiệm,

It was that intuitive.

thì chúng tôi càng nhận ra đối tượng hưởng lợi nhiều nhất từ sản phẩm

Initially, we were just trying to get people out of their phones

and back into the real world.

là những người thị lực kém hoặc mù.

But the more we experimented,

Lần đầu tiên chúng tôi tiếp cận một tổ chức khiếm thị, họ nói rằng,

the more we realized that those who stood to benefit most from our work

"Đừng tạo thiết bị cho người khiếm thị.

were people who had little or no sight.

Mà hãy tạo thiết bị phục vụ mọi người

nhưng được tối ưu cho trải nghiệm của người khiếm thị."

When we first approached a blind organization, they told us,

Chúng tôi đã thành lập công ty WearWorks với 3 nguyên tắc cơ bản:

"Don't build a blind device.

Build a device that everyone can use

but that's optimized for the blind experience."

Chế tạo sản phẩm độc đáo.

Gây ra tầm ảnh hưởng lớn nhất có thể trong đời sống.

We created our company WearWorks with three guiding principles:

Và tái định hình toàn bộ thế giới trên cơ sở tiếp xúc.

make cool stuff,

Vào ngày 5 tháng 11, 2017

create the greatest impact we can in our lifetimes

Wayband đã giúp một người khiếm thị

and reimagine an entire world designed for touch.

hoàn thành 15 dặm đầu của Giải chạy bộ Thành phố New York.

And on November 5, 2017,

mà không dùng thiết bị hỗ trợ thị giác.

(Tiếng vỗ tay)

Wayband helped a person who was blind

run the first 15 miles of the New York City Marathon

without any sighted assistance.

(Applause)

Anh ấy không kết thúc được cuộc đua do mưa lớn,

nhưng không sao cả.

(Tiếng cười)

Chúng tôi đã chứng minh:

Có thể định vị được những tuyến đường phức tạp chỉ bằng tiếp xúc chạm.

It didn't get him through the entire race due to the heavy rain,

Tại sao lại là tiếp xúc chạm?

but that didn't matter.

(Laughter)

Da có một sự nhạy cảm bẩm sinh

We had proved the point:

tương tự như khả năng của mắt có thể nhận ra được hàng nghìn màu sắc

that it was possible to navigate a complex route using only touch.

hay như khả năng của tai nhận ra được cao độ và tông giọng phức tạp.

So, why touch?

The skin has an innate sensitivity

Nhưng khi là một thức giao tiếp,

akin to the eyes' ability to recognize millions of colors

tiếp xúc da phần lớn được tiếp nhận như thông báo điện thoại dạng mã Morse.

or the ears' ability to recognize complex pitch and tone.

Nếu bạn đột nhiên nhận được một nụ hôn hay một cú đấm,

Yet, as a communications channel,

thì phản ứng của bạn sẽ theo bản năng và ngay tức khắc.

it's been largely relegated to Morse code-like cell phone notifications.

Trong khi đó, não bộ của bạn nắm bắt thông tin từ phía còn lại

If you were to suddenly receive a kiss or a punch,

để hiểu tường tận những gì vừa mới diễn ra.

your reaction would be instinctive and immediate.

Khi so sánh với bản năng, tốc độ của nhận thức còn khá chậm.

Meanwhile, your brain would be playing catch-up on the back end

Nhưng thế vẫn là nhanh

so với tốc độ chậm như sên của quá trình tiếp thu ngôn ngữ.

to understand the details of what just occurred.

And compared to instincts, conscious thought is pretty slow.

Tôi đã dành một khoảng thời gian lớn

để học tiếng Tây Ban Nha, Nhật, Đức và hiện tại là tiếng Thụy Điển

But it's a lightning bolt

compared to the snail's pace of language acquisition.

với mức độ thất bại khác nhau.

I spent a considerable amount of time

(Tiếng cười)

learning Spanish, Japanese, German and currently Swedish,

Nhưng từ thất bại, tôi thấy được khác biệt cốt lõi trong tổ chức của ngôn ngữ.

with varying degrees of failure.

(Laughter)

Điều đó cung cấp cái nhìn sâu sắc

về cách thức sử dụng trật tự ngôn từ của các ngôn ngữ phổ biến

But within those failures were kernels of how different languages are organized.

làm cảm hứng cho ngôn ngữ cảm ứng hoàn toàn mới,

That gave our team insight

thuần túy dựa trên tiếp xúc chạm.

into how to use the linguistic order of well-established languages

Chúng tôi còn thấy được hạn chế của việc sử dụng quy tắc ngôn ngữ

as inspiration for an entirely new haptic language,

để truyền tải thông tin.

one based purely on touch.

Giống như sự thống nhất về ý nghĩa của nụ cười trong các nền văn hóa,

It also showed us when using language mechanics wasn't the best way

liệu rằng tiếp xúc chạm cũng có một vài cơ chế tiềm ẩn

to deliver information.

vượt qua ranh giới ngôn ngữ và văn hóa?

In the same way a smile is a smile across every culture,

Nó giống như một ngôn ngữ toàn cầu.

what if there was some underlying mechanism of touch

Tôi có thể gửi cho bạn tín hiệu buzz-buzz-buzz, buzz-buzz,

that transcended linguistic and cultural boundaries?

và bạn sẽ dần hiểu được

A universal language, of sorts.

chuỗi tín hiệu rung đó có nghĩa là "dừng lại."

You see, I could give you buzz-buzz-buzz, buzz-buzz,

Là các nhà thiết kế cảm ứng, chúng tôi thử thách bản thân.

Làm sao để thiết kế thông điệp "dừng lại"?

and you would eventually learn

that that particular vibration means "stop."

Vâng, dựa theo bối cảnh,

But as haptic designers, we challenged ourselves.

hầu như chúng ta đều đã từng ngồi trong một chiếc xe

và khi nó dừng đột ngột, cơ thể chúng ta cũng phản ứng theo.

What would it be like to design "stop?"

Well, based on context,

Vậy nếu tôi muốn bạn dừng lại,

most of us have the experience of being in a vehicle

tôi có thể gửi cho bạn chuỗi tín hiệu rung.

Hoặc, tôi có thể thiết kế trải nghiệm cảm ứng

and having that vehicle stop suddenly, along with our body's reaction to it.

khiến bạn cảm thấy việc dừng lại là điều cần thiết.

So if I wanted you to stop,

I could send you a vibration pattern, sure.

Và nó đòi hỏi nhiều hơn việc gắn ý nghĩa vào các dấu hiệu cảm ứng.

Or, I could design a haptic experience

that just made stopping feel like it was the right thing to do.

Chúng ta cần sự đồng cảm sâu sắc.

Ta cũng cần phải cô đọng trải nghiệm con người thành kiến thức ý nghĩa

And that takes more than an arbitrary assignment of haptic cues to meanings.

rồi thành những động tác cảm ứng và sản phẩm hoàn thiện.

It takes a deep empathy.

It also takes the ability to distill human experience into meaningful insights

Thiết kế cảm ứng sẽ phát triển khả năng của con người

để cảm nhận và ứng phó với những môi trường,

and then into haptic gestures and products.

cả ở thực tại lẫn thế giới ảo.

Có một giới hạn mới cần chinh phục: cảm ứng.

Haptic design is going to expand the human ability

to sense and respond to our environments,

Nó có sức mạnh thay đổi cách chúng ta nhìn nhận thế giới xung quanh.

both physical and virtual.

Cảm ơn.

There's a new frontier: touch.

(Tiếng vỗ tay)

And it has the power to change how we all see the world around us.

Thank you.

(Applause)