How to build a company where the best ideas win | Ray Dalio

Translator: James Cadan Reviewer: Gia Bảo Nguyễn

Dù bạn có thích hay không

thì sự minh bạch triệt để và thuật toán ra quyết định đang dần định hình rất nhanh,

và nó sẽ thay đổi đời bạn.

Whether you like it or not,

Bởi hiện tại việc đưa các thuật toán vào máy tính

radical transparency and algorithmic decision-making is coming at you fast,

đã chẳng có gì là khó khăn nữa rồi

nó thu thập tất cả dữ liệu cá nhân mà bạn đã để lại

and it's going to change your life.

từ khắp nơi,

That's because it's now easy to take algorithms

rồi nó biết bạn thích gì,

and embed them into computers

qua đó hướng dẫn cho máy tính tương tác với bạn

and gather all that data that you're leaving on yourself

theo một cách còn mạch lạc hơn cả con người

all over the place,

Nó nghe đáng sợ chứ hả.

and know what you're like,

and then direct the computers to interact with you

Tôi đã làm thế trong một thời gian dài và tôi thấy nó rất tuyệt vời.

in ways that are better than most people can.

Mục tiêu của tôi đó là tạo ý nghĩa trong công việc

Well, that might sound scary.

lẫn trong các mối quan hệ với những người đồng nghiệp,

I've been doing this for a long time and I have found it to be wonderful.

và tôi đã học được rằng tôi không thể có nó

My objective has been to have meaningful work

trừ khi tôi có sự minh bạch triệt để và ra quyết định một cách thuật toán.

and meaningful relationships with the people I work with,

Tôi muốn cho các bạn biết vì sao lại thế,

and I've learned that I couldn't have that

Tôi muốn các bạn xem cách nó hoạt động.

unless I had that radical transparency and that algorithmic decision-making.

Và tôi cảnh báo rằng một số thứ tôi sắp sửa cho các bạn xem

có lẽ sẽ hơi sốc.

I want to show you why that is,

Từ khi còn bé, tôi đã luôn có vấn đề về việc học thuộc lòng

I want to show you how it works.

And I warn you that some of the things that I'm going to show you

Và tôi không thích tuân theo hướng dẫn nào,

probably are a little bit shocking.

tôi không giỏi tuân theo hướng dẫn.

Since I was a kid, I've had a terrible rote memory.

Nhưng tôi thích tự mình tìm hiểu mọi thứ hoạt động như thế nào.

And I didn't like following instructions,

Khi tôi 12 tuổi,

tôi ghét trường học nhưng lại yêu thị trường chứng khoán.

I was no good at following instructions.

But I loved to figure out how things worked for myself.

tôi kiếm sống bằng nghề caddie vào lúc đó

kiếm được tầm 5 đô la mỗi túi gậy.

When I was 12,

Và tôi lấy tiền đó, bỏ vào thị trường chứng khoán.

I hated school but I fell in love with trading the markets.

Lí do đơn giản là bởi thị trường chứng khoán khá nổi vào lúc đó.

I caddied at the time,

earned about five dollars a bag.

Và công ty đầu tiên tôi mua

And I took my caddying money, and I put it in the stock market.

là công ty Northeast Airlines.

Northeast Airlines là công ty duy nhất mà tôi biết

And that was just because the stock market was hot at the time.

bán với giá dưới năm đô la một cổ phiếu.

And the first company I bought

was a company by the name of Northeast Airlines.

(Cười)

Và tôi phát hiện tôi có thể mua thêm cổ phiếu,

Northeast Airlines was the only company I heard of

và nếu nó đi lên, tôi sẽ kiếm được tiền.

that was selling for less than five dollars a share.

Đó quả là một chiến lược ngốc nghếch, đúng chứ?

(Laughter)

Nhưng tôi đã kiếm lời gấp ba,

And I figured I could buy more shares,

tôi đã kiếm gấp ba số tiền của mình nhờ ăn may.

and if it went up, I'd make more money.

So, it was a dumb strategy, right?

Công ty chuẩn bị phá sản,

nhưng công ty khác mua lại nó,

But I tripled my money,

và tôi gấp ba số tiền.

and I tripled my money because I got lucky.

Và tôi đã bị cuốn.

Và tôi nghĩ, “game này dễ thật.”

The company was about to go bankrupt,

but some other company acquired it,

Rồi theo thời gian,

tôi nhận ra rằng game này cũng không dễ lắm

and I tripled my money.

And I was hooked.

Để là một nhà đầu tư sinh lời,

And I thought, "This game is easy."

một người phải đánh cược ngược dòng

With time,

và đánh đúng.

I learned this game is anything but easy.

Và đâu có dễ để mà đánh cược ngược dòng mà đúng được

In order to be an effective investor,

Một người phải cược ngược dòng và đúng

one has to bet against the consensus

bởi sự đồng thuận đi liền với giá.

and be right.

And it's not easy to bet against the consensus and be right.

Và để có thể trở thành một doanh nhân,

One has to bet against the consensus and be right

một doanh nhân thành đạt,

thì phải đi ngược lại với đám đông và đúng.

because the consensus is built into the price.

And in order to be an entrepreneur,

Tôi phải là một doanh nhân và một nhà đầu tư --

a successful entrepreneur,

và đi cùng với điều đó là việc mắc những sai lầm đau đớn

one has to bet against the consensus and be right.

Và tôi đã phạm nhiều sai lầm đau đớn,

I had to be an entrepreneur and an investor --

để rồi theo thời gian,

and what goes along with that is making a lot of painful mistakes.

thái độ của tôi với những sai lầm đó bắt đầu thay đổi.

Tôi bắt đầu coi chúng như những câu đố vậy.

So I made a lot of painful mistakes,

Rằng nếu tôi giải được câu đố,

and with time,

chúng sẽ cho tôi những viên đá quý.

my attitude about those mistakes began to change.

Và câu đố đó là:

I began to think of them as puzzles.

Điều gì tôi có thể làm khác đi trong tương lai để không lặp lại sai lầm nữa?

That if I could solve the puzzles,

Và những viên đá quý chính là các nguyên tắc

they would give me gems.

And the puzzles were:

mà tôi sẽ viết ra và ghi nhớ chúng

What would I do differently in the future so I wouldn't make that painful mistake?

điều đó sẽ giúp ích cho tôi sau này.

Và vì tôi đã viết ra rõ ràng,

And the gems were principles

that I would then write down so I would remember them

tôi đã có thể --

thực sự hiểu được --

that would help me in the future.

tôi có thể đưa chúng vào thuật toán.

And because I wrote them down so clearly,

Và những thuật toán đó sẽ được cho vào máy tính,

I could then --

eventually discovered --

I could then embed them into algorithms.

và máy tính sẽ đưa ra quyết định cùng tôi;

và song song, chúng tôi sẽ đưa ra những quyết định này.

And those algorithms would be embedded in computers,

Và tôi có thể thấy những quyết định đó rồi so sánh chúng với các quyết định của tôi,

and the computers would make decisions along with me;

và tôi nhận ra là các quyết định của chúng tốt hơn nhiều.

and so in parallel, we would make these decisions.

và đó là vì máy tính có thể đưa ra quyết định nhanh hơn,

And I could see how those decisions then compared with my own decisions,

nó có thể xử lí nhiều thông tin hơn

and I could see that those decisions were a lot better.

và nó có thể xử lý nhiều quyết định hơn --

And that was because the computer could make decisions much faster,

ít cảm tính hơn.

it could process a lot more information

Nên nó hoàn toàn cải thiện cách tôi đưa ra quyết định.

and it can process decisions much more --

less emotionally.

Tám năm sau, tôi thành lập Bridgewater,

So it radically improved my decision-making.

tôi đã có 1 sai lầm lớn,

cú ngã lớn nhất của đời tôi.

Eight years after I started Bridgewater,

Đó là cuối những năm 70,

Tôi lúc đó 34 tuổi,

I had my greatest failure,

và tôi tính toán ra rằng các ngân hàng Mĩ

my greatest mistake.

It was late 1970s,

họ đã cho những nước đang phát triển vay một số tiền

I was 34 years old,

nhiều hơn cả số mà những nước này có thể trả lại

and I had calculated that American banks

và vì thế ta sẽ có thể có cuộc khủng hoảng nợ lớn nhất

had lent much more money to emerging countries

kể từ cuộc Đại suy thoái.

và song hành với nó là khủng hoảng kinh tế

than those countries were going to be able to pay back

cùng sự đi xuống mạnh của thị trường chứng khoán.

and that we would have the greatest debt crisis

since the Great Depression.

Đó là một ý kiến gây trãnh cãi lúc bấy giờ.

Ai cũng nghĩ đó là một góc nhìn điên rồ.

And with it, an economic crisis

and a big bear market in stocks.

Nhưng vào tháng tám 1982,

It was a controversial view at the time.

Mexio đã bị ngập trong nợ nần,

People thought it was kind of a crazy point of view.

và nhiều nước khác cũng bị kéo theo.

Và chúng ta đã có cuộc khủng hoảng nợ nần lớn nhất kể từ Đại suy thoái.

But in August 1982,

Mexico defaulted on its debt,

Và vì tôi cũng có tham gia,

and a number of other countries followed.

Tôi đã được yêu cầu làm chứng trước Quốc hội và xuất hiện trên “Wall Street Week”.

And we had the greatest debt crisis since the Great Depression.

đó là 1 chương trình kinh điển.

And because I had anticipated that,

Để mọi người dễ hình dung, tôi có 1 đoạn clip ngắn đây,

I was asked to testify to Congress and appear on "Wall Street Week,"

và bạn có thể thấy tôi trong đó.

(Video) Thưa Chủ tịch, Ngài Mitchell,

which was the show of the time.

Qủa là 1 vinh hạnh lớn khi được xuất hiện trước ngài

Just to give you a flavor of that, I've got a clip here,

and you'll see me in there.

để kiếm chứng những sai lầm dã xảy ra với nền kinh tế của chúng ta.

(Video) Mr. Chairman, Mr. Mitchell,

Nền kinh tế hiện tại đang bằng phẳng --

it's a great pleasure and a great honor to be able to appear before you

mấp mé trên bờ vực suy thoái.

Martin Zweig: Ông gần đây đã được trích dẫn trong một bài báo.

in examination with what is going wrong with our economy.

Ông nói, “Tôi nói chắc nịch như vậy

The economy is now flat --

là bởi tôi biết cách thị trường hoạt động.”

teetering on the brink of failure.

Ray Dalio: Tôi nói chắc nịch như vậy

Martin Zweig: You were recently quoted in an article.

nếu anh nhìn vào cơ sở thanh khoản

của các tập đoàn và của cả thế giới,

You said, "I can say this with absolute certainty

because I know how markets work."

sẽ thấy có sự suy giảm ở mức độ thanh khoản

Ray Dalio: I can say with absolute certainty

rằng anh không thể trở lại thời đại của sự lạm phát đình trệ. ”

that if you look at the liquidity base

in the corporations and the world as a whole,

Giờ nhìn lại, tôi nghĩ, “Đúng là 1 tên khốn ngạo mạn!”

that there's such reduced level of liquidity

(Cười)

that you can't return to an era of stagflation."

Tôi đã rất ngạo mạn và tôi đã rất sai lầm.

I look at that now, I think, "What an arrogant jerk!"

Ý tôi là, khi khủng hoảng nợ xảy ra,

(Laughter)

thị trường chứng khoán và nền kinh tế đã đi lên thay vì đi xuống,

I was so arrogant, and I was so wrong.

và tôi mất rất nhiều tiền cho bản thân và khách hàng

I mean, while the debt crisis happened,

the stock market and the economy went up rather than going down,

đến nỗi tôi phải đóng cửa doanh nghiệp khá nhiều,

and I lost so much money for myself and for my clients

tôi phải để phần lớn nhân viên rời đi.

Và với tôi họ như là gia đình thứ hai vậy,

tôi đã rất suy sụp.

that I had to shut down my operation pretty much,

Và tôi mất rất nhiều tiền

đến nỗi tôi phải mượn 4,000 đô của bố

I had to let almost everybody go.

And these were like extended family,

để giúp chi trả phí cho gia đình tôi.

I was heartbroken.

And I had lost so much money

Đó là một trong những trải nghiệm đau đớn nhất đời tôi...

that I had to borrow 4,000 dollars from my dad

để rồi tôi nhận ra đó cũng là 1 trong những trải nghiệm tuyệt nhất đời mình

to help to pay my family bills.

It was one of the most painful experiences of my life ...

vì nó thay đổi thái độ của tôi về việc đưa ra quyết định.

Thay vì nghĩ,“tôi đúng,”

but it turned out to be one of the greatest experiences of my life

tôi tự hỏi bản thân,

because it changed my attitude about decision-making.

“Làm sao tôi biết là tôi đúng?”

Rather than thinking, "I'm right,"

Tôi có được sự khiêm nhường cần thiết

để cân bằng cái tôi.

I started to ask myself,

"How do I know I'm right?"

Tôi muốn tìm những người thông minh nhất không đồng ý với mình

I gained a humility that I needed

cố để hiểu góc nhìn của họ

in order to balance my audacity.

hoặc để họ kiểm định góc nhìn của tôi.

I wanted to find the smartest people who would disagree with me

Tôi muốn có một ý tưởng có giá trị.

to try to understand their perspective

Nói cách khác,

không phải một chế độ chuyên quyền mà tôi dẫn đầu và người khác theo sau

or to have them stress test my perspective.

và cũng không phải nơi dân chủ mà ý kiến mọi người đều có giá trị như nhau,

I wanted to make an idea meritocracy.

In other words,

mà tôi muốn một hệ thống mà ý tưởng tốt nhất sẽ thắng.

not an autocracy in which I would lead and others would follow

and not a democracy in which everybody's points of view were equally valued,

Và để làm điều đó,

tôi nhận ra chúng tôi cần sự thật cấp tiến

but I wanted to have an idea meritocracy in which the best ideas would win out.

và sự minh bạch triệt để.

Sự thật cấp tiến và sự minh bạch triệt để theo ý tôi là

And in order to do that,

I realized that we would need radical truthfulness

mọi người cần nói điều họ thực sự tin tưởng

and radical transparency.

và để thấy được mọi thứ.

What I mean by radical truthfulness and radical transparency

Và chúng tôi thực sự ghi âm mọi cuộc trò chuyện

is people needed to say what they really believed

và để mọi người thấy mọi thứ.

and to see everything.

vì nếu chúng tôi không làm thế,

chúng tôi sẽ không thể có một chế độ nhân tài lí tưởng.

And we literally tape almost all conversations

Để có 1 chế độ nhân tài lí tưởng

and let everybody see everything,

because if we didn't do that,

we couldn't really have an idea meritocracy.

chúng tôi phải để mọi người nói thứ họ muốn nói.

Lấy ví dụ thế này nhé,

đây là một email từ Jim Haskel --

In order to have an idea meritocracy,

một người làm việc cho tôi --

và ai trong công ty tôi cũng tiếp cận được nó

we have let people speak and say what they want.

Just to give you an example,

“Ray, anh xứng đáng có một điểm ‘D-’

this is an email from Jim Haskel --

cho việc làm của anh hôm nay trong buổi họp ...

somebody who works for me --

and this was available to everybody in the company.

anh đã không chuẩn bị kĩ

vì không đời nào anh lại có thể vô tổ chức như vậy được.”

"Ray, you deserve a 'D-'

for your performance today in the meeting ...

Chẳng phải điều đó rất tuyệt sao?

you did not prepare at all well

(Cười)

Tuyệt mà.

because there is no way you could have been that disorganized."

Nó tuyệt bởi vì, thứ nhất, tôi cần phản hồi như vậy.

Tôi cần phản hồi như vậy.

Isn't that great?

Và nó tuyệt vì nếu tôi không để Jim, và những người giống Jim,

(Laughter)

That's great.

thể hiện quan điểm của họ,

It's great because, first of all, I needed feedback like that.

mối quan hệ của chúng tôi sẽ rất khác.

I need feedback like that.

Và nếu tôi không công khai nó cho mọi người thấy,

And it's great because if I don't let Jim, and people like Jim,

chúng tôi sẽ không có chế độ nhân tài lí tưởng

to express their points of view,

our relationship wouldn't be the same.

Nên trong 25 năm qua đó là cách chúng tôi vận hành.

And if I didn't make that public for everybody to see,

we wouldn't have an idea meritocracy.

Chúng tôi đã vận hành với sự minh bạch triệt để này

và sau đó thu thập những nguyên tắc,

So for that last 25 years that's how we've been operating.

hầu hết là do phạm sai lầm,

và áp dụng chúng vào trong thuật toán.

We've been operating with this radical transparency

and then collecting these principles,

Và để những thuật toán đó cung cấp --

largely from making mistakes,

chúng tôi đi theo thuật toán

and then embedding those principles into algorithms.

song song với suy nghĩ chúng tôi.

Đó là cách chúng tôi điều hành 1 doanh nghiệp đầu tư,

And then those algorithms provide --

và đó là cách bọn tôi làm việc với bên quản lí nhân sự

we're following the algorithms

in parallel with our thinking.

Nhằm cho bạn dễ hình dung rằng nó trông thế nào,

That has been how we've run the investment business,

Tôi muốn đưa bạn vào một buổi họp

and it's how we also deal with the people management.

và giới thiệu các bạn một công cụ gọi là ″máy thu thập dấu chấm″

In order to give you a glimmer into what this looks like,

nó giúp chúng tôi làm điều này.

I'd like to take you into a meeting

and introduce you to a tool of ours called the "Dot Collector"

Một tuần sau đợt bầu cử ở Mĩ,

Đội nghiên cứu của chúng tôi có buổi họp

that helps us do this.

để bàn về nhiệm kì của tổng thống Trump sẽ ảnh hưởng đến nền kinh tế Mĩ như nào.

A week after the US election,

Thông thường, mọi người hay đưa ra nhiều ý kiến trái chiều

our research team held a meeting

cùng cách mà chúng tôi tiếp cận vấn đề.

to discuss what a Trump presidency would mean for the US economy.

“Máy thu thập dấu chấm” thu thập những ý kiến đó.

Naturally, people had different opinions on the matter

Nó có danh sách của hàng chục ý kiến,

and how we were approaching the discussion.

nên khi ai đó nghĩ điều gì về ý kiến của người khác,

The "Dot Collector" collects these views.

Chúng sẽ dễ dàng truyền đạt đánh giá của họ;

It has a list of a few dozen attributes,

chúng đơn giản là đánh dấu những ý kiến và đánh giá trên thang điểm 1 đến 10.

so whenever somebody thinks something about another person's thinking,

it's easy for them to convey their assessment;

Ví dụ, ngay khi buổi họp bắt đầu,

they simply note the attribute and provide a rating from one to 10.

một nhà nghiên cứu tên Jen cho tôi 3 điểm --

nói cách khác là điểm thấp á --

For example, as the meeting began,

(Cười)

Vì không thể hiện sự cân bằng giữa sự cởi mở và quyết đoán.

a researcher named Jen rated me a three --

in other words, badly --

Khi cuộc họp tiếp diễn,

(Laughter)

phân tích của jen trông như sau.

for not showing a good balance of open-mindedness and assertiveness.

Mỗi người trong phòng có các ý kiến khác nhau.

As the meeting transpired,

Đó là điều bình thường.

Mỗi người khác nhau luôn có những quan điểm khác nhau.

Jen's assessments of people added up like this.

Và ai biết ai đúng chứ?

Others in the room have different opinions.

Hãy nhìn qua cách mà mọi người đánh giá về cách làm của tôi.

That's normal.

Different people are always going to have different opinions.

Một số thì nghĩ tôi làm tốt,

And who knows who's right?

một số khác thì cho là tệ.

Let's look at just what people thought about how I was doing.

Trong mỗi ý kiến đó,

chúng ta có thể tìm hiểu mạch suy nghĩ đằng sau những con số ấy.

Some people thought I did well,

Đây là điều Jen và Larry nói.

others, poorly.

With each of these views,

Hãy nhớ mọi người đều được thể hiện ý kiến của mình,

we can explore the thinking behind the numbers.

kể cả tư duy phản biện,

bất kể vị trí của họ là gì trong công ty.

Here's what Jen and Larry said.

Jen, 24 tuổi và chỉ vừa mới ra trường

Note that everyone gets to express their thinking,

có thể nói với tôi, tổng giám đốc, rằng cách tiếp cận của tôi rất tệ.

including their critical thinking,

regardless of their position in the company.

Jen, who's 24 years old and right out of college,

Công cụ này giúp mọi người thể hiện ý kiến của riêng mình

và chia rẽ họ khỏi chính ý kiến của bản thân

can tell me, the CEO, that I'm approaching things terribly.

để nhìn nhận mọi thứ ở 1 góc độ cao hơn.

This tool helps people both express their opinions

Khi Jen và những người khác dồn sự chú ý của họ vào những ý kiến riêng

and then separate themselves from their opinions

to see things from a higher level.

nhằm nhìn xuống bức tranh toàn cảnh,

góc nhìn của họ cũng thay đổi.

When Jen and others shift their attentions from inputting their own opinions

Họ thấy ý kiến của mình chỉ là một trong vô số

to looking down on the whole screen,

và bắt đầu tự hỏi bản thân,

their perspective changes.

“Làm thế nào tôi biết ý kiến của mình đúng?”

They see their own opinions as just one of many

Sự thay đổi khía cạnh ấy tương tự như việc chuyển từ góc nhìn 1 chiều

and naturally start asking themselves,

sang góc nhìn đa chiều vậy.

"How do I know my opinion is right?"

Và nó thay đổi cuộc trò chuyện từ tranh cãi giữa các ý kiến

That shift in perspective is like going from seeing in one dimension

thành tìm ra các tiêu chí khách quan nhằm xác định ý kiến nào là tốt nhất.

to seeing in multiple dimensions.

And it shifts the conversation from arguing over our opinions

Đằng sau “Máy thu thập dấu chấm” là một máy tính đang quan sát.

to figuring out objective criteria for determining which opinions are best.

Nó quan sát mọi thứ mà những người này nghĩ

và nó gắn kết điều đó với cách mọi người nghĩ.

Behind the "Dot Collector" is a computer that is watching.

Và nó truyền đạt lời khuyên lại cho mọi người dựa trên những thông tin đó.

It watches what all these people are thinking

Sau đó nó lấy dữ liệu từ tất cả cuộc họp

and it correlates that with how they think.

And it communicates advice back to each of them based on that.

để tạo nên 1 bức tranh chi tiết về tất cả mọi người

cũng như cách họ nghĩ.

Then it draws the data from all the meetings

và nó làm ra hướng dẫn ấy bằng thuật toán.

to create a pointilist painting of what people are like

Biết được sở thích của mỗi người giúp họ phù hợp hơn với công việc

and how they think.

And it does that guided by algorithms.

Ví dụ,

một người sáng tạo mà không đáng tin cậy

có thể được kết nối với một người đáng tin cậy nhưng không sáng tạo.

Knowing what people are like helps to match them better with their jobs.

Biết được người đó thế nào cũng cho phép chúng tôi quyết định

For example,

a creative thinker who is unreliable

might be matched up with someone who's reliable but not creative.

trách nhiệm nào là phù hợp để giao phó cho họ

và đo lượng quyết định của chúng tôi dựa trên mức độ tin cậy của họ.

Knowing what people are like also allows us to decide

Chúng tôi gọi đó là độ đáng tin cậy của họ.

what responsibilities to give them

Lấy một cuộc bỏ phiếu làm ví dụ

and to weigh our decisions based on people's merits.

khi mà đa số mọi người đều đồng thuận ...

We call it their believability.

nhưng khi ta đánh giá góc nhìn của họ dựa trên độ tin cậy,

Here's an example of a vote that we took

câu trả lời đã khác đi hoàn toàn.

where the majority of people felt one way ...

Qúa trình này cho phép chúng tôi ra quyết định mà không dựa trên tính dân chủ

but when we weighed the views based on people's merits,

the answer was completely different.

không dựa trên sự chuyên chế,

mà dựa trên thuật toán đưa độ tin cậy của con người vào phân tích.

This process allows us to make decisions not based on democracy,

not based on autocracy,

but based on algorithms that take people's believability into consideration.

Đúng, chúng tôi thực sự làm vậy.

(Cười)

Chúng tôi làm thế vì nó giúp loại bỏ

điều tôi tin là bi kịch lớn nhất của nhân loại,

Yup, we really do this.

(Laughter)

chính là sự ngạo mạn của con người,

We do it because it eliminates

cứ thơ ngây giữ lấy những ý kiến sai lầm trong đầu mình

what I believe to be one of the greatest tragedies of mankind,

và thực hiện nó,

and that is people arrogantly,

mà không buồn kiểm chứng dù chỉ 1 lần.

naïvely holding opinions in their minds that are wrong,

Và đó là một bi kịch

Và chúng tôi làm thế vì nó nâng chúng tôi lên khỏi chính ý kiến của mình

and acting on them,

and not putting them out there to stress test them.

để chúng tôi bắt đầu nhìn mọi thứ qua con mắt của người khác,

And that's a tragedy.

And we do it because it elevates ourselves above our own opinions

và chúng tôi nhìn nhận theo tập thể.

Đưa ra quyết định tập thể tốt hơn nhiều so với đưa ra quyết định cá nhân

so that we start to see things through everybody's eyes,

nếu nó được làm tốt.

and we see things collectively.

Đó là bí mật đằng sau thành công của chúng tôi.

Collective decision-making is so much better than individual decision-making

là lí do bọn tôi kiếm thêm tiền cho khách hàng

nhiều hơn bất kì các quỹ đầu cơ nào khác

if it's done well.

và kiếm ra tiền 23 trong 26 năm qua.

It's been the secret sauce behind our success.

It's why we've made more money for our clients

Nên vấn đề của sự thật thà hoàn toàn

than any other hedge fund in existence

and made money 23 out of the last 26 years.

và minh bạch hoàn toàn với nhau là gì?

So what's the problem with being radically truthful

Người ta hay theo cảm tính bảo là nó khó.

Nhà phê bình nói nó là công thức cho 1 môi trường làm việc khó khăn.

and radically transparent with each other?

Các nhà khoa học thần kinh nói rằng nó phải theo sự lập trình của bộ não.

People say it's emotionally difficult.

Critics say it's a formula for a brutal work environment.

Có một phần trong não ta muốn biết mình sai chỗ nào

Neuroscientists tell me it has to do with how are brains are prewired.

và mình yếu ở đâu để có thể làm tốt hơn.

Tôi được nói cho rằng đó là vỏ não trước trán.

There's a part of our brain that would like to know our mistakes

Và có phần trong não ta thấy điều này như sự công kích.

and like to look at our weaknesses so we could do better.

I'm told that that's the prefrontal cortex.

Tôi được nói cho rằng đó là phần hạnh nhân.

Nói cách khác, có 2 người sống trong đầu bạn:

And then there's a part of our brain which views all of this as attacks.

một người là cảm xúc

và một người là tư duy,

I'm told that that's the amygdala.

và thường chúng sẽ đối lập nhau,

In other words, there are two you's inside you:

và thường chúng sẽ chống lại bạn.

Nhưng theo kinh nghiệm của chúng tôi chúng ta có thể thắng trận chiến này.

there's an emotional you

and there's an intellectual you,

and often they're at odds,

Ta thắng bằng cách đánh hội đồng

and often they work against you.

Về cơ bản nó mất 18 tháng

It's been our experience that we can win this battle.

để tìm những người ưa hoạt động kiểu vậy,

với sự minh bạch hoàn toàn

We win it as a group.

It takes about 18 months typically

hơn là hoạt động trong môi trường mờ đục.

to find that most people prefer operating this way,

Không có chính trị, không có sự áp bức --

with this radical transparency

bạn biết đó, những thứ tiềm ẩn, sau hậu trường

than to be operating in a more opaque environment.

đây là một chế độ nhân tài lí tưởng nơi ai cũng có tiếng nói.

There's not politics, there's not the brutality of --

Và nó rất tuyệt.

Nó giúp chúng tôi tăng hiệu suất,

you know, all of that hidden, behind-the-scenes --

và nó cũng cho chúng tôi những mối quan hệ tốt hơn.

there's an idea meritocracy where people can speak up.

Nhưng không phải cho tất cả đâu nhé.

And that's been great.

Chúng tôi phát hiện rằng 25 hoặc 30 phần trăm dân số

It's given us more effective work,

and it's given us more effective relationships.

không phù hợp với nó.

Và đồng thời, khi tôi nói minh bạch hoàn toàn,

But it's not for everybody.

We found something like 25 or 30 percent of the population

thì ý tôi không hẳn là mọi thứ đều minh bạch.

Ý tôi là, bạn không phải nói với ai đó kiểu đầu họ sắp hói rồi kìa

it's just not for.

And by the way,

when I say radical transparency,

hay con của họ xấu quá.

Nên tôi chỉ đang nói tới --

I'm not saying transparency about everything.

(Cười)

I mean, you don't have to tell somebody that their bald spot is growing

nói tới những thứ quan trọng thôi.

Nên --

or their baby's ugly.

(Cười)

So, I'm just talking about --

(Laughter)

talking about the important things.

Nên khi bạn rời căn phòng này,

tôi muốn bạn nhìn nhận bản thân trong cách đối thoại với người khác

So --

(Laughter)

Tưởng tượng nếu bạn biết họ thực sự nghĩ gì,

So when you leave this room,

I'd like you to observe yourself in conversations with others.

và tưởng tượng nếu bạn biết họ là người như thế nào ...

Imagine if you knew what they were really thinking,

và tưởng tượng nếu họ biết bạn đang thực sự nghĩ gì

and imagine if you knew what they were really like ...

và bạn ra sao.

Nó chắc chắn sẽ làm rõ vấn đề hơn rất nhiều

and imagine if they knew what you were really thinking

và làm công việc của bạn hiệu suất hơn.

and what were really like.

Tôi nghĩ nó sẽ cải thiện mối quan hệ của bạn.

It would certainly clear things up a lot

Giờ tưởng tượng bạn có thuật toán

and make your operations together more effective.

giúp bạn thu thập tất cả thông tin đó

I think it will improve your relationships.

và thậm chí giúp bạn ra quyết định theo chế độ nhân tài lí tưởng.

Now imagine that you can have algorithms

that will help you gather all of that information

Sự minh bạch hoàn toàn này sẽ xảy ra với bạn

and even help you make decisions in an idea-meritocratic way.

và nó sẽ có tác động lên cuộc sống của bạn.

Và theo tôi nghĩ,

This sort of radical transparency is coming at you

nó sẽ rất tuyệt vời.

Nên tôi mong nó sẽ tuyệt vời đối với bạn

and it is going to affect your life.

như cách nó tuyệt vời với tôi.

Cảm ơn rất nhiều.

And in my opinion,

(Vỗ tay)

it's going to be wonderful.

So I hope it is as wonderful for you

as it is for me.

Thank you very much.

(Applause)