How to build a company where the best ideas win | Ray Dalio

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TED


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Traduttore: Emma Becciu Revisore: Anna Cristiana Minoli
00:12
Whether you like it or not,
0
12380
1336
Che vi piaccia o no, trasparenza radicale
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radical transparency and algorithmic decision-making is coming at you fast,
1
13740
5376
e processo decisionale algoritmico si avvicinano a grandi passi
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and it's going to change your life.
2
19140
1976
e cambieranno la vostra vita,
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That's because it's now easy to take algorithms
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21140
2816
Perché ora è facile prendere gli algoritmi
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and embed them into computers
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23980
1896
e inserirli nei computer
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and gather all that data that you're leaving on yourself
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25900
2936
per raccogliere i dati che generiamo
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all over the place,
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28860
1376
tutto intorno a noi,
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and know what you're like,
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30260
1696
e usarli per conoscerci meglio
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and then direct the computers to interact with you
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31980
2936
e per aiutare i computer a interagire con voi
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in ways that are better than most people can.
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34940
2120
meglio di come farebbe la maggior parte.
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Well, that might sound scary.
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37980
1616
Certo, può far paura.
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I've been doing this for a long time and I have found it to be wonderful.
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3640
Io lo faccio ormai da tanto tempo e credo sia fantastico.
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My objective has been to have meaningful work
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43979
2657
Il mio scopo era quello di avere un lavoro serio
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and meaningful relationships with the people I work with,
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46660
2856
e un rapporto serio con le persone con cui lavoro
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and I've learned that I couldn't have that
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2056
e mi son reso conto di non poterlo ottenere
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unless I had that radical transparency and that algorithmic decision-making.
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4280
senza la trasparenza radicale e il processo decisionale algoritmico.
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I want to show you why that is,
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Voglio mostrarvi il perché
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I want to show you how it works.
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58540
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e voglio mostrarvi come funziona.
01:00
And I warn you that some of the things that I'm going to show you
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3096
Vi informo che alcune delle cose che vi mostrerò
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probably are a little bit shocking.
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63380
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potrebbero essere un po' scioccanti.
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Since I was a kid, I've had a terrible rote memory.
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3480
Fin da bambino, ho sempre avuto una pessima memoria.
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And I didn't like following instructions,
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69940
2176
Non volevo seguire le istruzioni
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I was no good at following instructions.
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72140
2416
e non ero neppure bravo a farlo.
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But I loved to figure out how things worked for myself.
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74580
3000
Mi piaceva scoprire da solo come funzionassero le cose.
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When I was 12,
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Quando avevo 12 anni,
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I hated school but I fell in love with trading the markets.
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79900
3280
non mi piaceva la scuola ma mi innamorai della borsa valori.
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I caddied at the time,
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83740
1656
Facevo il caddie
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earned about five dollars a bag.
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85420
1576
e guadagnavo cinque dollari a borsa.
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And I took my caddying money, and I put it in the stock market.
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87020
3200
Presi tutti i soldi guadagnati e li investii in borsa,
01:31
And that was just because the stock market was hot at the time.
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91060
3376
semplicemente perché la borsa era in crescita al momento.
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And the first company I bought
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94460
1456
La prima azienda che comprai
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was a company by the name of Northeast Airlines.
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95940
2600
era una azienda chiamata Northeast Airlines.
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Northeast Airlines was the only company I heard of
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99180
2736
La Northeast Airlines era l'unica azienda che conoscessi
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that was selling for less than five dollars a share.
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101940
2696
che vendeva azioni a meno di cinque dollari l'una.
01:44
(Laughter)
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104660
1976
(Risate)
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And I figured I could buy more shares,
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1856
Pensai di poter comprare più azioni e,
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and if it went up, I'd make more money.
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2096
se fossero salite, avrei guadagnato di più.
01:50
So, it was a dumb strategy, right?
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110660
2840
Era una strategia stupida, vero?
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But I tripled my money,
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114180
1456
Ma triplicai i miei soldi.
01:55
and I tripled my money because I got lucky.
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115660
2120
Li triplicai perché ebbi fortuna.
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The company was about to go bankrupt,
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118340
1816
La compagnia era a rischio bancarotta
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but some other company acquired it,
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2096
ma fu comprata da un'altra compagnia,
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and I tripled my money.
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122300
1456
quindi triplicai i miei soldi.
02:03
And I was hooked.
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123780
1200
Ci cascai.
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And I thought, "This game is easy."
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125540
2280
Pensai: "Questo è un gioco da bambini."
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With time,
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129020
1216
Col tempo,
02:10
I learned this game is anything but easy.
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130260
1960
mi resi conto che è tutto fuorché facile.
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In order to be an effective investor,
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132700
2136
Per essere un vero investitore,
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one has to bet against the consensus
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2896
bisogna andare controcorrente
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and be right.
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137780
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e azzeccarci.
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And it's not easy to bet against the consensus and be right.
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139060
2856
Non è facile andare controcorrente e azzeccarci.
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One has to bet against the consensus and be right
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141940
2336
Si deve andare controcorrente e azzeccarci
02:24
because the consensus is built into the price.
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144300
2640
Perché la corrente è quella che detta il prezzo.
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And in order to be an entrepreneur,
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147940
2456
Se si vuole essere imprenditori,
02:30
a successful entrepreneur,
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150420
1616
imprenditori di successo,
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one has to bet against the consensus and be right.
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152060
3480
si deve andare controcorrente e azzeccarci.
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I had to be an entrepreneur and an investor --
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157220
2936
Io dovevo essere un imprenditore e un investitore e,
02:40
and what goes along with that is making a lot of painful mistakes.
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160180
4200
per esserlo, si devono commettere tanti errori gravi.
02:45
So I made a lot of painful mistakes,
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165260
2816
E io li commisi.
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and with time,
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168100
1256
Col tempo,
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my attitude about those mistakes began to change.
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169380
2960
la mia attitudine verso quegli errori iniziò a cambiare.
02:52
I began to think of them as puzzles.
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172980
2096
Iniziai a considerarli come rompicapi.
02:55
That if I could solve the puzzles,
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175100
1936
Se fossi stato capace di risolverli,
02:57
they would give me gems.
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177060
1440
mi avrebbero dato delle perle.
02:58
And the puzzles were:
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178980
1656
I rompicapi erano:
03:00
What would I do differently in the future so I wouldn't make that painful mistake?
65
180660
3880
cosa potrei cambiare nel futuro per non ripetere questo grave errore?
03:05
And the gems were principles
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185100
2576
Le perle erano dei principi
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that I would then write down so I would remember them
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187700
3136
che dovevo scrivere per non dimenticarli
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that would help me in the future.
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190860
1572
affinché mi aiutassero in futuro.
03:12
And because I wrote them down so clearly,
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192820
2696
Li scrissi così chiaramente
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I could then --
70
195540
1336
da poterli --
03:16
eventually discovered --
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196900
1576
mi resi conto in seguito --
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I could then embed them into algorithms.
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198500
3760
integrare in algoritmi.
03:23
And those algorithms would be embedded in computers,
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203220
3456
Questi algoritmi potevano poi essere inseriti nei computer
03:26
and the computers would make decisions along with me;
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206700
3336
che a loro volta, potevano prendere le decisioni insieme a me;
03:30
and so in parallel, we would make these decisions.
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210060
3136
potevamo prendere le decisioni in parallelo.
03:33
And I could see how those decisions then compared with my own decisions,
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213220
3976
Potevo vedere allora quelle decisioni confrontate con le mie
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and I could see that those decisions were a lot better.
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217220
3096
e potevo vedere che quelle decisioni erano di gran lunga migliori.
03:40
And that was because the computer could make decisions much faster,
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220340
4736
Il motivo era che il computer poteva prendere decisioni più rapidamente,
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it could process a lot more information
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225100
2256
poteva elaborare molte più informazioni
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and it can process decisions much more --
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227380
3400
e poteva prendere decisioni molto più...
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less emotionally.
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231700
1200
in modo meno emotivo.
03:54
So it radically improved my decision-making.
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234580
3920
Ciò migliorò radicalmente il mio processo decisionale.
04:00
Eight years after I started Bridgewater,
83
240260
4896
Otto anni dopo aver lanciato Bridgewater,
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I had my greatest failure,
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245180
1536
ci fu il mio maggior fallimento,
04:06
my greatest mistake.
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246740
1200
il mio più grande errore.
04:09
It was late 1970s,
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249500
2136
Era la fine degli anni '70,
04:11
I was 34 years old,
87
251660
1976
avevo 34 anni
04:13
and I had calculated that American banks
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253660
3656
e avevo calcolato chele banche statunitensi
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had lent much more money to emerging countries
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257340
2856
avessero prestato più soldi ai Paesi emergenti
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than those countries were going to be able to pay back
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260220
2816
di quanto questi fossero in grado di ripagare
04:23
and that we would have the greatest debt crisis
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263060
2696
e che ci sarebbe stata la più grande crisi del debito
04:25
since the Great Depression.
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265780
1360
dalla Grande Depressione.
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And with it, an economic crisis
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268020
2216
Con essa, una crisi economica
04:30
and a big bear market in stocks.
94
270260
2040
e un mercato azionario al ribasso.
04:33
It was a controversial view at the time.
95
273500
2000
Era un punto di vista controverso.
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People thought it was kind of a crazy point of view.
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275980
2440
Tutti pensavano fosse un punto di vista pazzo
04:39
But in August 1982,
97
279300
2216
ma, nell'agosto del 1982,
04:41
Mexico defaulted on its debt,
98
281540
1960
il Messico non onorò i propri debiti
04:44
and a number of other countries followed.
99
284340
2256
seguito da altri Paesi.
04:46
And we had the greatest debt crisis since the Great Depression.
100
286620
3400
Arrivò la peggiore crisi del debito dalla Grande Depressione e,
04:50
And because I had anticipated that,
101
290900
2776
poiché l'avevo preannunciata,
04:53
I was asked to testify to Congress and appear on "Wall Street Week,"
102
293700
4336
mi chiesero di parlare al Congresso e a "Wall Street Week",
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which was the show of the time.
103
298060
1976
il programma del momento.
05:00
Just to give you a flavor of that, I've got a clip here,
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300060
2936
Per darvi un'idea, ho qua un video
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and you'll see me in there.
105
303020
1920
in cui appaio anche io.
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(Video) Mr. Chairman, Mr. Mitchell,
106
306300
1696
(Video) Sig. presidente, sig. Mitchell,
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it's a great pleasure and a great honor to be able to appear before you
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308020
3376
è un piacere e un onore essere qui davanti a voi
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in examination with what is going wrong with our economy.
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311420
3480
per esaminare la situazione della nostra economia.
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The economy is now flat --
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315460
1936
L'economia è piatta,
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teetering on the brink of failure.
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317420
2136
sull'orlo del fallimento.
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Martin Zweig: You were recently quoted in an article.
111
319580
2496
Martin Zweig: È stato da poco citato in un articolo.
05:22
You said, "I can say this with absolute certainty
112
322100
2336
Ha detto, "Posso dirlo in tutta sincerità perché
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because I know how markets work."
113
324460
1616
so come funzionano i mercati."
05:26
Ray Dalio: I can say with absolute certainty
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326100
2096
Ray Dalio: Posso dire in tutta sicurezza
05:28
that if you look at the liquidity base
115
328220
1856
che se guardiamo alla base di liquidità
05:30
in the corporations and the world as a whole,
116
330100
3376
nelle società di capitali e nel mondo nella sua totalità,
05:33
that there's such reduced level of liquidity
117
333500
2096
il livello di liquidità è talmente ridotto
05:35
that you can't return to an era of stagflation."
118
335620
3216
che non si può tornare a un'era di stagflazione."
05:38
I look at that now, I think, "What an arrogant jerk!"
119
338860
3096
Lo riguardo ora e penso: "Che razza di arrogante!"
05:41
(Laughter)
120
341980
2000
(Risate)
05:45
I was so arrogant, and I was so wrong.
121
345580
2456
Ero arrogante e avevo anche torto.
05:48
I mean, while the debt crisis happened,
122
348060
2576
La crisi del debito si verificò,
05:50
the stock market and the economy went up rather than going down,
123
350660
3976
ma i mercati e l'economia andarono al rialzo e non al ribasso
05:54
and I lost so much money for myself and for my clients
124
354660
5016
e io persi così tanti soldi, miei e dei miei clienti,
05:59
that I had to shut down my operation pretty much,
125
359700
3416
da essere costretto a chiudere la mia attività
06:03
I had to let almost everybody go.
126
363140
1880
e licenziare quasi tutti,
06:05
And these were like extended family,
127
365460
1736
persone che consideravo di famiglia.
06:07
I was heartbroken.
128
367220
1616
Fu straziante.
06:08
And I had lost so much money
129
368860
1816
Persi così tanti soldi
06:10
that I had to borrow 4,000 dollars from my dad
130
370700
3336
da essere costretto a chiedere 4000 dollari a mio padre
06:14
to help to pay my family bills.
131
374060
1920
per pagare le bollette.
06:16
It was one of the most painful experiences of my life ...
132
376660
3160
Fu una delle esperienze più dolorose della mia vita,
06:21
but it turned out to be one of the greatest experiences of my life
133
381060
3776
ma si rivelò anche una delle migliori della mia vita
06:24
because it changed my attitude about decision-making.
134
384860
2680
perché cambiò il mio modo di prendere decisioni.
06:28
Rather than thinking, "I'm right,"
135
388180
3056
Invece di pensare di aver ragione,
06:31
I started to ask myself,
136
391260
1576
iniziai a chiedermi:
06:32
"How do I know I'm right?"
137
392860
1800
"Come so di aver ragione?"
06:36
I gained a humility that I needed
138
396300
1936
Acquisii l'umiltà che mi serviva
06:38
in order to balance my audacity.
139
398260
2560
per compensare la mia temerarietà.
06:41
I wanted to find the smartest people who would disagree with me
140
401700
4216
Volevo trovare le persone più intelligenti che non fossero d'accordo con me
06:45
to try to understand their perspective
141
405940
1896
per capire il loro punto di vista
06:47
or to have them stress test my perspective.
142
407860
2600
o per mettere alla prova il mio punto di vista.
06:51
I wanted to make an idea meritocracy.
143
411220
2776
Volevo creare una meritocrazia delle idee.
06:54
In other words,
144
414020
1216
In altre parole,
06:55
not an autocracy in which I would lead and others would follow
145
415260
3816
non un'autocrazia in cui sarei stato io a guidare gli altri
06:59
and not a democracy in which everybody's points of view were equally valued,
146
419100
3616
e non una democrazia in cui tutti i punti di vista avessero uguale valore,
07:02
but I wanted to have an idea meritocracy in which the best ideas would win out.
147
422740
5096
volevo una meritocrazia delle idee in cui avrebbero vinto le idee migliori.
07:07
And in order to do that,
148
427860
1256
Per far ciò,
07:09
I realized that we would need radical truthfulness
149
429140
3576
Mi resi conto di aver bisogno di sincerità estrema
07:12
and radical transparency.
150
432740
1616
e trasparenza radicale.
07:14
What I mean by radical truthfulness and radical transparency
151
434380
3856
Per sincerità estrema e trasparenza radicale intendo
07:18
is people needed to say what they really believed
152
438260
2656
che le persone dovevano dire ciò che pensavano realmente
07:20
and to see everything.
153
440940
2000
e dovevano conoscere tutto.
07:23
And we literally tape almost all conversations
154
443300
3936
Registriamo quasi tutte le conversazioni
07:27
and let everybody see everything,
155
447260
1616
e tutto è alla portata di tutti;
07:28
because if we didn't do that,
156
448900
1416
se non lo facessimo,
07:30
we couldn't really have an idea meritocracy.
157
450340
3080
non potremmo avere una meritocrazia delle idee.
07:34
In order to have an idea meritocracy,
158
454580
3696
Per avere una meritocrazia delle idee
07:38
we have let people speak and say what they want.
159
458300
2376
abbiamo fatto parlare le persone liberamente.
07:40
Just to give you an example,
160
460700
1376
Per farvi un esempio,
07:42
this is an email from Jim Haskel --
161
462100
2696
questa è un'email di Jim Haskel,
07:44
somebody who works for me --
162
464820
1376
che lavora per me,
07:46
and this was available to everybody in the company.
163
466220
3376
e tutti in azienda la possono leggere.
07:49
"Ray, you deserve a 'D-'
164
469620
2536
"Ray, ti meriti un'insufficienza
07:52
for your performance today in the meeting ...
165
472180
2256
per la riunione di oggi...
07:54
you did not prepare at all well
166
474460
1696
non eri per niente preparato,
07:56
because there is no way you could have been that disorganized."
167
476180
3560
non è possibile che fossi così disorganizzato!"
08:01
Isn't that great?
168
481340
1216
Non è meraviglioso?
08:02
(Laughter)
169
482580
1216
(Risate)
08:03
That's great.
170
483820
1216
È fantastico!
08:05
It's great because, first of all, I needed feedback like that.
171
485060
2936
È fantastico perché mi serviva quel tipo di parere.
08:08
I need feedback like that.
172
488020
1616
Mi serve quel tipo di parere.
08:09
And it's great because if I don't let Jim, and people like Jim,
173
489660
3456
Ma è fantastico anche perché, se non permettessi a Jim e altri come lui
08:13
to express their points of view,
174
493140
1576
di esprimere le proprie idee,
08:14
our relationship wouldn't be the same.
175
494740
2056
il nostro rapporto sarebbe diverso.
08:16
And if I didn't make that public for everybody to see,
176
496820
3056
E, se non fosse accessibile a tutti,
08:19
we wouldn't have an idea meritocracy.
177
499900
1960
non sarebbe una meritocrazia delle idee.
08:23
So for that last 25 years that's how we've been operating.
178
503580
3280
Negli ultimi 25 anni abbiamo lavorato in questo modo.
08:27
We've been operating with this radical transparency
179
507460
3056
Abbiamo lavorato con trasparenza radicale
08:30
and then collecting these principles,
180
510540
2296
e raccogliendo questi principi,
08:32
largely from making mistakes,
181
512860
2056
soprattutto ricavati dai nostri errori,
08:34
and then embedding those principles into algorithms.
182
514940
4416
per poi inserire quei principi negli algoritmi.
08:39
And then those algorithms provide --
183
519380
2696
Questi algoritmi permettono...
08:42
we're following the algorithms
184
522100
2016
seguiamo gli algoritmi
08:44
in parallel with our thinking.
185
524140
1440
parallelamente al nostro pensiero.
08:47
That has been how we've run the investment business,
186
527100
3176
Abbiamo gestito il mondo degli investimenti in questo modo,
08:50
and it's how we also deal with the people management.
187
530300
2736
e gestiamo anche le persone allo stesso modo.
08:53
In order to give you a glimmer into what this looks like,
188
533060
3736
Per darvi un'idea di ciò che significa,
08:56
I'd like to take you into a meeting
189
536820
2336
vorrei portarvi a una riunione
08:59
and introduce you to a tool of ours called the "Dot Collector"
190
539180
3136
e presentarvi uno strumento che chiamiamo "Dot Collector"
09:02
that helps us do this.
191
542340
1280
che ci aiuta a fare questo.
09:07
A week after the US election,
192
547460
2176
Una settimana dopo le elezioni statunitensi,
09:09
our research team held a meeting
193
549660
2096
il reparto di ricerca si riunì per parlare
09:11
to discuss what a Trump presidency would mean for the US economy.
194
551780
3320
di cosa la presidenza Trump significasse per l'economia del Paese.
09:15
Naturally, people had different opinions on the matter
195
555820
2856
Ovviamente, le persone avevano opinioni diverse sul tema
09:18
and how we were approaching the discussion.
196
558700
2040
e su come stavamo affrontando il dibattito.
09:21
The "Dot Collector" collects these views.
197
561660
2776
"Dot Collector" raccoglie le opinioni.
09:24
It has a list of a few dozen attributes,
198
564460
2296
Ha una lista di qualche decina di punti
09:26
so whenever somebody thinks something about another person's thinking,
199
566780
4016
e, quando qualcuno pensa qualcosa sull'opinione di un'altro,
09:30
it's easy for them to convey their assessment;
200
570820
2936
è facile comunicare il proprio giudizio
09:33
they simply note the attribute and provide a rating from one to 10.
201
573780
4520
in base alla caratteristica e fornendo un voto da uno a dieci.
09:39
For example, as the meeting began,
202
579340
2256
Per esempio, all'inizio della riunione,
09:41
a researcher named Jen rated me a three --
203
581620
3120
una ricercatrice di nome Jen mi ha dato un tre...
09:45
in other words, badly --
204
585460
2016
praticamente, un brutto voto...
09:47
(Laughter)
205
587500
1376
(Risate)
09:48
for not showing a good balance of open-mindedness and assertiveness.
206
588900
4160
perché non ho mostrato equilibrio tra apertura mentale e decisione.
09:53
As the meeting transpired,
207
593900
1456
Più tardi durante la riunione,
09:55
Jen's assessments of people added up like this.
208
595380
3240
il giudizio di Jen sulle persone è risultato essere così.
09:59
Others in the room have different opinions.
209
599740
2176
Altri presenti hanno opinioni diverse.
10:01
That's normal.
210
601940
1216
È normale.
10:03
Different people are always going to have different opinions.
211
603180
2920
Persone diverse avranno sempre opinioni diverse.
10:06
And who knows who's right?
212
606620
1400
Come si sa chi ha ragione?
10:09
Let's look at just what people thought about how I was doing.
213
609060
3440
Diamo un'occhiata a ciò che pensavano di come andavo.
10:13
Some people thought I did well,
214
613420
2216
Alcuni pensavano che fosse andata bene,
10:15
others, poorly.
215
615660
1200
altri per niente.
10:17
With each of these views,
216
617900
1336
Per ogni singola opinione,
10:19
we can explore the thinking behind the numbers.
217
619260
2320
possiamo analizzare l'idea dietro i numeri.
10:22
Here's what Jen and Larry said.
218
622340
2160
Ecco ciò che dissero Jen e Larry.
10:25
Note that everyone gets to express their thinking,
219
625580
2616
Ricordate che tutti esprimono un parere,
10:28
including their critical thinking,
220
628220
1656
anche una critica,
10:29
regardless of their position in the company.
221
629900
2120
indipendentemente dalla loro posizione nella società.
10:32
Jen, who's 24 years old and right out of college,
222
632940
3096
Jen ha 24 anni, è fresca di laurea,
10:36
can tell me, the CEO, that I'm approaching things terribly.
223
636060
2840
e può dire a me, il capo, che il mio approccio non va.
10:40
This tool helps people both express their opinions
224
640300
3776
Questo strumento aiuta le persone a esprimere le proprie opinioni
10:44
and then separate themselves from their opinions
225
644100
3096
e le separa da esse
10:47
to see things from a higher level.
226
647220
2040
per mostrar loro le cose da un livello superiore.
10:50
When Jen and others shift their attentions from inputting their own opinions
227
650460
4896
Quando Jen e gli altri spostano l'attenzione dal dare un giudizio
10:55
to looking down on the whole screen,
228
655380
2576
all'osservare l'immagine completa,
10:57
their perspective changes.
229
657980
1720
la prospettiva cambia.
11:00
They see their own opinions as just one of many
230
660500
3136
Vedono la propria opinione come una fra tante
11:03
and naturally start asking themselves,
231
663660
2536
e ovviamente iniziano a chiedersi:
11:06
"How do I know my opinion is right?"
232
666220
2000
"Come so di aver ragione?"
11:09
That shift in perspective is like going from seeing in one dimension
233
669300
4056
Quel cambio di punto di vista è come passare
dal vedere in una dimensione
11:13
to seeing in multiple dimensions.
234
673380
2256
al vedere in modo multidimensionale.
11:15
And it shifts the conversation from arguing over our opinions
235
675660
4096
E la discussione passa dallo scontro sulle nostre opinioni
11:19
to figuring out objective criteria for determining which opinions are best.
236
679780
4400
al cercare di trovare criteri obiettivi per determinare le opinioni migliori.
11:24
Behind the "Dot Collector" is a computer that is watching.
237
684740
3600
Dietro al "Dot Collector" c'è un computer che osserva.
11:28
It watches what all these people are thinking
238
688940
2176
Controlla ciò che pensano tutte queste persone
11:31
and it correlates that with how they think.
239
691140
2576
e lo mette in relazione con come pensano.
11:33
And it communicates advice back to each of them based on that.
240
693740
3520
E manda consigli a tutti in base a quello.
11:38
Then it draws the data from all the meetings
241
698340
3416
Poi, raccoglie i dati di tutte le riunioni
11:41
to create a pointilist painting of what people are like
242
701780
3216
per creare un quadro minuzioso di tutte le persone
11:45
and how they think.
243
705020
1240
e su come pensino.
11:46
And it does that guided by algorithms.
244
706980
2720
E lo fa in base agli algoritmi.
11:50
Knowing what people are like helps to match them better with their jobs.
245
710620
3760
Sapere come siano le persone aiuta ad abbinarle meglio al loro lavoro.
11:54
For example,
246
714940
1216
Per esempio,
11:56
a creative thinker who is unreliable
247
716180
1736
un creativo che non è affidabile
11:57
might be matched up with someone who's reliable but not creative.
248
717940
3080
può essere abbinato a qualcuno affidabile ma non creativo.
12:02
Knowing what people are like also allows us to decide
249
722100
3336
Sapere come siano le persone ci permette anche di decidere
12:05
what responsibilities to give them
250
725460
2256
che responsabilità affidare loro
12:07
and to weigh our decisions based on people's merits.
251
727740
3480
e di soppesare le decisioni in base ai meriti di ognuno.
12:11
We call it their believability.
252
731860
1600
La chiamiamo credibilità.
12:14
Here's an example of a vote that we took
253
734380
1976
Questo è un esempio di una votazione
12:16
where the majority of people felt one way ...
254
736380
2840
in cui la maggioranza delle persone avevano la stessa opinione
12:20
but when we weighed the views based on people's merits,
255
740740
2936
ma, al soppesare i punti di vista in base ai meriti di ognuno,
12:23
the answer was completely different.
256
743700
1840
il risultato fu completamente diverso.
12:26
This process allows us to make decisions not based on democracy,
257
746740
4576
Questo processo ci aiuta a decidere non in modo democratico,
12:31
not based on autocracy,
258
751340
2136
né in modo autocratico,
12:33
but based on algorithms that take people's believability into consideration.
259
753500
5240
ma in base ad algoritmi che considerino la credibilità delle persone.
12:41
Yup, we really do this.
260
761340
1696
Esatto, lo facciamo sul serio.
12:43
(Laughter)
261
763060
3296
(Risate)
12:46
We do it because it eliminates
262
766380
2856
Lo facciamo perché elimina
12:49
what I believe to be one of the greatest tragedies of mankind,
263
769260
4456
ciò che ritengo una delle peggiori tragedie dell'umanità:
12:53
and that is people arrogantly,
264
773740
2160
cioè che le persone, in modo arrogante
12:56
naïvely holding opinions in their minds that are wrong,
265
776580
4456
o innocente, perseverino nell'avere opinioni sbagliate,
13:01
and acting on them,
266
781060
1256
e nel metterle in atto
13:02
and not putting them out there to stress test them.
267
782340
2760
invece di metterle alla prova.
13:05
And that's a tragedy.
268
785820
1336
È una tragedia.
13:07
And we do it because it elevates ourselves above our own opinions
269
787180
5416
Lo facciamo perché ci eleva al di sopra delle nostre opinioni
13:12
so that we start to see things through everybody's eyes,
270
792620
2896
per poter vedere le cose dal punto di vista di tutti,
13:15
and we see things collectively.
271
795540
1920
e per vedere le cose in modo collettivo.
13:18
Collective decision-making is so much better than individual decision-making
272
798180
4336
Prendere decisioni in modo collettivo è meglio di prenderle individualmente
13:22
if it's done well.
273
802540
1200
se si fa correttamente.
13:24
It's been the secret sauce behind our success.
274
804180
2616
Questo è l'ingrediente segreto del nostro successo,
13:26
It's why we've made more money for our clients
275
806820
2176
abbiamo fatto più soldi per i nostri clienti
13:29
than any other hedge fund in existence
276
809020
1936
di qualsiasi altro fondo speculativo
13:30
and made money 23 out of the last 26 years.
277
810980
2720
e siamo stati in positivo per 23 degli ultimi 26 anni.
13:35
So what's the problem with being radically truthful
278
815700
4536
Quindi, che problema c'è nell'essere estremamente sinceri
13:40
and radically transparent with each other?
279
820260
2240
e radicalmente trasparenti?
13:45
People say it's emotionally difficult.
280
825220
2080
C'è chi dice che sia emotivamente difficile.
13:48
Critics say it's a formula for a brutal work environment.
281
828060
4240
I critici dicono sia il segreto per un ambiente di lavoro violento.
13:53
Neuroscientists tell me it has to do with how are brains are prewired.
282
833220
4856
La neuroscienza dice abbia a che fare con come funziona il nostro cervello.
13:58
There's a part of our brain that would like to know our mistakes
283
838100
3216
Una parte del nostro cervello vorrebbe conoscere i nostri errori
14:01
and like to look at our weaknesses so we could do better.
284
841340
3960
e osservare le nostre debolezze per migliorare.
14:05
I'm told that that's the prefrontal cortex.
285
845940
2440
Sembra si tratti della corteccia prefrontale.
14:08
And then there's a part of our brain which views all of this as attacks.
286
848860
4856
Poi c'è un'altra parte che lo considera una violenza.
14:13
I'm told that that's the amygdala.
287
853740
1960
Si tratta dell'amigdala.
14:16
In other words, there are two you's inside you:
288
856260
3056
Per così dire, ci sono due metà in ognuno di voi:
14:19
there's an emotional you
289
859340
1416
Un io emotivo
14:20
and there's an intellectual you,
290
860780
1776
e un io intellettuale
14:22
and often they're at odds,
291
862580
1776
e, spesso, sono in contrasto
14:24
and often they work against you.
292
864380
1920
e lavorano contro di voi.
14:26
It's been our experience that we can win this battle.
293
866980
3736
Abbiamo imparato che si può vincere questa battaglia.
14:30
We win it as a group.
294
870740
1320
La vinciamo come gruppo.
14:32
It takes about 18 months typically
295
872820
2336
Ci vogliono circa 18 mesi
14:35
to find that most people prefer operating this way,
296
875180
3056
per scoprire che le persone preferiscono lavorare così,
14:38
with this radical transparency
297
878260
2016
con trasparenza radicale,
14:40
than to be operating in a more opaque environment.
298
880300
3336
invece di operare in un ambiente oscuro.
14:43
There's not politics, there's not the brutality of --
299
883660
4296
Non c'è politica, non c'è la violenza del...
14:47
you know, all of that hidden, behind-the-scenes --
300
887980
2376
di tutti quei segreti, di ciò che è nascosto...
14:50
there's an idea meritocracy where people can speak up.
301
890380
2936
c'è un'idea di meritocrazia in cui le persone possono parlare.
14:53
And that's been great.
302
893340
1256
Ed è stato fantastico.
14:54
It's given us more effective work,
303
894620
1656
Ha reso il lavoro più efficiente
14:56
and it's given us more effective relationships.
304
896300
2400
e ci ha fornito rapporti più reali.
14:59
But it's not for everybody.
305
899220
1320
Ma non funziona per tutti.
15:01
We found something like 25 or 30 percent of the population
306
901500
2936
Ci siamo resi conto che, per il 25-30 per cento della popolazione,
15:04
it's just not for.
307
904460
1736
proprio non funziona.
15:06
And by the way,
308
906220
1216
Comunque,
15:07
when I say radical transparency,
309
907460
1816
quando parlo di trasparenza radicale,
15:09
I'm not saying transparency about everything.
310
909300
2336
non intendo trasparenza su tutto.
15:11
I mean, you don't have to tell somebody that their bald spot is growing
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3816
Quindi, non dovete dire a qualcuno che sta perdendo sempre più capelli
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or their baby's ugly.
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o che il figlio è brutto.
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So, I'm just talking about --
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2096
Mi riferisco...
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(Laughter)
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1216
(Risate)
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talking about the important things.
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alle cose importanti.
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So --
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922700
1216
Quindi...
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(Laughter)
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923940
3200
(Risate)
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So when you leave this room,
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1416
Quindi, quando andate via,
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I'd like you to observe yourself in conversations with others.
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4440
vorrei che vi osservaste in conversazioni con gli altri.
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Imagine if you knew what they were really thinking,
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Immaginate di sapere cosa pensino realmente,
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and imagine if you knew what they were really like ...
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immaginate di sapere come siano in realtà...
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and imagine if they knew what you were really thinking
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immaginate che sappiano ciò che pensate davvero
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and what were really like.
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e come siete in realtà.
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It would certainly clear things up a lot
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Renderebbe tutto più semplice
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and make your operations together more effective.
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e renderebbe la vostra interazione più reale.
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I think it will improve your relationships.
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Credo che migliorerà i vostri rapporti.
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Now imagine that you can have algorithms
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Immaginate ora di avere gli algoritmi
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that will help you gather all of that information
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che vi aiutino a raccogliere tutta quell'informazione
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and even help you make decisions in an idea-meritocratic way.
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e anche a prendere decisioni in base alla meritocrazia delle idee.
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This sort of radical transparency is coming at you
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Questo tipo di trasparenza radicale si sta avvicinando
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and it is going to affect your life.
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e avrà un impatto sulla vostra vita.
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And in my opinion,
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Credo che sia meraviglioso.
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it's going to be wonderful.
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So I hope it is as wonderful for you
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Spero che sia meraviglioso anche per voi
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as it is for me.
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quanto lo è per me.
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Thank you very much.
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Grazie.
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(Applause)
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4360
(Applausi)
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