The business benefits of doing good | Wendy Woods

Çeviri: Sevgül Demir Gözden geçirme: Figen Ergürbüz

A few years ago,

Birkaç yıl önce,

all the developed countries in the world --

dünyanın bütün gelişmiş ülkeleri

nispeten daha zengin olanlar

the wealthier ones --

and all of the charities

ve bütün yardım kuruluşları

together donated about 200 billion dollars

birlikte 200 milyar dolar bağışladılar

to developing countries in the world --

dünyanın gelişmekte olan ülkelerine

the ones that bear most of the burden,

yükün en çoğunu

the heaviest burden of the world's biggest problems:

dünyanın en büyük sorunlarının ağırlığını taşıyan ülkelere:

poverty, hunger, climate change and inequality.

kıtlık, açlık, iklim değişikliği ve eşitsizlik.

That same year,

Aynı yıl,

businesses invested in those same countries 3.7 trillion dollars.

iş dünyası aynı ülkelere 3,7 trilyon dolar yatırım yaptı.

Now, I get to travel a lot in my work

İşim seyahat etmeyi gerektiriyor

and I'm privileged to see the amazing things

ve harika şeyler görebiliyorum.

that NGOs and some governments are doing

Sivil toplum örgütleri ve bazı hükûmetlerin

with some of that 200 billion dollars:

o 200 milyar doların bir kısmıyla

helping malnourished children

beslenemeyen çocuklara yardım etmesi

or families that don't have access to clean water,

ya da temiz suya ulaşımı olmayan ailelere,

children who wouldn't be educated otherwise.

eğitim almak için başka şansı olmayan çocuklara.

But it's not enough

Ama yeterli değil

because the biggest problems in our world need trillions

çünkü dünyamızın en büyük sorunları trilyonlar istiyor,

not just billions.

milyarlar değil.

So if we're going to make lasting and significant progress

Öyleyse eğer kalıcı ve önemli değişimler yapacaksak

in the big challenges in our world,

dünyamızdaki büyük tehditlerle ilgili olarak

we need business,

hem şirketlerin hem yatırımcıların,

both the companies and the investors,

çözümleri yönetecek

to drive the solutions.

iş dünyasına ihtiyacımız var.

So let's talk about what business should do.

İş dünyası ne yapabiliri konuşalım.

And when I say that,

Bunu söylediğim zaman,

you probably think that I'm going to talk about corporate philanthropy

muhtemelen ortak hayırseverlik

ya da kurumsal sosyal sorumluluk hakkında konuşacağımı düşüneceksiniz.

or corporate social responsibility.

CSR is the norm today,

Kurumsal sosyal sorumluluk bugünün normu

and it's very useful.

ve çok yararlı.

It provides a route for corporate generosity

Ortak cömertlik için bir rota sağlamakta

and that generosity is important to many corporations' employees

ve o cömertlik çok sayıda şirketin çalışanları

and customers.

ve müşterileri için önemlidir.

But you know what?

Ama biliyor musunuz?

It's just not big enough,

Dünyamızdaki büyük sorunları çözmek için

or strong enough,

yeterince büyük değil

or durable enough

ya da güçlü,

to drive solutions to the biggest problems in our world today

dayanıklı.

because it's incremental cost.

Çünkü ek bir maliyet.

Even when business is booming,

İş patladığında bile,

CSR just isn't designed to scale.

ortak sosyal sorumluluk derecelendirilmiyor.

And then of course in a downturn,

O yüzden bir kriz sırasında,

it's one of the first programs to be cut.

kesilen ilk programlardan biri.

So no,

O zaman hayır,

CSR --

OSS

corporate social responsibility --

Ortak Sosyal Sorumluluk

isn't the answer,

cevap değil,

but TSI --

ama TSE

total societal impact, is.

toplam sosyal etki, bir cevap.

TSI is the sum of all of the ways

Toplam Sosyal Etki, bütün yolların toplamı

business can affect society

iş hayatının toplumu etkileyebileceği

by doing the real work:

gerçek işi yaparak,

thinking about their supply chains,

tedarik zinciri hakkında düşünmek,

working on their product design and manufacturing processes

ürün tasarımı ve işleme süreci üzerinde çalışarak

and their distribution.

ve dağıtımları.

The real work of business,

İş hayatının gerçek işi

when done with innovation,

inovasyonla birlikte olduğunda,

can actually create core business benefits for the company

şirket için esas iş faydalarını yaratabilir

and it can solve the meaningful problems in our world today.

ve dünyamızdaki anlamlı sorunları çözebilir.

So what does TSI look like?

O zaman TSE neye benzer

Focusing on TSI

Toplam Sosyal Etki

means incorporating social and environmental considerations.

sosyal ve çevresel etkileri birleşrirmek anlamına gelir.

And you know what?

Ve biliyor musunuz?

It's something that isn't completely new.

Bu yeni olan bir şey değil.

It's been thought about for a while.

Bir süredir düşünülüyor.

But the hard part is that corporations almost exclusively still think

Zorlu tarafı şu ki şirketler hâlâ

about something called TSR:

TPD denilen şey üzerinde düşünüyor

total shareholder returns.

toplam paydaş dönüşleri.

But TSI --

Ama TSE

total societal impact --

toplam sosyal etki

needs to stand alongside TSR

TPD'nin yanında durmak zorunda.

as an important and valid driver of corporate strategy

bir şirketin önemli ve geçerli nedeni olarak

and corporate decision-making.

ve karar verme mekanizmasının.

And we've got the data to show you why and how.

Neden ve nasıl olduğunu göstermek için elimizde veri var.

Some companies are already making this happen.

Bazı şirketler, bunu şu anda gerçekleştirmekte.

They're beginning to make it happen.

Gerçekleştirmeye başlamaktalar.

So let me tell you the story about Mars.

Size Mars hakkındaki hikâyeyi anlatayım.

Mars is the sixth-largest private company in the United States.

Mars, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 6. büyük özel şirkettir.

If you're like me,

Benim gibiyseniz,

they make some important products,

önemli ürünler yapıyorlar,

like coffee and chocolate.

kahve ve çikolata gibi.

So not surprisingly,

En önemli içeriklerinden birinin kakao

one of their most important ingredients is cocoa.

olması şaşırtıcı değil.

And some of their competitors are actually really worried

Ve bazı rakipleri gerçekten kaygılı

about the sustainability and the availability of cocoa supplies.

kakao kaynaklarının tedarik edilebilirliği ve sürekliliği ile ilgili.

But not Mars.

Ama Mars değil.

They're confident in the stable supply of that crop for the long term.

Bu ürünün uzun süreli sabit olarak temini konusunda kendilerinden eminler.

And why is that?

Ve bu neden böyle?

It's because they partner with NGOs around the world

Çünkü dünyadan küçük çiftçilerle çalışan

that are working with small shareholder farmers.

STK'ler ile partnerler.

And those certification agency's NGOs

Ve bu onaylama ajansının STK'leri

are working to help farmers improve crop yields,

çiftçilere ürün de yardım ediyorlar

they're making sure that they get a fair, premium, livable wage

adil, iyi, yaşanabilir bir maaş almalarını garanti ediyorlar

and they're helping them address any human rights potential issues

ve insan hakları konularını gündeme getirmelerine yardım ediyorlar.

in supply chains,

Tedarik zincirinde,

and they're helping minimize the effects on the environment,

çevrenin etkilerini minimize etmeye yardımcı oluyorlar

like deforestation.

yardımcı oluyorlar, ormansızlaşma gibi.

Mars is on a path to 100 percent certified cocoa,

Mars %100 sertifikalı kakao için yolda

so this is a good program for farming communities,

o hâlde bu çiftçi toplulukları için iyi bir program

it's a good program for the environment,

çevre için iyi bir program

and it's a good program for Mars,

ve Mars için iyi bir program,

who has solved a significant risk in their supply chain.

yardım zincirindeki riski çözmüş olan.

But now let's get to the data,

Şimdi verilere dönelim,

because it's actually really awesome.

çünkü gerçekten ilginç.

And let me explain exactly what the data points I'm going to talk about are.

Konuşacağım veri noktalarının tam olarak ne olduğunu açıklayayım.

When analysts and financial people look at companies,

Analist ve finansal insanlar şirketlere baktıklarında,

they think about a lot of different statistics.

farklı istatistikler hakkında düşünürler.

I want to talk about two of the most important ones.

En önemlilerinden ikisi hakkında konuşmak istiyorum.

I'm going to talk about the overall value of a company --

Bir şirketin genel değeri hakkında konuşacağım.

its valuation --

bu değer biçmedir

and I'm going to talk about its margin.

onların marjinleri hakkında konuşacağım.

Basically the difference between all of its earnings

Basitçe bu tüm gelirler ve giderler

and all of its costs.

arasındaki farktır.

So in our study,

Çalışmamızda,

we looked at oil and gas companies,

petrol ve gaz şirketlerine baktık.

and the oil and gas companies

Ve bu şirketler TSE üzerinde

that are performing most strongly on TSI --

en güçlü performans gösterenlerdir,

total societal impact --

toplam sosyal etki değerlendirmede

see a 19 percent premium on their valuation.

%19'luk bir prim gösteriyor.

19 percent.

%19.

When they do really well

Şirketlerin çevre ve su üzerindeki

on things like minimizing the impact of their company

etkilerine en aza indirmek gibi şeylere

on the environment and water,

gerçekten iyi baktıklarında ve güçlü iş sağlığı ve güvenliği

and when they have very strong occupational health and safety programs.

programlarına sahip olduklarında

And when they also add in strong employee training programs,

ve güçlü çalışan eğitim programları eklendiğinde

they get a 3.4 percentage point premium on their margins.

marjinler yüzde 3.4 prim alırlar.

But what about other industries?

Peki ya diğer endüstriler?

Biopharmaceutical companies that are the strongest performers on TSI

TSE'de en güçlü performans gösteren biyofarmasötik şirketler

see a 12 percent premium on their valuation.

değerlemelerinde yüzde 12'lik bir prim görür.

And then if they're best at expanded access to medicines --

Ve daha sonra, ihtiyacı olan insanlar için mevcut olan ilaçları üretiyorlarsa,

making medicines available for the people who need them --

yaygın bir erişim sağlanıyorsa,

they see a 6.7 percentage point premium on their gross margins.

brüt marjlarında yüzde 6,7 puan prim görebilirler.

For the retail banks that are strongest on TSI,

TSE'de en güçlü perakende bankalardır.

they see a three percentage point premium on their valuation,

Değerlemelerinde üç puanlık prim görülür

and then for those that differentially provide financial inclusion --

ve sonra finansal ürünlere erişim ihtiyacı olan insanlar için

access to financial products for people who need it --

net gelir marjında

they see a 0.5 percentage point premium in their net income margin.

0,5 puanlık prim görülebilir.

Now, these numbers for banks may not seem very big,

Şimdi, bankalar için bu rakamlar çok büyük görünmeyebilir

but in highly competitive industries,

rekabetin yüksek olduğu sektörlerde

even really small differences in margin matter a lot.

marjindeki küçük farklılıklar bile çok önemlidir.

Now, what about those consumer goods companies --

Kahve ve çikolata gibi sevdiğimiz

the ones who make those products we love like coffee and chocolate?

tüketim mallarını üreten şirketler ne olacak?

Consumer goods companies that perform best on total societal impact

Toplam toplumsal etki üzerinde en iyi performans gösteren

see an 11 percent valuation premium.

tüketim malları şirketlerinin %11 prim değeri vardır.

And then if they do those smart things with their supply chain --

Eğer akıllı şeylere ürünlerini dahil eder, sorumlu bir şekilde tedarik yaparlarsa

inclusive and responsibly sourcing their product --

brüt kâr marjlarında

they see a 4.8 percentage point premium on their gross margins.

4,8 puanlık prim görürler.

These numbers are significant.

Bu sayılar önemlidir.

We've long known that things like fundamental financials,

Büyüme oranları ve finansal riskler gibi şeylerin değerlemenin kilit unsurları

growth rates and financial risks are key drivers of valuation,

olduğunu uzun zamandır biliyoruz, ancak bu titiz analiz

but this rigorous analysis shows that social and environmental factors --

sosyal ve çevresel faktörlerin

total societal impact measures --

toplam toplumsal etki önlemleri

are also linked to valuations and margins.

değer ve marjlarla da bağlantılı olduğunu gösteriyor.

Wow.

Vay canına!

All else equal --

Her şey eşit.

we didn't confuse the analysis with anything.

Analizleri hiçbir şeyle karıştırmadık.

All else being equal,

Her şey eşit olduğunda

companies that perform strongly on social and environmental areas

sosyal ve çevresel alanlarda güçlü performans gösteren şirketler

achieve higher margins

daha yüksek marjlar

and higher valuations.

ve daha yüksek değerlemeler elde ederler.

Now, I do understand

Şimdi daha iyi anlıyorum,

that companies are under a lot of short-term earnings pressures.

şirketler çok kısa vadeli kazanç baskısı altında.

But fortunately,

Ama ne yazık ki

the investors who create some of this pressure

bu baskıyı yaratan yatırımcılar

are actually more and more themselves starting to think longer-term

aslında daha uzun vadeli düşünmeye başlıyor

and starting to think with this TSI lens.

ve bu TSE odağı ile düşünmeye başlar.

In our conversations and surveys with investors,

Yatırımcılarla yaptığımız görüşme ve anketlerde,

75 percent of them say they expect to see improved revenues

yüzde 75'i, TSE lensi ile düşünen şirketler için

and improved operating efficiency

daha iyi gelir, daha iyi işletme verimliliği

for companies that are thinking with a TSI lens.

görmeyi beklediklerini söylüyor.

And they're actually starting to incorporate this

Aslında bunu kendi yatırım davranışlarına

in their own investing behavior.

entegre etmeye çalışıyorlar.

Last year,

Geçen yıl

23 trillion in global assets

23 trilyon küresel varlık

were in the category of socially responsible investing.

sosyal yönden sorumlu yatırım kategorisindeydiler.

Now, that's five billion over just the last two years.

Şimdi, beş milyar sadece son iki yıl üstünde.

And it represents a quarter of the total global assets managed in the world.

Dünyada yönetilen toplam küresel varlıkların dörtte birini temsil ediyor.

I know that some of you may be cringing a little bit right now.

Bazılarınızın şu anda biraz agresifleşeceğini biliyorum.

Because in my decades of strategy consulting

Çünkü görüyorum ki çoğu iş insanı onlarca yıldır

with businesses and NGOs and governments around the world,

strateji danışmanlıklarını yaptığım işletmeler,

I find that many businesspeople

sivil toplum kuruluşları ve hükûmetlerle

are hesitant to talk or even sometimes think about

iyi iş çıkarmak, konuşmak

the business benefits of doing good.

hatta üstünde düşünmek konusunda çekimser.

They somehow think it's going to negate the value

Bi şekilde değerini düşüreceğini düşünüyorlar

of the benefits they're creating for society.

toplum için yarattıkları katkının.

Or that they'll be perceived as heartless or even mercenary.

Ya da kalpsiz hatta acımasız olarak algılanacaklarını.

But we really do need to think differently.

Ancak, farklı düşünmeye gerçekten ihtiyacımız var.

We need to think differently

Farklı düşünmeliyiz

because the only way we're going to make substantial progress

çünkü gerçekten onemli gelişme kaydetmenin tek yolu

on the challenging problems of our time

zamanımızın sorunlarıyla ilgili

is for business to drive the solutions.

çözüm yaratan iş dünyası.

The job of business is to meet customer needs

İş dünyasının işi müşteri ihtiyaçlarını karşılamak

and to do so profitably.

kazançlı bir şekilde.

They need to to survive.

Hayatta kalmaya ihtiyaçları var.

So one of the best ways for businesses to help ensure their own growth,

Bu nedenle, işletmelerin kendi büyümelerini,

their own longevity,

uzun ömürlülüğünü sağlamaya

is to meet some of the hardest challenges in our society

yardımcı olmalarının en iyi yollarından biri, toplumumuzdaki en zorlu sorunlardan

and to do so profitably.

bazılarını karşılamak ve bunu karlı şekilde yapmaktır.

And when they do that innovatively,

Yenilikçi bir şey yaptıklarında,

when they do that ethically, responsibly, incredibly,

bunu etiğe uygun, sorumlulukla

they should be proud.

inanılmaz bir şekilde gururlu olmalılar.

But if you still aren't sure about this,

Hâlâ bununla ilgili emin değilseniz,

let's talk about a few more examples.

birkaç örnekten konuşalım.

What if you're a technology company

Bir teknoloji şirketi olsaydınız

and you're trying to grow your platform

ve platformunuzu geliştirmeye çalışıyorsunuz

and you're trying to grow your customers?

ve müşterilerinizi artırmaya.

Like, Airbnb.

Airbnb gibi

Airbnb has a portfolio of total societal impact activities.

Onun toplumsal etki aktiviteleri portfolyosu var.

They're all spot-on their core business.

Hepsi esas işlerini yapıyorlar.

In one initiative,

Bir girişimlerinde,

they're helping enable their community

felaketlerde ücretsiz konut sağlayarak

to provide housing for free to those in disaster:

topluluklarına yardımcı oluyorlar:

crisis survivors and relief workers.

kriz mağdurları ve yardım görevlileri.

In another effort on their part,

Onların başka bir girişimi de

they're actually helping and working with NGOs

mültecilere ücretsiz ev yardımını temin etmek için

to ensure that people can provide housing for free for refugees.

sivil toplum örgütleri ile birlikte çalışıyorlar.

Now, what I love about this program

Bu program hakkında en sevdiğim,

is that I don't think most people would've figured out

çoğu insanın anlayacağını sanmıyorum

how to express their generosity

onların cömertliklerini

and open their homes for those in such dire need --

ve böyle korkunç gereksinimler için evlerini açmalarını

certainly not so quickly or so easily or efficiently --

kesinlikle çok hızlı, kolay ya da verimli değil

without this innovation by Airbnb.

Airbnb'nin yeniliği olmadan.

But at the same time,

Aynı zamanda,

this is core to their corporate strategy

şirket stratejilerinin esasıdır

and core to their growth

ve onların gelişmelerininde.

because they grow by increasing the number of hosts and guests

Onların platformunu kullanan konut sayısı

using their platform.

ve misafir giderek artıyor.

But if they'd only been thinking exclusively

Yalnızca olayların geri dönüş

about the return side of things,

tarafını düşünecek olsalardı,

I'm not sure they would have ever figured out this route to growth,

büyüme için bu rotayı daha önce çözeceklerinden emin olamazdım,

because they're not charging transaction fees.

çünkü herhangi bir işlem ücreti almıyorlar.

So it's a pretty exciting way,

Bu yüzden,

when they were thinking about how to bring their capabilities

yeteneklerini toplumdaki bir ihtiyaca oranla nasıl geliştireceklerini

to a need in society

ve aynı zamanda kendi büyümelerini nasıl yönlendireceklerini

and at the same time drive their own growth.

düşünmeleri oldukça heyecan verici bir yol.

But what if you're trying to find new customer segments?

Ama ya yeni müştreri segmentleri bulmaya çalışıyorsanız?

Let's move to South Africa,

Güney Afrika'ya gidelim

and let's talk about Standard Bank.

ve Standard Bank hakkında konuşalım.

In South Africa,

Güney Afrika'da

the government has a regulation

devletin düzenlemeleri var.

that requires all banks to donate 0.2 percent of their profits

tüm bankaların karlarının %0,2'sini küçük ve orta ölçekli

to small and medium black-owned enterprises.

kara sermaye girişimlerine bağış yapmalarını talep ederler.

And many banks just donate this to the entrepreneurs,

Birçok banka sadece girişimcilere bu bağışı yapar

but Standard Bank thought creatively.

ama Standard Bank yaratıcı düşündü.

And what they did is they took those funds

Yaptıkları ise birçok fon almak

and they invested them in an independent trust,

ve onları bağımsız güvene yatırdılar.

and they used that trust to fund loans to these black entrepreneurs.

Bu siyah girişimcilere kredi vermek için bu güveni kulladılar.

This is a highly leveraged model.

Bu oldukça kaldıraçlı bir model.

They can support a lot more entrepreneurs with capital,

Sermaye ile birlikte birçok girişimciyi destekleyebiliyorlar.

and because their success is completely intertwined

Başarıları girişimcilerin başarıları ile

with the success of the entrepreneurs,

tamamen iç içe olduğu için

they're actually also using the fund to provide technical assistance.

ayrıca teknik yardım sağlamak içinde fon kullanıyorlar.

More entrepreneurs supported,

Birçok girişimci desteklendi,

more people and communities being lifted out of poverty.

daha fazla insan ve toplum yoksulluktan kurtuluyor.

And it's successful for Standard Bank.

Bu standart banka için başarılı.

So successful that they're actually working on expanding this program

O kadar başarılı ki aslında bu programı portföylerindeki

to other areas in their portfolio.

diğer alanlara yaymak için çalışıyorlar.

It's not like we haven't been trying to solve the problems in our world

Bu, dünyadaki sorunları uzun zamandır

for a long time.

çözmeye çalışmadığımızdan değil.

We have, and they're still here.

Yaptık ve hâlâ sürdürüyoruz.

We're making progress,

İlerleme kaydediyoruz

but it's not far enough,

fakat yeterince uzak

or fast enough,

ya da hızlı

or universal enough.

ya da evrensel değil.

We need to flip our thinking.

Düşüncemizi değiştirmeliyiz.

We need to have business --

İşe ihtiyacımız var.

both companies and investors --

hem şirketler hem de yatırımcılar

bring creative, innovative corporate strategy and capital

dünyamızdaki en büyük sorunları çözmek için

to solving the biggest problems in our world.

yaratıcı ve yenilikçi kurumsal strateji ve sermaye getiriyorlar.

And when they do that innovatively,

Bunu yenilikçi bir şekilde yaptıklarında,

and when they do that

tüm düşünceleri,

with all of their thinking and all of their strategy

stratejileri

and all of their capital,

ve tüm sermayeleri ile yaptıklarında,

and they're creating both total shareholder returns

her iki hissedar getirisi yaratıyorlar,

and total societal impact,

ayrıca toplumsal etki,

we know that we will solve those problems,

biliyoruz ki hem kârlı hem de cömertçe

both profitably and generously.

birçok problemi çözeceğiz.

Thank you.

Teşekkürler.

(Applause)

(Alkışlar)