The business benefits of doing good | Wendy Woods

Traducător: Claudia Pravat Corector: Bianca-Ioanidia Mirea

A few years ago,

În urmă cu câțiva ani,

all the developed countries in the world --

toate țările dezvoltate ale lumii -

the wealthier ones --

cele bogate -

and all of the charities

și toate organizațiile de caritate

together donated about 200 billion dollars

au donat împreună aproape 200 de miliarde de dolari

to developing countries in the world --

țărilor în curs de dezvoltare,

the ones that bear most of the burden,

celor care poartă cel mai mult povara,

the heaviest burden of the world's biggest problems:

cea mai apăsătoare povară a celor mai mari probleme din lume:

poverty, hunger, climate change and inequality.

sărăcia, lipsa hranei, schimbările climaterice și inegalitatea.

That same year,

În același an,

businesses invested in those same countries 3.7 trillion dollars.

companiile au investit în aceste țări 3,7 trilioane de dolari.

Now, I get to travel a lot in my work

Călătoresc mult în meseria mea

and I'm privileged to see the amazing things

și am avantajul de a vedea lucruri extraordinare

that NGOs and some governments are doing

pe care le fac ONG-urile și unele guverne

with some of that 200 billion dollars:

cu o parte din cele 200 de miliarde de dolari:

helping malnourished children

ajutor pentru copii subnutriți

or families that don't have access to clean water,

sau pentru familii care nu au acces la apă potabilă,

children who wouldn't be educated otherwise.

copii care altfel nu ar avea parte de educație.

But it's not enough

Dar nu este de ajuns

because the biggest problems in our world need trillions

pentru că cele mai mari probleme din lume au nevoie de trilioane de dolari,

not just billions.

nu doar miliarde.

So if we're going to make lasting and significant progress

Prin urmare, dacă vrem să facem progrese semnificative și de lungă durată

in the big challenges in our world,

în marile provocări ale lumii noastre,

we need business,

avem nevoie de afaceri,

both the companies and the investors,

atât companii, cât și investitori,

to drive the solutions.

pentru a găsi soluții.

So let's talk about what business should do.

Să vedem acum cum ar trebui să procedeze companiile.

And when I say that,

Și când spun asta,

you probably think that I'm going to talk about corporate philanthropy

probabil că vă gândiți că am să vorbesc despre filantropie corporatistă

or corporate social responsibility.

sau responsabilitatea socială corporativă (CSR).

CSR is the norm today,

CSR este un lucru firesc în zilele noastre

and it's very useful.

și foarte eficace.

It provides a route for corporate generosity

Facilitează generozitatea corporațiilor,

and that generosity is important to many corporations' employees

iar această generozitate este importantă pentru foarte mulți angajați

and customers.

și clienți.

But you know what?

Însă știți ceva?

It's just not big enough,

CSR nu a luat suficientă amploare,

or strong enough,

nu e destul de puternic

or durable enough

sau durabil

to drive solutions to the biggest problems in our world today

încât să ofere soluții la cele mai mari probleme cu care se confruntă omenirea,

because it's incremental cost.

pentru că e un cost în plus.

Even when business is booming,

Chiar când afacerea prosperă,

CSR just isn't designed to scale.

CSR nu e proiectat să crească.

And then of course in a downturn,

Iar dacă activitatea economică scade,

it's one of the first programs to be cut.

va fi printre primele programe eliminate.

So no,

Deci nu,

CSR --

CSR -

corporate social responsibility --

Responsabilitatea Socială Corporatistă -

isn't the answer,

nu este soluția,

but TSI --

dar IST -

total societal impact, is.

Impactul Social Total - este.

TSI is the sum of all of the ways

IST este suma tuturor modalităților

business can affect society

prin care companiile pot avea impact asupra societății

by doing the real work:

făcând ceva concret:

thinking about their supply chains,

analizând propriul lanț de aprovizionare,

working on their product design and manufacturing processes

lucrând la procesele de dezvoltare a produselor, la fabricație

and their distribution.

și distribuție.

The real work of business,

Adevărata activitate în afaceri,

when done with innovation,

atunci când este făcută cu inventivitate,

can actually create core business benefits for the company

poate crea într-adevăr beneficii fundamentale unei companii

and it can solve the meaningful problems in our world today.

și poate rezolva problemele importante ale lumii noastre.

So what does TSI look like?

Deci cum arată IST?

Focusing on TSI

Dacă ne gândim la IST,

means incorporating social and environmental considerations.

aceasta înseamnă integrarea considerentelor sociale și de mediu.

And you know what?

Și știți ceva?

It's something that isn't completely new.

Nu este ceva cu totul nou.

It's been thought about for a while.

A fost analizat de ceva timp.

But the hard part is that corporations almost exclusively still think

Dar problema e că aceste corporații se gândesc aproape exclusiv

about something called TSR:

la ceea ce se numește RTA:

total shareholder returns.

Rentabilitatea Totală pentru Acționari.

But TSI --

Însă IST -

total societal impact --

Impactul Social Total -

needs to stand alongside TSR

trebuie să stea alături de RTA

as an important and valid driver of corporate strategy

ca un stimulent important și autentic în strategia corporativă

and corporate decision-making.

și în luarea deciziilor.

And we've got the data to show you why and how.

Avem și datele necesare să demonstrăm toate acestea.

Some companies are already making this happen.

În unele companii deja se întâmplă acest lucru.

They're beginning to make it happen.

Au început să-l facă posibil.

So let me tell you the story about Mars.

Vreau să vă spun o poveste despre Mars.

Mars is the sixth-largest private company in the United States.

Mars e a șasea mare companie privată din Statele Unite.

If you're like me,

Dacă semeni cu mine,

they make some important products,

știi că produsele lor sunt importante,

like coffee and chocolate.

de exemplu cafeaua și ciocolata.

So not surprisingly,

Așa că nu este de mirare

one of their most important ingredients is cocoa.

că unul dintre cele mai importante ingrediente este cacao.

And some of their competitors are actually really worried

Iar câțiva dintre competitorii lor sunt foarte îngrijorați

about the sustainability and the availability of cocoa supplies.

de sustenabilitatea și disponibilitatea rezervelor de cacao.

But not Mars.

Nu e cazul companiei Mars.

They're confident in the stable supply of that crop for the long term.

Ei sunt siguri că recolta va fi stabilă pentru o lungă perioadă.

And why is that?

De ce asta?

It's because they partner with NGOs around the world

Pentru că au ca parteneri ONG-uri din toată lumea

that are working with small shareholder farmers.

care lucrează cu ferme mici.

And those certification agency's NGOs

Și acele agenții de certificare non-profit

are working to help farmers improve crop yields,

acționează ca să îi ajute pe fermieri să mărească recolta,

they're making sure that they get a fair, premium, livable wage

asigurându-se că primesc un salariu corect, convenabil și decent,

and they're helping them address any human rights potential issues

ajutându-i să abordeze orice probleme potențiale legate de drepturilor omului

in supply chains,

din lanțurile de aprovizionare,

and they're helping minimize the effects on the environment,

contribuind la minimizarea efectelor asupra mediului,

like deforestation.

precum defrișarea pădurilor.

Mars is on a path to 100 percent certified cocoa,

Mars este pe cale de a produce cacao autentică 100%,

so this is a good program for farming communities,

prin urmare, acesta este un program bun pentru comunitățile agricole,

it's a good program for the environment,

pentru mediu

and it's a good program for Mars,

și pentru compania Mars,

who has solved a significant risk in their supply chain.

care a eliminat un risc important în lanțul de aprovizionare.

But now let's get to the data,

Dar să trecem la date concrete,

because it's actually really awesome.

pentru că sunt de-a dreptul extraordinare.

And let me explain exactly what the data points I'm going to talk about are.

Să vă explic ce reprezintă aceste date pe care le voi prezenta.

When analysts and financial people look at companies,

Când analiștii și economiștii financiari analizează o companie,

they think about a lot of different statistics.

iau în considerare mai multe statistici diferite.

I want to talk about two of the most important ones.

Am să vorbesc doar despre două dintre cele mai importante.

I'm going to talk about the overall value of a company --

Valoarea globală a companiei -

its valuation --

capitalizare de piață

and I'm going to talk about its margin.

și despre profitul ei.

Basically the difference between all of its earnings

Pe scurt, diferența dintre profituri

and all of its costs.

și costuri.

So in our study,

În studiul pe care l-am realizat,

we looked at oil and gas companies,

am analizat companii de petrol și gaze naturale,

and the oil and gas companies

și aceste companii

that are performing most strongly on TSI --

care își desfășoară activitatea cel mai bine în IST -

total societal impact --

Impactul Social Total -

see a 19 percent premium on their valuation.

valorează cu 19% mai mult.

19 percent.

19%.

When they do really well

Asta apare când iau măsuri

on things like minimizing the impact of their company

de minimizare a impactului pe care compania lor îl are

on the environment and water,

asupra mediului înconjurător și a apei,

and when they have very strong occupational health and safety programs.

când au programe foarte puternice pentru sănătate și siguranță la locul de muncă.

And when they also add in strong employee training programs,

De asemenea, când introduc programe de instruire a angajaților,

they get a 3.4 percentage point premium on their margins.

au o marjă de profit de 3,4%.

But what about other industries?

Dar care e situația în alte industrii?

Biopharmaceutical companies that are the strongest performers on TSI

Companiile biofarmaceutice, care sunt cele mai puternice în IST,

see a 12 percent premium on their valuation.

sunt evaluate cu 12% mai mult.

And then if they're best at expanded access to medicines --

Și când reușesc să extindă accesul la medicamente -

making medicines available for the people who need them --

făcându-le accesibile celor care au nevoie de ele -

they see a 6.7 percentage point premium on their gross margins.

atunci marja de profit crește cu 6,7%.

For the retail banks that are strongest on TSI,

Băncile comerciale, unde IST e cel mai puternic implementat,

they see a three percentage point premium on their valuation,

sunt evaluate cu 3% mai mult,

and then for those that differentially provide financial inclusion --

iar cele care oferă în mod diferențiat incluziune financiară -

access to financial products for people who need it --

accesul la produse financiare pentru cei care au nevoie -

they see a 0.5 percentage point premium in their net income margin.

au o creștere a profitului de 0,5%.

Now, these numbers for banks may not seem very big,

Pentru bănci, aceste numere s-ar putea să nu pară foarte mari,

but in highly competitive industries,

dar în industriile super competitive,

even really small differences in margin matter a lot.

contează până și micile diferențe din marja de profit.

Now, what about those consumer goods companies --

Cum rămâne cu companiile de bunuri de larg consum -

the ones who make those products we love like coffee and chocolate?

care produc lucruri pe care le adorăm, cum ar fi cafeaua și ciocolata?

Consumer goods companies that perform best on total societal impact

Companiile de bunuri de larg consum, care funcționează cel mai bine în IST,

see an 11 percent valuation premium.

sunt evaluate cu 11% mai mult.

And then if they do those smart things with their supply chain --

Și dacă iau în considerare toate acestea în lanțul de aprovizionare -

inclusive and responsibly sourcing their product --

furnizându-și produsele în mod incluziv și responsabil

they see a 4.8 percentage point premium on their gross margins.

au o creștere a profitului de 4,8%.

These numbers are significant.

Aceste numere sunt importante.

We've long known that things like fundamental financials,

Știm de multă vreme

growth rates and financial risks are key drivers of valuation,

că rata de creștere și riscul financiar sunt fundamentale într-o evaluare,

but this rigorous analysis shows that social and environmental factors --

dar această analiză riguroasă arată că factorii sociali și de mediu -

total societal impact measures --

valoarea impactului societal total -

are also linked to valuations and margins.

sunt de asemenea legate de evaluare și profit.

Wow.

Uau!

All else equal --

Fără să se schimbe nimic -

we didn't confuse the analysis with anything.

nu am confundat analiza cu nimic altceva.

All else being equal,

Fără să schimbăm nimic,

companies that perform strongly on social and environmental areas

companiile care au rezultate deosebite asupra mediului social și înconjurător

achieve higher margins

obțin profituri mai mari

and higher valuations.

și sunt mai valoroase.

Now, I do understand

Este de înțeles, așadar,

that companies are under a lot of short-term earnings pressures.

de ce companiile sunt sub mare presiune pentru câștiguri de scurtă durată.

But fortunately,

Din fericire,

the investors who create some of this pressure

investitorii care creează o mare parte din această presiune

are actually more and more themselves starting to think longer-term

încep și ei să gândească din ce în ce mai mult pe termen lung

and starting to think with this TSI lens.

și să privească prin prisma IST.

In our conversations and surveys with investors,

În convorbirile și sondajele pe care le-am avut cu investitorii,

75 percent of them say they expect to see improved revenues

75% dintre ei au spus că se așteaptă la venituri mai mari

and improved operating efficiency

și eficiență în operațiuni

for companies that are thinking with a TSI lens.

pentru companiile care au în vedere IST.

And they're actually starting to incorporate this

Și deja au început să încorporeze acest lucru

in their own investing behavior.

în politica lor de investiții.

Last year,

Anul trecut,

23 trillion in global assets

23 de trilioane din activele globale

were in the category of socially responsible investing.

erau în categoria de investiții responsabile din punct de vedere social.

Now, that's five billion over just the last two years.

Asta înseamnă o creștere cu cinci miliarde doar în ultimii doi ani.

And it represents a quarter of the total global assets managed in the world.

Și reprezintă o pătrime din totalul activelor globale gestionate în lume.

I know that some of you may be cringing a little bit right now.

Știu că pe o parte din voi vă trec fiori acum.

Because in my decades of strategy consulting

În experiența mea de consultant de strategie

with businesses and NGOs and governments around the world,

pentru companii, ONG-uri și guverne,

I find that many businesspeople

am observat că mulți oameni de afaceri

are hesitant to talk or even sometimes think about

se sfiesc să vorbească și câteodată chiar să se gândească

the business benefits of doing good.

la avantajele facerii de bine.

They somehow think it's going to negate the value

Crezând cumva că acest lucru va anula valoarea

of the benefits they're creating for society.

beneficiilor pe care le creează pentru societate.

Or that they'll be perceived as heartless or even mercenary.

Sau că vor fi percepuți ca lipsiți de inimă sau chiar mercantili.

But we really do need to think differently.

Însă avem nevoie să gândim cu totul altfel.

We need to think differently

Trebuie să gândim altfel

because the only way we're going to make substantial progress

pentru că singura modalitate de a face progrese semnificative

on the challenging problems of our time

în problemele critice ale lumii de azi

is for business to drive the solutions.

este ca soluțiile să vină de la companii.

The job of business is to meet customer needs

Scopul afacerilor este să satisfacă nevoile clienților

and to do so profitably.

și să o facă în mod profitabil.

They need to to survive.

Au nevoie de asta ca să supraviețuiască.

So one of the best ways for businesses to help ensure their own growth,

Una dintre cele mai bune modalități pentru a asigura creșterea companiei,

their own longevity,

precum și o viață lungă,

is to meet some of the hardest challenges in our society

e de a face față unora dintre cele mai mari probleme ale societății

and to do so profitably.

și s-o facă într-un mod profitabil.

And when they do that innovatively,

Iar când găsesc modalități noi de a face aceasta,

when they do that ethically, responsibly, incredibly,

în mod etic, responsabil, extraordinar,

they should be proud.

ar trebui să fie mândri.

But if you still aren't sure about this,

Dar dacă încă nu sunteți convinși,

let's talk about a few more examples.

haideți să vedem și alte exemple.

What if you're a technology company

Ce se întâmplă cu o companie tehnologică

and you're trying to grow your platform

care încearcă să-și extindă platforma

and you're trying to grow your customers?

și numărul de utilizatori?

Like, Airbnb.

De exemplu Airbnb.

Airbnb has a portfolio of total societal impact activities.

Airbnb are mai multe programe cu impact social.

They're all spot-on their core business.

Toate aceste programe sunt în centrul activităților lor.

In one initiative,

Unul dintre aceste programe

they're helping enable their community

oferă posibilitatea comunităților

to provide housing for free to those in disaster:

de a oferi găzduire gratuită sinistraților,

crisis survivors and relief workers.

supraviețuitorilor și voluntarilor.

In another effort on their part,

Un alt exemplu al activității lor

they're actually helping and working with NGOs

este ajutorul pe care îl oferă ONG-urilor și colaborarea cu acestea

to ensure that people can provide housing for free for refugees.

pentru a asigura adăpost pentru refugiați.

Now, what I love about this program

Ce îmi place la acest program

is that I don't think most people would've figured out

este că nu văd cum altfel s-ar fi gândit oamenii

how to express their generosity

să-și exprime generozitatea

and open their homes for those in such dire need --

și să-și deschidă casele pentru cei în nevoie -

certainly not so quickly or so easily or efficiently --

oricum nu atât de repede, de ușor și de eficient -

without this innovation by Airbnb.

fără această inițiativă a Airbnb.

But at the same time,

Dar în același timp,

this is core to their corporate strategy

acest lucru stă la baza strategiei lor

and core to their growth

și a creșterii companiei,

because they grow by increasing the number of hosts and guests

pentru că măsura succesului este dată de numărul de gazde și oaspeți

using their platform.

care folosesc platforma lor.

But if they'd only been thinking exclusively

Însă dacă se concentrau în mod exclusiv

about the return side of things,

pe profit,

I'm not sure they would have ever figured out this route to growth,

probabil că nu s-ar fi gândit la acest mod de a face profit,

because they're not charging transaction fees.

deoarece nu percep comision.

So it's a pretty exciting way,

Deci e o modalitate excelentă

when they were thinking about how to bring their capabilities

când pot acoperi cu serviciile lor

to a need in society

o nevoie a societății

and at the same time drive their own growth.

și, în același timp, să se poată extinde.

But what if you're trying to find new customer segments?

Dar ce se întâmplă când încerci să găsești un segment nou de clienți?

Let's move to South Africa,

Să ne mutăm acum în Africa de Sud

and let's talk about Standard Bank.

și să vorbim despre Standard Bank.

In South Africa,

În Africa de Sud,

the government has a regulation

guvernul stabilește regula

that requires all banks to donate 0.2 percent of their profits

care impune băncilor să doneze 0,2% din profit

to small and medium black-owned enterprises.

întreprinderilor mici și mijlocii deținute de persoane de culoare.

And many banks just donate this to the entrepreneurs,

Și multe bănci donează pur și simplu acest procent antreprenorilor,

but Standard Bank thought creatively.

însă Standard Bank a avut o idee creativă.

And what they did is they took those funds

Au luat aceste fonduri

and they invested them in an independent trust,

și le-au investit într-un fond independent,

and they used that trust to fund loans to these black entrepreneurs.

folosind acest fond pentru a finanța împrumuturi către antreprenori negri.

This is a highly leveraged model.

Acest model este unul foarte avantajos.

They can support a lot more entrepreneurs with capital,

În acest fel pot ajuta mai mulți antreprenori cu capital,

and because their success is completely intertwined

iar pentru că succesul lor este perfect interconectat

with the success of the entrepreneurs,

cu succesul antreprenorilor,

they're actually also using the fund to provide technical assistance.

acest fond este folosit pentru a acorda asistență tehnică.

More entrepreneurs supported,

Ajutor pentru mai mulți antreprenori

more people and communities being lifted out of poverty.

înseamnă mai mulți oameni și comunități scăpate de sărăcie.

And it's successful for Standard Bank.

Și este un succes și pentru Standard Bank.

So successful that they're actually working on expanding this program

Un succes atât de mare încât au început să extindă acest program

to other areas in their portfolio.

și în alte domenii de investiții.

It's not like we haven't been trying to solve the problems in our world

Nu înseamnă că nu am încercat să rezolvăm problemele din lume

for a long time.

pentru multă vreme.

We have, and they're still here.

Am încercat și sunt încă aici.

We're making progress,

Deși facem progres,

but it's not far enough,

nu este suficient de avansat,

or fast enough,

sau de rapid,

or universal enough.

sau de universal.

We need to flip our thinking.

Trebuie să schimbăm felul de a gândi.

We need to have business --

Avem nevoie de parteneri -

both companies and investors --

atât companii, cât și investitori -

bring creative, innovative corporate strategy and capital

care să vină cu strategii creative, inovative și cu fonduri

to solving the biggest problems in our world.

pentru a rezolva cele mai mari probleme cu care se confruntă lumea.

And when they do that innovatively,

Și când o vor face în mod creativ,

and when they do that

când vor face acest lucru

with all of their thinking and all of their strategy

cu toate ideile, strategia

and all of their capital,

și capitalul de care dispun,

and they're creating both total shareholder returns

când vor crea atât venituri pentru acționari,

and total societal impact,

cât și impact social,

we know that we will solve those problems,

atunci vom ști că vom rezolva aceste probleme,

both profitably and generously.

în mod profitabil și generos.

Thank you.

Mulțumesc.

(Applause)

(Aplauze)