David Kelley: The future of design is human-centered

David Kelley sobre o design centrado no ser humano

Tradutor: Luis Alt Revisor: Yone Shinzato

There's a lot of exciting things happening in the design world

Existem muitas coisas empolgantes acontecendo no mundo do design

and at IDEO this past year,

e na IDEO este ano,

and I'm pleased to get a chance to share some of those with you.

e tenho o prazer de poder compartilhar algumas dessas coisas com vocês.

I didn't attend the first TED back in 1984

Eu não participei do primeiro TED em 1984

but I've been to a lot of them since that time.

Mas estive em vários deles desde aquele tempo.

I thought it [would] kind of be interesting to think back to that time

Eu pensei que seria interessante relembrar aquele tempo

when Richard got the whole thing started. Thank you very much, Richard;

quando Richard começou tudo. Muito obrigado, Richard,

it's been a big, enjoyable part of my life, coming here.

tem sido uma grande e prazerosa parte da minha vida vir aqui.

And so thinking back, I was thinking

Então, relembrando, eu estava pensando

those of us in Silicon Valley were really focused on products or objects --

em nós, no Vale do Silício, que estávamos realmente com o foco em produtos ou objetos --

certainly technological objects.

certamente objetos tecnológicos.

And so it was great fun in those days, and some of those of you

E então era muito divertido naqueles dias, e alguns de vocês

who are in the audience were my clients.

que estão na plateia eram meus clientes.

We'd come in with some prototype underneath a black cloth

Nós entrávamos com alguns protótipos escondidos de baixo de um tecido preto,

and we'd put it on the conference table,

os colocávamos na mesa de reunião,

and we'd pull off the black cloth and everybody would "ooh" and "ah."

e, quando tirávamos o tecido, todos faziam "ooh" e "ah."

That was a really good time.

Era realmente muito divertido.

And so we'll continue to focus on products, as we always have.

E então continuaremos com foco nos produtos, como sempre fizemos.

And if you were here last year,

Se vocês estiveram aqui no ano passado,

I probably wrestled you to the floor and tried to show you my new EyeModule 2,

Eu provavelmente o torturei para tentar mostrar-lhe meu novo EyeModule 2,

which was a camera that plugged into the Handspring.

que era uma câmera que conectava no Handspring.

And I took a lot of pictures last year;

E tirei muitas fotos ano passado;

very few people knew what I was up to, but I took a lot of pictures.

poucas pessoas sabiam o que eu estava fazendo, mas eu tirei muitas fotos.

This year -- maybe you could show the slides --

Este ano -- quem sabe você poderia mostrar os slides --

this year we're carrying this Treo, which we had a lot to do with

este ano carregamos este Treo, do qual participamos bastante

and helped Handspring design it.

e ajudamos a empresa Handspring no seu design.

Also, though we designed it a few years ago --

Além do mais, apesar de termos projetado há alguns anos --

it's just become ubiquitous in the last year or so --

ele tornou-se mais presente, mais ou menos, pelo ano passado --

this Heartstream defibrillator which is saving lives.

este desfibrilador cardíaco que está salvando vidas.

Maybe you've seen them in the airports? They seem to be everywhere now.

Talvez vocês o tenham visto em aeroportos. Eles parecem estar em todos os lugares agora.

Lots of lives are being saved by those.

Muitas vidas estão sendo salvas por eles.

And, we're just about to announce the Zinio Reader product

E estamos prestes a anunciar o produto Zinio Reader

that I believe will make magazines even more enjoyable to read.

que, acredito, fará com que as revistas sejam ainda mais agradáveis de se ler.

So, we really will continue to focus on products.

Então, nós realmente continuaremos com foco nos produtos.

But something's happened in the last 18 years since Richard started TED,

Mas algo aconteceu nos últimos 18 anos, desde que Richard começou com o TED,

and that's that people like us --

e é isso que pessoas como a gente --

I know people in other places have caught onto this for a long time,

eu sei que pessoas em outros lugares já adotaram isso há muito tempo,

but for us, we've really just started ... we've kind of

mas, para nós, a gente apenas começou

climbed Maslow's hierarchy a little bit --

a escalar um pouco a pirâmide de Maslow --

and so we're now focused more and more on human-centered design,

e por isso estamos cada vez mais focados no design centrado no ser humano.

human-centeredness in an approach to design.

O ser humano como peça central na abordagem do design.

That really involves designing behaviors and personality into products.

Isso realmente envolve projetar comportamentos e personalidade em produtos.

And I think you're starting to see that,

E eu acredito que vocês estão começando a ver isso,

and it's making our job even more enjoyable.

e está tornando nosso trabalho ainda mais agradável.

Interestingly enough, we used to primarily build 3-D models --

Interessantemente, costumávamos construir modelos 3-D primordialmente --

you know, you've seen some today -- and 3-D renderings.

vocês sabem, viram alguns deles hoje -- e renderings em 3-D.

Then we'd go and we'd show those as communicating our ideas.

Então íamos mostrá-los como uma forma de comunicar nossas ideias.

But firms like ours are having to move to a point where

Mas empresas como a nossa estão tendo que ir a um ponto onde

we get those objects that we're designing and get them in motion,

tomamos esses objetos que estamos criando e os colocamos em movimento,

showing how they'll be used.

mostrando como serão utilizados.

And so in order to do that we've been forming

E, então, a fim de atingir tal objetivo, temos formado

internal video-production groups

grupos internos de produção de vídeos,

in order to make these kind of experience prototypes

para fazer esse tipo de protótipos de experiência

that show just what we mean about the man-machine relationship.

que mostram apenas o que pretendíamos sobre a relação homem-máquina.

And it's a much better way to see.

E é uma forma muito melhor de se ver.

It's kind of like architects who show people in their houses,

É como arquitetos que mostram as pessoas em suas casas,

as opposed to them being empty.

ao invés delas vazias.

So I thought that I would show you a few videos

Então eu pensei em mostrar-lhes alguns poucos vídeos

to show off this new, broader definition

para exibir esta nova e mais ampla definição

of design in products and services and environments.

de design em produtos e serviços e ambientes.

I have a few of them -- they're no more than a minute

Tenho alguns deles -- não tomam mais de um minuto

or a minute-and-a-half apiece --

ou um minuto e meio cada --

but I thought you might be interested in seeing some of our

mas eu imaginei que vocês estivessem interessados em ver alguns de nossos

work over the last year, and how it responds in video.

trabalhos do ano passado, e como eles respondem em vídeo.

So, Prada New York: we were asked by Rem Koolhaas

Então, Prada Nova Iorque: Fomos procurados por Rem Koolhaas

and OMA to help us conceive the technology

e OMA para nos ajudar a conceber a tecnologia

that's in their retail store in New York.

que está em sua loja de Nova Iorque.

He wanted a new kind of store -- a new one --

Ele queria uma nova espécie de loja -- uma nova --

a store that had a cultural role as well as a retail one.

uma loja que tivesse um papel cultural além de comercial.

And that meant actually designing custom technology

E isso significou projetar tecnologia sob medida

as opposed to just buying things off the shelf and putting them to use.

ao invés de apenas comprar coisas das prateleiras e colocá-las em uso.

So, there're lots of things. Everything has RF tags:

Então, existem muitas coisas. Tudo possui etiquetas RF:

there's RF tags on the user, on the cards,

Há etiquetas RF nos usuários, nos cartões,

there's the staff devices that are all around the store.

e há os aparelhos dos atendentes que estão por toda a loja.

You pick them up, and once you see something that you're interested in,

Você os pega, e uma vez interessado em algo,

the staff person can scan them in

os atendentes podem escaneá-los

and then they can be shown on any screen throughout the store.

e eles podem ser mostrados em qualquer tela pela loja.

You can look at color, and sizes, and how it appeared on the runway, or whatever.

Você pode ver a cor, os tamanhos, e como o produto apareceu na passarela, ou algo parecido.

And so then the object -- the merchandise that you're interested in --

E então o objeto -- a mercadoria em que você está interessado --

can be scanned. It's taken into the dressing room,

pode ser escaneada. É levada ao provador,

and in the dressing room there are scanners

e nos provadores existem scaners

so that we know exactly what clothing you have in the dressing room.

para que nós possamos saber exatamente que roupa você tem no provador.

We can put that up on a touch screen

Podemos colocar isso em uma tela sensível ao toque

and you can play with that, and get more information

e você pode brincar com ela e obter mais informações

about the clothing that you're interested in as you're trying it on.

sobre a roupa em que está interessado enquanto a prova.

It's been used a lot of places, but I particularly like the use here

Tem sido utilizado em vários lugares, mas eu particularmente gosto do uso aqui

of liquid crystal displays in the changing room.

de monitores LCD nos provadores.

The last time I went to see this store,

A última vez que fui visitar esta loja,

there was a huge buzz about people standing outside and wondering,

havia um grande burburinho sobre as pessoas aguardando do lado de fora e imaginando,

"Am I going to actually get to see the people changing clothes here?"

"Eu realmente irei ver as pessoas trocando de roupas aqui?"

But if you push the button, of course, the whole wall goes dark.

Mas se você pressionar o botão, é claro, a parede inteira torna-se escura.

So you can try to get approval, or not, for whatever you're wearing.

Então você pode experimentar para ver se gosta, ou não, de qualquer peça que estiver usando.

And then one of my favorite features of the technology

E então um dos meus atributos preferidos da tecnologia

is the magic mirror, where you put on the clothes.

é o espelho mágico, em frente ao qual você coloca as roupas.

There's a big display in the mirror, and you can turn around --

Existe uma grande tela no espelho, e você pode dar a volta --

but there's a three second delay.

mas com um atraso de 3 segundos.

So you can see what you look like from the back or all the way around, as you look.

Então você pode analisar a própria aparência, de costas ou por toda a volta, enquanto olha.

(Applause)

(Aplausos)

About a year and a half ago we were asked to design

Há mais ou menos um ano e meio, pediram-nos para fazer um projeto

an installation in the museum --

de instalação no museu --

this is a new wing of the Science Museum in London,

esta é uma nova ala do Museu de Ciências de Londres,

and it's primarily about digital and biomedical issues.

e é basicamente sobre assuntos digitais e biomecânicos.

And a group at Itch, which is now part of IDEO,

E um grupo da Itch, que faz parte da IDEO,

designed this interactive wall that's about four stories tall.

criou esta parede interativa que tem por volta de quatro andares de altura.

I don't know if anybody's seen this --

Não sei se alguém já viu isso --

it's pretty spectacular in the room.

é realmente espetacular na sala.

Anyway, it's based on the London subway system.

Enfim, está localizada no sistema de metrô de Londres.

And so you can see that

E então você pode ver que

the goal is to bring some of the feedback

o objetivo é trazer parte do feedback

that the people who had gone to the museum were giving,

que as pessoas que foram ao museu estavam dando,

and get it up on the wall so everybody could see. Just for everybody to see.

e colocá-los na parede para que todos pudessem ver. Apenas para que todos vissem.

So you enter your information. Then, like the London tube system,

Então você coloca sua informação. E, como no sistema de metrô de Londres,

the little trains go around with what you're thinking about.

os pequenos trens vão ao redor com o que você está pensando.

And then when you get to a station, it's expanded so that you can actually read it.

E então quando você chega na estação, é expandido para que você possa lê-lo.

Then when you exit the IMAX theatre on the fourth floor --

Depois, quando você sai do teatro IMAX no quarto andar --

mostly teenagers coming out of there --

a maioria adolescentes que saem de lá --

there's this big open space that has these tables in it

há um grande espaço aberto com mesas,

that have interactive games which are quite fun,

que tem jogos interativos que são bem divertidos,

also designed by Durrell [Bishop] and Andrew [Hirniak] of Itch.

também projetados por Durrel [Bishop] e Andrew [Hirniak] da Itch.

And the topics include things that the museum is about:

E os tópicos incluem coisas que tem a ver com o museu:

male fertility, choosing the sex of your baby

fertilidade masculina, escolha do sexo de seu bebê

or what a driverless car might be like.

ou como um carro sem motorista poderia ser.

There's lots of room, so people can come up

Há muitas salas, então as pessoas podem subir

and understand what it is before they get involved.

e entender o que é antes de se envolverem.

And also, it's not shown in the video, but these are very beautiful.

E também, não aparece no vídeo, mas estes são lindos.

They go to the top of the wall and when they reach all the way to the top,

Eles vão na parte superior da parede e, quando alcançam o topo,

after they've bounced around, they disperse into bits

após ter saltado por aí, eles se disperçam em pedaços

and go off into the atmosphere.

e se vão pela atmosfera.

The next video is not done by us.

O próximo vídeo não é feito por nós.

This is CBS Sunday Morning that aired about two weeks ago.

É do Sunday Morning da CBS -- eles exibiram há duas semanas.

Scott Adams ran into us

nos topamos com Scott Adams

and asked us if we wouldn't help to design

que nos perguntou se nós poderíamos criar

the ultimate cubicle for Dilbert,

o cubículo supremo para o Dilbert,

which sounded like a fun thing and so we couldn't pass it up.

o que pareceu algo muito divertido e que não pudemos deixar passar.

He's always been interested in technology in the future.

Ele sempre teve interesse em tecnologia do futuro.

(Video: Scott Adams: I realized that at some point I might be

(Video: Scott Adams: Eu percebi que, em algum ponto, devo ser

the world's expert on what's wrong with cubicles.

o especialista mundial no que há de errado com cubículos.

So we thought, well, wouldn't it be fun to get together

Então pensei, bom, não seria divertido me reunir

with some of the smartest design guys in the world

com alguns dos designers mais espertos do mundo

and try to figure out if we could make the cubicle better?

e tentar achar uma forma de melhorar os cubículos?

Narrator: Though they work in a wide-open office space

Narrador: Embora eles trabalhem em um amplo escritório aberto,

spectacularly set under San Francisco's Oakland Bay Bridge,

espetacularmente localizado abaixo da ponte de Oakland Bay em São Francisco,

the team built their own little cubicles

a equipe construiu seus próprios cubículos

to fully experience the problems.

para experienciar totalmente os problemas.

Woman: A one-way mirror. I can look out; you can look at yourself.

Mulher: Um espelho uni-direcional. Eu posso olhar para fora; você pode olhar para si mesmo.

Narrator: They took pictures.

Narrador: Eles tiram fotos.

Woman: You feel so trapped, when someone kind of leans over

Mulher: Você se sente emboscado, quando alguém se inclina

and you're sort of held captive there for a minute.

e você se sente capturado ali por um minuto.

SA: So far it's chaos, but a lot of people are doing stuff, so that's good.

SA: Por enquanto é caótico, mas muita coisa tem sido feita, e isso é bom.

We'll see what happens.

Veremos o que acontecerá.

Narrator: The first group builds a cubicle in which the walls are screens

Narrador: O primeiro grupo constrói um cubículo no qual as paredes são telas

for the computer and for family photos.

para o computador e fotos da família.

In the second group's scenario, the walls are alive

No segundo grupo, as paredes estão vivas

and actually give Dilbert a group hug.

e dão a Dilbert um abraço grupal.

(Laughter)

(Risos)

Behind the humor is the idea of making the cubicle more human.)

Por trás do humor está a ideia de fazer o cubículo mais humano.

David Kelley: So here's the final thing, complete with orange lighting

David: E aqui está o final, completo com iluminação laranja

that follows the sun across -- that follows the tracks of the sun -- across the sky.

que segue o sol pelo -- que segue os caminhos do sol -- pelo céu.

So you feel that in your cubicle.

Então você sente isso no seu cubículo.

And my favorite feature, which is a flower in a vase

E meu atributo favorito, que é uma flor em um vaso

that wilts when you leave in disappointment,

que fica murcha quando você sai desapontado,

and then when you come back, it comes up to greet you, happy to see you.

e quando você volta, ela brota para saudá-lo, feliz em vê-lo.

(SA: The storage is built right into the wall.)

(SA: A armazenagem é feita diretamente na parede.)

DK: You know, it has homey touches like a built-in fish tank in the walls,

David: Você sabe, tem toques caseiros como um aquário embutido nas paredes,

or something to be aggressive with to release tension.

ou algo para ser agressivo e liberar tensão.

(SA: Customizable for the boss of your choice.)

(SA: Customizável para o chefe a sua escolha.)

DK: And of course: a hammock for your afternoon nap

David: E é claro: uma rede para um cochilo à tarde

that stretches across your cubicle.

que se estica através do cubículo.

(SA: Life would be sweet in a cubicle like this.)

(SA: A vida seria legal em um cubículo como esse.)

DK: This next project, we were asked to design a pavilion to celebrate

David: Este próximo projeto, pediram-nos para projetar um pavilhão para comemorar

the recycling of the water on the Millennium Dome in London.

a reciclagem de água no Millenium Dome em Londres.

The dome has an incredible amount of water that washes off of it,

A cúpula tem uma quantidade incrível de água que sai dela

as well as wastewater.

e também água desperdiçada.

So this building actually celebrates the water

Então, essa construção realmente celebra a água

as it comes out of the recycling plant and goes into the reed bed

enquanto sai da planta de reciclagem e vai para a cama de junco

so that it can be filtered for the final time.

para que seja filtrada pela última vez.

The pavilion's design goal was to be kind of quiet and peaceful.

O objetivo do design do pavilhão era que fosse algo quieto e pacífico.

In contrast to if you went inside the dome, where it's

Em contraste com quando você fosse dentro da cúpula, que é

kind of wild and crazy and everybody's

meio selvagem e louco, e todos

learning all kinds of things, or fooling around, or whatever they're doing.

aprendiam tudo que é tipo de coisa, ou brincavam, ou seja lá o que eles tivessem fazendo.

But it was intended to be quite quiet.

Mas foi projetado para ser bem tranquilo.

And then you would wander around and gather information,

E então você andaria pelo lugar e procuraria informações,

in a straightforward fashion, about the recycling process

de forma direta, sobre o processo de reciclagem

and what's being done, and how they're going to reuse the water

e o que tem sido feito, e como eles irão reutilizar a água

once it comes through the plant.

uma vez que ela passa pela planta.

And then, if you saw,

E então, se você viu,

the panels actually rotate. So you can get the information

os painéis rotacionam. E você consegue pegar a informação

on the front side, but as they rotate, you can see the actual

na parte frontal, mas enquanto eles giram, você pode ver a real

recycling plant behind, with all the machines as they actually process the water.

planta de reciclagem atrás, com todas as máquinas enquanto elas processam a água.

You can see: there's the plant.

Você vê: ali está a planta.

These are all very low-budget videos, like quick prototypes.

Todos esses vídeos são de baixo orçamento, como protótipos rápidos.

And we're announcing a new product here tonight,

E queremos anunciar um novo produto esta noite,

which is the first time this has ever been shown in public.

que está sendo apresentado em público aqui pela primeira vez.

It's called Spyfish, and it's a company called H2Eye,

É o Spyfish, da empresa H2Eye,

started by Nigel Jagger in London.

iniciado por Nigel Jagger em Londres.

And it's a company that's trying to bring the experience -- many people have boats,

E é uma empresa que está tentando trazer a experiência -- muitas pessoas têm barcos,

or enjoy being on boats, but a very small percentage of people

ou gostam de andar em um. Mas uma pequena porcentagem de pessoas

actually have the capability or the interest in going under the water

realmente tem a capacidade ou interesse de mergulhar

and actually seeing what's there,

e ver o que há lá,

and enjoying what scuba divers do.

desfrutando como se fossem mergulhadores.

This product, it has two cameras.

Este produto tem duas câmeras.

You throw it over the side of your boat

Você o joga ao lado de seu barco

and you basically scuba dive without getting wet.

e basicamente mergulha sem ter que se molhar.

For us -- there's the object -- for us, it was two projects. One, to design the interface

Esse é o objeto. Para nós, eram dois projetos. Um, projetar a interface

so that the interface doesn't get in your way.

para que ela não lhe atrapalhasse.

You could have that kind of immersive experience of being underwater --

Você consegue ter essa experiência de imersão e de estar embaixo d'água --

of feeling like you're underwater -- seeing what's going on.

de sentir que está submerso -- vendo o que está acontecendo.

And the other one was to design the object

E o outro era projetar o objeto

and make sure that it was a consumer product and not a research tool.

e garantir que era um produto para consumo e não uma ferramenta de pesquisa.

And so we spent a lot of time -- this has been going on for about

E então nós dedicamos muito tempo -- isso tem acontecido há mais ou menos

seven or eight years, this project --

sete ou oito anos, este projeto --

and [we're] just ready to start building them.

e [nós] estamos quase prontos para começar a montá-los.

(Narrator: The Spyfish is a revolutionary subaquatic video camera.

(Narrador: O Spyfish é uma revolucionária câmera sub-aquática.

It can dive to 500 feet, to where sunlight does not penetrate,

Chega a uma profundidade de 500 pés, onde os raios solares não alcançam,

and is equipped with powerful lights.

e está equipado com poderosas luzes.

It becomes your eyes and ears as you venture into the deep.

Ele se torna seus olhos e ouvidos enquanto você se aventura nas profundezas.

The battery-powered Spyfish sends the live video-feed through a slender cable.)

O Spyfish, alimentado por bateria, envia imagens ao vivo por um fino cabo.)

DK: This slender cable was a huge technological advancement

David: Este cabo foi um enorme avanço tecnológico

and it allowed the whole thing to be the size that it is.

e permitiu que o resultado fosse desse tamanho.

(Narrator: And this central box connects the whole system together.

(Narrador: E esta caixa central conecta todo o sistema.

Maneuvering the Spyfish is simple with the wireless remote control.

Manobrar o Spyfish é simples com o controle remoto sem-fio.

You watch the video with superimposed graphics

Você vê o vídeo com gráficos

that indicate your depth and compass heading.

que indicam sua profundidade e direção.

The fluid graphics and ambient sounds combine

Os gráficos fluidos e sons ambiente combinam

to help you completely lose yourself underwater.)

para ajudar a você se soltar completamente debaixo d'água.)

(Applause)

(Aplausos)

DK: And the last thing I'll talk about is ApproTEC,

David: E a última coisa que irei falar é sobre o ApproTEC,

which is a project that I'm very excited about.

que é um projeto que me deixa muito empolgado.

ApproTEC is a company started by Dr. Martin Fisher,

ApproTec é uma empresa iniciada pelo Dr. Martin Fisher,

who's a good friend of mine. He's a Ph.D. from Stanford.

que é um grande amigo meu. Ele tem um PhD em Stanford.

He found himself in Kenya on a Fulbright

Ele estava no Kenya em um Fulbright

and he had a very interesting insight, which is that

e teve uma ideia muito interessante, que é o que

he said, "There must be entrepreneurs in Kenya;

ele disse, "Deve haver empreendedores no Quênia;

there must be entrepreneurs everywhere."

deve haver empreendedores por todas partes."

And he noticed that for weddings and funerals there

E ele percebeu que, para casamentos e funerais lá,

they could find enough money to put something together.

eles conseguiam arrecadar dinheiro suficiente para fazer algo.

So he decided to start manufacturing products in Kenya

Então ele decidiu começar a produzir produtos no Quênia

with Kenyan manufacturers -- designed by people like us, but taken there.

com indústrias quenianas -- projetados por pessoas como nós, mas levadas até lá.

And to this date -- he's been gone for only a few years --

E até o momento -- ele está lá há poucos anos --

he's started 19,000 companies.

ele começou 19.000 empresas.

He's made 30,000 new jobs.

Ele criou 30.000 novos empregos.

And just the sales of the products -- this is a non-profit --

E apenas as vendas dos produtos -- é sem fins lucrativos --

the sales of these products is now .6% of the GDP of Kenya.

a venda destes produtos são agora 0,6% do PIB do país.

This is one guy doing this. This is a pretty spectacular thing.

É uma pessoa fazendo isso. O que é algo realmente espetacular.

So we're in the process of helping them design

Então estamos envolvidos no processo de ajudá-los a projetar

deep-well, low-cost manual pumps

bombas manuais de baixo custo

in order for these people who have a quarter acre of land

para que as pessoas que possuem terras de um quarto de acre

to be able to grow crops in the off-season.

sejam capazes de plantar fora da temporada.

What they do now is: they can grow crops in the rainy season

O que eles sabem agora é que conseguem plantar na temporada de chuvas

but they can't grow them in the off-season.

mas não fora desse período.

And so by doing that, the woman that you saw in the first thing --

E então, ao fazer isso, a mulher que vocês viram no início --

she's a school teacher -- always wanted to send her kids to college

que é professora -- e sempre quis enviar seus alunos à universidade

and she's going to be able to do it because of these things.

e ela será capaz de fazê-lo graças a essas coisas.

So with seed-squeezers, and pumps, and hay-balers and

Então com espremedores de semente, e bombas, e enfardadeiras e

very straightforward things that we're designing --

outras coisas avançadas que estamos projetando --

my students are doing this as class projects

meus alunos de Stanford estão fazendo isso como projetos do curso

and IDEO has donated their time to do this kind of work --

e a IDEO doou o tempo de seus empregados para fazer esse tipo de trabalho --

it's really amazing to see his success, Martin's.

é realmente incrível ver o sucesso do Martin.

We also were thinking about the experience of Richard,

E também estávamos pensando na experiência do Richard,

and so --

e então --

(Laughter)

(Risos)

-- we designed this hat, because I knew I'd be the last one in the day

-- projetamos este chapéu, porque eu sabia que seria o último no dia

and I needed to deal with him. So I just have one more thing to say.

e eu precisava lidar com ele. Então eu tenho apenas uma coisa a mais a dizer.

(Laughter)

(Risos)

Can you read it?

Vocês conseguem ler?

(Laughter)

(Risos)

Well, it's always kind of funny when he comes up and hovers.

Bom, é sempre engraçado quando ele vem e acena.

You know, you don't want to be rude to him and you don't want to feel guilty,

Vocês sabem, você não quer ser grosso com ele nem sentir-se culpado,

and so I thought this would do it, where I just sit here.

então eu pensei que isso resolveria, e eu apenas ficaria aqui sentado.

(Laughter)

(Risos)

(Applause)

(Aplausos)

So we saw a lot of interesting things being designed today in this session,

Então vimos um monte de coisas interessantes que estão sendo projetadas,

and from all the different presenters.

e por parte de diferentes apresentadores.

And in my own practice, from product to ApproTEC,

E na minha atividade, de produto a ApproTEC,

it's really exciting that we're taking a more human-centered approach to design,

é realmente emocionante que estejamos tomando rumos do design centrado no ser humano,

that we're including behaviors and personalities in the things we do,

que estamos incluindo comportamentos e personalidades no que fazemos,

and I think this is great.

e eu acredito que isso é ótimo.

Designers are more trusted and more integrated

Designers são mais confiados e mais integrados

into the business strategy of companies,

nas estratégias de negócio das empresas,

and I have to say, for one, I feel very lucky at the progress that design

e eu devo dizer, que me sinto muito sortudo com o progresso que o design

has made since the first TED. Thanks a lot.

fez desde o primeiro TED. Muito obrigado.