How to Succeed in Your New Job | The Way We Work, a TED series

In many workplaces, there are rules that are completely unspoken.

Translator: Hilde-Kathrine Ljosland Reviewer: Thomas Bedin

På mange arbeidsplasser er det regler som det ikke snakkes om.

Understanding them is crucial for success,

Å forstå dem er avgjørende for å lykkes,

og likevel finner du dem ikke i personalhåndboka di.

and yet you won't find them in your employee handbook.

Unless you're lucky enough to have a mentor or manager

Om du ikke er heldig og har en mentor eller leder

who pulls you aside to help,

som trekker deg til siden for å hjelpe,

you just kind of have to figure them out on your own.

må du bare finne ut av dem på egenhånd.

[The Way We Work]

[Hvordan vi arbeider]

Starting a new job can feel like starting at a new school.

Å starte i en ny jobb kan føles som å starte på en ny skole.

You're meeting new people,

Du treffer nye mennesker,

you're getting thrown into unfamiliar situations,

du blir kastet inn i ukjente situasjoner

and you’re constantly wondering: What does everyone think of me?

og du lurer konstant på: Hva tenker de andre om meg?

Men uansett om du starter i din første jobb noensinne

But whether you're starting your first job ever

or just starting a new role,

eller om du starter i en ny stilling,

making a great impression doesn't have to be so scary.

å gjøre et godt inntrykk trenger ikke å være så skremmende.

It all comes down to deciphering those unspoken rules

Alt koker ned til å knekke disse uskrevne reglene

and demonstrating what I call the three Cs:

og viser hva jeg kaller de tre f-ene:

Ferdigheter, forpliktelse og

competence, commitment and compatibility.

forenelighet.

The first C is competence.

Den første f-en er ferdigheter.

On day one, your new colleagues are probably looking at you

Den første dagen vil de nye kollegene dine trolig se på deg og tenke:

and thinking: Can you do your job?

Kan du gjøre jobben din?

The way to convince others,

Hvordan overbevise andre,

not to mention yourself, that yes, you can,

for ikke å snakke om deg selv, er at ja, du kan,

is to show your homework

er å vise at du har gjort hjemmeleksa

og gi de andre noe å reagere på.

and to give others something to react to.

Let’s say it’s your first day, and it’s utter chaos.

La oss si det er din første dag og det er fullstendig kaos.

Kollegene dine videresender meldingene dine

People are forwarding you messages

uten noe annet enn “Se under” i emnefeltet

with nothing more than a "See below" at the top

and pulling you into meetings without any notice or context.

og drar deg inn i møter uten noen forvarsel eller sammenheng

Your manager just gave you a task,

Lederen din har akkurat gitt deg en oppgave,

and two minutes in you're already confused.

og etter to minutter er du allerede forvirret

Instead of going back to them right away and saying,

Istedenfor å gå tilbake til dem med en gang og si:

“I don’t know what to do next, help!”

“Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre nå. Hjelp!”

Or doing what I did,

Eller gjør hva jeg gjorde

which is not asking questions at all,

som er å ikke spørre spørsmål i det hele tatt.

think about a similar task that you tried in a previous job,

Tenk på en liknende oppgave som du har gjort i en tidligere jobb,

in school or just for yourself.

på skolen eller bare for deg selv.

What steps did you take then?

Hvilke skritt har du tatt da?

Then make your best guess and just give it a try.

Ta da ditt beste forslag og bare prøv.

Then go back to your manager and say,

Gå deretter tilbake til lederen din og si:

“I’m working on X,

“Jeg arbeider med X,

and I'm not quite sure of what to do next.

og jeg er ikke helt sikker på hva jeg skal gjøre nå.

I've taken X steps and spoken to so-and-so and I understand this part,

Jeg har gjort X og pratet med den og den og jeg forstår denne delen.

but I'm still unclear about this other part.

Men jeg er litt usikker på denne delen.

What do you think about this approach?"

Hva synes du om denne tilnærmingen?”

No, I'm not suggesting that you fake it till you make it,

Nei, jeg foreslår ikke at du later som helt til du klarer det,

but what I am suggesting is that you try until you can't try anymore.

men det jeg foreslår er at du prøver til du ikke kan prøve lenger.

Time matters, though, so give yourself a limit.

Tid er viktig så sett deg selv en frist.

And depending on your deadline, figuring things out on your own.

Og ut ifra tidsfristen din, finn ut av ting på egenhånd.

Then ask and then learn from what others tell you.

Deretter spør og ta lærdom fra det de andre forteller deg.

It's your first bit of knowledge around how things work here.

Det er den første biten av kunnskapen om hvordan ting fungerer her.

The second C is commitment.

Den andre f-en er forpliktelse.

Besides looking to see if you can do your job,

I tillegg til å se om du kan gjøre jobben din,

your colleagues are also looking to see if you're dedicated.

ser kollegene dine etter om du er dedikert.

During your first week in a new job,

I løpet av din første uke i en ny jobb,

try asking your manager questions about expectations.

forsøk å spørre lederen din spørsmål om forventninger.

My favorites are one, what are my top priorities in this role?

Favoritten min er en: Hva skal prioriteres i denne stillingen?

Two, how would you like to communicate day-to-day and week-to-week?

To: Hvordan ønsker du å kommunisere? Daglig og ukentlig?

And three, what have your highest performers done

Og tre: Hva har dine flinkeste ansatte gjort

that you'd suggest that I do too?

som du kan foreslå at jeg også gjør?

For your peers, try to go more casual.

For kollegaer, prøv å være mer uformell.

In your first few days, your manager will be probably, or well,

De første dagene vil lederen sannsynligvis, eller kanskje,

at least hopefully,

i det minste forhåpentligvis,

taking you around and introducing you to your other teammates.

vise deg rundt og introduserer deg til de andre kollegene dine.

In those moments,

I disse øyeblikkene

think about how you can transform some of those "Hi's" into conversations

kan du tenke på hvordan du kan forandre noen av disse “Hei”-ene til samtaler,

and then those conversations into relationships.

og også disse samtalene til relasjoner.

One option is to ask how others' weeks are going.

Et forslag er å spørre hvordan de andres uke går.

For those you really get along with,

De du kommer veldig godt overens med,

try involving them in your work

forsøk å involvere dem i arbeidet ditt

and maybe even your life with phrases like,

eller til og med i livet ditt med strofer som:

“Jeg hadde satt pris på ditt innspill på A.”

“Oh, I’d love to get your input on A.”

Or “Could I get your advice on B?”

Eller: “Kunne jeg fått et tips om B?”

These can all go a long way in deepening a relationship.

Med dette kommer du langt på vei med å styrke relasjonene.

The third C, it's compatibility.

Den tredje f-en er forenelighet.

Every time a new person joins a team,

Hver gang en ny person kommer inn i gruppa,

the others on it want to know: Will you get along with us?

vil de andre gjerne vite: Vil du komme overens med oss?

By initiating conversations,

Ved å ta initiativ til samtaler,

you're already expressing compatibility.

uttrykker du allerede kompatibilitet.

But while you're at it,

Men når du først er i gang,

use this time to try and identify who's in charge of what

bruk denne tiden til å forsøke å identifisere hvem som har ansvar for hva,

or what I call “invisible swim lanes.”

eller hva jeg kaller “usynlige svømmebaner”.

Let's say you've just started a new remote job.

La oss si at du akkurat har startet i en ny ekstern jobb.

First, ask your manager if there's an org chart.

Først spør du lederen om det er et organisasjonskart.

It's a diagram showing who reports to whom.

Det er et diagram som viser hvem som rapporterer til hvem.

And if there is one, amazing.

Og hvis det finnes et, fantastisk.

But formal job titles and reporting lines

Men formelle titler og rapporteringslinjer

can only tell you so much about how things really work.

kan bare fortelle deg så mye om hvordan ting egentlig fungerer.

So when you're in meetings and group chats, pay attention.

Så når du er i møter og gruppesamtaler, følg med.

What's each person's role?

Hva er rollen til hver person?

Who reports to whom?

Hvem rapporterer til hvem?

Who's on whose side, who commands respect,

Hvem er på hvem sin side, hvem har respekt,

which behaviors get rewarded and which behaviors get punished?

hvilke atferder blir belønnet og hvilke blir straffet?

Understanding these norms, loyalties, power brokers

Forstå disse normene, lojalitet, hvem som har innflytelse

and swim lanes

og svømmebaner

is what people are really referring to

er hva mennesker viser til

when they say that it’s important to understand a team’s “culture.”

når de sier at det er viktig å forstå kulturen i gruppa.

And by the way, while you're mapping out these swim lanes,

Og forresten, når du kartlegger disse svømmebanene,

look around to see if there's any swim lane that might be unoccupied

se rundt deg om det er en svømmebane som kan være ledig.

or in other words, what tasks might be available

Med andre ord, hvilke oppgaver kan være tilgjengelig

that aren't currently being done

som ikke gjøres akkurat nå

that can help your team accomplish more, better, faster, cheaper, safer,

som kan hjelpe laget å oppnå mer, bedre, raskere, billigere, tryggere

sikrere.

more securely.

By doing this,

Med å gjøre dette

you'll show that you're competent enough to spot gaps,

vil du vise at du er kompetent nok til å se manglene,

committed enough to fill them

være forpliktet nok til å fylle dem

and compatible enough to not overstep.

og kompatibel nok til å ikke gå forbi dem.

Here’s the reality of starting a new job.

Dette er virkeligheten av å starte i en ny jobb.

Doing your job is only part of it.

Å gjøre jobben din er bare en del av det.

The rest is about how you get along with other people.

Resten er hvordan du kommer overens med andre mennesker.

But as much as we've been talking about others sizing you up,

Men like mye som vi har pratet om at andre bygger deg opp,

don't forget to do the same.

ikke glem å gjøre det samme.

Is this an environment where you can flourish and do your best work?

Er dette et miljø hvor du kan blomstre og gjøre ditt beste arbeid?

Can you see yourself getting along with your coworkers?

Kan du se deg selv komme overens med dine kolleger?

Is this even work you're excited to do?

Er dette til og med en jobb du brenner for?

Every job is a two-way street.

Alle jobber har to sider.

You can do well only if you want to do well.

Du kan gjøre det bra bare hvis du ønsker å gjøre det bra.

And if you're set up to do well.

Og om du er klar til å gjøre det bra.

So look around, reflect

Så se rundt deg, reflekter

and be honest with yourself

og vær ærlig med deg selv

about whether this is a good place for you.

om dette er et bra sted for deg.