How we can find ourselves in data | Giorgia Lupi

Traduttore: Sara Malaguti Revisore: antonio parlato

This is what my last week looked like.

Ecco rappresentata la mia ultima settimana.

What I did,

Cosa ho fatto,

who I was with,

con chi ero,

the main sensations I had for every waking hour ...

le sensazioni che ho provato in ogni ora in cui ero sveglia...

If the feeling came as I thought of my dad

Se le sensazioni sono nate dal ricordo di mio padre

who recently passed away,

che è venuto a mancare da poco,

or if I could have just definitely avoided the worries and anxieties.

o se sono riuscita a evitare preoccupazioni e ansia.

And if you think I'm a little obsessive,

Se pensate che io sia un po' ossessiva,

you're probably right.

forse avete ragione.

But clearly, from this visualization,

Ma di certo, da questa visualizzazione,

you can learn much more about me than from this other one,

potete imparare molto più di me che da quest'altra,

which are images you're probably more familiar with

fatta di immagini che forse vi sono più familiari

and which you possibly even have on your phone right now.

e che magari avete nel vostro telefono proprio adesso.

Bar charts for the steps you walked,

Grafici a barre per i passi che avete fatto,

pie charts for the quality of your sleep --

grafici a torta per la qualità del vostro sonno,

the path of your morning runs.

il percorso delle corse mattutine.

In my day job, I work with data.

Durante il giorno, lavoro con dati.

I run a data visualization design company,

Dirigo un'azienda di data visualization design,

and we design and develop ways to make information accessible

progettiamo e sviluppiamo sistemi per rendere accessibili i dati

through visual representations.

attraverso rappresentazioni visive.

What my job has taught me over the years

Ciò che il mio lavoro mi ha insegnato durante gli anni

is that to really understand data and their true potential,

è che per capire davvero i dati e il loro vero potenziale,

sometimes we actually have to forget about them

a volte dobbiamo davvero dimenticarcene

and see through them instead.

e vedere invece attraverso di essi.

Because data are always just a tool we use to represent reality.

I dati sono sempre uno strumento che usiamo per rappresentare la realtà.

They're always used as a placeholder for something else,

Sono sempre usati come sostituto di qualcos'altro,

but they are never the real thing.

non sono mai oggetti reali.

But let me step back for a moment

Lasciate che torni indietro per un attimo

to when I first understood this personally.

a quando me ne sono resa conto.

In 1994, I was 13 years old.

Nel 1994 avevo tredici anni.

I was a teenager in Italy.

Ero un'adolescente italiana.

I was too young to be interested in politics,

Ero troppo giovane per interessarmi di politica,

but I knew that a businessman, Silvio Berlusconi,

ma sapevo che un uomo d'affari, Silvio Berlusconi,

was running for president for the moderate right.

si era candidato presidente per la destra moderata.

We lived in a very liberal town,

Noi abitavamo in una città liberale,

and my father was a politician for the Democratic Party.

e mio padre era un politico del Partito Democratico.

And I remember that no one thought that Berlusconi could get elected --

Ricordo che nessuno pensava che Berlusconi potesse essere eletto,

that was totally not an option.

che non ci fosse alcuna possibilità.

But it happened.

Ma accadde.

And I remember the feeling very vividly.

Ricordo vividamente quello stato d'animo.

It was a complete surprise,

Fu una totale sorpresa,

as my dad promised that in my town he knew nobody who voted for him.

poiché mio padre mi assicurò che nessuno dei suoi conoscenti aveva votato per lui.

This was the first time

Fu la prima volta

when the data I had gave me a completely distorted image of reality.

in cui i dati che avevo mi avevano dato una immagine distorta della realtà.

My data sample was actually pretty limited and skewed,

Il mio campione dati era davvero troppo limitato e distorto,

so probably it was because of that, I thought, I lived in a bubble,

era questo il motivo, pensai, vivevo in una bolla,

and I didn't have enough chances to see outside of it.

e non avevo possibilità di vedere al di fuori di essa.

Now, fast-forward to November 8, 2016

Adesso facciamo un balzo avanti, all'8 novembre 2016,

in the United States.

negli Stati Uniti.

The internet polls,

I sondaggi via web,

statistical models,

i modelli statistici,

all the pundits agreeing on a possible outcome for the presidential election.

tutti gli opinionisti erano concordi sul possibile esito delle elezioni.

It looked like we had enough information this time,

Ci è sembrato di avere informazioni sufficienti,

and many more chances to see outside the closed circle we lived in --

e più possibilità di vedere al di fuori della cerchia ristretta in cui viviamo,

but we clearly didn't.

ma di certo non è andata così.

The feeling felt very familiar.

Le sensazioni erano molto familiari.

I had been there before.

Le conoscevo già.

I think it's fair to say the data failed us this time --

Penso sia giusto dire che i dati ci hanno fuorviato,

and pretty spectacularly.

e in modo clamoroso.

We believed in data,

Noi abbiamo creduto nei dati,

but what happened,

ma ciò che è accaduto,

even with the most respected newspaper,

perfino ai giornali più rispettati,

is that the obsession to reduce everything to two simple percentage numbers

è che l'ossessione di ridurre tutto a due semplici numeri percentuali

to make a powerful headline

per creare un titolo ad effetto

made us focus on these two digits

ci ha indotto a guardare le due cifre

and them alone.

e solo quelle.

In an effort to simplify the message

Nello sforzo di semplificare il messaggio

and draw a beautiful, inevitable red and blue map,

e disegnare una bella e immancabile mappa rossa e blu,

we lost the point completely.

abbiamo perso del tutto l'obiettivo.

We somehow forgot that there were stories --

Ci siamo dimenticati che c'erano storie

stories of human beings behind these numbers.

e vicende umane dietro i numeri.

In a different context,

In un contesto diverso,

but to a very similar point,

ma per una questione molto simile,

a peculiar challenge was presented to my team by this woman.

questa donna presentò al mio team una sfida particolare.

She came to us with a lot of data,

Venne da noi con un sacco di dati,

but ultimately she wanted to tell one of the most humane stories possible.

ma in ultima analisi voleva raccontarci una delle più umane fra le storie.

She's Samantha Cristoforetti.

Lei è Samantha Cristoforetti.

She has been the first Italian woman astronaut,

La prima donna astronauta italiana,

and she contacted us before being launched

e ci contattò prima di partire

on a six-month-long expedition to the International Space Station.

per una spedizione di sei mesi alla Stazione Spaziale Internazionale.

She told us, "I'm going to space,

Ci disse: "Sto per partire per lo spazio,

and I want to do something meaningful with the data of my mission

e voglio usare in modo significativo i dati che raccoglierò

to reach out to people."

per raggiungere la gente."

A mission to the International Space Station

Una missione per la Stazione Spaziale Internazionale

comes with terabytes of data

comporta terabyte di dati

about anything you can possibly imagine --

su qualsiasi aspetto possiate immaginare:

the orbits around Earth,

le orbite attorno alla Terra,

the speed and position of the ISS

la velocità e posizione della SSI

and all of the other thousands of live streams from its sensors.

e i dati di ciascuno delle migliaia di sensori collegati in diretta.

We had all of the hard data we could think of --

Avevamo tutti i dati concreti possibili

just like the pundits before the election --

proprio come gli opinionisti prima delle elezioni

but what is the point of all these numbers?

ma a cosa servono tutte queste cifre?

People are not interested in data for the sake of it,

Alla gente non interessano i dati fini a se stessi,

because numbers are never the point.

perché da soli non dicono niente.

They're always the means to an end.

Sono sempre mezzi, tesi ad uno scopo.

The story we needed to tell

La storia che dovevamo raccontare

is that there is a human being in a teeny box

era che c'è un essere umano in ogni minuscola cabina

flying in space above your head,

che vola nello spazio sopra di voi,

and that you can actually see her with your naked eye on a clear night.

e che si può vedere a occhio nudo in una notte limpida.

So we decided to use data to create a connection

Così abbiamo deciso di usare i dati per creare una connessione

between Samantha and all of the people looking at her from below.

fra Samantha e tutta la gente che la guardava da giù.

We designed and developed what we called "Friends in Space,"

Abbiamo progettato e sviluppato "Amici nello Spazio",

a web application that simply lets you say "hello" to Samantha

una semplice applicazione web che permette di dire "ciao" a Samantha

from where you are,

dal punto in cui siete,

and "hello" to all the people who are online at the same time

e salutare tutte le persone collegate nello stesso momento

from all over the world.

da tutto il mondo.

And all of these "hellos" left visible marks on the map

Tutti questi "ciao" lasciavano segni visibili sulla mappa

as Samantha was flying by

mentre Samantha stava volando

and as she was actually waving back every day at us

e mentre ricambiava ogni giorno i nostri saluti

using Twitter from the ISS.

usando Twitter dalla SSI.

This made people see the mission's data from a very different perspective.

Questo permise alla gente di vedere quei dati da una prospettiva differente.

It all suddenly became much more about our human nature and our curiosity,

D'improvviso il baricentro si è spostato sulla nostra natura umana e la curiosità

rather than technology.

più che sulla tecnologia.

So data powered the experience,

Così, i dati hanno potenziato l'esperienza,

but stories of human beings were the drive.

ma le vicende umane sono state la nostra guida.

The very positive response of its thousands of users

Il responso assai positivo delle migliaia di utenti

mi impartì una lezione molto importante:

taught me a very important lesson --

that working with data means designing ways

lavorare con i dati significa progettare sistemi

to transform the abstract and the uncountable

che trasformino l'astratto e l'indefinito

into something that can be seen, felt and directly reconnected

in qualcosa che possa essere visto, percepito, e direttamente collegato

to our lives and to our behaviors,

alle nostre vite e ai nostri comportamenti.

something that is hard to achieve

Qualcosa che è difficile ottenere

if we let the obsession for the numbers and the technology around them

se lasciamo che l'ossessione per i numeri e la tecnologia che li usa

lead us in the process.

ci guidino nel processo.

But we can do even more to connect data to the stories they represent.

Ma possiamo fare di meglio per connettere i dati alle storie che rappresentano.

We can remove technology completely.

Possiamo eliminare completamente la tecnologia.

A few years ago, I met this other woman,

Alcuni anni fa, ho incontrato un'altra donna,

Stefanie Posavec --

Stefanie Posavec

a London-based designer who shares with me the passion and obsession about data.

una designer che lavora a Londra con cui condivido la passione per i dati.

We didn't know each other,

Non ci conoscevamo,

but we decided to run a very radical experiment,

ma decidemmo di condurre un esperimento radicale,

starting a communication using only data,

iniziare una comunicazione usando solo dati,

no other language,

senza altro linguaggio.

and we opted for using no technology whatsoever to share our data.

Scegliemmo di non usare alcuna tecnologia per condividere i nostri dati.

In fact, our only means of communication

Il nostro unico mezzo di comunicazione

would be through the old-fashioned post office.

sarebbe stato il vecchio ufficio postale.

For "Dear Data," every week for one year,

Per "Cari Dati", ogni settimana per un anno,

we used our personal data to get to know each other --

usammo i nostri dati personali per conoscerci a vicenda,

personal data around weekly shared mundane topics,

dati su argomenti semplici condivisi settimanalmente,

from our feelings

dai nostri sentimenti

to the interactions with our partners,

alle interazioni con i nostri partner,

from the compliments we received to the sounds of our surroundings.

dai complimenti ricevuti ai suoni dei nostri vicinati.

Personal information that we would then manually hand draw

Informazioni personali che scrivevamo a mano

on a postcard-size sheet of paper

su un foglio di carta formato cartolina

that we would every week send from London to New York,

che avremmo spedito ogni settimana da Londra a New York,

where I live,

dove vivo io,

and from New York to London, where she lives.

e da New York a Londra, dove vive lei.

The front of the postcard is the data drawing,

Il fronte della cartolina riporta i dati personali,

and the back of the card

nel retro della cartolina

contains the address of the other person, of course,

c'è l'indirizzo dell'altra persona, ovviamente,

and the legend for how to interpret our drawing.

e la legenda per l'interpretazione dei nostri dati.

The very first week into the project,

Nella prima settimana del nostro progetto,

we actually chose a pretty cold and impersonal topic.

scegliemmo un argomento freddo e impersonale.

How many times do we check the time in a week?

Quante volte in una settimana controllavamo l'ora?

So here is the front of my card,

Qui vedete il fronte della mia cartolina

and you can see that every little symbol

e vedete che ogni piccolo simbolo

represents all of the times that I checked the time,

rappresenta tutte le volte in cui ho controllato l'ora,

positioned for days and different hours chronologically --

posizionate in ordine cronologico per giorni e ore diversi,

nothing really complicated here.

niente di complicato.

But then you see in the legend

Ma poi vedete nella legenda

how I added anecdotal details about these moments.

come ho aggiunto dettagli aneddotici relativi a quei momenti.

In fact, the different types of symbols indicate why I was checking the time --

Di fatto, i simboli differenti indicano perché stavo controllando l'ora,

what was I doing?

cosa stavo facendo,

Was I bored? Was I hungry?

ero annoiata? Avevo fame?

Was I late?

Did I check it on purpose or just casually glance at the clock?

Ero in ritardo?

L'ho controllata di proposito oppure per caso?

And this is the key part --

Ed eccoci al punto:

representing the details of my days and my personality

rappresentare i dettagli delle mie giornate e della mia personalità

through my data collection.

attraverso la mia raccolta di dati.

Using data as a lens or a filter to discover and reveal, for example,

Usando i dati come una lente o un filtro per scoprire e rivelare, per esempio,

my never-ending anxiety for being late,

la mia infinita ansietà per i ritardi,

even though I'm absolutely always on time.

per quanto io sia sempre puntuale.

Stefanie and I spent one year collecting our data manually

Stefanie ed io abbiamo trascorso un anno raccogliendo dati manualmente

to force us to focus on the nuances that computers cannot gather --

per costringerci a focalizzarci sulle sfumature che i pc non colgono,

or at least not yet --

o almeno non ancora,

using data also to explore our minds and the words we use,

usando dati per esplorare le nostre menti e le parole che usiamo,

and not only our activities.

e non solo le nostre attività.

Like at week number three,

Come nella terza settimana,

where we tracked the "thank yous" we said and were received,

quando registrammo i "grazie" dati e ricevuti,

and when I realized that I thank mostly people that I don't know.

e quando mi resi conto che ringrazio di più le persone che non conosco.

Apparently I'm a compulsive thanker to waitresses and waiters,

A quanto pare sono una ringraziatrice compulsiva di camerieri e cameriere,

but I definitely don't thank enough the people who are close to me.

ma non ringrazio abbastanza le persone che mi sono più vicine.

Over one year,

Durante un anno,

the process of actively noticing and counting these types of actions

il procedimento di annotare e contare queste azioni

became a ritual.

divenne un rituale.

It actually changed ourselves.

Cambiò la nostra persona.

We became much more in tune with ourselves,

Diventammo molto più sintonizzate con noi stesse,

much more aware of our behaviors and our surroundings.

più consapevoli dei nostri comportamenti e dei nostri contesti.

Over one year, Stefanie and I connected at a very deep level

Nel corso di un anno, Stefanie ed io ci legammo profondamente

through our shared data diary,

attraverso i nostri diari condivisi,

but we could do this only because we put ourselves in these numbers,

ma riuscimmo a fare questo solo mettendo noi stesse in quei numeri,

adding the contexts of our very personal stories to them.

aggiungendo ad essi i contesti delle nostre vite personali.

It was the only way to make them truly meaningful

Era l'unico modo per renderli davvero significativi

and representative of ourselves.

e rappresentativi di noi stesse.

I am not asking you to start drawing your personal data,

Non vi sto chiedendo di scrivere i vostri dati personali,

or to find a pen pal across the ocean.

o trovare un amico di penna oltreoceano.

But I'm asking you to consider data --

Vi sto suggerendo di considerare i vostri dati

all kind of data --

tutti i tipi di dati

as the beginning of the conversation

come l'inizio di una conversazione

and not the end.

e non la fine.

Because data alone will never give us a solution.

I dati da soli non ci daranno mai la soluzione.

And this is why data failed us so badly --

Questo è il motivo per cui i dati ci hanno ingannato

because we failed to include the right amount of context

perché non abbiamo aggiunto la giusta parte di contesto

to represent reality --

per rappresentare la realtà.

a nuanced, complicated and intricate reality.

Una realtà sfaccettata e complessa.

We kept looking at these two numbers,

Continuavamo ad osservare questi due numeri,

obsessing with them

ossessionati da essi

and pretending that our world could be reduced

fingendo che i nostri mondi potessero ridursi

to a couple digits and a horse race,

a una coppia di cifre e una corsa di cavalli,

while the real stories,

mentre le storie vere,

the ones that really mattered,

quelle davvero importanti,

were somewhere else.

What we missed looking at these stories only through models and algorithms

si trovavano altrove.

Ciò che abbiamo perso osservando queste storie solo attraverso modelli e algoritmi

is what I call "data humanism."

è ciò che che chiamo "umanesimo dei dati".

In the Renaissance humanism,

Durante il Rinascimento

European intellectuals

gli intellettuali europei

placed the human nature instead of God at the center of their view of the world.

misero al centro del mondo la natura umana anziché Dio.

I believe something similar needs to happen

Credo che debba avvenire qualcosa di simile

with the universe of data.

con l'universo dei dati.

Now data are apparently treated like a God --

Ora i dati sono apparentemente trattati come un Dio,

keeper of infallible truth for our present and our future.

custode di una verità infallibile sul nostro presente e futuro.

The experiences that I shared with you today

Le esperienze che oggi ho condiviso con voi

taught me that to make data faithfully representative of our human nature

mi hanno insegnato che per rendere i dati rappresentativi della natura umana

and to make sure they will not mislead us anymore,

ed essere certi che non possano più fuorviarci,

we need to start designing ways to include empathy, imperfection

dobbiamo progettare sistemi che includano empatia, imperfezione

and human qualities

e qualità umane

in how we collect, process, analyze and display them.

nel modo in cui li raccogliamo, processiamo analizziamo e mostriamo.

I do see a place where, ultimately,

Vedo un luogo, infine, in cui

instead of using data only to become more efficient,

invece di usare dati solo per diventare più efficienti,

we will all use data to become more humane.

useremo i dati per diventare più umani.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)