A librarian's case against overdue book fines | Dawn Wacek

Translator: Sabrina Go Reviewer: Ade Indarta

Hello, friends.

Halo, teman-teman.

I'm happy to see all of you here today.

Saya senang bertemu Anda semua hari ini.

This is actually exactly what I say to the people who visit us

Inilah saya katakan pada orang-orang yang mengunjungi kami

at the La Crosse Public Library.

di Perpustakaan Umum La Crosse.

And I say it because I mean it.

Dan saya memang bersungguh-sungguh.

The children who come into our library are my friends

Anak-anak yang datang ke perpustakaan kami adalah teman saya

in that I care about their needs and their futures.

dan saya peduli akan kebutuhan dan masa depan mereka.

I want them to be happy and successful.

Saya ingin mereka gembira dan sukses.

I hope that they'll find great books or a movie that delights them.

Saya berharap mereka menemukan buku yang bagus atau film yang mereka sukai.

Or the solution to a tricky problem.

Atau solusi dari masalah yang pelik.

Libraries in general have this wonderful reputation

Secara umum perpustakaan memiliki reputasi yang baik

of really caring about our communities.

dalam kepedulian terhadap masyarakat kita.

We put out mission statements and statements of purpose

Kami menyatakan misi dan tujuan kami

that say that we connect our community to the broader world.

bahwa kami menghubungkan masyarakat dengan dunia yang lebih luas.

We engage minds,

Kami melibatkan pikiran,

we create lifelong learners.

kami menciptakan pelajar sepanjang hayat.

And these ideals are really important to us as libraries,

Dan idealisme inilah yang penting sebagai perpustakaan,

because we know the power they have to create a better world.

karena kami tahu kekuatan yang dimilikinya untuk menciptakan dunia yang lebih baik.

A more connected world, a more engaged and empathetic world.

Dunia yang lebih terhubung, dunia yang lebih terlibat dan berempati.

Books have power, information has power.

Buku memiliki kekuatan, informasi memiliki kekuatan.

And for the powerless in our communities,

Dan untuk yang lemah dalam masyarakat,

being able to connect to that is even more important.

bisa terhubung dengan semua itu sangatlah penting.

In 1995, Betty Hart and Todd Risley

Tahun 1995, Betty Hart dan Todd Risley

published a study that found that working class families

menerbitkan penelitian yang menemukan bahwa kaum pekerja

and those being served by welfare

dan mereka yang hidup disantuni

experience what we now refer to as the "30 million word gap."

mengalami apa yang kita sebut sebagai "kesenjangan 30 juta kata."

Essentially, what they learned is that children in these families

Intinya, yang mereka temukan adalah anak-anak dalam keluarga tersebut

are hearing so many fewer words each day

mendengar semakin sedikit kata-kata setiap harinya

that by the time they are three years old,

sehingga saat mereka berusia tiga tahun,

there's this enormous disparity in their learned language.

ada ketimpangan yang besar pada bahasa yang mereka pelajari.

And that gap in words follows them as they enter school,

Dan hal tersebut mengikuti mereka sampai ke sekolah,

and it results in later reading, poorer reading skills,

dan berakibat pada telat membaca, kemampuan membaca yang kurang,

a lack of success overall.

secara keseluruhan kurang berhasil.

Children need to hear words every day

Anak-anak butuh mendengar kata tiap hari

and they need to hear not just our day-to-day conversation,

yang mereka butuhkan bukan hanya percakapan sehari-hari

they have to hear rare words:

harus kata-kata yang jarang:

those outside the common lexicon we share, of around 10,000.

yang ada di luar kosa kata umum, sekitar 10.000.

I'm going to read you a short snippet from a children's book

Saya akan membacakan kutipan pendek dari buku anak-anak

by one of our favorite authors in the children's room, Eric Carle.

oleh penulis favorit anak-anak, Eric Carle.

Some of you might know his work "The Very Hungry Caterpillar."

Mungkin ada yang mengenal karyanya "Ulat Bulu yang Kelaparan."

But this is from "'Slowly, Slowly, Slowly,' said the Sloth."

Tapi yang ini dari "'Pelan, Pelan, Pelan,' kata si Kukang."

"Finally, the sloth replied,

"Akhirnya, balas si Kukang,

'It is true that I am slow, quiet and boring.

"Benar aku lamban, pendiam dan membosankan.

I am lackadaisical,

Aku tidak bersemangat,

I dawdle and I dillydally.

Aku malas-malasan dan berleha-leha.

I am also unflappable, languid, stoic,

Aku juga tidak mau diganggu, lesu, tidak ada minat,

impassive, sluggish, lethargic,

pasif, ogah-ogahan, lemah,

placid, calm, mellow,

tenang, kalem, galau,

laid-back and, well, slothful!

santai dan yah, mirip kukang!

I am relaxed and tranquil, and I like to live in peace.

Aku santai dan tenang, dan aku suka hidup damai.

But I am not lazy.'

Tapi aku bukan pemalas.'

Then the sloth yawned and said,

Lalu Si Kukang menguap dan berkata,

'That's just how I am.

'Memang begitulah aku.

I like to do things slowly, slowly, slowly.'"

Aku suka melakukan semuanya pelan, pelan, pelan.'"

So you can see from this very brief example from one book in our library

Jadi Anda bisa lihat dari contoh pendek ini dari buku kami di perpustakaan

how Eric Carle used 20 different words to get the same idea across to children.

Eric Carle memakai 20 kata berbeda untuk menyampaikan hal yang sama.

Now we know that a lot of the families visiting us at the library,

Kami tahu banyak keluarga yang mengunjungi kami di perpustakaan,

a lot of our friends, are struggling financially.

banyak teman-teman kami, kesulitan secara finansial.

We know that some of them are living in poverty,

Kami tahu sebagian dari mereka hidup dalam kemiskinan,

and don't have enough to eat or anywhere safe to live.

dan tidak cukup makan atau tempat tinggal yang layak.

We know that our friend James, who comes in after school

Kami tahu teman kami James, yang datang setelah sekolah

and is staying at a local shelter,

dan tinggal di penampungan lokal,

isn't reading at grade level

tak membaca di tingkat dasar

and has probably never read at grade level.

dan mungkin tak pernah membaca.

We know we have that 30 million word gap

Kami tahu kami punya kesenjangan 30 juta kata

and a corresponding achievement gap by the time kids enter the third grade,

dan kesenjangan prestasi yang berhubungan pada saat anak-anak masuk kelas tiga.

both of which directly correlate to income level.

yang keduanya berhubungan langsung dengan tingkat pendapatan.

So what's the responsibility of libraries in addressing these gaps?

Jadi, apa tanggung jawab perpustakaan dalam hal kesenjangan tersebut?

How can we help our friends be more successful, more educated

Bagaimana kami bisa membantu teman-teman kami lebih sukses, lebih berpendidikan

and some day, better global citizens?

dan suatu hari menjadi warga global yang lebih baik?

It starts with ensuring free and equitable access

Dimulai dengan memastikan akses yang bebas dan setara

to everything libraries offer them.

untuk semua yang ditawarkan perpustakaan.

Books level the playing field

Buku menyetarakan keadaan

by exposing children of every socioeconomic background to words.

dengan mengenalkan kata pada anak-anak yang latar sosial ekonominya berbeda.

At the library, we provide programs

Di perpustakaan, kami menyediakan program

that are based on the five tenants of early literacy:

berdasarkan lima dasar literasi awal:

playing, singing, talking, reading and writing.

bermain, bernyanyi, bicara, membaca dan menulis.

We offer programs for adults

Kami memilki program untuk dewasa

on computer classes and job-skills training.

yakni kelas komputer dan pelatihan kerja.

Business start-ups.

Memulai bisnis.

We do all of this great work for our community members

Kami melakukan pekerjaan besar ini untuk masyarakat

and at the same time, we counteract it by charging fines and fees of our patrons.

dan di saat yang sama, kami mengimbanginya dengan menagih uang dari penyokong kami.

Today in La Crosse,

Hari ini di La Crosse,

10,000 of our users are unable to check out library materials

10.000 anggota kami tidak bisa meminjam barang-barang perpustakaan

because of fines and fees.

karena denda dan biaya.

If we narrow in on our neighborhoods experiencing the most poverty,

Jika kita persempit di lingkungan kita yang mengalami kemiskinan,

those where 82 percent of the student body is considered economically disadvantaged,

di sanalah 82 persen siswa sekolah dianggap kurang secara ekonomi,

the number rises to 23 percent of the neighborhood.

angka tersebut naik 23 persen di dalam lingkungan tersebut.

And these are local numbers, it's true, but they hold true nationwide.

Dan ini adalah jumlah lokal, ini benar, tapi hal ini berlaku secara nasional.

In libraries across the country that charge fines,

Di perpustakaan di negara ini yang mengenakan denda,

the poorest neighborhoods have the most number of people blocked from use.

lingkungan paling miskin punya jumlah terbanyak orang yang tidak bisa meminjam.

In fact, the Colorado State Library was so worried about this,

Faktanya, Perpustakaan Colorado sangat khawatir akan hal ini,

they published a white paper

mereka menerbitkan laporan

and they stated unequivocally

dan menyatakan dengan tegas

that it's the fear of fines that keeps poor families out of libraries.

bahwa takut pada dendalah yang menjauhkan keluarga miskin dari perpustakaan.

A colleague of mine took a ride in a Lyft in Atlanta last year,

Kolega saya menumpang kendaraan di Atlanta tahun lalu,

and he started chatting with his driver about libraries, as we do.

dan dia mengobrol dengan pengemudinya tentang perpustakaan, seperti kita.

And she told him she grew up visiting her local library, she loved it.

Dan diceritakannya dia tumbuh mengunjungi perpustakaan lokal, dia menyukainya.

But now that she's a parent with three children of her own,

Tapi sekarang dia orangtua dari tiga orang anak,

there's no way she would allow them to get a library card,

dia tidak mengizinkan anaknya membuat kartu perpustakaan,

because of the strict deadlines libraries impose.

karena tenggat ketat yang diterapkan perpustakaan.

She said, "It would be like another credit card that I can't pay."

Katanya, "Itu seperti kartu kredit lain yang tidak bisa kubayar."

Meanwhile, when other libraries have experimented with eliminating fines,

Sementara itu, ketika perpustakaan lain sudah mencoba menghilangkan denda,

like one in San Rafael that took away children's fines,

seperti satu di San Rafael, yang menghapus denda untuk anak-anak,

they had a 126-percent increase in child card applications

mereka mendapat peningkatan pembuatan kartu anak-anak 126 persen

within the first few months.

dalam bulan-bulan pertama.

When people aren't afraid of the fines they might accrue,

Saat orang tidak takut akan denda yang mungkin mereka bayar,

they line up to access what we have to offer.

mereka mengantre untuk mengakses apa yang kami tawarkan.

So what are we telling people, then?

Jadi apa yang kami katakan pada orang-orang?

We have these two disparate ideas.

Kami punya dua ide yang berbeda.

On the one hand, we're champions of democracy

Di satu sisi, kami pendukung demokrasi

and we claim that we're there so that every citizen can educate themselves.

dan kami menyatakan kami ada agar masyarakat bisa mengedukasi diri sendiri.

We're advocates for the power early literacy has

Kami adalah pendorong bagi literasi awal

to reduce that achievement gap and eliminate the word gap.

untuk mengurangi kesenjangan prestasi dan menghilangan kesenjangan kata.

We tell people, "We're here to help you."

Kami berkata pada orang-orang, "Kami di sini untuk menolong Anda."

On the other hand,

Di sisi lain,

if you're struggling financially, and you make a mistake,

jika Anda kesulitan finansial, dan Anda membuat kesalahan,

the kind of mistake that anyone in this room could make --

kesalahan yang bisa dibuat oleh siapapun di ruangan ini --

your tote bag that belongs to the library sits by your back door

tas jinjing milik perpustakaan tersampir di pintu belakang Anda

for a couple of weeks longer than it should,

untuk 2 minggu lebih lama dari yang seharusnya,

you lose a CD,

Anda kehilangan sekeping CD,

you spill your coffee on a book,

Anda menumpahkan kopi di atas buku,

suddenly, we're not here for you so much anymore,

tiba-tiba, kami tidak lagi ada untuk Anda,

because if that happens, we're going to make you pay for it.

karena jika itu terjadi, kami akan meminta Anda untuk membayarnya.

And if you can't pay for it, you're out of luck.

Dan jika Anda tidak bisa membayarnya, Anda tidak beruntung.

I have been a librarian for a lot of years.

Saya sudah menjadi pustakawan selama bertahun-tahun.

And in the past few years,

Dan beberapa tahun terakhir,

I myself have paid over 500 dollars in late fines.

saya sendiri sudah membayar lebih dari 500 dolar untuk denda keterlambatan.

Now, you might wonder why,

Anda mungkin heran kenapa,

I mean, I'm there every day, and I certainly know how the system works.

maksud saya, saya di sana setiap hari, dan tentunya saya tahu sistemnya.

But like all of our friends at the library,

Tapi seperti semua teman kita di perpustakaan,

I am busy, I lose track of things,

saya sibuk, saya melupakan satu-dua hal,

my house is sometimes messy,

rumah saya terkadang berantakan,

and I have lost a DVD or two under the sofa.

dan saya kehilangan satu atau dua DVD di bawah sofa.

And I have been fortunate enough to be able to pay

Dan saya cukup beruntung bisa membayar

that 500 dollars over the last several years.

500 dolar tersebut selama beberapa tahun terakhir.

If not happily, I at least had the means to do it.

Kalaupun tidak dengan bahagia, setidaknya saya punya niat melakukannya.

So is that fair and equitable service

Jadi adil dan seimbangkah jika

if some of us can pay our fines and continue to operate as we always have,

sebagian dari kita bisa membayar denda dan berlanjut seperti biasa,

and others of us make one mistake and no longer are welcome back?

sementara lainnya membuat satu kesalahan dan tidak diterima kembali?

It's simply not.

Sama sekali tidak.

Now, why would we continue to operate under a model that hurts

Kenapa kita mau melanjutkan beroperasi dengan model yang menyakiti

our most vulnerable patrons the most?

anggota kita yang paling rentan?

There are reasons.

Ada beberapa alasan.

There are reasons like responsibility.

Ada alasan-alasan seperti tanggung jawab.

There are some libraries that really feel

Ada perpustakaan yang sungguh merasa

that it's our job to teach people responsibility.

bahwa tugas kitalah untuk mengajarkan tanggung jawab.

And they haven't figured out that there might be ways to do that

Dan mereka belum menemukan bahwa ada cara untuk melakukannya

that don't equate to dollars.

yang bukan berupa uang.

There's also this idea that we share the resources collectively in a community,

Ada pula ide yaitu kita berbagi sumber secara kolektif dalam komunitas,

and so we have to take turns.

jadi kita harus bergiliran.

If I keep my "My Little Pony" movie for too long,

Jika saya menyimpan film "My Little Pony" saya terlalu lama,

and somebody else wants to watch it, it's not fair.

dan orang lain ingin menontonnya, itu tidak adil.

And then, there's the money.

Kemudian, soal uang.

Community members often love their libraries,

Anggota komunitas seringkali mencintai perpustakaannya,

and they don't want us to not be able to sustain the services we offer.

dan mereka tidak ingin kami tidak bisa mempertahankan pelayanan kami.

Luckily, we can address all of these things in a variety of ways

Untungnya, kita bisa mengatasi masalah ini dengan berbagai cara

without scaring away our most vulnerable populations.

tanpa menakut-nakuti populasi paling kita yang paling rawan.

Some libraries have gone to a Netflix model.

Beberapa perpustakaan sudah menggunakan model Netflix.

You might be familiar with this:

Anda mungkin akrab dengan ini:

you check things out,

Anda meminjam barang,

when you're done with them, you return them.

saat sudah selesai, Anda kembalikan.

If you don't return them, you can't check more things out,

Jika tidak mengembalikan, Anda tidak bisa pinjam barang lain,

but once you do, it's all forgiven, it's fine.

tapi kalau sudah dikembalikan, semua dimaafkan, semua baik.

You can check out again.

Anda bisa meminjam lagi.

Others continue to charge fines,

Yang lain tetap memberlakukan denda,

but they want to offer alternatives to their library patrons,

tapi mereka ingin menawarkan alternatif untuk para pengunjung

and so they do things like food for fines, where you bring in canned goods,

jadi mereka mendenda dengan makanan: Anda membayar dengan makanan kaleng

or read away your fines, where you can read off your fines.

atau dengan membaca: Anda bisa membacakan buku sebagai denda.

There's even another library in Wisconsin

Bahkan ada perpustakaan di Wisconsin

that offers scratch-off tickets at their counter,

yang menawarkan kupon diskon di konter mereka,

so you can scratch off and get 10 or 20 percent off your fines that day.

Anda bisa menggeseknya dan mendapatkan 10 atau 20 persen diskon untuk denda hari itu

And there are amnesty days.

Dan ada hari-hari amnesti.

One day a year, you bring back your late materials

Satu hari dalam setahun, Anda bawa barang Anda yang terlambat

and all is forgiven.

dan semua dimaafkan.

There was a library in San Francisco that did an amnesty day last year,

Ada sebuah perpustakaan di San Fransisco yang menerapkan amnesti tahun lalu,

and they welcomed back 5,000 users who had been blocked.

dan mereka menerima kembali 5000 anggota yang sudah diblok.

That same day, they received more than 700,000 items that were overdue.

Di hari yang sama, mereka menerima lebih dari 700.000 barang yang terlambat.

Among them was one book that was 100 years overdue.

Di antaranya ada satu buku yang terlambat 100 tahun.

So I know that sounds ridiculous, but I know from experience

Saya tahu itu terdengar konyol, tapi saya tahu dari pengalaman

that people will stay away from the library

bahwa orang-orang akan menghindari perpustakaan

rather than face the authority of the librarian

daripada menghadapi otoritas perpustakaan

when they have late items.

ketika ada barang terlambat.

As Michael might have mentioned, I've been a librarian for 15 years

Seperti sudah dikatakan Michael, saya sudah menjadi pustakawan selama 15 tahun

and my mom hasn't been in a library in decades,

dan ibu saya sudah puluhan tahun tidak ke perpustakaan,

because when she was young, she lost a book.

karena ketika masih muda, beliau menghilangkan buku.

So, these are great baby steps.

Jadi, ini adalah langkah kecil yang hebat.

But they don't go far enough,

Tapi tidak cukup jauh

because they make people jump through hoops.

karena masih ada prosedur yang harus diikuti mereka.

They have to come on the right days, at the right times.

Mereka harus tiba di hari yang tepat, waktu yang tepat.

They might have to have extra food to share.

Mereka mungkin harus punya makanan ekstra untuk diberikan.

They want to read away their fines, they need to be literate.

Jika ingin didenda dengan membaca, mereka harus bisa membaca.

If we want people to use the library again,

Jika kita ingin orang-orang menggunakan perpustakaan lagi,

we should just get rid of fines altogether.

kita harus sepenuhnya menghilangkan denda.

Now, you might think I've forgotten a money piece,

Anda mungkin berpikir saya sudah lupa soal uang,

where we need to finance libraries, right?

bagaimana kita harus mendanai perpustakaan, kan?

But there's a couple of things to consider

Tapi ada beberapa hal yang dipertimbangkan

when we think about how fines function in library budgets.

saat kita berpikir tentang fungsi denda dalam anggaran perpustakaan.

The first is that fines have never been a stable source of revenue.

Pertama adalah denda tidak pernah menjadi sumber pemasukan yang stabil.

They've always fluctuated,

Mereka selalu berfluktuasi,

and in fact, they've continued to go down over the last few decades.

dan faktanya, terus menurun selama beberapa tahun terakhir.

When the recession hit, especially, people's ability to pay was hit, as well.

Terutama ketika resesi, kemampuan orang membayar juga terdampak.

So for a lot of those 10,000 friends that we've got at the library

Jadi bagi mereka 10.000 teman kami di perpustakaan

that aren't able to use it,

mereka tidak bisa menggunakannya,

they might never be able to pay us.

mereka mungkin tidak bisa membayar kami.

When we talk about eliminating their fines,

Jika bicara tentang menghapus denda,

we're not losing money so much as the idea of money.

kita tidak kehilangan uang sebanyak itu.

And thirdly, you might be surprised to know

Dan ketiga, Anda mungkin terkejut jika tahu

fines on average, nationally, are about one and a half percent

rata-rata denda, secara nasional, adalah sekitar satu setengah persen

of a library's operating budget.

dari anggaran operasional perpustakaan.

Now that can still be a lot of money.

Itu mungkin jumlah yang besar.

If you're looking at a large library or a large library system,

Jika Anda melihat perpustakaan atau sistem perpustakaan besar

the dollar amount can be high.

jumlah uangnya bisa tinggi.

But it's an achievable cut for most libraries to absorb.

Tetapi ini adalah potongan yang bisa diterima oleh banyak perpustakaan.

And finally, and maybe most importantly, fines cost us money to collect.

Dan akhirnya, mungkin yang paling penting, butuh banyak biaya untuk menagih denda.

When you start to factor in all of the ways that we collect fines,

Saat Anda menguraikan semua cara dalam menagih denda,

supplies like mailers that we send out to remind people of their fines,

bahan-bahan seperti surat yang dikirim untuk mengingatkan orang akan dendanya,

services, like collections management services,

layanan, seperti manajemen layanan penagihan,

even telephone and email notifications can cost libraries money.

pemberitahuan telepon dan surel menghabiskan uang perpustakaan.

And staff time is a huge cost for libraries.

Dan waktu staf adalah biaya yang besar bagi perpustakaan.

So that our frontline staff is standing there,

Supaya staf garis depan berdiri di sana,

talking to people about their fines, sometimes arguing with people about fines.

berbicara dengan orang-orang tentang denda mereka, kadang berdebat tentang denda.

When we eliminate all of those pieces,

Saat kita mengeliminasi bagian-bagian tersebut,

if we got rid of fines, we might actually save money in our libraries.

jika kita hilangkan denda, kita mungkin bisa menghemat uang perpustakaan.

Or at the very least,

Atau paling tidak,

we would be able to reallocate our staff time

kita bisa mengalokasikan waktu staf kita untuk

to pursuits that better fit those missions we talked about.

tujuan yang lebih pas dengan misi yang kita bicarakan.

The other thing I want everybody to come away understanding

Hal lain yang saya ingin dimengerti oleh semua orang

is that fines don't actually work to do what we think they do.

adalah denda tidak bekerja sebagaimana yang kita pikirkan.

The debate about fines --

Debat mengenai denda --

whether we should fine, how much we should fine, it isn't new.

haruskah kita mendenda, berapa besar dendanya, bukan hal baru.

We've been talking about it for almost 100 years.

Kami sudah membicarakannya selama hampir 100 tahun.

As long as that book was overdue.

Selama buku tersebut terlambat.

Study after study has shown that the reason libraries fine

Penelitian demi penelitian sudah menunjukkan alasan denda perpustakaan

is because of strongly held beliefs

karena kepercayaan kuat tentang

about the effectiveness of getting materials back on time

keefektifan mendapatkan kembali buku pinjaman secara tepat waktu

backed by no evidence.

tidak diperkuat bukti.

Basically, we fine because we've always fined.

Pada dasarnya, kita mendenda karena kita sudah selalu mendenda.

So, the best option for your libraries is to put their mission first.

Jadi, pilihan terbaik bagi perpustakaan Anda adalah mengutamakan misi mereka.

And they will do that if their community members ask it of them.

Dan mereka akan melakukannya jika anggota masyarakat memintanya.

When you leave here, I hope you'll visit your public library

Saat pergi dari sini, saya harap Anda datang ke perpustakaan

and talk to your librarians,

dan bicara pada pustakawan Anda,

talk to your neighbors and community members

pada lingkungan Anda dan anggota komunitas

who serve on library boards.

yang duduk sebagai dewan.

Tell them that you know how important literacy is

Katakan pada mereka Anda tahu pentingnya perpustakaan

to everyone in your community.

bagi semua orang dalam komunitas Anda.

That if our libraries are truly for everyone,

Bahwa jika perpustakaan benar-benar untuk semuanya,

that they have to get rid of fines and embrace their entire community.

mereka harus menghilangkan denda dan merangkul seluruh komunitas.

Thank you.

Terima kasih.

(Applause)

(Tepuk tangan)