A librarian's case against overdue book fines | Dawn Wacek

Fordító: Zsuzsa Vida Lektor: Reka Lorinczy

Hello, friends.

Helló, barátaim!

I'm happy to see all of you here today.

Örülök, hogy itt vagytok.

This is actually exactly what I say to the people who visit us

Pontosan ezt mondom azoknak is, akik meglátogatnak minket

at the La Crosse Public Library.

a La Crosse Közkönyvtárban.

And I say it because I mean it.

És így is gondolom.

The children who come into our library are my friends

Barátaim a könyvtárba látogató gyerekek,

in that I care about their needs and their futures.

törődöm velük és foglalkoztat a jövőjük.

I want them to be happy and successful.

Azt akarom, hogy boldogok és sikeresek legyenek.

I hope that they'll find great books or a movie that delights them.

Remélem, találnak nagyszerű könyveket vagy filmet, ami örömet szerez nekik,

Or the solution to a tricky problem.

vagy megoldást fortélyos problémára.

Libraries in general have this wonderful reputation

A könyvtárak általában arról nagyon híresek,

of really caring about our communities.

hogy törődnek a közösségükkel.

We put out mission statements and statements of purpose

Nyilatkozzuk, hogy hivatásunk és célunk

that say that we connect our community to the broader world.

összekapcsolni közösségünket a tágabb világgal.

We engage minds,

Szellemi szinten kapcsolódunk,

we create lifelong learners.

folyamatos fejlődésre ösztönzünk.

And these ideals are really important to us as libraries,

Ezek az eszmék nagyon fontosak nekünk, könyvtáraknak,

because we know the power they have to create a better world.

mert tudjuk, hogy mekkora hatásunk van jobb világot teremteni.

A more connected world, a more engaged and empathetic world.

Egy jobban felépített, elkötelezettebb és együttérzőbb világot.

Books have power, information has power.

A könyveknek és az információknak hatalma van.

And for the powerless in our communities,

Közösségünk gyengébb tagjainak

being able to connect to that is even more important.

még fontosabb, hogy csatlakozzanak.

In 1995, Betty Hart and Todd Risley

1995-ben Betty Hart és Todd Risley közzétettek egy tanulmányt,

published a study that found that working class families

mely bemutatja, a munkásosztály családjai

and those being served by welfare

és a szociális juttatásokból élők esetében tapasztaltakat,

experience what we now refer to as the "30 million word gap."

ez a "30 milliós szókincs szakadék".

Essentially, what they learned is that children in these families

Lényegében, kimutatták, hogy e családok gyerekei

are hearing so many fewer words each day

naponta sokkal kevesebb szót hallanak,

that by the time they are three years old,

és hároméves korukra

there's this enormous disparity in their learned language.

hatalmas különbségek alakulnak ki a gyerekek közt nyelvtudásban.

And that gap in words follows them as they enter school,

Ez a szókincs szakadék jelen van az iskolakezdéskor,

and it results in later reading, poorer reading skills,

és hatással van az olvasásra, a gyengébb teljesítményükre

a lack of success overall.

és sikertelenségükre minden területen.

Children need to hear words every day

A gyerekek naponta kell halljanak szavakat,

and they need to hear not just our day-to-day conversation,

és nem csak a mindennapos beszélgetéseinket,

they have to hear rare words:

hanem ritka szavakat is:

those outside the common lexicon we share, of around 10,000.

a mindennap használt kb. 10 000 szavas szókincsünkön kívül.

I'm going to read you a short snippet from a children's book

Felolvasok nektek egy rövid részletet egy gyermekkönyvből

by one of our favorite authors in the children's room, Eric Carle.

a gyermekszoba egyik kedvenc szerzőjétől, Eric Carle-tól.

Some of you might know his work "The Very Hungry Caterpillar."

Néhányan valószínűleg ismeritek a "Nagyon éhes százlábú" művét.

But this is from "'Slowly, Slowly, Slowly,' said the Sloth."

De ez a " 'Lassan, lassan, lassan – mondta a lajhár"–ból van.

"Finally, the sloth replied,

"Végül a lajhár azt válaszolta:

'It is true that I am slow, quiet and boring.

Igaz, hogy lassú vagyok, csendes és unalmas.

I am lackadaisical,

Egykedvű vagyok,

I dawdle and I dillydally.

vesztegetem az időt és lógok.

I am also unflappable, languid, stoic,

Rendíthetetlenül nyugodt, rest, higgadt is vagyok,

impassive, sluggish, lethargic,

közömbös, lomha, fásult,

placid, calm, mellow,

szelíd, békés, tompa,

laid-back and, well, slothful!

pilledt és igen nehézkes!

I am relaxed and tranquil, and I like to live in peace.

Lazult és tunya vagyok, és szeretek békében élni.

But I am not lazy.'

De nem vagyok lusta.

Then the sloth yawned and said,

Azután a lajhár ásított és azt mondta,

'That's just how I am.

Ilyen vagyok.

I like to do things slowly, slowly, slowly.'"

Szeretem a dolgokat lassan, lassan, lassan csinálni."

So you can see from this very brief example from one book in our library

Így láthatjátok ebből a nagyon rövid könyvári könyvrészletből,

how Eric Carle used 20 different words to get the same idea across to children.

hogy Eric Carle húszféle szót használt egy gondolat megismertetésére.

Now we know that a lot of the families visiting us at the library,

Köztudott, hogy sok könyvtárlátogató család

a lot of our friends, are struggling financially.

és több barátunk küzd anyagi gondokkal.

We know that some of them are living in poverty,

Tudjuk, hogy néhányan közülük nagy szegénységben élnek,

and don't have enough to eat or anywhere safe to live.

és nincs elég ennivalójuk, vagy nincs otthonuk.

We know that our friend James, who comes in after school

Tudjuk, hogy James barátunk, aki bejár iskola után,

and is staying at a local shelter,

és a helyi szálláson lakik,

isn't reading at grade level

nem olvas folyékonyan

and has probably never read at grade level.

és valószínűleg soha nem is olvasott jól.

We know we have that 30 million word gap

Ismert a 30 milliós szókincs szakadék,

and a corresponding achievement gap by the time kids enter the third grade,

és az ennek megfelelő teljesítményhiány, mire a gyerekek 3. osztályba lépnek,

both of which directly correlate to income level.

és mindkettő összefüggésben van a jövedelemszinttel.

So what's the responsibility of libraries in addressing these gaps?

Mi a könyvtárak felelőssége ezeknek a hiányosságoknak a kezelésében?

How can we help our friends be more successful, more educated

Hogyan segíthetünk barátainknak, hogy sikeresebbek, műveltebbek legyenek,

and some day, better global citizens?

és egyszer nagyvilági állampolgárrá fejlődjenek?

It starts with ensuring free and equitable access

Ez az ingyenesség és a méltányos hozzáférés biztosításával kezdődik,

to everything libraries offer them.

amit a könyvtárak kínálnak nekik.

Books level the playing field

A könyvek szavakkal emelik a színvonalat

by exposing children of every socioeconomic background to words.

bármelyik szociális- és gazdasági- környezetből származó gyereknél.

At the library, we provide programs

A könyvtárakban programokat szervezünk

that are based on the five tenants of early literacy:

öt alapművelődési módszert alkalmazva:

playing, singing, talking, reading and writing.

játék, éneklés, beszélgetés, olvasás és írás.

We offer programs for adults

Programjaink vannak felnőtteknek a számítógép-használatról,

on computer classes and job-skills training.

és oktatunk szakmákat,

Business start-ups.

kereskedelmi start-upokat.

We do all of this great work for our community members

Mindezt a nagyszerű munkát a közösségünk tagjaiért végezzük,

and at the same time, we counteract it by charging fines and fees of our patrons.

miközben büntetéseket és díjakat szabunk ki látogatóinkra.

Today in La Crosse,

Ma La Crosse-ban,

10,000 of our users are unable to check out library materials

tagjaink közül tízezren nem jutnak hozzá könyvtári anyaghoz

because of fines and fees.

a bírságok és díjak miatt.

If we narrow in on our neighborhoods experiencing the most poverty,

Szűk környezetünkben tapasztaljuk a legnagyobb szegénységet,

those where 82 percent of the student body is considered economically disadvantaged,

ahol a hallgatók 82%-a gazdaságilag hátrányos helyzetű,

the number rises to 23 percent of the neighborhood.

a kerület 23%-a ide tartozik.

És bár ezek helyi számok, országosan is igazak.

And these are local numbers, it's true, but they hold true nationwide.

In libraries across the country that charge fines,

A könyvtárakban országszerte büntetéseket szabnak ki,

the poorest neighborhoods have the most number of people blocked from use.

így a legszegényebb környékeken az emberek többségét távol tartják a használattól.

In fact, the Colorado State Library was so worried about this,

Valójában a colorado-i állami könyvtár annyira tartott ettől,

they published a white paper

hogy közzétettek egy hivatalos kiadványt

and they stated unequivocally

és egyértelműen kijelentették,

that it's the fear of fines that keeps poor families out of libraries.

hogy a díjak tartják távol a szegény családokat a könyvtáraktól.

A colleague of mine took a ride in a Lyft in Atlanta last year,

Egyik kollégám Lyfttel utazott Atlantába tavaly,

and he started chatting with his driver about libraries, as we do.

és beszédbe elegyedett a sofőrrel a könyvtárakról, ahogy szoktunk.

And she told him she grew up visiting her local library, she loved it.

A sofőr elmesélte, hogy gyerekkorában szívesen látogatta a helyi könyvtárat,

But now that she's a parent with three children of her own,

de most, hogy már háromgyermekes egyedülálló anya,

there's no way she would allow them to get a library card,

nem engedheti meg maguknak a könyvtári tagságot

because of the strict deadlines libraries impose.

a könyvtárak által alkalmazott szoros határidők miatt.

She said, "It would be like another credit card that I can't pay."

"Egy újabb hitelkártya lenne, amit nem tudok fizetni" – mondta.

Meanwhile, when other libraries have experimented with eliminating fines,

Miközben, más könyvtárak a díjak megszüntetésével kísérleteztek,

like one in San Rafael that took away children's fines,

mint az egyik San Rafael-i, mely elengedte a gyerekekre kiszabott bírságokat,

they had a 126-percent increase in child card applications

126%-kal nőtt a gyermekkártyák használata

within the first few months.

az első néhány hónapban.

When people aren't afraid of the fines they might accrue,

Mikor az emberek nem féltek a bírságok felhalmozódásától,

they line up to access what we have to offer.

sorban álltak, hogy hozzáférjenek mindahhoz, amit a kínálunk.

So what are we telling people, then?

Nos, akkor mit mondunk az embereknek?

We have these two disparate ideas.

Két ellentétes dolgot teszünk:

On the one hand, we're champions of democracy

Egyrészt, hogy mi vagyunk a demokrácia bajnokai:

and we claim that we're there so that every citizen can educate themselves.

kijelentjük, hogy ott vagyunk, hogy minden állampolgár képezhesse magát.

We're advocates for the power early literacy has

Támogatjuk a korai írástudás megszerezését,

to reduce that achievement gap and eliminate the word gap.

így csökkentve a teljesítménybeli lemaradást és a szókincs különbséget.

We tell people, "We're here to help you."

"Itt vagyunk, hogy segítsünk" – mondjuk.

On the other hand,

Másrészt,

if you're struggling financially, and you make a mistake,

ha pénzügyi nehézségekkel küzdesz és hibázol –

the kind of mistake that anyone in this room could make --

ilyen hibát bárki elkövethet ebben a teremben:

your tote bag that belongs to the library sits by your back door

a könyvtári táskád a hátsó ajtónál hever

for a couple of weeks longer than it should,

hetekig, hosszabb ideig mint kellene,

you lose a CD,

elveszítesz egy CD-t,

you spill your coffee on a book,

kilöttyinted a kávédat egy könyvre –,

suddenly, we're not here for you so much anymore,

hirtelen, nem vagyunk már annyira segítőkészek,

because if that happens, we're going to make you pay for it.

mert ha ilyesmi történik, kártérítést kérünk érte.

And if you can't pay for it, you're out of luck.

És, ha nem tudsz fizetni, peched van.

I have been a librarian for a lot of years.

Sok évig voltam könyvtáros.

And in the past few years,

És az elmúlt néhány évben,

én magam több mint 500 dollárt fizettem késési bírságként.

I myself have paid over 500 dollars in late fines.

Now, you might wonder why,

Kíváncsiak lehettek, miért,

I mean, I'm there every day, and I certainly know how the system works.

hiszen mindennap ott voltam, és nyilván ismertem a rendszer előírásait.

But like all of our friends at the library,

De mint minden barátom a könyvtárban,

I am busy, I lose track of things,

elfoglalt vagyok, és szem elől tévesztek dolgoknak.

my house is sometimes messy,

Otthon néha rendetlenség van

and I have lost a DVD or two under the sofa.

és eltűnt 1-2 DVD a kanapém alatt.

And I have been fortunate enough to be able to pay

Szerencsére ki tudtam fizetni

that 500 dollars over the last several years.

azt a több mint 500 dollárt az elmúlt évek során.

If not happily, I at least had the means to do it.

Ha nem is boldogan, de legalább ki tudtam fizetni.

Méltányos és tisztességes szolgáltatás-e,

So is that fair and equitable service

if some of us can pay our fines and continue to operate as we always have,

ha néhányan kifizetjük a bírságainkat, majd minden halad előre,

and others of us make one mistake and no longer are welcome back?

míg ha a többiek hibáznak, emiatt többé nem látjuk őket szívesen?

It's simply not.

Ez nem ilyen egyszerű.

Now, why would we continue to operate under a model that hurts

Miért működnénk olyan rendszer szerint,

our most vulnerable patrons the most?

mely a legelesettebbet sújtja?

There are reasons.

Több oka van.

There are reasons like responsibility.

Az egyik a felelősség.

There are some libraries that really feel

Néhány könyvtár úgy gondolja,

that it's our job to teach people responsibility.

hogy a mi dolgunk felelősségvállalásra tanítani az embereket.

And they haven't figured out that there might be ways to do that

De nem jöttek még rá, hogyan lehet ezt úgy megvalósítani,

hogy ne kelljen kiegyenlíteni dollárral.

that don't equate to dollars.

There's also this idea that we share the resources collectively in a community,

Egy másik ötlet az volt, hogy megosztjuk a forrásokat a közösségen belül,

and so we have to take turns.

és változtatnunk kell.

If I keep my "My Little Pony" movie for too long,

Ha sokáig van nálam az "Én kicsi pónim" c. film,

and somebody else wants to watch it, it's not fair.

miközben valaki más is meg akarja nézni, az nem tisztességes.

And then, there's the money.

És akkor még ott van a pénz.

Community members often love their libraries,

A közösségek szeretik a könyvtárukat,

and they don't want us to not be able to sustain the services we offer.

és nem örülnének, ha megszűnnének szolgáltatásaink.

Luckily, we can address all of these things in a variety of ways

Szerencsére, többféleképpen tudjuk szervezni mindezeket a dolgokat,

without scaring away our most vulnerable populations.

anélkül, hogy elijesztenénk a legsérülékenyebb embereket.

Some libraries have gone to a Netflix model.

Néhány könyvtár a Netfix modellt kezdte el használni.

You might be familiar with this:

Talán ismeritek is:

you check things out,

kikölcsönöztök dolgokat,

when you're done with them, you return them.

majd ha végeztetek velük visszaviszitek.

If you don't return them, you can't check more things out,

Különben nem kölcsönözhettek ki többet,

but once you do, it's all forgiven, it's fine.

de ha bármikor visszaviszitek, megbocsájtanak, minden rendben van.

You can check out again.

Ismét kölcsönözhettek.

Others continue to charge fines,

A többiek továbbra is vetnek ki a bírságokat,

but they want to offer alternatives to their library patrons,

de alternatívákat kínálnak a támogatóiknak,

and so they do things like food for fines, where you bring in canned goods,

így élelmiszerrel is lehet fizetni, konzervekkel,

or read away your fines, where you can read off your fines.

vagy felolvasással lehet kiegyenlíteni a tartozást.

There's even another library in Wisconsin

Másik wisconsini könyvtárban

that offers scratch-off tickets at their counter,

kaparós sorsjegyet adnak a számlához,

so you can scratch off and get 10 or 20 percent off your fines that day.

így 10-20% is lejöhet a napidíjból.

And there are amnesty days.

Vannak kegyelmi napok.

One day a year, you bring back your late materials

Évente egy napon visszavihetők a késéses anyagok,

and all is forgiven.

és minden el van felejtve.

There was a library in San Francisco that did an amnesty day last year,

Egy San Francisco-i könyvtár tartott egy ilyen napot tavaly,

and they welcomed back 5,000 users who had been blocked.

és 5 000 korábbi taggal találkoztak.

That same day, they received more than 700,000 items that were overdue.

Ugyanazon a napon 700 000 késésben lévő dokumentumot kaptak vissza.

Among them was one book that was 100 years overdue.

Az egyik 100 évet késett.

So I know that sounds ridiculous, but I know from experience

Tudom, hogy képtelenségnek hangzik, de tapasztalatból tudom,

that people will stay away from the library

hogy az emberek inkább elkerülik a könyvtárat,

rather than face the authority of the librarian

minthogy szembenézzenek a könyvtár vezetőségével

when they have late items.

a késedelmes visszahozáskor.

As Michael might have mentioned, I've been a librarian for 15 years

Mint Michael említette, 15 éve vagyok könyvtáros,

and my mom hasn't been in a library in decades,

és édesanyám sokáig nem járt könyvtárba,

because when she was young, she lost a book.

mert mikor fiatal volt, elveszített egy könyvet.

So, these are great baby steps.

Ezek nagyszerű kis lépések voltak.

But they don't go far enough,

De nem jutottak elég messzire,

because they make people jump through hoops.

mert pontosságot követelnek.

They have to come on the right days, at the right times.

Adott napokon, adott időkben kell megjelenni.

They might have to have extra food to share.

Kell rendelkezzenek megosztható ételfelesleggel.

They want to read away their fines, they need to be literate.

Folyékonyan kell olvassanak, hogy felolvasással tudják rendezni a bírságot.

If we want people to use the library again,

Ahhoz, hogy az emberek újra könyvtárba járjanak,

we should just get rid of fines altogether.

le kellene mondanunk a bírságok összegéről.

Now, you might think I've forgotten a money piece,

Azt gondolhatjátok, hogy elfelejtettem a pénzt,

where we need to finance libraries, right?

hisz finanszíroznunk kell a könyvtárakat, ugye?

But there's a couple of things to consider

De néhány dolgot tekintetbe kell venni,

when we think about how fines function in library budgets.

mikor a bírságok könyvtári költségvetésen belüli szerepéről gondolkodunk.

The first is that fines have never been a stable source of revenue.

Az első, hogy a bírságok sosem voltak stabil bevételek.

They've always fluctuated,

Mindig ingadoztak,

and in fact, they've continued to go down over the last few decades.

valójában folyamatosan csökkentek az elmúlt néhány évtizedben.

When the recession hit, especially, people's ability to pay was hit, as well.

A recessziós időszakban, főleg mikor az emberek fizetőképességét is érintette,

So for a lot of those 10,000 friends that we've got at the library

az említett 10 000 könyvtárlátogató

nem engedhette meg magának, hogy jöjjön,

that aren't able to use it,

they might never be able to pay us.

talán soha sem fognak tudni fizetni nekünk.

When we talk about eliminating their fines,

A bírságaik elengedésével

we're not losing money so much as the idea of money.

nem veszítünk pénzt, csak elméletileg.

And thirdly, you might be surprised to know

És harmadjára, meglepő lehet számotokra megtudni,

fines on average, nationally, are about one and a half percent

hogy a bírságok átlagosan, országosan,

egy könyvtár működési költségvetésének kb. 1,5%-át adják.

of a library's operating budget.

Now that can still be a lot of money.

Azért ez jelentős összeg lehet.

Ha megnézünk egy nagy könyvtárat vagy nagy könyvtárrendszert,

If you're looking at a large library or a large library system,

a dollárösszeg lehet magas.

the dollar amount can be high.

But it's an achievable cut for most libraries to absorb.

De ezt az összeget a legtöbb könyvtár el tudja engedni.

And finally, and maybe most importantly, fines cost us money to collect.

Végülis a pénzbeszedésnek is van költsége.

When you start to factor in all of the ways that we collect fines,

Mikor elkezdjük számba venni az összes pénzgyűjtési módszert,

supplies like mailers that we send out to remind people of their fines,

eszközöket, mint a bírságfizetésre emlékeztető levelek küldése,

services, like collections management services,

a szolgáltatásokat, mint a könyvtári- vagyon kezelése,

even telephone and email notifications can cost libraries money.

még a telefon- és email értesítések is pénzbe kerülhetnek.

And staff time is a huge cost for libraries.

És a személyzet ideje sokba kerül a könyvtáraknak.

So that our frontline staff is standing there,

Ügyfélszolgálatunk dolgozik,

talking to people about their fines, sometimes arguing with people about fines.

beszélgetnek, néha vitáznak az emberekkel a bírságokról.

Ha elengednénk az összeset,

When we eliminate all of those pieces,

if we got rid of fines, we might actually save money in our libraries.

ha megszüntetnénk a bírságokat, még pénzt is spórolhatnánk meg a könyvtárnak.

Or at the very least,

Vagy legalábbis,

we would be able to reallocate our staff time

átcsoportosíthatnánk a személyzetünk idejét

to pursuits that better fit those missions we talked about.

arra törekedve, hogy jobban működjenek az említett programok.

The other thing I want everybody to come away understanding

Azt szeretném, ha mindenki megértené,

hogy a bírságok nem úgy működnek, ahogyan hisszük.

is that fines don't actually work to do what we think they do.

The debate about fines --

A büntetések körüli vita –

whether we should fine, how much we should fine, it isn't new.

szükséges-e bírságot kiszabnunk és mennyit kellene – nem újdonság.

We've been talking about it for almost 100 years.

Majdnem 100 éve beszélgetünk erről.

As long as that book was overdue.

Azóta, hogy a könyv késedelmes lett.

Study after study has shown that the reason libraries fine

Több tanulmány kimutatta, hogy a könyvtári bírságolásnak,

is because of strongly held beliefs

mely arra a szilárd hiedelemre épül,

about the effectiveness of getting materials back on time

hogy így időben vissza fogják hozni az anyagot,

backed by no evidence.

nincs alapja.

Basically, we fine because we've always fined.

Alapvetően, azért bírságolunk, mert mindig bírságoltunk.

So, the best option for your libraries is to put their mission first.

Így a legjobb megoldás a könyvtáraitoknak, hogy a küldetésüket teszitek elsődlegessé.

And they will do that if their community members ask it of them.

És ők megvalósítják ezt, ha a közösség tagjai is ezt akarják.

When you leave here, I hope you'll visit your public library

Miután innen elmentek, remélem meglátogatjátok a közkönyvtáratokat,

and talk to your librarians,

beszélgettek a könyvtárosokkal,

a szomszédaitokkal és a közösség tagjaival,

talk to your neighbors and community members

akik a könyvtár területén dolgoznak.

who serve on library boards.

Tell them that you know how important literacy is

Mondjátok el, hogy tudjátok, milyen fontos a műveltség

to everyone in your community.

mindenki számára a közösségben.

That if our libraries are truly for everyone,

Ha a könyvtáraink igazán mindenki számára vannak,

that they have to get rid of fines and embrace their entire community.

akkor megszüntetik a bírságokat és szívesen fogadják az egész közösségüket.

Thank you.

Köszönöm.

(Applause)

(Taps)