Dignity isn't a privilege. It's a worker's right | Abigail Disney

المترجم: omar idmassaoud المدقّق: Shimaa Nabil

Of all the characters in all the Disney films

من بين جميع الشخصيات في أفلام ديزني كلها

the one I love the most is Jiminy Cricket from "Pinocchio."

أقرب شخصية إلى قلبي هي جيميني كريكت من قصة "بينوكيو".

My favorite scene in the movie

المشهد المفضل لدي في الفيلم

is when the blue fairy is saying to Pinocchio,

هو عندما تقول الجنية الزرقاء لبينوكيو:

"Always let your conscience be your guide."

"اتبع ضميرك دائمًا فهو دليلك."

Pinocchio asks, "What are conscience?"

ثم يسأل بينوكيو: "ما هو الضمير؟"

and Jiminy Cricket is scandalized by the question.

فيشعر جيميني كريكيت بالإهانة من السؤال.

"What are conscience!

"ما هو الضمير!

What are conscience!

ما هو الضمير!

Conscience is that still, small voice that people won't listen to.

الضمير هو ذلك الصوت الخافت الذي لا يستمع إليه الناس.

That's just the trouble with the world today."

هذه مشكلة العالم اليوم".

I love the way Jiminy Cricket is always there

أحب حضور جيميني كريكيت الدائم

with a nerdy, ethical thing

بسلوكه الأخرق ونزعته الأخلاقية

just as Pinocchio's coming up with some kind of good plan.

في الوقت الذي يبتكر فيه بينوكيو خطة جيدة نوعًا ما.

I think of him as speaking truth to puppet.

بالنسبة لي هو يستخدم الكلمات لإقناع دمية.

I always wondered what it was about Jiminy Cricket

لطالما تساءلت عن الأمر المميز في جيميني كريكيت

that made me love him so much

الذي جعلني أحبه كثيرًا

and one day it hit me.

وذات يوم أدركت السبب.

It was because he sounds like my grandfather.

كان ذلك لأنه يشبه جدي في طريقة الكلام.

My grandfather was a very sweet and cuddly man,

كان جدي رجلًا لطيفًا ومحبوبًا للغاية،

and I loved him to the moon and back.

وقد أحببته حبًا لا يضاهيه شيئًا.

But I shared him with a big, wide world.

لكني تشاركته مع عالم كبير وواسع.

His name was Roy O. Disney,

كان اسمه روي أوليفر ديزني،

and together with his younger brother Walt Disney,

وبرفقة شقيقه الأصغر والت ديزني،

he came from a very humble upbringing in Kansas

ترعرع في بيئة متواضعة للغاية في كانساس

and started and ran one of the most iconic businesses in the world.

ثم أنشأ وأدار واحدة من أشهر الشركات في العالم.

Two things I remember the best about going to Disneyland

هناك شيئان أتذكرهما بوضوح بشأن الذهاب إلى ديزني لاند

with my grandfather.

مع جدي.

The first thing was he always gave me a stern warning

كان أول شيء هو أنه كان دائمًا ينبهني بشدة

that if I ever sassed anybody who worked there,

من عدم ازدراء أي شخص يعمل هناك،

I was in deep doo-doo when we got home.

وإلا سأقع في مشكلة عندما نصل إلى المنزل.

He said, "these people work really hard --

قال: "هؤلاء الناس يعملون بجد وكد،

harder than you can imagine,

بكد لا يمكنك تصوره،

and they deserve your respect."

وهم يستحقون احترامك".

The other is that he never walked by a piece of garbage,

والشيء الآخر أنه كلما مشى بجوار قطعة قمامة،

inside of Disneyland or anywhere else,

داخل ديزني لاند أو في أي مكان آخر،

where he didn't bend over to pick it up.

إلا وانحنى لالتقاطها.

He said, "no one's too good to pick up a piece of garbage."

قال: "لا يوجد أحد لا يسمح له علو شأنه بالتقاط قطعة قمامة."

In Grandpa's day,

في أيام جدي،

a job at Disneyland was not a gig.

لم تكن وظيفة في ديزني لاند مجرد عمل مؤقت.

A person could expect to own a home,

يمكن لأي شخص أن يأمل امتلاك منزل،

raise a family,

وتكوين أسرة،

access decent health care,

والحصول على رعاية صحية لائقة،

retire in some security without worrying

ويتقاعد في أمان مالي دون قلق

on just what he earned there at the park.

فقط بما كسبه في عمله بالحديقة.

Mind you, Grandpa fought the unions,

ضع في اعتبارك أن جدي قاتل النقابات،

and he fought them hard.

وقاتلهم بضراوة.

He said he didn't like to be forced

قال إنه لم يحب أن يُجبر على فعل شيء يريد أن يفعله طواعية.

to do something he wanted to do voluntarily.

That was rank paternalism of course and maybe even a tiny bit of BS.

كان ذلك استعلاءً طبقيًا واضحًا وربما فيه القليل من الترهات.

He wasn't an angel,

هو لم يكن ملاكًا،

and everyone wasn't well and fairly treated across the company,

ولم يتلقى كل من عمل بالشركة معاملة حسنة وعادلة مهما كانت وظيفته،

something that's well-known.

وهذا أمر معروف.

But I think in his core he had a very deep commitment

لكني أعتقد أنه في جوهره التزم بشدة

to the idea that he had a moral obligation to every human being that worked for him.

بفكرة أن لديه واجبًا أخلاقيًا تجاه كل إنسان يعمل لديه.

That actually wasn't such an uncommon attitude for CEOs of the day.

لم يكن هذا في الواقع موقفًا غير مألوف بالنسبة للرؤساء التنفيذيين آنذاك.

But when my grandfather died in 1971,

لكن عندما توفي جدي عام 1971

a new mindset was beginning to take hold

بدأت عقلية جديدة تترسخ

of the American and eventually the global imagination.

في الخيال الأمريكي ثم العالمي في نهاية المطاف.

Jiminy Cricket got shown the door by economist Milton Friedman,

قُمِع صوت جيميني كريكيت بسبب الخبير الاقتصادي ميلتون فريدمان،

among others,

وأشخاص آخرين،

who popularized the idea of shareholder primacy.

الذين أشاعوا فكرة إعطاء الأولوية لمالكي الأسهم.

Now, shareholder primacy is a pretty reasonable idea when you think about it.

إعطاء الأولوية للمساهمين فكرة منطقية جدًا عندما تفكر فيها.

Shareholders own the company,

يمتلك المساهمون الشركة،

shareholders want profits and growth,

يريد المساهمون زيادة الأرباح والنمو،

so therefore you prioritize profits and growth.

لذلك أنت تعطي الأولوية للأرباح والنمو.

Very sensible.

هذا معقول جدًا.

But unfortunately, shareholder primacy was an idea that became a mindset

لكن لسوء الحظ، تَحول إعطاء الأولوية للمساهمين من فكرة إلى عقلية

and then that mindset jumped the rails,

ثم تطورت تلك العقلية لحد كبير،

and it came to fundamentally alter everything

وغيرت بشكل جذري

كل ما يتعلق بالطريقة التي تدار وتقاد بها الشركات وحتى الحكومات.

about the way companies and even governments

were led and managed.

Milton Friedman's pivotal op-ed in the "New York Times"

افتتاحية ميلتون فريدمان المحورية في ‏ صحيفة "نيويورك تايمز"

was followed by decades of concerted organizing and lobbying

أعقبتها عقود من تضافر الجهود من أجل التنظيم والضغط السياسي

by business-focused activists

على يد نشطاء يركزون على المصالح التجارية.

along with a sustained assault on every law and regulation

بالإضافة لاعتداءات مستمرة على كل القوانين والتشريعات

that had once held businesses' worst impulses in check.

التي درأت فيما مضى شر دوافع الشركات.

And soon enough,

وبعد وقت قصير،

this new mindset had taken hold across every business school

ترسخت هذه العقلية الجديدة في كليات إدارة الأعمال جميعها

and across every sector.

وعبر كل القطاعات.

Profits were to be pursued by any means necessary,

كان الهدف الأكبر تحقيق الأرباح بأي وسيلة ضرورية،

unions were kneecapped,

أجبرت النقابات على الخضوع،

taxes were slashed,

تم تخفيض الضرائب،

and with the same machete,

وبنفس الأسلوب الغاشم

so was the safety net.

قُطعت شبكة الأمان المالي كذلك.

I don't need to tell you about the inequality

لست بحاجة إلى إخباركم عن اللامساواة

that's been the result of these shifts.

التي نتجت عن هذه التحولات.

We all know the story well.

كلنا نعرف القصة تمام المعرفة.

The bottom line is that everything that turns a gig into a livelihood

خلاصة القول أن كل الميزات التي أحالت عملًا مؤقتًا إلى مصدر رزق

was stripped away from an American worker.

قد انتزعت من العامل الأمريكي.

Job security,

الأمن الوظيفي،

paid sick days,

والإجازة المرضية المدفوعة،

vacation time --

والحصول على إجازة،

all of that went away

ذهب كل ذلك أدراج الرياح

even as the wealthy saw their net worths bloat to unprecedented,

حتى عندما رأى الأثرياء أن ثرواتهم تتضخم بشكل غير مسبوق،

and yes, unusable levels.

ولمستويات تفوق حد الشبع.

Although if you're Scrooge McDuck you could change it all into gold coins

لكنك إذا كنت العم دهب لأمكنك تحويلها إلى عملات ذهبية

and backstroke through it.

والسباحة فيها.

So let me just address the Dumbo in the room.

لذا اسمحوا لي بالتحدث عن المشكلة التي يتجاهلها الجميع.

Yes, I am criticizing the company that bears my family's name.

نعم، أنا أنتقد الشركة التي تحمل اسم عائلتي.

Yes, I think Disney can do better.

نعم، أعتقد أن ديزني يمكنها تأدية عمل أفضل.

And I believe that many of the thousands of magnificent people

وأعتقد أن العديد من آلاف الأشخاص الرائعين

who work at the Walt Disney Company

الذين يعملون في شركة والت ديزني

wish that it would do better just as much as I do.

يتمنون بقدر ما أتمنى لو تُؤَدي الشركة عملًا أفضل.

For almost a century,

لما يقرب من قرن من الزمان،

Disney has turned a pretty profit

حققت ديزني ربحًا كبيرًا

on the idea that families are a kind of magic,

من فكرة أن العائلات هي شيء سحري،

that love is important,

وأن الحب مهم،

that imaginations matter.

وأن الخيال مهم.

That's why it turns your stomach a little bit

لهذا السبب تحس بالغثيان قليلًا

when I tell you that Cinderella might be sleeping in her car.

عندما أخبرك أن سندريلا ربما تبيت في سيارتها.

But let's be very clear: this is not just about Disney.

لكن لنكن واضحين، المشكلة لا تتعلق بشركة ديزني فقط.

This is structural and this is systemic.

بل المشكلة متجذرة في البنية والنظام.

No single CEO on his own is culpable

لا يوجد مدير تنفيذي مذنب بمفرده

and no single company has the wherewithal to buck this.

ولا تملك شركة واحدة المال الكاف لمحاربة الأمر.

The analysts, the pundits,

المحللون والنقاد،

the politicians,

والسياسيون،

the business school curricula and the social norms

ومناهج كليات إدارة الأعمال والأعراف الاجتماعية

drive the shape of the contemporary economy.

كلها تُشكل النظام الذي يسري عليه الاقتصاد المعاصر.

Disney is just doing what everybody else does,

ديزني تفعل ما يفعله الجميع،

and they're not even the worst offender.

وهم حتى ليسوا أسوأ المذنبين.

If I told you how bad it was for workers at Amazon or McDonald's or Walmart,

إذا أخبرتكم عن الوضع المتردي الذي يعمل فيه العاملون في أمازون

أو في ماكدونالدز أو وول مارت،

or any one of a thousand other places you've never heard of,

أو أي من آلاف الأماكن الأخرى التي لم تسمع بها من قبل،

it's not going to hit you as viscerally as if I tell you that 73 percent,

لن يصدمك ذلك بعمق مثلما لو أخبرتك أن 73 بالمائة،

or three out of four of the people who smile when you walk in,

أو ثلاثة من كل أربعة أشخاص ممن يبتسمون لك عندما تدخل،

who help you comfort that crying baby,

والذين يساعدونك على تهدئة ذلك الطفل الباكي،

who maybe help you have the best vacation you ever have,

والذين يساعدونك في الحصول على أفضل إجازة على الإطلاق،

can't consistently put food on the table.

لا يمكنهم ضمان لقمة العيش بصورة ثابتة.

It's supposed to be the happiest place on earth.

من المفترض أن تكون ديزني لاند أسعد مكان على وجه الأرض.

And the people who work there take incredible pride

والأشخاص الذين يعملون هناك يفتخرون بشدة

that they pursue a higher purpose.

كونهم يسعون لخدمة هدف أسمى.

It's a higher purpose

إنه هدف أسمى

that both my grandfather and great-uncle very intentionally built

أسسه جدي وأخوه عن قصد

when they made it a place that honors an interaction over a transaction.

عندما جعلوه مكانًا يُعتبر فيه التفاعل الإنساني أعلى قيمة من المعاملات المالية.

Now, I know that a word like magic makes you wonder

أعلم أن كلمة مثل السحر تجعلك تتساءل

if I've taken leave of my senses.

ما إذا كنت أُخَرف.

I know it's hard to imagine that something as ephemeral as love

أعلم أنه من الصعب تصور كيف يمكن لشيء عابر مثل الحب

can support a brand as big as Disney,

أن يدعم علامة تجارية ضخمة مثل ديزني،

and I know that it's hard to imagine

وأنا أعلم أنه من الصعب تصور

that things as unquantifiable as moral obligations

أن الأشياء التي يستعصي قياسها مثل الالتزامات الأخلاقية

should have any call on us

يجب أن تأثر علينا

when we seek to deliver value to our investors.

عندما نسعى لتقديم قيمة لمستثمرينا.

But accounting and finance don't run the world.

لكن عالمنا لا تديره الشركات والأموال.

Beliefs,

المعتقدات

mindsets --

والعقليات -

those are what drive business ethics.

هَذان هما ما يُسَير أخلاقيات العمل.

And if we're going to change those mindsets and belief systems,

وإذا أردنا تغيير العقليات وأنظمة المعتقدات تلك،

we're going to have to use the most Disney superpower out there.

فعلينا استخدام أعظم قوة تملكها شركة ديزني.

We're going to have to use our imaginations.

سيتعين علينا استخدام خيالنا.

You're going to have to invite Jiminy Cricket back to the party.

سيتعين عليك دعوة جيميني كريكت إلى الحفلة مرة أخرى.

Now, Jiminy Cricket might start with some low-hanging fruit,

قد يبدأ جيميني كريكت ببعض الثمار سهلة المنال،

like, greed is not good,

إن الجشع مثلًا ليس جيدًا،

like the world is not divided into makers and takers,

فالعالم ليس منقسمًا إلى صناع وآخذين،

and that nobody ever,

ولا يوجد أحد على الإطلاق،

without any help,

حسّن أوضاعه بجهوده الخاصة ومن دون أي مساعدة،

pulled themselves up by their own bootstraps --

if you know anything about physics you'll understand why that is.

ولو علمت أي شيء عن الحياة فسوف تفهم سبب ذلك.

Jiminy might remind us that every single person who works for us,

قد يذكرنا جيميني بأن كل شخص يعمل لدينا،

without exception,

ومن دون استثناء،

whether they fill out the spreadsheets

سواء كان يُدخل البيانات

or change the bedsheets,

أو يغير الملاءات،

deserves the respect and dignity of living wage.

فهو يستحق الاحترام والكرامة المُتأتيان من أجر يضمن الكفاف.

It's as simple as that.

الأمر بهذه البساطة.

And Jiminy might wonder how managers and employees

وقد يتساءل جيميني

عن كيف يمكن أن يكون بين المدراء والموظفين أي نوع من التعاطف

could possibly have any kind of empathy for each other

when their workplaces have become so segregated

وقد أصبحت أماكن عملهم شديدة التمييز

that it seems normal and natural

لدرجة أنه من الطبيعي

that an executive needs an especially swanky place to park

أن يحتاج المدير التنفيذي إلى مكان فاخر ليركن فيه سيارته

or eat or go to the bathroom

أو محلًا فارهًا ليأكل فيه أو مرحاضًا فخمًا

or that an executive is too good to pick up a piece of garbage.

أو أن المسؤول التنفيذي ليس من مستواه التقاط القمامة.

We are, after all, just the one species living together on just the one planet.

فنحن رغم كل شيء ننتمي لنوع واحد ونعيش معًا على كوكب واحد فقط.

Jiminy might ask us to question some of our dogma.

قد يطلب منا جيميني أن نشكك في بعض مبادئنا.

Does a CEO really need to be paid as much or more than every other CEO

هل يحتاج الرئيس التنفيذي إلى تقاضي نفس راتب أقرانه أو أكثر منهم

or is that just creating a competitive dynamic

أم أن هذا ينشأ بيئة تنافسية

that's driving numbers into the stratosphere?

تؤدي لتضخم الأرباح إلى حد كبير؟

He might wonder if boards really do know all that they really need to know

قد يتساءل عما إذا كانت مجالس الإدارة على اطلاع بكل ما يحتاجون حقًا إلى معرفته

when they don't have frontline workers ever at their meetings.

عندما لا يحضر معهم لاجتماعاتهم عمال من الخطوط الأمامية.

He might ask if there's such a thing as too much money.

قد يتساءل هل هناك كمية أموال يمكن اعتبارها زائدة عن اللزوم.

Or he might wonder if maybe we can make common cause

أو قد يتساءل عما إذا كان بإمكاننا التآزر في قضية مشتركة

with consumers, with workers,

مع المستهلكين ومع العاملين،

with companies, with communities,

ومع الشركات ومع المجتمعات،

for all of us to come together

أن نتضافر جميعًا

to redefine this incredibly narrow idea

لإعادة تعريف هذه الفكرة الضيقة للغاية

of what the purpose of a company really is.

التي تحدد الغرض الحقيقي من الشركة.

Jiminy would want us to remember that nobody works in a vacuum,

لأرادنا جيميني أن نتذكر أنه لا أحد يعمل في عزلة مطلقة،

that the men and women who run companies

أن الرجال والنساء الذين يديرون الشركات

actively cocreate the reality we all have to share.

يشاركون في إنشاء الواقع الذي يتعين علينا جميعًا مشاركته.

And just like with global warming,

ومثلما هو الحال مع الاحتباس الحراري،

we are, each of us, responsible for the collective consequences

كل منا مسؤول عن العواقب الجماعية

of our individual decisions and actions.

الناتجة عن قراراتنا وأفعالنا الفردية.

I believe that the most profitable business ecosystem

أعتقد أن نظام العمل الأكثر ربحية

in the history of the world

في تاريخ العالم

can do better.

يمكنه أن يحقق أفضل مما حقق.

I believe we can take just a little bit off of the upside,

أعتقد أنه يمكننا أن نأخذ القليل من الجانب الإيجابي،

take a tiny bit of pressure off the speed at which things are happening.

والتقليل من السرعة التي تحدث بها الأشياء.

I believe that everything we lose in the short-term

أعتقد أن كل شيء نخسره على المدى القصير

will more than make up for itself

سوف نعوضه بما هو أحسن

in an expanded landscape of moral, spiritual and financial prosperity.

في بيئة شمولية من الازدهار الأخلاقي والروحي والمالي.

I know what the cynics say, and it's true:

أعرف ما يقوله المتشائمون، وهم على حق:

you can't eat your principles.

لا يمكنك أن تأكل مبادئك.

But you can't breathe a basis point either,

وكذلك لا يمكنك أن تتنفس سعر الفائدة،

and neither can your children.

ولا أطفالك يمكنهم ذلك.

I know I idolized my grandfather probably too much.

أعلم أنني كنت معجبة بجدي بإفراط.

He worked in very different times

لقد عمل في زمن مختلف جدًا

and those are times none of us want to go back to

وهو زمن لا يريد أحد منا العودة إليه

for all kinds of good reasons.

وذلك للعديد من الأسباب الوجيهة.

I know there are a lot of CEOs today who are just as well-meaning

أعلم أن هناك الكثير من الرؤساء التنفيذيين اليوم

الذين يتحلون بنفس القدر من النوايا الحسنة والتخلق الذي تحلى به جدي،

and just as decent as my grandfather was,

but they're working at a time with very different expectations

لكنهم يعملون في وقت ذي توقعات مختلفة جدًا

and much more cutthroat context.

وفي سياق أكثر شرًا.

But here's the good news.

ولكن إليكم الأخبار الجيدة.

Expectations and contexts are made

التوقعات تُبنى وكذلك السياقات

and they can be unmade, too.

ويمكن هدمها أيضًا.

There is so much to learn from the simple integrity

هناك الكثير لنتعلمه من النزاهة البسيطة

of how my grandfather understood his job as CEO.

التي تحلى بها جدي كرئيس تنفيذي.

Behind every theme park and every stuffed animal,

خلف كل مدينة ترفيهية وكل حيوان محشو،

a handful of principles governed everything.

هناك حفنة من المبادئ تحكم كل شيء.

Every single person deserves respect and dignity.

يستحق كل شخص الاحترام والكرامة.

No one is too good to pick up a piece of garbage,

ولا ينبغي لأحد أن يترفع عن التقاط قطعة قمامة،

and always let conscience be your guide.

واستدِل دائمًا بصوت ضميرك.

We could all do worse than listen to Jiminy Cricket.

فالإصغاء إلى جيميني كريكت ليس بالأمر السيئ.

Thank you.

شكرًا لكم.