The Unexpected Key to Boosting Your Productivity | The Way We Work, a TED series

I've always secretly wanted to be a machine.

المترجم: Kadhim AL-Farttoosi المدقّق: Shimaa Nabil

لطالما أردتُ سرًا أن أكون آلةً.

I felt like if I was a machine,

شعرتُ وكأنه لو كنت آلة،

I'd never let things fall through the cracks,

لما تركتُ مجالًا للخطأ،

I wouldn't forget things,

ولن أنسى شيئًا،

ولفعلتُ كل ما احتجتُ فعلهُ في الوقت المحدد في كل مرة.

and I'd do everything I needed to do on time every time.

I knew there were people out there that were like this,

كنت أعلم أن هناك أناسًا مثلي في مكان ما، وأردتُ أن أعرف مالذي يحفّزهم.

and I wanted to know what makes them tick.

[The Way We Work]

[طريقة عملنا]

So a few years ago, I started a newsletter called Super Organizers,

لذا افتتحت نشرة إخبارية قبل بضع سنوات، تسمى المنظمون الخارقون،

where I profiled 50 of the top performers in a variety of fields.

كتبتُ فيها لمحة عن 50 من أفضل العاملين في مختلف المجالات.

I've talked to managers who track everything they do in a day

تحدثت مع مدراء يسجلون كل شاردة وواردة قاموا بها خلال اليوم بفاصل قدره 15 دقيقة.

in 15-minute increments.

تحدثت مع مموِلين كانوا قد دونوا في سجلاتهم كل نفس التقوها أبدًا،

I've talked to investors

who keep spreadsheets of every single person they’ve ever met,

ومدراء تنفيذيين كانت مفكراتهم فارغة من الأساس،

and CEOs who keep their calendars basically empty

وبالكاد أقاموا أي اجتماعات.

and rarely ever do meetings, ever.

وعن نفسي فقد اختبرتُ أيضًا كثيرًا من الأساليب، محاولًا الاقتراب من هدفي.

I've also experimented with a lot of hacks myself

to try to get me closer to my ideal.

غطيت فمي بشريط لاصق خلال النوم

I've taped my mouth shut while I'm sleeping

وحدقت في مصباح شمسي بغية زيادة مستوى الطاقة لدي.

and stared at a sunlamp to increase my energy levels.

توجهت إلى ذاتي الحنون، وأخذت جميع أنواع المكملات بغية التلاعب بكيمياء جسمي.

I visualized my compassionate self

and tried all sorts of supplements to hack my body chemistry.

قد تنجح في بعض الأحيان الأشياء التي أجربها وأحيانًا لا.

Sometimes the things I try work, and sometimes they don’t.

وأحيانًا لا تكون إلا أشياءً تافهة.

Sometimes they're just kind of ridiculous.

لكني أود مشاركتكم أفضل خدعة تعلمتها طوال رحلتي الاستكشافية.

But I want to share with you the best trick I've learned

in all of my exploring.

The ideal of being a machine is actually a trap.

إن السعي وراء أن تكون آلة هو في الحقيقة شرك،

It gets in the way of our productivity because it makes us blind

يحول بين المرء وقابليته على الإنتاج لأنه يحجبنا عن جذور المشاكل الفعلية.

to the roots of our actual problems.

نحنُ لسنا آلات، نحنُ كائناتٌ مرهفة.

We are not machines, we’re emotional beings.

And learning to skillfully recognize and work with our emotions

أن نتعلم إدراك عواطفنا وإدراتُها بإتقان

is the only way to actually be productive day-to-day.

هي الطريقة الوحيدة لنكون منتجين فعليًا يوما بعد يوم.

Guilt, shame, fear,

الشعور بالذنب والعار والخوف،

so often they're at the base of what's going on for us

غالبًا ما يكون أساس ما يحدث لنا بطرقِ بالكاد نفهمها.

in ways that we barely understand.

ما يقبع تحت مشكلاتنا الإنتاجية، ليس فقط الحاجةُ إلى أداةٍ أو نظامٍ جديدٍ،

What's underneath our productivity problems

isn't just a need for a new tool or system,

وإنما شيء ما يدور في حياتنا العاطفية.

but something going on in our emotional lives.

أن نعي ونلاحظ كيف لعواطفنا أن تؤثر علينا،

And being aware of and observing how our emotions can affect us

من شأنه أن يمنحنا كثيرا من المرونة والحرية لإحراز تقدم عندما يستعصي الأمر علينا.

can open up a lot of flexibility and freedom

to make progress when we'd otherwise be stuck.

لاحظت أن أكثر الأشخاص إنتاجيةً في العالم،

I found that the most productive people in the world,

أولئك الأكثر شبها بالآلات، واقعًا يعلمون ذلك وغالبا ما يقومون بثلاثة خطوات لإدارته.

the ones who are most machine-like, actually recognize this

and they often do three things to work with it.

هم مدركون متى تكون لديهم مشكلة،

They're aware when they have a problem,

يراقبون ما يحدث من دون إصدار الأحكام ليتمكنوا من استيعابه،

they observe what's going on without judgment

so they can understand it,

ويستمروا بتجريب الأنظمة أو الفِرق، السلوكيات والأدوات حتى يتغير الأمر.

and they keep experimenting with systems or teams,

mindsets and tools until it changes.

This might sound simple, and it is,

قد يبدو هذا بسيطًا، وهو كذلك،

but it's actually very hard to do because at each stage we get blocked

لكنه في الواقع شاقٌ جدّا لأنه عند كل مرحلة ستواجهنا العقبات،

and twisted up by the shame, guilt, fear and doubt --

ويتشابك الأمر علينا بسبب العار، الذنب، الخوف والشك.

the things that get in the way of seeing things clearly.

تلك الأشياء التي تحول دون رؤية الأمور بجلاء.

To do this well requires a level of emotional mastery

القيام بذلك كما يجب يتطلب مستوى من ضبط العواطف يصعب جدًا التمرس عليه.

that is very difficult to practice.

لذا دعوني أرشدكم عليه وأُريكم كيف له أن ينجح.

So let me walk you through it and show you how it can work.

الوعي هو الخطوة الأولى.

Awareness is the first step.

يعني ذلك أن تكون واعيًا بالمشاكل في قدرتك الإنتاجية.

That means being aware of problems in your productivity.

But that's harder than it seems.

لكن الأمر أصعب مما يبدو عليه،

No matter what the issue is,

بغض النظر عن طبيعة المشكلة، فإنه لمن السهل تجاهلها

it's much easier to ignore it

والأمل بأنها ستختفي على أن نُقر بأن هناك شيءٌ ما خاطئ.

and hope that it goes away than to admit that something's wrong.

We feel like we should be able to just do better.

نشعر وكأنه يجب أن نتمكن من القيام بعمل أفضل.

We feel like, well, that's the job, I should just suck it up.

نشعر وكأنه، حسنًا، هذه هي الوظيفة، ويجب عليَّ إنجازها بأية حال.

Whatever the problems that you're encountering in your productivity,

مهما كانت المشاكل التي تواجهها في نشاطك،

you might not think about them that often because it's pretty painful.

فقد لا تُفكرُ بشأنها كثيرًا لأنه مؤلمٌ جدّا.

But there's magic in becoming aware of the problems

لكن هناك أمر لافت في إدراكنا للمشاكل التي لا نلاحظها عادةً.

that we're ordinarily not aware of.

The most productive people have regular practices

يعتمدُ الأشخاص الأكثر فاعلية على ممارساتٍ منتظمة لإدامة ذلك الوعي.

that they use to maintain that awareness.

تارة تكون كتابة اليوميات، وتارة تكون الصحوة،

Sometimes it's journaling, sometimes it's mindfulness,

تارة تكون مجرد نزهة، وتارة تكون العلاج النفسي.

sometimes it's just a walk, sometimes it's therapy.

لكن لدى الجميع شيءٌ ما.

But everyone has something.

Here's an example from my own life.

إليكم مثالًا من حياتي الخاصة.

I have a ton of trouble staying on top of my inbox.

لديَّ مشكلة جسيمة في متابعة بريدي الوارد.

أنا الرئيس التنفيذي لشركة ناشئة،

I'm the CEO of a start-up,

and so this was really hard for me to admit at first.

ولذا كان صعبًا علي حقا الإقرار بذلك بدايةً.

It seemed like an indictment of me and my ability to be successful

بدا الأمر وكأنه إدانةٌ لي وإلى قدرتي أن أكون متفوقًا،

if my inbox was a mess.

إذا كان بريدي الوارد فوضويًا.

لكن السنة الماضية، وبعد إمعان النظر،

But last year, after a lot of reflection,

أدركتُ أنه يقتضي علي مواجهة حقيقة

I realized that I had to face the fact

that the backlog was causing problems throughout my company.

أن العمل المعلق المتكدس كان يسبب مشكلات في عموم شركتي.

حالما استوعبتُ المشكلة، تمكنتُ من الانتقال للخطوة التالية: الرصد.

Once I was aware of the problem, I could start the next step: observation.

عندما انتقلتُ إلى مرحلة الرصد، أردت أن أراقب بأقل ما يمكن من الأحكام،

When I moved into the observation stage,

I wanted to see with as little judgment as possible

ما الذي يؤدي عادةً إلى اكتظاظ بريدي الوارد.

what usually leads to my inbox being crowded.

Observing without judgment was really difficult for me.

كانت المراقبة من دون أحكام أمرًا عسيرا جدًا بالنسبة لي.

My sense of doubt and fear came up.

عاد إلي شعوري بالشك والخوف.

I thought: Should I really need to do this?

فكرت: هل أحتاجُ القيام بهذا حقًا؟

شعرت وكأنه يجب أن أتمكن من ترتيب بريدي الوارد فحسب من دون أي عقبات.

I really felt like I should just be able to get through my inbox

without any problems.

لكن حالما تغلبت على الأمر،

But once I got beneath that,

بدأت ألاحظ شيئًا مدهشًا حقًا.

I began to notice something really surprising.

كنت في الحقيقة في طليعة بريدي الوارد في كثير من الأوقات.

There were actually many periods where I was on top of my inbox.

الأمر هو أنه في غضون كل أسبوعين يطرأ تغير، يتحول فيه بريدي إلى فوضى عارمةً.

It's just that every couple of weeks there would be a shift

where it would just turn into a giant mess.

وكانت توقده شرارة محددة جدًا،

And it had a very specific trigger,

إما رسالة إلكترونية معينة لم أرد بجدٍ التصرف معها،

either a single email I really didn't want to deal with

أو فترة صاخبة جدا في حياتي، لم أقدر معها تفحص بريدي الوارد ليوم أو اثنين.

or a really busy period in my life

where I couldn't look at my inbox for a day or two.

وعندما يحدث ذلك،

تبدأ الرسائل بالتكدس، وأبدأ الشعور بالأسف.

And when this happened,

emails would start to pile up, and I’d start to feel shame.

وعندها سأتحاشى بريدي الوارد وستزداد الكومة سوءًا.

I'd avoid my inbox and the pile would just get way worse.

كانت دوامة وحشية.

It was a vicious cycle.

حالما رأيت هذا،

أدركتُ أن هناك حيزًا معقولًا للتدخل.

Once I saw this,

I realized that there was a logical place to intervene.

ما احتجت فعله هو أن أمسك نفسي تمامًا عند النقطة كل أسبوعين

What I really needed to do was to catch myself

right at the point every couple of weeks

حيث يستحيل بريدي الوارد النظيف إلى فوضى.

where my clean inbox was turning into a mess.

علمت أنه لو تمكنت من ذلك، فسوف يمكنني الحفاظ عليه مرتبًا لبقية الوقت.

And if I could do that, I knew I could keep it clean the rest of the time.

يقودنا هذا إلى الخطوة التالية: التجريب.

This brings us to the next step: experimentation.

بمجرد أن أدرك الشخص المنتج المشكلةَ.

Once productive people have recognized a problem

وأمعن ملامحها من دون أحكام،

and observed its contours without judgment,

سيجرب حلولًا جديدةً للعثور على ما يناسب.

they try new solutions to find out what works.

مرة أخرى، قد يكون من السهل حقًا الالتفاف حول الأمر.

Again, this can be really easy to get twisted up about.

نحن جميعًا أثرياءٌ بالتصورات المسبقة عما يمكن تجربته أو لا، ومقيدون بها.

We're all filled with preconceptions about what's in and out of bounds

to experiment with,

and we're really boxed in by those preconceptions.

فلا نريد أن نبدو حمقى أو ضعفاء.

We don't want to look silly or weak.

But if we allow ourselves to find what works for us,

لكن لو سمحنا لأنفسنا بإيجاد ما يناسبنا، فسنجد أشياءً لن يبدعها أحدٌ أخر.

we often find things that no one else would.

I tried a lot of different experiments to deal with my inbox problems.

اختبرت عديدًا من التجارب المتنوعة لمعالجة مشاكل بريدي الوارد.

I tried going to a new coffee shop

جربّتُ الذهاب إلى مقهى جديد

كلما احتاج الإطلاع على بعض الرسائل.

every time I needed to power through some emails.

I tried talking about it with my business partner

جربّتُ التحدث مع شريكي في العمل،

وإلى أخرين في شركتي لتقليل الشعور بالأسف حيال الأمر.

and other people at my company to try to lower my sense of shame about it.

جربت استراتيجية الإيميل بلمسة واحدة،

I tried a one-touch email strategy,

جربت تفحص بريدي مرتين في اليوم وحسب.

I tried only checking my email twice a day.

لكن لم يعالج أي من ذلك مشكلتي تمامًا.

But none of these really solved the problem completely.

لذا تابعتُ التقدم وتفطنت إلى أمر قيّم.

So I kept going and I had a big insight.

فكرت لم لا أستغل رغبتي في ألا أخيب ظن الناس

I figured out I might be able to use my own desire not to let people down

في حثي على إنجاز البريد الوارد.

to help me get through my inbox.

أنا محظوظ كفاية لتقاسم مساعد افتراضي مع شريكي في العمل،

I'm lucky enough to split a virtual assistant with my business partner,

لذا تساءلتُ، ماذا لو خصصتُ ساعة من وقتي عدة أيام في الأسبوع

so I wondered, what if I put an hour on my calendar a few times a week

يقوم فيها المساعد بمراقبتي.

where they would babysit me.

عند أول الساعة، يشعرني ويسأل كم من الرسائل لدي في بريدي الوارد.

At the beginning of the hour,

they'd message me and ask me how many emails I had in my inbox.

وفي آخرها،

يشعرني ويسأل كم من الرسائل قد أنجزت.

And at the end of the hour,

they'd message me again to ask how many I'd gotten done.

أنا استعمل المساعد الافتراضي، لكن يمكنكم الاعتماد على أي شخص مقرب.

I used my virtual assistant, but you could use anyone in your life.

فرد من العائلة أو صديق يعاني من أمر مماثل

A family member or friend who struggles with something similar

واقترحوا عليهم مقايضة.

يتطلب الأمر بضع ثوان للمراسلة.

and propose a trade.

It literally takes a couple of seconds to message back and forth.

عندما بدأت التفكير في ذلك، كان رد فعلي الفوري هو العار.

When I started to consider this, my immediate reaction was shame.

أحسست أنه يجب ألا أعتمد على رقيب ليقوم بعملي.

I felt like I should not need a babysitter to do my work.

خشيت الحديث عندما احتجت طلب هذا النوع من المعونة.

And I dreaded the conversation where I had to ask for this kind of thing.

وخفتُ أيضًا من الاعتراف بذلك لأي شخص أخر.

بدا كل شيء سخيفًا جدّا، لكنني قررت المحاولة على أي حال.

I also dreaded admitting it to anyone else.

It all seemed very silly, but I decided to try it anyway.

اتضح لي أن القليل من ذلك التفاعل عدة أيام في الأسبوع

And it turns out just that little interaction a few times a week

يُحدثُ فرقًا شاسعًا بالنسبة لي.

makes a gigantic difference for me.

استلام الإشعارات من مساعدي يجعلني أركز على مهمتي

Getting a message from my assistant keeps me on task on my email

ويمنع الرسائل الإلكترونية من التكدس،

and prevents the piles from being created,

مما يسهل عليَّ بحقٍ إبقاءُ بريدي الوارد نظيفًا في كل مرة.

which makes it really easy for me to keep my inbox clean at every other time.

وها أنا الآن بعد سنة تقريبًا مع صندوق بريد مرتب على الدوام.

And now I'm sitting here almost a year later with a clean inbox

قد لا يلائمك ذلك الأسلوب، لكنه ملائم لي.

on a consistent basis.

This may not work for you, but it does work for me.

You might find that other approaches are better,

قد تجد الأساليب الأخرى أفضل،

مثلًا، تحويل البريد إلى قائمة المهام،

like transferring your emails to your to-do list

أو اتباع استراتيجة الإيميل بلمسة واحدة،

or making sure you’re following a one-touch inbox strategy

or maybe even examining why you need to get through your inbox

أو ربما البحث عن سبب حاجتك لفحص البريد الوارد من الأصل.

in the first place.

لكن الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي التجربة.

But the only way to find that out is to try it.

ما استوعبته طوال رحلتي الاستكشافية هو أنني في الواقع لم أرد أبدًا أن أكون آلة.

What I've realized in all of my exploring

is that I actually didn't really ever want to be a machine.

الأمر وحسب هو أنني شعرتُ بالذنب والخزي من عدم كوني كذلك.

I just felt guilty and ashamed for not being one.

And once I started to work with that, everything changed for me.

وما إن بدأت معالجة ذلك، تغير كل شيء بالنسبة لي.

We think productivity is about software, notebooks and to-do lists

نحن نعتقد أن الإنتاجية تتعلق بالبرمجيات، المذكرات وقوائم المهام،

الأطر، التقويمات، الجداول وصناديق البريد الإلكتروني.

frameworks, calendars, schedules and inboxes.

And it is all of those things,

وهي بالفعل كل تلك الأشياء،

but it's also about our brains and our bodies.

لكنها أيضًا تتعلق بأدمغتنا وأجسامنا.

It's about our emotions and how they guide us

إنها تتعلق بعواطفنا وكيف لها أن توجهنا وأحيانًا تعترض طريقنا.

and sometimes get in our way.

If you turn over the rock of productivity, you can find a lot hiding underneath.

إذا قلبت صخرة الإنتاجية، يمكنك أن تجد الكثير مختبئًا تحتها.

Identifying what's there is the best productivity hack I know.

أن تحدد ما يوجد هناك هي أفضل وسيلة أعرفها لزيادة الحيوية.