Adam Grant: What frogs in hot water can teach us about thinking again | TED

Transcriber:

Переводчик: Yekaterina Jussupova Редактор: Olga Mansurova

Возможно, вы слышали, что если бросить лягушку в кипящую воду,

она тут же выпрыгнет из неё,

но если посадить её в тёплую воду и начать медленно подогревать,

You might have heard that if you drop a frog in a pot of boiling water,

то лягушка погибнет.

Главная проблема лягушки в её неспособности переосмыслить ситуацию.

it will jump out right away,

but if you put it in lukewarm water, and then slowly heat it up,

То, что тёплая ванна таит в себе смертельную опасность,

the frog won't survive.

она понимает слишком поздно.

The frog's big problem is that it lacks the ability to rethink the situation.

Люди, возможно, умнее лягушек,

но наш мир изобилует такими тёплыми ваннами.

It doesn’t realize that the warm bath is becoming a death trap --

Вспомните, как медленно люди реагировали на предупреждения о пандемии,

until it’s too late.

Humans might be smarter than frogs,

изменении климата или угрозе демократии.

but our world is full of slow-boiling pots.

Мы не распознаём опасность,

Think about how slow people were to react to warnings about a pandemic,

так как не желаем пересматривать свои убеждения.

climate change or a democracy in peril.

Переосмысление даётся нам непросто в самых разных жизненных ситуациях.

We fail to recognize the danger

Нам кажется, что визжащие тормоза ещё послужат,

because we're reluctant to rethink the situation.

но они внезапно отказывают на автостраде.

We struggle with rethinking in all kinds of situations.

Мы верим, что акции продолжат расти,

хотя и слышим про пузырь на рынке недвижимости.

We expect our squeaky brakes to keep working,

Мы продолжаем смотреть «Игру престолов», хотя сериал уже явно просел.

until they finally fail on the freeway.

We believe the stock market will keep going up,

Однако переосмысление не всегда даётся нам с трудом.

even after we hear about a real-estate bubble.

And we keep watching "Game of Thrones" even after the show jumps the shark.

Обновление гардероба или ремонт кухни радуют нас.

Но когда дело касается целей, самовосприятия и привычек,

Rethinking isn't a hurdle in every part of our lives.

мы придерживаемся сложившихся взглядов,

We're happy to refresh our wardrobes and renovate our kitchens.

что в быстрой меняющемся мире становится огромной проблемой.

But when it comes to our goals, identities and habits,

Я организационный психолог,

и моя работа переосмысливать то, как мы трудимся, руководим и живём.

we tend to stick to our guns.

And in a rapidly changing world, that's a huge problem.

Однако это не уберегло меня от попаданий в подогревающиеся ванны,

I'm an organizational psychologist.

и я решил выяснить почему.

It's my job to rethink how we work, lead and live.

Оказалось, что высокий интеллект не уберегает нас,

But that hasn't stopped me from getting stuck in slow-boiling pots,

а иногда даже удерживает в ловушке.

Умение формировать взгляды, может мешать их изменять.

so I started studying why.

I learned that intelligence doesn't help us escape;

Есть подтверждение того, что чем вы умнее,

sometimes, it traps us longer.

тем вероятнее станете жертвой заблуждения о том, что ни в чём не заблуждаетесь.

Being good at thinking can make you worse at rethinking.

Вы всегда найдёте способ убедить себя,

There's evidence that the smarter you are,

что идёте по верному пути.

the more likely you are to fall victim to the "I'm not biased" bias.

Именно это случилось со мной и моими друзьями во время поездки в Панаму.

Я учился в колледже

You can always find reasons

to convince yourself you're on the right path,

и к третьему курсу накопил достаточно денег для путешествия.

which is exactly what my friends and I did on a trip to Panama.

Я впервые выехал за пределы Северной Америки

и был в восторге от предстоящего похода в горы,

I worked my way through college,

and by my junior year, I'd finally saved enough money to travel.

на вершину действующего вулкана, в прямом смысле подогревающейся ванны.

It was my first time leaving North America.

Мой целью было добраться до вершины и заглянуть в жерло вулкана.

I was excited for my first time climbing a mountain,

actually an active volcano, literally a slow-boiling pot.

Итак, мы в Панаме,

припозднились, но готовы к старту,

ведь путь до вершины займёт не больше пары часов.

I set a goal to reach the summit and look into the crater.

Четыре часа спустя мы всё ещё не добрались до места.

So, we're in Panama,

Странно, что дорога занимает столько времени,

we get off to a late start,

but it's only supposed to take about two hours to get to the top.

но нам даже не приходит мысль о том, а не стоит ли повернуть назад.

After four hours, we still haven't reached the top.

Мы уже проделали такой путь и просто должны дойти до вершины.

It's a little strange that it's taking so long,

Не стойте на моём пути к цели.

but we don't stop to rethink whether we should turn around.

Мы не догадывались, что шли по неверному маршруту.

We've already come so far.

Это была высочайшая гора Панамы,

We have to make it to the top.

путь до её вершины занимает от шести до восьми часов.

Do not stand between me and my goal.

We don't realize we've read the wrong map.

Когда мы добрались до цели,

солнце шло на закат.

We're on Panama's highest mountain,

Мы оказались в сложной ситуации, без пищи, воды, телефонов,

it actually takes six to eight hours to hike to the top.

и без сил на обратную дорогу.

By the time we finally reach the summit,

the sun is setting.

У такого рода ошибок есть название:

We're stranded, with no food, no water, no cell phones,

эскалация приверженности продолжать неверные действия.

and no energy for the hike down.

Это происходит, когда вы вкладываете во что-то время или деньги,

There's a name for this kind of mistake,

а потом понимаете, что этого не стоило делать,

it's called "escalation of commitment to a losing course of action."

но вместо того, чтобы отступиться, вы удваиваете усилия и инвестиции.

It happens when you make an initial investment of time or money,

Вы хотите доказать себе и всем вокруг,

and then you find out it might have been a bad choice,

что приняли верное решение.

but instead of rethinking it, you double down and invest more.

Эскалация приверженности

лежит в основе множества известных нам бизнес-провалов.

You want to prove to yourself and everyone else

Blockbuster, BlackBerry, Kodak.

that you made a good decision.

Их лидеры заживо сварились на медленном огне,

Escalation of commitment

explains so many familiar examples of businesses plummeting.

неспособные к переосмыслению стратегий.

Blockbuster, BlackBerry, Kodak.

Эскалация приверженности

объясняет нашу привязанность к недостойному нас рабочему месту,

Leaders just kept simmering in their slow-boiling pots,

failing to rethink their strategies.

нашу готовность подолгу ожидать столик в ресторане,

Escalation of commitment

explains why you might have stuck around too long in a miserable job,

и даже нашу приверженность неудачным отношениям,

которые, по мнению наших друзей, давно пора было завершить.

why you've probably waited for a table way too long at a restaurant

Трудно признавать свою неправоту,

and why you might have hung on to a bad relationship

а так же то, что мы впустую потратили годы жизни.

long after your friends encouraged you to leave.

Поэтому мы продолжаем убеждать себя,

что если приложить ещё усилий, то всё наладится.

It's hard to admit that we were wrong

and that we might have even wasted years of our lives.

Мы живём в культуре, поклоняющейся достижениям

So we tell ourselves,

и воспевающей настойчивость.

"If I just try harder, I can turn this around."

Но иногда это заставляет нас продолжать действовать,

We live in a culture that worships at the altar of hustle

когда следовало бы остановиться и задуматься.

Согласно исследованиям настойчивые люди

and prays to the high priest of grit.

чаще других переоценивают свои возможности при игре в казино

But sometimes, that leads us to keep going

when we should stop to think again.

и дольше других продолжают разгадывать неразрешимые головоломки.

Experiments show that gritty people

Мы с коллегами обнаружили,

are more likely to overplay their hands in casino games

что тренеры лиги НБА,

желающие максимально раскрыть потенциал новичков,

and more likely to keep trying to solve impossible puzzles.

удерживают их возле себя дольше, чем необходимо.

My colleagues and I have found

Исследователи даже предположили,

that NBA basketball coaches

что наиболее целеустремлённые скалолазы погибают в экспедициях чаще других,

who are determined to develop the potential in rookies

keep them around much longer than their performance justifies.

так как настроены добраться до вершины чего бы им это не стоило.

And researchers have even suggested

that the most tenacious mountaineers are more likely to die on expeditions,

В Панаме нам с друзьями повезло:

because they're determined to do whatever it takes to reach the summit.

через час после начала спуска

одинокий пикап спускался от вулкана

и вызволил нас из подогревающейся ванны.

In Panama, my friends and I got lucky.

Существует чёткая грань между похвальной настойчивостью и тупым упорством.

About an hour into our descent,

a lone pickup truck came down the volcano

Иногда лучшее проявление твёрдости

and rescued us from our slow-boiling pot.

заключается в умении стиснуть зубы и отступить.

There's a fine line between heroic persistence and stubborn stupidity.

«Никогда не сдавайся» не означает «продолжай делать ту же ошибку».

Sometimes the best kind of grit

Это значит: не сужай свои горизонты

is gritting your teeth and packing your bags.

и будь открытым новым возможностям.

"Never give up" doesn't mean "keep doing the thing that's failing."

Конечная цель — спуститься с горы,

It means "don't get locked into one narrow path,

а не только достичь её вершины.

Ваши цели могу приводить к зашоренности, неспособности переосмысливать ситуации.

and stay open to broadening your goals.

The ultimate goal is to make it down the mountain,

Однако недальновидность могут провоцировать не только ваши цели,

not just to reach the top.

но и ваши личные качества.

Your goals can give you tunnel vision, blinding you to rethinking the situation.

В детстве я был всецело поглощён спортом.

And it's not just goals that can cause this kind of shortsightedness,

Я часами бросал во дворе мяч в баскетбольное кольцо,

но в средней школе три года подряд я не попадал в баскетбольную команду.

it's your identity too.

As a kid, my identity was wrapped up in sports.

Я потратил десять лет играя в футбол, но не попал в команду старшей школы.

I spent countless hours shooting hoops on my driveway,

and then I got cut from the middle school basketball team, all three years.

В это время я увлёкся новым видом спорта, прыжками в воду.

I spent a decade playing soccer, but I didn't make the high school team.

У меня не получалось,

я ходил как Франкенштейн, не мог прыгать,

At that point, I shifted my focus to a new sport, diving.

не сгибая колени едва дотягивался до пальцев ног,

и очень боялся высоты.

I was bad,

Но я был целеустремлён.

I walked like Frankenstein, I couldn't jump,

Я не уходил из бассейна до позднего вечера,

I could hardly touch my toes without bending my knees,

когда меня оттуда вышвыривал тренер. (Смеётся)

and I was afraid of heights.

Я знал, что за любыми успехами стоит ежедневный труд,

But I was determined.

I stayed at the pool until it was dark,

и в итоге мои старания были вознаграждены.

and my coach kicked me out of practice. (Laughs)

К моменту выпуска из школы я попал в список сборной США,

I knew that the seeds of greatness are planted in the daily grind,

а затем прошёл отбор в молодёжную олимпийскую сборную.

and eventually, my hard work paid off.

Я был одержим прыжками в воду.

Это было больше, чем увлечение, это стало неотъемлемой частью меня.

By my senior year, I made the All-American list,

and I qualified for the Junior Olympic Nationals.

На моей машине была наклейка с символикой прыжков в воду,

I was obsessed with diving.

а мой почтовый ящик был [email protected].

It was more than something I did, it became who I was.

Прыжки в воду позволили мне приобщиться и отличиться.

I had a diving sticker on my car,

Я стал частью команды и обрёл уникальные способности.

and my email address was “diverag at aol.com.”

У меня появились болельщики, и я сам контролировал свой прогресс.

Diving gave me a way to fit in and to stand out.

I had a team where I belonged and a rare skill to share.

Но в колледже

мой любимый вид спорта стал для меня ночным кошмаром.

I had people rooting for me and control over my own progress.

На этом этапе

я уже не опережал талантливых прыгунов просто тренируясь больше.

But when I got to college,

Нужно было прыгать с более высоких трамплинов,

the sport that I loved became something I started to dread.

но я по-прежнему боялся высоты,

At that level,

а тренировки в шесть часов утра просто выматывали.

I could not beat more talented divers by outworking them.

Умом я понимал, что нужно делать, но тело сопротивлялось.

I was supposed to be doing higher dives,

but I was still afraid of heights,

Я приземлялся плашмя на спину и живот,

and 6am practice was brutal.

и ледяной бассейн стал моей медленно подогревающейся ванной.

My mind was awake, but my muscles were still asleep.

I did back smacks and belly flops

Но от переосмысления действий меня останавливал один вопрос:

and my slow-boiling pot this time was a freezing pool.

«Если я не прыгун в воду, то кто же я?»

В психологии существует термин для такого отказа от смены взглядов:

There was one question, though, that stopped me from rethinking.

предрешённая идентичность.

"If I'm not a diver, who am I?"

Это происходит, когда человек отводит для себя некую роль в жизни

In psychology, there's a term for this kind of failure to rethink --

и полностью отказывается от рассмотрения других вариантов.

it's called "identity foreclosure."

Вероятно, вы сталкивались с этим на собственном опыте.

It's when you settle prematurely on a sense of who you are

Может, вы были слишком преданы своим идеям о том,

and close your mind to alternative selves.

в какой вуз следует поступать,

с каким человеком создавать семью

You've probably experienced identity foreclosure.

или как строить свой карьерный путь.

Загоняя себя в рамки, вы уподобляетесь заложникам GPS,

Maybe you were too attached

to an early idea of what school you'd go to,

который ведёт вас правильным путём, но к неверному месту назначения.

what kind of person you'd marry,

or what career you'd choose.

После первого курса колледжа я переосмыслил свои убеждения

Foreclosing on one identity is like following a GPS

that gives you the right directions to the wrong destination.

и понял, что прыжки в воду были увлечением,

а не делом всей жизни.

After my freshman year of college, I rethought my identity.

Мне хотелось развиваться и достигать результатов,

а также помогать партнёрам развиваться и достигать результатов.

I realized that diving was a passion,

Развитие, достижение, помощь.

not a purpose.

My values were to grow and excel,

Мне не надо было быть прыгуном в воду, чтобы развиваться, достигать и помогать.

and to contribute to helping my teammates grow and excel.

Исследования подсказывают, что не стоит ограничивать себя рамками,

Grow, excel, contribute.

лучше развивать в себе многогранность.

I didn't have to be a diver to grow, excel and contribute.

Оставив тренировки,

Research suggests that instead of foreclosing on one identity,

я посвятил лето исследованию в области психологии

и работе в качестве тренера по прыжкам в воду.

we're better off trying on a range of possible selves.

Также я стал уделять больше времени своему «ботанскому» хобби,

Retiring from diving

freed me up to spend the summer doing psychology research

демонстрации фокусов.

and working as a diving coach.

Я всё ещё оттачиваю ловкость рук.

It also gave me time to concentrate on my dorkiest hobby,

performing as a magician.

I'm still working on my sleight of hand.

Решимость иначе взглянуть на самого себя открыла передо мной новые двери.

Я осознал, что мне нравится не только получать знания,

но и делиться ими.

Работа тренера и выступления

Opening my mind to new identities opened new doors.

помогли мне разглядеть в себе задатки учителя и артиста.

Research showed me that I enjoyed creating knowledge,

Если бы не это,

not just consuming it.

то я мог и не стать психологом и профессором,

Coaching and performing

и, вероятно, не записал бы это выступление для TED.

helped me see myself as a teacher and an entertainer.

Я интроверт

и в начале преподавательской карьеры боялся публичных выступлений.

If that hadn't happened,

I might not have become a psychologist and a professor,

Моя наставница Джейн Даттон

and I probably wouldn't be giving this TED talk.

дала мне ценный совет:

See, I'm an introvert,

«Дай волю своему внутреннему фокуснику».

and when I first started teaching, I was afraid of public speaking.

Тогда я превратил свои занятия в шоу.

I had a mentor, Jane Dutton,

who gave me some invaluable advice.

Ещё до первой встречи со студентами я заучивал их имена и данные биографии,

She said, "You have to unleash your inner magician."

и репетировал ход занятия.

So I turned my class into a live show.

Эта привычка оказалась полезной:

Before the first day, I memorized my students' names and backgrounds,

моё волнение снижалось, а рейтинг повышался.

and then, I mastered my routine.

Но так же как цели и самоопределение,

привычки, помогающие нам сегодня,

Those habits served me well.

завтра могут превратиться в ловушки.

I started to relax more and I started to get good ratings.

Однажды на занятии я рассказал о важности переосмысления,

But just like with goals and identities,

после чего один из студентов сказал:

the routines that help us today

can become the ruts we get trapped in tomorrow.

«Но вы не следуете собственным принципам».

One day, I taught a class on the importance of rethinking,

Говорят, что обратная связь бесценна,

но в тот момент я только и думал о том, что же мне ответить на это.

and afterward, a student came up and said,

"You know, you're not following your own principles."

(Вздыхает)

Я годами преподавал одно и то же, не меняя методики.

They say feedback is a gift,

but right then, I wondered, "How do I return this?"

Мне не хотелось менять то, что приносит результат.

У меня всё было отработано.

(Takes a breath)

I was teaching the same material, the same way, year after year.

Но и хорошие привычки могут стать препятствием для переосмысления.

I didn't want to give up on a performance that was working.

И этому тоже есть название:

закрепление знаний,

I had my act down.

то есть приверженность привычным действиям.

Even good habits can stand in the way of rethinking.

Даже мысль о смене взглядов вызывала во мне возмущение.

There's a name for that too.

It's called "cognitive entrenchment,"

А потом я прошёл все стадии принятия.

where you get stuck in the way you've always done things.

Так совпало, что в тот момент я изучал эмоциональную саморегуляцию,

Just thinking about rethinking made me defensive.

и это было очень кстати.

Хотя мы не всегда можем выбирать, какие эмоции испытывать,

And then, I went through the stages of grief.

но мы решаем, какие из них сдерживать,

I happened to be doing some research on emotion regulation at the time,

а какие выражать.

and it came in handy.

Я начал видеть эмоции как прогресс в работе,

Although you don't always get to choose the emotions you feel,

как творческий процесс.

you do get to pick which ones you internalize

Будь вы художником,

and which ones you express.

вряд ли вы стали бы помещать в рамку первый эскиз.

Ваши первые чувства подобны грубому наброску.

I started to see emotions as works in progress,

kind of like art.

Когда ситуация прояснится, вы можете пересмотреть свои чувства.

If you were a painter,

you probably wouldn't frame your first sketch.

Именно так я и поступил.

Your initial feelings are just a rough draft.

Вместо чувства возмущения я обратился к любознательности.

As you gain perspective, you can rethink and revise what you feel.

Я подумал: «Что было бы, окажись я на месте студента?»

В один из дней я отказался от учебного плана

So that's what I did.

Instead of defensiveness, I tried curiosity.

и предложил студентам самим разработать ход занятия.

I wondered, "What would happen if I became the student?"

В первый год они написали письма самим себе как первокурсникам

I threw out my plan for one day of class,

о том, что они хотели бы переосмыслить или осознать раньше.

and I invited the students to design their own session.

На следующий год они рассказали о своих страстях.

The first year, they wrote letters to their freshman selves,

У каждого из них была минута, чтобы рассказать о том,

about what they wish they’d rethought or known sooner.

что им глубоко небезразлично.

А в этом году все мои студенты рассказывают об этом,

The next year, they gave passion talks.

представляясь своей группе.

They each had one minute to share

something they loved or cared about deeply.

Верю, что хорошие учителя знакомят с новыми мыслями,

но лучшие учителя учат вас мыслить по-новому.

And now, all my students give passion talks

to introduce themselves to the class.

Лишь ослабив контроль, я смог осознать,

I believe that good teachers introduce new thoughts

что моим студентам есть чему научить и друг друга

but great teachers introduce new ways of thinking.

и меня.

С тех пор

But it wasn't until I ceded control that I truly understood

я ежегодно пересматриваю свои методики преподавания.

how much my students had to teach one another,

Своеобразная профилактика.

and me.

Ever since then,

Что-то вроде обязательного ежегодного медосмотра,

I put an annual reminder in my calendar to rethink what and how I teach.

хотя со здоровьем всё в порядке.

Такую же профилактику можно проводить и в других сферах жизни.

It's a checkup.

Карьерная профилактика нужна для переоценки целей,

Just when you go to the doctor for an annual checkup

when nothing seems to be wrong,

профилактика во взаимоотношениях — для пересмотра своих привычек,

you can do the same thing in the important parts of your life.

личностная профилактика — для переосмысления ценностей.

A career checkup to consider how your goals are shifting.

A relationship checkup to re-examine your habits.

Переосмысление не означает, что вы должны изменить взгляды,

An identity checkup to consider how your values are evolving.

это просто возможность размышлять

и оставаться открытым для перемен.

Основа мудрости

Rethinking does not have to change your mind --

лежит в понимании того, когда нужно удвоить усилия, а когда отступить,

it just means taking time to reflect

когда отказаться от неактуального самоопределения

and staying open to reconsidering.

и выстроить новое,

A hallmark of wisdom

когда отказаться от старых привычек и начать покорение новых вершин.

is knowing when to grit and when to quit,

when to throw in the towel on an old identity

Прошлое может сдерживать вас,

and dive into a new one,

но переосмысление раскрепощает.

when to walk away from some old habits and start scaling a new mountain.

Переосмысление должно стать не просто личным навыком,

а ценностью для развития культуры.

Your past can weigh you down,

and rethinking can liberate you.

Мы живём в мире, где самонадеянность принимают за компетентность,

Rethinking is not just a skill to master personally,

где оказывают давление в угоду убеждённости,

it's a value we need to embrace culturally.

заглушающей голос сомнения,

We live in a world that mistakes confidence for competence,

где людей, изменивших мнение, обвиняют в непостоянстве,

в то время, как они просто познаю́т новое.

that pressures us to favor the comfort of conviction

Как же сделать так, чтобы переосмысление стало нормой?

over the discomfort of doubt,

that accuses people who change their minds of flip-flopping,

Нужно притягивать его, чтобы оно стало моделью поведения.

when in fact, they might be learning.

Несколько лет назад

студенты Уортонской школы бизнеса призвали к этому преподавателей.

So let's talk about how to make rethinking the norm.

Они попросили нас записать

We need to invite it and to model it.

свою версию Mean Tweets, челленджа Джимми Киммела.

A few years ago,

Мы должны были отобрать

some of our students at Wharton challenged the faculty to do that.

худшие отзывы студентов о нашей работе

They asked us to record

и публично зачитать их.

our own version of Jimmy Kimmel's Mean Tweets.

Анжела Дакворт: «Это один из трёх худших курсов лекций в моей жизни.

We took the worst feedback we'd ever received

Одного из преподавателей в конце семестра уволили».

on student course evaluations,

and we read it out loud.

Angela Duckworth: “It was easily one of the worst three classes I’ve ever taken...

Мохамед Эль-Эриан: «Вы рассказываете столько историй,

что басни Эзопа просто отдыхают.

one of which the professor was let go after the semester.”

Меньше не значит хуже».

Ой!

Mohamed El-Erian: “The number of stories you tell

Адам Грант: «Вы такой взвинченный,

give ‘Aesop’s Fables’ a run for its money.

что мы вздрагиваем на своих местах».

Less can be more.”

(Смеётся)

Мэй МакДоннелл: «Здорово, что у нас появился преподаватель из Австралии.

Ouch.

Adam Grant: “You’re so nervous

you’re causing us to physically shake in our seats.”

Сначала вы были требовательны, а потом стали мягче.

(Laughs)

Если вам нужна работа, надо справляться с этими негодниками».

Mae McDonnell: “So great to finally have a professor from Australia.

You started strong but then got softer.

Я из Алабамы.

Майкл Синкинсон: «Он считает себя асом в поп-культуре,

You need tenure, so toughen up with these brats.”

но уверен, что Ариана Гранде — это название шрифта в Microsoft Word».

I'm from Alabama.

(Смеётся)

Michael Sinkinson: “Prof Sinkinson acts all down with pop culture

АГ: Я показал эти ролики студентам,

и они стали давать более вдумчивые отзывы.

but secretly thinks Ariana Grande is a font in Microsoft Word.”

Они переосмыслили важность вещей.

Также они стали охотнее говорить, что у них на уме,

(Laughs)

AG: After I show these clips in class,

ведь я не просто прошу их высказаться, я принимаю их критику,

students give more thoughtful feedback.

They rethink what's relevant.

показываю, что готов к ней.

They also become more comfortable telling me what to think,

Такая же открытость нужна в учебных заведениях,

because I'm not just claiming I'm receptive to criticism.

в семьях, в бизнесе, в политике, в среде активистов.

I'm demonstrating that I can take it.

We need that kind of openness in schools,

Пару лет назад я работал над проектом для фонда Билла и Мелинды Гейтс,

in families, in businesses, in governments, in nonprofits.

где предложил руководству записать их версию челленджа Mean Tweets.

Мелинда Гейтс вызвалась выступить первой,

A couple of years ago, I was working on a project for the Gates Foundation,

и она прочитала один из отзывов:

and I suggested that leaders could record their own version of Mean Tweets.

«Мелинда словно этакая Мэри Поппинс.

Melinda Gates volunteered to go first,

Само совершенство во всех смыслах».

and one of the points of feedback that she read

А затем она стала перечислять свои несовершенства.

said "Melinda is like Mary effing Poppins.

В итоге работники фонда, посмотревшие запись,

Practically perfect in every way."

обрели большое желание

And then, she started listing her imperfections.

распознавать и преодолевать собственные недостатки.

People at the Gates Foundation who saw that video

Также они свободнее говорили о проблемах и путях их решений.

ended up becoming more willing

Мелинда проявила в этом уверенную скромность.

to recognize and overcome their own limitations.

Уверенная скромность означает, что у вас достаточно силы

They were also more likely to speak up about problems and solutions.

для признания своих слабостей.

What Melinda was modeling was confident humility.

Уверенность, что лучший способ испытать себя — в улучшении себя,

Confident humility is being secure enough in your strengths

зная, что слабые лидеры замалчивают критику,

to acknowledge your weaknesses.

ещё больше ослабляя свои позиции,

а сильные лидеры принимают критику, что делает их ещё сильнее.

Believing that the best way to prove yourself is to improve yourself,

knowing that weak leaders silence their critics

Уверенная скромность даёт вам смелость сказать «Я не знаю»

and make themselves weaker,

while strong leaders engage their critics and make themselves stronger.

и не притворяться, что вы знаете всё,

сказать «Я ошибся», и не настаивать на своей правоте.

Confident humility gives you the courage to say "I don't know,"

Оно позволяет вам прислушиваться

instead of pretending to have all the answers.

к сложным для восприятия идеям,

а не только к тем, что изначально близки вам,

To say "I was wrong," instead of insisting you were right.

позволяет окружать себя людьми, ставящими ваши решения под сомнение,

It encourages you to listen to ideas

а не только теми, кто всегда согласен с вашими действиями.

that make you think hard,

not just the ones that make you feel good,

А иногда это даже позволяет вам усомниться в собственных убеждениях,

and to surround yourself with people who challenge your thought process,

not just the ones who agree with your conclusions.

как, например, в истории о лягушке в медленно подогревающейся ванне.

And sometimes, it even leads you to challenge your own conclusions,

Недавно я выяснил, что это миф.

like with the story about the frog that can't survive the slow-boiling pot.

Если начать подогревать воду,

лягушка выпрыгнет, как только вода станет некомфортно тёплой.

I found out recently that's a myth.

Конечно выпрыгнет, она же не дура.

If you heat up the water,

Но проблема не в лягушке, а в нас.

the frog will jump out as soon as it gets uncomfortably warm.

Однажды уверовав во что-то, мы не утруждаем себя переосмыслением.

Of course it jumps out, it's not an idiot.

The problem is not the frog, it's us.

Что же помогло бы нам перенять это поведение

лягушки, готовой выпрыгнуть из слишком тёплой воды?

Once we accept the story as true, we don't bother to think again.

Готовность к быстрому переосмыслению.

Спасибо.

What if we were more like the frog,

ready to jump out if the water gets too warm?

We need to be quick to rethink.

Thank you.