Adam Grant: What frogs in hot water can teach us about thinking again | TED

Transcriber:

Tradutor: Gustavo Gonçalves Dos Santos Revisor: Carolina Ragazzi de Aguirre

You might have heard that if you drop a frog in a pot of boiling water,

Você deve ter ouvido falar que se colocar um sapo em água fervente

it will jump out right away,

ele pula imediatamente para fora,

but if you put it in lukewarm water, and then slowly heat it up,

mas se você colocá-lo em água morna e lentamente esquentá-la,

the frog won't survive.

o sapo não sobrevive.

The frog's big problem is that it lacks the ability to rethink the situation.

O problema do sapo é que ele não consegue repensar a situação.

It doesn’t realize that the warm bath is becoming a death trap --

Ele não percebe que o banho morno está se tornando uma armadilha

until it’s too late.

até ser tarde demais.

Humans might be smarter than frogs,

Humanos são mais espertos do que sapos,

but our world is full of slow-boiling pots.

mas nosso mundo é cheio de panelas fervendo.

Think about how slow people were to react to warnings about a pandemic,

Pense como as pessoas reagiram a alertas sobre uma pandemia,

climate change or a democracy in peril.

mudanças climáticas ou uma democracia em perigo.

We fail to recognize the danger

Fracassamos em reconhecer o perigo,

because we're reluctant to rethink the situation.

porque relutamos em repensar a situação.

We struggle with rethinking in all kinds of situations.

Temos dificuldade de repensar em todos os tipos de situações.

We expect our squeaky brakes to keep working,

Esperamos que os freios funcionem,

until they finally fail on the freeway.

até eles quebrarem na rodovia.

We believe the stock market will keep going up,

Cremos que a bolsa de valores vai estar em alta,

even after we hear about a real-estate bubble.

apesar da bolha imobiliária.

And we keep watching "Game of Thrones" even after the show jumps the shark.

E nós assistimos “Game of Thrones”, mesmo quando a série se torna chata.

Rethinking isn't a hurdle in every part of our lives.

Repensar não é um obstáculo em todas as partes de nossa vida.

We're happy to refresh our wardrobes and renovate our kitchens.

Nós ficamos felizes em comprar novas roupas e renovar nossa cozinha.

But when it comes to our goals, identities and habits,

Mas, quando se trata de objetivos, identidades e hábitos,

we tend to stick to our guns.

nós tendemos a não repensar.

And in a rapidly changing world, that's a huge problem.

E em um mundo em constante mudança, isso é um grande problema.

I'm an organizational psychologist.

Sou psicólogo organizacional.

It's my job to rethink how we work, lead and live.

É meu trabalho repensar como trabalhamos, lideramos e vivemos.

But that hasn't stopped me from getting stuck in slow-boiling pots,

Mas isso não me impediu de ficar preso em panelas fervendo.

so I started studying why.

Então eu comecei a estudar o porquê.

I learned that intelligence doesn't help us escape;

Aprendi que a inteligência não nos ajuda a escapar.

sometimes, it traps us longer.

Às vezes, ela nos prende por mais tempo.

Being good at thinking can make you worse at rethinking.

Ser bom em pensar, pode piorar o repensar.

There's evidence that the smarter you are,

Há indícios de que quanto mais esperto,

the more likely you are to fall victim to the "I'm not biased" bias.

maior a probabilidade de você ser vítima do ”Eu não sou parcial” parcial.

You can always find reasons

Você sempre acha razões

to convince yourself you're on the right path,

para convencer a si mesmo que está certo,

which is exactly what my friends and I did on a trip to Panama.

que é exatamente o que meus amigos e eu fizemos em uma viagem ao Panamá.

I worked my way through college,

Eu juntei dinheiro na faculdade,

and by my junior year, I'd finally saved enough money to travel.

e no meu terceiro ano, finalmente consegui dinheiro para viajar.

It was my first time leaving North America.

Foi a primeira vez que saí da América do Norte.

I was excited for my first time climbing a mountain,

Fiquei empolgado pela primeira vez em escalar uma montanha,

actually an active volcano, literally a slow-boiling pot.

na verdade um vulcão ativo, literalmente uma panela fervendo lentamente.

I set a goal to reach the summit and look into the crater.

Eu defini uma meta para chegar ao cume e olhar para a cratera.

So, we're in Panama,

Então, estamos no Panamá,

we get off to a late start,

nós começamos tarde,

but it's only supposed to take about two hours to get to the top.

mas, nós deveríamos conseguir chegar ao topo em duas horas.

After four hours, we still haven't reached the top.

Depois de quatro horas, ainda não chegamos ao topo.

It's a little strange that it's taking so long,

É um pouco estranho que esteja demorando tanto.

but we don't stop to rethink whether we should turn around.

Mas não paramos para repensar se deveríamos voltar.

We've already come so far.

Nós já fomos muito longe.

We have to make it to the top.

Temos que chegar ao topo.

Do not stand between me and my goal.

Não atrapalhe meu objetivo.

We don't realize we've read the wrong map.

Não percebemos que lemos o mapa errado. Estamos na montanha mais alta do Panamá.

We're on Panama's highest mountain,

it actually takes six to eight hours to hike to the top.

Na verdade leva de seis a oito horas para chegar ao topo.

By the time we finally reach the summit,

Quando finalmente chegamos ao cume,

the sun is setting.

o sol já estava se pondo.

We're stranded, with no food, no water, no cell phones,

Estamos presos, sem comida, sem água, sem telefones celulares,

and no energy for the hike down.

e sem energia para o caminho de volta.

There's a name for this kind of mistake,

Há um nome para este tipo de erro.

it's called "escalation of commitment to a losing course of action."

É chamado de “escalada irracional do compromisso”.

It happens when you make an initial investment of time or money,

Acontece quando você faz um investimento de tempo ou dinheiro,

and then you find out it might have been a bad choice,

e então você descobre que pode ter sido uma má ideia.

but instead of rethinking it, you double down and invest more.

Mas, ao invés de repensar, você dobra a aposta e investe mais.

You want to prove to yourself and everyone else

Você quer provar a si mesmo e a todos os outros

that you made a good decision.

que tomou uma boa decisão.

Escalation of commitment

A escalada do comprometimento explica exemplos parecidos de queda nos negócios.

explains so many familiar examples of businesses plummeting.

Blockbuster, BlackBerry, Kodak.

Blockbuster, BlackBerry, Kodak.

Leaders just kept simmering in their slow-boiling pots,

Os líderes deixaram a panela ferver,

failing to rethink their strategies.

falhando em repensar suas estratégias.

Escalation of commitment

A escalada do comprometimento

explains why you might have stuck around too long in a miserable job,

explica por que você pode ter ficado muito tempo em um trabalho miserável,

why you've probably waited for a table way too long at a restaurant

por que provavelmente esperou por uma mesa por muito tempo em um restaurante

and why you might have hung on to a bad relationship

e por que pode ter se agarrado um relacionamento ruim

long after your friends encouraged you to leave.

depois de seus amigos o encorajarem a se distanciar.

It's hard to admit that we were wrong

É difícil admitir que estávamos errados

and that we might have even wasted years of our lives.

e que podemos ter desperdiçado anos de nossa vida.

So we tell ourselves,

Então nos dizemos:

"If I just try harder, I can turn this around."

“Se eu tentar mais um pouco, posso mudar o resultado”.

We live in a culture that worships at the altar of hustle

Nós vivemos em uma cultura que venera o altar da agitação

and prays to the high priest of grit.

e ora ao sumo sacerdote da coragem.

But sometimes, that leads us to keep going

Mas, algumas vezes, isso nos leva a continuar

when we should stop to think again.

quando deveríamos parar e reconsiderar.

Experiments show that gritty people

Experimentos mostram que corajosos

are more likely to overplay their hands in casino games

são mais propensos a apostar demais em jogos de casino

and more likely to keep trying to solve impossible puzzles.

e mais propensos a tentar resolver quebra-cabeças impossíveis.

My colleagues and I have found

Meus colegas e eu descobrimos que os treinadores da NBA

that NBA basketball coaches

who are determined to develop the potential in rookies

determinados a desenvolver o potencial dos novatos

keep them around much longer than their performance justifies.

os mantêm por muito mais tempo do que seu desempenho justifica.

And researchers have even suggested

E pesquisadores sugeriram

that the most tenacious mountaineers are more likely to die on expeditions,

que os alpinistas mais tenazes, tendem a morrer em expedições,

because they're determined to do whatever it takes to reach the summit.

porque eles estão determinados a fazer o que for preciso para chegar ao cume.

In Panama, my friends and I got lucky.

No Panamá, meus amigos e eu tivemos sorte.

About an hour into our descent,

Depois de uma hora descendo,

a lone pickup truck came down the volcano

uma picape estava descendo o vulcão

and rescued us from our slow-boiling pot.

e nos resgatou da nossa panela fervente.

There's a fine line between heroic persistence and stubborn stupidity.

Há uma linha tênue entre a persistência heroica e a estupidez teimosa.

Sometimes the best kind of grit

Às vezes o melhor tipo de determinação

is gritting your teeth and packing your bags.

é aceitar e fazer as suas malas.

"Never give up" doesn't mean "keep doing the thing that's failing."

“Nunca desista” não significa “continue fazendo o que está falhando”.

It means "don't get locked into one narrow path,

Significa “não fique preso a uma ideia,

and stay open to broadening your goals.

e fique aberto pra ampliar seus objetivos.

The ultimate goal is to make it down the mountain,

O objetivo final é descer a montanha,

not just to reach the top.

não chegar ao topo.

Your goals can give you tunnel vision, blinding you to rethinking the situation.

Seus objetivos podem diminuir sua visão, impedindo-o de repensar a situação.

And it's not just goals that can cause this kind of shortsightedness,

E não são apenas os objetivos que podem causar esse tipo de miopia,

it's your identity too.

a sua identidade também.

As a kid, my identity was wrapped up in sports.

Quando criança, minha identidade estava ligada aos esportes.

I spent countless hours shooting hoops on my driveway,

Eu passei muitas horas fazendo cestas em casa,

and then I got cut from the middle school basketball team, all three years.

e então fui dispensado do time de basquete da escola por três anos.

I spent a decade playing soccer, but I didn't make the high school team.

Passei uma década jogando futebol, mas não entrei no time do colégio.

At that point, I shifted my focus to a new sport, diving.

Naquela época, comecei a focar outro esporte, mergulho.

I was bad,

Eu era ruim,

I walked like Frankenstein, I couldn't jump,

andava como um Frankenstein, não conseguia pular,

I could hardly touch my toes without bending my knees,

mal conseguia tocar os dedos sem dobrar os joelhos,

and I was afraid of heights.

e tinha medo de altura.

But I was determined.

Mas eu estava determinado.

I stayed at the pool until it was dark,

Eu ficava na piscina até escurecer,

and my coach kicked me out of practice. (Laughs)

e meu treinador me expulsava da piscina.

I knew that the seeds of greatness are planted in the daily grind,

Eu sabia que as sementes do sucesso são plantadas com o esforço de cada dia,

and eventually, my hard work paid off.

e algum dia isso traria resultados.

By my senior year, I made the All-American list,

No meu último ano, entrei na lista All-American,

and I qualified for the Junior Olympic Nationals.

e me qualifiquei para o Junior Olympic National.

I was obsessed with diving.

Eu era obcecado por mergulho.

It was more than something I did, it became who I was.

Era mais do que algo que eu fazia, acabou se tornando quem eu era.

I had a diving sticker on my car,

Eu tinha uma adesivo de mergulho no meu carro,

and my email address was “diverag at aol.com.”

e meu endereço de e-mail era ”diverag” na aol.com.

Diving gave me a way to fit in and to stand out.

Mergulhar fez eu me encaixar e me destacar.

I had a team where I belonged and a rare skill to share.

Tinha um time ao qual pertencia e uma habilidade rara.

I had people rooting for me and control over my own progress.

Eu tinha pessoas torcendo por mim e controlando meu próprio progresso.

But when I got to college,

Quando entrei para a faculdade,

the sport that I loved became something I started to dread.

o esporte que amava se tornou algo que eu comecei a ter medo.

At that level,

Naquele nível,

eu não conseguia derrotar os mergulhadores mais talentosos.

I could not beat more talented divers by outworking them.

I was supposed to be doing higher dives,

Deveria estar fazendo mergulhos maiores,

but I was still afraid of heights,

mas eu ainda estava com medo de altura

and 6am practice was brutal.

e o treino às seis horas da manhã era horrível.

My mind was awake, but my muscles were still asleep.

Minha mente estava acordada, mas meus músculos estavam dormindo.

I did back smacks and belly flops

Eu caía de costas, caía de barriga

and my slow-boiling pot this time was a freezing pool.

e minha panela fervendo dessa vez era uma piscina congelante.

There was one question, though, that stopped me from rethinking.

Havia uma pergunta que me impedia de repensar:

"If I'm not a diver, who am I?"

“Se não sou um mergulhador, quem sou eu?”

In psychology, there's a term for this kind of failure to rethink --

Em psicologia há um termo para esse tipo de falha ao repensar,

it's called "identity foreclosure."

é chamado de ”encerramento de identidade”.

It's when you settle prematurely on a sense of who you are

É quando você decide prematuramente quem você é

and close your mind to alternative selves.

e ignora outros “vocês”.

You've probably experienced identity foreclosure.

Você provavelmente já vivenciou isso.

Maybe you were too attached

Talvez você tenha sido muito apegado a uma ideia de para qual faculdade iria,

to an early idea of what school you'd go to,

what kind of person you'd marry,

com que tipo de pessoa se casaria

or what career you'd choose.

ou que carreira escolheria.

Foreclosing on one identity is like following a GPS

Se limitar a uma identidade é como seguir um GPS

that gives you the right directions to the wrong destination.

que dá as direções certas para uma destino errado.

After my freshman year of college, I rethought my identity.

Depois do meu primeiro ano na faculdade, eu repensei minha identidade.

I realized that diving was a passion,

Percebi que mergulhar era uma paixão,

not a purpose.

não um propósito.

My values were to grow and excel,

Meus valores eram crescer e me destacar,

and to contribute to helping my teammates grow and excel.

e ajudar meus companheiros a crescerem e se destacarem.

Grow, excel, contribute.

Crescer, destacar, contribuir.

Não preciso ser um mergulhador pra crescer, me destacar e contribuir.

I didn't have to be a diver to grow, excel and contribute.

Research suggests that instead of foreclosing on one identity,

Pesquisas sugerem que ao invés de se limitar a uma identidade,

we're better off trying on a range of possible selves.

é melhor tentar uma variedade de identidades possíveis.

Retiring from diving

Largar o mergulho

freed me up to spend the summer doing psychology research

me possibilitou passar o verão fazendo pesquisas em psicologia

and working as a diving coach.

e trabalhar como técnico de mergulho.

It also gave me time to concentrate on my dorkiest hobby,

Também me deu tempo para o meu hobby mais bobo,

performing as a magician.

atuar como um mágico.

I'm still working on my sleight of hand.

Ainda estou trabalhando no meu truque.

Opening my mind to new identities opened new doors.

Abrir a mente para novas identidades abriu novas portas.

Research showed me that I enjoyed creating knowledge,

Pesquisas me mostraram que gosto de criar conhecimento,

not just consuming it.

e não apenas consumi-lo.

Coaching and performing

Treinar e atuar

helped me see myself as a teacher and an entertainer.

me ajudaram a ver eu mesmo como professor e apresentador.

If that hadn't happened,

Se não tivesse acontecido,

I might not have become a psychologist and a professor,

eu talvez não teria me tornado um psicólogo e um professor

and I probably wouldn't be giving this TED talk.

e provavelmente não faria essa palestra TED.

See, I'm an introvert,

Eu sou introvertido,

and when I first started teaching, I was afraid of public speaking.

e quando eu comecei a lecionar, tinha medo de falar em público.

I had a mentor, Jane Dutton,

Eu tive uma mentora, Jane Dutton,

who gave me some invaluable advice.

que me deu um valioso conselho.

She said, "You have to unleash your inner magician."

Ela disse: “Você tem que liberar o seu mago interior”.

So I turned my class into a live show.

Então transformei a minha aula em um show ao vivo.

Before the first day, I memorized my students' names and backgrounds,

Antes do primeiro dia, eu decorei o nome de meus alunos e suas origens,

and then, I mastered my routine.

e então, eu dominei minha rotina.

Those habits served me well.

Esses hábitos me ajudaram.

I started to relax more and I started to get good ratings.

Eu comecei a relaxar mais e receber avaliações melhores.

But just like with goals and identities,

Assim como objetivos e identidades,

the routines that help us today

a rotina que nos ajuda hoje

can become the ruts we get trapped in tomorrow.

pode se tornar o buraco que nos prenderá amanhã.

One day, I taught a class on the importance of rethinking,

Um dia, dei uma aula sobre a importância de repensar,

and afterward, a student came up and said,

e depois disso, um aluno veio e disse:

"You know, you're not following your own principles."

“Sabe, você não está seguindo os seus próprios princípios”.

They say feedback is a gift,

Dizem que feedback é uma dádiva,

but right then, I wondered, "How do I return this?"

mas na época, eu pensei: “Como eu respondo a isso?”

(Takes a breath)

(Respira fundo)

I was teaching the same material, the same way, year after year.

Eu estava lecionando o mesmo material, da mesma maneira, ano após ano.

I didn't want to give up on a performance that was working.

Eu não queria desistir de algo que estava funcionando.

I had my act down.

Estava perfeito.

Even good habits can stand in the way of rethinking.

Até bons hábitos podem atrapalhar o repensar.

There's a name for that too.

Há um nome para isso também.

It's called "cognitive entrenchment,"

É chamado ”consolidação cognitiva”.

where you get stuck in the way you've always done things.

É quando você faz as coisas da mesma maneira que sempre fez.

Just thinking about rethinking made me defensive.

Só de pensar em repensar me deixava na defensiva.

And then, I went through the stages of grief.

E então, passei pelos estágios de luto.

I happened to be doing some research on emotion regulation at the time,

Naquela hora eu estava fazendo pesquisas sobre regulação emocional

and it came in handy.

que vieram a calhar.

Although you don't always get to choose the emotions you feel,

Embora você não escolha sempre as emoções que sente,

you do get to pick which ones you internalize

pode escolher quais você internaliza

and which ones you express.

e quais expressa.

I started to see emotions as works in progress,

Eu comecei a ver emoções como um trabalho em andamento,

kind of like art.

como arte.

If you were a painter,

Se você fosse um pintor,

you probably wouldn't frame your first sketch.

você não mostraria seu primeiro rascunho.

Your initial feelings are just a rough draft.

Os seus sentimentos iniciais são apenas um esboço.

As you gain perspective, you can rethink and revise what you feel.

Conforme você vai ganhando perspectiva, pode repensar e revisar o que sente.

So that's what I did.

Então foi isso que eu fiz.

Instead of defensiveness, I tried curiosity.

Em vez de ficar na defensiva, tentei a curiosidade.

I wondered, "What would happen if I became the student?"

Eu pensei: “O que aconteceria se eu me tornasse um aluno?”

I threw out my plan for one day of class,

Deixei de lado minha aula por um dia

and I invited the students to design their own session.

e convidei os alunos a criar a sua própria aula.

The first year, they wrote letters to their freshman selves,

No primeiro dia, escreveram cartas para si mesmos,

about what they wish they’d rethought or known sooner.

sobre o que eles queriam ter repensado ou sabido antes.

The next year, they gave passion talks.

No ano seguinte, eles falaram sobre o que gostam.

They each had one minute to share

Cada um deles tinha um minuto

something they loved or cared about deeply.

para falar sobre algo que amam ou se importam.

And now, all my students give passion talks

E agora, todos os meus alunos falam sobre o que gostam

to introduce themselves to the class.

para se apresentarem para a sala.

I believe that good teachers introduce new thoughts

Eu acredito que bons professores introduzem novos pensamentos,

but great teachers introduce new ways of thinking.

mas ótimos professores introduzem novas maneiras de pensar.

But it wasn't until I ceded control that I truly understood

Quando eu cedi o controle eu entendi

how much my students had to teach one another,

que meus alunos tinham que ensinar uns aos outros,

and me.

e a mim.

Ever since then,

Desde de então,

I put an annual reminder in my calendar to rethink what and how I teach.

coloquei um lembrete no meu calendário para repensar o que e como ensinei.

It's a checkup.

É um check-up.

Just when you go to the doctor for an annual checkup

Quando você vai ao médico para um check-up anual

when nothing seems to be wrong,

quando nada parece estar errado,

you can do the same thing in the important parts of your life.

você pode fazer a mesma coisa na sua vida.

A career checkup to consider how your goals are shifting.

Um exame na sua carreira para considerar as mudanças de objetivos.

A relationship checkup to re-examine your habits.

Um check-up na relação para reexaminar seus hábitos.

An identity checkup to consider how your values are evolving.

Um check-up de identidade para considerar como seus valores estão evoluindo.

Rethinking does not have to change your mind --

Repensar não significa mudar de ideia,

it just means taking time to reflect

mas parar e refletir

and staying open to reconsidering.

e se manter aberto a reconsiderar.

A hallmark of wisdom

Uma forma de sabedoria

is knowing when to grit and when to quit,

é saber quando perseverar e quando sair,

when to throw in the towel on an old identity

quando desistir de uma velha identidade

and dive into a new one,

e mergulhar em uma nova.

when to walk away from some old habits and start scaling a new mountain.

Quando se afastar de velhos hábitos e começar a escalar uma nova montanha.

Your past can weigh you down,

O seu passado pode pesar,

and rethinking can liberate you.

e repensar pode libertar você.

Repensar não é apenas uma habilidade a se dominar pessoalmente,

Rethinking is not just a skill to master personally,

it's a value we need to embrace culturally.

é um valor que precisamos abraçar culturalmente.

We live in a world that mistakes confidence for competence,

Nós vivemos em um mundo que confunde confiança com competência,

that pressures us to favor the comfort of conviction

nos pressionando a valorizar o conforto da convicção

over the discomfort of doubt,

em relação ao desconforto da dúvida,

that accuses people who change their minds of flip-flopping,

que acusa pessoas que mudaram suas mentalidades de indecisas,

when in fact, they might be learning.

embora, provavelmente estarem aprendendo.

So let's talk about how to make rethinking the norm.

Então vamos falar de como fazer o repensar uma norma.

We need to invite it and to model it.

Nós precisamos encorajá-la e modelá-la.

A few years ago,

Há alguns anos, alguns de nossos alunos da Wharton nos desafiaram a fazer isso.

some of our students at Wharton challenged the faculty to do that.

They asked us to record

Eles nos pediram para gravar

our own version of Jimmy Kimmel's Mean Tweets.

nossa própria versão do “Mean Tweets”, de Jimmy Kimmel.

We took the worst feedback we'd ever received

Pegamos os piores feedbacks que já recebemos dos alunos

on student course evaluations,

and we read it out loud.

e lemos em voz alta.

Angela Duckworth: “It was easily one of the worst three classes I’ve ever taken...

Angela Duckworth: “Foi uma das piores três aulas que já tive...

one of which the professor was let go after the semester.”

uma das quais o professor foi dispensado depois do semestre”.

Mohamed El-Erian: “The number of stories you tell

Mohamed El-Erian: “O número de histórias que você conta

give ‘Aesop’s Fables’ a run for its money.

ganha das ‘Fábulas de Esopo’.

Less can be more.”

Menos pode ser mais”.

Ouch.

Ai.

Adam Grant: “You’re so nervous

Adam Grant: “Você está tão nervoso que está nos fazendo tremer nos assentos”.

you’re causing us to physically shake in our seats.”

(Laughs)

(Risos)

Mae McDonnell: “So great to finally have a professor from Australia.

Mae McDonnell: “É ótimo ter uma professora da Austrália.

You started strong but then got softer.

Você começou rígida e depois afrouxou.

You need tenure, so toughen up with these brats.”

Você precisa mandar, então seja dura com esses moleques”.

I'm from Alabama.

Eu sou do Alabama.

Michael Sinkinson: “Prof. Sinkinson é todo enturmado com a cultura pop,

Michael Sinkinson: “Prof Sinkinson acts all down with pop culture

but secretly thinks Ariana Grande is a font in Microsoft Word.”

mas secretamente acha que Ariana Grande é uma fonte no Microsoft Word”.

(Laughs)

(Risos)

AG: After I show these clips in class,

AG: Depois de mostrar esses clipes na aula,

students give more thoughtful feedback.

os alunos deram um feedback mais cuidadoso.

They rethink what's relevant.

Eles repensaram o que é relevante.

They also become more comfortable telling me what to think,

Também ficaram mais confortáveis em me dizer o que pensar,

because I'm not just claiming I'm receptive to criticism.

porque não estou só dizendo que estou aberto a críticas.

I'm demonstrating that I can take it.

Estou demostrando que aguento.

We need that kind of openness in schools,

Precisamos desse tipo de abertura nas escolas,

in families, in businesses, in governments, in nonprofits.

nas famílias, empresas, governos, organizações sem fins lucrativos.

A couple of years ago, I was working on a project for the Gates Foundation,

Há alguns anos, trabalhei num projeto para a Fundação Bill e Melinda Gates,

e sugeri que os líderes criassem suas próprias versões do “Mean Tweets”.

and I suggested that leaders could record their own version of Mean Tweets.

Melinda Gates volunteered to go first,

Melinda Gates se ofereceu pra ir primeiro

and one of the points of feedback that she read

e um dos comentários que ela leu

said "Melinda is like Mary effing Poppins.

dizia: “Melinda é como a Mary Poppins.

Practically perfect in every way."

Praticamente perfeita em todos os sentidos”.

And then, she started listing her imperfections.

E então, ela começou a listar suas imperfeições.

People at the Gates Foundation who saw that video

As pessoas da Fundação que viram aquele vídeo

ended up becoming more willing

acabaram mais dispostas

to recognize and overcome their own limitations.

a reconhecer e superar suas próprias limitações.

They were also more likely to speak up about problems and solutions.

Também ficaram mais propensas a falar sobre problemas e soluções.

What Melinda was modeling was confident humility.

O que Melinda estava criando era humildade com confiança.

Confident humility is being secure enough in your strengths

Humildade com confiança é ser seguro em seus pontos fortes

to acknowledge your weaknesses.

a ponto de reconhecer suas fraquezas.

Believing that the best way to prove yourself is to improve yourself,

Acreditar que a melhor maneira de provar seu valor é melhorar.

knowing that weak leaders silence their critics

Saber que líderes fracos silenciam seus críticos,

and make themselves weaker,

os fazendo ainda mais fracos,

while strong leaders engage their critics and make themselves stronger.

enquanto os líderes fortes interagem com seus críticos, os fazendo mais fortes.

Confident humility gives you the courage to say "I don't know,"

Humildade com confiança dá a você a coragem para dizer “eu não sei”,

instead of pretending to have all the answers.

ao invés de fingir ter todas as respostas.

To say "I was wrong," instead of insisting you were right.

Dizer “eu estava errado”, ao invés de insistir que você estava certo.

It encourages you to listen to ideas

Isso o incentiva a escutar ideias

that make you think hard,

que o fazem pensar muito,

not just the ones that make you feel good,

e não apenas as que o fazem sentir bem,

and to surround yourself with people who challenge your thought process,

e a se cercar de pessoas que desafiam seu processo de pensamento,

not just the ones who agree with your conclusions.

e não apenas daquelas que concordam com suas conclusões.

And sometimes, it even leads you to challenge your own conclusions,

Algumas vezes até o leva a desafiar suas próprias conclusões,

like with the story about the frog that can't survive the slow-boiling pot.

como a história do sapo que não consegue sobreviver à panela fervendo.

I found out recently that's a myth.

Descobri recentemente que isso é um mito.

If you heat up the water,

Se você esquentar a água,

the frog will jump out as soon as it gets uncomfortably warm.

o sapo pulará assim que a água quente ficar desconfortável.

Of course it jumps out, it's not an idiot.

É claro que pulará, ele não é idiota.

The problem is not the frog, it's us.

O problema não é o sapo, somos nós.

Once we accept the story as true, we don't bother to think again.

Um vez que achamos que a história é verdade, não pensamos de novo.

What if we were more like the frog,

E se fôssemos mais como o sapo?

ready to jump out if the water gets too warm?

Prontos para pular quando a água ficar muito quente.

We need to be quick to rethink.

Precisamos ser rápidos para repensar.

Thank you.

Obrigado.