How you can use impostor syndrome to your benefit | Mike Cannon-Brookes

Tradutor: Gustavo Rocha Revisor: Mario Gioto

So I've experienced a lot of success in my life.

Eu tive muito sucesso na minha vida.

Over a decade ago,

Há mais de uma década,

I started a business straight out of uni with my mate, Scott.

comecei um negócio logo depois da universidade com meu colega, Scott.

Now, having no prior business experience

Sem experiência prévia em negócios

and not really any grand plan --

ou qualquer grande plano,

de fato, nosso objetivo no começo era não ter que arranjar um emprego real

in fact, our goals when we started were not to have to get a real job

(Laughter)

(Risos)

and to not have to wear a suit to work every day.

e não ter que usar terno para trabalhar todos os dias.

Check and check.

Confere e confere.

(Laughter)

(Riso)

Today, we have thousands of amazing employees,

Hoje, temos milhares de funcionários incríveis,

and millions of people use our software around the planet.

e milhões de pessoas usam nosso software em todo o mundo.

And technically, even outside the planet,

E tecnicamente, mesmo fora dele,

if you count those that are currently on their way to Mars.

se você contar os que estão atualmente a caminho de Marte.

So you'd think that I know what I'm doing every day

Você pensaria que eu sei o que estou fazendo dia a dia

when I go to work.

quando vou trabalhar.

Well, let me let you in on something:

Bem, vou contar uma coisa:

most days, I still feel like I often don't know what I'm doing.

na maioria dos dias, ainda sinto que não sei o que estou fazendo.

I've felt that way for 15 years,

Eu me sinto assim há 15 anos,

and I've since learned that feeling is called "impostor syndrome."

e aprendi que esse sentimento se chama "síndrome do impostor".

Have you ever felt out of your depth,

Você já sentiu que não sabia nada,

like a fraud,

como uma fraude,

and just kind of guessed/bullshitted your way through the situation --

e meio que deu um jeitinho de resolver a situação

(Laughter)

(Risos)

petrified that anytime,

com medo de que, a qualquer momento,

someone was going to call you on it?

alguém descobriria a farsa?

Well, I can think of many examples where I felt like this.

Posso citar muitos exemplos em que me senti assim.

Interviewing our first HR manager,

Entrevistando nosso primeiro gerente de RH,

having never worked in a company that had an HR department --

sendo que nunca havia trabalhado em uma empresa com RH,

(Laughter)

(Risos)

terrified as I walked into the interview,

morrendo de medo quando entrei na entrevista,

thinking, "What am I going to ask this person?"

pensando: "O que vou perguntar a essa pessoa?"

Or attending board meetings in a T-shirt surrounded by suits,

Ou participando de reuniões do conselho de camiseta e cercado por ternos,

and acronyms are flying around,

e siglas por todo lado,

feeling like a five-year-old

sentindo-me com cinco anos

as I surreptitiously write them down in my notebook,

enquanto as escrevia secretamente no meu caderno,

so I can look them up on Wikipedia when I get home later.

para poder procurá-las na Wikipedia em casa mais tarde.

(Laughter)

(Risos)

Or, in the early days,

Ou, nos primeiros dias,

when people would call up and ask for accounts payable,

quando as pessoas ligavam e solicitavam "contas a pagar",

I would freeze and think, "Wait, are they asking for money

eu congelava e pensava: "Hm, será que estão pedindo dinheiro?"

or giving it to us?"

ou oferecendo?"

(Laughter)

(Risos)

And I would cover the phone,

Eu cobria o telefone,

cover the mouthpiece of the phone,

cobria o bocal do telefone,

and say, "Scott, you're in accounts,"

dizia: "Scott, você cuida de contas",

and pass it across.

e passava para ele.

(Laughter)

(Risos)

We both did a lot of jobs back then.

Nós dois fazíamos muitos trabalhos naquela época.

So for me, impostor syndrome is a feeling of being well, well out of your depth,

Para mim, a síndrome do impostor

é uma sensação de não saber absolutamente nada,

yet already entrenched in the situation.

porém já estar consolidado na situação.

Internally, you know you're not skilled enough, experienced enough

Internamente, você sabe que não é habilidoso, experiente

or qualified enough to justify being there,

ou qualificado o suficiente para justificar estar lá,

yet you are there,

ainda assim você está lá,

and you have to figure a way out,

e tem que encontrar uma saída,

because you can't just get out.

pois não pode simplesmente ir embora.

It's not a fear of failure,

Não é um medo do fracasso,

and it's not a fear of being unable to do it.

e não é um medo de ser incapaz de fazê-lo.

It's more a sensation of getting away with something,

É mais uma sensação de sair impune com alguma coisa,

a fear of being discovered,

um medo de ser desmascarado,

that at any time, someone is going to figure this out.

de que, a qualquer momento, alguém vai se dar conta.

And if they did figure it out,

E se eles se derem conta,

you'd honestly think, "Well, that's fair enough, actually."

você pensaria honestamente: "Pois bem, é justo".

(Laughter)

(Risos)

One of my favorite writers, Neil Gaiman, put it so beautifully

Um dos meus escritores favoritos, Neil Gaiman, disse com perfeição

in a commencement address he gave at a university, called "Make Good Art."

em um discurso de formatura

que deu em uma universidade, chamado "Faça Boa Arte".

I want to make sure I get his quote correct.

Quero garantir que direi a citação corretamente.

"I was convinced that there would be a knock on the door,

"Eu estava convencido de que alguém ia bater na porta,

and a man with a clipboard would be there to tell me that it was all over,

e lá estaria um homem com uma prancheta para dizer que tudo tinha acabado,

that they'd caught up with me,

que eles me pegaram,

and that I would now have to go and get a real job."

e que agora eu teria que conseguir um emprego real".

Now, when there's a knock on my door,

E quando alguém bate na minha porta,

I still feel like some sort of dark-suited clipboard man is going to be there

ainda sinto que um homem de terno escuro e com uma prancheta estará lá

to tell me that my time is kind of up.

para me dizer que meu tempo acabou.

E sendo um péssimo cozinheiro,

And being a crap cook,

I'm quite relieved when it's just someone with a pizza for the kids.

fico bastante aliviado quando é só o entregador de pizzas.

(Laughter)

(Risos)

But it's important to note that it's not all bad.

Mas é importante notar que nem tudo é ruim.

There's a lot of goodness, I think, in those feelings.

Acho que há muita coisa boa nesses sentimentos.

And this isn't some sort of motivational-poster type talk,

E não é nenhum tipo de palestra motivacional,

a "Begin it now."

do tipo "Comece agora".

It's more of an introspection into my own experiences of impostor syndrome,

É mais uma introspecção de minhas próprias experiências da síndrome do impostor,

and how I've tried to learn to harness them

e como eu tentei aprender a aproveitá-las

and turn them into some sort of a force for good.

e transformá-las em uma força para o bem.

And a great example of those experiences

E um ótimo exemplo dessas experiências

is in the early days of Atlassian's history.

foi nos primeiros dias da história da Atlassian.

We were about four years old, and we had about 70 employees.

Tínhamos cerca de 4 anos e cerca de 70 funcionários.

And at the advice of our auditors --

E por recomendação de nossos auditores;

most good stories start with advice from an auditor --

muitas boas histórias começam com conselhos de um auditor;

(Laughter)

(Risos)

we entered the New South Wales Entrepreneur of the Year competition.

entramos na competição Empreendedor do Ano de Nova Gales do Sul.

Now, we were surprised when we won

Ficamos surpresos quando vencemos

the New South Wales Entrepreneur of the Year

o Empreendedor do Ano de Nova Gales do Sul

in the young category for entrepreneurs under 40.

na categoria jovem empreendedor com menos de 40 anos.

There were eight categories.

Havia oito categorias.

And so surprised, in fact,

Ficamos tão surpresos, de fato,

having looked at the list of people we were up against,

olhando a lista de pessoas que estavam concorrendo,

I didn't even turn up to the awards ceremony.

Eu nem fui à cerimônia de premiação.

So Scott collected the gong by himself.

Então o Scott recebeu o gongo sozinho.

And then we traveled off to the national awards.

E logo viajamos aos prêmios nacionais.

I thought I should probably turn up to those.

Eu pensei que seria bom aparecer nesses.

So we rented some suits,

Alugamos alguns ternos,

I invited a girl that I had just met --

Convidei uma garota que eu tinha acabado de conhecer;

we'll get to her in a second --

já falarei dela;

(Laughter)

(Risos)

and off we went to the big black-tie gala.

e fomos ao grande baile de gala "black-tie".

Now, our surprise turned to shock

Nossa surpresa se transformou em choque

in the first award of the night, the young category,

no primeiro prêmio da noite, categoria jovem,

when we beat all of the other states

quando vencemos todos os outros estados

and won the Australian Young Entrepreneur of the Year.

e ganhamos o Jovem Empreendedor do Ano australiano.

When the shock had worn off,

Quando o choque passou,

we got a lot of champagne to the table and the party began,

trouxemos muito champanhe à mesa e a festa começou,

e a noite tinha acabado.

and the night was surely over.

We were having a royally great time.

Estávamos nos divertindo muito.

Fast-forward to the last award of the night,

Pulando para o último prêmio da noite,

and our shock turned into everybody's shock

e nosso choque se transformou no choque de todos

when we won the Australian Entrepreneur of the Year

quando ganhamos o Empreendedor do Ano australiano

against all of the other categories.

contra todas as outras categorias.

Now, so shocked was everybody else, in fact,

E todo mundo ficou tão chocado

that the announcer, the CEO of Ernst and Young,

que o apresentador, o CEO da Ernst and Young,

opened the envelope,

abriu o envelope,

and the first words out of his mouth were, "Oh my God."

e as primeiras palavras que disse foram: "Oh meu Deus".

(Laughter)

(Risos)

And then he reset himself and announced that we had won.

E ele logo se recompôs e anunciou que havíamos vencido.

(Laughter)

(Risos)

So we knew we were in way too deep.

Sabíamos que já estávamos metidos no fundo.

And from there, the water got a lot deeper,

E a partir daí, a água ficou muito mais profunda,

because we jetted off to Monte Carlo

porque partimos para Monte Carlo

to represent Australia in the World Entrepreneur of the Year

representar a Austrália no Empreendedor do Ano Global

against 40 other different countries.

contra 40 outros países.

Now, in another rented suit, I was at one of the dinners

Em outro terno alugado, eu estava em um dos jantares

and sitting next to a lovely man called Belmiro de Azevedo,

e sentado ao lado de um homem simpático chamado Belmiro de Azevedo,

who was the winner from Portugal.

que era o vencedor de Portugal.

Total champion.

Grande campeão.

At 65, he had been running his business for 40 years.

Aos 65 anos, ele administrava seus negócios havia 40 anos.

He had 30,000 employees.

Ele tinha 30 mil funcionários.

Don't forget, at the time, we had 70.

Não se esqueçam, na época, tínhamos 70.

And he had four billion euro in turnover.

E ele tinha € 4 bilhões em faturamento.

And after a couple of wines,

E depois de alguns vinhos,

I remember admitting to him that I felt that we did not deserve to be there,

Lembro-me de admitir que sentia que não merecíamos estar lá,

that we were well out of our depth,

que não sabíamos nada,

and at some time, someone was going to figure this out

e que em algum momento alguém descobriria

and send us home to Australia.

e nos enviaria de volta à Austrália.

And he, I remember, just paused and looked at me

E lembro que ele apenas parou e olhou para mim

and said that he felt exactly the same way

e disse que se sentia exatamente da mesma maneira

and that he suspected all the winners were feeling that way,

e que suspeitava que todos os vencedores se sentiam assim,

and that despite not knowing Scott or I or really anything about technology,

e que, apesar de não conhecer Scott, a mim ou qualquer coisa de tecnologia,

he said that we were obviously doing something right

disse que, obviamente, estávamos fazendo algo certo

and should probably just keep going.

e deveríamos continuar.

(Laughter)

(Risos)

Now, this was a pretty big light bulb moment for me for two reasons.

Esse foi um momento bastante grande para mim por duas razões.

One, I realized that other people felt this as well.

Primeiro: percebi que outras pessoas também se sentiam assim.

And two, I realized it doesn't go away with any form of success.

E dois: percebi que não desaparece com nenhuma forma de sucesso.

I had assumed that successful people didn't feel like frauds,

Eu tinha assumido que pessoas bem-sucedidas não se sentiam como fraudes,

and I now know that the opposite is more likely to be true.

e agora sei que é mais provável que o oposto seja verdade.

And this isn't just a feeling that I have at work.

E não me sinto assim somente no trabalho,

It happens in my personal life, too.

também acontece na minha vida pessoal.

In the early days,

No início,

I was flying back and forth to San Francisco every week for Atlassian,

eu viajava para São Francisco toda semana pela Atlassian,

and I racked up a lot of frequent flyer points

e acumulei muitas milhas aéreas

and got access to the Qantas business lounge.

e tive acesso ao lounge de negócios da Qantas.

Now, if there's ever a place that I don't belong ...

Agora, se há algum lugar ao qual não pertenço...

(Laughter)

(Risos)

It doesn't help when I walk in and they generally look at me in shorts and jeans,

Pior ainda quando entro e eles me veem usando shorts e jeans,

or jeans and a T-shirt, and say, "Can I help you, son? Are you lost?"

ou calça jeans e camiseta, e dizem: "Posso ajudá-lo, garoto? Está perdido?"

But anyway, sometimes life happens in the Qantas lounge

Mas enfim, às vezes a vida acontece no lounge da Qantas

when you'd least expect it.

quando você menos espera.

One morning, over a decade ago,

Uma manhã, há mais de uma década,

I was sitting there on my regularly weekly commute,

eu estava lá no meu trajeto semanal regular,

and a beautiful woman from way out of my league

e uma mulher bonita, muita areia pro meu caminhãozinho,

walked into the Qantas lounge and continued walking straight up to me

entrou no lounge da Qantas e continuou andando até mim

in a case of mistaken identity.

me confundindo com outra pessoa.

Ela pensou que eu fosse outra pessoa,

She thought I was someone else,

so in this case, I actually was an impostor.

então, nesse caso, eu realmente era um impostor.

(Laughter)

(Risos)

But rather than freeze as I would have historically done

Mas, em vez de congelar, como eu teria feito normalmente

or chivalrously maybe informed her of her error,

ou tê-la informado de forma gentil sobre seu erro,

I just tried to keep the conversation going.

eu só tentei manter a conversa.

(Laughter)

(Risos)

E as besteiras australianas clássicas se tornaram um tipo de avanço

And classic Australian bullshit became some sort of forward movement

and a phone number.

e um número de telefone.

And I took that girl to the awards ceremony a couple of months later.

Eu levei aquela garota para a cerimônia de premiação alguns meses depois.

And more than a decade later,

E mais de uma década depois,

fico muito feliz que ela agora seja minha esposa,

I'm incredibly happy that she is now my wife,

and we have four amazing children together.

e nós temos juntos quatro filhos lindos.

(Applause)

(Aplausos)

But you'd think that when I wake up every morning,

Mas você imaginaria que quando eu acordo de manhã,

I wouldn't roll over and look at her and think, "She's going to say,

eu não viro para o lado, olho para ela e penso: "Ela vai dizer:

'Who are you, and who gave you that side of the bed?'

"Quem é você e quem te deu esse lado da cama?"

(Laughter)

(Risos)

'Get out of here.'"

"Saia daqui."

But she doesn't.

Mas ela não faz isso.

And I think she sometimes feels the same way.

E acho que ela, às vezes, se sente assim também.

And apparently, that's one of the reasons

E, aparentemente, essa é uma das razões pela qual

that we'll likely have a successful marriage.

teremos um casamento bem-sucedido.

You see, in researching this talk,

Vejam, ao preparar essa palestra,

I learned that one of the attributes of the most successful relationships

Aprendi que um dos atributos de relacionamentos bem-sucedidos

is when both partners feel out of their league.

é quando os dois parceiros se sentem inferiores.

They feel that their partner is out of their league.

Sentem que seu parceiro é muita areia para seu caminhãozinho.

They feel like impostors.

Sentem-se como impostores.

And if they don't freeze, and they're thankful,

E se eles não congelam e se sentem gratos,

and they work harder and they stretch to be the best partner they can,

e trabalham e se esforçam para serem o melhor parceiro possível,

it's likely to be a very successful relationship.

provavelmente será um relacionamento muito bem-sucedido.

So if you have this feeling, don't freeze.

Portanto, se você se sentir assim, não congele.

Try to keep the conversation going,

Tente manter a conversa,

even if she thinks that you're somebody that you're not.

mesmo que ela pense que você é alguém que não é.

Eu me sentir, ou as pessoas pensarem, que eu sou alguém que não sou

Now, feeling like, or people thinking I'm someone I'm not

actually happens quite frequently.

realmente acontece com bastante frequência.

A great example from my more recent past,

Um ótimo exemplo do meu passado mais recente,

a few months ago, I was up late at night with one of my kids,

há alguns meses, eu estava acordado até tarde com um dos meus filhos,

and I saw something on Twitter

e vi uma coisa no Twitter

about Tesla saying that they could solve

sobre a Tesla dizendo que poderiam resolver

South Australia's rolling series of power crises

a série de crises de energia da Austrália Meridional

with one of their large industrial batteries.

com uma de suas grandes baterias industriais.

Without thinking, I fired off a bunch of tweets,

Sem pensar, disparei um monte de tuítes,

challenging them and saying were they really serious about this.

desafiando-os e perguntando se realmente falavam sério.

And in doing so, I managed to kick a very small rock

E, ao fazer isso, eu consegui chutar uma pequena pedrinha

off a very big hill

de uma colina muito grande

that turned into an avalanche that I found myself tumbling in the middle of.

que se transformou em uma avalanche no meio da qual eu me vi rolando.

Because you see, a few hours later, Elon tweeted me back and said

Porque vejam, algumas horas depois, Elon me respondeu

e disse que eles falavam muito sério,

that they were deadly serious,

that within a hundred days of contract signing,

que após cem dias da assinatura do contrato,

they could install a 100-megawatt-hour facility,

eles poderiam erguer uma instalação de 100 megawatt-hora,

which is a giant battery of a world-class size,

que é uma bateria gigante de altíssimo nível,

one of the biggest ever made on the planet.

uma das maiores já feitas no planeta.

And that's when all hell really broke loose.

E foi aí que começou a confusão.

Dentro de 24 horas, todos os principais meios de comunicação

Within 24 hours, I had every major media outlet

texting and emailing and trying to get in contact with me

me mandavam mensagens e emails, tentando me contactar

to get opinion as some sort of "expert" in energy.

para obter opinião de alguém "especialista" em energia.

(Laughter)

(Risos)

Now, at the time, I couldn't really have told you the difference

Na época, eu realmente não saberia a diferença

between a one-and-a-half-volt AA battery that goes in my kids' toys

entre uma bateria AA de um volt e meio que vai nos brinquedos dos meus filhos

and a 100-megawatt-hour industrial-scale battery facility

e uma instalação em escala industrial de 100 megawatt-hora

that goes in South Australia

que vai na Austrália Meridional,

that could potentially solve their power crisis.

que poderia resolver a crise de energia.

I was now feeling a chronic case of impostor syndrome,

Ali eu tinha um caso crônico de síndrome do impostor,

(Laughter)

(Risos)

and it got truly bizarre.

e era mesmo bizarro.

And I remember thinking to myself,

E eu me lembro de pensar comigo mesmo,

"Shit. I've kind of started something here and I can't really get out.

"Merda. Eu meio que comecei algo aqui e não tenho como sair.

If I abandon the situation,

Se eu abandonar a situação,

I'm going to sort of set back renewables in Australia

vou atrasar a situação dos renováveis na Austrália

and maybe just look like a complete idiot

e talvez fazer o papel de um completo idiota

because of my idiocy on Twitter."

por causa da minha idiotice no Twitter".

Então pensei que a única coisa que eu poderia fazer

So I thought the only thing I could do

was to try not to freeze and to try to learn.

era tentar não congelar e tentar aprender.

So I spent a week

Então eu passei uma semana

trying to learn everything I could about industrial-scale batteries

tentando aprender tudo o que podia sobre baterias em escala industrial,

and the electricity grid and renewables and the economics of all of this

a matriz elétrica, renováveis e a economia disso tudo

and whether this was even a feasible proposal.

e se essa proposta era mesmo viável.

I talked to the chief scientist, I talked to the CSIRO,

Conversei com o cientista chefe, conversei com o CSIRO,

had multiple ministers and premiers trying to give me their side of the story

vários ministros e governadores tentaram me explicar seu lado da história

from both sides of the aisle.

de ambos os lados do corredor.

I managed to exchange tweets with the prime minister.

Consegui trocar tuítes com o primeiro-ministro.

I even managed to pull off a passing impression, let's say,

Eu até consegui passar uma impressão rápida, digamos,

of an energy expert on ABC Lateline.

de um especialista em energia na ABC Lateline.

(Laughter)

(Risos)

But as a result of all this,

Mas como resultado disso tudo,

South Australia did put out a battery tender,

A Austrália Meridional abriu uma licitação de bateria,

and they had more than 90 applications for that battery tender.

e eles tinham mais de 90 inscritos para essa licitação.

And the national conversation over a period of a few months

E a conversa nacional durante um período de alguns meses

moved from the sort of theatrical lumps of coal in the parliament

saiu dos torrões de carvão teatrais no parlamento

to discussing kind of which industrial-scale battery chemistry

para discutir que tipo de química da bateria industrial

era o melhor para a construção de baterias renováveis em larga escala.

was the best for building large-scale renewable batteries.

So I think that the important lesson is by that time in my life,

Acho que a lição importante é que, nessa época da minha vida,

I knew well that I was an impostor.

eu sabia muito bem que eu era um impostor.

I knew I was miles out of my depth.

Eu sabia que estava longe de saber o que fazia.

But instead of freezing, I tried to learn as much as I could,

Mas, em vez de congelar, tentei aprender o máximo que pude,

motivated by my fear of generally looking like an idiot,

motivado pelo meu medo de parecer um idiota,

and tried to turn that into some sort of a force for good.

e tentei transformá-lo em um tipo de força para o bem.

So one of the things I've learned

Uma das coisas que aprendi

is that people think successful people don't feel like frauds.

é que pensamos que as pessoas de sucesso não se sentem como fraudes.

But I think, especially knowing a lot of entrepreneurs,

Mas acho que, especialmente conhecendo muitos empresários,

the opposite is more likely to be true.

é mais provável que o contrário seja verdade.

But the most successful people I know don't question themselves,

Mas as pessoas mais bem-sucedidas que conheço não se questionam,

but they do heavily question, regularly question, their ideas

elas questionam sim, questionam regularmente suas ideias

and their knowledge.

e seus conhecimentos.

They know when the water is way too deep,

Elas sabem quando a água é funda demais,

and they're not afraid to ask for advice.

e não têm medo de pedir conselhos.

They don't see that as a bad thing.

Para elas, não é uma coisa ruim.

And they use that advice to hone those ideas, to improve them

E usam esse conselho para aprimorar as ideias, melhorá-las

and to learn.

e para aprender.

And it's OK to be out of your depth sometimes.

E não há problema não saber de vez em quando.

Muitas vezes eu não sei de nada.

I'm frequently out of my depth.

It's OK to be out of your depth.

Não há problema não saber.

It's OK to be in a situation where you just can't push the eject button,

Não há problema estar em uma situação de onde não se pode escapar,

so long as you don't freeze,

contanto que você não congele,

so long as you harness the situation, don't be paralyzed

contanto que você aproveite a situação, não fique paralisado

and try to turn it into some sort of a force for good.

e tente transformá-la em um tipo de força para o bem.

And it's important that I say "harness" here,

E é importante dizer "aproveitar" aqui,

because this isn't sort of pop-psychology BS

pois isso não é essa besteira de psicologia pop

about conquering impostor syndrome for me.

de superar a síndrome do impostor para mim.

It's merely about being aware of it.

É apenas sobre estar ciente dela.

In fact, I'm extremely aware of feeling like an impostor right now,

Na verdade, estou extremamente consciente que me sinto um impostor agora,

as I'm up here, some sort of pseudo-expert

estou aqui em cima, como um tipo de pseudo-especialista

on a feeling that I couldn't even put a name to a few months ago,

com um sentimento cujo nome eu nem sabia há alguns meses,

when I agreed to do this talk.

quando aceitei dar essa palestra.

Which, if you think about it, is kind of the point, isn't it?

O que, se pararem para pensar, é exatamente isso, né?

(Laughter)

(Risos)

Thank you.

Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)