How you can use impostor syndrome to your benefit | Mike Cannon-Brookes

Traductor: María Julia Galles de Rois Revisor: Javier Mariño

So I've experienced a lot of success in my life.

En mi vida experimenté muchos éxitos.

Over a decade ago,

Hace más de una década,

I started a business straight out of uni with my mate, Scott.

recién salido de la universidad, inicié un negocio con mi amigo Scott.

Now, having no prior business experience

Ahora bien, sin experiencia previa

and not really any grand plan --

y sin un plan importante...

in fact, our goals when we started were not to have to get a real job

nuestros objetivos eran no tener que conseguir un trabajo real

(Laughter)

(Risas)

and to not have to wear a suit to work every day.

y no tener que llevar traje cada día.

Check and check.

Chequeado y chequeado.

(Laughter)

(Risas)

Today, we have thousands of amazing employees,

En la actualidad, tenemos miles de empleados maravillosos,

and millions of people use our software around the planet.

y millones de personas usan nuestro software en todo el planeta.

And technically, even outside the planet,

Y, técnicamente, también fuera del planeta,

if you count those that are currently on their way to Mars.

si cuentan los que ahora están camino a Marte.

So you'd think that I know what I'm doing every day

Así que deben pensar que sé lo que hago todos los días

when I go to work.

cuando voy a trabajar.

Well, let me let you in on something:

Bien, les diré algo:

most days, I still feel like I often don't know what I'm doing.

la mayoría de los días todavía siento que a menudo no sé lo que hago.

I've felt that way for 15 years,

Durante 15 años me he sentido así,

and I've since learned that feeling is called "impostor syndrome."

y he aprendido que esa sensación se llama el "síndrome del impostor".

Have you ever felt out of your depth,

¿Han sentido alguna vez que no están a la altura,

like a fraud,

como que son un fraude,

and just kind of guessed/bullshitted your way through the situation --

que están adivinando o mintiendo en lo que hacen...

(Laughter)

(Risas)

petrified that anytime,

aterrorizados de que, en cualquier momento,

someone was going to call you on it?

alguien va a descubrirlos?

Well, I can think of many examples where I felt like this.

Bien, puedo pensar muchos ejemplos de cuando me he sentido así,

Interviewing our first HR manager,

como al entrevistar al primer gerente de RR. HH.

having never worked in a company that had an HR department --

sin haber trabajado en una empresa que tuviera uno...

(Laughter)

(Risas)

terrified as I walked into the interview,

aterrado mientras caminaba hacia la entrevista,

thinking, "What am I going to ask this person?"

pensando: "¿que voy a preguntar a esta persona?".

Or attending board meetings in a T-shirt surrounded by suits,

O al ir a una reunión de directorio en camiseta, rodeado de gente en traje,

and acronyms are flying around,

lleno de acrónimos,

feeling like a five-year-old

y sentirme como de 5 años

as I surreptitiously write them down in my notebook,

mientras los escribo a escondidas en mi cuaderno

so I can look them up on Wikipedia when I get home later.

para poder buscarlos en Wikipedia después, al volver a casa.

(Laughter)

(Risas)

Or, in the early days,

O, en los primeros días,

when people would call up and ask for accounts payable,

cuando la gente llamaba preguntando por las cuentas,

I would freeze and think, "Wait, are they asking for money

y me quedaba helado, pensando: "¿nos están pidiendo dinero

or giving it to us?"

o nos lo quieren dar?"

(Laughter)

(Risas)

And I would cover the phone,

Entonces cubría el teléfono,

cover the mouthpiece of the phone,

la boquilla del teléfono,

and say, "Scott, you're in accounts,"

y decía: "Scott, tú sabes de esto",

and pass it across.

y se lo pasaba.

(Laughter)

(Risas)

We both did a lot of jobs back then.

En aquella época, ambos hicimos muchos trabajos.

So for me, impostor syndrome is a feeling of being well, well out of your depth,

Así que, para mí, el síndrome del impostor es una sensación de no estar a la altura,

yet already entrenched in the situation.

sin embargo, ya metido en la situación.

Internally, you know you're not skilled enough, experienced enough

Internamente uno sabe que no tiene la capacidad, la experiencia

or qualified enough to justify being there,

o las calificaciones suficientes como para estar ahí,

yet you are there,

pero uno está ahí,

and you have to figure a way out,

y tiene que encontrar una salida,

because you can't just get out.

porque no puede simplemente escaparse.

It's not a fear of failure,

No es miedo al fracaso

and it's not a fear of being unable to do it.

ni miedo de no poder hacerlo.

It's more a sensation of getting away with something,

Es más bien una sensación de eludir las consecuencias,

a fear of being discovered,

un miedo a ser descubierto,

that at any time, someone is going to figure this out.

de que, en cualquier momento, alguien se va a dar cuenta.

And if they did figure it out,

Y si se dan cuenta,

you'd honestly think, "Well, that's fair enough, actually."

uno piensa: "bueno, en realidad es justo".

(Laughter)

(Risas)

One of my favorite writers, Neil Gaiman, put it so beautifully

Uno de mis escritores favoritos, Neil Gaiman, lo expresó muy bien

in a commencement address he gave at a university, called "Make Good Art."

en un discurso de una graduación de universidad, llamado "Haz buen arte".

I want to make sure I get his quote correct.

Quiero estar seguro de que lo cito correctamente.

"I was convinced that there would be a knock on the door,

"Estaba convencido de que golpearían la puerta,

and a man with a clipboard would be there to tell me that it was all over,

y un hombre con una carpeta estaría allí para decirme que todo había terminado,

that they'd caught up with me,

que me habían descubierto,

and that I would now have to go and get a real job."

y que entonces debería irme y conseguir un trabajo real".

Now, when there's a knock on my door,

Ahora, cuando golpean a mi puerta,

I still feel like some sort of dark-suited clipboard man is going to be there

todavía siento como si un hombre con traje oscuro estará allí

to tell me that my time is kind of up.

para decirme que mi tiempo se terminó.

And being a crap cook,

Y como soy un mal cocinero,

I'm quite relieved when it's just someone with a pizza for the kids.

siento un gran alivio cuando solo es alguien con una pizza para los chicos.

(Laughter)

(Risas)

But it's important to note that it's not all bad.

Pero es importante destacar que no todo es malo.

There's a lot of goodness, I think, in those feelings.

Creo que en ese sentimiento hay mucho de bueno.

And this isn't some sort of motivational-poster type talk,

Y no se trata de esas charlas motivacionales tipo poster,

a "Begin it now."

como "Empieza ahora".

It's more of an introspection into my own experiences of impostor syndrome,

Más bien reflexiono sobre mis experiencias con el síndrome del impostor

and how I've tried to learn to harness them

y de cómo intenté aprender a aprovecharlas

and turn them into some sort of a force for good.

y transformarlas en una fuerza para el bien.

And a great example of those experiences

Un gran ejemplo de esas experiencias

is in the early days of Atlassian's history.

son los primeros días de la historia de Atlassian.

We were about four years old, and we had about 70 employees.

Llevábamos ya unos cuatro años y alrededor de 70 empleados.

And at the advice of our auditors --

Y aconsejados por nuestros auditores

most good stories start with advice from an auditor --

--muchas buenas historias empiezan así--

(Laughter)

(Risas)

we entered the New South Wales Entrepreneur of the Year competition.

entramos en la competencia del Empresario del Año de Nueva Gales del Sur.

Now, we were surprised when we won

Nos sorprendió cuando ganamos el premio

the New South Wales Entrepreneur of the Year

del Empresario del Año de Nueva Gales del Sur

in the young category for entrepreneurs under 40.

en la categoría de empresarios menores de 40 años.

There were eight categories.

Había ocho categorías.

And so surprised, in fact,

Y, de hecho, estábamos tan sorprendidos,

having looked at the list of people we were up against,

que al ver la lista de gente contra la que competimos

I didn't even turn up to the awards ceremony.

ni siquiera asistí a la entrega de premios.

So Scott collected the gong by himself.

Así que Scott recibió el premio solo.

And then we traveled off to the national awards.

Y luego viajamos para los premios nacionales.

I thought I should probably turn up to those.

Pensé que a estos sí debía asistir.

So we rented some suits,

Así que alquilamos unos trajes,

I invited a girl that I had just met --

invité a una chica que recién había conocido

we'll get to her in a second --

--en un momento volvemos a ella--

(Laughter)

(Risas)

and off we went to the big black-tie gala.

y fuimos a la función de gala.

Now, our surprise turned to shock

Nuestro asombro se convirtió en sorpresa

in the first award of the night, the young category,

cuando en el primer premio de la noche

when we beat all of the other states

superamos a todos los otros estados

and won the Australian Young Entrepreneur of the Year.

y ganamos el "Joven Empresario Australiano del Año".

When the shock had worn off,

Cuando se nos pasó la sorpresa,

we got a lot of champagne to the table and the party began,

recibimos champán en nuestra mesa y empezó la fiesta,

and the night was surely over.

y la noche seguro había terminado.

We were having a royally great time.

La estábamos pasando muy bien.

Fast-forward to the last award of the night,

Pero cuando llegó el último premio de la noche

and our shock turned into everybody's shock

nuestra sorpresa se transformó en la sorpresa de todos

when we won the Australian Entrepreneur of the Year

cuando ganamos el "Emprendedor Australiano del Año"

against all of the other categories.

frente a todas las otras categorías.

Now, so shocked was everybody else, in fact,

De hecho, todos estaban tan sorprendidos

that the announcer, the CEO of Ernst and Young,

que el presentador, el director de Ernst and Youg,

opened the envelope,

abrió el sobre,

and the first words out of his mouth were, "Oh my God."

y sus primeras palabras fueron: "¡Oh, Dios mío!".

(Laughter)

(Risas)

And then he reset himself and announced that we had won.

Y luego se compuso y anunció que habíamos ganado.

(Laughter)

(Risas)

So we knew we were in way too deep.

Así que supimos que estábamos muy metidos.

And from there, the water got a lot deeper,

Y de allí fuimos mucho más profundo todavía,

because we jetted off to Monte Carlo

ya que viajamos a Montecarlo

to represent Australia in the World Entrepreneur of the Year

para representar a Australia en el "Emprendedor Mundial de Año"

against 40 other different countries.

compitiendo contra otros 40 países.

Now, in another rented suit, I was at one of the dinners

Ahora, en otro traje alquilado, estaba en una de las cenas

and sitting next to a lovely man called Belmiro de Azevedo,

y a mi lado estaba sentado un hombre muy agradable, Belmiro de Acevedo,

who was the winner from Portugal.

que era el ganador de Portugal.

Total champion.

Un gran campeón.

At 65, he had been running his business for 40 years.

A los 65 años, hacía 40 años que se encargaba de su negocio.

He had 30,000 employees.

Tenía 30 000 empleados.

Don't forget, at the time, we had 70.

No olviden que, en esa época, teníamos 70.

And he had four billion euro in turnover.

Y él tenía cuatro mil millones de euros en facturación.

And after a couple of wines,

Luego de un par de vinos,

I remember admitting to him that I felt that we did not deserve to be there,

recuerdo haberle admitido que sentía que no merecíamos estar allí,

that we were well out of our depth,

que no estábamos a la altura

and at some time, someone was going to figure this out

y que, en algún momento, alguien se daría cuenta

and send us home to Australia.

y nos enviaría de vuelta a Australia.

And he, I remember, just paused and looked at me

Y recuerdo que él hizo una pausa, me miró,

and said that he felt exactly the same way

y dijo que él sentía exactamente lo mismo,

and that he suspected all the winners were feeling that way,

que sospechaba que los ganadores se sentían igual,

and that despite not knowing Scott or I or really anything about technology,

y que a pesar de no conocerme a mí, ni a Scott, ni nada sobre tecnología,

he said that we were obviously doing something right

ciertamente estaríamos haciendo algo bien

and should probably just keep going.

y que seguro debíamos continuar.

(Laughter)

(Risas)

Now, this was a pretty big light bulb moment for me for two reasons.

Este fue un momento de gran inspiración para mí por dos razones.

One, I realized that other people felt this as well.

Una, me di cuenta de que las otras personas sentían lo mismo.

And two, I realized it doesn't go away with any form of success.

Y dos, comprendí que esto no se pasa con ningún tipo de éxito.

I had assumed that successful people didn't feel like frauds,

Suponía que la gente exitosa no se sentía como un fraude,

and I now know that the opposite is more likely to be true.

y ahora sé que lo opuesto probablemente sea lo cierto.

And this isn't just a feeling that I have at work.

Y esta no es una sensación que solo tengo en el trabajo.

It happens in my personal life, too.

También me ocurre en la vida personal.

In the early days,

Al principio,

I was flying back and forth to San Francisco every week for Atlassian,

volaba ida y vuelta hacia San Francisco por Atlassian

y como había juntado puntos de viajero frecuente

and I racked up a lot of frequent flyer points

and got access to the Qantas business lounge.

tenía acceso a la sala de negocios de Qantas.

Now, if there's ever a place that I don't belong ...

Bien, si hay algún lugar al que no pertenezco...

(Laughter)

(Risas)

It doesn't help when I walk in and they generally look at me in shorts and jeans,

No ayuda cuando entro y generalmente me ven en pantalones cortos o vaqueros,

or jeans and a T-shirt, and say, "Can I help you, son? Are you lost?"

o pantalones vaqueros y camiseta, y dicen: "¿Te puedo ayudar? ¿Estás perdido?"

But anyway, sometimes life happens in the Qantas lounge

Pero, bueno, a veces ocurren cosas de la vida en la sala de Qantas

when you'd least expect it.

cuando uno menos se lo espera.

One morning, over a decade ago,

Una mañana, hace más de una década,

I was sitting there on my regularly weekly commute,

estaba sentado allí para mi viaje semanal

and a beautiful woman from way out of my league

y una mujer hermosa, muy por encima de mi nivel,

walked into the Qantas lounge and continued walking straight up to me

entró a la sala de Qantas y continuó caminando derecho hacia mí

in a case of mistaken identity.

con un caso de identidad equivocada.

She thought I was someone else,

Ella pensó que yo era otra persona,

so in this case, I actually was an impostor.

así que, en este caso, realmente era un impostor.

(Laughter)

(Risas)

But rather than freeze as I would have historically done

Pero en lugar de paralizarme como lo había hecho siempre,

or chivalrously maybe informed her of her error,

o quizá, como un caballero haberle informado de su error,

I just tried to keep the conversation going.

traté de que la conversación no terminara.

(Laughter)

(Risas)

And classic Australian bullshit became some sort of forward movement

Y la clásica charlatanería australiana se convirtió en un avance

and a phone number.

y un número de teléfono.

And I took that girl to the awards ceremony a couple of months later.

Y esa es la chica que llevé a la entrega de premios unos meses después.

And more than a decade later,

Y más de una década más tarde

I'm incredibly happy that she is now my wife,

me hace muy feliz que sea mi esposa

and we have four amazing children together.

y que tengamos cuatro hijos maravillosos.

(Applause)

(Aplausos)

But you'd think that when I wake up every morning,

Pero cada mañana, al despertarme,

I wouldn't roll over and look at her and think, "She's going to say,

no dejo de darme vuelta, mirarla, y pensar que dirá:

'Who are you, and who gave you that side of the bed?'

"¿Quién eres, y quién te dio ese lado de la cama?

(Laughter)

(Risas)

'Get out of here.'"

¡Vete de aquí!".

But she doesn't.

Pero no lo hace.

And I think she sometimes feels the same way.

Y creo que a veces ella siente lo mismo.

And apparently, that's one of the reasons

Aparentemente, esa es una de las razones

that we'll likely have a successful marriage.

por la que quizá tengamos un matrimonio feliz.

You see, in researching this talk,

Al investigar para esta charla

I learned that one of the attributes of the most successful relationships

aprendí que uno de los atributos de las relaciones más exitosas

is when both partners feel out of their league.

es cuando ambas partes se sienten por debajo del nivel.

They feel that their partner is out of their league.

Sienten que su compañero está por encima de su nivel.

They feel like impostors.

Se sienten impostores.

And if they don't freeze, and they're thankful,

Y si no se paralizan y, en cambio, se sienten agradecidos,

and they work harder and they stretch to be the best partner they can,

y trabajan duro para ser los mejores compañeros que puedan ser,

it's likely to be a very successful relationship.

es probable que tengan una relación exitosa.

So if you have this feeling, don't freeze.

Así que, si se sienten así, no se paralicen.

Try to keep the conversation going,

Traten de que la conversación continúe,

even if she thinks that you're somebody that you're not.

incluso si ella piensa que son alguien que no son.

(Risas)

Now, feeling like, or people thinking I'm someone I'm not

Ahora bien, sentirme algo que no soy o que la gente lo piense

actually happens quite frequently.

me pasa muy a menudo.

A great example from my more recent past,

Un buen ejemplo es de mi pasado reciente:

a few months ago, I was up late at night with one of my kids,

hace unos meses estaba con uno de mis hijos

and I saw something on Twitter

y vi algo en Twitter

about Tesla saying that they could solve

sobre Tesla que decía que podría resolver

South Australia's rolling series of power crises

la serie de crisis de energía del sur de Australia

with one of their large industrial batteries.

con una de sus grandes baterías industriales.

Without thinking, I fired off a bunch of tweets,

Sin pensarlo, envié un grupo de mensajes

challenging them and saying were they really serious about this.

desafiándolos y preguntando si realmente estaban hablando en serio.

And in doing so, I managed to kick a very small rock

Y al hacerlo, fue como patear una piedrita

off a very big hill

cuesta abajo, en una gran colina,

that turned into an avalanche that I found myself tumbling in the middle of.

que se convirtió en una avalancha y yo dando vueltas en medio de ella.

Because you see, a few hours later, Elon tweeted me back and said

Porque unas horas más tarde Elon me respondió diciendo

that they were deadly serious,

que hablaban muy en serio,

that within a hundred days of contract signing,

que dentro de los cien días de firmar el contrato

they could install a 100-megawatt-hour facility,

podrían instalar una planta de 100 megavatios-hora,

which is a giant battery of a world-class size,

que es una batería gigante de primera clase,

one of the biggest ever made on the planet.

una de las más grandes construidas en el planeta.

And that's when all hell really broke loose.

Y ahí se desató un infierno.

Within 24 hours, I had every major media outlet

En 24 horas, tenía a todos los medios de prensa

texting and emailing and trying to get in contact with me

enviándome mensajes y correos electrónicos para contactarme

to get opinion as some sort of "expert" in energy.

para obtener información de un "experto" en energía.

(Laughter)

(Risas)

Now, at the time, I couldn't really have told you the difference

En ese momento, no les podría haber dicho la diferencia

between a one-and-a-half-volt AA battery that goes in my kids' toys

entre una batería AA de un vatio y medio de los juguetes de mis hijos

and a 100-megawatt-hour industrial-scale battery facility

y una planta industrial equivalente a una batería de 100 megavatios-hora

that goes in South Australia

para el sur de Australia

that could potentially solve their power crisis.

que podría resolver la crisis de energía.

I was now feeling a chronic case of impostor syndrome,

Estaba sintiendo un caso crónico del síndrome del impostor,

(Laughter)

(Risas)

and it got truly bizarre.

y se convirtió en algo insólito.

And I remember thinking to myself,

Recuerdo haber pensado:

"Shit. I've kind of started something here and I can't really get out.

"Mierda. Empecé algo de lo que no puedo salir.

If I abandon the situation,

Si abandono la situación,

I'm going to sort of set back renewables in Australia

voy a hacer retroceder la energía renovable en Australia

and maybe just look like a complete idiot

y quizá me vea como un completo idiota

because of my idiocy on Twitter."

por mi estupidez en Twitter".

So I thought the only thing I could do

Así que pensé que lo único que podía hacer

was to try not to freeze and to try to learn.

era no paralizarme y tratar de aprender.

So I spent a week

Así que pasé una semana

trying to learn everything I could about industrial-scale batteries

intentando aprender todo lo que pudiera sobre baterías a escala industrial,

and the electricity grid and renewables and the economics of all of this

la red eléctrica, la energía renovable, el aspecto económico de todo esto

and whether this was even a feasible proposal.

y si era una propuesta realizable.

I talked to the chief scientist, I talked to the CSIRO,

Hablé con el científico principal, hablé con el CSIRO,

had multiple ministers and premiers trying to give me their side of the story

muchos ministros y primeros ministros trataron de darme su versión de los hechos

from both sides of the aisle.

desde ambos lados.

I managed to exchange tweets with the prime minister.

Logré intercambiar mensajes con el primer ministro.

I even managed to pull off a passing impression, let's say,

incluso dar una impresión pasajera, digamos,

of an energy expert on ABC Lateline.

como experto de energía en ABC Lateline.

(Laughter)

(Risas)

But as a result of all this,

Pero, como resultado,

South Australia did put out a battery tender,

Australia meridional realizó una licitación sobre baterías

and they had more than 90 applications for that battery tender.

y recibió más de 90 solicitudes.

And the national conversation over a period of a few months

Y, durante algunos meses, la conversación nacional

moved from the sort of theatrical lumps of coal in the parliament

pasó del tipo teatral, con trozos de carbón en el parlamento,

to discussing kind of which industrial-scale battery chemistry

a discutir qué tipo de químicos para baterías a escala industrial

was the best for building large-scale renewable batteries.

eran los mejores para construir baterías renovables a gran escala.

So I think that the important lesson is by that time in my life,

Pienso que la lección importante es que, en ese momento de mi vida,

I knew well that I was an impostor.

realmente sabía que era un impostor.

I knew I was miles out of my depth.

Sabía que no estaba para nada a la altura.

But instead of freezing, I tried to learn as much as I could,

Pero en vez de paralizarme, traté de aprender cuanto pudiera,

motivated by my fear of generally looking like an idiot,

motivado por mi temor de parecer un idiota,

and tried to turn that into some sort of a force for good.

y traté de convertirlo en una fuerza para el bien.

So one of the things I've learned

Algo que aprendí es que

is that people think successful people don't feel like frauds.

las personas piensan que la gente exitosa no se siente como un fraude.

But I think, especially knowing a lot of entrepreneurs,

Pero creo, especialmente conociendo a muchos empresarios,

the opposite is more likely to be true.

que es más probable que lo contrario sea verdad.

But the most successful people I know don't question themselves,

La gente más exitosa que conozco no se cuestiona a sí misma,

but they do heavily question, regularly question, their ideas

sino que cuestionan mucho y continuamente sus ideas

and their knowledge.

y sus conocimientos.

They know when the water is way too deep,

Saben cuando el agua es muy profunda,

and they're not afraid to ask for advice.

y piden que los aconsejen.

They don't see that as a bad thing.

No lo ven como algo malo.

And they use that advice to hone those ideas, to improve them

Y usan esos consejos para perfeccionar esas ideas, para mejorarlas

and to learn.

y para aprender.

And it's OK to be out of your depth sometimes.

Y está bien que uno algunas veces no esté a la altura.

I'm frequently out of my depth.

Yo frecuentemente no lo estoy.

It's OK to be out of your depth.

Está bien no estar a la altura,

It's OK to be in a situation where you just can't push the eject button,

estar en una situación en la que no puedan presionar el botón de eyección,

so long as you don't freeze,

mientras no se paralicen,

so long as you harness the situation, don't be paralyzed

mientras controlen la situación, no se paralicen

and try to turn it into some sort of a force for good.

y traten de transformarla en una fuerza para el bien.

And it's important that I say "harness" here,

Y aquí es importante destacar el "control",

because this isn't sort of pop-psychology BS

porque no es un caso de simple psicología popular

about conquering impostor syndrome for me.

sobre cómo conquistar el síndrome del impostor.

It's merely about being aware of it.

Se trata de ser conscientes de él.

In fact, I'm extremely aware of feeling like an impostor right now,

De hecho, tengo plena consciencia de sentirme como un impostor ahora mismo,

as I'm up here, some sort of pseudo-expert

mientras estoy aquí arriba, como un pseudoexperto,

on a feeling that I couldn't even put a name to a few months ago,

con una sensación a la que ni siquiera podía nombrar hace unos meses,

when I agreed to do this talk.

cuando acepté esta charla.

Which, if you think about it, is kind of the point, isn't it?

Lo que, si lo piensan, es la idea, ¿no?

(Laughter)

(Risas)

Thank you.

Gracias

(Applause)

(Aplausos)