Sarah Ellis and Helen Tupper: The best career path isn't always a straight line | TED
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번역: Inah Tak
검토: Jihyeon J. Kim
헬렌 터퍼(HT):
20년 전 대학에서 만난 저희는
성격이 달랐지만 우연히
친구가 되었습니다.
저는 외향적이라
모든 일에 적극적으로 참여하고
누구와도 대화를 나눕니다.
00:13
Helen Tupper: When we met
at university 20 years ago,
1
13156
2840
사라 엘리스(SE): 전 내향적이고
00:16
we made for unlikely friends.
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16036
2160
외향적인 사람들을 활발하다고
생각하면서도 조금 겁나기도 합니다.
00:18
I'm an extrovert
who gets involved in everything
3
18196
2760
00:20
and talks to anyone,
4
20996
2080
HT: 저희는 서로 달랐지만 성공하고
좋은 직업을 가지겠다는
00:23
Sarah Ellis: ... and I'm
an introverted ideas person
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23116
2440
00:25
who finds extroverts energizing
but a bit intimidating.
6
25556
3600
야망을 품고 있는 건 같았습니다.
SE: 저희는 얼마나 멀리, 또 빠르게
발전할지에 동기부여 받았고
00:29
HT: Despite our differences, we both had
an ambition to climb the ladder
7
29196
4320
최고가 되는 길은
00:33
and have a successful career.
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33556
2080
이렇게 생겼을 것으로 생각했습니다.
00:36
SE: We were motivated by how far
and how fast we could progress,
9
36156
3800
일을 시작하고 몇 년 동안
저희는 승진과 임금 인상이
가장 중요했습니다.
00:39
and we thought that our route to the top
would look something a bit like this.
10
39956
3960
저희가 맡았던 일과
저희의 직함이 얼마나 높은지
가장 신경썼습니다.
00:44
And in those first few years of work,
11
44556
1800
겉으로 보기에는
다 잘 되어가는 것처럼 보였습니다.
00:46
we were all about
promotions and pay rises.
12
46396
2520
00:48
We were preoccupied by
the positions that we held
13
48916
2600
하지만 그 단계가 사실은
00:51
and how senior our job titles sounded.
14
51556
2440
저희를 억압하고 있다는 것을
알기 시작했습니다.
00:54
And on the surface, everything
seemed to be on track.
15
54476
3160
확실해 보이는 다음 단계는
언제나 가장 하고 싶은 일은 아니었고
00:57
But we started to get the sense
16
57636
2000
저희는 여태껏 해왔던 일에
기반을 두지 않은 좋은 기회를
00:59
that the ladder might actually
be holding us back.
17
59636
2640
찾아보는 것에 들떠있었습니다.
01:02
The obvious next step wasn't always
the most appealing,
18
62916
3200
저희가 예상했던 것은 아니었지만
01:06
and we were both excited
about exploring opportunities
19
66156
2760
저희의 경력은 더욱 이렇게
보이고 느껴지기 시작했습니다.
01:08
that weren't necessarily
based on what we'd done before.
20
68916
3040
01:12
It wasn't what we'd anticipated,
21
72796
2240
구불구불하게요.
HT: 곡선형 경력은
불확실성과 가능성으로
01:15
but our careers had started
to look and feel much more like this.
22
75036
4080
가득 차 있습니다.
변화는 언제나 생깁니다.
01:20
Squiggly.
23
80676
1560
그 중 어느 정도는
우리가 제어할 수 있지만
01:22
HT: A squiggly career
is both full of uncertainty
24
82236
3680
그렇지 못하는 부분도 있습니다.
정형화된 길을 가야만
성공하는 것이 아닙니다.
01:25
and full of possibility.
25
85916
2040
01:27
Change is happening all of the time.
26
87996
2240
우리의 곡선은
우리처럼 각기 다릅니다.
01:30
Some of it is in our control,
27
90276
1440
제 곡선은
01:31
and some of it's not.
28
91756
1600
한 회사에서 접이식 신용카드를
만드는 일을 했는데
01:33
Success isn't one-size-fits-all.
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93356
2800
01:36
Our squiggles are as individual as we are.
30
96196
2920
그렇게 인기는 없었어요.
회사를 옮겨 포인트 적립 앱을 개발하고
출시하는 일을 하게 된 경력입니다.
01:39
And for me, that's meant a career
31
99156
1920
그 일을 지금까지 계속 하고 있습니다.
01:41
where I've moved from working on
foldable credit cards in one company --
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101116
3760
SE: 저는 잡지 만드는 일에서
01:44
they didn't catch on --
33
104876
1520
음식물 쓰레기와 관련된
일로 옮겼습니다.
01:46
to building and launching
a loyalty app for another.
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106396
2480
일주일에 4일에서 5일 정도 일하면서
01:48
And that one is still going.
35
108876
1640
개인적인 프로젝트와 봉사에 더 많은
시간을 할애할 수 있도록 말이죠.
01:51
SE: And I've moved from making magazines
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111076
2280
저는 벌써 아버지보다
더 많은 직업을 가졌고
01:53
to working on food waste,
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113396
2000
01:55
from a five- to a four-day week
38
115396
1600
01:56
so I could spend more time
on personal projects and volunteering.
39
116996
3320
더 많은 조직에서 일했습니다.
제 아버지는 저보다
두 배나 오래 일하셨고요.
저는 특별하지 않은 평범한 사람입니다.
02:01
I've already had more jobs
and worked in more organizations
40
121276
3760
HT: 곡선형 커리어에 대한 생각을
사람들과 나누기 시작했을 때
02:05
than my dad,
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125036
1160
02:06
and he's been working
for twice as long as I have.
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126236
2680
사람들의 생각이 얼마나
막혀있는지에 놀랐습니다.
02:09
And I'm the rule, not the exception.
43
129356
2280
사람들에게 어쩌면
필요한지도 몰랐던
그들의 경험과 열망 모두를
표현할 방법을
02:12
HT: When we started to share the idea
of squiggly careers with people,
44
132156
3840
보여주는 기분이었습니다.
02:16
we were surprised by how much it stuck.
45
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2200
02:18
It seemed to give people something
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138276
1880
심지어 어떤 분은 저희에게
02:20
that perhaps they didn't even know
that they needed,
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140156
2840
표지에 구불거리는 선이
크게 있는 저희의 책을
02:23
a way of describing both their experiences
and their aspirations.
48
143036
4880
구직 면접에 가져갈 거라고 했죠.
지금까지의 경력을 설명하는 수단으로요.
02:27
Someone even told us
that they took our book,
49
147956
2120
하지만 저희는 큰 문제 하나를
과소평가 했습니다.
02:30
which has a big squiggle
on the front of it,
50
150116
2080
경력 사다리의 여파는
우리 주변에 있습니다.
02:32
into a job interview,
51
152196
1200
02:33
as a way of describing
their career so far.
52
153396
2640
우리가 일하는 회사에도,
우리의 대화에도 존재합니다.
02:36
But we underestimated one big problem:
53
156476
3080
마치 취업 면접장에서
02:39
the legacy of the ladder is all around us.
54
159596
2760
“5년 후 당신은 무슨 일을
하고 있을 것 같나요?”
02:42
It's in the companies that we work in
and the conversations that we have.
55
162396
3560
라는 질문처럼 들립니다.
일을 잘하지만,
승진을 원하지 않는 사람들에게
02:46
It sounds like being asked
in a job interview,
56
166356
2600
어떻게 보상을 주고
동기 부여하는가 하는
02:48
"Where do you see yourself
in five years' time?"
57
168996
2720
난처한 질문입니다.
그리고 회사에서 우리가
도달하는 수준에 따라
02:52
It's the uncomfortable question
of how we reward and motivate people
58
172076
4320
우리의 배움의 폭이 늘어나는 건
불공평합니다.
02:56
who do a great job
but don't want to be promoted.
59
176396
3360
SE: 경력 사다리는
모든 차세대 노동자들을
03:00
And it's the unfairness
of our learning being unlocked
60
180156
3320
관리하고 동기 부여하기 위해
만들어졌습니다.
03:03
by the level that we reach
in an organization.
61
183476
2480
1900년대 초반에요.
03:07
SE: Career ladders were created
as a way to manage and motivate
62
187116
4120
백 년 넘게 지난 시대의 순응과 지배는
03:11
a whole new generation of workers --
63
191276
2480
오늘날에는 찾아볼 수 없습니다.
03:13
in the early 1900s.
64
193756
2320
특히 9시부터 5시까지 일하는
영국 사람들 6%만의 경우를
떠올렸을 때요.
03:16
And that world of conformity and control
from over 100 years ago
65
196076
4400
우리는 다섯 종류의 다른 직업을
가지는 것을 기대할 수 있어요.
03:20
is unrecognizable today,
66
200476
2360
03:22
especially when we consider
67
202876
1320
세계경제포럼( WEF )에서는
03:24
only six percent of people in the UK
now work nine-to-five.
68
204196
3240
현재 우리가 가지고 있는
기술의 50%가
03:27
We can all expect to have
five different types of career.
69
207436
3760
2025년에는 필요하지 않을 거라
예상합니다.
03:31
And the World Economic Forum estimates
70
211876
1840
HT: 경력 사다리는 갑갑하게
제한시키고 있습니다.
03:33
that 50 percent of the skills
that we have right now
71
213756
3080
우리의 배움을 제한하고,
기회를 제한합니다.
03:36
won't be relevant by 2025.
72
216876
2320
회사가 경력 사다리를 고집한다면
사람을 잃게 될 거예요.
03:40
HT: Ladders are limiting.
73
220036
2280
항상 변화하고
03:42
They limit learning
and they limit opportunity,
74
222316
3080
끊임없이 배우고
03:45
and if organizations
don't lose the ladder,
75
225436
2160
앞으로 있을 기회들을
수용하는 사람들을요.
03:47
they will lose their people,
76
227636
2320
03:49
the people that are always adapting,
77
229996
2480
2020년은 모두가 일하는 방식에
지장을 받는 해였습니다.
03:52
that never stop learning
78
232476
1600
그 누구도 다음에는
어떤 일이 일어날지 알 수 없습니다.
03:54
and who are open to
the opportunities that come their way.
79
234116
3400
하지만 한가지 우리가 자신있는 것은
03:58
2020 disrupted the way
that all of us work,
80
238356
3440
경력 사다리는
불필요한 경력 개념이라는 겁니다.
04:01
and none of us know what will happen next.
81
241836
2520
SE: 경력 사다리가 사라지려면
직장에서 배우는 것과
04:04
But one thing we can be confident about
82
244396
2400
우리의 관계를 재정립하는 것으로
시작합니다.
04:06
is that the ladder is a redundant
concept of careers.
83
246836
3600
현재 우리는 모두 각자의 교육과정을
기획할 수 있습니다.
04:11
SE: Losing the ladder
starts with redefining
84
251356
2680
그리고 그 형태는
무엇이든 될 수 있습니다.
04:14
our relationship with learning at work.
85
254036
2200
여러분이 보고 계신
TED 강연이 될 수도 있고
04:16
We all now have the chance
to curate our own curriculums,
86
256956
3600
읽고 있는 책과 블로그,
그리고 듣고있는
팟캐스트가 될 수 있겠죠.
04:20
and we can be really creative
about what that looks like,
87
260596
2840
여러분들의 배움은 각자의 것입니다.
좋은 소식은 다른 사람 없이도
발전할 수 있다는 것입니다.
04:23
whether it's the TED Talks
that you're watching,
88
263476
2280
04:25
the books and blogs you're reading,
89
265796
1680
04:27
the podcasts you're listening to.
90
267516
1600
HT: 우리의 배움은
회사에서 도달한 수준에 제한되거나
04:29
Your learning is personal to you.
91
269116
2120
04:31
And the good news is, your development
is no longer dependent on other people.
92
271276
4600
운 좋은 몇 명만 누릴 수 있는 것이
아닙니다.
우리의 배움은
한 부서만의 책임도 아니고
04:36
HT: Our learning can't be limited by
the level we reach in an organization
93
276476
4760
여러분이 집중적으로 강의를 들을 때만
할 수 있는 것도 아닙니다.
04:41
or only available to the fortunate few.
94
281276
2520
지혜는 아무도 독점할 수 없습니다.
04:44
It's not the responsibility
of a single department,
95
284396
3000
곡선형 경력에서는 모두가 배우고
04:47
and it doesn't just happen
when you go on a course.
96
287396
3000
모두가 가르칩니다.
04:50
No one has a monopoly on wisdom.
97
290716
3000
우리는 “Connected Learning”이라는
프로그램을 도입한
세계적인 기술, 마케팅 회사 MVF에
04:53
In squiggly careers,
everybody is a learner,
98
293756
2400
04:56
and everybody is a teacher.
99
296156
2200
영감받았습니다.
04:58
We've been inspired by MVF,
100
298876
2120
이 곳은 직원들이 서로의 정보 없이
만나도록 주선합니다.
05:01
a global technology and marketing company
who've introduced a program
101
301036
3680
무슨 일을 하는 지나 방해하는 걸
아는 사람과 같은 장벽 없이
05:04
called "Connected Learning."
102
304756
1760
서로에게 배울 수 있습니다.
05:06
They blind-match their employees
so that people can learn from each other
103
306556
4360
그 회사의 CEO인 마이클 테세이라가
우리에게 이런 말을 했습니다.
“여기에선 모두가 각자의 학습에
책임을 가집니다.
05:10
without barriers like
what job they do or who they know
104
310956
2960
우리는 모두 서로에게 함께 배우고
05:13
getting in the way.
105
313916
1200
05:15
Their CEO, Michael Teixeira, told us,
106
315596
2800
훨씬 좋은 결과를 냅니다.”
05:18
"Everybody is in charge
of their own learning here.
107
318436
3000
SE: 곡선형 경력에서는
승진에 대한 관점을 바꿔야합니다.
05:21
We all learn from each other
and with each other,
108
321476
2800
05:24
and we're much better off as a result."
109
324276
2440
경력 사다리의 문제는
한 방향으로만 갈 수 있다는 것과
05:27
SE: In squiggly careers, we need to change
our perspective on progression.
110
327676
3960
한 번에 한 단계만
밟을 수 있다는 것입니다.
만약 발전하는 것이 오
직 승진만을 얘기한다면
05:32
The problem with career ladders
is that they only go in one direction,
111
332516
3320
우리 주변의 너무나도 많은
05:35
and you can only take one step at a time.
112
335876
2960
기회를 잃게 될 것 입니다.
“어떤 직업이 유행할까요?“는
그만 묻고
05:38
If progression purely means promotion,
113
338876
2720
“내가 관심있는 직업은 어떤 걸까?”
라고 질문하세요.
05:41
we miss out on so many
of the opportunities
114
341636
2040
05:43
that are all around us.
115
343676
1360
05:45
We need to stop asking only,
"What job comes next?"
116
345556
3200
HT: 직업 가능성을 알아보는 것은
우리의 회복탄성력을 키웁니다.
05:48
and start asking, "What career
possibilities am I curious about?"
117
348796
4120
이것은 우리가
더 많은 선택권을 가지게 합니다
그럼 여러분은
더 많은 관계를 만들 수 있습니다.
05:53
HT: Exploring our career possibilities
increases our resilience.
118
353756
4400
우리는 새로운 방식으로
능력을 쓰는 방법을 이해하고
미래에 유용하게 쓰일 기술을
발견합니다.
05:58
It gives us more options,
119
358196
1880
06:00
and you create more connections.
120
360076
2000
우리 모두 직업 가능성을
찾는 것을 시작할 수 있습니다.
06:02
We see how we can
use our strengths in new ways
121
362436
2760
그것은 여러분이 아직 기대하지도 못한
어마어마한 가능성이거나
06:05
and spot the skills that might
be useful for our future.
122
365236
2880
06:08
We can all start exploring
our career possibilities.
123
368716
3440
어쩌면 흥미를 느끼는 축이
될 수 도 있습니다.
하지만 달성하기는 조금 힘들 거예요.
06:12
It might be an ambitious possibility
that you don't feel ready for yet.
124
372676
4120
또는 여러분이
무시했던 꿈일 수도 있습니다.
06:16
Or perhaps it's a pivot
that feels interesting,
125
376796
3280
가장 중요한 것은
스스로에게
탐험할 수 있게 허락하는 것입니다.
06:20
but just that bit out of reach.
126
380116
1800
06:21
Or maybe it's a dream
that you've discounted.
127
381956
3080
SE: 그리고 이것은
일방통행이 아닙니다.
우리가 일하는 사람들과
우리가 일하고 있는 회사로부터
06:25
The most important thing
128
385076
1520
06:26
is that you give yourself
the permission to explore.
129
386636
3400
도움이 필요합니다
06:30
SE: And this is not a one-way street.
130
390956
1880
쿡이라는 음식 제조회사에서
06:32
We need support from the people
that we work for
131
392876
3160
실제로 어떻게 작용하는지
확인했습니다.
그 회사에는
“드림아카데미”가 있었습니다.
06:36
and the organizations that we work in.
132
396036
2600
06:38
And we've seen
how this can work in practice
133
398676
2360
이 아카데미에서 직원들은
어느 직업이든 탐험할 수 있습니다.
06:41
at a food manufacturer called Cook.
134
401036
2480
관심이 있고
06:43
They have something called
the "Dream Academy."
135
403556
2640
회사 안팎의 어느 직업이든
상관없습니다.
심지어 자신의 잊혀졌던
포부를 다시 발견하기도 합니다.
06:46
And in this academy, their colleagues
can explore any career
136
406596
3560
스탠드업 코미디를
해보는 것이 될 수도
06:50
that they're intrigued by,
137
410196
1440
첫 아이의 책을 쓰는것이
될 수도 있습니다.
06:51
in or out of the organization,
138
411676
2360
마케팅부서에서 재무부로 옮기거나
06:54
and even rediscover abandoned ambitions.
139
414036
2680
CEO가 되거나
06:56
It could be to try stand-up comedy,
140
416756
2480
불가능한 건 없습니다
한 직원이 말하길,
06:59
to write their first children's book,
141
419236
1800
“드림 아카데미는 저에게
기회를 주지않았습니다.
07:01
to move from marketing to finance,
142
421076
1960
07:03
become the CEO.
143
423076
1560
이 곳은 나 자신을 보여주고
자신감을 가지도록 도와줬습니다.”
07:04
Nothing is off the table.
144
424636
1680
07:06
One employee said,
145
426876
1880
07:08
"The Dream Academy
didn't open doors for me.
146
428796
2840
경력 사다리에서는
우리의 정체성은
우리가 가진 재능보다는
07:12
It helped me to have the confidence
to open them for myself."
147
432156
3360
우리가 가진 직함에 의해 정해집니다.
모두가 재능을 가지고 있고
07:17
In career ladders,
148
437156
1400
우리는 다양한 방법으로
이 능력을 쓸 수 있습니다.
07:18
our identity can become
about the titles that we've held,
149
438596
3600
우리의 직업활동을
억제할 필요가 없습니다.
07:22
rather than the talents that we have.
150
442236
2080
좋아하는 밴드 플리트우드 맥이
말했습니다. “자신만의 길을 가세요.“
07:24
Everyone is talented,
151
444756
1560
07:26
and we can use those talents
in many ways.
152
446356
2320
HT: 제가 마이크로소프트사에서
일할 때 기억에 남는 한 가지는
07:28
We don't need to constrain our careers.
153
448716
2080
사무실에 가서 봤던 문구였습니다.
07:31
In the words of my favorite band,
Fleetwood Mac, "You can go your own way."
154
451196
3920
“자신의 모습 그대로 와서
사랑하는 일을 하라.”
07:35
HT: One of the things that sticks with me
from my time at Microsoft
155
455796
3560
이 말이 벽에 붙어있는 글보다
마음에 더 와닿았습니다.
07:39
is that I'd go into the office,
and I'd see a sign that said,
156
459396
3000
팟캐스트를 부업으로 하는 비기술자로서
07:42
"Come as you are and do what you love."
157
462436
2440
저는 확실히 조직에
다른 것을 가져왔습니다.
07:44
And this was more than just
words on a wall.
158
464876
2760
그러나 저의 특별함은 받아들여졌고
07:47
As a non-techie
with a podcast on the side,
159
467636
3160
완벽한 형태에
맞춰야하는 압박이 없었습니다.
07:50
I certainly brought something different
to the organization.
160
470796
3120
저는 하고싶었던 것과
07:53
But my uniqueness was embraced,
161
473956
2240
가고 싶었던 곳을
받아들일 수 있는 기분이었어요.
설령 그것이 모두와 다르다고 해도요.
07:56
and there was no pressure
to fit a perfect mold.
162
476196
2920
곡선형 경력에서는
모두가 성공할 수 있는 공간이 있어요.
07:59
I felt like I could be open about
what I wanted to do
163
479636
2520
08:02
and where I wanted to go,
164
482196
1600
그리고 곡선의 형태는 모두 다릅니다.
08:03
even if that was different
to everybody else.
165
483836
2640
경력 사다리는 필요 이상으로
우리를 방해하고 있었습니다.
08:07
In squiggly careers, there is room
for everybody to succeed.
166
487156
3920
하지만 약 백 년 넘게 이어져 온 것을
바꾸기엔 쉽지 않습니다.
08:11
And no two squiggles are the same.
167
491076
2280
08:13
The ladder has been holding us back
for far too long.
168
493956
3840
현재 우리는 급진적으로
다시 생각해보는 것보다는
08:17
But it's not easy to change something
that's been around for over 100 years.
169
497836
4360
급진적으로 다시 행동하고
그 행동으로인해
찾아오는 변화가 필요합니다.
08:22
What we need now is more
than a radical rethink.
170
502836
3240
SE: 저희 둘은 모두가 더 나은
경력을 갖게 하겠다는 야망이 있고
08:26
We need a radical redo,
171
506116
2240
사람들이 경력사다리를 놓게될 때
그것이 가능하다는 것을 알았습니다.
08:28
and change comes from action.
172
508356
2040
08:31
SE: Together, we have an ambition
to make careers better for everyone.
173
511356
4400
자신만의 성공을 정의하고 커리어를
다룰 수 있는 사람들을 보았고
08:36
And we've seen just what's possible
when people let go of the ladder.
174
516156
3440
호기심 많고 자신감 있고 끊임없이
배우고 융통성 있는 직원들로
08:39
We see people who define their own success
and take control of their careers.
175
519996
4160
이득을 취하는 조직들을 봤습니다.
08:44
And we see organizations who benefit
176
524556
2000
HT: 저희는 여러분이 곡선형 직업활동을
지지해주길 바랍니다..
08:46
from adaptable employees who are curious,
confident and continually learning.
177
526556
5280
누군가가 직업 가능성을 탐험 할 때
08:52
HT: We want to ask you to become
an advocate for squiggly careers.
178
532756
4240
여러분은 그들을 도와줄 수 있는
관리자가 될 수 있습니다.
또는 여러분이 멘토가 되어
다른 사람이 새로운 방법으로
08:57
You might be a manager
who could help somebody to explore
179
537556
3320
재능을 쓸 수 있도록
자신감을 불어넣어 줄 수 있겠죠.
09:00
their career possibilities.
180
540916
2000
이제 우리는 모두 선생님입니다.
09:02
Or maybe you’re a mentor and you
can give someone the confidence
181
542956
3600
모두가 성공할 수 있도록
여러분들이 아는 걸 공유해주세요.
09:06
to see how they can
use their talents in new ways.
182
546596
2760
SE: 드디어 경력 사다리에서 내려와
09:09
And now that we're all teachers,
183
549756
2480
09:12
let's share what we know
so that everybody can succeed.
184
552276
3360
곡선형 커리어에 뛰어들 시간입니다.
09:16
SE: It's finally time for us all
to step off the ladder
185
556796
3720
09:20
and into the squiggle.
186
560556
1680
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