Rana el Kaliouby: This app knows how you feel — from the look on your face

Traduttore: Letizia Pedicini Revisore: Elena Montrasio

Our emotions influence every aspect of our lives,

Le emozioni influenzano ogni aspetto delle nostre vite,

from our health and how we learn, to how we do business and make decisions,

dalla salute, da come impariamo, al fare affari e a prendere decisioni,

big ones and small.

grandi e piccole.

Our emotions also influence how we connect with one another.

Le nostre emozioni influenzano anche il modo di relazionarci l'un l'altro.

We've evolved to live in a world like this,

Ci siamo evoluti per vivere in un mondo così.

but instead, we're living more and more of our lives like this --

Ma invece viviamo sempre più le nostre vite così,

this is the text message from my daughter last night --

- questo è il messaggio di mia figlia la notte scorsa (risate) -

in a world that's devoid of emotion.

in un mondo privo di emozioni.

So I'm on a mission to change that.

Perciò la mia missione è cambiare le cose.

I want to bring emotions back into our digital experiences.

Voglio riportare le emozioni nelle nostre esperienze digitali.

I started on this path 15 years ago.

Ho intrapreso questo percorso 15 anni fa.

Ero un'esperta di informatica in Egitto,

I was a computer scientist in Egypt,

and I had just gotten accepted to a Ph.D. program at Cambridge University.

da poco ammessa a un Dottorato di Ricerca alla Cambridge University.

So I did something quite unusual

Avevo fatto qualcosa di alquanto inusuale

for a young newlywed Muslim Egyptian wife:

per una giovane moglie Musulmana Egiziana appena sposata.

(Risate)

With the support of my husband, who had to stay in Egypt,

Con il sostegno di mio marito, che dovette restare in Egitto,

I packed my bags and I moved to England.

feci i bagagli e mi trasferii in Inghilterra.

At Cambridge, thousands of miles away from home,

A Cambridge, lontana migliaia di chilometri da casa,

I realized I was spending more hours with my laptop

capii che trascorrevo molte più ore col mio computer

che con altri esseri umani.

than I did with any other human.

Yet despite this intimacy, my laptop had absolutely no idea how I was feeling.

Eppure, nonostante l'intimità,

il mio computer non aveva assolutamente idea di come mi sentissi.

It had no idea if I was happy,

Non sapeva se ero felice,

having a bad day, or stressed, confused,

se passavo una brutta giornata, o ero stressata, confusa,

and so that got frustrating.

e questo era frustrante.

Even worse, as I communicated online with my family back home,

Ancora peggio, dato che comunicavo online con la mia famiglia a casa,

I felt that all my emotions disappeared in cyberspace.

sentivo le mie emozioni scomparire nello cyberspazio.

I was homesick, I was lonely, and on some days I was actually crying,

Mi mancava casa, ero sola, e alcuni giorni piangevo proprio,

but all I had to communicate these emotions was this.

Ma tutto ciò che avevo per comunicare queste emozioni

era questo. (Risate)

(Laughter)

Today's technology has lots of I.Q., but no E.Q.;

La tecnologia oggigiorno ha tanto QI ma non IE.

Tanta intelligenza cognitiva, ma nessuna Intelligenza Emotiva.

lots of cognitive intelligence, but no emotional intelligence.

So that got me thinking,

E questo mi ha fatto pensare:

e se la tecnologia potesse sentire le nostre emozioni?

what if our technology could sense our emotions?

What if our devices could sense how we felt and reacted accordingly,

Se i dispositivi sapessero cosa proviamo

e come reagiamo di conseguenza,

just the way an emotionally intelligent friend would?

come solo un amico emotivamente intelligente farebbe?

Those questions led me and my team

Queste domande hanno portato me e il mio team

to create technologies that can read and respond to our emotions,

a creare tecnologie che possono leggere e reagire alle nostre emozioni.

and our starting point was the human face.

E il nostro punto di partenza è stato il volto umano.

So our human face happens to be one of the most powerful channels

Il nostro volto pare sia uno dei più potenti canali

that we all use to communicate social and emotional states,

che usiamo per comunicare stati sociali ed emotivi.

everything from enjoyment, surprise,

Qualsiasi cosa, dal piacere alla sorpresa,

empathy and curiosity.

dall'empatia alla curiosità.

In emotion science, we call each facial muscle movement an action unit.

In scienza delle emozioni ogni movimento muscolare è detto "unità d'azione".

So for example, action unit 12,

Per esempio, l'unità d'azione 12,

it's not a Hollywood blockbuster,

non è un film di successo di Hollywood,

it is actually a lip corner pull, which is the main component of a smile.

ma è il tirare l'angolo della bocca, che è la base per un sorriso.

Try it everybody. Let's get some smiles going on.

Provateci tutti. Fate partire qualche sorriso.

Un altro esempio è l'unità d'azione 4,

Another example is action unit 4. It's the brow furrow.

è il solco tra le sopracciglia, quando le ravvicinate

It's when you draw your eyebrows together

e create tutte quelle linee e quelle rughette.

and you create all these textures and wrinkles.

Non ci piacciono, ma è un forte segnale di un'emozione negativa.

We don't like them, but it's a strong indicator of a negative emotion.

Ne abbiamo circa 45, di queste unità d'azione,

So we have about 45 of these action units,

and they combine to express hundreds of emotions.

che si combinano per esprimere centinaia di emozioni.

Teaching a computer to read these facial emotions is hard,

Insegnare a un computer a leggere queste espressioni facciali è difficile,

because these action units, they can be fast, they're subtle,

perché le unità d'azione possono essere veloci, impercettibili,

and they combine in many different ways.

e si combinano in tanti modi diversi.

So take, for example, the smile and the smirk.

Prendiamo per esempio un sorriso e una smorfia.

They look somewhat similar, but they mean very different things.

Sembrano in qualche modo simili,

ma hanno significati molto diversi. (Risate)

(Laughter)

So the smile is positive,

Il sorriso è positivo,

a smirk is often negative.

una smorfia è spesso negativa.

Qualche volta una smorfia può farti diventare famoso. (Risate)

Sometimes a smirk can make you become famous.

But seriously, it's important for a computer to be able

Ma seriamente, è importante per un computer essere in grado

to tell the difference between the two expressions.

di distinguere la differenza tra le due espressioni.

So how do we do that?

Perciò come possiamo farlo?

We give our algorithms

Diamo ai nostri algoritmi

tens of thousands of examples of people we know to be smiling,

decine di migliaia di esempi di persone che sappiamo sorridono,

from different ethnicities, ages, genders,

di diverse etnie, età, genere,

and we do the same for smirks.

e facciamo lo stesso per le smorfie.

And then, using deep learning,

E poi, usando il Deep Learning,

the algorithm looks for all these textures and wrinkles

l'algoritmo cerca tutte queste trame, queste rughe,

and shape changes on our face,

e i mutamenti di forma sul nostro viso,

and basically learns that all smiles have common characteristics,

e in pratica apprende che tutti i sorrisi hanno caratteristiche comuni,

all smirks have subtly different characteristics.

tutte le smorfie hanno caratteristiche leggermente diverse.

And the next time it sees a new face,

E la prossima volta che vede un viso nuovo,

it essentially learns that

capisce che quel viso ha le stesse caratteristiche di un sorriso,

this face has the same characteristics of a smile,

and it says, "Aha, I recognize this. This is a smile expression."

e dice: "La riconosco. È un'espressione sorridente".

So the best way to demonstrate how this technology works

E il miglior modo per dimostrare come funziona questa tecnologia

is to try a live demo,

è una dimostrazione dal vivo,

so I need a volunteer, preferably somebody with a face.

perciò mi serve un volontario, possibilmente qualcuno con una faccia.

(Risate)

(Laughter)

Cloe's going to be our volunteer today.

Chloe sarà la nostra volontaria oggi.

So over the past five years, we've moved from being a research project at MIT

Negli ultimi cinque anni siamo passati dall'essere un progetto di ricerca al MIT

to a company,

ad essere una società, in cui il mio team ha lavorato sodo

where my team has worked really hard to make this technology work,

per far funzionare questa tecnologia, noi diciamo, come bestie.

as we like to say, in the wild.

And we've also shrunk it so that the core emotion engine

E l'abbiamo anche compressa così che il sistema emotivo centrale

works on any mobile device with a camera, like this iPad.

funzioni su tutti i dispositivi con videocamera, come questo Ipad.

So let's give this a try.

Facciamo una prova.

As you can see, the algorithm has essentially found Cloe's face,

Come potete vedere, l'algoritmo ha praticamente trovato il viso di Chloe,

so it's this white bounding box,

è questo riquadro bianco ai bordi,

and it's tracking the main feature points on her face,

e sta tracciando i lineamenti principali del suo viso,

so her eyebrows, her eyes, her mouth and her nose.

cioè sopracciglia, occhi, bocca e naso.

The question is, can it recognize her expression?

La domanda è: riconosce le sue espressioni?

So we're going to test the machine.

Testiamo la macchina.

So first of all, give me your poker face. Yep, awesome. (Laughter)

Prima di tutto, fai una faccia impassibile.

Fantastico. (Risate)

And then as she smiles, this is a genuine smile, it's great.

Poi se lei sorride, è un sorriso sincero, va benissimo,

So you can see the green bar go up as she smiles.

vedete la linea verde salire se sorride.

Now that was a big smile.

Quello era un gran sorriso, puoi provare un sorrisetto

Can you try a subtle smile to see if the computer can recognize?

per vedere se il computer lo riconosce? Riconosce anche quelli.

It does recognize subtle smiles as well.

Abbiamo lavorato duramente per riuscirci.

We've worked really hard to make that happen.

E ora sopracciglia alzate, indice di sorpresa. (Risate)

And then eyebrow raised, indicator of surprise.

Brow furrow, which is an indicator of confusion.

Accigliata, che è indice di confusione. (Risate)

Frown. Yes, perfect.

Corrucciata, perfetto. (Risate)

So these are all the different action units. There's many more of them.

Sono tutte unità d'azione diverse, e ce ne sono tante altre.

Questa è solo una demo compressa.

This is just a slimmed-down demo.

Ma chiamiamo ogni interpretazione "punto dati dell'emozione",

But we call each reading an emotion data point,

and then they can fire together to portray different emotions.

e possono accendersi insieme e descrivere emozioni differenti,

So on the right side of the demo -- look like you're happy.

sul lato destro della demo. Sembri felice.

So that's joy. Joy fires up.

C'è gioia. E "Joy" si accende.

And then give me a disgust face.

Poi fai una faccia disgustata.

Try to remember what it was like when Zayn left One Direction.

Prova a ricordare com'è stato quando Zayn ha lasciato i One Direction.

(Risate)

(Laughter)

Arriccia il naso. Fantastico. (Risate)

Yeah, wrinkle your nose. Awesome.

And the valence is actually quite negative, so you must have been a big fan.

La valenza è abbastanza negativa, devi essere stata una grande fan.

So valence is how positive or negative an experience is,

"Valence" è quanto positiva o negativa sia un'esperienza,

and engagement is how expressive she is as well.

ed "engagement" indica quanto lei è espressiva.

So imagine if Cloe had access to this real-time emotion stream,

Immaginate se Chloe entrasse in questo flusso emotivo in tempo reale

and she could share it with anybody she wanted to.

e potesse condividerlo con chiunque volesse.

Thank you.

Grazie.

(Applausi)

(Applause)

So, so far, we have amassed 12 billion of these emotion data points.

Ad oggi abbiamo accumulato 12 miliardi di questi punti dati dell'emozione.

È il più vasto database di emozioni al mondo.

It's the largest emotion database in the world.

We've collected it from 2.9 million face videos,

Lo abbiamo messo insieme da 2,9 milioni di video facciali,

people who have agreed to share their emotions with us,

persone che hanno condiviso le loro emozioni con noi,

and from 75 countries around the world.

e da 75 Paesi di tutto il mondo.

It's growing every day.

E si arricchisce ogni giorno.

It blows my mind away

Mi sbalordisce che oggi possiamo misurare qualcosa

that we can now quantify something as personal as our emotions,

di così personale come le emozioni,

and we can do it at this scale.

e possiamo farlo così ampiamente.

Cosa abbiamo quindi imparato a determinare?

So what have we learned to date?

Gender.

Il genere.

Our data confirms something that you might suspect.

I nostri dati confermano qualcosa di cui potete sospettare. (Risate)

Le donne sono più espressive degli uomini.

Women are more expressive than men.

Not only do they smile more, their smiles last longer,

Non solo sorridono di più ma i loro sorrisi durano di più

and we can now really quantify what it is that men and women

e possiamo davvero determinare a cosa uomini e donne

respond to differently.

reagiscono in modo differente.

Let's do culture: So in the United States,

Vediamo culturalmente. Negli Stati Uniti

women are 40 percent more expressive than men,

le donne sono per il 40 % più espressive degli uomini,

ma -strano- non c'è alcuna differenza nel Regno Unito tra uomini e donne.

but curiously, we don't see any difference in the U.K. between men and women.

(Laughter)

(Risate)

Age: People who are 50 years and older

Età: le persone dai 50 anni in su

are 25 percent more emotive than younger people.

sono per il 25 % più emotive dei più giovani.

Women in their 20s smile a lot more than men the same age,

Le donne ventenni sorridono molto più degli uomini della stessa età,

perhaps a necessity for dating.

forse per necessità relazionali.

But perhaps what surprised us the most about this data

Ma forse ciò che ci ha sorpresi di più in questi dati

is that we happen to be expressive all the time,

è che ci ritroviamo a essere espressivi in ogni momento,

even when we are sitting in front of our devices alone,

anche quando siamo seduti da soli coi nostri dispositivi,

and it's not just when we're watching cat videos on Facebook.

non solo quando stiamo guardando video di gatti su Facebook.

Siamo espressivi quando inviamo email, messaggi, compriamo online,

We are expressive when we're emailing, texting, shopping online,

or even doing our taxes.

o anche calcolando le tasse.

Where is this data used today?

Per cosa sono usati questi dati oggi?

In understanding how we engage with media,

Per capire come ci relazioniamo coi media,

so understanding virality and voting behavior;

cioè comprendere la viralità e la modalità di scelta;

and also empowering or emotion-enabling technology,

e anche per dare potere o attivare emotivamente la tecnologia.

and I want to share some examples that are especially close to my heart.

Voglio condividere alcuni esempi particolarmente vicini al mio cuore.

Emotion-enabled wearable glasses can help individuals

Occhiali abilitati all'emozione possono aiutare gli individui

who are visually impaired read the faces of others,

con problemi di vista a leggere i volti degli altri,

and it can help individuals on the autism spectrum interpret emotion,

e possono aiutare individui con tendenza autistica a interpretare emozioni

something that they really struggle with.

qualcosa con cui combattono realmente.

In education, imagine if your learning apps

Nell'istruzione, immaginate se la vostra app per l'apprendimento

sense that you're confused and slow down,

capisse che siete confusi e rallentasse,

or that you're bored, so it's sped up,

o che siete annoiati, così da accelerare,

just like a great teacher would in a classroom.

proprio come farebbe un bravo insegnante in classe.

Se il vostro orologio tracciasse il vostro umore,

What if your wristwatch tracked your mood,

or your car sensed that you're tired,

o se l'auto sentisse che siete stanchi,

or perhaps your fridge knows that you're stressed,

o magari il vostro frigo sapesse che siete stressati,

so it auto-locks to prevent you from binge eating. (Laughter)

così da bloccarsi automaticamente per evitarvi un'abbuffata. (Risate)

A me piacerebbe. (Risate)

I would like that, yeah.

What if, when I was in Cambridge,

E se, quando ero a Cambridge,

I had access to my real-time emotion stream,

fossi entrata nel mio flusso emotivo in tempo reale

and I could share that with my family back home in a very natural way,

e avessi potuto condividerlo con la mia famiglia in modo spontaneo,

just like I would've if we were all in the same room together?

come avrei fatto se fossimo stati insieme nella stessa stanza?

I think five years down the line,

Credo che nel giro di cinque anni

all our devices are going to have an emotion chip,

tutti i dispositivi avranno un chip per le emozioni,

and we won't remember what it was like when we couldn't just frown at our device

e non ricorderemo com'era quando non potevamo guardar male

il nostro dispositivosenza che dicesse: "Non ti piaceva, vero?

and our device would say, "Hmm, you didn't like that, did you?"

Our biggest challenge is that there are so many applications of this technology,

La grande sfida è che ci sono così tante applicazioni di questa tecnologia

my team and I realize that we can't build them all ourselves,

che io e il mio team sappiamo di non poter realizzare da soli.

so we've made this technology available so that other developers

Perciò l'abbiamo resa disponibile così che altri sviluppatori

can get building and get creative.

possano svilupparla ed essere creativi.

We recognize that there are potential risks

Ammettiamo che ci sono rischi potenziali

and potential for abuse,

e la possibilità di abuso,

but personally, having spent many years doing this,

ma personalmente, avendo passato tanti anni a farlo,

I believe that the benefits to humanity

credo che i benefici per l'uomo

from having emotionally intelligent technology

nell'avere una tecnologia emotivamente intelligente

far outweigh the potential for misuse.

siano di gran lunga maggiori del potenziale uso improprio.

And I invite you all to be part of the conversation.

E vi invito a essere tutti parte della conversazione.

The more people who know about this technology,

Più persone conoscono questa tecnologia,

the more we can all have a voice in how it's being used.

più possiamo tutti avere voce su come va usata.

So as more and more of our lives become digital,

Dato che sempre più le nostre vite diventano digitali,

we are fighting a losing battle trying to curb our usage of devices

combattiamo una battaglia persa cercando di frenare l'uso dei dispositivi

in order to reclaim our emotions.

per ritrovare le nostre emozioni.

So what I'm trying to do instead is to bring emotions into our technology

Quello che invece cerco di fare è portare le emozioni nella nostra tecnologia

and make our technologies more responsive.

e renderla più reattiva.

So I want those devices that have separated us

Voglio che quei dispositivi che ci hanno divisi

to bring us back together.

ci uniscano di nuovo.

And by humanizing technology, we have this golden opportunity

E umanizzando la tecnologia abbiamo un'opportunità d'oro

to reimagine how we connect with machines,

per ripensare a come siamo connessi con le macchine,

and therefore, how we, as human beings,

e quindi a come, in quanto esseri umani,

connect with one another.

siamo connessi agli altri.

Thank you.

Grazie.

(Applausi)

(Applause)