How to get serious about diversity and inclusion in the workplace | Janet Stovall | TED

Translator: Putri Anggunsari Reviewer: Lanny Yunita

Everybody has that one friend --

Semua orang memiliki satu teman --

you know, the single-minded one,

yang punya visi,

the one who, no matter what the question is,

yang mampu menjawab pertanyaan

always finds a way to make the answer whatever it is she's single-minded about.

atas visi apa pun yang dimilikinya.

I'm that friend.

Saya adalah orang itu.

(Laughter)

(Tertawa)

And the thing that I'm single-minded about

Dan satu visi saya

is racism.

adalah rasisme.

If someone were to ask me, "So, Janet, got any plans for the 4th of July?"

Jika seseorang bertanya, "Janet, apa kegiatanmu tanggal 4 Juli?"

I'm subject to answer, "Yeah, I'm going to binge-watch 'Roots.'"

Langsung saya jawab, "Mau nonton serial Roots secara maraton."

(Laughter)

(Tertawa)

Or if they said, "Janet, I've got a joke for you:

Atau jika mereka berkata, "Janet, aku punya lelucon untukmu:

Why'd the chicken cross the road?"

Mengapa ayam menyeberang di jalan?"

"Uh, was it a black chicken?

"Apakah itu jenis ayam hitam?

Probably gentrification."

Kemungkinan gentrifikasi."

(Laughter)

(Tertawa)

(Applause)

(Tepuk tangan)

But for me, single-mindedness is not just caring about something.

Tapi bagiku, visi bukan sekadar peduli terhadap sesuatu.

It's caring about something enough to do something about it.

Tetapi peduli terhadap sesuatu dan bertindak atas hal tersebut.

It's not just thinking, it's doing.

Bukan hanya memikirkan, tapi bertindak.

It's not just praying, it is moving your feet.

Bukan hanya berdoa, tapi bergerak.

Dan penyebab mengapa saya selalu punya visi terhadap rasisme,

And the reason I'm single-minded about racism is because I know

single-mindedness can destroy it.

karena saya tahu, sebuah visi sanggup menghancurkannya.

I learned that many, many years ago.

Sudah lama saya belajar tentang hal ini.

Back in 1984, I was a junior at Davidson College

Pada tahun 1984, saya baru masuk di kampus Davidson

in Davidson, North Carolina.

di Davidson, Carolina Utara.

Now, Davidson is a little-bitty town,

Saat ini, Davidson adalah kota yang kecil,

Southern town, split by railroad tracks,

kota paling selatan, dipisahkan oleh rel kereta api,

with white Davidson on one side, black Davidson on the other side,

satu sisi dihuni orang berkulit putih dan sisi lainnya berkulit hitam,

and, as black students lived on the white side of the tracks,

dan karena orang berkulit hitam tinggal di kawasan orang putih,

we got used to being stopped in downtown and asked for ID,

kami sering dicegat di kota dan dimintai identitas,

until the police memorized our faces.

sampai para polisi ingat wajah kita.

But fortunately, that didn't take too long,

Untungnya hal itu tidak berlangsung lama,

because out of 1,200 students, only 52 of us were black.

karena dari 1.200 siswa, hanya 52 dari kami yang berkulit hitam.

There was one black professor

Hanya ada satu profesor berkulit hitam,

and one black assistant dean.

dan satu asisten dekan berkulit hitam.

Things weren't a lot better on campus.

Semua kurang begitu baik di kampus.

Well, I wasn't OK with this.

Dan aku tidak bisa menerima keadaan itu.

And so, I started writing things.

Jadi, saya mulai menulis sesuatu.

And then I started yelling things.

Lalu, saya mulai menyuarakan sesuatu.

And after about three years of that,

Dan setelah kurang lebih tiga tahun,

I got tired.

saya menjadi lelah.

So I decided to write one more thing;

Dan saya memutuskan untuk menulis satu hal lagi;

I wrote something called "Project '87."

tulisan saya berjudul, "Proyek '87."

Project '87 was really just a challenge to Davidson:

Proyek '87 adalah sebuah tantangan di Davidson:

in three years, by 1987,

dalam tiga tahun, pada tahun 1987,

enroll 100 black students,

Davidson menerima 100 siswa berkulit hitam,

hire 10 black professors,

mempekerjakan 10 profesor berkulit hitam,

create five Black Studies classes

membuka lima kelas tentang Studi Orang Berkulit Hitam,

and hire one black dean.

dan mempekerjakan satu dekan berkulit hitam.

It didn't seem particularly revolutionary,

Hal tersebut mungkin tidak begitu revolusioner,

but what was different about it was,

tetapi yang berbeda adalah,

we also challenged Davidson to say that if you don't do this,

kami juga menantang kampus Davidson, jika kalian tidak melakukan hal ini,

we will question your commitment to diversity.

kami akan mempertanyakan komitmen kalian terhadap keberagaman.

It was a real problem.

Waktu itu menjadi masalah serius.

We put some real numbers to it.

Kami memiliki angka pasti.

We gave them some real consequences.

Kami berikan konsekuensi kepada mereka.

Well, the campus went absolutely nuts.

Dan, pihak kampus kebingungan.

But fortunately, in the middle of this,

Untungnya, saat hal ini terjadi,

Davidson got a new president,

Kampus Davidson memiliki pemimpin baru,

and that president was single-minded about racism, too.

dan pemimpin tersebut juga memiliki visi mengenai rasisme.

And so, he created a task force

Lalu, dia membentuk satuan

to address the issues in Project '87.

untuk mengatasi masalah Proyek '87.

And several months after that,

Beberapa bulan setelah itu,

we produced a 77-page report.

kami memproduksi 77 halaman laporan.

Laporan tersebut menjadi awal semua perubahan yang terjadi setelahnya.

That report was the foundation for all the change that came after it.

Now, I wasn't there to see that change,

Saya tidak ada di sana menyaksikan perubahan itu,

because, actually, in 1985,

karena pada tahun 1985,

I graduated.

saya lulus.

(Applause)

(Tepuk tangan)

You are looking at the three happiest people on the planet that day,

Saat itu, kalian melihat tiga orang paling bahagia di dunia,

because I am leaving.

karena saya segera pergi.

(Laughter)

(Tertawa)

However, the change did happen,

Perubahan itu memang sungguh terjadi,

and today, there are 185 black students,

saat ini, ada 185 siswa berkulit hitam,

there are 16 black or multiracial professors,

16 profesor berkulit hitam atau ras lainnya,

there are four black deans,

empat dekan berkulit hitam,

and there's an entire degree-granting Africana Studies Department.

dan gelar diberikan untuk segenap siswa Fakultas Studi Afrika.

(Applause)

(Tepuk tangan)

Project '87 changed Davidson.

Proyek '87 mengubah Davidson.

But it also changed me, because what it taught me

Dan itu juga mengubah diriku, karena telah mengajarkan

was there's a lot of power in single-mindedness.

kekuatan sebuah visi.

Well, today, I'm an executive speechwriter

Saat ini, profesi saya penulis pidato eksekutif

for one of the biggest companies in the world.

di salah satu perusahaan terbesar di dunia.

It's a profession that is 92 percent white and predominantly male,

Dalam profesi ada 92 persen orang berkulit putih dan didominasi pria,

which makes me a little bit of a unicorn.

yang menjadikan saya agak unik.

Tapi, saya tetap seseorang yang punya visi.

But I'm a single-minded unicorn.

(Laughter)

(Tertawa)

So the thing about speech writing is, it's very personal.

Penulisan pidato merupakan hal yang sangat pribadi.

So I spend a lot of time in deep conversation

Jadi, saya menghabiskan banyak waktu untuk berdiskusi

with the CEO and senior executives,

dengan para pejabat tinggi dan senior eksekutif,

and a lot of times those conversations turn to diversity and inclusion,

dan diskusi tersebut sering kali mengarah pada keberagaman dan inklusi,

which, of course, I'm always happy to talk about.

topik pembahasan yang saya sukai.

But after quite a few of these conversations,

Tetapi setelah beberapa kali berdiskusi,

I've come to a conclusion:

bisa ditarik kesimpulan:

I believe that business is in a position to do something

Saya yakin bisnis memiliki posisi penting

that no other entity can do.

yang tidak bisa dilakukan badan lain.

Business can dismantle racism.

Bisnis mampu menghapus rasisme.

Kampus-kampus tidak mampu melakukan itu.

Now, colleges can't do it.

There aren't but 5,000 of them in the United States

Ada 5.000 kampus di Amerika,

and only 20 million students enrolled.

dan hanya 20 juta siswa yang terdaftar.

Church can't do it, either --

Gereja pun tidak mampu --

only 35 percent of us go on a regular basis,

hanya 35 persen orang yang beribadah secara rutin,

and when we do,

dan saat kita beribadah,

eleven o'clock Sunday morning is "the most segregated hour" in America.

hari Minggu pukul 11 menjadi "waktu paling khusyuk" di Amerika.

But business?

Tetapi bisnis?

There are a 162 million people in the US workforce alone --

Ada sekitar 162 juta orang tenaga kerja di Amerika --

people of all races,

dari berbagai macam ras,

united in the spirit of wanting a paycheck and having to show up to get it.

bersatu untuk mendapat gaji dan harus berupaya untuk mendapatkannya.

(Laughter)

(Tertawa)

Now, I'm aware that diversity is bigger than race,

Saat ini, saya sadar bahwa keberagaman lebih besar dari ras,

and racism is bigger than America.

dan rasisme lebih besar dari Amerika.

But racial discrimination is the most prominent form,

Tapi, diskriminasi ras adalah hal yang paling penting,

and Lord knows America is the absolute best at it.

dan sudah pasti Amerika paling mengerti hal itu.

So what if, though, what if

Jadi, bagaimana jika,

we worked in diverse and inclusive environments

kita bekerja di lingkungan multikultural,

that we had something to do something with?

yang mengharuskan kita saling bekerja sama?

And since we spend one-third of our lives at work,

Dan karena kita menghabiskan sepertiga hidup kita untuk bekerja,

what if we did that with people who didn't look like us?

bagaimana jika orang lain di luar kerja, kita perlakukan seperti itu juga?

I think the world would be a totally different place outside of work.

Saya rasa dunia di luar kerja akan jauh lebih baik.

That can happen if business gets single-minded about racism.

Itu akan terjadi jika dalam dunia bisnis visi mengenai rasisme ada.

Tetapi, pertanyaannya: Bagaimana hal tersebut bisa terjadi?

But the question is: How is that supposed to happen?

Well, I think there are three things that business can borrow from Project '87:

Saya rasa, ada tiga hal yang bisa kita lihat dari Proyek '87:

real problems,

masalah yang sebenarnya,

real numbers,

data yang sebenarnya,

real consequences.

konsekuensi yang sebenarnya.

Like it or not,

Suka atau tidak suka,

diversity is not really a problem for business -- yet.

keberagaman belum menjadi masalah dalam dunia bisnis.

I mean, it's a nice thing to have, it's the right thing to do,

Karena itu baik untuk diwujudkan, dan benar untuk diterapkan,

but for decades, we've been trying to make the case

tetapi kita telah berusaha membuat pernyataan,

that diversity fuels innovation and customer insight.

bahwa keberagaman menguatkan inovasi dan kebutuhan pelanggan.

I mean, at this point, it's kind of a no-brainer,

Sebenarnya itu hal yang sepele,

a little bit like hearing a smoke alarm going off

seperti mendengar suara alarm kebakaran berbunyi,

and standing with your hand on the hot door,

sambil berdiri memegang pintu yang panas,

waiting for some data to tell you that your house is on fire.

dan masih menunggu pemberitahuan bahwa rumahmu kebakaran.

Because the data is already there.

Karena datanya sudah ada di sana.

Perusahaan dengan keberagaman etnis memiliki kinerja 33% lebih baik.

Ethnically diverse companies perform 33 percent better than the norm.

Forbes's best workplaces for diversity enjoy 24 percent higher revenue growth.

Kantor dengan keberagaman terbaik, menurut Forbes, pendapatannya 24% lebih tinggi.

And yet, here we are in 2018,

Namun di tahun 2018 ini,

and there are only three black CEOs in the Fortune 500.

hanya ada tiga orang berkulit hitam sebagai pemimpin dalam majalah Fortune 500.

And if your name is Molly or Connor,

Dan jika punya nama Molly atau Connor,

you've got a 14 percent better chance of getting a callback on your resume

kemungkinan untuk mendapatkan panggilan kerja 14 lebih besar

than if your name is Shanice or DeShawn.

dibanding nama Shanice atau DeShawn.

And all of this, despite the fact that by 2045,

Meskipun begitu, nanti di tahun 2024,

America is projected to be a minority-majority country.

Amerika dianggap sebagai negara yang banyak dihuni minoritas.

Here's the thing:

Inilah masalahnya:

the business case for diversity, as it stands today,

keberagaman dalam bisnis, seperti yang terjadi saat ini,

doesn't really speak to any problem.

tidak menyelesaikan berbagai masalah.

And the only way business is going to get single-minded

Dan satu-satunya cara agar bisnis berubah menjadi sebuah visi

about racial diversity

mengenai keberagaman ras

is if it has a problem that is urgent and relative to somebody

hanya jika terjadi masalah tertentu yang mendesak bagi seseorang

other than people of color.

apa pun warna kulitnya.

I got one:

Saya ada satu contoh:

How about employees and customers?

Bagaimana dengan para karyawan dan pelanggan?

Karena bisnis apa pun yang dijalankan,

Because no matter what business you're in,

you're going to need those, right?

karyawan dan pelanggan tetap diperlukan.

Well, let's talk about some real numbers.

Mari kita hitung.

If you have employees and customers, wouldn't it make sense

Jika ada karyawan dan pelanggan, sebenarnya masuk akal,

if they looked a little bit like the people that work for you?

jika mereka terlihat seperti orang-orang yang bekerja untuk Anda?

So if that's the case, maybe your employee base should be 13 percent Black

Jika itu masalahnya, mungkin seharusnya 13% karyawan adalah orang berkulit hitam,

and 18 percent Hispanic,

dan 18% ras Hispanik,

because that's what the population looks like.

karena begitulah populasi yang ada.

Maybe that's what your customer base looks like.

Mungkin seperti itulah perhitungan angka pelanggan.

But let's be clear:

Tapi, mari kita perjelas:

diversity and inclusion are not the same things.

keberagaman dan inklusi adalah hal yang berbeda.

Diversity is a numbers game.

Keberagaman adalah mengenai angka.

Inclusion is about impact.

Inklusi adalah mengenai dampak.

Companies can mandate diversity,

Perusahaan bisa memberikan mandat akan adanya keberagaman,

but they have to cultivate inclusion.

tapi inklusi harus dibudayakan.

And if inclusion is what you're after,

Dan jika yang diinginkan adalah inklusi,

you've got to calculate some slightly different numbers.

perbedaan angka harus dihitung.

How about 30 percent?

Bagaimana jika 30 persen?

Because that's the point that research shows

Karena itulah pokok yang ditunjukkan dalam penelitian,

at which the voices of minorities actually begin to be heard.

saat suara minoritas mulai terdengar.

Jika ingin masalah nyata,

If you want a real problem,

you're going to need real numbers to fix it,

dibutuhkan angka pasti untuk membenahinya,

and if you're not willing to set real numbers,

dan jika angka tidak ditetapkan,

then maybe you're not real serious about diversity and inclusion.

mungkin keberagaman dan inklusi bukan dianggap sesuatu yang serius.

That brings me to my third point:

Yang mengarahkan pada poin ketiga:

real consequences.

konsekuensi yang sebenarnya.

Pikirkan hal ini:

Think about this:

saat seorang penjual lupa tidak mencapai angka target,

when salespeople forget what they're doing and don't come up with their numbers,

what do we do?

bagaimana reaksi kita?

We give them a little time, maybe we give them some training.

Diberikan sedikit waktu, mungkin juga pelatihan.

But then if they don't hit those numbers eventually,

Tapi, jika mereka tetap tidak mencapai angka target,

we fire them.

mereka akan diberhentikan.

However, when you start talking about diversity and inclusion,

Bagaimana pun, jika membahas mengenai keberagaman dan inklusi,

we use terms like "accountability."

istilah "akuntabilitas" berlaku.

And maybe we scold, and maybe we hold back an incentive or two.

Dan mungkin menegur, atau menahan insentif mereka.

But you know what the best incentive is?

Tapi, apa insentif terbaik?

A job.

Sebuah pekerjaan.

And you know what the best disincentive is?

Lalu kebalikannya?

Losing it.

Kehilangan pekerjaan.

So if companies really want accountability,

Jadi, jika perusahaan ingin akuntabilitas,

they should assume that that is a given.

harus dipahami bahwa itu adalah pemberian.

Consequences are what happen when you don't do what you're accountable for.

Konsekuensi terjadi jika tidak mengerjakan sesuatu yang telah dipercayakan.

Imagine this:

Bayangkan jika:

imagine a place where people of all colors and all races

ada suatu tempat di mana orang-orang dengan berbagai warna kulit dan ras

are on and climbing every rung of the corporate ladder;

sedang meniti jenjang perusahaan;

where those people feel safe -- indeed, expected --

orang-orang tersebut merasa aman, dan juga diharapkan --

to bring their unassimilated, authentic selves to work every day,

untuk membawa ide dan juga diri mereka untuk bekerja setiap hari,

because the difference that they bring is both recognized and respected.

karena perbedaan dalam diri mereka, membawa pengakuan dan penghormatan.

And imagine a place where the lessons we learn about diversity at work

Dan bayangkan jika ada suatu tempat yang mengajarkan kita mengenai keberagaman

actually transform the things we do, think and say outside of work.

yang kemudian mengubah sikap, pola pikir, dan perkataan di luar tempat kerja.

That is what happens if we all work together

Itu yang akan terjadi jika kita bekerja sama

to fix what's broken.

untuk membenahi situasi yang kacau.

That is what happens if we stop praying for change to happen

Itu yang akan terjadi andai kita berhenti berharap akan datangnya perubahan,

and actually start moving our feet to making it.

namun mulai bertindak menciptakan perubahan.

That is the power of single-mindedness.

Itu adalah kekuatan dari sebuah visi.

Thank you.

Terima kasih.

(Applause)

(Tepuk tangan)