How to get serious about diversity and inclusion in the workplace | Janet Stovall | TED

Tradutor: Maurício Kakuei Tanaka Revisor: Maricene Crus

Everybody has that one friend --

Todo mundo tem aquela amiga,

you know, the single-minded one,

sabe, aquela que é determinada,

the one who, no matter what the question is,

que, não importa qual seja a pergunta,

always finds a way to make the answer whatever it is she's single-minded about.

sempre dá um jeito de dar a resposta sobre uma coisa que ela é determinada.

I'm that friend.

Eu sou essa amiga.

(Risos)

(Laughter)

And the thing that I'm single-minded about

E a coisa pela qual sou determinada

is racism.

é o racismo.

If someone were to ask me, "So, Janet, got any plans for the 4th of July?"

Se alguém me perguntar: "Janet, tem planos para o feriado da independência?",

I'm subject to answer, "Yeah, I'm going to binge-watch 'Roots.'"

quero responder: "Sim, vou assistir a todos os episódios de 'Raízes'".

(Laughter)

(Risos)

Or if they said, "Janet, I've got a joke for you:

Ou, se disserem: "Janet, tenho uma piada pra você:

Why'd the chicken cross the road?"

'Por que a galinha atravessou a estrada?'"

"Uh, was it a black chicken?

"Era uma galinha preta?

Probably gentrification."

Talvez por causa da gentrificação."

(Laughter)

(Risos)

(Applause)

(Aplausos)

Mas, para mim, a determinação não é apenas se importar com alguma coisa.

But for me, single-mindedness is not just caring about something.

It's caring about something enough to do something about it.

É se importar o bastante para fazer alguma coisa a respeito.

It's not just thinking, it's doing.

Não é só pensar, é fazer.

It's not just praying, it is moving your feet.

Não é só rezar, é se mexer.

And the reason I'm single-minded about racism is because I know

Sou determinada a respeito do racismo

porque sei que a determinação pode destruí-lo.

single-mindedness can destroy it.

I learned that many, many years ago.

Aprendi isso há muitos anos.

Back in 1984, I was a junior at Davidson College

Em 1984, eu estudava na Davidson College, em Davidson, Carolina do Norte.

in Davidson, North Carolina.

Now, Davidson is a little-bitty town,

Davidson é uma cidadezinha do sul,

Southern town, split by railroad tracks,

dividida por ferrovias:

with white Davidson on one side, black Davidson on the other side,

Davidson branca de um lado e Davidson negra do outro.

and, as black students lived on the white side of the tracks,

Como os alunos negros moravam no lado branco dos trilhos,

we got used to being stopped in downtown and asked for ID,

ficamos acostumados a nos pararem no centro da cidade

e pedirem nossos documentos,

until the police memorized our faces.

até a polícia memorizar nosso rosto.

But fortunately, that didn't take too long,

Mas, felizmente, não durou muito tempo,

because out of 1,200 students, only 52 of us were black.

porque, de 1,2 mil alunos, apenas 52 de nós eram negros.

There was one black professor

Havia um professor negro

and one black assistant dean.

e um reitor assistente negro.

Things weren't a lot better on campus.

As coisas não eram muito melhores no campus.

Well, I wasn't OK with this.

Eu não aceitava isso bem.

And so, I started writing things.

Então, comecei a escrever coisas.

And then I started yelling things.

Depois, comecei a gritar coisas.

And after about three years of that,

Após cerca de três anos disso,

I got tired.

eu me cansei.

So I decided to write one more thing;

Então, decidi escrever mais uma coisa.

I wrote something called "Project '87."

Escrevi uma coisa chamada "Project '87".

Project '87 was really just a challenge to Davidson:

O Project '87 era realmente apenas um desafio para Davidson:

in three years, by 1987,

em três anos, até 1987,

enroll 100 black students,

matricular 100 alunos negros,

hire 10 black professors,

contratar dez professores negros,

create five Black Studies classes

criar cinco classes de estudos negros

and hire one black dean.

e contratar um reitor negro.

It didn't seem particularly revolutionary,

Não parecia especialmente revolucionário,

but what was different about it was,

mas a diferença

we also challenged Davidson to say that if you don't do this,

é que também desafiamos Davidson a dizer que, se você não fizer isso,

we will question your commitment to diversity.

questionaremos seu compromisso com a diversidade.

It was a real problem.

Era um problema real.

We put some real numbers to it.

Colocamos alguns números reais.

We gave them some real consequences.

Demos algumas consequências reais.

Well, the campus went absolutely nuts.

O campus foi à loucura.

But fortunately, in the middle of this,

Mas, felizmente, no meio disso,

Davidson got a new president,

Davidson teve um novo presidente,

and that president was single-minded about racism, too.

que também era determinado a respeito do racismo.

And so, he created a task force

Então, ele criou uma força-tarefa

to address the issues in Project '87.

para abordar os assuntos do Project '87.

And several months after that,

Vários meses depois,

we produced a 77-page report.

produzimos um relatório de 77 páginas,

That report was the foundation for all the change that came after it.

que foi a base para toda a mudança que veio a seguir.

Now, I wasn't there to see that change,

Eu não estava lá para ver aquela mudança,

because, actually, in 1985,

porque, na verdade, em 1985, eu me formei.

I graduated.

(Applause)

(Vivas) (Aplausos)

You are looking at the three happiest people on the planet that day,

Vocês estão olhando para as três pessoas mais felizes do mundo naquele dia,

because I am leaving.

porque eu estava saindo.

(Laughter)

(Risos)

However, the change did happen,

No entanto, a mudança aconteceu de fato,

and today, there are 185 black students,

e, hoje, há 185 alunos negros,

there are 16 black or multiracial professors,

16 professores negros ou multirraciais,

there are four black deans,

quatro reitores negros,

and there's an entire degree-granting Africana Studies Department.

e há todo um departamento de estudos africanos que concede diplomas.

(Applause)

(Aplausos)

Project '87 changed Davidson.

O Project '87 mudou Davidson.

But it also changed me, because what it taught me

Mas também me mudou, porque me ensinou

was there's a lot of power in single-mindedness.

que há muito poder na determinação.

Well, today, I'm an executive speechwriter

Hoje sou redatora executiva de discursos para uma das maiores empresas do mundo.

for one of the biggest companies in the world.

It's a profession that is 92 percent white and predominantly male,

É uma profissão 92% branca e predominantemente masculina,

which makes me a little bit of a unicorn.

o que me torna um pouco um unicórnio.

But I'm a single-minded unicorn.

Mas sou um unicórnio determinado.

(Laughter)

(Risos)

So the thing about speech writing is, it's very personal.

A questão sobre redigir discursos é muito pessoal.

So I spend a lot of time in deep conversation

Passo muito tempo em conversas profundas

with the CEO and senior executives,

com o presidente da empresa e os executivos seniores,

and a lot of times those conversations turn to diversity and inclusion,

e, muitas vezes, essas conversas se transformam em diversidade e inclusão,

which, of course, I'm always happy to talk about.

sobre as quais, é claro, fico sempre feliz em conversar.

But after quite a few of these conversations,

Mas, depois de algumas dessas conversas,

I've come to a conclusion:

cheguei a uma conclusão:

I believe that business is in a position to do something

acredito que as empresas estejam em condições de fazer algo

that no other entity can do.

que nenhuma outra entidade possa fazer.

Business can dismantle racism.

As empresas podem acabar com o racismo.

Now, colleges can't do it.

As faculdades não podem.

There aren't but 5,000 of them in the United States

Há 5 mil delas nos Estados Unidos

and only 20 million students enrolled.

e apenas 20 milhões de alunos se matricularam.

Church can't do it, either --

As igrejas também não podem.

Apenas 35% de nós vamos à igreja com frequência,

only 35 percent of us go on a regular basis,

and when we do,

e, quando vamos,

eleven o'clock Sunday morning is "the most segregated hour" in America.

11 horas da manhã de domingo é "a hora de maior segregação" nos EUA.

But business?

Mas, as empresas?

There are a 162 million people in the US workforce alone --

Há 162 milhões de pessoas apenas na força de trabalho dos EUA,

pessoas de todas as raças,

people of all races,

united in the spirit of wanting a paycheck and having to show up to get it.

unidas no espírito de querer um salário e ter que aparecer para recebê-lo.

(Laughter)

(Risos)

Now, I'm aware that diversity is bigger than race,

Tenho consciência de que a diversidade é maior do que a raça,

and racism is bigger than America.

e de que o racismo é maior do que os EUA.

But racial discrimination is the most prominent form,

Mas a discriminação racial é a forma mais proeminente,

and Lord knows America is the absolute best at it.

e Deus sabe que os EUA são absolutamente os melhores nisso.

So what if, though, what if

Mas, e se

we worked in diverse and inclusive environments

trabalhássemos em ambientes diversos e inclusivos

that we had something to do something with?

com os quais tivéssemos algo para fazer?

And since we spend one-third of our lives at work,

Já que passamos um terço de nossa vida no trabalho,

what if we did that with people who didn't look like us?

que tal se fizéssemos isso com as pessoas que não se parecem conosco?

I think the world would be a totally different place outside of work.

Acho que o mundo seria um lugar totalmente diferente fora do trabalho.

That can happen if business gets single-minded about racism.

Isso pode acontecer se as empresas forem determinadas a respeito do racismo.

But the question is: How is that supposed to happen?

Mas a pergunta é: "Como isso deve acontecer?"

Well, I think there are three things that business can borrow from Project '87:

Creio que há três coisas que as empresas podem utilizar do Project '87:

real problems,

problemas reais,

real numbers,

números reais,

real consequences.

consequências reais.

Like it or not,

Gostemos ou não,

diversity is not really a problem for business -- yet.

a diversidade não é realmente um problema para as empresas, ainda.

I mean, it's a nice thing to have, it's the right thing to do,

É uma coisa boa de se ter, é a coisa certa a fazer,

but for decades, we've been trying to make the case

mas, há décadas, tentamos defender

that diversity fuels innovation and customer insight.

que a diversidade alimenta a inovação e o insight do consumidor.

I mean, at this point, it's kind of a no-brainer,

Neste momento, é meio óbvio,

a little bit like hearing a smoke alarm going off

parece um pouco com ouvir um alarme de incêndio soando

and standing with your hand on the hot door,

e ficar de pé com a mão na porta quente,

waiting for some data to tell you that your house is on fire.

esperando por alguns dados para lhe dizer que sua casa está em chamas.

Because the data is already there.

Porque os dados já estão lá.

Ethnically diverse companies perform 33 percent better than the norm.

Empresas com diversidade étnica têm um desempenho 33% melhor que a média.

Forbes's best workplaces for diversity enjoy 24 percent higher revenue growth.

Os melhores locais de trabalho para a diversidade da Forbes

têm um crescimento de receita 24% maior.

And yet, here we are in 2018,

No entanto, aqui estamos em 2018,

and there are only three black CEOs in the Fortune 500.

e há apenas três presidentes de empresa negros na lista da Fortune 500.

And if your name is Molly or Connor,

E, se seu nome for Molly ou Connor,

you've got a 14 percent better chance of getting a callback on your resume

você terá 14% a mais de chances de obter um retorno sobre o seu currículo

than if your name is Shanice or DeShawn.

do que se seu nome for Shanice ou DeShawn.

And all of this, despite the fact that by 2045,

Tudo isso, apesar do fato de que até 2045,

America is projected to be a minority-majority country.

há uma projeção de que os Estados Unidos serão um país de maioria minoritária.

Here's the thing:

Este é o fato:

the business case for diversity, as it stands today,

o caso das empresas para a diversidade, como encontra-se hoje,

doesn't really speak to any problem.

não indica realmente qualquer problema.

And the only way business is going to get single-minded

A única maneira de as empresas mostrarem determinação

about racial diversity

a respeito da diversidade racial

is if it has a problem that is urgent and relative to somebody

é se tiverem um problema urgente

e referente a alguém além das pessoas de cor.

other than people of color.

I got one:

Tenho um:

que tal os empregados e os consumidores?

How about employees and customers?

Because no matter what business you're in,

Porque não importa em que empresa estivermos,

you're going to need those, right?

iremos precisar deles, certo?

Well, let's talk about some real numbers.

Vamos falar sobre alguns números reais.

If you have employees and customers, wouldn't it make sense

Se você tem empregados e consumidores, será que não faria sentido

if they looked a little bit like the people that work for you?

se eles se parecessem um pouco com as pessoas que trabalham para você?

So if that's the case, maybe your employee base should be 13 percent Black

Se for esse o caso, talvez sua base de empregados devesse ser de 13% de negros

and 18 percent Hispanic,

e de 18% de hispânicos,

porque é assim que a população se parece.

because that's what the population looks like.

Maybe that's what your customer base looks like.

Talvez seja assim que sua base de consumidores se pareça.

Mas sejamos claros:

But let's be clear:

diversity and inclusion are not the same things.

diversidade e inclusão não significam as mesmas coisas.

Diversity is a numbers game.

Diversidade é um jogo de números.

Inclusion is about impact.

Inclusão trata-se de impacto.

Companies can mandate diversity,

As empresas podem autorizar a diversidade,

but they have to cultivate inclusion.

mas têm que cultivar a inclusão.

And if inclusion is what you're after,

Se você busca inclusão,

you've got to calculate some slightly different numbers.

tem que calcular alguns números um pouco diferentes.

How about 30 percent?

Que tal 30%?

Because that's the point that research shows

Porque esse é o ponto em que a pesquisa mostra

at which the voices of minorities actually begin to be heard.

que as vozes das minorias começam realmente a ser ouvidas.

If you want a real problem,

Se você quiser um problema real,

you're going to need real numbers to fix it,

precisará de números reais pra resolvê-lo,

and if you're not willing to set real numbers,

e, se não quiser estabelecer números reais,

then maybe you're not real serious about diversity and inclusion.

talvez você não seja realmente sério a respeito de diversidade e inclusão.

That brings me to my third point:

Isso me traz ao meu terceiro ponto:

real consequences.

consequências reais.

Think about this:

Pensem nisto:

when salespeople forget what they're doing and don't come up with their numbers,

se o pessoal de vendas esquece o que deve fazer e não apresenta bons resultados,

what do we do?

o que fazemos?

We give them a little time, maybe we give them some training.

Damos a eles um pouco de tempo, talvez algum treinamento.

But then if they don't hit those numbers eventually,

Mas, se acabarem não alcançando os resultados,

nós os despedimos.

we fire them.

However, when you start talking about diversity and inclusion,

No entanto, quando começamos a falar sobre diversidade e inclusão,

we use terms like "accountability."

usamos termos como "responsabilidade".

And maybe we scold, and maybe we hold back an incentive or two.

Talvez repreendemos e restringimos um incentivo ou dois.

But you know what the best incentive is?

Mas sabem qual é o melhor incentivo?

A job.

Um emprego.

And you know what the best disincentive is?

E sabem qual é o melhor desincentivo?

Losing it.

A perda do emprego.

Se as empresas realmente quiserem responsabilidade,

So if companies really want accountability,

they should assume that that is a given.

deveriam assumir que isso é um fato.

Consequences are what happen when you don't do what you're accountable for.

As consequências

são o que acontece quando você não faz o que está sob sua responsabilidade.

Imagine this:

Imaginem isto:

imagine a place where people of all colors and all races

um lugar em que pessoas de todas as cores e raças

are on and climbing every rung of the corporate ladder;

estejam presentes e subindo cada degrau da escada corporativa;

where those people feel safe -- indeed, expected --

em que essas pessoas sintam-se seguras

e, de fato, espera-se delas que tragam seu "eu" autêntico, não representado,

to bring their unassimilated, authentic selves to work every day,

para o trabalho todos os dias,

because the difference that they bring is both recognized and respected.

porque a diferença que elas trazem é tanto reconhecida como respeitada.

And imagine a place where the lessons we learn about diversity at work

Imaginem um lugar em que as lições que aprendemos sobre a diversidade

no trabalho,

actually transform the things we do, think and say outside of work.

na verdade, transformam as coisas

que fazemos, pensamos e dizemos fora do trabalho.

That is what happens if we all work together

Isso é o que irá acontecer se todos nós trabalharmos juntos

to fix what's broken.

para consertar o que está quebrado.

That is what happens if we stop praying for change to happen

Isso é o que acontece se pararmos de rezar para que as mudanças aconteçam

and actually start moving our feet to making it.

e começarmos realmente a nos mexer para fazer isso.

That is the power of single-mindedness.

Esse é o poder da determinação.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Vivas) (Aplausos)