How to get serious about diversity and inclusion in the workplace | Janet Stovall | TED

Fordító: Szilvia Malaczkov Lektor: Ádám Kósa

Everybody has that one friend --

Ilyen típusú barátja mindenkinek van:

you know, the single-minded one,

tudják, az elkötelezett.

the one who, no matter what the question is,

Bármi legyen is a kérdés, ez a barát úgy válaszol,

always finds a way to make the answer whatever it is she's single-minded about.

hogy elkötelezettségének tárgya abban benne legyen.

I'm that friend.

Én vagyok ez a barát.

(Laughter)

(Nevetés)

And the thing that I'm single-minded about

És ami ellen elkötelezetten harcolok,

is racism.

az a rasszizmus.

If someone were to ask me, "So, Janet, got any plans for the 4th of July?"

Ha megkérdeznék: "Janet, van terved július 4-re?"

I'm subject to answer, "Yeah, I'm going to binge-watch 'Roots.'"

Azt válaszolnám: "A Gyökerek sorozatot nézem."

(Laughter)

(Nevetés)

Or if they said, "Janet, I've got a joke for you:

Ha azt mondják: "Janet, van egy viccem:

Why'd the chicken cross the road?"

Miért megy a tyúk az út túloldalára?"

"Uh, was it a black chicken?

"Fekete tyúk volt?

Probably gentrification."

Akkor dzsentrifikáció történt."

(Laughter)

(Nevetés)

(Applause)

(Taps)

But for me, single-mindedness is not just caring about something.

Számomra az elkötelezettség nem csak törődést jelent,

It's caring about something enough to do something about it.

hanem törődni valamivel annyira, hogy tegyünk is érte.

It's not just thinking, it's doing.

Nem csak gondolat, de tett is.

It's not just praying, it is moving your feet.

Nem csak álmodozás, de elindulás az úton.

And the reason I'm single-minded about racism is because I know

Azért vagyok elkötelezett a rasszizmus elleni harc iránt,

mert csak így tudom megszüntetni azt.

single-mindedness can destroy it.

I learned that many, many years ago.

Ezt sok évvel ezelőtt tanultam meg.

Back in 1984, I was a junior at Davidson College

1984-ben vettek fel a Davidson Főiskolára,

in Davidson, North Carolina.

Észak-Karolinában.

Now, Davidson is a little-bitty town,

Davidson egy apró városka,

Southern town, split by railroad tracks,

egy déli város, melyet a vasút vág ketté.

with white Davidson on one side, black Davidson on the other side,

Az egyik oldal a fehéreké, a másik a feketéké.

and, as black students lived on the white side of the tracks,

A fekete diákok a vasút fehér oldalán laktak,

we got used to being stopped in downtown and asked for ID,

ezért hozzászoktunk a rendőrök igazoltatásához,

until the police memorized our faces.

amíg meg nem ismertek.

But fortunately, that didn't take too long,

Szerencsére erre nem kellett sokat várni,

because out of 1,200 students, only 52 of us were black.

mert csak 52-en voltunk feketék az 1200 diákból.

There was one black professor

Csak egy fekete tanár volt,

and one black assistant dean.

egy fekete dékánhelyettes.

Things weren't a lot better on campus.

A helyzet a kampuszon sem volt jobb.

Well, I wasn't OK with this.

Ezzel nem voltam megelégedve,

And so, I started writing things.

és elkezdtem írogatni ez ügyben,

And then I started yelling things.

meg felszólalni ez ellen,

And after about three years of that,

és kb. három év múlva,

I got tired.

belefáradtam.

So I decided to write one more thing;

Elhatároztam, hogy írok még utoljára.

I wrote something called "Project '87."

Megírtam a Project '87-et.

Project '87 was really just a challenge to Davidson:

A Project '87 valóban kihívást jelentett a főiskolának:

in three years, by 1987,

három éven belül, 1987-re

enroll 100 black students,

vegyenek fel 100 fekete diákot,

hire 10 black professors,

alkalmazzanak 10 fekete tanárt,

create five Black Studies classes

hozzanak létre öt fekete tanulmányok képzést,

and hire one black dean.

és legyen egy fekete dékán.

It didn't seem particularly revolutionary,

Nem volt különösen forradalmi,

but what was different about it was,

de megkülönböztette az,

we also challenged Davidson to say that if you don't do this,

hogy felszólítottuk a főiskolát, ha ezeket nem teljesíti,

we will question your commitment to diversity.

megkérdőjelezzük kiállásukat a sokszínűség mellett.

It was a real problem.

És ez valódi probléma volt.

We put some real numbers to it.

Valódi számokkal érveltünk.

We gave them some real consequences.

Valódi következményeket ígértünk.

Well, the campus went absolutely nuts.

A kampusz felbolydult.

But fortunately, in the middle of this,

De szerencsére, mindeközben,

Davidson got a new president,

Davidson új vezetőt kapott,

and that president was single-minded about racism, too.

aki szintén a rasszizmus ellen harcolt.

And so, he created a task force

Felállított egy ütemtervet,

to address the issues in Project '87.

hogy megoldja a projekt problémáját.

And several months after that,

Néhány hónapon belül

we produced a 77-page report.

elkészítettünk egy 77 oldalas jelentést.

That report was the foundation for all the change that came after it.

Ez megalapozta az összes ezutáni változást.

Now, I wasn't there to see that change,

A változást már nem láthattam,

because, actually, in 1985,

mert 1985-ben

I graduated.

lediplomáztam.

(Applause)

(Taps)

You are looking at the three happiest people on the planet that day,

Ez a három ember volt a legboldogabb azon a napon,

because I am leaving.

mert végre elmentem.

(Laughter)

(Nevetés)

However, the change did happen,

De a változás megtörtént.

and today, there are 185 black students,

Ma már 185 fekete diákjuk van,

there are 16 black or multiracial professors,

16 fekete vagy más etnikumú tanár,

there are four black deans,

és négy fekete dékán.

and there's an entire degree-granting Africana Studies Department.

A diplomát adó Afrika-tanulmányok tanszék pedig elindult.

(Applause)

(Taps)

Project '87 changed Davidson.

A Project '87 megváltoztatta Davidsont.

But it also changed me, because what it taught me

És engem is, mert megtanított,

was there's a lot of power in single-mindedness.

hogy nagy erő az elköteleződés.

Well, today, I'm an executive speechwriter

Ma már vezetőségi beszédíró vagyok.

for one of the biggest companies in the world.

a világ egyik legnagyobb vállalatánál.

It's a profession that is 92 percent white and predominantly male,

Szakmánk 92%-ban fehér és elférfiasodott,

which makes me a little bit of a unicorn.

ami miatt unikornisnak számítok.

But I'm a single-minded unicorn.

Elkötelezett unikornisnak.

(Laughter)

(Nevetés)

So the thing about speech writing is, it's very personal.

A beszédírás nagyon személyes.

So I spend a lot of time in deep conversation

Emiatt sok mély beszélgetést folytatok

with the CEO and senior executives,

vezérigazgatókkal és más vezetőkkel.

and a lot of times those conversations turn to diversity and inclusion,

és sokszor beszélünk a sokszínűségről és a befogadásról,

which, of course, I'm always happy to talk about.

aminek nagyon örülök.

But after quite a few of these conversations,

De néhány ilyen beszélgetés után

I've come to a conclusion:

arra a következtetésre jutottam,

I believe that business is in a position to do something

hogy az üzleti világ olyan tettre képes,

that no other entity can do.

amelyre semmi más.

Business can dismantle racism.

Az üzlet lerombolhatja a rasszizmust.

Now, colleges can't do it.

A főiskolák viszont nem.

There aren't but 5,000 of them in the United States

Csak 5000 főiskola van az Amerikai Egyesült Államokban

and only 20 million students enrolled.

ahova 20 millió diák jár.

Church can't do it, either --

Az egyház sem tehet sokat,

only 35 percent of us go on a regular basis,

mert csak 35%-unk jár rendszeresen templomba,

and when we do,

és ilyenkor

eleven o'clock Sunday morning is "the most segregated hour" in America.

a vasárnap 11 óra a szegregáció csúcspontja.

But business?

De az üzleti világ?

There are a 162 million people in the US workforce alone --

162 millió munkavállaló van az Amerikai Egyesült Államokban,

people of all races,

mindenféle etnikumból,

united in the spirit of wanting a paycheck and having to show up to get it.

akiket egyesít a fizetés utáni vágy és emiatt a munkába járás.

(Laughter)

(Nevetés)

Now, I'm aware that diversity is bigger than race,

Tudom, hogy a sokszínűség több, mint az etnikum,

and racism is bigger than America.

és a rasszizmus erősebb, mint Amerika.

But racial discrimination is the most prominent form,

De a faji megkülönböztetés a legjellemzőbb diszkrimináció,

and Lord knows America is the absolute best at it.

és az Úr a megmondhatója, hogy Amerika az élen jár.

So what if, though, what if

Mi történne,

ha egy sokszínű és befogadó környezetben dolgoznánk,

we worked in diverse and inclusive environments

that we had something to do something with?

és kezdenünk kéne ezzel valamit.

And since we spend one-third of our lives at work,

Mivel életünk egyharmadát munkában töltjük,

what if we did that with people who didn't look like us?

mi lenne, ha azokkal dolgoznánk, akik különböznek tőlünk?

I think the world would be a totally different place outside of work.

Szerintem a munkán kívüli világ is teljesen átalakulna.

That can happen if business gets single-minded about racism.

Ez történhet, ha az üzleti világ elköteleződik a rasszizmus ellen.

But the question is: How is that supposed to happen?

A kérdés pedig: Hogyan valósítsuk mindezt meg?

Well, I think there are three things that business can borrow from Project '87:

Az üzleti világ három dolgot kölcsönözhet a Project '87-től.

real problems,

Valódi problémákat.

real numbers,

Valódi számokat.

real consequences.

Valódi következményeket.

Like it or not,

Szeretjük vagy sem,

diversity is not really a problem for business -- yet.

a sokszínűség nem igazi probléma az üzleti világban.

I mean, it's a nice thing to have, it's the right thing to do,

Jó, ha van, szép, ha teszünk érte,

but for decades, we've been trying to make the case

de már évtizedek óta hiába próbáljuk megértetni,

that diversity fuels innovation and customer insight.

hogy a sokszínűség innovációhoz és vevőismerethez vezet.

I mean, at this point, it's kind of a no-brainer,

Jelenleg ez pedig tiszta sor:

a little bit like hearing a smoke alarm going off

olyan, mintha hallanánk bár a füstjelzőt,

and standing with your hand on the hot door,

és egyik kezünk már a forró ajtón lenne,

waiting for some data to tell you that your house is on fire.

de még várjuk az adatokat, hogy a házunk tényleg ég-e.

Because the data is already there.

Az adatok már megvannak.

Ethnically diverse companies perform 33 percent better than the norm.

Az etnikailag sokszínű cégek 33%-kal jobban teljesítenek.

Forbes's best workplaces for diversity enjoy 24 percent higher revenue growth.

A Forbes legsokszínűbb cégeinek hozama 24%-kal magasabb.

And yet, here we are in 2018,

És mégis, 2018-ban

and there are only three black CEOs in the Fortune 500.

csak három a fekete vezérigazgató a Fortune 500 listán.

And if your name is Molly or Connor,

Ha a neved Molly vagy Connor,

you've got a 14 percent better chance of getting a callback on your resume

14%-kal nagyobb az esélye, hogy behívnak állásinterjúra,

than if your name is Shanice or DeShawn.

mintha Shanice vagy DeShawn a neved.

And all of this, despite the fact that by 2045,

Mindez annak ellenére, hogy 2045-re

America is projected to be a minority-majority country.

Amerikában előreláthatóan a kisebbség lesz többségben.

Here's the thing:

Íme a probléma:

the business case for diversity, as it stands today,

ahogy a sokszínűségről ma gondolkodik az üzleti világ,

doesn't really speak to any problem.

az nem igazi problémafelvetés.

And the only way business is going to get single-minded

Csak úgy köteleződhet el az üzleti világ

about racial diversity

a faji sokszínűség mellett,

is if it has a problem that is urgent and relative to somebody

ha a probléma égető és másokat is érint,

other than people of color.

mint csak a színes bőrűeket.

I got one:

Vannak ilyenek:

How about employees and customers?

Mi a helyzet a vevőkkel és a munkavállalókkal?

Because no matter what business you're in,

Mindegy, milyen üzletet bonyolítunk,

you're going to need those, right?

rájuk szükségünk van.

Well, let's talk about some real numbers.

Beszéljünk akkor valós számokról.

If you have employees and customers, wouldn't it make sense

Ha már vannak munkavállalóink és vevőink is, nem lenne jó,

if they looked a little bit like the people that work for you?

ha ugyanolyan összetételűek lennének?

So if that's the case, maybe your employee base should be 13 percent Black

Ha igen, akkor a munkavállalók 13%-a fekete lenne,

and 18 percent Hispanic,

18%-a latin-amerikai,

because that's what the population looks like.

mert ez a népesség valós összetétele.

Maybe that's what your customer base looks like.

És talán a vevőkör is ilyen összetételű.

But let's be clear:

De legyünk őszinték:

diversity and inclusion are not the same things.

a sokszínűség és a befogadás nem azonos fogalmak.

Diversity is a numbers game.

A sokszínűség a számok játéka.

Inclusion is about impact.

A befogadás a hatásé.

Companies can mandate diversity,

A cégek kitűzhetik célul a sokszínűséget,

but they have to cultivate inclusion.

de a befogadást művelni kell.

And if inclusion is what you're after,

És ha a befogadás a fontos,

you've got to calculate some slightly different numbers.

akkor más számokkal kell kalkulálni.

How about 30 percent?

Mondjuk 30%-kal?

Because that's the point that research shows

Mert a kutatások szerint

at which the voices of minorities actually begin to be heard.

ekkor hallható csak a kisebbség hangja.

If you want a real problem,

Ha megtaláltuk az igazi problémát,

you're going to need real numbers to fix it,

csak valós számokkal tudjuk megoldani.

and if you're not willing to set real numbers,

Ha nem akarunk valós számokat,

then maybe you're not real serious about diversity and inclusion.

akkor nem is fontos számunkra a sokszínűség és a befogadás.

That brings me to my third point:

Ezzel elértünk a harmadik ponthoz:

real consequences.

valódi következmények.

Think about this:

Gondolják csak meg:

when salespeople forget what they're doing and don't come up with their numbers,

ha az eladók nem hozzák az elvárt eladási számokat,

what do we do?

mit teszünk?

We give them a little time, maybe we give them some training.

Adunk nekik egy kis időt, biztosítjuk a továbbképzést,

But then if they don't hit those numbers eventually,

de ha még ezután sem hozzák a számokat,

kirúgjuk őket.

we fire them.

However, when you start talking about diversity and inclusion,

De ha a sokszínűségről és befogadásról beszélünk,

we use terms like "accountability."

akkor csak "felelősségre vonás" létezik.

And maybe we scold, and maybe we hold back an incentive or two.

Talán leszidjuk őket és kevesebb ösztönzőt adunk.

But you know what the best incentive is?

De tudják mi a legjobb ösztönző?

A job.

Az állás maga.

And you know what the best disincentive is?

És tudják mi a legjobb büntetés?

Losing it.

Az állás elvesztése.

So if companies really want accountability,

Ha a cégek tényleg felelősségre vonást akarnak,

they should assume that that is a given.

azt fel is kell vállalniuk.

Consequences are what happen when you don't do what you're accountable for.

Lesznek következmények, ha nem teljesítik az elvárásokat.

Imagine this:

Képzeljék el a következőt:

imagine a place where people of all colors and all races

képzeljenek el egy munkahelyet, ahol minden faj és etnikum

are on and climbing every rung of the corporate ladder;

jelen van, és a vállalati ranglétra minden fokára felléphet,

where those people feel safe -- indeed, expected --

ahol az emberek biztonságban vannak és el is várják tőlük,

to bring their unassimilated, authentic selves to work every day,

hogy a nem asszimilálódott, valódi önmagukat adják,

because the difference that they bring is both recognized and respected.

mert a különbözőséget elismerik és tisztelik.

And imagine a place where the lessons we learn about diversity at work

És képzeljék el, hogy amit ott a sokszínűségről tanulunk,

actually transform the things we do, think and say outside of work.

átformálja azt, amit a munkán kívül mondunk vagy teszünk.

That is what happens if we all work together

Ez történik, ha mind együtt dolgozunk azon,

to fix what's broken.

hogy megragasszuk, ami eltört.

That is what happens if we stop praying for change to happen

Ez történik, ha nem csak álmodozunk,

and actually start moving our feet to making it.

de el is indulunk a változás útján.

That is the power of single-mindedness.

Ez az elköteleződés ereje.

Thank you.

Köszönöm.

(Applause)

(Taps)