Does Working Hard Really Make You a Good Person? | Azim Shariff | TED

المترجم: marshall8 mathers88 المدقّق: Walaa Mohammed

Imagine for a second that your job was made redundant

تخيل لثانية أن وظيفتكم أصبحت زائدة عن الحاجة

by an advanced piece of software

بسبب برنامج متقدم

that could do the work at the same level of quality for free.

يمكنه أداء العمل بنفس مستوى الجودة مجانًا.

But you happen to have three years left on a guaranteed contract,

لكن تصادف أن لديكم ثلاث سنوات متبقية في عقدك،

and so your employer gives you two options.

وبالتالي يمنحكم صاحب العمل خيارين.

Either you can keep getting paid as per your contract, but stay home

إما أنه يمكنكم الاستمرار للحصول على راتَبك وفقًا لعقدك، لكن عليكم البقاء في المنزل

as the software does your job,

بينما يقوم البرنامج بعملكم،

or you can keep going in and doing the work

أو يمكنكم الاستمرار في القيام بالعمل

that could have been automated

الذي كان من الممكن أن يتم آليًا

for the same money.

مقابل نفس المال

What would you do?

ماذا كنتم ستفعلون؟

Now most of you, I'm sure this is a no-brainer.

الآن معظمكم، أنا متأكد من أن هذا لا يحتاج إلى تفكير.

Take the money, go home, watch TED talks.

ستأخذون المال، وتعودون الى المنزل وتشاهدون محادثات TED.

(Laughter)

(ضحك)

But there's always some who would choose to keep working.

ولكن هناك دائمًا البعض ممن يختارون الاستمرار في العمل.

What do you think of those people?

ما رأيكم في هؤلاء الناس؟

What does it say about their character?

على ماذا يدل هذا عن شخصيتهم؟

This is the scenario about a hypothetical medical scribe named Jeff

هذا هو السيناريو عن كاتب طبي افتراضي يُدعى جيف.

that we gave to our research participants.

الذي قدمناه لمشاركينا في البحث.

For half the people in the study,

بالنسبة لنصف الأشخاص في الدراسة،

the story ends with Jeff choosing to go home,

تنتهي القصة باختيار جيف العودة إلى المنزل،

and for the other half it ends with him choosing to keep working.

وينتهي النصف الآخر باختياره الاستمرار في العمل.

And then we asked everybody what they thought of Jeff.

ثم سألنا الجميع عن رأيهم في جيف.

Those who heard about the Jeff who kept working

أولئك الذين سمعوا عن جيف الذي استمر في العمل

saw him as less competent --

رأوا أنه أقل كفاءة

he does seem like a bit of a chump --

يبدو وكأنه أحمق نوعًا ما

(Laughter)

(ضحك)

but they also saw him as warmer and more moral,

لكنهم رأوه أيضًا أكثر ودًا وأخلاقية،

somebody who could be trusted to do the right thing.

شخص يمكن الوثوق به لفعل الشيء الصحيح.

They saw him as a good person.

لقد رأوه كشخص جيد.

Even though Jeff added no extra value,

حتى وإن كان جيف لم يضف أي قيمة إضافية،

people saw him as virtuous for choosing to keep plugging away.

نظر اليه الناس أنه رجل ذو خُلق لاختياره الاستمرار في العمل.

Why is it that we see mere effort as moral?

لماذا نرى أن مجرد بذل مجهود هو أمر أخلاقي؟

I am a psychology professor at the University of British Columbia,

أنا أستاذ علم النفس بجامعة كولومبيا البريطانية،

where I study morality.

حيث أدرس الأخلاق.

I've worked on religion and morality,

لقد درست الدين والأخلاق،

I've worked on driverless cars and morality,

درست السيارات ذاتية القيادة والأخلاق،

but recently my collaborators and I have been working on work itself.

ولكن في الآونة الأخيرة كنت أدرس أنا وزملائي

العمل نفسه.

And in study after study, we find that people attach moral worth to effort

وفي دراسة تلو الأخرى، وجدنا أن الناس يربطون القيمة الاخلاقية بالجهد

regardless of what that effort produces.

بغض النظر عما ينتج عن هذا الجهد.

So in another study, we asked people about two widget makers.

لذا في دراسة أخرى، سألنا الناس عن اثنين من صانعي الأدوات.

They produce the same number of widgets in the same amount of time

إنهم ينتجون نفس العدد من الأدوات في نفس الوقت

at the same level of quality.

على نفس مستوى الجودة.

But for one of them, it takes a lot more effort to do so.

لكن بالنسبة لأحدهم، فإن الأمر يتطلب الكثير من الجهد للقيام بذلك.

People see that harder-working widget maker as, again,

يرى الناس أن صانع الأدوات الذي يعمل بجدية أكبر، مرة أخرى،

less competent but again, more moral.

أقل كفاءة ولكن مرة أخرى، أكثر أخلاقية.

And if you had to choose just one of those two as a cooperation partner,

وإذا كان عليك اختيار واحد فقط من هذين الشخصين كشريك تعاون،

you would choose the one who struggles.

ستختار الشخص الذي يعاني.

We call this effort moralization.

نحن نسمي هذا الجهد الأخلاقي.

And it doesn't appear to just be a North American thing.

وهذا ليس شيء موجود فقط في أمريكا الشمالية.

Work norms, of course, differ around the world,

معايير العمل، بالطبع، تختلف في جميع أنحاء العالم،

but we replicated our original American result in South Korea,

لكننا كررنا النتيجة الأمريكية الأصلية في كوريا الجنوبية،

which is known by the numbers

والتي بالاحصائيات تُعرف

to be one of the hardest-working countries in the OECD,

بأنها واحدة من أصعب البلدان في العمل

في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية

and in France, which is known for other strengths.

وفي فرنسا المعروفة بنقاط قوة الأخرى.

(Laughter)

(ضحك)

In all of these places,

في كل هذه الأماكن ،

the harder-working person was seen as more moral

كان يُنظر إلى الشخص الذي يعمل بجد على أنه أكثر أخلاقية

and a better cooperation partner,

وشريك تعاون أفضل،

even though they added no extra value.

على الرغم من أنهم لم يضيفوا أي قيمة إضافية.

And it looks like this is something broader than, say,

ويبدو أن هذا شيء أوسع من

the Protestant work ethic.

أخلاقيات العمل في المسيحية.

Even the Hadza people,

حتى شعب الهادزا،

hunter-gatherers in Tanzania, show something like it.

المجموعات البدائية في تنزانيا، يظهرون شيئًا من هذا القبيل.

When asked what qualities contribute to good character,

عندما سُئلوا عن الصفات التي تُظهر الخُلُق الجيد،

they didn't agree on very much, but they did agree on two things.

لم يتفقوا كثيرًا، لكنهم اتفقوا على شيئين.

Generosity and hard work.

الكرم والعمل الجاد.

So this intuitive connection between effort and morality

إذن هذا الارتباط الحدسي بين الجهد والأخلاق

doesn't appear to be the quirk of any one culture,

لا يبدو أنه سمة غريبة في أي ثقافة،

but potentially something very deep indeed.

ولكن من المحتمل أن يكون شيئًا عميقًا جدًا بالفعل.

Now effort moralization makes sense at the individual level.

الجهد أخلاقي في الوقت الحالي له معنى على المستوى الفردي.

Somebody who is willing to show that they will put effort

شخص مستعد لإظهار أنهم سيبذل جهد

into even meaningless tasks,

حتى في المهام التي لا معنى لها،

maybe even especially into meaningless tasks,

وربما حتى في المهام التي لا معنى لها بشكل خاص،

is somebody who's more likely to help you out.

هو شخص من المحتمل أن يساعدك.

So I have a friend from work, Paul.

لذلك لدي صديق من العمل، بول.

Paul is an uncommonly charismatic man.

بول هو رجل ذو كاريزما عالية.

Paul wears stylish pairs of raw denim jeans

يرتدي بول أزواجًا أنيقة من الجينز الخام

and Paul buys expensive bars of soap,

ويشتري بول ألواحًا باهظة الثمن من الصابون،

60-dollar bars of soap.

قطعة من الصابون ب60 دولارًا.

And Paul is one of those types who wakes up every morning

وبول هو أحد من الاشخاص الذين يستيقظون كل صباح

and goes running.

ويذهبون للركض.

And when I first heard this,

وعندما سمعت هذا لأول مرة،

I sort of rolled my eyes at this being one of those Mr. Perfect things.

لقد لفت انتباهي نوعًا ما نحو أن يكون شخص مثالي

Actually, Dr. Perfect in this case.

الدكتور المثالي في هذه الحالة

(Laughter)

(ضحك)

But then one day I saw Paul on one of his morning runs,

ولكن بعد ذلك ذات يوم رأيت بول في إحدى جولاته الصباحية،

and instead of seeing a sleek, type-A personality

وبدلاً من رؤية شخصية أنيقة من النوع A،

confidently striding through life,

يَخْطُو بثقة في الحياة

I saw Paul struggling, in an inelegant hobble

رأيت بول يكافح، ويعرج بشكل غريب

(Laughter)

(ضحك)

with a grotesque grimace of something between annoyance and agony on his face.

مع وجه متعب مشمئز ويظهر الانزعاج والعذاب على وجهه.

Running was hard for him.

كان الجري صعبًا عليه.

Every morning was effort,

كل صباح كان جهدًا،

and the person who was willing to wake up for that, day after day,

والشخص الذي كان على استعداد للاستيقاظ من أجل ذلك، يومًا بعد يوم،

is the kind of person you want in your corner.

هو الشخص الذي تريده في صفك.

And Paul is in mine.

وبول في صفي

He's not just the inspiration behind some of the studies in this research,

إنه ليس مجرد مصدر إلهام لبعض الدراسات في هذا البحث،

he is a collaborator on them as well.

فهو متعاون معهم أيضًا.

And he's a good man.

وهو رجل صالح.

The truth is, we're all in the market

الحقيقة هي أننا جميعًا في البحث

for finding the best collaborators in life.

عن أفضل المتعاونين في الحياة.

And we're trying to show others that we are that person as well.

ونحاول أن نُظهر للآخرين أننا ذلك الشخص أيضًا.

The evolutionary psychologists call this partner choice.

يسمي علماء النفس التطوري هذا اختيار الشريك.

Just as we are trying to be and select the best romantic partners,

مثلما نحاول أن نكون ونختار أفضل الشركاء الرومانسيين،

we are also trying to be and select the best cooperation partners.

نحن نحاول أيضًا أن نختار أفضل شركاء التعاون.

We're all trying to surround ourselves

نحاول جميعًا إحاطة أنفسنا

with people who will help us out in a pinch,

بأشخاص سيساعدوننا عند الضرورة،

who won't slack off, who will share things fairly.

والذين لن يتهاونوا، وسيشاركون الأشياء بشكل عادل.

And as a result,

و كنتيجة لذلك،

any quality which makes you a better cooperation partner,

أي صفة تجعلك شريك تعاون أفضل،

say, generosity or self-control or hard work,

مثل، الكرم أو ضبط النفس أو العمل الجاد،

is seen as a moral quality.

يُنظر إليها على أنه صفة أخلاقية.

And so we have this simple heuristic:

ولذا لدينا هذا الاستدلال البسيط:

people who work hard are good.

الناس الذين يعملون بجد هم أشخاص جيدون.

It's why you're more likely to donate to your friend

لهذا السبب من المرجح أن تتبرع لصديقك

who pledges to run a marathon for cancer research,

الذي تعهد الدخول في ماراثون لدعم أبحاث السرطان،

than your other friend who pledges to watch a "Sex in the City" marathon

من صديقك الآخر الذي تعهد بمشاهدة ماراثون “الجنس والمدينة”

for the same cause.

لنفس السبب.

(Laughter)

(ضحك)

But what makes sense at the individual level

ولكن ما هو منطقي على المستوى الفردي

can still become very problematic when scaled up to the societal level.

لا يزال من الممكن أن يصبح مشكلة كبيرة عند الارتقاء إلى المستوى المجتمعي.

Our intuition that effort is good for its own sake,

حدسنا أن هذا الجهد جيد في حد ذاته،

regardless of what it produces,

بغض النظر عما ينتج عنه،

has created a work environment with perverse incentives.

خلق بيئة عمل ذات حوافز ضارة.

So when we start attaching worth to activity

لذلك عندما نبدأ في ربط القيمة بالعمل

rather than to productivity,

بدلاً من الإنتاجية،

we start caring more about whether somebody is a hard worker

نبدأ في الاهتمام أكثر بما إذا كان شخص ما يعمل بجد

than whatever it is that that work was supposed to achieve.

أكثر من أي شيء كان من المفترض أن يحققه هذا العمل.

And this can come at a very steep human cost.

ويمكن أن يأتي هذا بتكلفة بشرية باهظة للغاية.

So you'll remember our example of Jeff,

لذا ستتذكر مثالنا عن جيف،

the medical scribe who chose to throw his time into the volcano

الكاتب الطبي الذي اختار أن يلقي بوقته في البركان

as a sacrifice to the gods of hard work.

كتضحية لآلهة العمل الشاق.

That was just a contrived scenario.

كان هذا مجرد سيناريو مفتعل.

But how many Jeffs are out there,

ولكن كم شخص مثل جيف في الواقع،

taking time that could have been spent on love or on leisure

يجعل الوقت الذي كان يمكن أن يقضيه في الحب أو في أوقات الفراغ

and spending it on signaling effort?

وقضائه في بذل جهد؟

And how often are we Jeff,

وكم مرة نكون نحن مثل جيف،

wearing workaholism as a badge of honor,

يرتدي إدمان العمل كعلامة شرف،

a way to reassure people that we are a good person,

وطريقة لطمأنة الناس بأننا أشخص صالحين،

even if the person you're just trying to reassure is yourself?

حتى لو كان الشخص الذي تحاول طمأنته هو نفسك؟

The anthropologist David Graeber wondered

تساءل عالم الأنثروبولوجيا ديفيد جريبر

how capitalism could sustain so many of what he bluntly called bullshit jobs.

كيف يمكن للرأسمالية أن تحافظ على الكثير مما أسماه بصراحة وظائف لاقيمة لها.

These are jobs in which even the people doing the work see it as pointless,

هذه وظائف يرى فيها حتى الأشخاص الذين يقومون بالعمل أنه لا فائدة من ورائها،

accomplishing nothing of societal worth.

عدم إنجاز أي شيء ذا قيمة مجتمعية.

A capitalistic system should root out those inefficiencies,

يجب على النظام الرأسمالي استئصال أوجه القصور هذه،

but it doesn't.

لكنه لا يفعل ذلك.

And the reason it doesn't is because alongside capitalism,

والسبب في ذلك هو أنه جنبًا إلى جنب مع الرأسمالية،

we also operate under another system.

نحن نعمل أيضًا في ظل نظام آخر.

What the journalist Derek Thompson calls workism.

ما يسميه الصحفي ديريك طومسون العملانية.

Workism is about your job not just being the source of your paycheck,

العملانية تتعلق بعملك وليس فقط من أجل أن تكون مصدر راتبك،

but the source of your identity

وايضًا مصدر هويتك

and your pathway to self-actualization.

وطريقك إلى تحقيق الذات.

Now that works for some people,

قد يكون ذلك مناسب لبعض الناس،

but what makes workism a culture is that we all get forced to participate.

ولكن ما يجعل العمل ثقافة هو أننا جميعًا نضطر للمشاركة.

Partner choice is not just about being a good cooperation partner,

اختيار الشريك لا يقتصر فقط على كونه شريك تعاون جيد،

but a better cooperation partner than the next guy.

لكن شريك تعاون أفضل من الرجل الآخر.

Not just hard working, but harder working.

ليس فقط مجرد عمل جاد، بل عمل أكثر إرهاقًا

And this can create these arms races of workism.

وهذا يمكن أن يخلق سباقات التسلح في العمل.

So you can imagine two office workers,

لذا يمكنك تخيل عاملين في المكتب،

both keen to show how industrious they are,

كلاهما حريص على إظهار مدى اجتهادهما،

both keen to be the first car in the parking lot in the morning.

كلاهما يحرص على أن أول من يأتي للعمل في الصباح.

And so they start one-upping each other by arriving earlier and earlier

ولذا فإنهم يبدؤون في تحفيز بعضهم بالوصول مبكرًا

and earlier in the morning.

ووقت أبكر وأبكر

And everybody else just seems like more of a slacker every day.

وكل شخص آخر يبدو وكأنه متهرب كل يوم.

The culture punishes us for not keeping up.

الثقافة تعاقبنا على عدم مواكبة الأمر.

And so we end up putting more and more in

وهكذا ينتهي بنا الأمر ببذل المزيد والمزيد

regardless of what comes out the other side.

بغض النظر عن نتيجة ذلك من ناحية اخرى.

And the culture maintains the most laborious aspects of our jobs

وتحافظ الثقافة على الجوانب الأكثر إرهاقًا في وظائفنا

because it most appreciates us when it sees us putting in that labor.

لأنه تقدّرنا كثيرًا عندما ُنري أننا نبذل جهدًا هذا العمل.

And as a consequence, every other aspect of our job

ونتيجة لذلك، فإن كل جانب آخر من جوانب عملنا

and our lives, however great,

وحياتنا، مهما كان عظيمًا،

is made just a little less important.

أصبح أقل أهمية قليلاً.

Now, this is not an argument against hard work.

الآن، هذا ليس جدال ضد العمل الجاد.

It's not.

ليست كذلك.

Hard work can be extremely meaningful when it serves a purpose.

يمكن أن يكون العمل الجاد مفيدًا للغاية عندما يخدم غرضًا ما.

Hard work built civilization.

العمل الجاد في بناء الحضارة.

But how much of the effort we spend now is done to build nothing

ولكن مقدار الجهد الذي نبذله الآن هو ليس لبناء أي شيء

but our own moral reputations.

سوى سمعتنا الأخلاقية.

To just convince other people that we are hard workers.

لمجرد إقناع الآخرين بأننا مجتهدين في العمل.

And how much of what we admire in others is just effort porn?

وما مقدار ما نعجب به في الآخرين هو مجرد جهد إباحي؟

In one of his more candid moments,

في واحدة من أكثر لحظاته صراحة،

one of my graduate students said that he noticed

قال أحد طلابي المتخرجين إنه لاحظ ذلك

I would send emails out at all hours of the day,

كنت أرسل رسائل بريد إلكتروني في جميع ساعات اليوم،

1 am, 2 am, 3 am.

1 صباحًا ، 2 صباحًا ، 3 صباحًا.

Now, this was because being a professor allowed me to maintain

الآن، بسبب كوني أستاذًا سمح لي بمواصلة

an adolescent sleep schedule deep into my 30s.

نوم المراهقين في عمق الثلاثينيات من عمري.

(Laughter)

(ضحك)

But what he then did was he got some app

ولكن ما فعله بعد ذلك هو أنه حصل على تطبيق معين

which scheduled his replies to come to me at one or two in the morning

الذي حدد ردوده لي في الساعة الواحدة أو الثانية صباحًا

so as to make it seem like he was also working all hours of the day.

لجعل الأمر يبدو كما لو كان يعمل أيضًا طوال ساعات اليوم.

I'd clearly sent the wrong message,

من الواضح أنني أرسلت الرسالة الخاطئة،

so much so that my student was willing to delay the work

لدرجة أن تلميذي كان على استعداد لتأجيل العمل

to make it seem like he was more industrious.

لجعل الأمر يبدو وكأنه كان مجتهدًا أكثر.

It was literally bullshit work.

لقد كان عملاً هراءً حرفياً.

I had to change my lab's culture.

كان علي أن أغير ثقافة مختبري.

I had to convince my students

اضطررت لإقناع طلابي

that we weren't just about the show of work,

بأننا لا نتحدث عن التظاهر بالعمل،

but what we were actually producing.

بل ما ننتجه بالفعل.

And it's not such a simple thing to do.

وهذا ليس بالأمر السهل القيام به.

The mental circuit that connects effort to morality can be a stubborn one.

الدائرة الذهنية التي تربط الجهد بالأخلاق يمكن أن تكون عنيدة.

When I teach about psychological biases to my intro-psych students,

عندما أقوم بتدريس التحيزات النفسية لطلابي في علم النفس التقديمي،

I tell them that you can't always learn to resist a bias,

أقول لهم إنه لا يمكنكم دائمًا تعلم مقاومة التحيز،

they can be very deeply ingrained,

يمكن أن تكون متأصلة بعمق،

but you can learn to notice them

ولكن يمكنكم أن تتعلمون كيف تلاحظونها

so that you can account for them when making important decisions.

حتى تتمكن من تفسيرها عند اتخاذ قرارات مهمة.

We may not be able to break that mental circuit,

قد لا نكون قادرين على كسر تلك الدائرة الذهنية،

but we can learn to recognize our biases so they don't run our lives.

ولكن يمكننا أن نتعلم كيف نتعرف على تحيزاتنا حتى لا تدير حياتنا.

There is a story, almost certainly apocryphal,

هناك قصة مختلقة بشكل شبه مؤكد،

about perverse incentives in the era of British rule in India.

حول حوافز ضارة في عهد الحكم البريطاني في الهند.

Desperate to deal with the cobras that were overrunning colonial Delhi,

يائسة للتعامل مع الكوبرا التي كانت تجتاح مستعمرة دلهي،

a bounty was put up

تم طرح مكافأة

for every cobra skin that was brought in.

لكل جلد كوبرا يتم جلبه.

But the plan backfired

لكن الخطة جاءت بنتائج عكسية

because enterprising Indians started breeding more cobras to kill them,

لأن الهنود المغامرين بدأوا في تربية المزيد من الكوبرا لقتلهم،

bring in the skins and collect the bounty.

وإحضار الجلود وجمع المكافأة.

And when the government finally abandoned the plan,

وعندما تخلت الحكومة أخيرًا عن الخطة،

as the story goes,

كما تقول القصة،

the breeders then released the cobras into the city

أطلق المربون بعد ذلك الكوبرا في المدينة

and the snake problem was worse than ever.

وكانت مشكلة الثعابين أسوأ من أي وقت مضى.

Oops.

عجباً !

(Laughter)

(ضحك)

The plan went awry because of the distance between what they wanted,

تعثرت الخطة بسبب المسافة بين ما أرادوا،

which was fewer cobras,

والتي كانت عدد أقل من الكوبرا،

and what they asked for,

وبين ما طلبوه،

which was an imperfect signal of fewer cobras,

والتي كانت إشارة ناقصة لعدد أقل من الكوبرا

dead cobras.

والكوبرا الميتة.

But I fear we've done something very real

لكني أخشى أننا فعلنا شيئًا حقيقيًا للغاية

and very similar with work.

ومشابهًا جدًا للعمل.

We have built a culture that asks for the wrong thing.

لقد بنينا ثقافة تطلب الشيء الخطأ.

If all we ask from each other is the effort that we put in,

إذا كان كل ما نطلبه من بعضنا البعض هو الجهد الذي نبذله،

we will create a world full of effort and of hard labor and of cobras.

سنخلق عالما مليئا بالجهد والعمل الشاق وملئ بالكوبرا.

But if what we ask from each other is to produce something meaningful,

ولكن إذا كان ما نطلبه من بعضنا البعض هو إنتاج شيء ذي معنى،

we will create a world full of meaning.

سنخلق عالما مليئا بالمعنى.

And what could be more moral than that?

وماذا يمكن أن يكون أكثر أخلاقية من ذلك؟

Thank you.

شكرًا لك.

(Applause)

(تصفيق)