Does Working Hard Really Make You a Good Person? | Azim Shariff | TED

Fordító: Reka Lorinczy Lektor: Peter Pallos

Imagine for a second that your job was made redundant

Képzeljék el, hogy szoftverfrissítés következtében

by an advanced piece of software

állásuk feleslegessé vált:

that could do the work at the same level of quality for free.

a gép ugyanolyan minőségben ingyen végzi el munkájukat.

But you happen to have three years left on a guaranteed contract,

De határozott idejű munkaszerződésükből még három év hátra van.

and so your employer gives you two options.

Ezért munkáltatójuk két lehetőséget ajánl.

Either you can keep getting paid as per your contract, but stay home

Egyik esetben továbbra fizeti a bérüket, de nem kell bejárniuk,

as the software does your job,

mivel a szoftver elvégzi a munkájukat,

or you can keep going in and doing the work

vagy ugyanúgy bejárnak, elvégzik a feladatukat,

amelyet automatizálni lehetett volna,

that could have been automated

for the same money.

és a fizetésük semmit sem változik.

What would you do?

Mit tennének?

Now most of you, I'm sure this is a no-brainer.

Egészen biztos vagyok, legtöbben gondolkozás nélkül rávágnák:

Take the money, go home, watch TED talks.

Fogd a pénzt, menj haza, nézz TED-beszédet!

(Laughter)

(Nevetés)

But there's always some who would choose to keep working.

De mindig vannak, akik a munkát választják.

What do you think of those people?

Mi a véleményük róluk?

What does it say about their character?

Mit árul ez el a jellemükről?

This is the scenario about a hypothetical medical scribe named Jeff

Íme a feltételezett orvosírnok forgatókönyve,

that we gave to our research participants.

kutatásunkban Jeffnek neveztük.

A tanulmányunkban résztvevők fele szerint

For half the people in the study,

the story ends with Jeff choosing to go home,

Jeff végül a hazamenetel mellett döntött,

and for the other half it ends with him choosing to keep working.

de a másik fele szerint a munkába járást választotta.

And then we asked everybody what they thought of Jeff.

Utána mindenkitől megkérdeztük, mi a véleménye Jeffről.

Those who heard about the Jeff who kept working

Akik azt mondták, hogy Jeff tovább dolgozott,

saw him as less competent --

kevésbé talpraesettnek,

he does seem like a bit of a chump --

kicsit ostobának találták.

(Laughter)

(Nevetés)

but they also saw him as warmer and more moral,

De ugyanakkor melegszívű és erkölcsös fazonnak látták,

somebody who could be trusted to do the right thing.

aki biztosan helyesen cselekszik.

They saw him as a good person.

Jó embernek tartották.

Even though Jeff added no extra value,

Bár Jeff nem termelt értéket,

people saw him as virtuous for choosing to keep plugging away.

tisztességesnek tartották, mert tovább húzta az igát.

Why is it that we see mere effort as moral?

Miért tartjuk a puszta erőfeszítést tisztességesnek?

I am a psychology professor at the University of British Columbia,

Szociálpszichológus professzor vagyok a British Columbia Egyetemen,

where I study morality.

etikával foglalkozom.

Témám az erkölcs és a vallás,

I've worked on religion and morality,

I've worked on driverless cars and morality,

az önvezető autók etikáját is vizsgáltam,

but recently my collaborators and I have been working on work itself.

de most társaimmal a munkát kutatjuk.

And in study after study, we find that people attach moral worth to effort

Minden kutatásunk kimutatta: etikus értéket társítunk az erőfeszítéshez

regardless of what that effort produces.

az eredményétől függetlenül.

So in another study, we asked people about two widget makers.

Másik kutatásunkban két kütyügyártóról kérdezősködtünk.

They produce the same number of widgets in the same amount of time

Ugyanannyi kütyüt készítenek azonos idő alatt,

at the same level of quality.

azonos minőségben.

But for one of them, it takes a lot more effort to do so.

De megvalósítása egyiküknek sokkal nagyobb erőfeszítésébe kerül.

People see that harder-working widget maker as, again,

A keményebben dolgozó kütyügyártót

less competent but again, more moral.

ismét kevésbé alkalmasnak, de ugyancsak etikusabbnak találták.

And if you had to choose just one of those two as a cooperation partner,

Ha csak egyiküket választhatták volna munkatársnak,

you would choose the one who struggles.

akkor a küzdőt választották volna.

We call this effort moralization.

Ezt az erőfeszítés moralizálásának nevezzük.

And it doesn't appear to just be a North American thing.

Ez nem csak észak-amerikai attitűd.

Work norms, of course, differ around the world,

A munkanormákat persze országa válogatja,

but we replicated our original American result in South Korea,

de ugyanerre az eredményre jutottunk Dél-Koreában is,

which is known by the numbers

amely a mérőszámok szerint

to be one of the hardest-working countries in the OECD,

az OECD-országok közül egyik legdolgosabb,

and in France, which is known for other strengths.

és Franciaországban is, de őket más erősségeik miatt ismerjük.

(Laughter)

(Nevetés)

In all of these places,

Mindegyik országban

the harder-working person was seen as more moral

a keményen dolgozókat morálisabbnak

and a better cooperation partner,

és együttműködőbbnek tartják,

even though they added no extra value.

még ha nem hoznak is értéktöbbletet.

And it looks like this is something broader than, say,

Nagyobb kaliberű témának látszik,

the Protestant work ethic.

mint mondjuk a protestáns munkamorál.

Even the Hadza people,

Még a tanzániai

hunter-gatherers in Tanzania, show something like it.

vadászó-gyűjtögető hadzákra is jellemző ilyesmi.

Mikor azt kutattuk, milyen tulajdonságuk van a jó jelleműeknek,

When asked what qualities contribute to good character,

they didn't agree on very much, but they did agree on two things.

nem sokban értettünk egyet, de két dologban igen.

Generosity and hard work.

Nagylelkűség és erőfeszítés jellemzi őket.

So this intuitive connection between effort and morality

Tehát ez az ösztönös kapcsolat az erőfeszítés és az erkölcs között

doesn't appear to be the quirk of any one culture,

nem sorolható valamely kultúra furcsaságai közé,

but potentially something very deep indeed.

hanem valami nagyon mély felfogás.

Now effort moralization makes sense at the individual level.

Az erőfeszítés moralizálásának az egyén szintjén van értelme.

Somebody who is willing to show that they will put effort

Ha valaki be akarja bizonyítani, hogy energiát fektet

into even meaningless tasks,

akár értelmetlen feladatba,

maybe even especially into meaningless tasks,

sőt, főleg értelmetlen feladatba,

is somebody who's more likely to help you out.

akkor ő nagyobb valószínűséggel segít rajtunk.

So I have a friend from work, Paul.

Munkatársam, Paul,

Paul is an uncommonly charismatic man.

szokatlanul karizmatikus ember.

Paul wears stylish pairs of raw denim jeans

Eredeti divatos farmert hord,

and Paul buys expensive bars of soap,

és drága szappanokat vesz magának,

60-dollar bars of soap.

60 dolláros darabokat.

And Paul is one of those types who wakes up every morning

Paul az a típus, aki reggelenként korán kel,

and goes running.

és futni jár.

And when I first heard this,

Mikor először hallottam ezt,

I sort of rolled my eyes at this being one of those Mr. Perfect things.

forgattam a szemem, hogy biztos ő a Mr. Tökély.

Actually, Dr. Perfect in this case.

Pontosabban dr. Tökély ebben az esetben.

(Laughter)

(Nevetés)

But then one day I saw Paul on one of his morning runs,

Egyik nap megláttam Pault reggeli futása közben,

and instead of seeing a sleek, type-A personality

és A-típusú karcsú alak helyett,

confidently striding through life,

aki magabiztosan gázol át az életen,

I saw Paul struggling, in an inelegant hobble

esetlenül küszködő Pault láttam,

(Laughter)

(Nevetés)

with a grotesque grimace of something between annoyance and agony on his face.

valami bosszúság és gyötrelem közötti groteszk fintorral az arcán.

Running was hard for him.

Nehezére esett a futás.

Every morning was effort,

Minden reggel erőlködött,

and the person who was willing to wake up for that, day after day,

és hajlandó volt ezért nap mint nap felkelni,

is the kind of person you want in your corner.

ilyen embert szeretünk magunk körül.

And Paul is in mine.

Paul a közelemben van.

He's not just the inspiration behind some of the studies in this research,

Néhány kutatásunknak nemcsak ihletője,

he is a collaborator on them as well.

hanem tevékenyen részt is vesz bennük.

And he's a good man.

Jó ember.

The truth is, we're all in the market

Az az igazság, hogy mindannyian keressük

for finding the best collaborators in life.

a legjobb együttműködő partnereket.

And we're trying to show others that we are that person as well.

Magunkról is ezt igyekszünk sugározni, hogy ilyenek vagyunk.

The evolutionary psychologists call this partner choice.

Az evolúciós pszichológusok ezt partnerválasztásnak hívják.

Just as we are trying to be and select the best romantic partners,

Ahogy a legjobb romantikus partnerek akarunk lenni, és hasonlót keresünk,

we are also trying to be and select the best cooperation partners.

ugyanúgy a legjobb munkatárs akarunk lenni, és azt is keressük.

We're all trying to surround ourselves

Olyanokkal igyekszünk körülvenni magunkat,

with people who will help us out in a pinch,

akik szorult helyzetünkből kisegítenek,

who won't slack off, who will share things fairly.

akik nem lazsálnak, és tisztességesen kiveszik részüket a munkából.

And as a result,

Ebből következik,

any quality which makes you a better cooperation partner,

minden olyan tulajdonság, ami jobb csapattaggá tesz,

say, generosity or self-control or hard work,

mondjuk pl. a nagylelkűség, az önuralom vagy a kemény munka,

is seen as a moral quality.

morális jellemző lesz.

And so we have this simple heuristic:

Így lelkesen felfedeztük:

people who work hard are good.

aki erőfeszítést tesz, az jó ember.

It's why you're more likely to donate to your friend

Ezért adakozunk szívesebben annak a barátunknak,

who pledges to run a marathon for cancer research,

aki vállalja, hogy maratont fut a rákkutatásért,

than your other friend who pledges to watch a "Sex in the City" marathon

mint annak, aki Szex és New York-ot néz

for the same cause.

ugyanazon célért.

(Laughter)

(Nevetés)

But what makes sense at the individual level

De aminek van értelme egyéni szinten,

can still become very problematic when scaled up to the societal level.

lehet problémás társadalmi szintre emelve.

Our intuition that effort is good for its own sake,

Mivel az erőfeszítést önmagáért jónak érezzük,

regardless of what it produces,

tekintet nélkül az eredményére,

has created a work environment with perverse incentives.

elfajult ösztönzőket vezettünk be munkakörnyezetünkbe.

So when we start attaching worth to activity

Ezért mikor értéket társítunk a tevékenységhez

rather than to productivity,

a termelékenység helyett,

we start caring more about whether somebody is a hard worker

jobban figyelünk az erőfeszítésre,

than whatever it is that that work was supposed to achieve.

mint bármilyen elérni kívánt eredményre, amiért dolgozunk,

And this can come at a very steep human cost.

ez tetemes munkaerő-költséggel járhat.

So you'll remember our example of Jeff,

Emlékeztetek az orvosírnok Jeff példájára,

the medical scribe who chose to throw his time into the volcano

aki azt választotta, hogy idejét

as a sacrifice to the gods of hard work.

a kemény munka oltárán áldozza fel.

That was just a contrived scenario.

Ez csak kitalált forgatókönyv volt.

But how many Jeffs are out there,

De hány Jeff futkos szerte a világban,

taking time that could have been spent on love or on leisure

akik elvesztegetik idejüket, ahelyett hogy szeretetre, pihenésre

and spending it on signaling effort?

vagy értelmes tevékenységre fordítanák?

And how often are we Jeff,

Milyen gyakran mi magunk vagyunk Jeff,

wearing workaholism as a badge of honor,

büszkén viseljük munkamániánk becsületrendjét,

a way to reassure people that we are a good person,

mert ezzel bizonygatjuk másoknak, hogy mi jók vagyunk,

even if the person you're just trying to reassure is yourself?

még az is lehet, hogy éppen magunkat akarjuk meggyőzni.

The anthropologist David Graeber wondered

David Graeber antropológus álmélkodott,

how capitalism could sustain so many of what he bluntly called bullshit jobs.

hogy tudott a kapitalizmus ennyi marhaságnak nevezhető munkát fenntartani.

These are jobs in which even the people doing the work see it as pointless,

E munkákat értelmetlennek tartják még azok is, akik végzik,

mert nem hoznak létre semmilyen társadalmi értéket.

accomplishing nothing of societal worth.

A capitalistic system should root out those inefficiencies,

A kapitalizmus ki kellett volna irtsa a haszontalanságot,

but it doesn't.

de nem tette.

And the reason it doesn't is because alongside capitalism,

Azért nem tette meg, mert a kapitalizmus mellett

we also operate under another system.

másik rendszer is működik.

What the journalist Derek Thompson calls workism.

Ezt Derek Thompson újságíró munkamániának nevezte el.

Workism is about your job not just being the source of your paycheck,

A munkamániásnak a munkahely nemcsak az, ahonnan fizetést kap,

but the source of your identity

hanem ez adja meg az önazonosság

and your pathway to self-actualization.

és az önmegvalósítás lehetőségét is.

Now that works for some people,

Ez egyeseknek megfelel,

but what makes workism a culture is that we all get forced to participate.

de a munkamánia attól kultusz, hogy muszáj részt vennünk benne.

Partner choice is not just about being a good cooperation partner,

A partnerválasztás nemcsak az együttműködésről szól,

but a better cooperation partner than the next guy.

hanem a másoknál jobb együttműködésről.

Not just hard working, but harder working.

Nemcsak az erőfeszítésről, hanem a keményebb erőfeszítésről.

And this can create these arms races of workism.

Ettől alakul ki a versengő munkamánia.

So you can imagine two office workers,

Képzeljenek el két irodistát,

both keen to show how industrious they are,

mindketten szívesen kérkednek szorgalmukkal,

both keen to be the first car in the parking lot in the morning.

mindketten arra hajtanak, hogy reggelente elsőnek érjenek be a parkolóba.

And so they start one-upping each other by arriving earlier and earlier

Egymást lekörözve reggelente

and earlier in the morning.

egyre korábban érkeznek.

And everybody else just seems like more of a slacker every day.

Mellettük mindenki más lógósnak tűnik.

The culture punishes us for not keeping up.

A kultusz visszavág, ha nem tartunk lépést velük.

And so we end up putting more and more in

Oda jutunk, hogy egyre többet beleadunk,

regardless of what comes out the other side.

az eredménytől függetlenül.

And the culture maintains the most laborious aspects of our jobs

A kultusz fenntartja munkánk fáradságos oldalát,

because it most appreciates us when it sees us putting in that labor.

hiszen akkor becsülnek meg, ha gürcölünk.

And as a consequence, every other aspect of our job

Következésképpen munkánk és életünk más felfogása,

and our lives, however great,

legyen az bármennyire nagyszerű,

is made just a little less important.

mindig háttérbe szorul.

Now, this is not an argument against hard work.

Nem az erőfeszítés ellen szólok.

It's not.

Egyáltalán nem.

Hard work can be extremely meaningful when it serves a purpose.

Az erőfeszítés egészen helyénvaló, ha van célja.

Hard work built civilization.

A civilizáció kemény munkával fejlődött.

But how much of the effort we spend now is done to build nothing

De a mostani erőfeszítésnek nincs más értelme,

but our own moral reputations.

csak erkölcsi hírnevünk erősítése.

To just convince other people that we are hard workers.

Csak bizonygatjuk másoknak, hogy rátermettek vagyunk.

And how much of what we admire in others is just effort porn?

Mennyi csak erőfitogtatás abból, amit másokban csodálunk?

In one of his more candid moments,

Őszintébb pillanatában

one of my graduate students said that he noticed

egyik végzős diákom bevallotta:

I would send emails out at all hours of the day,

észrevette, hogy lehetetlen időben,

éjjel 1-kor, 2-kor, 3-kor küldözgettem neki íméleket.

1 am, 2 am, 3 am.

Now, this was because being a professor allowed me to maintain

Professzorként 30-as éveim végén is megengedhettem magamnak

an adolescent sleep schedule deep into my 30s.

serdülőkori alvási ütemet.

(Laughter)

(Nevetés)

But what he then did was he got some app

Válaszul beállította számítógépét,

which scheduled his replies to come to me at one or two in the morning

hogy válaszait éjjel egykor, kettőkor küldje nekem,

so as to make it seem like he was also working all hours of the day.

azt a látszatot keltve, hogy ő is éjjel-nappal dolgozik.

Tiszta sor, rossz üzenetet küldtem neki,

I'd clearly sent the wrong message,

so much so that my student was willing to delay the work

annyira rosszat, hogy a diákom késleltette a munkáját,

to make it seem like he was more industrious.

hogy szorgalmasabbnak tűnjön.

It was literally bullshit work.

Igazi baromság volt.

I had to change my lab's culture.

Meg kellett változtassam munkakultúrámat.

I had to convince my students

Meg kellett győzzem a diákjaim,

that we weren't just about the show of work,

hogy nemcsak mímeljük a munkát,

but what we were actually producing.

hanem tényleg termelünk.

And it's not such a simple thing to do.

Nem is egyszerű a tevékenységünk.

The mental circuit that connects effort to morality can be a stubborn one.

Az erkölcsöt és az erőfeszítést összekötő áramkör makacs lehet.

When I teach about psychological biases to my intro-psych students,

Amikor a bevezetés a pszichológiába szakos hallgatóimnak elmondom,

I tell them that you can't always learn to resist a bias,

hogy az elfogultságnak képtelenség mindig ellenállni,

they can be very deeply ingrained,

mert annyira mélyen belénk rögzült,

but you can learn to notice them

de megtanulhatják kiszúrni,

so that you can account for them when making important decisions.

hogy lényeges döntésekkor vegyék észre.

We may not be able to break that mental circuit,

Nem szakíthatjuk meg a gondolatkört,

but we can learn to recognize our biases so they don't run our lives.

de felismerhetjük előítéleteinket, hogy ne azok irányítsák életünket.

There is a story, almost certainly apocryphal,

Van egy történet, – szinte biztosan apokrif –,

about perverse incentives in the era of British rule in India.

a fonák ösztönzésekről a brit uralom alatti Indiában.

Desperate to deal with the cobras that were overrunning colonial Delhi,

Kétségbeesetten hadakoztak a gyarmati Delhit elárasztó kobrák ellen.

a bounty was put up

Jutalmat tűztek ki

for every cobra skin that was brought in.

minden leadott kobrabőrért.

But the plan backfired

De a terv visszásan sült el,

because enterprising Indians started breeding more cobras to kill them,

mert vállalkozó szellemű indiaiak tenyésztették a kobrákat,

hogy leöljék őket, majd leadják a bőrüket, és bezsebeljék a jutalmat.

bring in the skins and collect the bounty.

And when the government finally abandoned the plan,

Mikor a kormányzat végül felhagyott a projekttel,

as the story goes,

a történet szerint

the breeders then released the cobras into the city

a tenyésztők elengedték a kobrákat a városban,

and the snake problem was worse than ever.

és a kígyóhelyzet rosszabb lett, mint valaha.

Oops.

Hoppá!

(Laughter)

(Nevetés)

The plan went awry because of the distance between what they wanted,

A terv balul sült el, mert nagy eltérés volt a szándék –

which was fewer cobras,

hogy kevesebb kobra legyen –

and what they asked for,

és amit valójában igényeltek:

which was an imperfect signal of fewer cobras,

a csökkenést tévesen kifejező elpusztult kobrák száma között.

dead cobras.

But I fear we've done something very real

Attól tartok, hogy valami nagyon valóságost,

and very similar with work.

valami nagyon hasonlót műveltünk a munkával.

We have built a culture that asks for the wrong thing.

Téves elvárás kultuszát fejlesztettük ki.

If all we ask from each other is the effort that we put in,

Ha erőfeszítést várunk el egymástól,

we will create a world full of effort and of hard labor and of cobras.

akkor buzgólkodó, fáradozással és kobrákkal teli világot fejlesztünk ki.

But if what we ask from each other is to produce something meaningful,

De ha értelmes tevékenységet várunk el egymástól,

we will create a world full of meaning.

akkor racionális világot teremtünk.

And what could be more moral than that?

Mi lehet ennél morálisabb?

Thank you.

Köszönöm.

(Applause)

(Taps)