Are We Celebrating the Wrong Leaders? | Martin Gutmann | TED

Переводчик: Artem Lashmanov Редактор: Alena Chernykh

I would like to invite you on a little thought experiment.

Я хочу пригласить вас провести небольшой мысленный эксперимент.

Let's pretend that we're going on a polar expedition together.

Представим, что мы вместе отправляемся в полярную экспедицию.

All of you and me.

Все вы и я.

And we need to hire a captain.

И нам нужно нанять капитана.

And we have two resumes in front of us.

И перед нами два резюме.

One comes from a man

Одно из них написано человеком,

who has already successfully achieved all four of the major polar goals:

который успешно достиг всех четырёх основных полярных целей:

the North Pole and the South Pole,

Северного и Южного полюсов,

and the Northeast and the Northwest Passage.

а также Северо-Восточного и Северо-Западного проходов.

In fact, three of these, he was the first person to accomplish.

И три из них он выполнил первым.

Let's call him candidate A.

Давайте назовём его кандидатом А.

Candidate B is a man who set off for the Antarctic four times,

Кандидат Б — человек, который отправлялся в Антарктику четыре раза,

three times as the man in charge,

трижды в качестве капитана,

and every time resulted in failure,

и каждый раз приводил к неудаче,

catastrophe or death.

катастрофе или смерти.

Who should we hire?

Кого из них нам следует нанять?

(Laughter)

(Смех)

It's not meant to be a trick question.

Это не вопрос с подвохом.

I think it's obvious we want candidate A.

Думаю, очевидно, что нам нужен кандидат А.

He's the man for the job.

Он подходит для этой работы.

But, in reality,

Но на самом деле

we often trick ourselves into hiring candidate B

мы часто обманываем себя, нанимая кандидата Б

or someone like him.

или кого-то похожего на него.

How do I know?

Откуда я знаю?

Well, both of these men were real polar explorers

Оба эти человека были настоящими полярниками,

who lived during the so-called Heroic Age of Polar exploration.

жившими в так называемую героическую эпоху полярных исследований.

And in the centuries since,

И вот уже несколько столетий

one of them has been consistently celebrated

один из них неоднократно становился образцом

as a leadership role model in best-selling books, blogs, documentaries, podcasts

для подражания в книгах-бестселлерах, блогах, документальных фильмах, подкастах

and an endless stream of social media posts.

и бесконечных публикациях в социальных сетях.

But surprisingly,

Но удивительно,

shockingly,

шокирующе,

this is not candidate A,

это не кандидат А, а кандидат Б,

but candidate B,

часто попадающий в неприятности

the very much disaster-prone Anglo-Irish explorer Ernest Shackleton.

англо-ирландский исследователь Эрнест Шеклтон.

Meanwhile, candidate A,

Между тем, кандидат А,

the Norwegian Roald Amundsen,

норвежец Руаль Амундсен,

by any metric the most successful polar explorer to have ever lived,

по любым меркам, самый успешный, когда либо-живший полярный исследователь,

has been largely forgotten.

в значительной степени забыт.

I did a quick search in my university's library catalogue before this talk,

Перед выступлением я проштудировал библиотечный каталог своего университета,

and I found no fewer than 26 books

и обнаружил не менее 26 книг,

that celebrate Shackleton's leadership qualities.

которые прославляют лидерские качества Шеклтона.

For Amundsen, I found four,

Об Амундсене я нашел четыре,

two of which I wrote.

две из которых, написал я.

(Laughter)

(Смех)

What is going on here?

Что происходит?

Why are we obsessed with a mediocre, at best, leader

Почему мы одержимы, в лучшем случае, посредственным лидером

and overlooking a truly gifted one?

и игнорируем по-настоящему талантливого?

Well, I'm a historian who studies leadership,

Я историк, изучающий лидерство,

and I'm here to tell you we celebrate the wrong leaders.

и я здесь, чтобы рассказать вам, что мы ценим не тех лидеров.

And not just in the realm of polar exploration.

И не только в сфере полярных исследований.

Have you heard of Toussaint Louverture?

Вы слышали о Туссене Лувертюре?

You probably discuss him around the coffee machines in the mornings.

Возможно, вы обсуждаете его по утрам, стоя у кофейных автоматов.

Maybe not, but you should.

Возможно нет, но он того стоит.

He was born an illiterate slave

Он родился неграмотным рабом

and rose to become one of the most influential revolutionaries ever

и стал одним из самых влиятельных революционеров в истории

and outsmarted the biggest empires of the day,

и перехитрил крупнейшие империи того времени,

including Napoleon's.

включая империю Наполеона.

What about Frances Perkins?

А как же Фрэнсис Перкинс?

She was the pillar in US President

Она была опорой для президента США

Franklin Delano Roosevelt's famous New Deal.

Франклина Делано Рузвельта в знаменитом «Новом курсе».

We celebrate the wrong leaders.

Мы восхищаемся не теми лидерами.

And this is not just an academic or a trivial insight.

И это не просто академическое или тривиальное предположение.

Leadership development today is a 60-billion-dollar industry.

Развитие лидерских качеств сегодня — индустрия в 60 миллиардов долларов.

For good reason.

И небезосновательно.

We need leaders, right?

Нам нужны лидеры, верно?

All the challenges that we face today require people to work together,

Все проблемы, с которыми мы сталкиваемся сегодня, требуют совместной работы людей,

and this in turn requires somebody who can motivate them, inspire them,

а для этого, в свою очередь, нужен кто-то, кто мог бы мотивировать их, вдохновлять,

coordinate the work,

координировать работу,

deal with whatever hiccups might arise along the way.

решать любые проблемы, которые могут возникнуть на этом пути.

But for this reason,

Но по этой причине

it's important that we celebrate the right leaders

важно отдавать должное правильным лидерам,

because the leaders we celebrate are the leaders we learn from.

потому что мы чествуем лидеров, у которых мы учимся.

And so in this sense,

Поэтому в этом смысле,

the leaders we celebrate have a direct impact on the success

лидеры, которых мы чествуем, напрямую влияют на успех

or as it may be, failure, of our greatest endeavors today.

или неудачу наших величайших начинаний сегодня.

So why do we celebrate the wrong leaders?

Так почему же мы чествуем не тех лидеров?

Sometimes it comes down to pure racism and sexism.

Иногда всё сводится к чистому расизму и сексизму.

We have a well-documented bias for associating leadership with white men.

Есть хорошо задокументированное убеждение об ассоциации лидерства с белыми людьми.

But there's another culprit at work as well,

Но есть и другой виновник,

what I like to call the action fallacy.

что мне хочется называть ошибкой действия.

Our mistaken belief

Мы ошибочно полагаем

that the best leaders are those who generate the most noise,

что лучшие лидеры — это те, кто создаёт больше всего шума,

action and sensational activity in the most dramatic circumstances.

действий и сенсационной активности в самых драматических обстоятельствах.

In other words,

Другими словами,

we confuse a good story for good leadership.

мы путаем хорошую историю с хорошим лидерством.

But the two are not the same.

Но это не одно и то же.

As a matter of fact, very often,

На самом деле, очень часто

good leadership will result in a bad story.

хорошее руководство приводит к плохой истории.

Let me explain.

Позвольте мне объяснить.

Imagine leadership for one moment,

На минуту представьте лидерство

not as a polar explorer charting a new course

не как полярного исследователя, прокладывающего новый курс,

or a CEO motivating her staff,

или руководителя, мотивирующего своих сотрудников,

but as the simple act of swimming across a river.

а как простое действие — переплыть реку.

And not just any river.

И это не просто река.

Imagine a violent river with waves crashing together

Представьте себе бурную реку с волнами, разбивающимися друг о друга,

and rocks lurking somewhere below the surface.

и скалами, скрывающимися где-то под поверхностью воды.

If a swimmer ventures in haphazardly,

Если пловец беспечно заходит в воду,

without being aware of his own capabilities or the currents,

не зная ни своих способностей, ни течения,

and nearly drowns,

и едва не тонет,

but splashes around wildly,

но при этом дико плещется,

fights with all his strength,

борется изо всех сил

and somehow miraculously manages to drag himself back to safety,

и каким-то чудом умудряется вернуться в безопасное место,

those of us looking on, will notice him,

те из нас, кто смотрит на это, заметят его

and we will probably say, "Wow,

и, возможно, скажут:

what a guy!

«Ого, во даёт!

He really fought hard to get himself out of that crisis."

Он действительно упорно боролся за то, чтобы выбраться из этого кризиса».

And if instead we have a swimmer

А если вместо этого у нас есть пловчиха,

who has studied the river for years

которая много лет изучает реку

and knows just where and when to enter the water

и знает, где и когда войти в воду

and how to turn her body in subtle ways,

и как искусно повернуть своё тело,

and so lets the current carry her across,

что позволяет течению нести её вперёд,

we probably won't notice her.

мы, вероятно, её не заметим.

And if we do,

А если мы это сделаем,

we would probably say,

то скорее всего, скажем:

"Meh, that looks pretty easy."

«Эх, это выглядит довольно легко».

(Laughter)

(Смех)

Shackleton and Amundsen are a case in point.

Шеклтон и Амундсен пример тому.

Shackleton, our candidate B,

Шеклтон, наш кандидат Б,

is best known for his ill-fated “Endurance” expedition,

наиболее известен своей злополучной экспедицией «Эндьюранс»,

which set off in the summer of 1914

которая стартовала летом 1914 года,

and saw his ship become trapped

когда его корабль попал в ловушку

and eventually crushed by the ice off Antarctica.

и в последствии был раздавлен льдами у берегов Антарктиды.

And he and his men were then forced to undertake a dangerous trek

И тогда он и его люди были вынуждены предпринять опасный

across the ice

поход по льду

and braved some of the stormiest seas on Earth

и преодолеть самые бурные моря на Земле,

before finally reaching the safety of South Georgia

прежде чем достигли безопасной Южной Джорджии

in the summer of 1916.

летом 1916 года.

Now, Shackleton was a tenacious man, no doubt,

Шеклтон, несомненно, был упорным человеком,

and his is a captivating story fit for Hollywood.

и его захватывающая история подходит для Голливуда.

In fact, it was made into a TV series starring a young Kenneth Branagh.

Более того, по ней был снят телесериал с молодым Кеннетом Браной в главной роли.

But, it is not a story fit to draw leadership lessons from.

Но из этой истории нельзя извлекать уроки лидерства.

Because admirable those efforts were,

Несмотря на то, что эти усилия были достойны восхищения,

the crisis that beset him was largely self-inflicted.

постигший его кризис в значительной степени был вызван им самим.

He overlooked the advice from local whalers,

Он не прислушался к советам местных китобоев,

who told him the ice was particularly dangerous that season,

которые говорили ему, что лёд в этот сезон особенно опасен,

and he overlooked massive deficits in his equipment, preparation,

и он упустил из виду огромные недостатки в оборудовании, подготовке,

crew selection and training.

подборе и обучении экипажа.

And it gets worse.

И ситуация только ухудшается.

Rarely highlighted in the many books that celebrate his leadership qualities

Во многих книгах, посвящённых его лидерским качествам,

is the fact that the expedition's other ship, the Aurora,

редко упоминается тот факт, что другое судно экспедиции, «Аврора»,

suffered an even graver crisis,

пережило ещё более серьёзный кризис,

the result of which was three lost lives.

в результате которого погибло трое.

In contrast,

Напротив,

the expeditions of Roald Amundsen make for boring reading.

экспедиции Руаля Амундсена — скучное чтение.

Not because he was lucky,

Не потому, что ему повезло,

but because, based on his intimate knowledge of the polar environment,

а потому, что благодаря глубокому знанию полярной среды,

his careful and deliberate planning,

тщательному и продуманному планированию,

and his authentic and innovative leadership in the field,

а также настоящему и новаторскому лидерству в этой области

he managed to reduce the problems that his team encountered

он сумел свести проблемы, с которыми столкнулась его команда,

to a bare minimum.

к минимуму.

In 1905, he achieved, in a tiny fishing vessel,

В 1905 году на крошечном рыболовном судне он добился того,

what the mighty British Navy had failed to do

чего не удалось сделать могучему британскому флоту

the previous eight decades:

в предыдущие восемь десятилетий:

to find and navigate the Northwest Passage above the Canadian mainland.

найти и пройти Северо-Западный проход над материковой частью Канады.

In 1911, he reached the South Pole,

В 1911 году он достиг Южного полюса,

a journey of 3,000 kilometers across hazardous and uncharted terrain,

преодолев 3000 километров по опасной и неизведанной местности,

and arrived back at his camp after 99 days,

и вернулся в свой лагерь через 99 дней,

just one day off his planned schedule.

всего на один день позже запланированного графика.

If Shackleton is the swimmer

Если Шеклтон — пловец,

who rushes recklessly into the water

который безрассудно бросается в воду,

without understanding the currents or his own capabilities,

не понимая ни течения, ни своих способностей,

Amundsen is the swimmer

то Амундсен — пловец,

who has spent a lifetime humbly studying the river

который всю жизнь смиренно изучал реку,

before entering the water in just the right spot,

прежде чем войти в воду в нужном месте

at just the right time, and so makes it look easy.

и в нужное время, и поэтому всё выглядит легко.

Now the action fallacy causes real problems,

Сейчас ошибка действия вызывает реальные проблемы,

and not just for our interpretation of the past. right?

и не только для нашей интерпретации прошлого. Верно?

I arrived at it through my work as a historian

Я пришёл к этому, работая историком

interested in why we celebrate some leaders of the past,

и интересуясь тем, почему мы чествуем одних лидеров прошлого,

but not others.

а других — нет.

But it's a dangerous feature in our offices today as well,

Но в наших современных офисах это опасно,

because after all, the same biases and misconceptions

потому что, в конце концов, те же предрассудки и заблуждения,

that we bring to our reading of the past

которые мы привносим в наше понимание прошлого, —

are one and the same with which we view leadership in our offices today.

это то же самое, как мы сегодня воспринимаем лидерство в наших офисах.

It is the Shackletons of our offices rather than the Amundsens,

Именно Шеклтоны в наших офисах, а не Амундсены, —

who serve as role models,

пример для подражания,

who get promoted and who get rewarded.

таких продвигают по службе, они получают вознаграждение.

In fact, this is something

Фактически, это подтверждают

studies in organizational psychology have confirmed.

исследования в области организационной психологии.

We see leadership potential in people who speak more,

Мы видим лидерский потенциал в людях, которые говорят больше

regardless of what they say.

независимо от того, что они говорят.

(Laughter)

(Смех)

In people who appear confident,

В людях, которые выглядят уверенными в себе,

regardless of how competent they are.

какими бы компетентными они ни были.

And we have an unyielding admiration for people who are perpetually busy,

И мы испытываем непоколебимое восхищение людьми, которые постоянно заняты,

regardless of what they're actually doing.

чем бы они ни занимались на самом деле.

I see some of you are imagining specific people in your office right now.

Вижу, некоторые из вас представляют сейчас конкретных людей в офисе.

Don't worry, we won't tell them.

Не волнуйтесь, мы им не расскажем.

In other words, appearing to be a good leader,

Другими словами, казаться хорошим лидером,

rather than actually being one behind the scenes,

а не быть им на самом деле за кулисами —

is the path to fame and bonus and promotion today.

вот путь к славе, бонусам и продвижению по службе сегодня.

And this causes all kinds of problems.

А это порождает всевозможные проблемы.

With the wrong leaders in charge,

С неправильными лидерами во главе,

organizations are obviously not performing at their full potential.

организации не в полной мере используют свой потенциал.

And it creates a toxic culture in which those actually doing good work

Это создаёт токсичную культуру, когда те, кто действительно делает хорошую работу,

feel overlooked and demotivated.

чувствуют, что их игнорируют и теряют мотивацию.

And perhaps worst of all,

И, возможно, хуже всего,

it's a self-perpetuating cycle

что это самовоспроизводящийся цикл,

because by celebrating these flawed, action-oriented leaders,

потому что, восхваляя этих несовершенных, ориентированных на действия лидеров,

we're actively creating more of them.

мы активно плодим ещё больше таких.

So this is a problem that we need to solve.

Это проблема, которую мы должны решить.

The good news is we can.

Хорошая новость — мы можем это сделать.

And it starts with reimagining what good leadership looks like.

И всё начинается с переосмысления того, как выглядит хорошее лидерство.

And there's two sides to this.

У этого есть две стороны.

First, we have to learn to ignore what we can call the captains of crisis,

Сначала мы должны научиться игнорировать так называемых капитанов кризиса,

the Shackletons,

Шеклтонов,

those who are lurching from one dramatic circumstance to another.

тех, кто мечется от одного драматического обстоятельства к другому.

While some crises can't be avoided,

Хотя некоторых кризисов не избежать,

many are self-inflicted or amplified by poor leadership,

Многие из них возникают сами по себе или усиливаются из-за плохого руководства,

or sometimes just a figment of their imagination.

а иногда и просто плод их воображения.

Keith Grint, the preeminent scholar of leadership today,

Кит Гринт, выдающийся учёный в области лидерства,

brilliantly summarizes this problematic dynamic.

блестяще подытожил эту проблематичную динамику.

"Since we reward people who are good in crises,

«Поскольку мы поощряем тех, кто хорошо справляется с кризисами,

and ignore people who are such good managers that there are few crises,

и игнорируем тех, кто настолько хорошо управляет, что кризисы случаются редко,

people soon learn to seek out or reframe situations as crises."

люди вскоре научатся искать или переосмысливать ситуации как кризисные».

We need to disincentivize this style of leadership

Мы должны сдерживать такой стиль руководства,

by refusing to give these people the attention they crave.

отказываясь уделять этим людям внимание, которого они так жаждут.

And that's easy when we're confronted with the sober facts.

И это легко, когда перед нами трезвые факты.

Ahmanson's four successes, Shackleton's four failures.

Четыре успеха Амундсена, четыре неудачи Шеклтона.

But as soon as it's embedded in a story,

Как только это становится частью легенды,

the dramatic details pull us in like a magnet

драматические детали притягивают нас как магнит

and give us a false sense of inspiration.

и дают ложное чувство вдохновения.

False, because there's no real substance there.

Ложь, потому что там нет никакой реальной сути.

Instead, we need to learn to celebrate those who mitigate

Вместо этого нам нужно научиться поощрять тех, кто смягчает ситуацию,

rather than promote drama.

а не нагнетает драматизм.

And this can be challenging

И это может быть непросто,

because often they do so in very subtle ways

потому что зачастую они делают это очень незаметно

below the surface of the water,

под поверхностью воды,

in the case of our swimmer, right?

как в случае с нашим пловцом, верно?

They're obsessive planners.

Они одержимы планированием.

They build processes that align the organization's strengths

Они выстраивают процессы, которые согласуют сильные стороны организации

with the unique challenges they face.

с уникальными задачами, стоящими перед ней.

And they're authentic and create cultures that bring out the best in people.

Они искренни и создают культуру, в которой проявляются лучшие качества людей.

Harvard Business School professor Raffaella Sadun

Профессор Гарвардской школы бизнеса Раффаэлла Садун

has studied the profound impact this behind-the-scenes work can have,

изучила, какое огромное влияние может оказать эта закулисная работа,

and she has given it a name.

и дала ей название.

I don't want to give you too many technical, academic terms here,

Я не хочу приводить здесь слишком много технических и академических терминов,

but this is an important one, she calls it

но это очень важный вопрос, который она называет

boring management.

скучным менеджментом.

(Laughter)

(Смех)

But as she tells us from her research,

Но, как следует из её исследования,

the evidence is clear that boring management matters.

доказательства того, что скучный менеджмент имеет значение, очевидны.

It may not be as exciting as leading a cavalry charge from the front

Возможно, это не так захватывающе, как возглавить кавалерийскую атаку с фронта

or giving a brash pep talk,

или выступить с наглой ободряющей речью,

but it's the real toolkit of good leaders.

но это настоящий набор инструментов хороших лидеров.

And to me,

И для меня такие люди,

making a difference from behind the scenes,

делающие что-то новое за кулисами,

unconcerned with what other people are thinking,

не заботящиеся о том, что думают другие люди,

unconcerned with spilling self-aggrandizing words, or exaggerating,

не стремящиеся к самовосхвалению или преувеличению,

such people are truly inspirational.

такие люди действительно вдохновляют.

Let me summarize.

Позвольте подвести итог.

The action fallacy tricks us into celebrating the wrong leaders.

Ошибка действия заставляет нас прославлять не тех лидеров.

And this comes with huge costs.

А это сопряжено с огромными издержками.

We can overcome it.

Мы можем это преодолеть.

I would say we must overcome it.

Я бы сказал, мы должны преодолеть это.

And this starts with reimagining what good leadership looks like.

И начнём с переосмысления того, как выглядит хорошее лидерство.

So the next time you’re in a position to judge or reward a leader,

Поэтому в следующий раз, когда вы будете оценивать или награждать лидера,

or maybe just the next time you're trying to figure out

а может быть, просто в следующий раз, когда будете пытаться понять,

whose efforts actually guided your team or organization to success,

чьи усилия привели вашу команду или организацию к успеху,

resist the temptation to be dazzled by tales of adventure and derring-do,

удержитесь от соблазна увлечься рассказами о приключениях и дерзких поступках

and take a moment to look below the surface

и уделите время тому, чтобы заглянуть вглубь

or in the quieter corners of your team.

или в самые тихие уголки вашей команды.

And this is important,

И это очень важно,

because the next time your organization is faced

потому что в следующий раз, когда ваша организация столкнётся

with the equivalent of the ice pack looming on the horizon,

с надвигающимся на горизонте ледяным покровом,

who do you want in charge?

кого вы хотите видеть во главе?

The leader who responds to the ship freezing in place

Лидера, который в ответ на то, что корабль застыл на месте,

by frantically cranking the engine,

судорожно запускает двигатель,

unpacking the crates of dynamite,

распаковывает ящики с динамитом

and pushing his men to their breaking point?

и доводит своих людей до отчаяния?

Or the leader who avoids getting stuck in the ice in the first place?

Или лидера, который избегает застревания во льду?

Thank you.

Спасибо.

(Applause)

(Аплодисменты)