How to design gender bias out of your workplace | Sara Sanford

Transcriber: Ivana Korom Reviewer: Joanna Pietrulewicz

Tradutor: Stéphannie Galdino Drumond Guimarães Revisora: Hari Amato

A few years ago,

Aqui há uns anos,

I had a corporate feminist dream job.

eu tinha um trabalho feminista ideal na minha empresa.

Launching a company's national initiative

Devia lançar uma iniciativa nacional da empresa

to recruit more female employees.

para recrutar mais funcionárias mulheres,

In the finance sector.

no setor financeiro.

But first, I had to get the signed-off support

Mas primeiro, eu tinha de obter a aprovação assinada

of all department heads.

de todos os chefes de departamento.

So I spent months perfecting the proposal,

Então passei meses a aperfeiçoar a proposta,

presented it

apresentei-a

and won the support of almost everyone.

e obtive a aprovação de quase toda a gente.

But in this team, there were two men we'll call Howard and Tom.

Mas nessa equipa, havia dois homens a que vamos chamar Howard e Tom.

Howard just would not get back to me.

O Howard simplesmente não me respondia.

I emailed him about the proposal,

Enviei-lhe um "e-mail" sobre a proposta,

I left him voice mails,

deixei-lhe mensagens de voz,

I'd roll my chair back and forth during meetings,

mexia a minha cadeira de um lado para o outro nas reuniões

trying to make eye contact with Howard.

tentando estabelecer contacto visual com o Howard.

(Laughter)

He'd just take out his phone and start scrolling.

(Risos)

Ele agarrava no telefone e não tirava os olhos dele.

And then I started to question myself.

Então, comecei-me a questionar:

Had I been diplomatic enough in that email?

Não teria sido suficientemente diplomática naquele "e-mail"?

Too demanding in that voice mail?

Teria sido muito exigente na mensagem de voz?

Does Howard hate this proposal

Teria o Howard odiado a proposta

or am I just overreacting?

ou estaria eu apenas a exagerar?

It's probably just me, I thought.

Provavelmente o problema sou eu, pensei.

Então um dia,

And then one day,

I'm walking down the hall and here comes Howard.

eu ia pelo corredor e alì estava o Howard.

He's holding a packet of papers,

Ele estava a segurar num pacote de papéis

sees me and lights up.

e quando me viu, o rosto dele iluminou-se.

He says,

Ele disse:

"Sara, o Tom acabou de me mandar um "e-mail", devias dar uma olhadela".

"Sara, Tom just emailed this to me, you should take a look.

It's a proposal for us to recruit more women."

"É uma proposta para nós recrutarmos mais mulheres".

(Laughter)

(Risos)

"I think Tom has a really great idea here,

"Eu acho que o Tom tem uma ótima ideia"

and we should all get behind it."

"e todos nós devíamos apoiá-la."

Howard proceeds to hand my own proposal back to me.

O Howard entregou-me a minha própria proposta

And explains to me the many merits of what I wrote.

e explicou-me os muitos méritos

daquilo que eu tinha escrito.

(Laughter)

(Risos)

Howard was never against recruiting more women.

O Howard nunca foi contra o recrutamento de mais mulheres.

Mas precisava de ouvir da boca de um homem

But he needed to hear from a man

why it was important to hire more women.

porque era tão importante contratar mais mulheres.

And as this scene played out,

Enquanto esta cena se desenrolava,

I said nothing.

eu não disse nada,

Because I knew somehow that I was a guest

porque apercebi-me de que eu era uma convidada

in a place that wasn't meant for me.

num lugar que não fora feito para mim.

And so instead of questioning my environment,

Assim, em vez de questionar o meu ambiente,

I questioned myself.

questionei-me a mim mesma.

I wanted to know

Eu queria saber

how so many talented women who worked long hours

como tantas mulheres talentosas, que trabalhavam tantas horas.

and started their careers with confidence

e iniciaram a sua carreira com confiança,

all became trained in this kind of self-doubt that makes them say,

se tornaram treinadas neste tipo de dúvida que as fazia pensar:

"It's probably just me."

"Provavelmente o problema sou eu".

How was that still possible?

Como é que isso ainda é possível?

Aren't things getting better?

As coisas não estão a melhorar?

Opportunities for women have increased over the last 50 years.

As oportunidades para as mulheres aumentaram nos últimos 50 anos.

But over the last decade, progress has stalled.

Mas na última década, o progresso estagnou.

Experts have previously identified 2059

Os especialistas consideraram que a diferença salarial terminaria

no ano 2059.

as the year the wage gap would close.

But in September of this year,

Mas, em setembro deste ano,

these same experts announced that according to the most current data,

os mesmos especialistas disseram que, conforme os dados mais recentes,

we'll have to adjust our expectations

nós devíamos ajustar as nossas expetativas

to the year 2119.

para o ano de 2119.

(Audience murmurs)

(Murmúrios)

One hundred one years from now.

Daqui a cento e um anos.

Looking beyond the wage gap,

Olhando para além da diferença salarial,

women are still underrepresented in leadership,

as mulheres ainda estão pouco representadas nas chefias,

receive less access to senior leaders

têm menor hipótese de chegar à liderança sénior

and are leaving the fastest-growing sectors,

e estão a abandonar os setores de crescimento mais rápido,

such as tech,

at 45 percent higher rates than men,

como a tecnologia,

numa taxa 45% mais alta do que os homens,

citing culture as the primary reason.

citando a cultura como a principal razão.

So what have we been doing to address gender inequality?

O que é que nós fizemos para lidar com a desigualdade de género?

Why isn't it working?

Porque é que não está a resultar?

Many businesses think they're addressing the problem,

Muitas empresas pensam que estão a resolver o problema

because they provide training.

porque proporcionam formação.

Eight billion dollars worth of training a year,

O equivalente a 8 mil milhões de dólares em formação, por ano,

according to studies from the "Harvard Business Review."

de acordo com estudos da "Harvard Business Review".

These same studies also conclude that these trainings don't work

Os mesmos estudos concluíram que essas formações não funcionam

and often backfire.

e muitas vezes têm efeito contrário.

Research tracking the hiring and promotion practices of 830 companies

A pesquisa acompanhou a contratação e práticas de promoção de 830 empresas,

ao longo de 30 anos,

over the course of 30 years

found that white men who are asked to go to diversity trainings

e concluiu que homens brancos que fazem a formação de diversidade...

tend to rebel

tendem a revoltar-se

by hiring and promoting fewer women

contratando e promovendo menos mulheres e menos minorias.

and fewer minorities.

The other solution has been to ask women to change their own behavior.

A outra solução tem sido pedir ás mulheres para mudar o seu comportamento.

To lean in.

Para participar.

To sit at the table.

Para se sentarem à mesa.

Negotiate as often as men.

Para negociarem tantas vezes quanto os homens.

Oh, and get more training.

E para procurarem mais formação.

Women currently earn the majority of college degrees,

São as mulheres atualmente que recebem a maioria dos diplomas universitários,

outperform their peers in key leadership skills

superam os seus colegas nas principais aptidões de liderança,

and are running businesses that outperform the competition.

e estão a liderar empresas que superam a concorrência.

It doesn't look like education

Segundo parece, a educação, as competências,

or skills or business acumen are the problem.

a perspicácia nos negócios, não são o problema.

We're already empowered.

Nós já somos qualificadas

Enough to make an impact on the businesses that are ready.

o suficiente para causar impacto nos negócios que estão prontos.

These approaches fail to address the key systemic problem:

Essas abordagens não abordam o principal problema sistémico:

Unconscious bias.

o preconceito inconsciente.

(Applause)

(Aplausos)

We all have bias, it's OK.

Todos nós temos preconceitos, tudo bem.

Estão alojados na amígdala

It's lodged in our amygdala,

it keeps ticking away when we go to work.

e continua a existir quando vamos trabalhar.

Bias affects how much I like you,

O preconceito afeta o quanto eu gosto de vocês,

aquilo que eu acredito que vocês são capazes de fazer

what I believe you're capable of

and even how much space I think you take up.

e até quanto espaço eu acho que vocês ocupam.

Thanks in part to the Me Too movement,

Graças, em parte, ao movimento "Me Too",

awareness of gender bias has spread.

espalhou-se a tomada de consciência do preconceito de género.

But the harassment stories that made headlines

Mas as histórias de assédio que estiveram nas primeiras páginas,

are just one piece.

são apenas uma parte.

You don't have to harass a woman to limit her career.

Não é preciso assediar uma mulher para limitar sua carreira.

The messages women send me aren't about being harassed.

As mensagens que as mulheres me enviam não são sobre serem assediadas.

They're being tolerated in the workplace.

Elas estão a ser toleradas no local de trabalho.

But they're not being valued.

Mas não estão a ser valorizadas.

I don't know anyone who has ever said,

Eu não conheço ninguém que já tenha dito:

"You know what I love about my employer?

"Você sabe o que eu gosto no meu patrão?

They just tolerate me so well,

"Ele tolera-me tão bem,

I feel so tolerated."

"Eu sinto-me tão tolerada!"

(Laughter)

(Risos)

To break the inertia,

Para romper com a inércia,

we need to take a step beyond Me Too.

precisamos de ir além do "Me Too".

Beyond just being tolerated as women.

Ir além de apenas tolerar as mulheres.

Our organization decided to tackle the problem in two ways.

A nossa organização decidiu enfrentar o problema de duas maneiras.

First, if we're all biased,

Primeiro, se todos nós somos preconceituosos...

our workplaces need to be actively antibiased by design,

os locais de trabalho precisam de ser projetados para combater os preconceitos

not by trying to change mindsets one training at a time.

não é a tentar mudar a mentalidade numa formação de cada vez.

So our team began by identifying over 100 cultural levers

A nossa equipa começou por identificar mais de 100 alavancas culturais

that can be adjusted to counter the impact of bias.

que podem ser ajustadas para combater o impacto do preconceito.

We found that small tweaks can lead to big changes.

Descobrimos que pequenos ajustes podem levar a grandes mudanças.

And they cost a lot less than eight billion dollars.

E eles custam bem menos que oito mil milhões de dólares.

So what do these small tweaks look like?

Então, como são esses pequenos ajustes?

If a woman is asked to state her gender

Se pedirem a uma mulher que declarar o seu sexo,

before filling out a job application,

antes de preencher uma candidatura de emprego

or performing a skills-related test,

ou de realizar um teste sobre as suas aptidões,

she performs worse than if she were not asked first.

ela tem um desempenho pior do que se não lhe tivessem pedido isso.

So how can businesses avoid activating this self-stereotyping bias?

Como podem as empresas evitar esse preconceito de auto-estereótipo?

Move the gender check box to the end of the application.

Mudar a caixa de seleção de género para o final do formulário.

Example two.

Segundo exemplo.

In a national survey that we conducted,

Numa pesquisa nacional que realizámos,

men were 50 percent more likely to state

os homens são 50% mais propensos a declarar

they had received multiple, frequent evaluations

que receberam múltiplas e frequentes avaliações

over the course of the last year.

ao longo do último ano,

As opposed to one single yearly review.

em vez de uma única avaliação anual.

Here's why this matters.

Mas porque é que isso é importante?

"Fortune" magazine reviewed performance evals across industries.

A revista "Fortune" analisou as avaliações de desempenho em toda a indústria

And found that criticism like this related to personality,

e descobriu que críticas como estas, relacionadas com a personalidade

["Watch your tone!"]

e não com as aptidões relativas ao trabalho,

but not job-related skills,

appeared in 71 of the 94 yearly reviews received by women.

apareceram em 71 das 94 avaliações anuais feitas a mulheres.

Of the 83 reviews received by men,

Nas 83 avaliações feitas a homens

personality criticism showed up twice.

as críticas relacionadas à personalidade apareceram duas vezes.

But in businesses that conduct much shorter, highly frequent reviews,

Mas em empresas que realizam avaliações mais curtas e mais frequentes,

say, five-minute weekly evaluations

avaliações semanais de cinco minutos,

focused on specific projects,

focadas em projetos específicos,

the personality criticism vanishes.

as críticas relacionadas com a personalidade desaparecem

And the perceived performance gap between men and women

e a diferença de desempenho entre homens e mulheres

is nearly nonexistent.

é quase inexistente.

While yearly reviews rely on overall impressions,

Enquanto as avaliações anuais dependem das impressões gerais

which are like petri dishes for bias,

que são pratos discos de Petri para os preconceitos,

short, objectively focused evaluations

as avaliações curtas e objetivamente focadas

eliminate this feelings-based gray area.

eliminam essa área cinzenta baseada em sentimentos.

Now, some businesses are consciously taking these steps

Algumas empresas estão a dar passos conscientemente

to counter the impact of bias,

para combater o impacto do preconceito.

while others just do a good job of advertising.

Mas outras apenas fazem um bom trabalho de publicidade.

We wanted to find out who is actually getting it right.

Nós queríamos descobrir quem está realmente a fazer bem as coisas.

So we put a poll on Facebook,

Assim, fizemos uma sondagem no Facebook.

we asked women in workshops

Perguntámos a mulheres em "workshops"

how they were choosing employers where they would be valued.

como elas iam escolher empregadores que as valorizassem.

The most common response that we heard?

A resposta mais comum que ouvimos?

"I Google it."

"Eu pesquisei no Google".

So we googled it.

Então, pesquisámos no Google.

(Laughter)

Specifically, we googled "best employers for women in tech."

(Risos)

Especificamente, pesquisámos: "melhores empregadores para mulheres em tecnologia".

Our results showed three completely different lists.

Os nossos resultados mostraram três listas completamente diferentes.

One business shows up as the top employer on one list,

Uma empresa aparece no topo de uma lista

doesn't show up at all on another,

mas não aparece em nenhuma das outras.

some lists offer no criteria

Algumas listas não têm nenhum critério

and some are purchased ads.

e outras são propagandas pagas.

They're paid for.

Elas são pagas.

Employees and employers both want clear benchmarks

Empregados e empregadores querem referências transparentes

that go beyond good intentions.

que vão além de boas intenções.

The LEED certification gave businesses this clarity

A certificação LEED deu às empresas essa transparência

around environmental stewardship

a respeito da gestão ambiental

by outlining the exact steps they need to take for certification.

ao sublinhar os passos exatos para alcançarem essa certificação.

We wanted businesses to have this kind of playbook for gender equity.

Nós queríamos que as empresas tivessem um manual desses

para a igualdade de género.

Então, para o nosso segundo ato,

So for our second act,

we took what we had learned from testing these cultural levers,

pegámos no que havíamos aprendido ao testar essas alavancas culturais

we partnered with the University of Washington

fizemos parceria com a Universidade de Washington

and created the first standardized certification

e criámos a primeira certificação padronizada

for gender equity in US businesses.

para a igualdade de género em empresas norte-americanas.

(Applause)

(Aplausos)

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)

To create this standard,

Para criar essa padronização

we had to learn what matters and what doesn't.

tivemos de aprender o que é importante e o que não é.

We found out that what matters

Nós descobrimos que o importante

is not the total percentage of female employees.

não é a percentagem total de mulheres empregadas

Or the number of board members that are female.

ou o número de membros do conselho que são mulheres.

Those are what we call vanity metrics.

Estas são o que chamamos de métricas de vaidade.

They can be bought,

Elas podem ser compradas

while the culture inside can still be out of balance.

enquanto a cultura interna pode ainda permanecer desequilibrada.

The factors that matter and that should be measured

Os fatores que importam e devem ser contabilizados

are under the surface.

estão por baixo da superfície.

For example,

Por exemplo.

even in organizations where equal percentages of women and men

Até em organizações onde percentagens iguais de homens e mulheres

state that they have had access to a mentor,

afirmam que tiveram acesso a um mentor

men's mentors are more likely to be in senior positions.

os mentores dos homens, habitualmente, estão em cargos superiores.

Reviewing our survey results,

Analisando os resultados da nossa sondagem,

men were twice as likely to state

os homens são duas vezes mais propensos a declarar

they had been offered an opportunity to shadow someone in a senior role.

que lhes ofereceram a oportunidade de seguir alguém num cargo sénior.

We're all used to hearing about the wage gap.

Estamos todos acostumados a ouvir falar da diferença salarial.

Hidden opportunity gaps like these are just as influential.

Lacunas de oportunidades escondidas como essas são igualmente influentes.

So when assessing a company's culture,

Logo, ao avaliar a cultura de uma empresa

we measure these gaps between men's and women's experiences.

nós medimos essas diferenças entre as experiências de homens e mulheres.

And the smaller the gap,

E quanto menor a diferença

the more equity is center of the culture.

maior igualdade é o centro da cultura.

We also searched our findings

Também pesquisamos as nossas descobertas

for the tenets of workplace culture

para os princípios da cultura no trabalho

that are most important to men and most important to women.

que são mais importantes para os homens e para as mulheres.

We learned that only three factors consistently matter to men,

Aprendemos que apenas três fatores são sempre importantes para os homens

while a dozen matter to women.

enquanto, para as mulheres, são uma dúzia.

And they only share one in common.

E partilham apenas um em comum.

Topping the list for women:

No topo da lista das mulheres:

Paid family leave,

Licença familiar paga,

health care for dependents

cuidados de saúde para os dependentes

and feeling that their ideas are heard

e sentir que dão ouvidos às suas ideias

and they're properly credited for them.

e que receberão os devidos créditos por elas.

These are a few of the 188 indicators

Estes são alguns dos 188 indicadores

that determine whether or not an organization

que determinam se uma organização cumpre ou não

meets our quantitative standard for workplace equality.

o nosso padrão quantitativo da igualdade no local de trabalho.

Based on the data that matter.

Com base nos dados que são importantes.

These are the factors

Estes são os fatores

to create a culture of equity that lasts.

para a criação de uma cultura de igualdade duradoura.

Not just for a month or for a quarter

Não apenas durante um mês ou durante um trimestre

but for years.

mas durante anos.

So where does this leave us?

Então, onde é que isso nos leva?

Women in the workforce today are constantly told,

Mulheres na força de trabalho hoje ouvem constantemente:

"Podes ser o que quiseres agora...

"You can be anything you want now.

It's up to you."

"só depende de ti."

Women of color,

Mulheres de cor

for whom the wage gap is even larger,

para as quais a diferença salarial é ainda maior...

have heard it.

têm ouvido dizer isso.

The two-thirds of minimum-wage workers who are women have heard it.

Dois terços dos trabalhadores que ganham o salário mínimo, são mulheres

e já ouviram dizer isso.

Workers who don't identify as male or female

Trabalhadores que não se identificam como homem ou mulher

and hide their identity at work

e escondem a sua identidade no trabalho já ouviram dizer isso.

have heard it.

If they can hear, "You can be anything you want now,

Se eles podem ouvir:

"Podes ser o que quiseres agora, só depende de ti",

it's up to you,"

I believe it's time for our businesses to hear it, too.

creio que é altura de as empresas também ouvirem isso.

Eliminating workplace bias is a tall order.

Eliminar a desigualdade no trabalho é uma tarefa difícil.

But we can't afford to let half our people go on

Mas não podemos deixar que metade das pessoas

being ignored.

continuem a ser ignoradas.

We've given businesses a framework for real change.

Demos às empresas uma estrutura para mudanças reais.

Businesses can be anything they want now.

As empresas podem ser o que quiserem agora.

It is up to them.

Só depende delas.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)