How to design gender bias out of your workplace | Sara Sanford

Transcriber: Ivana Korom Reviewer: Joanna Pietrulewicz

Tradutor: Maricene Crus Revisor: Simone Gumier

A few years ago,

Há alguns anos,

I had a corporate feminist dream job.

eu tive o trabalho corporativo feminista dos meus sonhos:

Launching a company's national initiative

lançar a iniciativa nacional da empresa para contratar mais funcionárias.

to recruit more female employees.

In the finance sector.

No setor financeiro.

But first, I had to get the signed-off support

Mas primeiro, precisava conseguir o apoio em memorando assinado

of all department heads.

pela chefia de todos os departamentos.

So I spent months perfecting the proposal,

Passei meses aperfeiçoando a proposta,

presented it

a apresentei

and won the support of almost everyone.

e recebi o apoio de quase todos.

But in this team, there were two men we'll call Howard and Tom.

Mas, nessa equipe, havia dois homens os quais chamarei de Howard e Tom.

Howard just would not get back to me.

Howard simplesmente me ignorou.

I emailed him about the proposal,

Enviei um e-mail a ele sobre a proposta, deixei mensagens de voz,

I left him voice mails,

I'd roll my chair back and forth during meetings,

movia minha cadeira durante as reuniões, tentando fazer contato visual com ele.

trying to make eye contact with Howard.

(Risos)

(Laughter)

He'd just take out his phone and start scrolling.

Ele simplesmente pegava o celular e ficava rolando a tela.

And then I started to question myself.

Então, comecei a me questionar:

Had I been diplomatic enough in that email?

"Será que fui diplomática o suficiente naquele e-mail?"

Too demanding in that voice mail?

"Muito exigente naquela mensagem de voz?"

Does Howard hate this proposal

"Será que Howard odeia esta proposta ou estou simplesmente exagerando?"

or am I just overreacting?

It's probably just me, I thought.

"Deve ser coisa da minha cabeça", pensei.

And then one day,

E então um dia,

I'm walking down the hall and here comes Howard.

estava andando pelo corredor, e lá vinha o Howard.

He's holding a packet of papers,

Ele segurava um maço de papéis,

sees me and lights up.

me viu e ficou contente.

He says,

Ele disse:

"Sara, o Tom acabou de me enviar isso, você deveria dar uma olhada.

"Sara, Tom just emailed this to me, you should take a look.

It's a proposal for us to recruit more women."

É uma proposta para contratarmos mais mulheres".

(Laughter)

(Risos)

"I think Tom has a really great idea here,

"Achei a ideia dele ótima, e todos devemos apoiá-lo nisso."

and we should all get behind it."

Howard proceeds to hand my own proposal back to me.

O Howard então me devolve a minha própria proposta.

And explains to me the many merits of what I wrote.

E me explica os muitos méritos daquilo que eu mesma havia escrito.

(Laughter)

(Risos)

Howard was never against recruiting more women.

Howard nunca se opôs à contratação de mais mulheres.

But he needed to hear from a man

Mas ele precisava ouvir de um homem

why it was important to hire more women.

por que era importante fazermos isso.

And as this scene played out,

E enquanto essa cena se desenrolava,

I said nothing.

eu não disse nada,

Because I knew somehow that I was a guest

pois sabia que, de alguma forma, eu era uma convidada

in a place that wasn't meant for me.

num lugar ao qual eu não pertencia.

And so instead of questioning my environment,

Assim, em vez de questionar meu ambiente,

I questioned myself.

questionei a mim mesma.

I wanted to know

Eu queria saber

how so many talented women who worked long hours

quantas mulheres talentosas que trabalhavam longas horas

and started their careers with confidence

e iniciaram a carreira delas com confiança,

all became trained in this kind of self-doubt that makes them say,

se todas foram treinadas nesse tipo de questionamento que as faz dizer:

"It's probably just me."

"O problema deve ser comigo".

How was that still possible?

Como isso ainda era possível?

Aren't things getting better?

As coisas não estão melhorando?

Opportunities for women have increased over the last 50 years.

As oportunidades para mulheres têm aumentado nos últimos 50 anos.

But over the last decade, progress has stalled.

Mas na última década, esse progresso estagnou.

Experts have previously identified 2059

Especialistas identificaram anteriormente 2059

as the year the wage gap would close.

como o ano em que a diferença salarial terminaria.

But in September of this year,

Mas em setembro de 2018,

these same experts announced that according to the most current data,

esses mesmos especialistas anunciaram, de acordo com dados atualizados,

we'll have to adjust our expectations

que precisaremos ajustar nossas expectativas

to the year 2119.

para o ano de 2119.

(Audience murmurs)

(Plateia murmura)

One hundred one years from now.

Daqui a 101 anos.

Looking beyond the wage gap,

Analisando além da diferença salarial,

women are still underrepresented in leadership,

mulheres ainda estão sub-representadas na liderança,

receive less access to senior leaders

têm menos acesso aos líderes seniores

and are leaving the fastest-growing sectors,

e estão deixando os setores que mais crescem,

such as tech,

como tecnologia,

at 45 percent higher rates than men,

a taxas 45% mais altas que os homens,

citing culture as the primary reason.

e mencionando a cultura como a principal razão.

So what have we been doing to address gender inequality?

Então, o que temos feito para abordar a desigualdade de gênero?

Why isn't it working?

Por que não está funcionando?

Many businesses think they're addressing the problem,

Muitas empresas pensam que estão resolvendo o problema,

because they provide training.

porque oferecem treinamento.

Eight billion dollars worth of training a year,

Uma soma equivalente a US$ 8 bilhões em treinamento por ano,

according to studies from the "Harvard Business Review."

de acordo com estudos da "Harvard Business Review".

These same studies also conclude that these trainings don't work

Esses mesmos estudos também concluem que esses treinamentos não funcionam

and often backfire.

e que, muitas vezes, têm efeito contrário.

Research tracking the hiring and promotion practices of 830 companies

Pesquisas de acompanhamento de contratação e práticas de promoção de 830 empresas,

over the course of 30 years

num período de 30 anos,

found that white men who are asked to go to diversity trainings

descobriram que homens brancos convidados a participar de treinamento de diversidade

tend to rebel

tendem a se rebelar,

by hiring and promoting fewer women

contratando e promovendo menos mulheres

and fewer minorities.

e menos minorias.

The other solution has been to ask women to change their own behavior.

A outra solução tem sido pedir às mulheres que mudem de comportamento.

To lean in.

Aproveitem oportunidades sem hesitar.

To sit at the table.

Participem das decisões.

Negotiate as often as men.

Negociem tanto quanto os homens.

Oh, and get more training.

E participem de mais treinamentos.

Women currently earn the majority of college degrees,

As mulheres atualmente obtêm a maioria dos diplomas universitários,

outperform their peers in key leadership skills

superam seus pares nas principais habilidades de liderança

and are running businesses that outperform the competition.

e executam negócios que superam a concorrência.

Aparentemente, o problema não está na formação,

It doesn't look like education

or skills or business acumen are the problem.

nem nas habilidades ou na perspicácia nos negócios.

We're already empowered.

Já estamos capacitadas

Enough to make an impact on the businesses that are ready.

o bastante para impactar os negócios prontos.

These approaches fail to address the key systemic problem:

Essas abordagens falham em incluir o principal problema sistêmico:

Unconscious bias.

o preconceito inconsciente.

(Applause)

(Aplausos)

We all have bias, it's OK.

Todos temos preconceito, e está tudo bem.

It's lodged in our amygdala,

Ele está alojado na nossa amígdala

it keeps ticking away when we go to work.

e continua conosco quando vamos trabalhar.

Bias affects how much I like you,

O preconceito afeta o quanto gosto de você,

what I believe you're capable of

o que acho da sua capacidade

and even how much space I think you take up.

e até quanto espaço acho que você ocupa.

Thanks in part to the Me Too movement,

Graças em parte ao movimento #metoo,

awareness of gender bias has spread.

a conscientização quanto ao preconceito de gênero se espalhou.

But the harassment stories that made headlines

Mas as histórias de assédio que foram manchetes

are just one piece.

são somente uma peça.

You don't have to harass a woman to limit her career.

Não é preciso assediar uma mulher para limitar a carreira dela.

The messages women send me aren't about being harassed.

As mensagens que as mulheres me enviam não têm a ver com serem assediadas.

They're being tolerated in the workplace.

Elas estão sendo "toleradas" no trabalho.

But they're not being valued.

Mas não estão sendo valorizadas.

I don't know anyone who has ever said,

Não conheço ninguém que já tenha dito:

"You know what I love about my employer?

"Sabe o que adoro no meu empregador?

They just tolerate me so well,

Ele me tolera tão bem,

I feel so tolerated."

me sinto muito tolerada".

(Laughter)

(Risos)

To break the inertia,

Para romper com a inércia,

we need to take a step beyond Me Too.

precisamos dar um passo além do #metoo.

Beyond just being tolerated as women.

Além de sermos apenas toleradas como mulheres.

Our organization decided to tackle the problem in two ways.

Nossa organização decidiu resolver o problema de duas maneiras.

First, if we're all biased,

Primeira: se somos todos tendenciosos,

our workplaces need to be actively antibiased by design,

nossos ambientes de trabalho precisam ser projetados ativamente contra o viés,

not by trying to change mindsets one training at a time.

não tentando mudar a mentalidade com um treinamento de cada vez.

So our team began by identifying over 100 cultural levers

Então, nossa equipe começou identificando mais de 100 medidores culturais

that can be adjusted to counter the impact of bias.

que podem ser ajustados para combater o impacto do viés.

We found that small tweaks can lead to big changes.

Descobrimos que pequenos ajustes podem levar a grandes mudanças,

And they cost a lot less than eight billion dollars.

que custam muito menos de US$ 8 bilhões.

So what do these small tweaks look like?

Então, quais são esses pequenos ajustes?

If a woman is asked to state her gender

Se uma mulher tiver que informar seu sexo antes de se candidatar a um emprego,

before filling out a job application,

or performing a skills-related test,

ou realizar um teste de aptidão,

she performs worse than if she were not asked first.

o desempenho dela será pior do que se não lhe tivessem perguntado isso antes.

So how can businesses avoid activating this self-stereotyping bias?

Como as empresas podem evitar a ativação desse preconceito de autoestereotipagem?

Move the gender check box to the end of the application.

Mover a caixa de seleção de sexo para o final do formulário.

Example two.

Segundo exemplo:

In a national survey that we conducted,

numa pesquisa nacional que realizamos,

men were 50 percent more likely to state

homens foram 50% mais propensos a declarar

they had received multiple, frequent evaluations

que receberam avaliações múltiplas e frequentes

over the course of the last year.

ao longo do ano passado,

As opposed to one single yearly review.

ao contrário de uma única revisão anual.

Here's why this matters.

Aqui está a importância disso.

"Fortune" magazine reviewed performance evals across industries.

A revista "Fortune" revisou avaliações de desempenho em todos os setores.

And found that criticism like this related to personality,

E descobriu que críticas como esta, relacionadas à personalidade,

["Cuidado com o o que diz!"]

["Watch your tone!"]

but not job-related skills,

mas não às habilidades do trabalho,

appeared in 71 of the 94 yearly reviews received by women.

apareceram em 71 das 94 revisões anuais recebidas por mulheres.

Of the 83 reviews received by men,

Das 83 avaliações recebidas por homens,

personality criticism showed up twice.

críticas sobre personalidade apareceram duas vezes.

But in businesses that conduct much shorter, highly frequent reviews,

Mas em empresas que conduzem revisões bem mais curtas e altamente frequentes,

say, five-minute weekly evaluations

como avaliações semanais de cinco minutos,

focused on specific projects,

focando projetos específicos,

the personality criticism vanishes.

a crítica sobre personalidade desaparece.

And the perceived performance gap between men and women

E a diferença de desempenho percebida entre homens e mulheres

is nearly nonexistent.

é praticamente inexistente.

While yearly reviews rely on overall impressions,

Enquanto revisões anuais dependem das impressões gerais,

which are like petri dishes for bias,

que funcionam como placas de Petri para o preconceito,

short, objectively focused evaluations

avaliações curtas e objetivamente focadas

eliminate this feelings-based gray area.

eliminam essa área cinzenta baseada em sentimentos.

Now, some businesses are consciously taking these steps

Algumas empresas estão tomando essas medidas conscientemente

to counter the impact of bias,

para combater o impacto do viés,

while others just do a good job of advertising.

enquanto outras simplesmente fazem um bom trabalho de publicidade.

We wanted to find out who is actually getting it right.

Queríamos descobrir quem está de fato acertando.

So we put a poll on Facebook,

Então fizemos uma pesquisa no Facebook,

we asked women in workshops

perguntando a mulheres em oficinas

how they were choosing employers where they would be valued.

como elas escolhiam empregadores onde seriam apreciadas.

The most common response that we heard?

A resposta mais comum que obtivemos?

"I Google it."

"Eu pesquiso no Google."

So we googled it.

Então, fizemos o mesmo.

(Laughter)

(Risos)

Specifically, we googled "best employers for women in tech."

Pesquisamos "melhores empregadores para mulheres em tecnologia", especificamente.

Our results showed three completely different lists.

Nossos resultados mostraram três listas completamente diferentes.

One business shows up as the top employer on one list,

Uma empresa aparece como o principal empregador numa lista,

doesn't show up at all on another,

não aparece em outra;

some lists offer no criteria

algumas listas não oferecem critérios

and some are purchased ads.

e algumas são anúncios comprados.

They're paid for.

Eles foram pagos.

Employees and employers both want clear benchmarks

Empregados e empregadores querem referências claras

that go beyond good intentions.

que vão além das boas intenções.

The LEED certification gave businesses this clarity

A certificação LEED deu essa clareza às empresas

around environmental stewardship

ao redor da administração ambiental

by outlining the exact steps they need to take for certification.

ao descrever as etapas exatas necessárias para obter a certificação.

We wanted businesses to have this kind of playbook for gender equity.

Queríamos que as empresas tivessem um manual assim para equidade de gênero.

So for our second act,

Então, para o nosso segundo ato,

we took what we had learned from testing these cultural levers,

usamos o que aprendemos ao testar esses medidores culturais,

we partnered with the University of Washington

fizemos parceria com a Universidade de Washington

and created the first standardized certification

e criamos a primeira certificação padronizada

for gender equity in US businesses.

pela equidade de gênero nas empresas norte-americanas.

(Applause)

(Aplausos)

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)

To create this standard,

Para criar esse padrão,

we had to learn what matters and what doesn't.

tivemos que entender o que importa e o que não.

We found out that what matters

Descobrimos que o que importa não é a porcentagem total de funcionárias

is not the total percentage of female employees.

Or the number of board members that are female.

ou o número de membras do conselho.

Those are what we call vanity metrics.

Isso é o que chamamos de métricas de vaidade.

They can be bought,

Elas podem ser compradas,

while the culture inside can still be out of balance.

enquanto que a cultura interna ainda pode estar desequilibrada.

The factors that matter and that should be measured

Os fatores que importam e que deveriam ser medidos

are under the surface.

estão sob a superfície.

For example,

Por exemplo,

even in organizations where equal percentages of women and men

mesmo em organizações nas quais porcentagens iguais de mulheres e homens

state that they have had access to a mentor,

afirmam que tiveram acesso a um mentor

men's mentors are more likely to be in senior positions.

é mais provável que mentores masculinos estejam em cargos seniores.

Reviewing our survey results,

Revisando os resultados de nossa pesquisa,

men were twice as likely to state

homens eram duas vezes mais propensos a afirmar

they had been offered an opportunity to shadow someone in a senior role.

que ofereceram a eles uma oportunidade de acompanhar alguém num cargo sênior.

We're all used to hearing about the wage gap.

Já nos acostumamos a ouvir falar sobre a diferença salarial.

Hidden opportunity gaps like these are just as influential.

Diferenças de oportunidades ocultas como essas são também muito influentes.

So when assessing a company's culture,

Ao avaliar a cultura de uma empresa,

we measure these gaps between men's and women's experiences.

medimos essas diferenças entre experiências de homens e mulheres.

And the smaller the gap,

E quanto menor a diferença,

the more equity is center of the culture.

mais a equidade é central na cultura.

We also searched our findings

Pesquisamos também nossas descobertas

for the tenets of workplace culture

para os princípios da cultura no trabalho mais importantes para os homens

that are most important to men and most important to women.

e para as mulheres.

We learned that only three factors consistently matter to men,

Descobrimos que apenas três fatores consistentemente importam para os homens,

while a dozen matter to women.

enquanto que uma dúzia importa para as mulheres.

And they only share one in common.

E eles têm somente um em comum.

Topping the list for women:

No topo da lista para mulheres:

Paid family leave,

licença familiar paga,

health care for dependents

assistência à saúde para dependentes,

and feeling that their ideas are heard

sentir que as ideias delas são ouvidas e devidamente creditadas a elas.

and they're properly credited for them.

These are a few of the 188 indicators

Esses são alguns dos 188 indicadores

that determine whether or not an organization

que determinam se uma organização

meets our quantitative standard for workplace equality.

atende ou não ao nosso padrão quantitativo pela igualdade no ambiente de trabalho,

Based on the data that matter.

com base nos dados que importam.

These are the factors

Esses são os fatores para criar uma cultura de equidade duradora.

to create a culture of equity that lasts.

Not just for a month or for a quarter

Não apenas por um mês ou por um trimestre,

but for years.

mas por anos.

So where does this leave us?

Então, aonde chegamos com isso?

Women in the workforce today are constantly told,

Hoje, as mulheres na força de trabalho constantemente escutam:

"You can be anything you want now.

"Você pode ser o que quiser agora.

It's up to you."

Só depende de você".

Women of color,

Mulheres de cor,

for whom the wage gap is even larger,

cuja diferença salarial é ainda maior,

have heard it.

já ouviram isso.

The two-thirds of minimum-wage workers who are women have heard it.

Os dois terços das trabalhadoras com salário mínimo já ouviram isso.

Workers who don't identify as male or female

Trabalhadores que não se identificam como homem ou mulher

and hide their identity at work

e ocultam sua identidade no trabalho já ouviram isso.

have heard it.

If they can hear, "You can be anything you want now,

Se eles podem ouvir: "Você pode ser o que quiser agora, você decide",

it's up to you,"

I believe it's time for our businesses to hear it, too.

acredito que esteja na hora de nossas empresas também ouvirem.

Eliminating workplace bias is a tall order.

Eliminar o viés no ambiente de trabalho é uma tarefa difícil.

But we can't afford to let half our people go on

Mas não podemos permitir que metade do nosso pessoal continue a ser ignorado.

being ignored.

We've given businesses a framework for real change.

Nós demos às empresas uma estrutura para mudanças reais.

Businesses can be anything they want now.

Elas podem ser o que quiserem agora.

It is up to them.

Só depende delas.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos) (Vivas)