What really motivates people to be honest in business | Alexander Wagner

Translator: shreya jain Reviewer: Keyur Thakkar

How many companies have you interacted with today?

આજે તમે કેટલી કંપનીઓ સાથે સંપર્ક કર્યો છે?

Well, you got up in the morning,

સારું, તમે સવારે ઉઠ્યા,

took a shower,

સ્નાન કર્યું,

washed your hair,

તમારા વાળ ધોયા,

used a hair dryer,

વાળ સુકાવાના સાધનનો ઉપયોગ કર્યો,

ate breakfast --

નાસ્તો ખાધો -

ate cereals, fruit, yogurt, whatever --

અનાજ, ફળ, દહીં, જે પણ ખાધું --

had coffee --

કોફી પીધી --

tea.

ચા.

You took public transport to come here,

તમે અહીં આવવા માટે જાહેર પરિવહન લીધું છે,

or maybe used your private car.

અથવા કદાચ તમારી ગાડીનો ઉપયોગ કર્યો.

You interacted with the company that you work for or that you own.

તમે જે કંપની માટે કામ કરો છો અથવા તમારી જે કંપની છે, તેનો તમે સંપર્ક કર્યો.

You interacted with your clients,

તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરી,

your customers,

તમારા ગ્રાહકો,

and so on and so forth.

અને તેથી આગળ અને આગળ.

I'm pretty sure there are at least seven companies

મને ખાતરી છે કે ત્યાં ઓછામાં ઓછી સાત કંપનીઓ છે

you've interacted with today.

જેની સાથે તમે આજે વાતચીત કરી છે.

Let me tell you a stunning statistic.

ચાલો હું તમને અદભૂત આંકડા કહું.

One out of seven large, public corporations

સાત વિશાળ, જાહેર નિગમોમાંથી એક

commit fraud every year.

દર વર્ષે છેતરપિંડી કરે છે.

This is a US academic study that looks at US companies --

આ યુ.એસ. શૈક્ષણિક અભ્યાસ છે જે યુએસ કંપનીઓને જુએ છે --

I have no reason to believe that it's different in Europe.

યુરોપમાં તે જુદું છે, એમ માનવાનું કોઈ કારણ નથી.

This is a study that looks at both detected and undetected fraud

આ એક એવો અભ્યાસ છે જે શોધાયેલ અને ન શોધાયેલ, એમ બંનેને જુએ છે

using statistical methods.

આંકડાકીય પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને.

This is not petty fraud.

આ નાની છેતરપિંડી નથી.

These frauds cost the shareholders of these companies,

આ છેતરપિંડી આ કંપનીઓના શેરહોલ્ડરોને નુકસાન પહોંચાડે છે,

and therefore society,

અને તેથી સમાજ,

on the order of 380 billion dollars per year.

દર વર્ષે 380 અબજ ડોલરના હુકમ પર.

We can all think of some examples, right?

આપણે બધા કેટલાક ઉદાહરણો વિચારી શકીએ, ખરું?

The car industry's secrets aren't quite so secret anymore.

કાર ઉદ્યોગના રહસ્યો હવે એટલા ગુપ્ત નથી.

Fraud has become a feature,

છેતરપિંડી એ એક સુવિધા બની ગઈ છે,

not a bug,

ભૂલ નથી,

of the financial services industry.

નાણાકીય સેવા ઉદ્યોગના.

That's not me who's claiming that,

તે હું નથી જે આ દાવો કરી રહ્યો છે,

that's the president of the American Finance Association

તે અમેરિકન ફાઇનાન્સ એસોસિએશનના પ્રમુખ છે

who stated that in his presidential address.

જેમણે તેમના રાષ્ટ્રપતિ સંબોધનમાં જણાવ્યું હતું.

That's a huge problem if you think about, especially,

ખાસ કરીને, જો તમે તેના વિશે વિચારો, તો તે મોટી સમસ્યા છે,

an economy like Switzerland,

સ્વિટ્ઝર્લન્ડ જેવી અર્થવ્યવસ્થા,

which relies so much on the trust put into its financial industry.

જે તેના નાણાકીય ઉદ્યોગમાં મૂકેલા વિશ્વાસ પર ખૂબ આધાર રાખે છે.

On the other hand,

બીજી બાજુ,

there are six out of seven companies who actually remain honest

ત્યાં છે છ કંપનીઓ સાતમાંથી ખરેખર પ્રામાણિક રહે છે

despite all temptations to start engaging in fraud.

બધી લાલચ હોવા છતાં છેતરપિંડીમાં સામેલ થવા માટે.

There are whistle-blowers like Michael Woodford,

ત્યાં સીટી વગાડનારાઓ છે માઇકલ વુડફોર્ડની જેમ,

who blew the whistle on Olympus.

જેમણે ઓલિમ્પસ પર વ્હિસલ વગાડી હતી.

These whistle-blowers risk their careers,

These whistle-blowers risk their careers,

their friendships,

તેમની મિત્રતા,

to bring out the truth about their companies.

બહાર લાવવા માટે સત્ય વિશે તેમની કંપનીઓ.

There are journalists like Anna Politkovskaya

પત્રકારો છે અન્ના પોલિટોકોસ્કાયા જેવા

who risk even their lives to report human rights violations.

જે માનવ જીવનના ઉલ્લંઘનની જાણ કરવા માટે પણ તેમના જીવનનું જોખમ લે છે.

She got killed --

તેણીની હત્યા થઈ -

every year,

દર વર્ષે,

around 100 journalists get killed

લગભગ 100 પત્રકારો માર્યા ગયા

because of their conviction to bring out the truth.

કારણે તેમની પ્રતીતિને સત્ય બહાર લાવવા માટે.

So in my talk today,

તો આજે મારી વાતમાં,

I want to share with you some insights I've obtained and learned

હું તમારી સાથે શેર કરવા માંગુ છું કેટલીક આંતરદૃષ્ટિ મેં મેળવી અને શીખી છે

in the last 10 years of conducting research in this.

છેલ્લા 10 વર્ષોમાં આ સંશોધન હાથ ધરવા.

I'm a researcher, a scientist working with economists,

હુ એક સંશોધનકાર, વૈજ્ઞાનિક છું જે કામ કરે છે, અર્થશાસ્ત્રીઓ,

financial economists,

નાણાકીય અર્થશાસ્ત્રીઓ,

ethicists, neuroscientists,

નીતિશાસ્ત્રીઓ, ન્યુરોસાયન્ટ્સ,

lawyers and others

વકીલો અને અન્ય સાથે

trying to understand what makes humans tick,

મનુષ્યને શું ટિક બનાવે છે તે સમજવાનો પ્રયત્ન કરી રહ્યો છું,

and how can we address this issue of fraud in corporations

અને કોર્પોરેશનોમાં છેતરપિંડીના આ મુદ્દાને આપણે કેવી રીતે ઉકેલી શકીએ

and therefore contribute to the improvement of the world.

અને તેથી ફાળો આપે છે વિશ્વના સુધારણા માટે.

I want to start by sharing with you two very distinct visions

હું તમારી સાથે બે ખૂબ જ અલગ દ્રષ્ટિકોણો શેર કરીને પ્રારંભ કરવા માંગું છું

of how people behave.

લોકો કેવી રીતે વર્તે છે.

First, meet Adam Smith,

પ્રથમ, એડમ સ્મિથને મળો,

founding father of modern economics.

આધુનિક અર્થશાસ્ત્રના સ્થાપક પિતા.

His basic idea was that if everybody behaves in their own self-interests,

તેનો મૂળ વિચાર એ હતો કે જો દરેક વ્યક્તિ તેમના પોતાના સ્વાર્થમાં વર્તે છે,

that's good for everybody in the end.

તે અંતે દરેક માટે સારું છે.

Self-interest isn't a narrowly defined concept

સ્વાર્થ એ નથી એક સંકુચિત વ્યાખ્યાયિત ખ્યાલ

just for your immediate utility.

ફક્ત તમારી તાત્કાલિક ઉપયોગિતા માટે.

It has a long-run implication.

તે લાંબા ગાળે સૂચિતાર્થ ધરાવે છે.

Let's think about that.

ચાલો તે વિશે વિચાર કરીએ.

Think about this dog here.

અહીં આ કૂતરા વિશે વિચારો.

That might be us.

તે આપણા હોઈ શકે.

There's this temptation --

આ લાલચ છે -

I apologize to all vegetarians, but --

હું બધા શાકાહારીઓની માફી માંગું છું, પરંતુ --

(Laughter)

Dogs do like the bratwurst.

(હાસ્ય)

કૂતરાઓ બ્રેટોવર્સ્ટની જેમ કરે છે.

(Laughter)

(હાસ્ય)

Now, the straight-up, self-interested move here

હવે, સીધા અપ, અહીં સ્વ-રસિક ચાલ

is to go for that.

તે માટે જવું છે.

So my friend Adam here might jump up,

તેથી મારો મિત્ર આદમ અહીં કૂદી શકે છે,

get the sausage and thereby ruin all this beautiful tableware.

સોસેજ મેળવો અને ત્યાં વિનાશ કરો આ બધા સુંદર ટેબલવેર.

But that's not what Adam Smith meant.

પરંતુ એડમ સ્મિથનો અર્થ તે જ નથી.

He didn't mean disregard all consequences --

તેનો અર્થ નહોતો બધા પરિણામો અવગણો -

to the contrary.

થી વિપરીત

He would have thought,

તેણે વિચાર્યું હોત,

well, there may be negative consequences,

સારુ,ત્યાં હોઈ શકે છે નકારાત્મક પરિણામો

for example,

દાખ્લા તરીકે,

the owner might be angry with the dog

માલિક થઈ શકે છે ગુસ્સે કુતરા સાથે

and the dog, anticipating that, might not behave in this way.

અને કૂતરો, એવી અપેક્ષા રાખીને, કદાચ આ રીતે વર્તે નહીં.

That might be us,

તે આપણા હોઈ શકે,

weighing the benefits and costs of our actions.

લાભ વજન અને અમારી ક્રિયાઓની કિંમત.

How does that play out?

તે કેવી રીતે રમશે?

Well, many of you, I'm sure,

સારું, તમે ઘણા, મને ખાતરી છે,

have in your companies,

તમારી કંપનીઓમાં છે,

especially if it's a large company,

ખાસ કરીને જો તે મોટી કંપની છે,

a code of conduct.

આચારસંહિતા.

And then if you behave according to that code of conduct,

અને પછી જો તમે તે આચારસંહિતા પ્રમાણે વર્તશો,

that improves your chances of getting a bonus payment.

કે તમારી તકો સુધારે છે બોનસ ચુકવણી મેળવવી.

And on the other hand, if you disregard it,

અને બીજી બાજુ, જો તમે તેની અવગણના કરો છો,

then there are higher chances of not getting your bonus

પછી ત્યાં વધુ તકો છે તમારા બોનસ ન મળી

or its being diminished.

અથવા તેનું ઓછું થઈ રહ્યું છે.

In other words,

બીજા શબ્દો માં,

this is a very economic motivation

આ એક ખૂબજ આર્થિક પ્રેરણા છે

of trying to get people to be more honest,

પ્રયાસ કરવાનો લોકોને વધુ પ્રમાણિક બનાવવાનો

or more aligned with the corporation's principles.

અથવા વધુ સાથે ગોઠવાયેલ છે કોર્પોરેશનના સિદ્ધાંતો.

Similarly, reputation is a very powerful economic force, right?

તેવી જ રીતે, પ્રતિષ્ઠા ખૂબ છે શક્તિશાળી આર્થિક બળ, અધિકાર?

We try to build a reputation,

અમે પ્રતિષ્ઠા ઊભી કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ,

maybe for being honest,

કદાચ પ્રમાણિક હોવા માટે,

because then people trust us more in the future.

કારણ કે પછી લોકો ભવિષ્યમાં આપણા પર વધુ વિશ્વાસ કરે.

Right?

ખરું ને?

Adam Smith talked about the baker

એડમ સ્મિથે બેકર વિશે વાત કરી

who's not producing good bread out of his benevolence

જે સારી રોટલી પેદા કરી રહ્યો નથી તેના પરોપકાર બહાર

for those people who consume the bread,

તે લોકો માટે જે બ્રેડનો વપરાશ કરે છે,

but because he wants to sell more future bread.

પરંતુ કારણ કે તે વેચવા માંગે છે વધુ ભાવિ બ્રેડ.

In my research, we find, for example,

મારા સંશોધનમાં, અમે છીએ, ઉદાહરણ તરીકે,

at the University of Zurich,

ઝુરિક યુનિવર્સિટીમાં,

that Swiss banks who get caught up in media,

કે સ્વિસ બેન્કો પકડાઈ જાય છે મીડિયામાં

and in the context, for example,

અને સંદર્ભમાં, ઉદાહરણ તરીકે,

of tax evasion, of tax fraud,

કરચોરી, કરચોરી,

have bad media coverage.

ખરાબ મીડિયા કવરેજ છે.

They lose net new money in the future

તેઓ ગુમાવે છે નવા પૈસા ભવિષ્યમાં

and therefore make lower profits.

અને તેથી ઓછો નફો કરો.

That's a very powerful reputational force.

તે જ શક્તિશાળી પ્રતિષ્ઠિત બળ છે.

Benefits and costs.

લાભ અને ખર્ચ.

Here's another viewpoint of the world.

અહીં બીજો દ્રષ્ટિકોણ છે વિશ્વનો

Meet Immanuel Kant,

ઇમાન્યુઅલ કાંતને મળો,

18th-century German philosopher superstar.

18 મી સદીના જર્મન ફિલસૂફ સુપરસ્ટાર.

He developed this notion

આ કલ્પના તેમણે વિકસાવી

that independent of the consequences,

તે પરિણામથી સ્વતંત્ર છે,

some actions are just right

કેટલીક ક્રિયાઓ માત્ર યોગ્ય છે

and some are just wrong.

અને કેટલાક માત્ર ખોટા છે.

It's just wrong to lie, for example.

ખોટું બોલવું ફક્ત ખોટું છે,ઉદાહરણ તરીકે

So, meet my friend Immanuel here.

તેથી, અહીં મારા મિત્ર ઇમેન્યુઅલને મળો.

He knows that the sausage is very tasty,

તે જાણે છે કે સોસેજ ખૂબ સ્વાદિષ્ટ છે,

but he's going to turn away because he's a good dog.

પરંતુ તે વળશે કારણ કે તે એક સારો કૂતરો છે.

He knows it's wrong to jump up

તે જાણે છે કે તે કૂદવાનું ખોટું છે

and risk ruining all this beautiful tableware.

અને જોખમ વિનાશ આ બધા સુંદર ટેબલવેર.

If you believe that people are motivated like that,

જો તમે માનો છો કે લોકો પ્રેરણા આપી છે કે,

then all the stuff about incentives,

પછી પ્રોત્સાહનો વિશેની બધી સામગ્રી,

all the stuff about code of conduct and bonus systems and so on,

આચારસંહિતા વિશેની બધી સામગ્રી અને બોનસ સિસ્ટમ્સ અને તેથી વધુ,

doesn't make a whole lot of sense.

સંપૂર્ણ અર્થમાં નથી.

People are motivated by different values perhaps.

લોકો પ્રેરિત છે કદાચ વિવિધ મૂલ્યો દ્વારા.

So, what are people actually motivated by?

તેથી, લોકો ખરેખર શું દ્વારા પ્રેરિત છે?

These two gentlemen here have perfect hairdos,

આ બંને સજ્જન અહીં સંપૂર્ણ વાળવાળા છે,

but they give us very different views of the world.

પરંતુ તેઓ અમને વિશ્વના ઘણા જુદા જુદા મત આપે છે.

What do we do with this?

આપણે આ સાથે શું કરીએ?

Well, I'm an economist

સારું,હું અર્થશાસ્ત્રી છું

and we conduct so-called experiments to address this issue.

અને આપણે કહેવાતા પ્રયોગો કરીએ છીએ આ મુદ્દાને ધ્યાનમાં લેવા.

We strip away facts which are confusing in reality.

અમે તથ્યો છીનવીએ છીએ જે વાસ્તવિકતામાં મૂંઝવણભર્યું છે.

Reality is so rich, there is so much going on,

વાસ્તવિકતા ખૂબ સમૃદ્ધ છે, ત્યાં ઘણું બધું ચાલી રહ્યું છે,

it's almost impossible to know what drives people's behavior really.

તે જાણવું લગભગ અશક્ય છે શું ખરેખર લોકોની વર્તણૂક ચલાવે છે.

So let's do a little experiment together.

તો ચાલો સાથે મળીને થોડો પ્રયોગ કરીએ.

Imagine the following situation.

નીચેની પરિસ્થિતિની કલ્પના કરો.

You're in a room alone,

તમે એકલા રૂમમાં છો,

not like here.

અહીં પસંદ નથી.

There's a five-franc coin like the one I'm holding up right now

એક પાંચ-ફ્રેંક સિક્કો છે જેવું હું હમણાં પકડી રાખું છું

in front of you.

તમારી સામે.

Here are your instructions:

અહીં તમારી સૂચનાઓ છે:

toss the coin four times,

સિક્કાને ચાર વખત ટssસ કરો,

and then on a computer terminal in front of you,

અને પછી કમ્પ્યુટર પર તમારી સામે ટર્મિનલ,

enter the number of times tails came up.

પૂંછડીઓ કેટલી વાર આવે તે દાખલ કરો.

This is the situation.

આ પરિસ્થિતિ છે.

Here's the rub.

અહીં ઘસવું છે.

For every time that you announce that you had a tails throw,

દરેક વખતે જ્યારે તમે ઘોષણા કરો છો કે તમારી પાસે પૂંછડીઓ ફેંકી હતી,

you get paid five francs.

તમને પાંચ ફ્રાન્ક ચૂકવવામાં આવે છે.

So if you say I had two tails throws,

તેથી જો તમે કહો કે મારી પાસે બે પૂંછડીઓ ફેંકી દીધી,

you get paid 10 francs.

તો તમને 10 ફ્રેંક ચૂકવવામાં આવે છે.

If you say you had zero, you get paid zero francs.

જો તમે કહો છો કે તમારી પાસે છે, તો તમને શૂન્ય ફ્રેન્ક મળશે.

If you say, "I had four tails throws,"

જો તમે કહો છો, "મારી પાસે ચાર પૂંછડીઓ ફેંકી હતી,"

then you get paid 20 francs.

તો પછી તમને 20 ફ્રેંક ચૂકવવામાં આવે છે.

It's anonymous,

તે અનામી છે,

nobody's watching what you're doing,

તમે શું કરી રહ્યા છો, તે કોઈ જોઈ રહ્યું નથી,

and you get paid that money anonymously.

અને તમને તે પૈસા ચૂકવવામાં આવે છે.

I've got two questions for you.

મારી પાસે તમારા માટે બે પ્રશ્નો છે.

(Laughter)

(હાસ્ય)

You know what's coming now, right?

તમે જાણો છો હવે શું આવી રહ્યું છે, બરાબર?

First, how would you behave in that situation?

પ્રથમ, તમે કેવી રીતે વર્તશો તે પરિસ્થિતિમાં?

The second, look to your left and look to your right --

બીજો, તમારી ડાબી બાજુ જુઓ અને તમારા જમણા તરફ જુઓ -

(Laughter)

(હાસ્ય)

and think about how the person sitting next to you

અને કેવી રીતે વિચારો તમારી બાજુમાં બેઠેલી વ્યક્તિ

might behave in that situation.

તે પરિસ્થિતિમાં વર્તે છે.

We did this experiment for real.

અમે આ પ્રયોગ વાસ્તવિક માટે કર્યો.

We did it at the Manifesta art exhibition

અમે તે મેનિફેસ્ટા આર્ટ પ્રદર્શનમાં કર્યું હતું

that took place here in Zurich recently,

જે તાજેતરમાં અહીંયા જ્યુરિચમાં યોજાયું હતું,

not with students in the lab at the university

લેબમાં વિદ્યાર્થીઓ સાથે નહીં યુનિવર્સિટીમાં

but with the real population,

પરંતુ વાસ્તવિક વસ્તી સાથે,

like you guys.

તમે લોકો જેવા.

First, a quick reminder of stats.

પ્રથમ, આંકડાની ઝડપી રીમાઇન્ડર.

If I throw the coin four times and it's a fair coin,

જો હું સિક્કો ચાર વાર ફેંકીશ અને તે એક સરસ સિક્કો છે,

then the probability that it comes up four times tails

પછી સંભાવના કે તે ચાર વખત પૂંછડીઓ ઉપર આવે છે

is 6.25 percent.

6.25 ટકા છે.

And I hope you can intuitively see

અને હું આશા રાખું છું કે તમે સાહજિકતાથી જોઈ શકશો

that the probability that all four of them are tails is much lower

કે સંભાવના કે બધા ચાર તેમાંની પૂંછડીઓ ઘણી ઓછી છે

than if two of them are tails, right?

કરતાં જો તેમાંથી બે પૂંછડીઓ છે, ખરું?

Here are the specific numbers.

અહીં ચોક્કસ સંખ્યાઓ છે.

Here's what happened.

જે બન્યું તે અહીં છે.

People did this experiment for real.

લોકોએ આ પ્રયોગ વાસ્તવિક માટે કર્યો.

Around 30 to 35 percent of people said,

લગભગ 30 થી 35 ટકા લોકોએ કહ્યું,

"Well, I had four tails throws."

"સારું, મારી પાસે ચાર પૂંછડીઓ ફેંકી દેવામાં આવી."

That's extremely unlikely.

તે ખૂબ જ અસંભવિત છે.

(Laughter)

(હાસ્ય)

But the really amazing thing here,

પરંતુ અહીં ખરેખર આશ્ચર્યજનક બાબત,

perhaps to an economist,

કદાચ કોઈ અર્થશાસ્ત્રીને,

is there are around 65 percent of people who did not say I had four tails throws,

શું ત્યાં લગભગ 65 ટકા લોકો છે જેમણે એમ નથી કહ્યું કે મારી પાસે ચાર પૂંછડીઓ ફેંકી દેવામાં આવી છે,

even though in that situation,

તેમ છતાં તે પરિસ્થિતિમાં,

nobody's watching you,

કોઈ તમને જોઈ રહ્યું નથી,

the only consequence that's in place

તે જ પરિણામ છે જે જગ્યાએ છે

is you get more money if you say four than less.

શું તમને વધારે પૈસા મળે છે? જો તમે ચાર કરતા ઓછા કહો છો.

You leave 20 francs on the table by announcing zero.

તમે ટેબલ પર 20 ફ્રેન્ક છોડો છો શૂન્યની ઘોષણા કરીને.

I don't know whether the other people all were honest

મને ખબર નથી કે નહીં અન્ય લોકો બધા પ્રામાણિક હતા

or whether they also said a little bit higher or lower than what they did

અથવા શું તેઓએ થોડુંક કહ્યું વધુ અથવા તેમના કરતા ઓછા

because it's anonymous.

કારણ કે તે અનામિક છે.

We only observed the distribution.

અમે ફક્ત વિતરણ અવલોકન કર્યું.

But what I can tell you -- and here's another coin toss.

પરંતુ હું તમને શું કહી શકું -- અને અહીં એક અન્ય ટોસ છે.

There you go, it's tails.

ત્યાં તમે જાઓ, તે પૂંછડીઓ છે.

(Laughter)

(હાસ્ય)

Don't check, OK?

તપાસો નહીં, ઠીક છે?

(Laughter)

(હાસ્ય)

What I can tell you

હું તમને શું કહી શકું

is that not everybody behaved like Adam Smith would have predicted.

કે દરેક જણ વર્ત્યા નથી જેમ એડમ સ્મિથે આગાહી કરી હોત

So what does that leave us with?

તેથી તે અમને શું છોડશે?

Well, it seems people are motivated by certain intrinsic values

સારું, એવું લાગે છે કે લોકો પ્રેરિત છે ચોક્કસ આંતરિક મૂલ્યો દ્વારા

and in our research, we look at this.

અને અમારા સંશોધન, અમે આ જુઓ.

We look at the idea that people have so-called protected values.

લોકોનો જે વિચાર છે તે આપણે જોઈએ છીએ કહેવાતા સુરક્ષિત મૂલ્યો.

A protected value isn't just any value.

સંરક્ષિત મૂલ્ય એ ફક્ત કોઈ મૂલ્ય નથી.

A protected value is a value where you're willing to pay a price

સંરક્ષિત મૂલ્ય એ મૂલ્ય છે જ્યાં તમે કિંમત ચૂકવવા તૈયાર છો

to uphold that value.

તે મૂલ્યને ટકાવી રાખવા.

You're willing to pay a price to withstand the temptation to give in.

તમે કિંમત ચૂકવવા તૈયાર છો આપવાની લાલચનો સામનો કરવો.

And the consequence is you feel better

અને પરિણામ તમને સારું લાગે છે

if you earn money in a way that's consistent with your values.

જો તમે એક રીતે પૈસા કમાઇ શકો છો તે તમારા મૂલ્યો સાથે સુસંગત છે

Let me show you this again in the metaphor of our beloved dog here.

ચાલો હું તમને આ ફરીથી બતાવીશ અમારા પ્રિય કૂતરાની રૂપક અહીં.

If we succeed in getting the sausage without violating our values,

જો આપણે સોસેજ મેળવવામાં સફળ થઈએ અમારા મૂલ્યોનું ઉલ્લંઘન કર્યા વિના

then the sausage tastes better.

તો પછી ફુલમો વધુ સારો છે.

That's what our research shows.

અમારા સંશોધન બતાવે છે તે જ છે.

If, on the other hand,

જો, બીજી બાજુ,

we do so --

અમે આમ કરીએ છીએ -

if we get the sausage

જો આપણે સોસેજ મેળવીએ તો

and in doing so we actually violate values,

અને આમ કરવાથી આપણે ખરેખર મૂલ્યોનું ઉલ્લંઘન કરીએ છીએ,

we value the sausage less.

અમે સોસેજને ઓછું મૂલ્ય આપીએ છીએ.

Quantitatively, that's quite powerful.

માત્રાત્મક રીતે, તે એકદમ શક્તિશાળી છે.

We can measure these protected values,

આપણે આ સુરક્ષિત કિંમતોને માપી શકીએ,

for example,

દાખ્લા તરીકે,

by a survey measure.

એક સર્વેક્ષણ દ્વારા.

Simple, nine-item survey that's quite predictive in these experiments.

સરળ, નવ-આઇટમનો સરવે તે તદ્દન છે આ પ્રયોગોમાં આગાહીયુક્ત.

If you think about the average of the population

જો તમે સરેરાશ વિશે વિચારો છો વસ્તી

and then there's a distribution around it --

અને પછી ત્યાં છે તેની આસપાસનું વિતરણ -

people are different, we all are different.

લોકો જુદા જુદા છે, આપણે બધા જુદા છીએ.

People who have a set of protected values

જે લોકો પાસે સુરક્ષિત મૂલ્યોનો સમૂહ છે

that's one standard deviation above the average,

તે એક માનક વિચલન છે સરેરાશથી ઉપર,

they discount money they receive by lying by about 25 percent.

તેઓને મળતા પૈસાની છૂટ થાય છે લગભગ 25 ટકા દ્વારા ખોટું બોલીને.

That means a dollar received when lying

મતલબ કે પડે ત્યારે ડોલર મળે

is worth to them only 75 cents

તેમને ફક્ત 75 સેન્ટની કિંમત છે

without any incentives you put in place for them to behave honestly.

કોઈપણ જગ્યાએ તમે પ્રોત્સાહિત કર્યા વિના તેમને પ્રામાણિકપણે વર્તે છે.

It's their intrinsic motivation.

તે તેમની આંતરિક પ્રેરણા છે.

By the way, I'm not a moral authority.

માર્ગ દ્વારા, હું નૈતિક સત્તા નથી.

I'm not saying I have all these beautiful values, right?

હું એમ નથી કહેતો કે મારી પાસે છે આ બધા સુંદર મૂલ્યો, અધિકાર?

But I'm interested in how people behave

પરંતુ મને રસ છે કે લોકો કેવું વર્તન કરે છે

and how we can leverage that richness in human nature

અને આપણે કઈ રીતે લાભ મેળવી શકીએ માનવ પ્રકૃતિ કે સમૃદ્ધિ

to actually improve the workings of our organizations.

ખરેખર સુધારવા માટે અમારી સંસ્થાઓની કામગીરી.

So there are two very, very different visions here.

તેથી ત્યાં બે છે અહીં, ખૂબ જ જુદા જુદા દ્રષ્ટિકોણો.

On the one hand,

એક તરફ,

you can appeal to benefits and costs

તમે લાભ અને ખર્ચ માટે અપીલ કરી શકો છો

and try to get people to behave according to them.

અને લોકોને મેળવવાનો પ્રયાસ કરો તેમને અનુસાર વર્તે છે.

On the other hand,

બીજી બાજુ,

you can select people who have the values

તમે મૂલ્યો ધરાવતા લોકોને પસંદ કરી શકો છો

and the desirable characteristics, of course --

અને ઇચ્છનીય લાક્ષણિકતાઓ, અલબત્ત -

competencies that go in line with your organization.

કુશળતા કે જાઓ તમારી સંસ્થા સાથે અનુરૂપ.

I do not yet know where these protected values really come from.

મને હજી સુધી ખબર નથી કે ક્યાં છે આ સુરક્ષિત કિંમતો ખરેખર આવે છે.

Is it nurture or is it nature?

તે પોષાય છે કે પ્રકૃતિ છે?

What I can tell you

હું તમને શું કહી શકું

is that the distribution looks pretty similar for men and women.

કે વિતરણ છે પુરુષો અને સ્ત્રીઓ માટે ખૂબ સરખા લાગે છે.

It looks pretty similar for those who had studied economics

તે ખૂબ સમાન દેખાય છે અર્થશાસ્ત્રનો અભ્યાસ કર્યો હોય તેવા લોકો માટે

or those who had studied psychology.

અથવા જેમણે મનોવિજ્ અભ્યાસ કર્યો હતો.

It looks even pretty similar around different age categories

તે પણ ખૂબ સમાન દેખાય છે વિવિધ વય વર્ગોની આસપાસ

among adults.

પુખ્ત વયના લોકો વચ્ચે.

But I don't know yet how this develops over a lifetime.

પણ મને હજી ખબર નથી આ આજીવન કેવી રીતે વિકસે છે.

That will be the subject of future research.

તે વિષય હશે ભાવિ સંશોધન.

The idea I want to leave you with

હું તમને સાથે રાખવા માંગું છું

is it's all right to appeal to incentives.

શું પ્રોત્સાહનો માટે અપીલ કરવી યોગ્ય છે.

I'm an economist;

હું અર્થશાસ્ત્રી છું;

I certainly believe in the fact that incentives work.

હું ચોક્કસપણે આ હકીકત પર વિશ્વાસ કરું છું કે પ્રોત્સાહનો કામ.

But do think about selecting the right people

પરંતુ પસંદગી વિશે વિચારો યોગ્ય લોકો

rather than having people and then putting incentives in place.

લોકો હોવાને બદલે અને પછી જગ્યાએ પ્રોત્સાહન મૂકો.

Selecting the right people with the right values

યોગ્ય લોકો પસંદ કરી રહ્યા છીએ યોગ્ય મૂલ્યો સાથે

may go a long way to saving a lot of trouble

લાંબી મજલ કાપી શકે ઘણી મુશ્કેલી બચાવવા માટે

and a lot of money

અને ઘણા પૈસા

in your organizations.

તમારી સંસ્થાઓમાં.

In other words,

બીજા શબ્દોમાં,

it will pay off to put people first.

તે લોકોને પ્રથમ મૂકવા માટે ચૂકવણી કરશે.

Thank you.

આભાર.

(Applause)

(તાળીઓ)