A practical way to help the homeless find work and safety | Richard J. Berry

Traductor: Johan Cuicas Revisor: Lidia Cámara de la Fuente

So, raise your hand if you've seen somebody in your city

Levanten la mano si han visto a alguien en su ciudad

standing on a corner, holding a sign like this.

en una esquina sujetando un cartel como este.

I think we all have.

Creo que todos lo tenemos.

If you're being honest,

Si son sinceros,

at least one time, have you wondered if they mean it?

al menos por una vez, ¿se han preguntado si es verdad?

If we offered them a job, would they really take it?

Si les ofreciéramos un trabajo, ¿de verdad lo tomarían?

And what would that job mean to them in their lives?

¿Qué importancia tendría este trabajo en sus vidas?

Well, this is a story about what happened in my city

Esta es la historia de lo que pasó en mi ciudad

when we decided to find out,

cuando decidimos descubrir,

when we decided to think differently about panhandling,

cuando decidimos pensar de manera diferente sobre mendigar,

and lift people up through the dignity of work.

y ayudar a la gente a ganarse un trabajo digno.

We call it, "There's a Better Way."

Lo llamamos "Existe un camino mejor".

We call it There's a Better Way

"Existe un camino mejor"-

because I believe there's a better way to get the money you need

Porque creo que existen otras vías para ganarse el dinero

than panhandling on the corner.

antes que mendigar en la calle.

I believe there's a better way to help your brothers and sisters in need

Creo que hay una mejor vía para ayudar a tus hermanos y hermanas

than handing a few dollars out the car window.

que tomar unos dólares por la ventanilla del auto.

We know there's dignity in work.

Sabemos que hay dignidad en el trabajo.

We also know that people are much more likely to invest in themselves

También sabemos que la gente es más propensa a invertir en sí misma

if they believe that their community is willing to invest in them first.

si cree que su comunidad desea invertir en ellos primero.

And because we're all wired to be kind and compassionate,

Y porque estamos programados para ser amables y compasivos,

it always feels good to hand a couple of dollars to someone

uno se siente bien cuando da un par de dólares a alguien

that is in need.

que lo necesita.

But if you talk to panhandlers, many of them will tell you

Pero si hablamos con los mendigos, muchos de ellos dirán

that your few dollars don't necessarily go towards feeding the body,

que un par de dólares no van a la compra de comida,

they go towards feeding an addiction.

sino a adicciones.

There's a better way.

Existe un camino mejor.

My name is Richard Berry,

Me llamo Richard Berry,

and I have one of the best jobs in the world.

y tengo uno de los mejores trabajos de mundo.

I get to be the mayor of a great American city,

Soy el alcalde de una magnífica ciudad en EE.UU.,

Albuquerque, New Mexico.

Alburquerque, Nuevo México.

I was at lunch on July 17, 2015, in my great American city,

Estaba almorzando un 17 de julio de 2015 en mi fabulosa ciudad en EE. UU.,

and on my way back to city hall,

y de vuelta al ayuntamiento,

I saw this gentleman standing on a corner.

vi a este señor en una esquina.

As you can see, he's holding a sign,

Como pueden ver, sujeta un cartel,

and his sign says he wants a job.

que dice que quiere un trabajo.

But if you look closer at the picture,

Pero si miran muy bien la foto,

verán que se encuentra debajo de una señal azul,

you'll see he's standing underneath a blue sign,

and that sign says, if you need help, if you need food or shelter

y esta señal dice: "Si necesita ayuda, comida o refugio,

or you'd like to donate,

o si desea donar,

please call 311, our community service number.

por favor, llame al 311, número de atención al ciudadano".

So why is this guy standing underneath my sign with his sign?

Entonces, ¿por qué está este señor con su cartel debajo de mi señal?

Well, we wondered if anybody would call that 311 sign,

Nos preguntamos si alguien llamaría al 311 de la señal

and as it turns out, they did --

y resulta que sí, llamaron 11 000 veces.

11,000 times people called.

I put those up in about 30 intersections.

Coloqué esa señal en 30 cruces.

And we did connect them with food and shelter and services.

Y les ofrecimos servicios alimentarios y alojamiento.

But yet he's still standing under my sign

Aun así, ahí estaba él debajo de mi señal

with a sign that says he wants a job.

con un cartel pidiendo trabajo.

It's simple: he wants a job.

Es simple: quiere un trabajo.

So I decided to do something rare in government.

Así que decidí hacer algo nuevo en el gobierno.

I decided to make the solution simpler rather than more complicated.

Me propuse buscar una solución más simple a algo tan complicado.

I went back to my office, I gathered my staff around

Me dirigí a la oficina, reuní al personal presente

and I said, "We're going to take this man at his word,

y dije: "Tomémonos en serio lo que dice este señor

and others like him.

y otros como él.

The man says he wants a job, we're going to give him a job,

Si él dice que quiere trabajar, vamos a darle un trabajo.

and we're going to make our city an even better place in the meantime."

Y vamos a hacer un lugar mejor de esta nuestra ciudad".

You see, Albuquerque is a beautiful place.

Como veis, Albuquerque es maravilloso.

We're a mile high,

A una km de altitud,

the Sandia Mountains on the east,

la Sierra de Sandía al este,

the Rio Grande runs through the center of the city;

el río Bravo atraviesa el centro de la ciudad;

we're the home of the Albuquerque International Balloon Fiesta.

hospedamos el Festival Internacional de Globos de Albuquerque.

On a day like today,

En un día como este

you could literally ski this morning and golf this afternoon.

podrían esquiar por la mañana y jugar al golf por la tarde.

But there's always something to do --

Siempre hay trabajo que hacer

always weeds to pull, litter to pick up.

como recoger malas hierbas o basura.

If you're going to have an initiative like this in your city,

Si deciden lanzar una iniciativa como esta en la ciudad

hay que hacerse dos preguntas.

you have to ask yourself two questions.

La primera: ¿queda algo por hacer en la ciudad?

First one is: Is there anything left to do in your city?

Si la respuesta es que no,

And if the answer is no,

¿me podría pasar el teléfono de tu alcalde?

would you please give me your mayor's phone number,

because I need some advice.

Porque necesito un consejo.

(Laughter)

(Risas)

But the second question you have to ask is this:

La segunda pregunta que hay que hacerse es:

Are your solutions to panhandling working?

¿funcionan sus propuestas contra la mendicidad?

If you're like Albuquerque,

Si se es como Albuquerque

and you're taking the punitive approach like we used to,

y se adopta una postura punitiva como solíamos hacer antes,

handing out tickets to panhandlers or those who give them money,

poniéndoles multas o dando dinero a los mendigos,

I'm going to suggest that your solutions aren't working,

he de advertir que esas propuestas no funcionan.

and I know you're not getting to the root of your problem in your city.

Y no se va así a la raíz del problema de la ciudad.

So if you have something to do

Así que si tienes algo que hacer

and you need people that need something to do,

y necesitas a gente que busca algo que hacer,

there's a better way.

existe un camino mejor.

And the good news is, it's not that complicated.

Lo positivo de esto es que no es tan complicado.

This a 2006 Dodge van.

Esta es una furgoneta Dodge de 2006.

It was in my motor pool not doing anything.

Estaba sin usarse, no funcionaba.

We put some new tires on it, wrapped it with a logo.

Le pusimos ruedas nuevas y le adjuntamos un logo.

This van now goes out to street corners where our panhandlers are --

Esta furgoneta va ahora por las calles en busca de mendigos...

we go to them.

Los buscamos.

We stop the van, we get out,

Paramos la furgoneta, salimos,

we ask them if they would like a day's work

les preguntamos si querrían pasar el día

rather than panhandling for the day.

trabajando en vez de mendigar.

Y si se preguntan si realmente lo toman en serio...

And if you wondered if they really mean it --

it takes us about an hour to fill this van up in the morning,

tardamos una hora en llenar la furgoneta por la mañana.

because almost everybody we ask takes a job for the day.

Porque casi todo al que preguntamos prefiere trabajar.

Pero se precisa más de una furgoneta.

But you need more than just a van.

You need a super-fantastic human being to drive that van.

Se necesita a alguien súper fantástico que la conduzca.

And my super-fantastic human being, his name is Will.

Y ese alguien super fantástico es Will.

This is him in the yellow vest.

Aquí lo ven con su peto amarillo.

Will works at our local nonprofit partner.

Will trabaja en nuestra ONG local.

He works with the homeless every day.

Siempre trabaja con los sintechos.

The panhandlers trust him,

Los mendigos confían en él

he believes in them,

y el cree en ellos,

he hustles.

trabaja duro.

I like to say, "Where there's a Will, there's a way."

Me gusta decir: "A quien Will sigue, la consigue".

So if you're going to do the Better Way campaign in your city,

Así que si hacen la campaña de Un camino mejor

you need to find yourself a Will,

deben encontrar a un Will,

because he's really one of the keys to making this successful

porque él es clave para hacer que esto tenga éxito

in the city of Albuquerque.

en la ciudad de Albuquerque.

You also need a great nonprofit partner.

También se necesita un socio sin fines lucrativos.

Ours is St. Martin's Hospitality Center.

El nuestro es el centro de acogida de San Martín.

They've been in our community for over 30 years.

Han estado con nosotros más de 30 años.

They provide counseling, food, shelter,

Ofrecen orientación, comida, refugio, etc.

and if they don't provide it,

y si no lo proveen ellos

they know somebody in our city that does.

saben de alguien en la ciudad que lo hace.

But they do something much more for me as the mayor.

Hacen mucho más por mí como alcalde.

They provide agility.

Ofrecen rapidez.

You see, it takes me two weeks,

Tardo dos semanas,

maybe two months sometimes,

a veces dos meses,

to onboard an employee with the city of Albuquerque.

en registrar a un empleado en Albuquerque.

So you could imagine --

Ya se pueden imaginar...

my old Dodge van,

mi vieja Dodge,

my super-fantastic human being, Will,

mi súper fantástico, Will,

un gran socio local sin fines lucrativos...

a great local nonprofit partner --

they drive to the corner, there's a panhandler,

Van a la esquina, hay un mendigo,

they say, "Would you like to work for the day?"

preguntan: "¿Quieres trabajar hoy?"

El mendigo dice: "Sí"

The panhandler says, "Yes,"

and Will says, "Great! I'll be back in six weeks to pick you up."

y Will dice: "¡Genial! Volveremos en 6 semanas a recogerte".

(Risas)

(Laughter)

No funcionaría.

It wouldn't work.

It's really important that we have that agility in our program.

Es muy importante que nuestro programa sea ágil.

And they do the paperwork,

Ellos hacen el papeleo,

they do the insurance,

se encargan del seguro,

they do all of the other forms that I can't do quickly.

rellenan todos esos formularios que yo no puedo hacer.

We pay our panhandlers nine dollars an hour.

Pagamos a nuestros mendigos 9 dólares la hora.

We feed them once at the jobsite.

Les damos comida una vez en el trabajo.

At the end of the day,

Al final del día,

nuestra vieja Dodge los devuelven a San Martín

our old Dodge van takes them right back to St. Martin's,

and they get connected with counseling services.

y se ven con nuestros asesores.

So far,

Por ahora,

with the pilot program and a couple days a week,

con el programa piloto y un par de días a la semana,

and a fantastic human being and a Dodge van,

nuestro super fantástico Will y nuestra furgoneta Dodge,

we've cleaned up 400 city blocks in the city of Albuquerque.

hemos saneado hasta 400 barrios en la ciudad de Albuquerque.

We've picked up over 117,000 pounds of trash, weeds and litter.

Hemos recogido hasta 53 070 kg de basura y desperdicios.

I don't know if you've ever weighed a tumbleweed,

No sé si alguna vez han pesado una planta rodadora,

but they don't weigh much,

no pesan mucho,

so you can imagine the volume of material that we've picked up.

así que se pueden imaginar la cantidad de basura que hemos recogido.

My city has 6,000 employees,

Mi ciudad tiene 6000 empleados,

and none better than my solid waste department.

nada mejor que mi departamento de desperdicios.

We send our trucks out at the end of the day,

Al acabar el día, enviamos nuestros camiones.

they help the panhandlers put into the truck

Ayudan a los mendigos a cargar los camiones

the material they've picked up during the day,

con el material que han recogido durante el día

and we take it to the landfill.

y lo llevamos al vertedero.

I'm lucky that I have city employees

Tengo suerte de tener a empleados

que quieran trabajar hombro con hombro con nuestros mendigos.

that are willing to work side by side with our panhandlers.

They're lifting up our city while lifting up their lives.

Limpian nuestra ciudad a la vez que limpian sus vidas.

And like anything else -- listen, it takes resources.

Y como cualquier otro negocio; escuchen, requiere de recursos.

But the good news is it doesn't take much.

Lo bueno es que no te lleva mucho.

We started with an old van,

Empezamos con una furgoneta vieja,

a super-fantastic human being,

un hombre super fantástico,

a great local nonprofit

un socio local no lucrativo

and $50,000.

y USD 50 000.

Pero también necesitábamos la confianza de la comunidad.

But we also had to have community trust.

And fortunately, we had built that up in years prior to Better Way.

Por suerte, eso ya lo habíamos desarrollado antes que este programa.

We have a program called "Albuquerque Heading Home,"

Tenemos un programa llamado "Albuquerque: A casa",

a Housing First model where we house the chronically homeless,

un modelo de la vivienda dónde dábamos refugio a los sintechos.

and when I told my community we wanted to do that differently,

Cuando conté a mi comunidad que queríamos hacerlo de otra manera,

I said there's a smart way to do the right thing.

les dije: "hay un camino mejor para hacer lo correcto".

We have now housed 650 chronically homeless, medically vulnerable --

Hemos dado refugio a 650 sintechos vulnerables médicamente,

frankly, most likely to die on the streets in our city.

francamente, más propensos a morir en las calles de nuestra ciudad.

We commissioned our university, they studied it.

Pedimos a nuestra universidad un estudio.

We could tell the taxpayers, we can save you 31.6 percent

Pudimos decirle a los contribuyentes que les ahorraríamos un 31.6 %

over the cost of leaving someone to struggle for survival on the streets.

con respecto al gasto de dejar a alguien a merced de las calles.

We've now saved over five million dollars while housing 650 people.

Al alojar 650 personas, hemos ahorrado 5 millones de dólares.

So we had that community trust,

Así ganamos la confianza de la comunidad.

but we had to have a little bit more of an honest conversation also

Aun así, teníamos que tener una mentalidad más sincera

as a community,

como comunidad,

because we had to get people to understand

porque teníamos que hacer entender

que cuando tiramos 5 dólares por la ventana,

that when they hand those five dollars out the window,

podríamos reducir la ocasión

they might actually be minimizing their opportunity

de ayudar a esa persona. Aquí el por qué:

to help the person in need, and here's why:

esos 5 dólares podrían ir destinados a comida rápida

that five dollars might go to buying some fast food today --

a lot of times it goes to buying drugs and alcohol.

pero muchas veces compran drogas y alcohol.

That same five dollars,

Esos 5 dólares,

if you gave it to one of our shelters,

si los donasen a uno de nuestros refugios

could feed seven people today.

hoy podrían alimentar a 7 personas.

And if you gave it to one of our local food banks or food pantries,

Si los donasen a uno de nuestros bancos de alimentos locales

we could actually feed 20 people with that money.

podríamos alimentar hasta 20 personas.

People ask,"Well, Albuquerque is 600,000 people -- million, metro --

La gente dirá "Es que Albuquerque tiene 600 000 habitantes,

esto no funcionaría aquí somos muy grandes o muy pequeños".

this wouldn't work in our city, we're too big, we're too small."

No estoy de acuerdo. Si hay un mendigo en su barrio

I disagree; if you have one panhandler on one city block,

pueden hacerlo.

you can do this.

Si viven en una ciudad de 8,5 millones de personas,

If you live in a city of eight-and-half million people,

pueden hacerlo.

you can do this.

No importa lo que hagas.

It doesn't matter what you do.

No es el trabajo que se haga sino la dignidad de tener trabajo.

It's not the work that you do, it's the dignity of the work.

Pueden hacer lo que sea.

You could do anything.

So I think any city could do this.

Por eso, cualquier ciudad puede hacerlo.

And people say to me,

La gente me dice:

"Mayor, that's just a little too simple.

"Alcalde, parece bastante sencillo.

It can't work that way."

No puede ser así".

But I tell you what, friends:

Pero yo digo, amigos:

when you go to a street corner

cuando salgan a la calle

and you engage with a panhandler with dignity and respect,

y tratan a un mendigo con respecto y dignidad,

maybe for the first time in years, maybe in their life,

quizá por primera vez en años, incluso en toda su vida,

y les dicen que crees en ellos,

and you tell them that you believe in them

and that this is their city as much as it's your city,

que ésta es su ciudad tanto como la tuya,

and that you actually need their help to make our place better,

que en realidad necesitan su ayuda para hacer de este un lugar mejor,

and you understand that this isn't the answer to all their problems,

es cuando entienden que esta no es la solución a sus problemas,

but at least it's a start,

pero al menos es un comienzo.

an amazing thing happens.

El comienzo de algo asombroso.

When they get out on the jobsite and they start working together,

Cuando salen al trabajo y empiezan a trabajar juntos

you start seeing amazing things happen.

empiezan a ver cosas asombrosas.

Ven el trabajo en equipo y el hecho de que eso marca la diferencia.

They see teamwork; they see the fact that they can make a difference.

Al final del día,

And at the end of the day,

cuando regresan en esa Dodge al Centro de San Martín,

when they get back to St. Martin's in that old Dodge van,

es muy probable que se registren para otros servicios:

they're much more likely to sign up for whatever services they need --

drogadicción, asesoramiento sobre salud mental, etc.

substance abuse, mental health counseling, you name it.

So far with our pilot program,

Hasta ahora con nuestro programa piloto

we've offered about 1,700 days of day work.

hemos ofrecido unos 1700 días de trabajo.

We've connected 216 people to permanent employment opportunities.

Hemos conseguido que 216 personas disfruten de contratos permanentes.

Twenty people actually qualified for our Housing First model,

20 personas cumplieron los requisitos para el primer proyecto de vivienda,

Heading Home,

"Rumbo a casa"

and they've been housed.

y se les ha alojado.

And over 150 people have been connected

Y más de 150 personas asisten

to mental health substance abuse services

a los servicios de drogadicción y de salud mental

through There's a Better Way.

gracias al proyecto "Un camino mejor".

This is me just two weeks ago,

Este soy yo hace tan solo dos semanas,

at St. Martin's,

en el San Martín,

doing our point-in-time survey

realizando una encuesta

that we do every two years.

que hacemos cada dos años.

I'm interviewing a gentleman who's homeless, like we do,

Estoy entrevistando a un señor que no tiene casa, como siempre,

getting his information, figuring out where he's from,

obtenemos su información, averiguamos de donde viene,

how he got there,

qué le ha pasado,

what we can do to help him.

qué podemos hacer para ayudarle.

And you notice he's holding the same sign that the guy was holding in 2015,

Se darán cuenta de que sostiene la misma señal que la del señor de 2015,

same sign I walked out with here today.

la misma con la que entré aquí.

So you have to ask yourself: Is it really making a difference?

Así que deben preguntarse: ¿de verdad hacemos una diferencia?

Absolutely it's making a difference.

Por supuesto que sí.

Albuquerque is now one of the national leaders

Albuquerque es ahora una de las ciudades líderes nacionales

in combating some of the most stubborn and persistent social issues

en combatir algunos de los problemas más difíciles y persistentes

that we have.

que padecemos.

Entre los dos, Albuquerque: "Rumbo a casa"

Combined with Albuquerque Heading Home,

the Better Way program,

junto con "Un camino mejor"

Albuquerque has reduced unsheltered homelessness in our city

han reducido la indigencia en Albuquerque

by 80 percent last year.

hasta un 80 % el año pasado.

Since I took over as mayor,

Desde que empecé como alcalde,

we've been able to reduce the chronic homeless population in our city

hemos podido reducir la población con desamparo crónico en la ciudad

by 40 percent.

hasta un 40 %.

And by HUD's definition,

Y, según el HUD

we've gotten to functional zero,

hemos alcanzado el cero funcional,

which means we've literally ended veteran homelessness

esto indica que hemos acabado con el desamparo veterano

in the city of Albuquerque,

en la ciudad de Albuquerque

by being intentional.

por ser intencional.

(Applause)

(Aplauso)

So I'm happy to report that other cities are hearing about this,

Me alegra anunciar que otras ciudades pongan atención en esto,

other mayors are calling us --

que otros alcaldes nos llamen.

Chicago, Seattle, Denver, Dallas --

De Chicago, Seattle, Denver, Dallas, etc.

and are now starting to implement programs

Que empiecen a poner en marcha programas

where they bring the dignity of work to the equation.

en los que se añade a la ecuación la dignidad de trabajar.

And I can't wait to learn from them.

Y estoy deseando aprender de ellos.

I can't wait to see what their experiment looks like,

Estoy deseando ver cómo son sus propuestas,

what their pilot project looks like,

cómo son sus proyectos piloto,

so we can start taking a collective approach nationally

para empezar a adoptar un enfoque nacional

through the dignity of work.

por la dignidad del trabajo.

And I want to commend them --

Me gustaría felicitarles,

the mayors, their communities, their nonprofits --

a alcaldes, sus comunidades a sus ONG

for the work that they're doing.

por la labor que están haciendo.

So who's next?

Así que, ¿qué sigue?

Are you and your city ready to step up?

¿Están su ciudad y Uds. están preparados?

Are you ready to think differently about these persistent social issues?

¿Están preparados para pensar diferente sobre estos persistentes temas sociales?

Are you ready to lift people up in your community

¿Están preparados para ayudar a gente de tu comunidad

through the dignity of work,

por la dignidad del trabajo

and make your city profoundly better in many ways?

y hacer que tu ciudad sea mejor en todos los sentidos?

Well, if you are, my friends, I promise you there is a better way.

En caso afirmativo, prometo que existe un camino mejor.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplauso)