Dear Facebook, this is how you're breaking democracy | Yael Eisenstat

المترجم: Shimaa Nabil المدقّق: Nawfal Aljabali

Around five years ago,

منذ حوالي خمسة أعوام،

it struck me that I was losing the ability

أدهشني أنني كنت أفقد القدرة

to engage with people who aren't like-minded.

على التفاعل مع الأشخاص الذين ليس لديهم نفس التفكير.

The idea of discussing hot-button issues with my fellow Americans

فكرة مناقشة القضايا الساخنة مع زملائي الأمريكيين

was starting to give me more heartburn

بدأ يسبب لي المزيد من الألم

than the times that I engaged with suspected extremists overseas.

أكثر من الأوقات التي تعاملت فيها مع متطرفين مشتبه بهم في الخارج.

It was starting to leave me feeling more embittered and frustrated.

بدأ يشعرني بمزيد من المرارة والإحباط.

And so just like that,

وهكذا تماماً،

I shifted my entire focus

حولت تركيزي الكلي

from global national security threats

من تهديدات الأمن القومي العالمي

to trying to understand what was causing this push

لمحاولة فهم ما الذي يسبب هذا الضغط

towards extreme polarization at home.

نحو الاستقطاب الشديد في الوطن.

As a former CIA officer and diplomat

كضابطة سابقة في وكالة المخابرات المركزية ودبلوماسية

who spent years working on counterextremism issues,

التي أمضت سنوات في العمل على قضايا مكافحة التطرف،

I started to fear that this was becoming a far greater threat to our democracy

بدأت أخشى أن يصبح هذا تهديداً أكبر بكثير لديمقراطيتنا

than any foreign adversary.

من أي خصم أجنبي.

And so I started digging in,

وهكذا بدأت في البحث،

and I started speaking out,

وبدأت أتحدث،

which eventually led me to being hired at Facebook

الأمر الذي قادني في النهاية إلى العمل في فيسبوك

and ultimately brought me here today

وأحضرني في النهاية إلى هنا اليوم

to continue warning you about how these platforms

لمواصلة تحذيركم حول كيف أن عمل هذه المنصات

are manipulating and radicalizing so many of us

تتلاعب بالكثير منا وتجعلنا متطرفين

and to talk about how to reclaim our public square.

والحديث عن كيفية استعادة ساحتنا العامة.

I was a foreign service officer in Kenya

كنت ضابطة في السلك الدبلوماسي في كينيا

just a few years after the September 11 attacks,

بعد سنوات قليلة من هجمات 11 سبتمبر،

and I led what some call "hearts and minds" campaigns

وقدت ما يسميه البعض حملات "القلوب والعقول"

along the Somalia border.

على طول الحدود الصومالية.

A big part of my job was to build trust with communities

كان جزء كبير من عملي هو بناء الثقة مع المجتمعات

deemed the most susceptible to extremist messaging.

التي تعتبر الأكثر عرضة للرسائل المتطرفة.

I spent hours drinking tea with outspoken anti-Western clerics

قضيت ساعات في شرب الشاي مع رجال دين مناهضين للغرب

and even dialogued with some suspected terrorists,

وحتى إجراء حوار مع بعض الإرهابيين المشتبه بهم،

and while many of these engagements began with mutual suspicion,

وبينما بدأت العديد من هذه المشاركات بشكوك متبادلة،

I don't recall any of them resulting in shouting or insults,

لا أذكر أن أياً منها أدى إلى الصراخ أو الإهانات،

and in some case we even worked together on areas of mutual interest.

وفي بعض الحالات عملنا معاً في مجالات الاهتمام المشترك.

The most powerful tools we had were to simply listen, learn

كانت أقوى الأدوات التي كانت لدينا هي الاستماع والتعلم

and build empathy.

وبناء التعاطف.

This is the essence of hearts and minds work,

هذا هو جوهر عمل القلوب والعقول،

because what I found again and again is that what most people wanted

لأن ما وجدته مراراً وتكراراً هو أن هذا ما أراده معظم الناس

was to feel heard, validated and respected.

أن تشعر بأنك مسموع ومصدق وجدير بالاحترام.

And I believe that's what most of us want.

وأعتقد أن هذا ما يريده معظمنا.

So what I see happening online today is especially heartbreaking

لذا فإن ما أراه يحدث على الإنترنت اليوم هو أمر مفجع

and a much harder problem to tackle.

ومشكلة أصعب بكثير للتعامل معها.

We are being manipulated by the current information ecosystem

تم التلاعب بنا من خلال النظام الإيكولوجي الحالي للمعلومات

entrenching so many of us so far into absolutism

ما أدى إلى ترسيخ الكثير منا حتى الآن في الحكم المطلق

that compromise has become a dirty word.

الذي حوّل التسوية إلى حل ليس له معنى.

Because right now,

لأنه الآن،

social media companies like Facebook

شركات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك

profit off of segmenting us and feeding us personalized content

تربح من تقسيمنا وتغذيتنا المحتوى المخصص

that both validates and exploits our biases.

الذي يؤكد ويستغل تحيزاتنا.

Their bottom line depends on provoking a strong emotion

تعتمد المحصلة النهائية على إثارة مشاعر قوية

to keep us engaged,

لإبقائنا مشاركين،

often incentivizing the most inflammatory and polarizing voices,

غالبًا ما يتم تحفيز الأصوات الأكثر تحريضاً واستقطاباً،

to the point where finding common ground no longer feels possible.

لدرجة أن إيجاد أرضية مشتركة لم يعد ممكناً.

And despite a growing chorus of people crying out for the platforms to change,

وعلى الرغم من الجوقة المتزايدة من الناس الذين يصرخون مطالبين بتغيير المنصات،

it's clear they will not do enough on their own.

من الواضح أنهم لن يفعلوا ما يكفي بمفردهم.

So governments must define the responsibility

لذلك يجب على الحكومات تحديد المسؤولية

for the real-world harms being caused by these business models

لأضرار العالم الحقيقي التي تسببها نماذج الأعمال هذه

and impose real costs on the damaging effects

وفرض تكاليف حقيقية على الآثار الضارة

they're having to our public health, our public square and our democracy.

التي أضرت صحتنا العامة وساحتنا العامة وديمقراطيتنا.

But unfortunately, this won't happen in time for the US presidential election,

لكن للأسف لن يحدث هذا في وقت الانتخابات الرئاسية الأمريكية،

so I am continuing to raise this alarm,

لذا أنا مستمرة في إطلاق هذا التنبيه،

because even if one day we do have strong rules in place,

لأنه حتى لو كان لدينا يوماً ما قواعد قوية،

it will take all of us to fix this.

سيتطلب الأمر منا جميعاً إصلاح ذلك.

When I started shifting my focus from threats abroad

عندما بدأت في تحويل تركيزي من التهديدات الخارجية

to the breakdown in civil discourse at home,

لانهيار الخطاب المدني في الوطن،

I wondered if we could repurpose some of these hearts and minds campaigns

تساءلت عما إذا كان بإمكاننا إعادة توظيف بعض حملات القلوب والعقول هذه

to help heal our divides.

للمساعدة في معالجة الانقسامات.

Our more than 200-year experiment with democracy works

تجربتنا مع الديمقراطية التي استمرت لأكثر من 200 عام نجحت

in large part because we are able to openly and passionately

لأننا قادرون على مناقشة أفكارنا بشكل مفتوح وعاطفي

debate our ideas for the best solutions.

للحصول على أفضل الحلول.

But while I still deeply believe

لكن بينما ما زلت أؤمن بشدة

in the power of face-to-face civil discourse,

في قوة الخطاب المدني المباشر،

it just cannot compete

إنه فقط لا يمكنه المنافسة

with the polarizing effects and scale of social media right now.

مع تأثيرات الاستقطاب وحجم وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحالي.

The people who are sucked down these rabbit holes

الأشخاص الذين يدخلون في موقف مربك

of social media outrage

من الغضب على وسائل التواصل الاجتماعي

often feel far harder to break of their ideological mindsets

غالباً ما يشعرون بصعوبة أكبر في كسر عقلياتهم الأيديولوجية

than those vulnerable communities I worked with ever were.

من تلك المجتمعات الضعيفة التي عملت معها في أي وقت مضى.

So when Facebook called me in 2018

لذلك عندما اتصلت بي شركة فيسبوك في 2018

and offered me this role

وعرضت علي هذا الدور

heading its elections integrity operations for political advertising,

رئاسة عمليات نزاهة الانتخابات للإعلان السياسي،

I felt I had to say yes.

شعرت أنني يجب أن أقول نعم.

I had no illusions that I would fix it all,

لم يكن لدي أي أوهام بأنني سأصلح كل شيء،

but when offered the opportunity

ولكن عندما أتيحت الفرصة

to help steer the ship in a better direction,

للمساعدة في توجيه السفينة في اتجاه أفضل،

I had to at least try.

كان علي أن أحاول على الأقل.

I didn't work directly on polarization,

لم أعمل بشكل مباشر على الاستقطاب،

but I did look at which issues were the most divisive in our society

لكني نظرت في أي القضايا كانت الأكثر إثارة للانقسام في مجتمعنا

and therefore the most exploitable in elections interference efforts,

وبالتالي الأكثر استغلالية في جهود التدخل في الانتخابات،

which was Russia's tactic ahead of 2016.

وهو تكتيك روسيا قبل عام 2016.

So I started by asking questions.

لذلك بدأت بطرح الأسئلة.

I wanted to understand the underlying systemic issues

أردت أن أفهم القضايا النظامية الأساسية

that were allowing all of this to happen,

التي كانت تسمح بحدوث كل هذا،

in order to figure out how to fix it.

من أجل معرفة كيفية إصلاحها.

Now I still do believe in the power of the internet

الآن ما زلت أؤمن بقوة الإنترنت

to bring more voices to the table,

لجلب المزيد من الأصوات إلى طاولة المفاوضات،

but despite their stated goal of building community,

ولكن على الرغم من هدفهم المعلن لبناء المجتمع،

the largest social media companies as currently constructed

أكبر شركات التواصل الاجتماعي كما تم إنشاؤها حالياً

are antithetical to the concept of reasoned discourse.

تتعارض مع مفهوم الخطاب العقلاني.

There's no way to reward listening,

لا توجد طريقة لمكافأة الاستماع،

to encourage civil debate

لتشجيع النقاش المدني

and to protect people who sincerely want to ask questions

ولحماية الأشخاص الذين يريدون بصدق طرح الأسئلة

in a business where optimizing engagement and user growth

في الأعمال التجارية حيث يتم تحسين المشاركة ونمو المستخدمين

are the two most important metrics for success.

هما أهم مقياسين للنجاح.

There's no incentive to help people slow down,

ليس هناك حافزاً لمساعدة الناس على الإبطاء،

to build in enough friction that people have to stop,

لتكوين احتكاك كافٍ يجب على الناس إيقافه،

recognize their emotional reaction to something,

للتعرف على رد فعلهم العاطفي على شيء ما،

and question their own assumptions before engaging.

والتشكيك في افتراضاتهم قبل المشاركة.

The unfortunate reality is:

الحقيقة المؤسفة هي:

lies are more engaging online than truth,

الأكاذيب أكثر جاذبية عبر الإنترنت من الحقيقة،

and salaciousness beats out wonky, fact-based reasoning

والعبث يتفوق على التفكير المنطقي القائم على الحقائق

in a world optimized for frictionless virality.

في عالم مُحسَّن للرشوة الخالية من الاحتكاك.

As long as algorithms' goals are to keep us engaged,

طالما أن أهداف الخوارزميات هي الحفاظ على مشاركتنا،

they will continue to feed us the poison that plays to our worst instincts

سيستمرون في إطعامنا السم الذي يلعب دوراً في أسوأ غرائزنا

and human weaknesses.

ونقاط ضعفنا البشرية.

And yes, anger, mistrust,

ونعم الغضب وعدم الثقة،

the culture of fear, hatred:

ثقافة الخوف والكراهية،

none of this is new in America.

لا شيء من هذا جديد في أمريكا.

But in recent years, social media has harnessed all of that

لكن في السنوات الأخيرة، سخرت وسائل التواصل الاجتماعي كل ذلك

and, as I see it, dramatically tipped the scales.

-وكما أراها- فقد قلبت الموازين بشكل كبير.

And Facebook knows it.

وفيسبوك على علم بهذا.

A recent "Wall Street Journal" article

كشفت مقالة حديثة في "Wall Street Journal"

exposed an internal Facebook presentation from 2018

عرض داخلي على فيسبوك من 2018

that specifically points to the companies' own algorithms

يشير بشكل خاص إلى الخوارزميات الخاصة بالشركات

for growing extremist groups' presence on their platform

لتزايد وجود الجماعات المتطرفة على منصتهم

and for polarizing their users.

ومن أجل استقطاب مستخدميها.

But keeping us engaged is how they make their money.

لكن إبقائنا مشاركين هو طريقتهم لكسب المال.

The modern information environment is crystallized around profiling us

تتبلور بيئة المعلومات الحديثة حول تصنيفنا

and then segmenting us into more and more narrow categories

ثم تقسيمنا إلى المزيد والمزيد من الفئات الضيقة

to perfect this personalization process.

لإتقان عملية التخصيص هذه.

We're then bombarded with information confirming our views,

ثم يتم إمطارنا بالمعلومات التي تؤكد وجهات نظرنا،

reinforcing our biases,

وتعزز تحيزاتنا،

and making us feel like we belong to something.

وتجعلنا نشعر وكأننا ننتمي إلى شيء ما.

These are the same tactics we would see terrorist recruiters

هذه هي نفس التكتيكات التي سنرى مجندين إرهابيين

using on vulnerable youth,

يستخدمون الشباب الضعفاء،

albeit in smaller, more localized ways before social media,

وإن كان ذلك بطرق أصغر وأكثر محلية قبل وسائل التواصل الاجتماعي،

with the ultimate goal of persuading their behavior.

بهدف نهائي هو إقناع سلوكهم.

Unfortunately, I was never empowered by Facebook to have an actual impact.

لسوء الحظ، لم يتم تمكيني مطلقاً من قبل فيسبوك لإحداث تأثير فعلي.

In fact, on my second day, my title and job description were changed

في الواقع، تم تغيير لقبي ووصف وظيفتي في يومي الثاني،

and I was cut out of decision-making meetings.

وانقطعت عن اجتماعات صنع القرار.

My biggest efforts,

جهودي الأكبر،

trying to build plans

محاولة وضع الخطط

to combat disinformation and voter suppression in political ads,

لمكافحة المعلومات المضللة وقمع الناخبين في الإعلانات السياسية،

were rejected.

تم رفضه.

And so I lasted just shy of six months.

ولذا فقد عملت ستة أشهر فقط.

But here is my biggest takeaway from my time there.

ولكن ها هي رسالتي الأساسية من عملي هناك.

There are thousands of people at Facebook

يوجد آلاف الأشخاص في فيسبوك

who are passionately working on a product

الذين يعملون بشغف على منتج

that they truly believe makes the world a better place,

ويعتقدون حقاً أنه يجعل العالم مكاناً أفضل،

but as long as the company continues to merely tinker around the margins

ولكن طالما استمرت الشركة في مجرد العبث حول الهوامش

of content policy and moderation,

لسياسة المحتوى والاعتدال،

as opposed to considering

على عكس النظر

how the entire machine is designed and monetized,

في كيف تم تصميم الجهاز بالكامل وتحقيق الدخل منه،

they will never truly address how the platform is contributing

لن يعالجوا حقاً كيفية مساهمة النظام الأساسي

to hatred, division and radicalization.

للكراهية والانقسام والتطرف.

And that's the one conversation I never heard happen during my time there,

وهذه هي المحادثة الوحيدة التي لم أسمعها قط خلال فترة وجودي هناك،

because that would require fundamentally accepting

لأن ذلك يتطلب قبولاً أساسياً

that the thing you built might not be the best thing for society

أن الشيء الذي قمت ببنائه قد لا يكون أفضل شيء للمجتمع

and agreeing to alter the entire product and profit model.

والموافقة على تغيير المنتج بالكامل ونموذج الربح.

So what can we do about this?

لذا مالذي يمكننا القيام به حيال ذلك؟

I'm not saying that social media bears the sole responsibility

أنا لا أقول إن وسائل التواصل الاجتماعي تتحمل المسؤولية وحدها

for the state that we're in today.

للحالة التي نحن فيها اليوم.

Clearly, we have deep-seated societal issues that we need to solve.

من الواضح أن لدينا قضايا مجتمعية عميقة الجذور نحتاج إلى حلها.

But Facebook's response, that it is just a mirror to society,

لكن الرد بأن فيسبوك مجرد مرآة للمجتمع،

is a convenient attempt to deflect any responsibility

هي محاولة ملائمة للتنصل من أي مسؤولية

from the way their platform is amplifying harmful content

من طريقة تضخيم منصتهم للمحتوى الضار

and pushing some users towards extreme views.

ودفع بعض المستخدمين نحو وجهات النظر المتطرفة.

And Facebook could, if they wanted to,

ويمكن لفيسبوك، إذا أرادوا،

fix some of this.

إصلاح بعض من هذا.

They could stop amplifying and recommending the conspiracy theorists,

يمكنهم التوقف عن تضخيم والتوصية بمنظري المؤامرة،

the hate groups, the purveyors of disinformation

الجماعات الكارهة ومروّجي المعلومات المضللة

and, yes, in some cases even our president.

ونعم، في بعض الحالات حتى رئيسنا.

They could stop using the same personalization techniques

يمكنهم التوقف عن استخدام نفس تقنيات التخصيص

to deliver political rhetoric that they use to sell us sneakers.

لتقديم خطاب سياسي يستخدمونه لبيع أحذية رياضية لنا.

They could retrain their algorithms

يمكنهم إعادة تنظيم الخوارزميات الخاصة بهم

to focus on a metric other than engagement,

للتركيز على مقياس آخر غير المشاركة،

and they could build in guardrails to stop certain content from going viral

ويمكنهم بناء حواجز حماية لمنع انتشار محتوى معين

before being reviewed.

قبل مراجعتها.

And they could do all of this

ويمكنهم فعل كل هذا

without becoming what they call the arbiters of truth.

دون أن يصبحوا ما يسمونه حكام الحقيقة.

But they've made it clear that they will not go far enough

لكنهم أوضحوا أنهم لن يذهبوا بعيداً

to do the right thing without being forced to,

لفعل الشيء الصحيح دون الاضطرار إلى ذلك،

and, to be frank, why should they?

ولكي أكون صريحة، لماذا يجب عليهم ذلك؟

The markets keep rewarding them, and they're not breaking the law.

تستمر الأسواق في مكافأتهم، وهم لا يخالفون القانون.

Because as it stands,

لأنه كما هو،

there are no US laws compelling Facebook, or any social media company,

لا توجد قوانين أمريكية تفرض على فيسبوك أو أي شركة وسائط اجتماعية،

to protect our public square,

لحماية ساحتنا العامة،

our democracy

ديمقراطيتنا

and even our elections.

وحتى انتخاباتنا.

We have ceded the decision-making on what rules to write and what to enforce

لقد تنازلنا عن اتخاذ القرار بشأن القواعد التي يجب كتابتها وما يجب تطبيقه

to the CEOs of for-profit internet companies.

إلى الرؤساء التنفيذيين لشركات الإنترنت الربحية.

Is this what we want?

هل هذا ما نريد؟

A post-truth world where toxicity and tribalism

عالم ما بعد الحقيقة حيث السمية والقبلية

trump bridge-building and consensus-seeking?

تفوق في بناء الجسور والسعي إلى التوافق؟

I do remain optimistic that we still have more in common with each other

ما زلت متفائلة بأنه لا يزال لدينا المزيد من القواسم المشتركة مع بعضنا البعض

than the current media and online environment portray,

أكثر مما تصوره وسائل الإعلام الحالية وبيئة الإنترنت،

and I do believe that having more perspective surface

وأعتقد أن وجود منظور أكبر

makes for a more robust and inclusive democracy.

يجعل الديمقراطية أكثر قوة وشمولية.

But not the way it's happening right now.

لكن ليس بالطريقة التي تحدث بها الآن.

And it bears emphasizing, I do not want to kill off these companies.

وتجدر الإشارة إلى أنني لا أريد هدم هذه الشركات.

I just want them held to a certain level of accountability,

أريدهم فقط أن يخضعوا لمستوى معين من المساءلة،

just like the rest of society.

تماماً مثل بقية المجتمع.

It is time for our governments to step up and do their jobs

حان الوقت لكي تسرع حكوماتنا وتؤدي وظائفها

of protecting our citizenry.

لحماية مواطنينا.

And while there isn't one magical piece of legislation

وعلى الرغم من عدم وجود تشريع سحري واحد

that will fix this all,

الذي سيصلح كل هذا،

I do believe that governments can and must find the balance

أعتقد أن الحكومات يمكنها ويجب عليها أن تجد التوازن

between protecting free speech

بين حماية حرية التعبير

and holding these platforms accountable for their effects on society.

ومحاسبة هذه المنصات على تأثيرها على المجتمع.

And they could do so in part by insisting on actual transparency

ويمكنهم فعل ذلك جزئياً من خلال الإصرار على الشفافية الفعلية

around how these recommendation engines are working,

حول كيفية عمل محركات التوصيات هذه،

around how the curation, amplification and targeting are happening.

حول كيفية حدوث التنظيم والتضخيم والاستهداف.

You see, I want these companies held accountable

كما ترون، أريد محاسبة هذه الشركات

not for if an individual posts misinformation

ليس إذا كان الفرد ينشر معلومات خاطئة

or extreme rhetoric,

أو خطاب متطرف،

but for how their recommendation engines spread it,

ولكن عن كيفية نشر محركات توصياتهم،

how their algorithms are steering people towards it,

كيف توجه الخوارزميات الناس نحوها،

and how their tools are used to target people with it.

وكيف تُستخدم أدواتهم لاستهداف الأشخاص بها.

I tried to make change from within Facebook and failed,

حاولت إجراء التغيير من داخل فيسبوك وفشلت،

and so I've been using my voice again for the past few years

ولذا كنت أستخدم صوتي مرة أخرى خلال السنوات القليلة الماضية

to continue sounding this alarm

لمواصلة دق هذا التنبيه

and hopefully inspire more people to demand this accountability.

ونأمل أن ألهم المزيد من الناس للمطالبة بهذه المساءلة.

My message to you is simple:

رسالتي لكم بسيطة:

pressure your government representatives

الضغط على ممثلي حكومتكم

to step up and stop ceding our public square to for-profit interests.

للتصعيد والتوقف عن التنازل عن ميداننا العام للمصالح الربحية.

Help educate your friends and family

ساعدوا في تثقيف أصدقائكم وعائلتكم

about how they're being manipulated online.

حول كيفية التلاعب بهم عبر الإنترنت.

Push yourselves to engage with people who aren't like-minded.

ادفعوا أنفسكم للانخراط مع الأشخاص الذين ليس لديهم نفس التفكير.

Make this issue a priority.

اجعلوا هذه القضية أولوية.

We need a whole-society approach to fix this.

نحن بحاجة إلى نهج المجتمع بأكمله لإصلاح هذا.

And my message to the leaders of my former employer Facebook is this:

ورسالتي لقادة صاحب عملي السابق في فيسبوك هي:

right now, people are using your tools exactly as they were designed

في الوقت الحالي، يستخدم الأشخاص أدواتكم تماماً كما تم تصميمها

to sow hatred, division and distrust,

لزرع الكراهية والانقسام وعدم الثقة،

and you're not just allowing it, you are enabling it.

وأنت لا تسمح بذلك فقط، بل تقوم بتمكينه.

And yes, there are lots of great stories

ونعم، هناك الكثير من القصص الرائعة

of positive things happening on your platform around the globe,

بالأشياء الإيجابية التي تحدث على منصتكم حول العالم،

but that doesn't make any of this OK.

لكن هذا لا يجعل أياً من هذا جيداً.

And it's only getting worse as we're heading into our election,

ويزداد الأمر سوءاً مع اقترابنا من الانتخابات،

and even more concerning,

وأكثر إثارة للقلق،

face our biggest potential crisis yet,

نواجه أكبر أزمة محتملة لدينا حتى الآن،

if the results aren't trusted, and if violence breaks out.

إذا كانت النتائج غير موثوقة، وإذا اندلع العنف.

So when in 2021 you once again say, "We know we have to do better,"

لذا عندما تقول مرة أخرى في 2021، "نعلم أنه يتعين علينا القيام بعمل أفضل،"

I want you to remember this moment,

أريدك أن تتذكر هذه اللحظة،

because it's no longer just a few outlier voices.

لأنه لم يعد مجرد عدد قليل من الأصوات الخارجية.

Civil rights leaders, academics,

قادة الحقوق المدنية والأكادميون،

journalists, advertisers, your own employees,

الصحفيون والمعلنون وموظفونك،

are shouting from the rooftops

يصرخون بأعلى صوتهم

that your policies and your business practices

أن سياساتكم وممارسات العمل

are harming people and democracy.

تضر الناس والديمقراطية.

You own your decisions,

أنتم تملكون قراراتكم،

but you can no longer say that you couldn't have seen it coming.

لكن لا يمكنكم بعد الآن قول أنكم لم تكونوا على علم بذلك.

Thank you.

شكراً لكم.