Dear Facebook, this is how you're breaking democracy | Yael Eisenstat

Μετάφραση: Τατιάνα Δρόσου Επιμέλεια: Chryssa Rapessi

Around five years ago,

Πριν από περίπου πέντε χρόνια,

it struck me that I was losing the ability

ξαφνιάστηκα που άρχισε να μου είναι αδύνατο

to engage with people who aren't like-minded.

να συνομιλήσω με ανθρώπους διαφορετικής νοοτροπίας.

The idea of discussing hot-button issues with my fellow Americans

Η σκέψη συζήτησης καυτών θεμάτων με τους Αμερικανούς συνανθρώπους μου

was starting to give me more heartburn

άρχισε να μου προκαλεί μεγαλύτερο πονοκέφαλο

than the times that I engaged with suspected extremists overseas.

από ό,τι όταν συζητούσα στο εξωτερικό με πιθανούς εξτρεμιστές.

It was starting to leave me feeling more embittered and frustrated.

Άρχισε να μου αφήνει περισσότερη πίκρα και απογοήτευση.

And so just like that,

Και έτσι απλά,

I shifted my entire focus

έστρεψα όλη την προσοχή μου

from global national security threats

από τις παγκόσμιες απειλές εθνικής ασφάλειας

to trying to understand what was causing this push

στην προσπάθεια να κατανοήσω τι προκαλούσε αυτή την ώθηση

towards extreme polarization at home.

προς την υπερβολική πόλωση στην πατρίδα.

As a former CIA officer and diplomat

Ως πρώην υπάλληλος και διπλωμάτης της CIA,

who spent years working on counterextremism issues,

που δούλευε χρόνια πάνω στον αντι-εξτρεμισμό,

I started to fear that this was becoming a far greater threat to our democracy

άρχισα να φοβάμαι πως αυτό απειλούσε πολύ παραπάνω τη δημοκρατία μας

than any foreign adversary.

απ' ό,τι οποιοσδήποτε ξένος αντίπαλος.

And so I started digging in,

Έτσι, άρχισα να εμμένω

and I started speaking out,

και να λέω την άποψή μου,

which eventually led me to being hired at Facebook

το οποίο τελικά οδήγησε στην πρόσληψή μου στο Facebook

and ultimately brought me here today

και κατά συνέπεια, με έφερε εδώ σήμερα,

to continue warning you about how these platforms

για να σας προειδοποιήσω πάλι για το πώς αυτές οι πλατφόρμες

are manipulating and radicalizing so many of us

εκμεταλλεύονται και ριζοσπαστικοποιούν πάρα πολλούς από εμάς

and to talk about how to reclaim our public square.

και για να μιλήσω για το πώς να ανακτήσουμε την κοινή γνώμη.

I was a foreign service officer in Kenya

Υπήρξα διπλωμάτισσα στην Κένυα

just a few years after the September 11 attacks,

μόλις μερικά χρόνια μετά τις επιθέσεις της 11ης Σεπτεμβρίου,

and I led what some call "hearts and minds" campaigns

και επικεφαλής των λεγόμενων «συναισθηματικών» εκστρατειών

along the Somalia border.

κατά μήκος των συνόρων της Σομαλίας.

A big part of my job was to build trust with communities

Μεγάλο μέρος της δουλειάς μου ήταν να χτίσω εμπιστοσύνη σε κοινότητες

deemed the most susceptible to extremist messaging.

που θεωρούνταν οι πιο ευάλωτες σε εξτρεμιστικά μηνύματα.

I spent hours drinking tea with outspoken anti-Western clerics

Πέρασα ώρες πίνοντας τσάι με σκληρούς αντι-Δυτικούς κληρικούς

and even dialogued with some suspected terrorists,

και συνδιαλέχτηκα ακόμη και με πιθανούς τρομοκράτες.

and while many of these engagements began with mutual suspicion,

Και ενώ πολλές απ' αυτές τις συζητήσεις ξεκίνησαν με αμοιβαία καχυποψία,

I don't recall any of them resulting in shouting or insults,

δε θυμάμαι καμία να καταλήγει σε φωνές και προσβολές,

and in some case we even worked together on areas of mutual interest.

και σε κάποιες περιπτώσεις, συνεργαστήκαμε σε σημεία κοινού ενδιαφέροντος.

The most powerful tools we had were to simply listen, learn

Τα ισχυρότερα μέσα που είχαμε ήταν απλά να ακούσουμε, να μάθουμε

and build empathy.

και να δημιουργήσουμε ενσυναίσθηση.

This is the essence of hearts and minds work,

Αυτή είναι η ουσία της συναισθηματικής δουλειάς.

because what I found again and again is that what most people wanted

Γιατί είδα επανειλημμένα ότι αυτό που ήθελαν οι περισσότεροι

was to feel heard, validated and respected.

ήταν να τους ακούν, να τους αναγνωρίζουν και να τους σέβονται.

And I believe that's what most of us want.

Και πιστεύω, αυτό είναι που θέλουμε οι περισσότεροι.

So what I see happening online today is especially heartbreaking

Αυτό που συμβαίνει σήμερα στο διαδίκτυο είναι ιδιαίτερα θλιβερό

and a much harder problem to tackle.

και είναι πρόβλημα δυσκολότερα διαχειρίσιμο.

We are being manipulated by the current information ecosystem

Χειραγωγούμαστε από το τρέχον σύστημα δεδομένων

entrenching so many of us so far into absolutism

που παγιώνει τόσους πολλούς σε έναν τέτοιο απολυταρχισμό

that compromise has become a dirty word.

που ο συμβιβασμός έχει γίνει πρόστυχη λέξη.

Because right now,

Καθώς αυτή τη στιγμή,

social media companies like Facebook

εταιρές κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook,

profit off of segmenting us and feeding us personalized content

επωφελούνται κόβοντας και ταΐζοντάς μας εξατομικευμένο περιεχόμενο

that both validates and exploits our biases.

που επιβεβαιώνει αλλά και εκμεταλλεύεται τις προτιμήσεις μας.

Their bottom line depends on provoking a strong emotion

Τα κέρδη τους βασίζονται στην πρόκληση ενός δυνατού συναισθήματος

to keep us engaged,

για να μας κρατήσει ενεργούς,

often incentivizing the most inflammatory and polarizing voices,

συχνά κινητοποιώντας τις πιο προκλητικές και διχαστικές φωνές

to the point where finding common ground no longer feels possible.

στο σημείο που μοιάζει απίθανο να βρεθεί κοινό έδαφος.

And despite a growing chorus of people crying out for the platforms to change,

Και παρόλο που όλο και πιο πολλοί άνθρωποι φωνάζουν να αλλάξουν οι πλατφόρμες,

it's clear they will not do enough on their own.

είναι φανερό ότι από μόνες τους δεν θα κάνουν αρκετά.

So governments must define the responsibility

Οι κυβερνήσεις πρέπει να προσάψουν ευθύνες

for the real-world harms being caused by these business models

για τα πραγματικά κακά που προκαλούνται απ' αυτά τα επιχειρησιακά μοντέλα

and impose real costs on the damaging effects

και να επιβάλουν πρόστιμα για τις επιβλαβείς συνέπειες

they're having to our public health, our public square and our democracy.

που έχουν στη δημόσια υγεία, την κοινή γνώμη και τη δημοκρατία μας.

But unfortunately, this won't happen in time for the US presidential election,

Αλλά δυστυχώς, αυτό δε θα συμβεί εγκαίρως για τις Αμερικανικές προεδρικές εκλογές.

so I am continuing to raise this alarm,

Επομένως, εξακολουθώ να κρούω τον κώδωνα,

because even if one day we do have strong rules in place,

επειδή ακόμη κι αν μια μέρα τεθούν ισχυροί κανόνες,

it will take all of us to fix this.

θα χρειαστούμε όλοι μας, για να το διορθώσουμε.

When I started shifting my focus from threats abroad

Όταν άρχισα να στρέφω την προσοχή μου από ξένες απειλές

to the breakdown in civil discourse at home,

στην ανάλυση του πολιτικού διαλόγου

I wondered if we could repurpose some of these hearts and minds campaigns

αναρωτήθηκα αν κάποιες απ' τις εκστρατείες θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν,

to help heal our divides.

για να επουλωθούν οι διαχωρισμοί μας.

Our more than 200-year experiment with democracy works

Το πείραμα της δημοκρατίας δουλεύει για πάνω από 200 χρόνια

in large part because we are able to openly and passionately

σε μεγάλο βαθμό γιατί μπορούμε ανοιχτά και με πάθος

debate our ideas for the best solutions.

να συζητήσουμε τις ιδέες μας για τις καλύτερες λύσεις.

But while I still deeply believe

Αλλά ενώ ακόμη πιστεύω βαθιά

in the power of face-to-face civil discourse,

στη δύναμη του πολιτικού διαλόγου κατ' ιδίαν,

it just cannot compete

απλώς δεν μπορεί να συναγωνιστεί

with the polarizing effects and scale of social media right now.

την πόλωση και την κλίμακα των σημερινών μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

The people who are sucked down these rabbit holes

Οι άνθρωποι που βυθίζονται στα λαγούμια

of social media outrage

της οργής των μέσων αυτών

often feel far harder to break of their ideological mindsets

συχνά δυσκολεύονται περισσότερο να αλλάξουν τις ιδεολογίες τους

than those vulnerable communities I worked with ever were.

από εκείνες τις ευάλωτες κοινότητες, με τις οποίες συνεργάστηκα.

So when Facebook called me in 2018

Έτσι, όταν με ζήτησαν απ' το Facebook το 2018

and offered me this role

και μου προσέφεραν τη θέση

heading its elections integrity operations for political advertising,

να διευθύνω τις επιχειρήσεις εκλογικής ακεραιότητας στην πολιτική διαφήμιση,

I felt I had to say yes.

ένιωσα ότι έπρεπε να δεχτώ.

I had no illusions that I would fix it all,

Δεν είχα ψευδαισθήσεις ότι μπορούσα να διορθώσω τα πάντα.

but when offered the opportunity

Αλλά όταν μου έδωσαν την ευκαιρία

to help steer the ship in a better direction,

να σχεδιάσω μια καλύτερη πορεία,

I had to at least try.

έπρεπε τουλάχιστον να δοκιμάσω.

I didn't work directly on polarization,

Δε δούλεψα ακριβώς πάνω στην πόλωση,

but I did look at which issues were the most divisive in our society

αλλά έψαξα ποια ζητήματα ήταν τα πιο διχαστικά στην κοινωνία μας

and therefore the most exploitable in elections interference efforts,

και άρα τα πιο εκμεταλλεύσιμα σε προσπάθειες εκλογικών παρεμβάσεων,

which was Russia's tactic ahead of 2016.

που ήταν η πολιτική της Ρωσίας πριν το 2016.

So I started by asking questions.

Έτσι, άρχισα τις ερωτήσεις.

I wanted to understand the underlying systemic issues

Ήθελα να καταλάβω τα υποκείμενα θέματα του συστήματος

that were allowing all of this to happen,

που επέτρεπαν να συμβαίνει όλο αυτό,

in order to figure out how to fix it.

ούτως ώστε να βρω πώς να το διορθώσω.

Now I still do believe in the power of the internet

Πιστεύω ακόμη στη δύναμη του διαδικτύου

to bring more voices to the table,

να φέρνει περισσότερες φωνές στη συζήτηση,

but despite their stated goal of building community,

όμως παρά τον δηλωμένο στόχο τους να χτίζουν κοινότητες,

the largest social media companies as currently constructed

τα μεγαλύτερα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως τώρα είναι δομημένα,

are antithetical to the concept of reasoned discourse.

είναι αντίθετα με την έννοια του εμπεριστατωμένου διαλόγου.

There's no way to reward listening,

Δε γίνεται να επιβραβεύσεις την κατανόηση,

to encourage civil debate

να ενθαρρύνεις τον πολιτικό διάλογο

and to protect people who sincerely want to ask questions

και να προστατεύεις ανθρώπους που ειλικρινά θέλουν να θέσουν ερωτήματα

in a business where optimizing engagement and user growth

σε μια επιχείρηση όπου η συμμετοχή και η αύξηση των χρηστών

are the two most important metrics for success.

είναι οι δύο σημαντικότερες μετρήσεις για την επιτυχία.

There's no incentive to help people slow down,

Δεν υπάρχει κίνητρο για να ηρεμήσει ο κόσμος,

to build in enough friction that people have to stop,

να ενσωματωθεί αρκετή τριβή, ώστε ο κόσμος να σταματήσει,

recognize their emotional reaction to something,

να αντιληφθεί τη συναισθηματική του αντίδραση σε κάτι,

and question their own assumptions before engaging.

και να αμφισβητήσει τις δικές του εικασίες πριν εμπλακεί.

The unfortunate reality is:

Η ατυχής πραγματικότητα είναι η εξής:

lies are more engaging online than truth,

το ψέμα στο διαδίκτυο υπερισχύει της αλήθειας

and salaciousness beats out wonky, fact-based reasoning

και η αισχρότητα νικά την ετοιμόρροπη, βασισμένη σε γεγονότα λογική

in a world optimized for frictionless virality.

σε έναν κόσμο βελτιστοποιημένο για μια δημοφιλία χωρίς τριβές.

As long as algorithms' goals are to keep us engaged,

Όσο ο στόχος των αλγορίθμων είναι να μας κρατάν ενεργούς,

they will continue to feed us the poison that plays to our worst instincts

θα συνεχίσουν να μας ταΐζουν το δηλητήριο που μπαίνει στα χειρότερα ένστικτά μας

and human weaknesses.

και στις ανθρώπινες αδυναμίες.

And yes, anger, mistrust,

Και ναι, ο θυμός, η δυσπιστία,

the culture of fear, hatred:

η καλλιέργεια φόβου, το μίσος:

none of this is new in America.

τίποτα απ' αυτά δεν είναι νέο στην Αμερική.

But in recent years, social media has harnessed all of that

Όμως, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τα έχουν εκμεταλλευτεί όλα αυτά

and, as I see it, dramatically tipped the scales.

και κατ' εμέ, έχουν γείρει τη ζυγαριά δραματικά.

And Facebook knows it.

Και το Facebook το γνωρίζει.

A recent "Wall Street Journal" article

Ένα πρόσφατο άρθρο στη «Wall Street Journal»

exposed an internal Facebook presentation from 2018

αποκάλυψε μια παρουσίαση του 2018 του ίδιου του Facebook

that specifically points to the companies' own algorithms

που αναφέρεται συγκεκριμένα στους αλγόριθμους της εταιρίας,

for growing extremist groups' presence on their platform

οι οποίοι αυξάνουν την παρουσία εξτρεμιστικών γκρουπ στην πλατφόρμα τους

and for polarizing their users.

και πολώνουν τους χρήστες τους.

But keeping us engaged is how they make their money.

Όμως κερδίζουν λεφτά κρατώντας μας ενεργούς.

The modern information environment is crystallized around profiling us

Το σύγχρονο περιβάλλον πληροφοριών είναι παγιωμένο στο να μας σκιαγραφεί

and then segmenting us into more and more narrow categories

και να μας χωρίζει σε μικρές κατηγορίες,

to perfect this personalization process.

για να τελειοποιήσει αυτή τη διαδικασία εξατομίκευσης.

We're then bombarded with information confirming our views,

Μετά βομβαρδιζόμαστε από πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τις αντιλήψεις μας,

reinforcing our biases,

ενισχύουν τις θέσεις μας

and making us feel like we belong to something.

και μας κάνουν να αισθανόμαστε ότι κάπου ανήκουμε.

These are the same tactics we would see terrorist recruiters

Αυτές είναι μερικές τακτικές που τρομοκράτες υπεύθυνοι προσλήψεων

using on vulnerable youth,

χρησιμοποιούσαν στην ευάλωτη νεολαία,

albeit in smaller, more localized ways before social media,

αν και πριν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με πιο περιορισμένους τρόπους,

with the ultimate goal of persuading their behavior.

με σκοπό να επηρεάσουν τη συμπεριφορά της.

Unfortunately, I was never empowered by Facebook to have an actual impact.

Δυστυχώς, το Facebook δεν με έθεσε ποτέ αρμόδια για να έχω πραγματική επιρροή.

In fact, on my second day, my title and job description were changed

Μάλιστα, τη δεύτερη μέρα, μου άλλαξαν το όνομα και την περιγραφή της θέσης μου

and I was cut out of decision-making meetings.

και με αφαίρεσαν από τα συμβούλια αποφάσεων.

My biggest efforts,

Οι μεγαλύτερες προσπάθειές μου

trying to build plans

να φτιάξω σχέδια,

to combat disinformation and voter suppression in political ads,

να πολεμήσω την παραπληροφόρηση

και την καταπίεση ψηφοφόρων σε πολιτικές διαφημίσεις, απορρίφθηκαν.

were rejected.

And so I lasted just shy of six months.

Κι έτσι, έμεινα λίγο λιγότερο από έξι μήνες.

But here is my biggest takeaway from my time there.

Αυτό είναι το κυριότερο συμπέρασμα από τον χρόνο μου εκεί.

There are thousands of people at Facebook

Υπάρχουν χιλιάδες άνθρωποι στο Facebook

who are passionately working on a product

που δουλεύουν με πάθος πάνω σ' ένα προϊόν,

that they truly believe makes the world a better place,

που πιστεύουν ειλικρινά ότι βελτιώνει τον κόσμο,

but as long as the company continues to merely tinker around the margins

αλλά όσο η εταιρία συνεχίζει απλώς να πειραματίζεται με τα όρια

of content policy and moderation,

της πολιτικής και εποπτείας περιεχομένου,

as opposed to considering

αντί να αναλογιστούν

how the entire machine is designed and monetized,

πώς ολόκληρη η μηχανή είναι σχεδιασμένη και φέρει έσοδα,

they will never truly address how the platform is contributing

δε θα μιλήσουν ποτέ για το πώς η πλατφόρμα συνεισφέρει

to hatred, division and radicalization.

στο μίσος, τον διαχωρισμό και τη ριζοσπαστικοποίηση.

And that's the one conversation I never heard happen during my time there,

Αυτή είναι η μία συζήτηση που δεν έγινε ποτέ όσο ήμουν εγώ εκεί.

because that would require fundamentally accepting

Γιατί αυτό θα απαιτούσε να αποδεχθούν ουσιαστικά

that the thing you built might not be the best thing for society

ότι αυτό που δημιούργησαν ίσως να μην είναι το καλύτερο για την κοινωνία

and agreeing to alter the entire product and profit model.

και να αλλάξουν εντελώς το προϊόν και το μοντέλο εσόδων.

So what can we do about this?

Οπότε τι μπορούμε να κάνουμε εμείς;

I'm not saying that social media bears the sole responsibility

Δε λέω ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φέρουν όλη την ευθύνη

for the state that we're in today.

για τη σημερινή κατάσταση.

Clearly, we have deep-seated societal issues that we need to solve.

Προφανώς, έχουμε ριζωμένα κοινωνικά ζητήματα που χρήζουν επίλυσης.

But Facebook's response, that it is just a mirror to society,

Αλλά η απάντηση του Facebook, το οποίο αντικατροπτίζει την κοινωνία,

is a convenient attempt to deflect any responsibility

είναι μια βολική προσπάθεια να αποφύγουν κάθε ευθύνη

from the way their platform is amplifying harmful content

για τον τρόπο που η πλατφόρμα τους διευρύνει επικίνδυνο περιεχόμενο

and pushing some users towards extreme views.

και ωθεί κάποιους χρήστες προς ακραίες απόψεις.

And Facebook could, if they wanted to,

Και το Facebook θα μπορούσε, αν ήθελε,

fix some of this.

να το διορθώσει κάπως αυτό.

They could stop amplifying and recommending the conspiracy theorists,

Θα μπορούσε να μην ενισχύει και συστίνει τους οπαδούς θεωριών συνομωσίας,

the hate groups, the purveyors of disinformation

τις ομάδες μίσους, όσους διαδίδουν την παραπληροφόρηση

and, yes, in some cases even our president.

και, ναι, σε μερικές περιπτώσεις ακόμη και τον πρόεδρό μας.

They could stop using the same personalization techniques

Θα μπορούσε να μη χρησιμοποιεί τις ίδιες τεχνικές εξατομίκευσης,

to deliver political rhetoric that they use to sell us sneakers.

για να παραδώσει πολιτική ρητορική, με αυτές με τις οποίες πουλάει παπούτσια.

They could retrain their algorithms

Θα μπορούσε να αλλάξει τους αλγόριθμους

to focus on a metric other than engagement,

να εστιάζουν σε μια μέτρηση πέραν της ανάμειξης,

and they could build in guardrails to stop certain content from going viral

και να χτίσει κάγκελα προστασίας, για να μη πάρει διαστάσεις ένα περιεχόμενο

before being reviewed.

πρωτού αξιολογηθεί.

And they could do all of this

Και θα μπορούσε να τα κάνει όλα αυτά

without becoming what they call the arbiters of truth.

χωρίς να γίνει, όπως λένε, διαιτητής της αλήθειας.

But they've made it clear that they will not go far enough

Αλλά κατέστησε σαφές ότι δε θα υπερβάλει

to do the right thing without being forced to,

για να κάνει το σωστό, αν δεν αναγκαστεί.

and, to be frank, why should they?

Και για να είμαστε ειλικρινείς, γιατί να το κάνει;

The markets keep rewarding them, and they're not breaking the law.

Οι αγορές το ανταμείβουν συνεχώς και δεν παραβιάζει τον νόμο.

Because as it stands,

Γιατί, ως έχει,

there are no US laws compelling Facebook, or any social media company,

δεν επιβάλλει κανένας νόμος στο Facebook ούτε στα άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

to protect our public square,

να προστατέψουν την κοινή γνώμη,

our democracy

τη δημοκρατία μας

and even our elections.

ακόμη και τις εκλογές μας.

We have ceded the decision-making on what rules to write and what to enforce

Έχουμε παραχωρήσει τη λήψη αποφάσεων για το τι νόμους να επιβάλλουμε

to the CEOs of for-profit internet companies.

στους Διευθύνοντες Συμβούλους κερδοσκοπικών διαδικτυακών εταιριών.

Is this what we want?

Αυτό θέλουμε;

A post-truth world where toxicity and tribalism

Έναν κόσμο πέραν της αλήθειας, όπου η τοξικότητα και ο φυλετισμός

trump bridge-building and consensus-seeking?

επισκιάζουν τη γεφύρωση διαφωνιών και την αναζήτηση συναίνεσης;

I do remain optimistic that we still have more in common with each other

Μένω αισιόδοξη ότι ακόμα έχουμε περισσότερα κοινά μεταξύ μας

than the current media and online environment portray,

απ' ό,τι δείχνουν τα σημερινά μέσα και ο διαδικτυακός χώρος

and I do believe that having more perspective surface

Και πιστεύω πως έχοντας περισσότερες οπτικές

makes for a more robust and inclusive democracy.

δημιουργείται μια πιο γερή και ανοιχτή δημοκρατία.

But not the way it's happening right now.

Αλλά όχι με τον τρόπο που συμβαίνει τώρα.

And it bears emphasizing, I do not want to kill off these companies.

Και να τονίσω, δε θέλω να εξολοθρεύσω αυτές τις εταιρίες.

I just want them held to a certain level of accountability,

Θέλω απλά να λογοδοτήσουν ως ένα βαθμό,

just like the rest of society.

όπως ακριβώς και η υπόλοιπη κοινωνία.

It is time for our governments to step up and do their jobs

Είναι ώρα οι κυβερνήσεις μας να δυναμώσουν και να κάνουν το καθήκον τους,

of protecting our citizenry.

να προστατέψουν τους πολίτες.

And while there isn't one magical piece of legislation

Και ενώ δεν υπάρχει μια μαγική νομοθεσία

that will fix this all,

που θα το διορθώσει όλο αυτό,

I do believe that governments can and must find the balance

πιστεύω ότι οι κυβερνήσεις μπορούν και πρέπει να βρουν ισορροπία

between protecting free speech

ανάμεσα στην προστασία της ελευθερίας λόγου

and holding these platforms accountable for their effects on society.

και στην επίρριψη ευθυνών στις πλατφόρμες για το κοινωνικό τους αντίκτυπο.

And they could do so in part by insisting on actual transparency

Και θα μπορούσαν να το κάνουν εν μέρει εμμένοντας στην αληθινή διαφάνεια

around how these recommendation engines are working,

γύρω απ' τον τρόπο που δουλεύουν αυτές οι μηχανές προτάσεων,

around how the curation, amplification and targeting are happening.

γύρω απ' τον τρόπο που γίνονται η επιμέλεια, η διεύρυνση, η στοχοποίηση.

You see, I want these companies held accountable

Θέλω αυτές οι εταιρίες να θεωρηθούν υπεύθυνες

not for if an individual posts misinformation

όχι για το αν κάποιος δημοσιεύσει λανθασμένες πληροφορίες

or extreme rhetoric,

ή ακραία ρητορεία,

but for how their recommendation engines spread it,

αλλά για το πώς οι μηχανές προτάσεων τα διαδίδουν,

how their algorithms are steering people towards it,

για το πώς οι αλγόριθμοί τους κατευθύνουν τους ανθρώπους προς αυτά

and how their tools are used to target people with it.

και για το πώς τα εργαλεία τους στοχοποιούν τους ανθρώπους.

I tried to make change from within Facebook and failed,

Προσπάθησα να φέρω αλλαγές μέσα απ' το Facebook και απέτυχα.

and so I've been using my voice again for the past few years

Γι' αυτό χρησιμοποιώ τη φωνή μου ξανά τα τελευταία χρόνια,

to continue sounding this alarm

για να συνεχίσω να χτυπάω αυτόν τον συναγερμό

and hopefully inspire more people to demand this accountability.

και να εμπνεύσω περισσότερο κόσμο να απαιτήσει ανάληψη ευθυνών.

My message to you is simple:

Το μήνυμά μου προς εσάς είναι απλό:

pressure your government representatives

πιέστε τους κυβερνητικούς σας εκπροσώπους να δυναμώσουν

to step up and stop ceding our public square to for-profit interests.

και να μην εκχωρούν την κοινή γνώμη σε κερδοσκοπικά συμφέροντα.

Help educate your friends and family

Μάθετε στους φίλους και συγγενείς σας

about how they're being manipulated online.

πώς τους χειραγωγεί το διαδίκτυο.

Push yourselves to engage with people who aren't like-minded.

Πιεστείτε να συνομιλήσετε με ανθρώπους διαφορετικής νοοτροπίας.

Make this issue a priority.

Κάντε αυτό το ζήτημα προτεραιότητα.

We need a whole-society approach to fix this.

Χρειάζεται ολόκληρη η κοινωνία, για να το διορθώσουμε.

And my message to the leaders of my former employer Facebook is this:

Tο μήνυμά μου προς τους επικεφαλής του Facebook, του πρώην εργοδότη μου:

right now, people are using your tools exactly as they were designed

Σήμερα, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα εργαλεία σας, ακριβώς όπως σχεδιάστηκαν

to sow hatred, division and distrust,

για να δείξουν μίσος, διαχωρισμό και δυσπιστία.

and you're not just allowing it, you are enabling it.

Και εσείς όχι απλά το επιτρέπετε, αλλά το διευκολύνετε.

And yes, there are lots of great stories

Και ναι, υπάρχουν πολλές σπουδαίες ιστορίες

of positive things happening on your platform around the globe,

για θετικά πράγματα που συμβαίνουν στην πλατφόρμα σας παγκοσμίως,

but that doesn't make any of this OK.

όμως αυτό δεν καθιστά τίποτα εντάξει.

And it's only getting worse as we're heading into our election,

Μόνο χειροτερεύει, καθώς οδεύουμε προς τις εκλογές

and even more concerning,

και γίνεται πιο ανησυχητικό

face our biggest potential crisis yet,

εν όψει της μεγαλύτερης πιθανής κρίσης,

if the results aren't trusted, and if violence breaks out.

αν τα αποτελέσματα αμφισβητηθούν και ξεσπάσει βία.

So when in 2021 you once again say, "We know we have to do better,"

Άρα όταν πείτε πάλι το 2021, «Γνωρίζουμε ότι πρέπει να βελτιωθούμε»,

I want you to remember this moment,

θέλω να θυμάστε αυτή τη στιγμή.

because it's no longer just a few outlier voices.

Γιατί πλέον δεν είναι μόνο κάποιες σκόρπιες φωνές.

Civil rights leaders, academics,

Ηγέτες ανθρωπίνων δικαιωμάτων, ακαδημαϊκοί,

journalists, advertisers, your own employees,

δημοσιογράφοι, διαφημιστές, οι ίδιοι οι υπάλληλοί σας

are shouting from the rooftops

διαλαλούν

that your policies and your business practices

ότι οι πολιτικές και οι επιχειρηματικές πρακτικές σας

are harming people and democracy.

βλάπτουν τους ανθρώπους και τη δημοκρατία.

You own your decisions,

Οι επιλογές σας σάς ανήκουν,

but you can no longer say that you couldn't have seen it coming.

αλλά δεν μπορείτε να πείτε ότι δεν ξέρατε πως θα συμβεί.

Thank you.

Ευχαριστώ.