English Job Interview Tips and Tricks - How to Answer Job Interview Questions in English

3,579,392 views ・ 2017-10-26

Oxford Online English


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Hi, I’m Gina.
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Salut, je suis Gina.
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Welcome to Oxford Online English!
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Bienvenue sur Oxford Online English!
00:05
In this lesson, you can learn how to answer job interview questions in English.
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8290
Dans cette leçon, vous apprendrez à répondre questions d'entretien d'embauche en anglais.
00:13
Have you ever had a job interview in English?
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Avez-vous déjà eu un entretien d'embauche en anglais?
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If English is not your first language, answering job interview questions in English can add
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stress to the experience.
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stress à l'expérience.
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However, there are some simple, effective tips you can use to give better answers to
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Cependant, il existe des méthodes simples et efficaces conseils que vous pouvez utiliser pour donner de meilleures réponses à
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job interview questions in clear, natural English.
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questions d'entretien d'embauche en clair, naturel Anglais.
00:37
You’ll learn about these tips and tricks during this lesson!
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Vous découvrirez ces trucs et astuces pendant cette leçon!
00:42
You’ll see eight common job interview questions and four different techniques you can use.
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Vous verrez huit questions d'entretien d'embauche courantes et quatre techniques différentes que vous pouvez utiliser.
00:50
You’ll see how to answer these common job interview questions, using the techniques
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Vous verrez comment répondre à ces tâches courantes questions d'entrevue, en utilisant les techniques
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we’ll show you.
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nous allons vous montrer.
00:59
Let’s start with our eight common job interview questions.
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Commençons par notre huit entretien d'embauche commun des questions.
01:06
Tell me a little about yourself.
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66410
1860
Parlez-moi un peu de vous.
01:08
Where do you see yourself five years from now?
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68270
5220
D'où vous voyez-vous dans cinq ans à présent?
01:13
What are your strengths/weaknesses?
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6990
Quelles sont vos forces / faiblesses?
01:20
What is your leadership style?
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3790
Quelles sont vos méthodes de management?
01:24
Can you tell me about a time when you demonstrated ----?
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5250
Pouvez-vous me parler d'un moment où vous avez démontré ----?
01:29
--> For example, can you tell me about a time when you demonstrated strong leadership?
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-> Par exemple, pouvez-vous me parler d'une heure lorsque vous avez fait preuve d'un leadership fort?
01:35
Or, can you tell me about a time when you demonstrated excellent customer service?
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7390
Ou pouvez-vous me parler d'un moment où vous démontré un excellent service client?
01:43
Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.
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Parlez-moi d'une fois où vous avez fait face à un défi situation au travail.
01:49
Why do you want this job?
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2650
Pourquoi tu veux ce travail?
01:52
Why should we hire you?
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112130
7760
Pourquoi devrions-nous vous engager?
01:59
What does concise mean?
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119890
3440
Que signifie concis?
02:03
It means that you don’t waste words.
24
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3900
Cela signifie que vous ne perdez pas de mots.
02:07
If you speak concisely, you get right to the point and don’t add anything unnecessary
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127230
7819
Si vous parlez de façon concise, vous obtenez directement pointer et n'ajouter rien d'inutile
02:15
to your answer.
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1711
à votre réponse.
02:16
Let’s look at two questions in this section:
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136760
4959
Regardons deux questions dans cette section:
02:21
Tell me a little about yourself.
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141719
4281
Parlez-moi un peu de vous.
02:26
Where do you see yourself five years from now?
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146000
5989
D'où vous voyez-vous dans cinq ans à présent?
02:31
These are very common job interview questions, and they’re also very open questions.
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151989
10071
Ce sont des questions d'entretien d'embauche très courantes, et ce sont aussi des questions très ouvertes.
02:42
Open questions can be dangerous.
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3090
Les questions ouvertes peuvent être dangereuses.
02:45
Do you know why?
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2450
Est-ce que tu sais pourquoi?
02:47
It’s because you might ramble.
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167600
2660
C'est parce que vous pourriez divaguer.
02:50
Ramble means to talk a lot without saying much.
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170260
4970
Ramble signifie parler beaucoup sans dire beaucoup.
02:55
This won’t give the interviewer a good impression!
35
175230
3360
Cela ne donnera pas une bonne impression à l'intervieweur!
02:58
Let’s start by looking at a sample answer to the question tell me a little about yourself.
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178590
7750
Commençons par regarder un exemple de réponse à la question, parlez-moi un peu de vous.
03:06
Well, I was born in a small town in northern Italy, where I also went to school.
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6209
Eh bien, je suis né dans une petite ville du nord Italie, où je suis aussi allé à l'école.
03:12
I studied engineering at university and then…
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192549
4250
J'ai étudié l'ingénierie à l'université puis ...
03:16
So, after I graduated…
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196800
2020
Donc, après avoir obtenu mon diplôme…
03:18
I mean, I did a master’s degree first, but then I worked for a small firm in my hometown
40
198820
6440
Je veux dire, j'ai d'abord fait une maîtrise, mais puis j'ai travaillé pour une petite entreprise dans ma ville natale
03:25
for a few years, which was great fun.
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3901
pendant quelques années, ce qui était très amusant.
03:29
After that…
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209170
1959
Après ça…
03:31
Okay, we can stop there.
43
211129
3651
D'accord, nous pouvons nous arrêter là.
03:34
Do you think this is a good answer?
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3160
Pensez-vous que c'est une bonne réponse?
03:37
Why or why not?
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2980
Pourquoi ou pourquoi pas?
03:40
It’s not a very good answer.
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220920
2820
Ce n'est pas une très bonne réponse.
03:43
Why not?
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223740
5479
Pourquoi pas?
03:49
There are three things the candidate does which you should try to avoid:
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229219
5431
Le candidat fait trois choses que vous devriez essayer d'éviter:
03:54
One: the candidate includes lots of unnecessary details.
49
234650
6790
Un: le candidat comprend beaucoup de inutiles détails.
04:01
Two: he doesn’t speak in full sentences.
50
241440
5560
Deux: il ne parle pas en phrases complètes.
04:07
Three: he doesn’t have any clear direction.
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247000
6579
Trois: il n'a pas de direction claire.
04:13
If you do these things, your answer to this answer will be long and unfocused.
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7240
Si vous faites ces choses, votre réponse à cette la réponse sera longue et floue.
04:20
What’s the solution?
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2640
Quelle est la solution?
04:23
You need to be more concise.
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263460
2870
Vous devez être plus concis.
04:26
But how?
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266330
1610
Mais comment?
04:27
First, avoid unnecessary details.
56
267940
3890
Tout d'abord, évitez les détails inutiles.
04:31
Don’t give your entire work history; the interviewers can get that from your CV if
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271830
5660
Ne donnez pas l'historique complet de votre travail; le les enquêteurs peuvent obtenir cela de votre CV si
04:37
they want it.
58
277490
1950
ils le veulent.
04:39
Secondly, speak in full sentences with a clear beginning and end.
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279440
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Deuxièmement, parlez en phrases complètes avec un début et fin.
04:46
This means you need to be thinking ahead while you speak.
60
286220
4890
Cela signifie que vous devez anticiper tout en tu parles.
04:51
Thirdly, think about what you want to highlight in your answer, and put it at the beginning.
61
291110
9140
Troisièmement, réfléchissez à ce que vous voulez mettre en évidence dans votre réponse, et mettez-le au début.
05:00
This will give your answer a clear direction.
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5930
Cela donnera à votre réponse une direction claire.
05:06
Let’s look at some examples of this:
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306180
2850
Regardons quelques exemples de cela:
05:09
I’ve always loved designing and building things, so I suppose it’s natural that I
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309030
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J'ai toujours aimé concevoir et construire les choses, donc je suppose qu'il est naturel que je
05:14
became an engineer.
65
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1970
est devenu ingénieur.
05:16
I’ve worked in a variety of roles and companies, which I’ve learned a lot from, but now I’m
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7150
J'ai travaillé dans une variété de rôles et d'entreprises, dont j'ai beaucoup appris, mais maintenant je suis
05:23
ready for a new challenge.
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prêt pour un nouveau défi.
05:27
What do you think?
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Qu'est-ce que tu penses?
05:28
Better?
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Mieux?
05:30
It’s much better.
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1960
C'est beaucoup mieux.
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Let's look at the start.
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2750
Regardons le début.
05:35
Immediately, the candidate identifies a key feature (he loves designing and building things),
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335180
7230
Immédiatement, le candidat identifie une clé fonctionnalité (il aime concevoir et construire des choses),
05:42
and links it to his engineering career.
73
342410
4170
et le relie à sa carrière d'ingénieur.
05:46
The candidate’s answer is very concise: there are no unnecessary details, and it also
74
346580
7640
La réponse du candidat est très concise: il n'y a pas de détails inutiles, et aussi
05:54
has a clear end.
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354220
5569
a une fin claire.
05:59
What about our second question?
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3611
Et notre deuxième question?
06:03
Here’s one possible answer:
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363400
3600
Voici une réponse possible:
06:07
There are many things I could be doing.
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367000
2260
Il y a beaucoup de choses que je pourrais faire.
06:09
I’d like to have, you know, some sort of progress…
79
369260
4730
J'aimerais avoir, vous savez, une sorte de le progrès…
06:13
What I mean is that I don’t just want to be doing the same things I’m doing now.
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373990
5340
Ce que je veux dire, c'est que je ne veux pas seulement faire les mêmes choses que je fais maintenant.
06:19
I like to be moving forward in my career, for example…
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379330
4760
J'aime avancer dans ma carrière, par exemple…
06:24
Err…
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1000
Err...
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I definitely see myself in a better position than I am now.
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385090
6120
Je me vois définitivement dans une meilleure position que je ne le suis maintenant.
06:31
Good answer?
84
391210
1049
Bonne réponse?
06:32
Bad answer?
85
392260
1720
Mauvaise réponse?
06:33
Okay, it’s not terrible, but it could be much better.
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393980
4800
D'accord, ce n'est pas terrible, mais ça pourrait être beaucoup mieux.
06:38
The candidate is rambling.
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2500
Le candidat s'éloigne.
06:41
She doesn’t make her point clear, she doesn’t speak in full sentences, and she wastes words
88
401289
5511
Elle ne précise pas son point de vue, elle ne le fait pas parler en phrases complètes, et elle gaspille des mots
06:46
on unclear and unnecessary ideas.
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3820
sur des idées peu claires et inutiles.
06:50
Here’s a better answer:
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410620
2260
Voici une meilleure réponse:
06:52
I don’t know exactly, but the most important thing is that I continue to learn and grow
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412889
8460
Je ne sais pas exactement, mais le plus important chose est que je continue à apprendre et à grandir
07:01
in my career.
92
421349
1840
dans ma carrière.
07:03
I’m the kind of person who needs new challenges to stay focused.
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423189
6901
Je suis le genre de personne qui a besoin de nouveaux défis pour rester concentré.
07:10
I might even start my own business, because that’s something I’ve always wanted to
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430090
7060
Je pourrais même créer ma propre entreprise, car c'est quelque chose que j'ai toujours voulu
07:17
do at some point in my life.
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437150
6160
faire à un moment donné de ma vie.
07:23
This is much more concise.
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443310
2500
C'est beaucoup plus concis.
07:25
The candidate’s answer has a clear beginning and end, and doesn’t waste words.
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445810
7789
La réponse du candidat a un début clair et fin, et ne perd pas de mots.
07:33
So, what can you do to make your answers more concise?
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7000
Alors, que pouvez-vous faire pour rendre vos réponses plus concis?
07:40
The best way to practise is to record yourself speaking.
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460599
4091
La meilleure façon de pratiquer est de vous enregistrer Parlant.
07:44
You could record yourself answering these two questions.
100
464690
3770
Vous pourriez vous enregistrer en répondant à ces deux questions.
07:48
Then, listen to yourself.
101
468460
2979
Écoutez-vous ensuite.
07:51
Try to find sentences which you don’t finish, or words which don’t add anything to your
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471439
5441
Essayez de trouver des phrases que vous ne finissez pas, ou des mots qui n'ajoutent rien à votre
07:56
meaning.
103
476880
1439
sens.
07:58
Then, try again.
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478319
2991
Ensuite, réessayez.
08:01
Keep practising until your answer is clean and focused.
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481310
4170
Continuez à pratiquer jusqu'à ce que votre réponse soit claire et concentré.
08:09
Next, let’s look at another point which will make your answers clearer and more structured:
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489380
7140
Ensuite, regardons un autre point qui rendra vos réponses plus claires et plus structurées:
08:16
signposting language.
107
496520
3100
langue de signalisation.
08:19
Signposting language means words and phrases which show your listener where you’re going.
108
499620
6900
La langue de signalisation signifie des mots et des phrases qui montrent à votre auditeur où vous allez.
08:26
For example, the words ‘for example’ are signposting language.
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506520
6149
Par exemple, les mots «par exemple» sont langue de signalisation.
08:32
When I say for example, you know I’m about to give you an example.
110
512669
6471
Quand je dis par exemple, vous savez que je suis pour vous donner un exemple.
08:39
Simple, right?
111
519140
1480
C'est simple, non?
08:40
Yes, but it’s also very important.
112
520620
3320
Oui, mais c'est aussi très important.
08:43
Without signposting language, longer answers can lose focus and be hard to follow.
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523940
6480
Sans langue de signalisation, réponses plus longues peut perdre le focus et être difficile à suivre.
08:50
You’ll see answers to two questions in this section:
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530420
4760
Vous verrez les réponses à deux questions dans ce section:
08:55
What are your strengths and weaknesses?
115
535190
4100
Quels sont vos forces et faiblesses?
08:59
What is your leadership style?
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539290
3370
Quelles sont vos méthodes de management?
09:02
Let’s look at a sample answer to the first question.
117
542660
5100
Regardons un exemple de réponse à la première question.
09:07
I’m very good at working with other people.
118
547760
4000
Je suis très bon pour travailler avec d'autres personnes.
09:11
In my last job, I always tried to encourage my colleagues and create a good atmosphere.
119
551760
8230
Dans mon dernier emploi, j'ai toujours essayé d'encourager mes collègues et créer une bonne ambiance.
09:19
I suppose I can be a little bit careless sometimes.
120
559990
3610
Je suppose que je peux parfois être un peu négligent.
09:23
I’m not the kind of person who focuses on details.
121
563600
4940
Je ne suis pas le genre de personne qui se concentre sur détails.
09:28
I’m very calm, and I can keep a cool head in very stressful situations.
122
568540
8880
Je suis très calme et je peux garder la tête froide dans des situations très stressantes.
09:37
What do you think?
123
577420
2620
Qu'est-ce que tu penses?
09:40
It’s not bad, but it could be hard to follow.
124
580040
4160
Ce n'est pas mal, mais ça pourrait être difficile à suivre.
09:44
The candidate jumps around a lot.
125
584200
4480
Le candidat saute beaucoup.
09:48
Adding signposting language can make a big difference.
126
588680
3409
L'ajout d'une langue de signalisation peut différence.
09:52
Let’s see how. Notice that the content is exactly the same.
127
592089
9261
Voyons comment. Notez que le contenu est exactement le même.
10:01
We haven’t changed the candidate’s basic ideas at all.
128
601350
5530
Nous n'avons pas changé la base du candidat idées du tout.
10:06
However, the answer is now much clearer and easier to follow.
129
606880
4880
Cependant, la réponse est maintenant beaucoup plus claire et plus facile à suivre.
10:11
Using signposting language like this can make a big difference!
130
611760
4180
L'utilisation d'un langage de signalisation comme celui-ci peut une grosse différence!
10:15
Let’s look at our second question for this section.
131
615940
4860
Regardons notre deuxième question pour cela section.
10:20
What is your leadership style?
132
620810
3889
Quel est votre style de leadership?
10:24
Look at a sample answer which doesn’t use signposting language.
133
624700
5600
Regardez un exemple de réponse qui n'utilise pas langue de signalisation.
10:30
I’m quite a hands-off manager.
134
630300
2140
Je suis un gestionnaire assez passif.
10:32
If one of my team has a project, I’ll keep an eye on things, but I don’t need to be
135
632440
5000
Si une de mes équipes a un projet, je garderai un œil sur les choses, mais je n'ai pas besoin d'être
10:37
involved in every detail.
136
637440
2180
impliqué dans chaque détail.
10:39
I’m very approachable.
137
639620
2460
Je suis très accessible.
10:42
I make sure my team know they can come to me with problems or questions at any time.
138
642080
6449
Je m'assure que mon équipe sait qu'elle peut venir moi avec des problèmes ou des questions à tout moment.
10:48
I like to lead from the front.
139
648529
2561
J'aime diriger par l'avant.
10:51
If everyone’s working late to meet a deadline, I make sure I’m there with them.
140
651090
7410
Si tout le monde travaille tard pour respecter un délai, Je m'assure que je suis là avec eux.
10:58
Now, look at some signposting language you could use in this answer.
141
658500
7780
Maintenant, regardez une langue de signalisation que vous pourrait utiliser dans cette réponse.
11:06
Now, you have a job to do!
142
666280
2780
Maintenant, vous avez un travail à faire!
11:09
I want you to pause the video and put these signposting phrases into the answer you just
143
669060
6880
Je veux que vous interrompiez la vidéo et que vous les mettiez phrases de signalisation dans la réponse que vous venez de
11:15
saw.
144
675940
1280
vu.
11:17
Go on, pause the video and do it now!
145
677220
5160
Allez-y, mettez la vidéo en pause et faites-le maintenant!
11:22
Ready?
146
682380
1280
Prêt?
11:23
Let’s look at the answers:
147
683660
6420
Regardons les réponses:
11:30
How did you do?
148
690080
1480
Comment as-tu fais?
11:31
Were you able to use the signposting language?
149
691560
4080
Avez-vous pu utiliser la langue de signalisation?
11:35
Remember, signposting language might seem very simple, but don’t forget about it.
150
695649
7451
N'oubliez pas, la langue de signalisation peut sembler très simple, mais n'oubliez pas.
11:43
Using signposting language well makes your answers much clearer and easier to follow.
151
703100
9480
L'utilisation d'un langage de signalisation rend votre réponses beaucoup plus claires et plus faciles à suivre.
11:52
Now, let’s look at another way to make your answers more structured, clearer and
152
712580
5379
Maintenant, regardons une autre façon de faire vos réponses plus structurées, plus claires et
11:57
more focused.
153
717960
2300
plus concentré.
12:00
You’ll see answers to these two questions in this section.
154
720260
4840
Vous verrez des réponses à ces deux questions dans cette section.
12:05
Can you tell me about a time when you demonstrated -----?
155
725100
6000
Pouvez-vous me parler d'un moment où vous avez démontré -----?
12:11
Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.
156
731100
6970
Parlez-moi d'une fois où vous avez fait face à un défi situation au travail.
12:18
These questions are likely to need longer answers.
157
738070
5750
Ces questions auront probablement besoin de plus de temps réponses.
12:23
With longer answers, it’s really important that your answers have a clear structure.
158
743820
4639
Avec des réponses plus longues, c'est vraiment important que vos réponses ont une structure claire.
12:28
Otherwise, your meaning might get lost!
159
748460
3680
Sinon, votre sens pourrait se perdre!
12:32
There’s a method you can use here; it’s called the STAR method.
160
752140
6920
Il existe une méthode que vous pouvez utiliser ici; ses appelé la méthode STAR.
12:39
STAR means situation, task, action, result.
161
759060
7550
STAR signifie situation, tâche, action, résultat.
12:46
So, you start your answer by giving the context: what was the situation, and what did you have
162
766610
7950
Donc, vous commencez votre réponse en donnant le contexte: quelle était la situation et qu'avez-vous eu
12:54
to do?
163
774560
1750
faire?
12:56
Then, you talk about what you actually did, and what the end result was.
164
776310
7730
Ensuite, vous parlez de ce que vous avez réellement fait, et quel a été le résultat final.
13:04
Let’s do an example together.
165
784040
2060
Faisons un exemple ensemble.
13:06
Can you tell me about a time when you demonstrated excellent customer service?
166
786100
6880
Pouvez-vous me parler d'un moment où vous avez démontré un excellent service client?
13:12
Let’s use the STAR method.
167
792980
3400
Utilisons la méthode STAR.
13:16
There was one time when a customer’s order hadn’t arrived, and we didn’t know what
168
796380
5319
Il fut un temps où la commande d'un client n'était pas arrivé, et nous ne savions pas quoi
13:21
had happened to it.
169
801699
2211
lui était arrivé.
13:23
The customer was very unhappy, and I had to try to solve the problem for him.
170
803910
7240
Le client était très mécontent et j'ai dû essayez de résoudre le problème pour lui.
13:31
I arranged for a replacement to be sent, thinking we could find out what happened to the previous
171
811150
6850
J'ai organisé l'envoi d'un remplaçant en pensant nous pourrions savoir ce qui est arrivé à la précédente
13:38
order later.
172
818000
2120
commander plus tard.
13:40
In the end, the customer was happy that I could solve his problem quickly and simply.
173
820120
9980
Au final, le client était content que je pourrait résoudre son problème rapidement et simplement.
13:50
You see how following this method lets you build clear, structured answers?
174
830100
6300
Vous voyez comment le fait de suivre cette méthode vous permet construire des réponses claires et structurées?
13:56
situation, task,
175
836400
7820
situation, tâche,
14:04
action, result
176
844220
5860
action, résultat
14:10
Let’s do another example.
177
850080
2700
Faisons un autre exemple.
14:12
Think about our second question.
178
852780
3049
Pensez à notre deuxième question.
14:15
Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.
179
855829
6651
Parlez-moi d'une fois où vous avez fait face à un défi situation au travail.
14:22
This time, you’re going to try!
180
862480
2440
Cette fois, vous allez essayer!
14:24
Pause the video and make an answer to this question.
181
864920
4040
Mettez la vidéo en pause et répondez à cela question.
14:28
Your answer should be four sentences long.
182
868960
3590
Votre réponse devrait être composée de quatre phrases.
14:32
Follow the STAR method, one sentence for each part.
183
872550
7030
Suivez la méthode STAR, une phrase pour chaque partie.
14:39
How was that?
184
879580
1840
Comment était-ce?
14:41
Did you find it easy to make your own answer?
185
881420
3859
Avez-vous trouvé facile de faire votre propre réponse?
14:45
Let’s look at one way you could answer this question.
186
885280
5840
Regardons une façon de répondre à cette question question.
14:51
Once, we realised three days before a project deadline that two of our teams were using
187
891120
6180
Une fois, nous avons réalisé trois jours avant un projet date limite que deux de nos équipes utilisaient
14:57
incompatible software tools.
188
897319
2041
outils logiciels incompatibles.
14:59
As the project manager, I had to find a way to deal with this without causing any delays.
189
899360
7460
En tant que chef de projet, j'ai dû trouver un moyen pour traiter cela sans causer de retards.
15:06
I talked to both team leaders and we made a plan for one team to convert their work
190
906820
5079
J'ai parlé aux deux chefs d'équipe et nous avons fait un plan pour qu'une équipe convertisse son travail
15:11
into a different format, with help from some staff from other departments.
191
911899
6231
dans un format différent, avec l'aide de certains le personnel d'autres départements.
15:18
It was very close but we managed to get everything done on time.
192
918130
7810
C'était très proche mais nous avons réussi à tout obtenir fait à temps.
15:25
Again, you can see the STAR method in action:
193
925940
5620
Encore une fois, vous pouvez voir la méthode STAR en action:
15:31
situation, task,
194
931580
5740
situation, tâche,
15:37
action, result.
195
937320
6140
action, résultat.
15:43
If you combine this STAR method with the signposting language you learned about in part two, you’ll
196
943470
6320
Si vous combinez cette méthode STAR avec la signalisation langue que vous avez apprise dans la deuxième partie, vous
15:49
be able to express yourself clearly in English, even in longer and more complex answers.
197
949790
7640
être capable de s'exprimer clairement en anglais, même dans des réponses plus longues et plus complexes.
15:57
Finally, let’s look at another tip you can use to impress your interviewer and increase
198
957430
6680
Enfin, regardons une autre astuce que vous pouvez utiliser pour impressionner votre interlocuteur et augmenter
16:04
your chances of getting that job offer!
199
964110
2590
vos chances d'obtenir cette offre d'emploi!
16:10
You’re going to learn about mirroring and how it can help you.
200
970040
5260
Vous allez en apprendre davantage sur la mise en miroir et comment cela peut vous aider.
16:15
What does mirroring mean?
201
975319
3260
Que signifie la mise en miroir?
16:18
It means using some of the same words and expressions as the person you’re talking
202
978580
4120
Cela signifie utiliser certains des mêmes mots et expressions comme la personne dont vous parlez
16:22
to.
203
982700
2240
à.
16:24
For example, if the interviewer asks you:
204
984949
3320
Par exemple, si l'intervieweur vous demande:
16:28
How do you think your values fit our company culture?
205
988269
5130
Comment pensez-vous que vos valeurs correspondent à notre entreprise Culture?
16:33
You could start your answer by saying:
206
993399
2031
Vous pouvez commencer votre réponse en disant:
16:35
I think my values are a good fit for your company culture for two reasons.
207
995430
5480
Je pense que mes valeurs sont bien adaptées à votre culture d'entreprise pour deux raisons.
16:40
One…
208
1000910
1419
Une…
16:42
Mirroring has several benefits.
209
1002329
2200
La mise en miroir présente plusieurs avantages.
16:44
First, it keeps your answers focused.
210
1004529
4071
Tout d'abord, il maintient vos réponses ciblées.
16:48
By using the same words and phrases, your answer will be relevant.
211
1008600
6060
En utilisant les mêmes mots et phrases, votre la réponse sera pertinente.
16:54
More importantly, it shows the interviewer that you’re listening and that you care
212
1014660
5049
Plus important encore, cela montre l'intervieweur que vous écoutez et que vous vous souciez
16:59
about the questions and the company.
213
1019709
5281
sur les questions et l'entreprise.
17:04
Mirroring is powerful.
214
1024990
1959
La mise en miroir est puissante.
17:06
We unconsciously mirror people when we like or respect them.
215
1026949
5181
Nous reflétons inconsciemment les gens quand nous voulons ou les respecter.
17:12
Using mirroring consciously will help you to make a better impression.
216
1032130
4929
Utiliser la mise en miroir consciemment vous aidera pour faire une meilleure impression.
17:17
You should start by researching the company you’re applying to.
217
1037059
5980
Vous devriez commencer par rechercher l'entreprise vous postulez.
17:23
How do they describe themselves?
218
1043039
2931
Comment se décrivent-ils?
17:25
What adjectives do they use on their website or in their advertising?
219
1045970
5770
Quels adjectifs utilisent-ils sur leur site Web ou dans leur publicité?
17:31
Also, read the job advertisement carefully.
220
1051740
3400
Lisez également attentivement l'offre d'emploi.
17:35
Pay attention to the words they use to describe the candidate they’re looking for.
221
1055140
6250
Faites attention aux mots qu'ils utilisent pour décrire le candidat qu'ils recherchent.
17:41
Use these words in your answers.
222
1061390
2830
Utilisez ces mots dans vos réponses.
17:44
Let’s think about this question:
223
1064220
3050
Réfléchissons à cette question:
17:47
Why do you want this job?
224
1067270
3470
Pourquoi tu veux ce travail?
17:50
Imagine you’re applying to a company which describes itself as ‘innovative’ and ‘forward-looking’.
225
1070740
6819
Imaginez que vous postulez auprès d'une entreprise qui se décrit comme «innovante» et «tournée vers l'avenir».
17:57
In the job advertisement, they say they want someone who is ‘creative’ and ‘flexible’.
226
1077560
6620
Dans l'annonce d'emploi, ils disent qu'ils veulent quelqu'un qui est «créatif» et «flexible».
18:04
Here’s a good sample answer:
227
1084180
3460
Voici un bon exemple de réponse:
18:07
Creativity is very important to me, and I’ve always wanted to work in an environment where
228
1087650
5190
La créativité est très importante pour moi, et j'ai a toujours voulu travailler dans un environnement où
18:12
I can innovate and find my own solutions to challenges.
229
1092840
5560
Je peux innover et trouver mes propres solutions pour défis.
18:18
I also feel that your company will continue to evolve in the future, and I like the idea
230
1098400
5700
Je pense aussi que votre entreprise va continuer d'évoluer dans le futur, et j'aime l'idée
18:24
of contributing to that development.
231
1104100
4960
de contribuer à cette évolution.
18:29
The candidate doesn’t use all four words, but she does reference all four ideas.
232
1109060
7280
Le candidat n'utilise pas les quatre mots, mais elle fait référence aux quatre idées.
18:36
For example, instead of ‘forward-looking’, she talks about the company evolving in the
233
1116340
7290
Par exemple, au lieu de «prospectif», elle parle de l'évolution de l'entreprise dans le
18:43
future.
234
1123630
1070
futur.
18:44
In this way, she shows that she’s in tune with the company’s values.
235
1124700
4830
De cette façon, elle montre qu'elle est en phase avec les valeurs de l'entreprise.
18:49
Let’s do one more example.
236
1129530
2890
Faisons un autre exemple.
18:52
Imagine you’re applying to a company which describes itself as ‘commanding respect’
237
1132420
5040
Imaginez que vous postulez auprès d'une entreprise qui se décrit comme «commandant le respect»
18:57
and which talks with pride about its long history.
238
1137460
5440
et qui parle avec fierté de sa longue histoire.
19:02
In the job advertisement, they say they want someone who has ‘great communication skills’
239
1142909
5101
Dans l'annonce d'emploi, ils disent qu'ils veulent quelqu'un qui a de «grandes compétences en communication»
19:08
and ‘passion for helping others’.
240
1148010
4260
et «passion d'aider les autres».
19:12
During the interview, they ask:
241
1152270
1990
Pendant l'entretien, ils demandent:
19:14
Why should we hire you?
242
1154260
3820
Pourquoi devrions-nous vous engager?
19:18
Here’s a good sample answer, using mirroring.
243
1158080
4940
Voici un bon exemple de réponse, en utilisant la mise en miroir.
19:23
I believe that great customer service starts with good communication, which is a strength
244
1163030
5029
Je crois qu'un excellent service client commence avec une bonne communication, ce qui est une force
19:28
of mine.
245
1168059
1000
à moi.
19:29
I also think that in customer service, you need to care about what you’re doing.
246
1169059
5551
Je pense aussi que dans le service client, vous besoin de se soucier de ce que vous faites.
19:34
I care about helping others and as such I believe you would find me to be a respectful
247
1174610
7030
Je tiens à aider les autres et en tant que tel, je crois que tu me trouverais respectueux
19:41
and effective team member who can fit with the established traditions of your company.
248
1181640
7880
et un membre de l'équipe efficace qui peut s'adapter à les traditions établies de votre entreprise.
19:49
Again, the candidate doesn’t necessarily use the words directly, but he does reference
249
1189520
6200
Encore une fois, le candidat n'a pas nécessairement utiliser les mots directement, mais il fait référence
19:55
all four of the ideas.
250
1195720
4300
les quatre idées.
20:00
Be careful if you use mirroring; you don’t want to sound like a robot!
251
1200020
5360
Soyez prudent si vous utilisez la mise en miroir; tu ne le fais pas veux ressembler à un robot!
20:05
This is why you sometimes need to change words and phrases slightly, instead of repeating
252
1205380
5539
C'est pourquoi vous devez parfois changer de mots et des phrases légèrement, au lieu de répéter
20:10
them again and again.
253
1210920
4180
eux encore et encore.
20:15
Now, you’ve seen four effective techniques you can use to give better answers to job
254
1215100
7000
Maintenant, vous avez vu quatre techniques efficaces vous pouvez utiliser pour donner de meilleures réponses au travail
20:22
interview questions in English.
255
1222100
3380
questions d'entretien en anglais.
20:25
Remember: be concise, use signposting language, use the STAR method to structure longer answers,
256
1225480
10179
N'oubliez pas: soyez concis, utilisez un langage de signalisation, utiliser la méthode STAR pour structurer des réponses plus longues,
20:35
and mirror key words and phrases.
257
1235659
4531
et refléter des mots et des phrases clés.
20:40
We hope it was useful.
258
1240190
2180
Nous espérons que cela a été utile.
20:42
Good luck if you have a job interview coming up soon!
259
1242370
4000
Bonne chance si vous avez un entretien d'embauche à venir bientôt!
20:46
Thanks for watching!
260
1246370
2950
Merci d'avoir regardé!
20:49
See you next time!
261
1249320
910
À la prochaine!
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