English Job Interview Tips and Tricks - How to Answer Job Interview Questions in English

Hi, I’m Gina.

Cześć, jestem Gina.

Welcome to Oxford Online English!

Witamy w Oxford Online English!

In this lesson, you can learn how to answer job interview questions in English.

Podczas tej lekcji dowiesz się, jak odpowiadać na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej w języku angielskim. Czy

Have you ever had a job interview in English?

byłeś kiedyś na rozmowie o pracę po angielsku?

If English is not your first language, answering job interview questions in English can add

Jeśli angielski nie jest Twoim pierwszym językiem, odpowiadanie na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej po angielsku może dodać

stress to the experience.

stresu do tego doświadczenia.

However, there are some simple, effective tips you can use to give better answers to

Istnieje jednak kilka prostych, skutecznych wskazówek, których możesz użyć, aby udzielić lepszych odpowiedzi na

job interview questions in clear, natural English.

pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej jasnym, naturalnym językiem angielskim.

You’ll learn about these tips and tricks during this lesson!

Te wskazówki i triki poznasz podczas tej lekcji!

You’ll see eight common job interview questions and four different techniques you can use.

Zobaczysz osiem typowych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej i cztery różne techniki, których możesz użyć.

You’ll see how to answer these common job interview questions, using the techniques

Zobaczysz, jak odpowiedzieć na te typowe pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, korzystając z technik, które

we’ll show you.

Ci pokażemy.

Let’s start with our eight common job interview questions.

Zacznijmy od naszych ośmiu typowych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej .

Tell me a little about yourself.

Powiedz mi coś o sobie.

Where do you see yourself five years from now?

Gdzie widzisz siebie za pięć lat ?

What are your strengths/weaknesses?

Jakie są Twoje mocne/słabe strony?

What is your leadership style?

Jaki jest twój styl przywództwa? Czy

Can you tell me about a time when you demonstrated ----?

możesz mi opowiedzieć o sytuacji, w której zademonstrowałeś ----?

--> For example, can you tell me about a time when you demonstrated strong leadership?

--> Na przykład, czy możesz mi opowiedzieć o sytuacji, w której wykazałeś się silnym przywództwem?

Or, can you tell me about a time when you demonstrated excellent customer service?

A może możesz opowiedzieć o sytuacji, w której wykazałeś się doskonałą obsługą klienta?

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.

Opowiedz mi o sytuacji, w której miałeś do czynienia z trudną sytuacją w pracy.

Why do you want this job?

Dlaczego chcesz tą pracę?

Why should we hire you?

Dlaczego powinniśmy cie zatrudnić?

What does concise mean?

Co znaczy zwięzły?

It means that you don’t waste words.

Oznacza to, że nie marnujesz słów.

If you speak concisely, you get right to the point and don’t add anything unnecessary

Jeśli mówisz zwięźle, przechodzisz od razu do sedna i nie dodajesz nic zbędnego

to your answer.

do swojej odpowiedzi.

Let’s look at two questions in this section:

Przyjrzyjmy się dwóm pytaniom w tej sekcji:

Tell me a little about yourself.

Opowiedz mi trochę o sobie.

Where do you see yourself five years from now?

Gdzie widzisz siebie za pięć lat ?

These are very common job interview questions, and they’re also very open questions.

Są to bardzo częste pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, a także bardzo otwarte.

Open questions can be dangerous.

Otwarte pytania mogą być niebezpieczne.

Do you know why?

Wiesz dlaczego?

It’s because you might ramble.

To dlatego, że możesz wędrować.

Ramble means to talk a lot without saying much.

Ramble oznacza dużo mówić, nie mówiąc wiele.

This won’t give the interviewer a good impression!

To nie zrobi dobrego wrażenia na rozmówcy!

Let’s start by looking at a sample answer to the question tell me a little about yourself.

Zacznijmy od przyjrzenia się przykładowej odpowiedzi na pytanie, opowiedz mi trochę o sobie.

Well, I was born in a small town in northern Italy, where I also went to school.

Cóż, urodziłem się w małym miasteczku w północnych Włoszech, gdzie też chodziłem do szkoły.

I studied engineering at university and then…

Studiowałem inżynierię na uniwersytecie, a potem… No

So, after I graduated…

więc po studiach… To

I mean, I did a master’s degree first, but then I worked for a small firm in my hometown

znaczy najpierw zrobiłem magistra, ale potem przez kilka lat pracowałem w małej firmie w moim rodzinnym mieście

for a few years, which was great fun.

, co było świetną zabawą.

After that…

Potem…

Okay, we can stop there.

OK, możemy na tym poprzestać.

Do you think this is a good answer?

Czy uważasz, że to dobra odpowiedź?

Why or why not?

Dlaczego lub dlaczego nie?

It’s not a very good answer.

To nie jest zbyt dobra odpowiedź.

Why not?

Dlaczego nie?

There are three things the candidate does which you should try to avoid:

Są trzy rzeczy, które robi kandydat, których powinieneś unikać: Po

One: the candidate includes lots of unnecessary details.

pierwsze: kandydat zawiera wiele niepotrzebnych szczegółów. Po

Two: he doesn’t speak in full sentences.

drugie: nie mówi pełnymi zdaniami. Po

Three: he doesn’t have any clear direction.

trzecie: nie ma jasnego kierunku.

If you do these things, your answer to this answer will be long and unfocused.

Jeśli zrobisz te rzeczy, twoja odpowiedź na tę odpowiedź będzie długa i nieskoncentrowana.

What’s the solution?

Jakie jest rozwiązanie?

You need to be more concise.

Musisz być bardziej zwięzły.

But how?

Ale jak? Po

First, avoid unnecessary details.

pierwsze, unikaj zbędnych szczegółów.

Don’t give your entire work history; the interviewers can get that from your CV if

Nie podawaj całej swojej historii pracy; osoby przeprowadzające rozmowę kwalifikacyjną mogą pobrać to z twojego CV, jeśli

they want it.

chcą.

Secondly, speak in full sentences with a clear beginning and end.

Po drugie, mów pełnymi zdaniami z wyraźnym początkiem i końcem.

This means you need to be thinking ahead while you speak.

Oznacza to, że podczas mówienia musisz myśleć z wyprzedzeniem .

Thirdly, think about what you want to highlight in your answer, and put it at the beginning.

Po trzecie, zastanów się, co chcesz podkreślić w swojej odpowiedzi i umieść to na początku.

This will give your answer a clear direction.

To nada Twojej odpowiedzi jasny kierunek.

Let’s look at some examples of this:

Spójrzmy na kilka przykładów:

I’ve always loved designing and building things, so I suppose it’s natural that I

zawsze uwielbiałem projektować i budować rzeczy, więc przypuszczam, że to naturalne, że

became an engineer.

zostałem inżynierem.

I’ve worked in a variety of roles and companies, which I’ve learned a lot from, but now I’m

Pracowałem w różnych rolach i firmach, od których wiele się nauczyłem, ale teraz jestem

ready for a new challenge.

gotowy na nowe wyzwanie.

What do you think?

Co myślisz?

Better?

Lepsza?

It’s much better.

Jest dużo lepiej.

Let's look at the start.

Spójrzmy na początek.

Immediately, the candidate identifies a key feature (he loves designing and building things),

Kandydat natychmiast identyfikuje kluczową cechę (uwielbia projektować i budować rzeczy)

and links it to his engineering career.

i łączy ją ze swoją karierą inżynierską.

The candidate’s answer is very concise: there are no unnecessary details, and it also

Odpowiedź kandydata jest bardzo zwięzła: nie ma zbędnych szczegółów,

has a clear end.

ma też jasne zakończenie. A

What about our second question?

co z naszym drugim pytaniem?

Here’s one possible answer:

Oto jedna z możliwych odpowiedzi:

There are many things I could be doing.

Jest wiele rzeczy, które mógłbym robić.

I’d like to have, you know, some sort of progress…

Chciałbym mieć, wiesz, jakiś postęp…

What I mean is that I don’t just want to be doing the same things I’m doing now.

Chodzi mi o to, że nie chcę po prostu robić tych samych rzeczy, które robię teraz. Na przykład

I like to be moving forward in my career, for example…

lubię iść do przodu w mojej karierze …

Err…

Err…

I definitely see myself in a better position than I am now.

Zdecydowanie widzę siebie w lepszej sytuacji niż jestem teraz.

Good answer?

Dobra odpowiedź?

Bad answer?

Zła odpowiedź?

Okay, it’s not terrible, but it could be much better.

Ok, nie jest tragicznie, ale mogłoby być znacznie lepiej.

The candidate is rambling.

Kandydat się włóczy.

She doesn’t make her point clear, she doesn’t speak in full sentences, and she wastes words

Nie wyraża się jasno, nie mówi pełnymi zdaniami i marnuje słowa

on unclear and unnecessary ideas.

na niejasne i niepotrzebne pomysły.

Here’s a better answer:

Oto lepsza odpowiedź:

I don’t know exactly, but the most important thing is that I continue to learn and grow

nie wiem dokładnie, ale najważniejsze jest to, że nadal się uczę i rozwijam

in my career.

w swojej karierze.

I’m the kind of person who needs new challenges to stay focused.

Jestem osobą, która potrzebuje nowych wyzwań, aby zachować koncentrację.

I might even start my own business, because that’s something I’ve always wanted to

Może nawet założę własną firmę, ponieważ zawsze chciałem to

do at some point in my life.

robić w pewnym momencie mojego życia.

This is much more concise.

To jest o wiele bardziej zwięzłe.

The candidate’s answer has a clear beginning and end, and doesn’t waste words.

Odpowiedź kandydata ma wyraźny początek i koniec i nie marnuje słów.

So, what can you do to make your answers more concise?

Co więc możesz zrobić, aby Twoje odpowiedzi były bardziej zwięzłe?

The best way to practise is to record yourself speaking.

Najlepszym sposobem na ćwiczenie jest nagrywanie siebie podczas mówienia.

You could record yourself answering these two questions.

Możesz nagrać siebie, odpowiadając na te dwa pytania.

Then, listen to yourself.

Następnie posłuchaj siebie.

Try to find sentences which you don’t finish, or words which don’t add anything to your

Spróbuj znaleźć zdania, których nie dokończysz lub słowa, które nie wnoszą nic do Twojego

meaning.

znaczenia.

Then, try again.

Następnie spróbuj ponownie.

Keep practising until your answer is clean and focused.

Ćwicz dalej, aż Twoja odpowiedź będzie czysta i skoncentrowana.

Next, let’s look at another point which will make your answers clearer and more structured:

Następnie spójrzmy na inny punkt, który sprawi, że Twoje odpowiedzi będą jaśniejsze i bardziej uporządkowane:

signposting language.

język drogowskazów.

Signposting language means words and phrases which show your listener where you’re going.

Język drogowskazowy to słowa i wyrażenia, które pokazują słuchaczowi, dokąd zmierzasz.

For example, the words ‘for example’ are signposting language.

Na przykład słowa „na przykład” są językiem drogowskazów.

When I say for example, you know I’m about to give you an example.

Kiedy mówię na przykład, wiesz, że dam ci przykład.

Simple, right?

Proste, prawda?

Yes, but it’s also very important.

Tak, ale to też jest bardzo ważne.

Without signposting language, longer answers can lose focus and be hard to follow.

Bez języka wskazującego dłuższe odpowiedzi mogą stracić koncentrację i być trudne do zrozumienia.

You’ll see answers to two questions in this section:

W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na dwa pytania :

What are your strengths and weaknesses?

Jakie są Twoje mocne i słabe strony?

What is your leadership style?

Jaki jest twój styl przywództwa?

Let’s look at a sample answer to the first question.

Spójrzmy na przykładową odpowiedź na pierwsze pytanie.

I’m very good at working with other people.

Bardzo dobrze radzę sobie z pracą z innymi ludźmi.

In my last job, I always tried to encourage my colleagues and create a good atmosphere.

W poprzedniej pracy zawsze starałem się motywować współpracowników i tworzyć dobrą atmosferę.

I suppose I can be a little bit careless sometimes.

Przypuszczam, że czasami mogę być trochę nieostrożny.

I’m not the kind of person who focuses on details.

Nie jestem osobą, która skupia się na szczegółach.

I’m very calm, and I can keep a cool head in very stressful situations.

Jestem bardzo spokojna i potrafię zachować zimną krew w bardzo stresujących sytuacjach.

What do you think?

Co myślisz?

It’s not bad, but it could be hard to follow.

To nie jest złe, ale może być trudne do naśladowania.

The candidate jumps around a lot.

Kandydat dużo skacze.

Adding signposting language can make a big difference.

Dodanie języka drogowskazów może mieć duże znaczenie.

Let’s see how. Notice that the content is exactly the same.

Zobaczmy jak. Zauważ, że treść jest dokładnie taka sama. W ogóle

We haven’t changed the candidate’s basic ideas at all.

nie zmieniliśmy podstawowych pomysłów kandydata.

However, the answer is now much clearer and easier to follow.

Jednak odpowiedź jest teraz znacznie jaśniejsza i łatwiejsza do naśladowania.

Using signposting language like this can make a big difference!

Używanie takiego języka znaków może mieć duże znaczenie!

Let’s look at our second question for this section.

Spójrzmy na nasze drugie pytanie w tej sekcji.

What is your leadership style?

Jaki jest twój styl przywództwa?

Look at a sample answer which doesn’t use signposting language.

Spójrz na przykładową odpowiedź, która nie używa języka znaków.

I’m quite a hands-off manager.

Jestem całkiem bezdyskusyjnym menedżerem.

If one of my team has a project, I’ll keep an eye on things, but I don’t need to be

Jeśli ktoś z mojego zespołu ma projekt, będę go pilnować, ale nie muszę

involved in every detail.

angażować się w każdy szczegół.

I’m very approachable.

Jestem bardzo przystępny. Dbam o to, aby

I make sure my team know they can come to me with problems or questions at any time.

mój zespół wiedział, że w każdej chwili może zwrócić się do mnie z problemami lub pytaniami.

I like to lead from the front.

Lubię prowadzić z przodu.

If everyone’s working late to meet a deadline, I make sure I’m there with them.

Jeśli wszyscy pracują do późna, aby dotrzymać terminu, upewniam się, że jestem z nimi.

Now, look at some signposting language you could use in this answer.

Teraz spójrz na język znaków, którego możesz użyć w tej odpowiedzi.

Now, you have a job to do!

Teraz masz zadanie do wykonania!

I want you to pause the video and put these signposting phrases into the answer you just

Chcę, żebyś zatrzymał film i umieścił te zwroty wskazujące w odpowiedzi, którą właśnie

saw.

zobaczyłeś.

Go on, pause the video and do it now!

Dalej, zatrzymaj wideo i zrób to teraz!

Ready?

Gotowy?

Let’s look at the answers:

Spójrzmy na odpowiedzi:

How did you do?

Jak ci poszło? Czy

Were you able to use the signposting language?

potrafiłeś posługiwać się językiem migowym?

Remember, signposting language might seem very simple, but don’t forget about it.

Pamiętaj, że język drogowskazów może wydawać się bardzo prosty, ale nie zapominaj o tym.

Using signposting language well makes your answers much clearer and easier to follow.

Dobre posługiwanie się językiem drogowskazów sprawia, że ​​Twoje odpowiedzi są znacznie jaśniejsze i łatwiejsze do zrozumienia.

Now, let’s look at another way to make your answers more structured, clearer and

Teraz spójrzmy na inny sposób, aby Twoje odpowiedzi były bardziej uporządkowane, jaśniejsze i

more focused.

bardziej skoncentrowane.

You’ll see answers to these two questions in this section.

Odpowiedzi na te dwa pytania znajdziesz w tej sekcji. Czy

Can you tell me about a time when you demonstrated -----?

możesz mi opowiedzieć o sytuacji, w której zademonstrowałeś -----?

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.

Opowiedz mi o sytuacji, w której miałeś do czynienia z trudną sytuacją w pracy.

These questions are likely to need longer answers.

Te pytania prawdopodobnie będą wymagały dłuższych odpowiedzi.

With longer answers, it’s really important that your answers have a clear structure.

W przypadku dłuższych odpowiedzi bardzo ważne jest, aby Twoje odpowiedzi miały przejrzystą strukturę.

Otherwise, your meaning might get lost!

W przeciwnym razie twoje znaczenie może zostać utracone!

There’s a method you can use here; it’s called the STAR method.

Istnieje metoda, której możesz użyć tutaj; nazywa się to metodą STAR.

STAR means situation, task, action, result.

GWIAZDA oznacza sytuację, zadanie, działanie, wynik.

So, you start your answer by giving the context: what was the situation, and what did you have

Tak więc zaczynasz swoją odpowiedź od podania kontekstu: jaka była sytuacja i co musiałeś

to do?

zrobić?

Then, you talk about what you actually did, and what the end result was.

Następnie mówisz o tym, co faktycznie zrobiłeś i jaki był efekt końcowy.

Let’s do an example together.

Zróbmy razem przykład. Czy

Can you tell me about a time when you demonstrated excellent customer service?

możesz opowiedzieć o sytuacji, w której wykazałeś się doskonałą obsługą klienta?

Let’s use the STAR method.

Skorzystajmy z metody STAR.

There was one time when a customer’s order hadn’t arrived, and we didn’t know what

Pewnego razu zamówienie klienta nie dotarło i nie wiedzieliśmy, co się

had happened to it.

z nim stało.

The customer was very unhappy, and I had to try to solve the problem for him.

Klient był bardzo niezadowolony i musiałem spróbować rozwiązać problem za niego.

I arranged for a replacement to be sent, thinking we could find out what happened to the previous

Zaaranżowałem wysłanie zamiennika, myśląc, że później dowiemy się, co stało się z poprzednim

order later.

zamówieniem.

In the end, the customer was happy that I could solve his problem quickly and simply.

Ostatecznie klient był zadowolony, że mogłem szybko i prosto rozwiązać jego problem.

You see how following this method lets you build clear, structured answers?

Widzisz, jak stosowanie tej metody pozwala budować jasne, ustrukturyzowane odpowiedzi?

situation, task,

sytuacja, zadanie,

action, result

działanie, wynik

Let’s do another example.

Zróbmy inny przykład.

Think about our second question.

Pomyśl o naszym drugim pytaniu.

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.

Opowiedz mi o sytuacji, w której miałeś do czynienia z trudną sytuacją w pracy.

This time, you’re going to try!

Tym razem spróbujesz!

Pause the video and make an answer to this question.

Zatrzymaj film i odpowiedz na to pytanie.

Your answer should be four sentences long.

Twoja odpowiedź powinna mieć cztery zdania.

Follow the STAR method, one sentence for each part.

Postępuj zgodnie z metodą STAR, po jednym zdaniu dla każdej części.

How was that?

Jak to było? Czy

Did you find it easy to make your own answer?

łatwo było stworzyć własną odpowiedź?

Let’s look at one way you could answer this question.

Spójrzmy na jeden sposób, w jaki możesz odpowiedzieć na to pytanie.

Once, we realised three days before a project deadline that two of our teams were using

Kiedyś na trzy dni przed terminem realizacji projektu zdaliśmy sobie sprawę, że dwa z naszych zespołów używają

incompatible software tools.

niekompatybilnych narzędzi programowych.

As the project manager, I had to find a way to deal with this without causing any delays.

Jako kierownik projektu musiałem znaleźć sposób, aby sobie z tym poradzić, nie powodując żadnych opóźnień.

I talked to both team leaders and we made a plan for one team to convert their work

Rozmawiałem z liderami obu zespołów i ustaliliśmy, że jeden zespół przekształci swoją pracę

into a different format, with help from some staff from other departments.

w inny format, z pomocą niektórych pracowników z innych działów.

It was very close but we managed to get everything done on time.

Było bardzo blisko, ale udało nam się zrobić wszystko na czas.

Again, you can see the STAR method in action:

Ponownie możesz zobaczyć metodę STAR w akcji:

situation, task,

sytuacja, zadanie,

action, result.

działanie, wynik.

If you combine this STAR method with the signposting language you learned about in part two, you’ll

Jeśli połączysz tę metodę STAR z językiem drogowskazów, którego nauczyłeś się w części drugiej,

be able to express yourself clearly in English, even in longer and more complex answers.

będziesz w stanie jasno wyrażać się po angielsku, nawet w dłuższych i bardziej złożonych odpowiedziach. Na

Finally, let’s look at another tip you can use to impress your interviewer and increase

koniec spójrzmy na kolejną wskazówkę, której możesz użyć, aby zaimponować rozmówcy i zwiększyć

your chances of getting that job offer!

swoje szanse na otrzymanie tej oferty pracy!

You’re going to learn about mirroring and how it can help you.

Dowiesz się o tworzeniu kopii lustrzanych i o tym, jak może ci pomóc.

What does mirroring mean?

Co znaczy odbicie lustrzane?

It means using some of the same words and expressions as the person you’re talking

Oznacza to używanie tych samych słów i wyrażeń, co osoba, z którą rozmawiasz

to.

.

For example, if the interviewer asks you:

Na przykład, jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną zapyta Cię:

How do you think your values fit our company culture?

Jak Twoim zdaniem Twoje wartości pasują do kultury naszej firmy ?

You could start your answer by saying:

Możesz zacząć swoją odpowiedź od stwierdzenia:

I think my values are a good fit for your company culture for two reasons.

Myślę, że moje wartości dobrze pasują do kultury twojej firmy z dwóch powodów.

One…

Jeden…

Mirroring has several benefits.

Mirroring ma kilka zalet. Po

First, it keeps your answers focused.

pierwsze, pozwala skoncentrować się na Twoich odpowiedziach.

By using the same words and phrases, your answer will be relevant.

Używając tych samych słów i zwrotów, Twoja odpowiedź będzie trafna.

More importantly, it shows the interviewer that you’re listening and that you care

Co ważniejsze, pokazuje ankieterowi, że słuchasz i że zależy Ci

about the questions and the company.

na pytaniach i firmie.

Mirroring is powerful.

Odzwierciedlanie ma moc.

We unconsciously mirror people when we like or respect them.

Nieświadomie odzwierciedlamy ludzi, których lubimy lub szanujemy.

Using mirroring consciously will help you to make a better impression.

Świadome korzystanie z lustrzanego odbicia pomoże Ci zrobić lepsze wrażenie.

You should start by researching the company you’re applying to.

Powinieneś zacząć od zbadania firmy, do której aplikujesz.

How do they describe themselves?

Jak opisują siebie?

What adjectives do they use on their website or in their advertising?

Jakich przymiotników używają na swojej stronie internetowej lub w swoich reklamach?

Also, read the job advertisement carefully.

Przeczytaj też uważnie ogłoszenie o pracę.

Pay attention to the words they use to describe the candidate they’re looking for.

Zwróć uwagę na słowa, których używają do opisania kandydata, którego szukają.

Use these words in your answers.

Użyj tych słów w swoich odpowiedziach.

Let’s think about this question:

Zastanówmy się nad tym pytaniem:

Why do you want this job?

Dlaczego chcesz tę pracę?

Imagine you’re applying to a company which describes itself as ‘innovative’ and ‘forward-looking’.

Wyobraź sobie, że aplikujesz do firmy, która określa się jako „innowacyjna” i „przyszłościowa”.

In the job advertisement, they say they want someone who is ‘creative’ and ‘flexible’.

W ogłoszeniu o pracę mówią, że chcą kogoś, kto jest „kreatywny” i „elastyczny”.

Here’s a good sample answer:

Oto dobra przykładowa odpowiedź:

Creativity is very important to me, and I’ve always wanted to work in an environment where

Kreatywność jest dla mnie bardzo ważna i zawsze chciałem pracować w środowisku, w którym

I can innovate and find my own solutions to challenges.

mogę wprowadzać innowacje i znajdować własne rozwiązania wyzwań.

I also feel that your company will continue to evolve in the future, and I like the idea

Czuję również, że Twoja firma będzie się rozwijać w przyszłości i podoba mi się pomysł

of contributing to that development.

przyczynienia się do tego rozwoju.

The candidate doesn’t use all four words, but she does reference all four ideas.

Kandydat nie używa wszystkich czterech słów, ale odwołuje się do wszystkich czterech pomysłów.

For example, instead of ‘forward-looking’, she talks about the company evolving in the

Na przykład, zamiast „wybiegania w przyszłość”, mówi o rozwoju firmy w

future.

przyszłości.

In this way, she shows that she’s in tune with the company’s values.

W ten sposób pokazuje, że jest w zgodzie z wartościami firmy.

Let’s do one more example.

Zróbmy jeszcze jeden przykład.

Imagine you’re applying to a company which describes itself as ‘commanding respect’

Wyobraź sobie, że aplikujesz do firmy, która określa się jako „budzająca szacunek”

and which talks with pride about its long history.

i która z dumą opowiada o swojej długiej historii.

In the job advertisement, they say they want someone who has ‘great communication skills’

W ogłoszeniu o pracę mówią, że chcą kogoś, kto ma „świetne umiejętności komunikacyjne”

and ‘passion for helping others’.

i „pasję do pomagania innym”.

During the interview, they ask:

Podczas rozmowy pytają:

Why should we hire you?

Dlaczego mielibyśmy Cię zatrudnić?

Here’s a good sample answer, using mirroring.

Oto dobra przykładowa odpowiedź, wykorzystująca lustrzane odbicie.

I believe that great customer service starts with good communication, which is a strength

Wierzę, że doskonała obsługa klienta zaczyna się od dobrej komunikacji, która jest

of mine.

moją mocną stroną.

I also think that in customer service, you need to care about what you’re doing.

Uważam też, że w obsłudze klienta trzeba dbać o to, co się robi.

I care about helping others and as such I believe you would find me to be a respectful

Zależy mi na pomaganiu innym i jako taki wierzę, że uznasz mnie za pełnego szacunku

and effective team member who can fit with the established traditions of your company.

i skutecznego członka zespołu, który wpasuje się w ugruntowane tradycje Twojej firmy.

Again, the candidate doesn’t necessarily use the words directly, but he does reference

Ponownie, kandydat niekoniecznie używa słów bezpośrednio, ale odnosi się do

all four of the ideas.

wszystkich czterech pomysłów.

Be careful if you use mirroring; you don’t want to sound like a robot!

Zachowaj ostrożność, jeśli używasz kopii lustrzanej; nie chcesz brzmieć jak robot!

This is why you sometimes need to change words and phrases slightly, instead of repeating

Dlatego czasami trzeba nieco zmienić słowa i wyrażenia, zamiast powtarzać

them again and again.

je w kółko.

Now, you’ve seen four effective techniques you can use to give better answers to job

Poznałeś już cztery skuteczne techniki, których możesz użyć, aby udzielić lepszych odpowiedzi na pytania zadane podczas rozmowy kwalifikacyjnej

interview questions in English.

w języku angielskim.

Remember: be concise, use signposting language, use the STAR method to structure longer answers,

Pamiętaj: bądź zwięzły, używaj języka wskazującego, stosuj metodę GWIAZDKI do strukturyzowania dłuższych odpowiedzi

and mirror key words and phrases.

i odzwierciedlaj kluczowe słowa i wyrażenia.

We hope it was useful.

Mamy nadzieję, że było przydatne.

Good luck if you have a job interview coming up soon!

Powodzenia, jeśli wkrótce masz rozmowę o pracę !

Thanks for watching!

Dzięki za oglądanie! Do

See you next time!

zobaczenia następnym razem!