Inside the head of Jeff Bezos - 6 Minute English

Hello. This is 6 Minute English from

مرحبًا. هذه 6 دقائق للغة الإنجليزية من

BBC Learning English. I'm Neil.

BBC Learning English. أنا نيل.

And I'm Georgina.

وأنا جورجينا.

If you've ever done shopping online,

إذا سبق لك التسوق عبر الإنترنت ، فربما

then you may well have used

تكون قد استخدمت

internet giant, Amazon.

عملاق الإنترنت ، Amazon.

From its origins as an online bookstore,

منذ نشأتها كمحل لبيع الكتب على الإنترنت ،

Amazon has grown into grocery deliveries,

نمت أمازون إلى توصيل مواد البقالة ،

TV and music streaming and even space

وبث التلفزيون والموسيقى وحتى

exploration, making its founder, Jeff Bezos,

استكشاف الفضاء ، مما جعل مؤسسها ، جيف بيزوس ،

the richest person on Earth.

أغنى شخص على وجه الأرض. حققت

Amazon is so successful it affects how

أمازون نجاحًا كبيرًا فهي تؤثر على

many of us live our lives, so in this

عدد الأشخاص الذين يعيشون حياتنا ، لذلك في هذا

programme we'll be taking a look

البرنامج سنلقي نظرة

inside the brain of Jeff Bezos to

داخل دماغ جيف بيزوس

find out how he thinks.

لمعرفة طريقة تفكيره.

When Jeff Bezos's friends talk

عندما يتحدث عنه أصدقاء جيف بيزوس

about him, three words they

، فإنهم

often use are: invention, risk-taking

غالبًا ما يستخدمون ثلاث كلمات هي: الاختراع ، والمخاطرة ،

and long-term vision.

والرؤية طويلة المدى.

These are qualities which Bezos

هذه هي الصفات التي

admired in his grandfather, Lawrence,

أعجب بها بيزوس في جده ، لورانس ،

who from an early age taught Jeff that

الذي علم جيف منذ صغره أنه

by careful thinking, any

من خلال التفكير الدقيق ،

problem can be solved.

يمكن حل أي مشكلة.

As a boy, Jeff and his grandfather

عندما كان طفلاً ، قام جيف وجده

repaired an old, broken down truck.

بإصلاح شاحنة قديمة معطلة.

When interviewed today, Bezos

عند إجراء مقابلة مع بيزوس اليوم ،

sometimes compares Amazon to

يقارن بيزوس أحيانًا أمازون بتلك

that truck: very heavy, but impossible

الشاحنة: ثقيلة جدًا ، لكن من المستحيل

to stop when it rolls downhill - which

إيقافها عندما تتدحرج على منحدر -

is exactly what accidentally

وهو بالضبط ما

happened one day!

حدث بالصدفة يومًا ما!

But do you know how the story ends,

لكن هل تعرف كيف تنتهي القصة يا

Georgina? That's my quiz question.

جورجينا؟ هذا سؤالي في الاختبار.

What happened when the young Jeff

ماذا حدث عندما

Bezos s car accidentally rolled

انزلقت سيارة الشاب جيف بيزوس عن طريق الخطأ

downhill? Was it: a) Jeff jumped in

؟ هل كانت: أ) قفز جيف وسحب

and pulled the handbrake?, b) Jeff's

فرملة اليد؟ ، ب) فقد جد جيف

grandad lost a thumb?

إبهامه؟

or, c) Jeff's hair fell out?

أو ج) تساقط شعر جيف؟

Well, Jeff Bezos is bald so maybe

حسنًا ، جيف بيزوس أصلع ، لذا ربما

it's c) his hair fell out.

يكون ج) تساقط شعره.

OK, Georgina. We'll find out later.

حسنًا ، جورجينا. سنكتشف ذلك لاحقًا.

As a company, Amazon has been

كشركة ، كانت أمازون قوية بشكل ملحوظ: فقد نجت من انهيار الإنترنت عام 2000 وشهدت قفزة في الأرباح خلال جائحة كوفيد حيث بدأ المزيد والمزيد من الناس التسوق عبر الإنترنت. تعتقد

remarkably strong: it survived the

dot com crash of 2000 and saw

profits jump during the Covid

pandemic as more and more

people started shopping online.

Retail analyst, Natalie Berg, thinks

محللة البيع بالتجزئة ، ناتالي بيرج ، أن

Amazon's success is due to its customer

نجاح أمازون يرجع إلى

strategy as she explained to BBC

إستراتيجية عملائها كما أوضحت

Radio 4 programme, 'Seriously':

لبرنامج راديو بي بي سي 4 ، "بجدية":

Jeff Bezos applied this concept to

طبق جيف بيزوس هذا المفهوم على

Amazon by relentlessly focusing on

أمازون من خلال التركيز بلا هوادة على

customers, by putting them at the

العملاء ، من خلال وضعهم في

heart of the businesses - that would

قلب الأعمال. - هذا من شأنه أن

attract more customers, more traffic

يجذب المزيد من العملاء ، ويزيد من حركة المرور

to its site which would in turn attract

إلى موقعه مما سيؤدي بدوره إلى جذب

more sellers, which would mean

المزيد من البائعين ، مما يعني

a greater selection for customers,

اختيارًا أكبر للعملاء ،

which again would enhance

مما سيعزز

the customer experience.

تجربة العميل مرة أخرى.

Natalie thinks that Amazon put

تعتقد ناتالي أن أمازون تضع

customers at the heart of their

العملاء في صميم

business - in other words, they

أعمالها - بعبارة أخرى ،

make customers the

تجعل العملاء

most important part.

الجزء الأكثر أهمية.

This improves Amazon's customer

يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة عملاء أمازون

experience - a customer's total

- تصور العميل الكلي

perception of their experience with a

لتجربته مع

business, which includes such things

الأعمال التجارية ، والتي تتضمن أشياء مثل

as the quality of service and support

جودة الخدمة والدعم

if something goes wrong.

إذا حدث خطأ ما.

Customers can write reviews on

يمكن للعملاء كتابة تعليقات على

Amazon's website and happy customers

موقع أمازون الإلكتروني والعملاء السعداء

mean more web traffic - the number of

يعني المزيد من حركة المرور على شبكة الإنترنت - عدد

people visiting a particular website.

الأشخاص الذين يزورون موقعًا إلكترونيًا معينًا.

In the difficult years following the dot

في السنوات الصعبة التي أعقبت

com crash, Jeff Bezos started

انهيار الإنترنت ، بدأ Jeff Bezos

Market Place where other sellers

Market Place حيث يتنافس البائعون الآخرون

compete with Amazon's own

مع منتجات Amazon الخاصة

products. More sellers brought

. جلب المزيد من البائعين

more customers which in turn

المزيد من العملاء مما أدى بدوره إلى

brought down prices.

انخفاض الأسعار.

Then in 2013, Bezos bought

ثم في عام 2013 ، اشترى بيزوس صحيفة

The Washington Post. And in

واشنطن بوست. وفي عام

2019 he launched his space

2019 ، أطلق

exploration company, Blue Origin,

شركته لاستكشاف الفضاء ، Blue Origin ،

to explore mineral resources on Mars.

لاستكشاف الموارد المعدنية على المريخ. في الآونة

Most recently, Jeff Bezos has set his

الأخيرة ، وضع جيف بيزوس نصب

sights on even bigger things -

عينيه أشياء أكبر -

saving the future of the planet!

إنقاذ مستقبل الكوكب!

Bezos chose Tom Rivett-Carnac of

اختار بيزوس توم ريفيت كارناك من

the environmental group, Global

المجموعة البيئية ،

Optimism, to help Amazon meet

التفاؤل العالمي ، لمساعدة أمازون على تحقيق

Climate Initiative goals aimed at

أهداف مبادرة المناخ التي تهدف إلى

slowing climate change.

إبطاء تغير المناخ.

Here is Tom Rivett-Carnac telling

ها هو توم ريفيت كارناك يخبر

David Baker, presenter of BBC

ديفيد بيكر ، مقدم إذاعة بي بي سي

Radio 4 s, Seriously, about his

راديو 4 ، بجدية ، عن

conversation with Jeff Bezos:

حديثه مع جيف بيزوس:

It did seem to me that it was a

لقد بدا لي أنها كانت

legacy issue for him, that he

مشكلة إرثية بالنسبة له ، وأنه

wanted to be on the right

يريد أن يكون في

side of history.

الجانب الأيمن من تاريخ.

And you don't think it's just

وأنت لا تعتقد أنه مجرد

greenwashing in the end?

غسيل أخضر في النهاية؟

How do you define that? Would you

كيف تعرف ذلك؟ هل يمكنك

define greenwashing if you said

تعريف Greenwashing إذا قلت أن

somebody got into this issue 'cos

شخصًا ما دخل في هذه المشكلة لأنهم

they wanted to improve a reputation

أرادوا تحسين سمعة

of company or an individual?

الشركة أو الفرد؟

Actually, that is fine. Right?

في الواقع ، هذا جيد. يمين؟

As long as they do something

طالما أنهم يفعلون شيئًا

meaningful and deliver a major outcome.

ذا مغزى ويحققون نتيجة كبيرة. تعد

Protecting the planet is part of

حماية الكوكب جزءًا من

Jeff Bezos s legacy - the

إرث جيف بيزوس -

achievements of his life that will

إنجازات حياته التي

continue after he dies.

ستستمر بعد وفاته.

In other words, Bezos wants to be

بعبارة أخرى ، يريد بيزوس أن يكون

on the right side of history - judged

في الجانب الصحيح من التاريخ - يُحكم عليه

to have acted correctly or morally

بأنه تصرف بشكل صحيح أو أخلاقيًا

by future generations.

من قبل الأجيال القادمة.

Ultimately though, it's real action

ومع ذلك ، في نهاية المطاف ، فإن العمل الحقيقي

on climate change that counts, not

بشأن تغير المناخ هو المهم ، وليس

just greenwashing. Do you know

فقط غسل المياه الخضراء. هل تعرفين

this new expression, Georgina?

هذا التعبير الجديد يا جورجينا؟

Well, I know that 'whitewashing'

حسنًا ، أعلم أن "التبييض"

means trying to hide the truth

يعني محاولة إخفاء الحقيقة

about something.

بشأن شيء ما.

Right - so greenwashing means

صحيح - لذا فإن الغسل الأخضر يعني

trying to make people believe that

محاولة إقناع الناس بأن

your company is doing more to

شركتك تبذل المزيد من الجهد

protect the environment than it really is.

لحماية البيئة أكثر مما تفعله في الواقع.

Well, with so many achievements already

حسنًا ، مع وجود العديد من الإنجازات

behind him, I'm sure Jeff has made

وراءه بالفعل ، أنا متأكد من أن جيف جعل

his grandparents very proud - which

أجداده فخورين جدًا - وهو ما

reminds me of your quiz question, Neil.

يذكرني بسؤال الاختبار الخاص بك ، نيل.

Ah yes, I asked Georgina what happened

آه نعم ، سألت جورجينا عما حدث

when the car Jeff Bezos and his grandad,

عندما كانت السيارة جيف بيزوس وجده ،

Lawrence, were fixing accidentally

لورانس ، يصلحان تدحرجت عن طريق الخطأ

rolled downhill.

.

I thought it was c) that Jeff lost

اعتقدت أنه ج) فقد جيف

all his hair. Was I right?

شعره بالكامل. وكنت الحق؟

No, you were wrong, I'm afraid

لا ، لقد كنت مخطئا ، أخشى

Georgina. The correct answer was

جورجينا. وكان الجواب الصحيح

b) - that his grandfather lost his thumb.

ب) - أن جده فقد إبهامه.

OK, Neil, let's recap the vocabulary,

حسنًا ، نيل ، دعنا نلخص المفردات ،

starting with customer experience -

بدءًا من تجربة العميل -

a customer's feelings about their

مشاعر العميل حول

experience with a business.

تجربته مع الأعمال التجارية.

If you put something at the heart

إذا وضعت شيئًا ما في قلب

of things, you make it the

الأشياء ، فأنت تجعله

most important part.

الجزء الأكثر أهمية.

Web traffic is the number of people

حركة مرور الويب هي عدد الأشخاص الذين

visiting a website.

يزورون أحد مواقع الويب.

Your legacy means all your life

إرثك يعني كل

achievements that will continue

إنجازات حياتك التي ستستمر

after your death.

بعد وفاتك.

Someone who is on the right side

الشخص الذي يقف على الجانب الصحيح

of history will be judged positively

من التاريخ سيحكم عليه بشكل إيجابي

by future generations.

من قبل الأجيال القادمة.

And finally, greenwashing is when

وأخيرًا ، فإن الغسل الأخضر هو عندما

you pretend that your company is

تتظاهر بأن شركتك

doing more to protect the

تبذل المزيد من الجهد لحماية

environment than it really is.

البيئة أكثر مما تفعله بالفعل.

That's all for our peek inside the

هذا كل ما لدينا من نظرة خاطفة داخل

brain of Jeff Bezos, the world's

دماغ جيف بيزوس ،

richest man. Join us again next time

أغنى رجل في العالم. انضم إلينا مرة أخرى في المرة القادمة

when we'll be discussing another

عندما نناقش

trending topic. Bye for now!

موضوعًا شائعًا آخر. وداعا الآن! مع

Goodbye!

السلامة!