Inside the head of Jeff Bezos - 6 Minute English

Hello. This is 6 Minute English from

안녕하세요. BBC Learning English의 6분 영어입니다

BBC Learning English. I'm Neil.

. 저는 닐입니다.

And I'm Georgina.

그리고 저는 조지나입니다.

If you've ever done shopping online,

온라인 쇼핑을 해본 적이 있다면

then you may well have used

internet giant, Amazon.

인터넷 거대 기업인 Amazon을 사용했을 것입니다.

From its origins as an online bookstore,

온라인 서점으로 시작한

Amazon has grown into grocery deliveries,

Amazon은 식료품 배달,

TV and music streaming and even space

TV 및 음악 스트리밍, 심지어 우주

exploration, making its founder, Jeff Bezos,

탐사까지 성장하여 창립자 Jeff Bezos

the richest person on Earth.

를 지구상에서 가장 부유한 사람으로 만들었습니다.

Amazon is so successful it affects how

아마존은 매우 성공적이어서 얼마나

many of us live our lives, so in this

많은 사람들이 우리의 삶을 영위하는지에 영향을 미칩니다. 그래서 이

programme we'll be taking a look

프로그램에서 우리

inside the brain of Jeff Bezos to

는 제프 베조스가 어떻게 생각하는지 알아보기 위해 그의 두뇌 속을 들여다볼 것

find out how he thinks.

입니다.

When Jeff Bezos's friends talk

Jeff Bezos의 친구들이 그에 대해 이야기할 때

about him, three words they

그들이

often use are: invention, risk-taking

자주 사용하는 세 가지 단어는 발명, 위험 감수

and long-term vision.

및 장기 비전입니다.

These are qualities which Bezos

이것은 Bezos

admired in his grandfather, Lawrence,

가 그의 할아버지 Lawrence에게서 존경했던 자질입니다. 그는

who from an early age taught Jeff that

어릴 때부터 Jeff

by careful thinking, any

에게 신중한 생각으로 어떤

problem can be solved.

문제든 해결할 수 있다고 가르쳤습니다.

As a boy, Jeff and his grandfather

어렸을 때 Jeff와 그의 할아버지

repaired an old, broken down truck.

는 고장난 낡은 트럭을 수리했습니다.

When interviewed today, Bezos

오늘 인터뷰에서 Bezos는

sometimes compares Amazon to

때때로 Amazon을

that truck: very heavy, but impossible

그 트럭에 비교했습니다. 매우 무겁지만

to stop when it rolls downhill - which

내리막길을 굴러가면 멈출 수

is exactly what accidentally

happened one day!

없었습니다. 어느 날 우연히 일어난 일입니다!

But do you know how the story ends,

하지만 이야기가 어떻게 끝나는지 아세요,

Georgina? That's my quiz question.

조지나? 제 퀴즈 질문입니다.

What happened when the young Jeff

어린 Jeff

Bezos s car accidentally rolled

Bezos의 차가 실수로

downhill? Was it: a) Jeff jumped in

내리막길로 굴러갔을 때 무슨 일이 일어났습니까? a) Jeff가 뛰어들어

and pulled the handbrake?, b) Jeff's

핸드브레이크를 당겼나요? b) Jeff의

grandad lost a thumb?

할아버지가 엄지손가락을 잃었나요?

or, c) Jeff's hair fell out?

또는 c) Jeff의 머리카락이 빠졌습니까?

Well, Jeff Bezos is bald so maybe

음, Jeff Bezos는 대머리이므로

it's c) his hair fell out.

아마도 c) 그의 머리카락이 빠졌습니다.

OK, Georgina. We'll find out later.

알았어, 조지나. 나중에 알아 보겠습니다.

As a company, Amazon has been

회사로서 아마존은

remarkably strong: it survived the

놀라울 정도로 강했습니다.

dot com crash of 2000 and saw

2000년 닷컴 붕괴에서 살아남았고

profits jump during the Covid

pandemic as more and more

점점 더 많은

people started shopping online.

사람들이 온라인 쇼핑을 시작하면서 코로나 팬데믹 기간 동안 이익이 급증했습니다.

Retail analyst, Natalie Berg, thinks

소매 분석가인 Natalie Berg

Amazon's success is due to its customer

strategy as she explained to BBC

는 BBC

Radio 4 programme, 'Seriously':

라디오 4 프로그램 'Seriously'에서 설명했듯이

Jeff Bezos applied this concept to

Amazon by relentlessly focusing on

Amazon의 성공이

customers, by putting them at the

고객 전략 덕분이라고 생각

heart of the businesses - that would

합니다. - 그것은

attract more customers, more traffic

더 많은 고객을 유치

to its site which would in turn attract

하고 사이트에 더 많은 트래픽을 유도하여

more sellers, which would mean

더 많은 판매자를 유치할 것이며 이는

a greater selection for customers,

고객을 위한 더 많은 선택을 의미하고

which again would enhance

다시

the customer experience.

고객 경험을 향상시킬 것입니다.

Natalie thinks that Amazon put

Natalie는 Amazon이 고객을 비즈니스의 중심에 두었다고 생각합니다. 즉, Amazon은

customers at the heart of their

고객을

business - in other words, they

make customers the

most important part.

가장 중요한 부분으로 만듭니다.

This improves Amazon's customer

이를 통해 Amazon의 고객

experience - a customer's total

경험

perception of their experience with a

business, which includes such things

, 즉

as the quality of service and support

서비스 품질 및 문제 발생 시 지원과 같은

if something goes wrong.

것을 포함하는 비즈니스 경험에 대한 고객의 총체적인 인식이 향상됩니다.

Customers can write reviews on

고객은 아마존 웹사이트에 리뷰를 작성할 수

Amazon's website and happy customers

있으며 만족스러운 고객

mean more web traffic - the number of

은 더 많은 웹 트래픽(

people visiting a particular website.

특정 웹사이트를 방문하는 사람들의 수)을 의미합니다.

In the difficult years following the dot

닷컴 붕괴 이후 어려운 시기

com crash, Jeff Bezos started

에 Jeff Bezos는

Market Place where other sellers

다른 판매자

compete with Amazon's own

가 Amazon 자체 제품과 경쟁하는 Market Place를 시작했습니다

products. More sellers brought

. 더 많은 판매자가

more customers which in turn

더 많은 고객을 유치

brought down prices.

하여 가격을 낮췄습니다.

Then in 2013, Bezos bought

그리고 2013년에 Bezos는

The Washington Post. And in

The Washington Post를 인수했습니다. 그리고

2019 he launched his space

2019년에는

exploration company, Blue Origin,

to explore mineral resources on Mars.

화성의 광물 자원을 탐사하기 위해 우주 탐사 회사인 Blue Origin을 설립했습니다.

Most recently, Jeff Bezos has set his

가장 최근에 Jeff Bezos는 지구의 미래를 구하는

sights on even bigger things -

훨씬 더 큰 목표를 세웠습니다

saving the future of the planet!

!

Bezos chose Tom Rivett-Carnac of

Bezos는

the environmental group, Global

Optimism, to help Amazon meet

Amazon이 기후 변화

Climate Initiative goals aimed at

를 늦추는 것을 목표로 하는 기후 이니셔티브 목표를 달성하도록 돕기 위해 환경 그룹인 Global Optimism의 Tom Rivett-Carnac을 선택했습니다

slowing climate change.

.

Here is Tom Rivett-Carnac telling

다음은 Tom Rivett-Carnac

David Baker, presenter of BBC

이 BBC Radio 4s의 진행자인 David Baker

Radio 4 s, Seriously, about his

에게 진지하게

conversation with Jeff Bezos:

Jeff Bezos와의 대화

It did seem to me that it was a

에 대해 말하는

legacy issue for him, that he

wanted to be on the right

side of history.

것입니다. 역사.

And you don't think it's just

그리고 당신은 그것이

greenwashing in the end?

결국 그린워싱이라고 생각하지 않습니까?

How do you define that? Would you

어떻게 정의합니까?

define greenwashing if you said

somebody got into this issue 'cos

누군가가 '회사나 개인

they wanted to improve a reputation

의 명성을 높이고 싶어서 이 문제에 개입했다고 말한다면 그린워싱을 정의하시겠습니까

of company or an individual?

?

Actually, that is fine. Right?

사실 괜찮습니다. 오른쪽?

As long as they do something

그들이

meaningful and deliver a major outcome.

의미 있는 일을 하고 주요 결과를 제공하는 한.

Protecting the planet is part of

지구를 보호하는 것은

Jeff Bezos s legacy - the

Jeff Bezos의 유산,

achievements of his life that will

즉 그가 죽은 후에도 계속될 그의 삶의 업적의 일부입니다

continue after he dies.

.

In other words, Bezos wants to be

즉, Bezos는

on the right side of history - judged

역사의 올바른 편에 서기를 원합니다. 미래 세대에 의해

to have acted correctly or morally

올바르게 또는 도덕적으로 행동했다고 판단됩니다

by future generations.

.

Ultimately though, it's real action

하지만 궁극적으로

on climate change that counts, not

중요한 것은 그린워싱이 아니라 기후 변화에 대한 실질적인 행동입니다

just greenwashing. Do you know

.

this new expression, Georgina?

이 새로운 표현을 아십니까, Georgina?

Well, I know that 'whitewashing'

글쎄요, 저는 '화이트워싱'이 무언가에

means trying to hide the truth

대한 진실을 숨기려는 것을 의미한다는 것을 압니다

about something.

.

Right - so greenwashing means

맞습니다. 따라서 그린워싱은

trying to make people believe that

사람들이

your company is doing more to

귀사가 실제보다 환경을 보호하기 위해 더 많은 일을 하고 있다고 믿게 만드는 것을 의미합니다

protect the environment than it really is.

. 제프가

Well, with so many achievements already

이미 많은 업적을

behind him, I'm sure Jeff has made

이룬 덕분에 제프는

his grandparents very proud - which

조부모님을 매우 자랑스럽게

reminds me of your quiz question, Neil.

여겼을 것입니다. 닐, 당신의 퀴즈 질문이 생각나네요.

Ah yes, I asked Georgina what happened

아 예, 저는 Georgina에게

when the car Jeff Bezos and his grandad,

Jeff Bezos와 그의 할아버지인

Lawrence, were fixing accidentally

Lawrence가 수리하던 자동차가 실수로

rolled downhill.

내리막길로 굴러갔을 때 무슨 일이 일어났는지 물었습니다.

I thought it was c) that Jeff lost

나는 그것이 c) Jeff가

all his hair. Was I right?

머리카락을 모두 잃은 것이라고 생각했습니다. 내가 맞았어?

No, you were wrong, I'm afraid

아니, 당신이 틀렸어,

Georgina. The correct answer was

유감스럽게도 Georgina. 정답은

b) - that his grandfather lost his thumb.

b) - 그의 할아버지가 엄지손가락을 잃었다는 것입니다.

OK, Neil, let's recap the vocabulary,

좋아, 닐,

starting with customer experience -

고객 경험, 즉 비즈니스 경험에 대한 고객의 감정부터 시작하여 어휘를 요약해 봅시다

a customer's feelings about their

experience with a business.

. 사물

If you put something at the heart

의 중심

of things, you make it the

에 무언가를 놓는다면 그것을

most important part.

가장 중요한 부분으로 만드는 것입니다.

Web traffic is the number of people

웹 트래픽은

visiting a website.

웹 사이트를 방문하는 사람들의 수입니다.

Your legacy means all your life

당신의 유산은 당신이 죽은 후에도 계속될 당신의 모든 삶의 업적을 의미합니다

achievements that will continue

after your death.

. 역사

Someone who is on the right side

의 바른 편에 선 사람은 후대에

of history will be judged positively

긍정적인 평가를

by future generations.

받을 것입니다.

And finally, greenwashing is when

그리고 마지막으로, 그린워싱은

you pretend that your company is

회사

doing more to protect the

가 실제보다 환경을 보호하기 위해 더 많은 일을 하는 것처럼 가장

environment than it really is.

하는 것입니다.

That's all for our peek inside the

brain of Jeff Bezos, the world's

세계 최고 부자인 제프 베조스의 두뇌 속을 엿볼 수 있는 것은 여기까지입니다

richest man. Join us again next time

. 다음 번에

when we'll be discussing another

또 다른 인기 주제에 대해 논의할 때 다시 참여하세요

trending topic. Bye for now!

. 지금은 안녕!

Goodbye!

안녕히 가세요!