What if mental health workers responded to emergency calls? | Leslie Herod

Transcriber:

Переводчик: Tatiana Ryabova Редактор: Olga Mansurova

Call me weird, but I love a good ride-along.

Считайте меня странной, но я люблю хорошие поездки на вызовы.

Like, love them.

Правда люблю.

I've been on ride-alongs across the world --

Я сопровождала вызовы по всему миру:

in Amsterdam, in Canada, in Boston,

в Амстердаме, в Канаде, в Бостоне

and even right here, in Denver.

и даже здесь, в Денвере.

And what I've learned

И я узнала,

is that people call the cops for a number of reasons --

что люди звонят в полицию по целому ряду причин:

anything from a lost cat,

от пропавшего кота

to a neighbor they just want to know more about,

до соседа, о котором они просто хотят узнать побольше,

to maybe a loved one or a stranger having a mental health crisis.

или о психологических проблемах близкого человека или незнакомца.

But really, at the heart of it,

Но на самом деле главная причина

people call 9-1-1 because they just don't know what else to do.

для звонка в 9-1-1 в том, что они просто не знают, что ещё делать.

What I've learned, though, is that sometimes, when you call 9-1-1,

Тем не менее я узнала, что иногда звонок в 9-1-1

it can make a bad situation even worse.

может сделать ситуацию даже хуже.

Maybe a loved one is arrested,

Возможно, вашего близкого арестуют

or they're placed on a 72-hour hold;

или задержат на 72 часа;

there are fines and fees, and criminal charges.

будут штрафы, сборы и уголовные обвинения.

And sometimes, calling 9-1-1

А иногда звонок в 9-1-1

can be the beginning of the end of someone's life.

может стать началом конца чьей-то жизни.

Now, you might think I'm here to talk about abolishing the police.

Вы могли подумать, что я хочу поговорить об отмене полиции.

Not exactly.

Не совсем.

I'm actually here to talk about a different solution,

На самом деле я здесь, чтобы поговорить о другом решении,

a solution that takes care of a person,

решении, которое заботится о людях,

keeps our community safe

держит наше общество в безопасности

and helps the police to focus on what they do best --

и помогает полиции фокусироваться на том, что они делают лучше всего:

enforcing the laws.

на соблюдении законов.

For me, it all started with a visit to Eugene, Oregon.

Для меня всё началось с посещения города Юджин в Орегоне.

You see, I had just passed a ballot measure here in Denver,

Я только что запустила здесь, в Денвере, инициативу,

called Caring for Denver,

названную «Забота о Денвере»,

to provide more mental health and substance use services

чтобы улучшить психологическое здоровье и реальную помощь

for people in crisis right here, in Denver,

людям в критической ситуации прямо здесь, в Денвере,

when a friend tipped me off to a program in Eugene.

когда мой друг сообщил мне о программе в Юджине.

Normally, when you call 9-1-1,

Обычно, когда ты звонишь в 9-1-1,

you get a firefighter, a police officer or a paramedic.

тебе отвечает пожарный, полицейский или фельдшер.

But in Eugene, there's a fourth option:

Но в Юджине есть четвёртая опция:

a mental health professional and an EMT,

психиатр и специалист первой помощи

who ride along in a van and respond to mental health calls.

тоже едут в машине и отвечают на звонки, связанные с психикой.

The program is called CAHOOTS.

Программа называется «Соучастие».

Studies show that nearly 50 percent of victims of police brutality

Исследования показали, что около 50 процентов жертв полицейского насилия

have a disability, predominantly a mental health disability.

имеют инвалидность, как правило психологического характера.

We have a huge problem with mental health in this country.

В нашей стране огромная проблема с психологическим здоровьем.

The fact of the matter

Основная причина в том,

is police simply don't have the tools to respond to a mental health crisis.

что у полиции просто нет инструментов решения психологического кризиса.

And we've seen that when we don't adequately fund

И мы увидели, что когда мы недостаточно спонсируем

mental health and substance use services,

системы психического здравоохранения

and use our jails and our prisons as de facto mental health clinics,

и используем тюрьмы и места заключения в качестве психиатрических клиник,

we actually end up in much worse situations,

мы оказываемся в итоге в более худших ситуациях,

and people's mental health is no better for it.

и психическое здоровье людей не становится от этого лучше.

So, I went along to Eugene to learn more.

Поэтому я поехала в Юджин, чтобы узнать больше.

I went through a training,

Я прошла обучение,

and then -- yay, finally -- another ride-along.

и затем, наконец-то — совместная поездка на вызов.

I got in the van and went with the CAHOOTS team.

Я запрыгнула в машину и поехала с командой «Соучастие».

About 20 minutes into our call,

Примерно через 20 минут нам позвонили,

we were called to respond to a man in a mental health crisis.

нас вызвали для помощи мужчине с нервным срывом.

Immediately, I was shocked at how nice the neighborhood was.

Я сразу была шокирована тем, насколько хорошим был район.

Middle-income neighborhood,

Благополучный район,

kids out playing --

дети играют во дворе —

there was even a young boy on a tricycle in the driveway.

там мальчик даже катался по дороге на трёхколёсном велосипеде.

It was just a normal day.

Был самый обычный день.

We met up with a woman, who was the wife,

Нас встретила женщина, жена того мужчины,

and we asked her what was going on.

и мы спросили её, что произошло.

She informed us that her husband was locked in the bathroom,

Она сказала нам, что её муж заперся в ванной

and he was talking about ending his life.

и говорил о том, что хочет покончить с собой.

He had box cutters.

У него с собой был нож.

We went inside to talk to him,

Мы зашли внутрь поговорить с ним,

and he explained to us, through a closed door,

и он объяснил нам через закрытую дверь,

that he simply couldn't do it anymore.

что он просто не может так дальше жить.

He was erratic.

Он был не в себе.

He said he wasn't going to put his family through these burdens anymore,

Он сказал, что больше не собирается обременять свою семью,

and he just wanted it to end.

и хочет, чтобы всё это закончилось.

We talked to him through that closed door for nearly an hour.

Мы разговаривали с ним почти час через закрытую дверь.

And in the end, he just wouldn't come out.

Но в конце концов он так и не вышел.

So, we left.

Поэтому мы уехали.

About 30 minutes after leaving, we were called to come back on scene.

Примерно через 30 минут после этого нас попросили вернуться туда.

You see, the police had been called.

Оттуда опять вызвали полицию.

He had box cutters -- a weapon.

Ведь у него был нож — оружие.

But they knew we had been there first.

Но, зная, что мы уже там были,

So the police, they waited for us.

полицейские решили подождать нас.

We got there,

Мы приехали туда,

and the police were able to convince the man

и полиция смогла убедить мужчину

to turn over his box cutters.

отдать свой нож.

He got dressed,

Он оделся

and he came out of the bathroom.

и вышел из ванной крмнаты.

And then, something magical happened.

И затем произошло чудо.

You see, the police started to retreat down the stairs.

Полиция начала отступать вниз по лестнице.

The CAHOOTS team, they stepped up.

Команда «Соучастие» пошла наверх.

They got the man to sit on the couch and talk to them.

Они убедили мужчину сесть на диван и поговорить с ними.

And then, they knelt down to his eye level,

Затем они опустились на колени, на уровень его глаз,

because he wasn't a threat, and neither were they.

потому что ни он, ни они не представляли опасность.

We sat there and we talked for about three hours.

Мы разговаривали около трёх часов.

Now, I was back a little bit.

Тогда я смогла осмотреться вокруг.

And I could see, on a desk that they had in the hallway,

И я увидела на столе в прихожей

piles and piles of papers.

кипы и груды бумаг.

Unpaid medical bills.

Неоплаченные медицинские счета.

I knew what he was going through.

Я поняла, через что он проходил.

The CAHOOTS team talked to him about his financial burdens,

Команда «Соучастие» говорила о его финансовых проблемах,

they talked to him about resources,

они поговорили с ним о решениях

and they eventually made a plan to get him to help the next day.

и в конце концов составили план на следующий день, как ему помочь.

He even ate a sandwich,

Он даже съел бутерброд,

and they took his vitals the entire time.

и они снимали его показатели всё это время.

When we left, he was a different person,

Когда мы уезжали, он был совсем другим человеком.

and so was I.

Как и я.

Sadly, the situation is all too familiar for me.

К сожалению, эта ситуация мне слишком знакома.

You see, my sister has been in and out of the criminal justice system

Моя сестра постоянно сталкивалась с системой уголовного правосудия

for about 30 years.

на протяжении 30 лет.

You know, we thought she was “just an addict.”

Знаете, мы думали, что она «просто наркозависима».

Later, we found out that she had untreated trauma

Позже мы выяснили, что у неё была невылеченная травма

from a sexual assault.

после изнасилования.

We didn't know what to do, we didn't know how to help her.

Мы не знали, что делать, как ей помочь.

So when I flew back to Denver,

Поэтому когда я вернулась в Денвер,

I thought about my sister, I thought about this man,

я думала о моей сестре, я думала об этом мужчине,

and I knew we could do better in Denver.

и я понимала, что мы могли бы справляться лучше в Денвере.

What intrigued me so much about Eugene

Что меня в Юджине так сильно заинтересовало,

is that the police and the mental health crisis team,

так это то, что полиция и команда психологической поддержки

they work together --

работают вместе,

in cahoots.

в соучастии.

An elite team of specialists trained to respond

Элитная команда специалистов, обученных работать

to people having a mental health or substance use crisis.

с людьми, имеющими проблемы психологического характера.

See, it was the police that convinced the man

Разумеется, именно полицейский

to surrender the box cutters.

убедил мужчину отдать нож.

But it was the CAHOOTS team that stepped up,

Но затем команда «Соучастие» активизировалась,

connected the man to resources and listened.

нашла контакт с тем человеком и его выслушала.

You see, I have been fighting for criminal justice reform

Я борюсь за реформу системы уголовного правосудия

my entire career.

на протяжении всей своей карьеры.

And sometimes, it can seem so daunting.

И иногда это оказывается слишком сложным.

There are 7,000 prisons and jails across the United States,

Во всей Америке 7 000 тюрем и мест заключения,

2.3 million inmates.

2,3 миллиона заключённых.

For millions of Americans --

Для миллионов американцев:

judges, attorneys, correctional officers, cops --

судей, адвокатов, сотрудников исправительных учреждений, полицейских,

mass incarceration is a livelihood.

массовые тюремные заключения — это средства к существованию.

To fix the criminal justice system,

Чтобы изменить эту систему,

we must look critically at every piece of the puzzle.

мы должны критически посмотреть на каждый пазл картины.

Find out what's working

Выяснить, что работает,

and fix what's not.

и починить то, что не работает.

If there is one thing that's clearly not working,

Если есть нечто, что точно не работает,

it's the one-size-fits-all approach.

то это универсальный подход ко всему.

Outside of Eugene, Oregon,

За пределами Юджина, штат Орегон,

that man would have been placed on a 72-hour hold.

этот мужчина был бы задержан на 72 часа.

He could have been incarcerated,

Он мог бы быть заключён в тюрьму,

he might even have died.

он мог бы даже умереть.

He would have been under more financial stress and burden,

Он попал бы в условия большего финансового бремени,

and his mental health would have been no better.

и его психическое здоровье не стало бы лучше.

Two million people

Два миллиона людей

are booked into jails and prisons every year.

отправляются в тюрьмы и места заключения каждый год.

And the National Alliance for Mental Health,

И Национальный Альянс по Психологическому Здоровью

they've reported that 83 percent of these folks

доложил, что 83 процента этих заключённых

don't have access to mental health care.

не имеют доступа к психологической помощи.

A well-functioning criminal justice system uses the right tool at the right time.

Хорошо функционирующая система уголовного правосудия использует

правильные средства в правильное время.

Why are we asking our police and our prisons

Почему мы требуем от нашей полиции и наших тюрем

to fix our mental health crisis?

решать кризис психических заболеваний?

That's not what they do.

Они не могут этого сделать.

Eugene uses the standard system of triage.

В Юджине используют стандартную систему фильтрации.

What's happening right now?

Что происходит в данный момент?

And what does the person need, right now?

Что нужно этому человеку прямо сейчас?

But then, they have the tools to back it up.

Но при этом у них есть инструменты для этого.

A team of trained professionals,

Команда обученных специалистов,

who have the time, resources and energy

имеющих время, ресурсы и силы,

to get the person to the services they need.

чтобы оказать человеку необходимую ему помощь.

Denver launched our co-responsemodel in 2016.

В Денвере запустили в 2016 году нашу программу соответчиков.

We launched STAR, baby CAHOOTS, in June.

В июне мы запустили «Звезду», мини-программу «Соучастие».

Today, we have 22 co-responders, mental health professionals

На сегодняшний день у нас есть 22 соответчика-психиатра,

которые ездят на вызовы вместе с сотрудниками правоохранительных органов.

who ride along with law-enforcement officers.

We have 11 caseworkers.

У нас есть 11 соцработников.

In addition, we dispatch the STAR team,

Мы отправляем команду «Звезда»,

a paramedic and a mental health professional

фельдшера и психиатра,

in a mobile crisis unit,

в одной мобильной кризисной группе,

которые обучены общению с людьми в критическом психическом состоянии.

who are trained to deal with someone in a mental health emergency.

They stabilize them, they de-escalate the situation,

Они успокаивают их, разряжают обстановку

and they connect someone with the resources that they need,

и соединяют их с теми, у кого есть необходимые им ресурсы

ongoing care.

для текущей помощи.

So far, the results have been nothing short of miraculous.

Результаты оказались удивительными.

STAR has had a thousand calls since June.

В «Звезду» поступила тысяча звонков, начиная с июня.

They have had to call the police for backup

Им ни разу не пришлось вызывать полицию

zero times.

для подкрепления.

Additionally, the Co-Responder model

Также модель соответчиков

has led to a less than two percent rate of tickets or citations.

снизила до двух процентов долю штрафов или вызовов в суд.

And the best part -- the cops love it.

И самое лучшее — полицейским это нравится.

In fact, the thing I hear the most

По сути, чаще всего я слышу

is "Why don't we have STAR in my precinct yet?"

«А почему в моём участке до сих пор нет Звезды?»

Cops are even working alongside of co-responders

Полицейские даже работают вместе с соответчиками,

to deal with their own mental health traumas.

чтобы бороться с собственными психологическими травмами.

They're talking through their issues with people that they actually trust.

Они разговаривают о своих проблемах с людьми, которым доверяют.

And we found this not only makes law enforcement officers safer,

И мы выяснили, что это не только помогает сотрудникам правоохранительных органов,

but it keeps the profession safer as a whole.

но и оберегает профессию как таковую.

We called the foundation Caring for Denver

Мы назвали нашу организацию «Забота о Денвере»,

because caring is at the heart of it.

потому что забота — основа этого.

We care about the people,

Мы заботимся о людях,

we listen to their concerns,

мы выслушиваем их проблемы

and we connect folks with the resources that they need.

и мы соединяем их с ресурсами, в которых они нуждаются.

It's a kind approach to criminal justice, yes.

Да, это добрый подход к уголовному правосудию.

But it's also a logical one.

И он же самый логичный.

Not every problem can be solved by the police,

Не каждая проблема может быть решена полицией,

and not everyone should go to jail.

и не каждого нужно отправлять за решётку.

When we talk about criminal justice,

Когда мы говорим о правосудии,

what we're really talking about is people.

на самом деле мы говорим о людях.

People are at the heart of it.

Люди — это самое важное.

We deserve a better approach,

Мы заслуживаем лучшего подхода,

one with empathy and humanity.

с эмпатией и человечностью.

So let's be smart about criminal justice.

Поэтому давайте мыслить о правосудии логично

and use the right tool at the right time.

и использовать правильные инструменты в правильный момент.

Thank you.

Спасибо.