A fascinating time capsule of human feelings toward AI | Lucy Farey-Jones

Tradutor: Filipe Marques Revisora: Clara Marques

Estou aqui, porque passei demasiadas noites acordada,

preocupada e a pensar quem ganhará no final.

Serão os humanos ou os robôs?

I'm here, because I've spent far too many nights lying awake,

Enquanto estratega tecnológica,

trabalho em mudança comportamental:

worrying and wondering who wins in the end.

compreender porquê e como as pessoas adotam novas tecnologias.

Is it humans or is it robots?

E isso significa que estou muito frustrada

You see, as a technology strategist,

my job involves behavior change:

pois sei que não vou viver para ver como tudo isto vai acabar.

understanding why and how people adopt new technologies.

E, de facto, se a pessoa mais nova a ver isto tiver 14 anos

And that means I'm really frustrated

e a mais velha, uns robustos 99,

that I know I won't live to see how this all ends up.

então juntos,

as nossas consciências coletivas abrangem apenas 185 anos.

And in fact, if the youngest person watching this is 14

and the oldest, a robust 99,

Trata-se de uma miopia temporal do tamanho de um buraco de agulha

then together,

our collective consciousnesses span just 185 years.

quando se pensa na evolução e na história da vida neste planeta.

Estamos todos nos lugares económicos

That is a myopic pinprick of time

e nenhum de nós viverá para ver como tudo se desenrola.

when you think of the evolution and the story of life on this planet.

Na minha empresa, queríamos contornar isto.

Queríamos ver se havia uma forma de forçar a saída,

Turns out we're all in the cheap seats

and none of us will live to see how it all pans out.

para além da nossa posição temporal fixa,

So at my company, we wanted a way around this.

para saber como tudo se desenrolará.

E para isso, realizámos um estudo entre 1200 americanos

We wanted to see if there was a way to cantilever out,

beyond our fixed temporal vantage point,

representativo do censo dos EUA,

to get a sense of how it all shakes up.

onde colocámos uma série de perguntas sobre atitudes

And to do this, we conducted a study amongst 1,200 Americans

em torno da robótica e da IA

e também comportamentais em torno da adoção de tecnologias.

representative of the US census,

in which we asked a battery of attitudinal questions

Fizemos um grande estudo

para podermos analisar diferenças de género e de gerações,

around robotics and AI

and also captured behavioral ones around technology adoption.

entre crenças religiosas e políticas,

até mesmo profissões e personalidades.

We had a big study

É uma fascinante cápsula do tempo, fixa no tempo,

so that we could analyze differences in gender and generations,

between religious and political beliefs,

da nossa fragilidade humana

neste amanhecer da era robótica.

even job function and personality trait.

E eu tenho cinco minutos para falar sobre isso.

It is a fascinating, time-bound time capsule

A primeira coisa que devem saber é que gerámos

of our human frailty

in this predawn of the robotic era.

uma lista de cenários de robótica com IA, atuais e potenciais.

And I have five minutes to tell you about it.

The first thing you should know is that we brainstormed

Com um espetro desde o mundano,

a list of scenarios of current and potential AI robotics.

por exemplo, um robô de limpeza?

Até aos mais maliciosos,

um robô para animais de estimação, ou talvez um advogado robô,

They ran the spectrum from the mundane,

ou talvez um parceiro sexual.

so, a robot house cleaner, anyone?

Até ao mais macabro, a ideia de ser um ciborgue,

Through to the mischievous,

the idea of a robot pet sitter, or maybe a robot lawyer,

misturando humanos e robôs,

ou transferir o seu cérebro para que possa viver depois da sua morte.

or maybe a sex partner.

Through to the downright macabre, the idea of being a cyborg,

E traçámos os níveis de conforto das pessoas com estes vários cenários.

blending human and robot,

or uploading your brain so it could live on after your death.

Na verdade, o estudo incluía 31,

mas para facilitar, vou mostrar-vos apenas alguns deles aqui.

And we plotted people's comfort levels with these various scenarios.

A primeira coisa em que vão reparar, é o mar de vermelho.

There were actually 31 in the study,

A América está muito desconfortável com estas coisas.

but for ease, I'm going to show you just a few of them here.

É por isso que lhe chamamos o índice de desconforto,

The first thing you'll notice, of course, is the sea of red.

e não o índice de conforto.

Só havia duas coisas com que a maioria da América está de acordo.

America is very uncomfortable with this stuff.

That's why we call it the discomfort index,

E é essa a ideia de um robô de limpeza doméstico com IA

not the comfort index.

e um robô que entrega encomendas com IA,

There were only two things the majority of America is OK with.

por isso, a Dyson e a Amazon deviam falar.

And that's the idea of a robot AI house cleaner

Existe aí uma oportunidade.

Parece que estamos prontos para transferir obrigações aos nossos amigos robôs.

and a robot AI package deliverer,

so Dyson and Amazon, you guys should talk.

Estamos definitivamente indecisos quando se trata de serviços,

There's an opportunity there.

um advogado robô com IA ou um consultor financeiro, talvez.

It seems we're ready to off-load our chores to our robot friends.

Mas não estamos recetivos à ideia de cuidados robóticos,

We're kind of definitely on the fence when it comes to services,

quer seja uma enfermeira, um médico, uma creche.

so robot AI lawyer or a financial adviser, maybe.

A partir disto, diriam,

“Bem, Lucy, sabes que mais?

Vai dormir, não te preocupes, os humanos acabam por ganhar”.

But we're firmly closed to the idea of robot care,

Mas não é bem assim.

whether it be a nurse, a doctor, child care.

Se virmos os dados com atenção,

So from this, you'd go,

estamos mais vulneráveis do que pensamos.

"It's OK, Lucy, you know what?

Go back to sleep, stop worrying, the humans win in the end."

A IA tem uma imagem errada.

Por isso, das pessoas que disseram

But actually not so fast.

que rejeitariam absolutamente a ideia de um assistente pessoal,

If you look at my data very closely,

you can see we're more vulnerable than we think.

45 por cento delas tinham, de facto, um nos seus bolsos,

AI has a branding problem.

em termos de um dispositivo com Alexa, Google ou Siri.

So of those folks who said

that they would absolutely reject the idea of a personal assistant,

Um em cada cinco das que eram contra a ideia de encontros com IA

45 percent of them had, in fact, one in their pockets,

tinham, claro, adivinharam, realizado encontros online.

in terms of a device with Alexa, Google or Siri.

E 80 por cento daqueles que recusam a ideia

One in five of those who were against the idea of AI matchmaking

de voar num avião autónomo com um piloto de reserva

tinham, de facto, tal como eu para chegar a Vancouver,

had of course, you guessed it, done online dating.

voado comercialmente.

And 80 percent of those of us who refuse the idea

Mas, para vermos que nem todos tinham medo,

of boarding an autonomous plane with a pilot backup

aqui estão as pessoas fantásticas no meio.

Estes são os neutros.

had in fact, just like me to get here to Vancouver,

São pessoas a quem se diz,

“Bom, amigo robô,”

flown commercial.

Lest you think everybody was scared, though,

e eles ficam tipo, “Hum, amigo robô. Talvez”.

here are the marvelous folk in the middle.

Ou, “animal de estimação IA”.

These are the neutrals.

e eles dizem: “Nunca digas nunca”.

These are people for whom you say,

"OK, robot friend,"

E como qualquer político decente sabe,

and they're like, "Hm, robot friend. Maybe."

inverter o meio ambivalente pode mudar o jogo.

Or, "AI pet,"

and they go, "Never say never."

Outra razão da vulnerabilidade são os homens.

And as any decent political operative knows,

Perdão, mas homens, vocês têm o dobro da tendência

flipping the ambivalent middle can change the game.

para acreditar que entrar num num carro autónomo é uma boa ideia,

Another reason I know we're vulnerable is men --

que transferirem o cérebro para a posteridade é divertido,

I'm sorry, but men, you are twice as likely than women

e duas vezes e meia maior tendência de acreditar que ser um ciborgue é fixe,

to believe that getting into an autonomous car is a good idea,

e, por isto, culpo Hollywood.

(Risos)

that uploading your brain for posterity is fun,

E é aqui que eu quero que vocês olhem à volta do teatro

and two and a half times more likely to believe that becoming a cyborg is cool,

porque um em cada quatro homens não vê problema em sexo com um robô.

and for this, I blame Hollywood.

Este valor sobe para 44 por cento dos homens da geração do milénio

(Laughter)

And this is where I want you to look around the theater

contra uma em cada 10 mulheres,

o que acho que dá uma nova perspetiva sobre a queixa do sexo mecânico.

and know that one in four men are OK with the idea of sex with a robot.

That goes up to 44 percent of millennial men

(Risos)

Ainda mais espantoso do que isso, para ser honesta,

compared to just one in 10 women,

é esta diferença comportamental.

which I think puts a whole new twist on the complaint of mechanical sex.

Portanto, aqui temos pessoas que têm um dispositivo com um assistente de voz,

(Laughter)

Even more astounding than that though, to be honest,

um altifalante inteligente, um hub ou um smartphone,

is this behavioral difference.

contra os que não têm.

So here we have people who have a device with a voice assistant in it,

E pode ver-se neste gráfico

que o cavalo de Troia já está na nossa sala de estar.

so a smart speaker, a home hub or a smart phone,

E à medida que estes aparelhos proliferam

versus those who don't.

e as nossas defesas coletivas amolecem,

And you can see from this graph

that the Trojan horse is already in our living room.

todos vemos como pode acabar.

De facto, esta é uma boa altura para admitir que

And as these devices proliferate

and our collective defenses soften,

eu levei a minha Alexa Dot nas férias comigo.

A última conclusão é geracional.

we all see how it can end.

Bom, vejam a diferença que apenas três gerações criam.

In fact, this may be as good a time as any to admit

I did take my Alexa Dot on vacation with me.

Este é o salto do silencioso para o boomer para o millennial.

E o que é mais fascinante do que isto é que se extrapolarmos isto,

Final finding I have time for is generational.

So look at the difference just three generations make.

à mesma taxa de variação,

This is the leap from silent to boomer to millennial.

ao mesmo ritmo,

não o acelerado que, na verdade, acredito que será o caso,

And what's more fascinating than this is if you extrapolate this out,

o mesmo ritmo,

então faltam oito gerações

the same rate of change,

para ouvirmos todos os americanos

just the same pace,

not the accelerated one I actually believe will be the case,

dizerem que a maioria destas coisas aqui são normais.

the same pace,

Logo, o ano de 2222 é um lugar incrível

then it is eight generations away

when we hear every single American

onde tudo aqui é corrente.

thinking the majority of these things here are normal.

E caso precisassem de mais provas,

aqui está o “nível de entusiasmo com a IA” das gerações.

So the year 2222 is an astounding place

Sem surpresa, os mais novos de nós estão mais entusiasmados.

where everything here is mainstream.

And lest you needed any more convincing,

Mas, e possivelmente a descoberta mais paradoxal da minha carreira,

here is the generation's "excitement level with AI."

quando fiz a minha pergunta das 3 da manhã a estas pessoas,

So not surprisingly, the youngest of us are more excited.

“Quem é que ganha no fim?”

But, and possibly the most paradoxical finding of my career,

Adivinhem lá.

Quanto mais entusiasmado com a IA e a robótica,

when I asked these people my 3am question,

mais provável será dizer que são os robôs.

"Who wins in the end?"

E não precisamos de uma rede neural e software de reconhecimento de padrões

Guess what.

The more excited you are about AI and robotics,

para ver onde tudo isto vai dar.

the more likely you are to say it's the robots.

Somos as proverbiais rãs em água a ferver.

Portanto, se os robôs da TED2222 estiverem a ver isto para a posteridade,

And I don't think we need a neural net running pattern-recognition software

to see where this is all headed.

We are the proverbial frogs in boiling water.

enviam um ciborgue, desenterram-me e dizem-me se tinha razão?

So if the robots at TED2222 are watching this for posterity,

(Risos)

Obrigado.

(Aplausos)

could you send a cyborg, dig me up and tell me if I was right?

(Laughter)

Thank you.

(Applause)