A fascinating time capsule of human feelings toward AI | Lucy Farey-Jones

Traductor: Alessandra Mantellini Revisor: Sebastian Betti

I'm here, because I've spent far too many nights lying awake,

Estoy aquí porque he pasado demasiadas noches despierta,

worrying and wondering who wins in the end.

preocupándome y preguntándome quién gana al final.

Is it humans or is it robots?

¿Serán los humanos o los robots?

You see, as a technology strategist,

Como estratega de tecnología,

my job involves behavior change:

mi trabajo implica un cambio de conducta:

understanding why and how people adopt new technologies.

entender por qué y cómo la gente adopta nuevas tecnologías.

And that means I'm really frustrated

Y eso significa que estoy muy frustrada

that I know I won't live to see how this all ends up.

porque sé que no viviré para ver cómo termina todo esto.

And in fact, if the youngest person watching this is 14

De hecho, si la persona más joven que ve esto tiene 14 años,

and the oldest, a robust 99,

y la más mayor tiene unos sólidos 99,

then together,

entonces juntos,

our collective consciousnesses span just 185 years.

nuestras conciencias colectivas abarcan solo 185 años.

That is a myopic pinprick of time

Eso no es absolutamente nada

en términos de tiempo

when you think of the evolution and the story of life on this planet.

si piensan en la evolución y en la historia de la vida en el planeta.

Turns out we're all in the cheap seats

Resulta que tenemos asientos baratos

and none of us will live to see how it all pans out.

y no viviremos para ver cómo acaba todo.

So at my company, we wanted a way around this.

En mi empresa, buscamos una forma de evitar eso.

We wanted to see if there was a way to cantilever out,

Queríamos ver si había una salida,

beyond our fixed temporal vantage point,

más allá de nuestro punto de vista temporal y fijo,

to get a sense of how it all shakes up.

para tener una idea de cómo se mueve todo.

And to do this, we conducted a study amongst 1,200 Americans

Y para ello, realizamos un estudio entre 1200 estadounidenses

representative of the US census,

pertenecientes al censo de EE. UU.,

in which we asked a battery of attitudinal questions

en el que les hicimos preguntas sobre su actitud

around robotics and AI

en torno a la robótica y la IA.

and also captured behavioral ones around technology adoption.

Además, recopilamos conductas vinculadas a la adopción de tecnología.

Hicimos un gran estudio

We had a big study

so that we could analyze differences in gender and generations,

para poder analizar diferencias entre géneros y generaciones,

between religious and political beliefs,

entre creencias religiosas y políticas,

even job function and personality trait.

e incluso entre empleos y rasgos de personalidad.

It is a fascinating, time-bound time capsule

Es una cápsula del tiempo fascinante y limitada en el tiempo

of our human frailty

de nuestra fragilidad humana

in this predawn of the robotic era.

en esta era previa al esplendor de la era robótica.

Tengo cinco minutos para contarles.

And I have five minutes to tell you about it.

The first thing you should know is that we brainstormed

Sepan que lo primero fue hacer una lluvia de ideas,

a list of scenarios of current and potential AI robotics.

una lista de escenarios actuales y potenciales de la robótica en IA.

They ran the spectrum from the mundane,

Iban desde el espectro de lo mundano,

so, a robot house cleaner, anyone?

como un robot limpiador de casas,

Through to the mischievous,

pasando por lo juguetón,

the idea of a robot pet sitter, or maybe a robot lawyer,

como un cuidador de mascotas robot, o tal vez un abogado robot,

or maybe a sex partner.

o quizás una pareja sexual,

Through to the downright macabre, the idea of being a cyborg,

hasta lo francamente macabro, como la idea de ser un ciborg,

blending human and robot,

mezclando humanos y robots,

or uploading your brain so it could live on after your death.

o subir tu cerebro a la nube para que pueda vivir después de tu muerte.

And we plotted people's comfort levels with these various scenarios.

Y trazamos los niveles de comodidad de la gente con estos diversos escenarios.

There were actually 31 in the study,

En realidad, hubo 31 en el estudio,

but for ease, I'm going to show you just a few of them here.

pero por comodidad, aquí les mostraré solo algunos de ellos.

The first thing you'll notice, of course, is the sea of red.

Lo primero que notarán, obviamente, es la cantidad de rojo.

America is very uncomfortable with this stuff.

Los estadounidenses se sienten muy incómodos con esto.

That's why we call it the discomfort index,

Por eso lo llamamos el índice de malestar,

not the comfort index.

no el índice de comodidad.

There were only two things the majority of America is OK with.

Solo hay dos cosas con las que la mayoría de estadounidenses está de acuerdo.

And that's the idea of a robot AI house cleaner

Y se trata de la idea de un robot limpiador de casas con IA

and a robot AI package deliverer,

y un robot repartidor de paquetes con IA,

so Dyson and Amazon, you guys should talk.

así que Dyson y Amazon, podrían llegar a un acuerdo.

There's an opportunity there.

Ahí hay una oportunidad.

It seems we're ready to off-load our chores to our robot friends.

Se ve que estamos listos para darles nuestras tareas a nuestros amigos robots.

We're kind of definitely on the fence when it comes to services,

Definitivamente somos indecisos cuando se trata de servicios,

so robot AI lawyer or a financial adviser, maybe.

como los de un abogado robot con IA o los de un asesor financiero.

But we're firmly closed to the idea of robot care,

Y estamos firmemente en contra de tener robots cuidadores,

whether it be a nurse, a doctor, child care.

ya sean enfermeros, médicos, o cuidadores de niños.

So from this, you'd go,

A partir de esto, me dirías:

"It's OK, Lucy, you know what?

“Está bien, Lucy, ¿sabes qué?

Go back to sleep, stop worrying, the humans win in the end."

Vuelve a dormir, no te preocupes, los humanos ganan al final”.

But actually not so fast.

En realidad, no es así. Si miran mis datos con atención,

If you look at my data very closely,

you can see we're more vulnerable than we think.

somos más vulnerables de lo que creemos.

AI has a branding problem.

La IA tiene un problema de marca.

De esas personas que dijeron

So of those folks who said

that they would absolutely reject the idea of a personal assistant,

que ellos rechazarían totalmente la idea de un asistente personal,

45 percent of them had, in fact, one in their pockets,

el 45 % de ellos tenía, de hecho, uno en sus bolsillos,

in terms of a device with Alexa, Google or Siri.

en términos de un dispositivo con Alexa, Google o Siri.

One in five of those who were against the idea of AI matchmaking

Una de cada cinco personas en contra del emparejamiento con IA,

had of course, you guessed it, done online dating.

por supuesto, lo han adivinado, ha hecho citas en línea.

And 80 percent of those of us who refuse the idea

Y el 80 % de nosotros que rechazamos la idea

of boarding an autonomous plane with a pilot backup

de subir a un avión autónomo con piloto de respaldo,

had in fact, just like me to get here to Vancouver,

de hecho, al igual que yo,

para llegar a Vancouver, usamos líneas comerciales.

flown commercial.

Lest you think everybody was scared, though,

Para que no crean que todos tienen miedo,

here are the marvelous folk in the middle.

aquí está la maravillosa gente en el medio.

These are the neutrals.

Estos son los neutrales.

These are people for whom you say,

Son personas a las que les dices:

"OK, robot friend,"

“Vale, un amigo robot”,

and they're like, "Hm, robot friend. Maybe."

y ellos te dicen, “Un amigo robot. Tal vez”.

Or, "AI pet,"

O, “una mascota de IA”,

and they go, "Never say never."

y te dicen: “Nunca digas nunca”.

And as any decent political operative knows,

Y como sabe cualquier agente político decente,

flipping the ambivalent middle can change the game.

cambiar la opinión de los neutrales cambia el juego.

Another reason I know we're vulnerable is men --

También somos vulnerables por los hombres:

I'm sorry, but men, you are twice as likely than women

Lo siento, pero tienen el doble de probabilidades

que las mujeres de creer que subirse a un automóvil autónomo es buena idea,

to believe that getting into an autonomous car is a good idea,

de creer que guardar cerebros para la posteridad es divertido,

that uploading your brain for posterity is fun,

and two and a half times more likely to believe that becoming a cyborg is cool,

y tienen más del doble de probabilidades de creer

que volverse un ciborg es genial,

and for this, I blame Hollywood.

y por esto, culpo a Hollywood.

(Laughter)

(Risas)

And this is where I want you to look around the theater

Ahora quiero que vean a su alrededor

y sepan que uno de cada cuatro hombres tendría sexo con un robot.

and know that one in four men are OK with the idea of sex with a robot.

That goes up to 44 percent of millennial men

Eso es el 44 % de los hombres millennials

compared to just one in 10 women,

en comparación con una de cada 10 mujeres.

which I think puts a whole new twist on the complaint of mechanical sex.

Creo que eso le da un giro inesperado a la queja del sexo mecánico.

(Laughter)

(Risas)

Even more astounding than that though, to be honest,

Aún más increíble, siendo honesta,

es la diferencia de comportamientos.

is this behavioral difference.

So here we have people who have a device with a voice assistant in it,

Entonces, aquí hay personas que tienen un dispositivo con un asistente de voz,

so a smart speaker, a home hub or a smart phone,

ya sea un altavoz inteligente, o un teléfono inteligente,

versus those who don't.

en comparación con los que no tienen.

And you can see from this graph

Y en este gráfico pueden ver

that the Trojan horse is already in our living room.

que el caballo de Troya ya está en nuestra sala de estar.

And as these devices proliferate

Y a medida que estos dispositivos proliferan

and our collective defenses soften,

y nuestras defensas colectivas se suavizan,

we all see how it can end.

todos vemos cómo puede terminar.

In fact, this may be as good a time as any to admit

De hecho, es un buen momento para admitir

I did take my Alexa Dot on vacation with me.

que me llevé mi Alexa Dot de vacaciones.

Final finding I have time for is generational.

Queda el hallazgo final: el generacional.

So look at the difference just three generations make.

Vean la diferencia en solo tres generaciones.

This is the leap from silent to boomer to millennial.

Este es el salto del silencio al boom y al milenio.

And what's more fascinating than this is if you extrapolate this out,

Lo que es aún más fascinante es que si extrapolas esto,

con el mismo ritmo de cambio,

the same rate of change,

just the same pace,

solo el mismo ritmo,

not the accelerated one I actually believe will be the case,

no uno acelerado, que creo que será el caso,

the same pace,

el mismo ritmo,

then it is eight generations away

hay ocho generaciones de distancia

when we hear every single American

cuando oímos que todos los estadounidenses

thinking the majority of these things here are normal.

creen que la mayoría de estas cosas son normales.

So the year 2222 is an astounding place

Así que el año 2222 es una era asombrosa

where everything here is mainstream.

donde todo esto es corriente.

And lest you needed any more convincing,

Por si necesitaban algo más convincente,

here is the generation's "excitement level with AI."

este es nuestro “nivel de entusiasmo con la IA”.

So not surprisingly, the youngest of us are more excited.

Como era de esperar, los más jóvenes estamos más emocionados.

But, and possibly the most paradoxical finding of my career,

Pero, posiblemente el hallazgo más paradójico de mi carrera sea

when I asked these people my 3am question,

que cuando les hice a esta gente mi pregunta de las 3 a.m.,

"Who wins in the end?"

“¿Quién ganará al final?”

Adivinen.

Guess what.

The more excited you are about AI and robotics,

Cuanto más te gusten la IA y la robótica,

the more likely you are to say it's the robots.

más probable es que digas que serán los robots.

And I don't think we need a neural net running pattern-recognition software

No se necesita una red neuronal

con un software que reconozca patrones

to see where this is all headed.

para ver hacia dónde vamos.

We are the proverbial frogs in boiling water.

Tenemos el síndrome de la rana hervida.

So if the robots at TED2222 are watching this for posterity,

Si los robots en TED2222 están viendo esto para la posteridad,

could you send a cyborg, dig me up and tell me if I was right?

¿podría desenterrarme un ciborg y decirme si tenía razón?

(Laughter)

(Risas)

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplausos)