A fascinating time capsule of human feelings toward AI | Lucy Farey-Jones

Tradutor: Marcelo Santos Revisor: Wanderley Jesus

Estou aqui, porque eu fiquei muitas noites deitada acordada,

me preocupando e perguntando quem ganha no final.

São os humanos ou os robôs?

I'm here, because I've spent far too many nights lying awake,

Como uma estrategista de tecnologia,

eu trabalho com mudança de comportamento:

worrying and wondering who wins in the end.

entender porquê e como as pessoas adotam novas tecnologias

Is it humans or is it robots?

E isso significa que estou muito frustada,

You see, as a technology strategist,

my job involves behavior change:

pois sei que eu não vou viver para ver como tudo isso termina.

understanding why and how people adopt new technologies.

E na verdade, se a pessoa mais jovem assistindo isso tem 14 anos

And that means I'm really frustrated

e a mais velha, um robusto 99,

that I know I won't live to see how this all ends up.

então juntos,

nossa consciência coletiva alcançam apenas 185 anos.

And in fact, if the youngest person watching this is 14

and the oldest, a robust 99,

Isso é uma alfinetada de tempo miópica

then together,

our collective consciousnesses span just 185 years.

quando você pensa na evolução e a história de vida deste planeta.

Na verdade todos estão na classe econômica

That is a myopic pinprick of time

e nenhum de nós vai viver para ver como isso vai evoluir.

when you think of the evolution and the story of life on this planet.

Então na minha companhia, queríamos resolver isso.

Queríamos ver se havia um jeito de nos desaprisionarmos

Turns out we're all in the cheap seats

and none of us will live to see how it all pans out.

além do nosso ponto de vista temporal fixo,

So at my company, we wanted a way around this.

para entender como tudo se move.

E para fazer isso, nós conduzimos um estudo com 1.200 americanos

We wanted to see if there was a way to cantilever out,

beyond our fixed temporal vantage point,

representantes do censo dos EUA,

to get a sense of how it all shakes up.

na qual fizemos uma bateria de perguntas da atitude

And to do this, we conducted a study amongst 1,200 Americans

sobre robótica e IA

e também fizemos umas comportamentais sobre adoção da tecnologia.

representative of the US census,

in which we asked a battery of attitudinal questions

Como foi um grande estudo

pudemos analisar diferenças em gênero e geração,

around robotics and AI

and also captured behavioral ones around technology adoption.

entre crenças religiosas e políticas,

até função no trabalho e traços de personalidade.

We had a big study

É uma fascinante, temporal cápsula do tempo

so that we could analyze differences in gender and generations,

between religious and political beliefs,

da nossa fragilidade humana

nesse pré-início da era robótica.

even job function and personality trait.

E eu tenho cinco minutos para falar sobre isso.

It is a fascinating, time-bound time capsule

A primeira coisa que deve saber é que nós idealizamos

of our human frailty

in this predawn of the robotic era.

uma lista de cenários atuais e potenciais da IA robótica.

And I have five minutes to tell you about it.

The first thing you should know is that we brainstormed

Eles perpassam o espectro do mundano,

a list of scenarios of current and potential AI robotics.

então, um robô de limpeza doméstica?

Até os travessos,

a ideia de um robô cuidador de pet, ou um robô advogado,

They ran the spectrum from the mundane,

ou talvez um parceiro sexual.

so, a robot house cleaner, anyone?

Passando até pelo macabro, a ideia de um ciborgue,

Through to the mischievous,

the idea of a robot pet sitter, or maybe a robot lawyer,

misturando humano e robô,

ou carregando seu cérebro para que possa viver após sua morte.

or maybe a sex partner.

Through to the downright macabre, the idea of being a cyborg,

E nós traçamos o nível de conforto das pessoas com estes cenários variados.

blending human and robot,

or uploading your brain so it could live on after your death.

Há 31 cenários nesse estudo,

mas para aliviar, vou mostrar pra vocês só alguns deles aqui.

And we plotted people's comfort levels with these various scenarios.

A primeira coisa à vista, é claro, é o mar de vermelho.

There were actually 31 in the study,

América é bem desconfortável com esta coisa.

but for ease, I'm going to show you just a few of them here.

Por isso nós chamamos isso de índice de desconforto,

The first thing you'll notice, of course, is the sea of red.

não o índice de conforto.

Só tiveram duas coisas nas quais a maioria da América está bem.

America is very uncomfortable with this stuff.

That's why we call it the discomfort index,

E é a ideia de um robô IA limpador doméstico

not the comfort index.

e um robô IA entregador,

There were only two things the majority of America is OK with.

então Dyson e Amazon, vocês deviam conversar.

And that's the idea of a robot AI house cleaner

Tem uma oportunidade aí.

Parece que estamos prontos para jogar nossas tarefas para amigos robôs.

and a robot AI package deliverer,

so Dyson and Amazon, you guys should talk.

Estamos meio que em cima do muro quando se trata de serviços,

There's an opportunity there.

então um robô IA advogado ou um conselheiro fiscal, talvez.

It seems we're ready to off-load our chores to our robot friends.

Mas nós estamos bem fechados à ideia de cuidado robótico,

We're kind of definitely on the fence when it comes to services,

seja uma enfermeira, um médico, cuidados infantis.

so robot AI lawyer or a financial adviser, maybe.

Então disso você diria,

“Está bem, Lucy, quer saber?

Volte à dormir, não se preocupe, os humanos ganham no final.”

But we're firmly closed to the idea of robot care,

Mas na verdade, calma aí.

whether it be a nurse, a doctor, child care.

Se olhar meus dados de perto,

So from this, you'd go,

pode ver que estamos mais vulneráveis do que parece.

"It's OK, Lucy, you know what?

Go back to sleep, stop worrying, the humans win in the end."

IA tem um problema de marca.

Então das pessoas que dizem

But actually not so fast.

que absolutamente rejeitariam a ideia de um assistente pessoal,

If you look at my data very closely,

you can see we're more vulnerable than we think.

deles 45% tinham, na verdade, um em seus bolsos,

AI has a branding problem.

em termos de um dispositivo com Alexa, Google ou Siri.

So of those folks who said

that they would absolutely reject the idea of a personal assistant,

Um em cinco dos contrários à ideia de encontrar parceiros por IA

45 percent of them had, in fact, one in their pockets,

tinham claro, adivinha, feito encontros online.

in terms of a device with Alexa, Google or Siri.

E 80 % de nós que recusamos a ideia

One in five of those who were against the idea of AI matchmaking

de entrar num avião autônomo com um piloto de backup

tinham de fato, assim como eu ao vir para Vancouver,

had of course, you guessed it, done online dating.

voado comercialmente.

And 80 percent of those of us who refuse the idea

Mas pensando que todos estavam assustados,

of boarding an autonomous plane with a pilot backup

aqui estão o maravilhoso pessoal do meio.

Esses são os neutros.

had in fact, just like me to get here to Vancouver,

Estas são as pessoas que você diz,

“OK, amigo robô,”

flown commercial.

Lest you think everybody was scared, though,

e eles ficam tipo, “Hm, amigo robô. Talvez.”

here are the marvelous folk in the middle.

Ou, “IA de estimação,”

These are the neutrals.

e eles dirão: “Nunca diga nunca.”

These are people for whom you say,

"OK, robot friend,"

E como qualquer agente político decente sabe,

and they're like, "Hm, robot friend. Maybe."

mudar o meio ambivalente pode mudar o jogo.

Or, "AI pet,"

Outra razão pela que sei sermos vulneráveis são os homens...

and they go, "Never say never."

And as any decent political operative knows,

desculpe, mas homens, vocês têm o dobro de chances

flipping the ambivalent middle can change the game.

de acreditar que entrar usar um carro autônomo é uma boa ideia,

Another reason I know we're vulnerable is men --

que carregar seu cérebro para posteriormente é divertido,

I'm sorry, but men, you are twice as likely than women

e duas e meia vezes mais chances de crer que virar um ciborgue é legal,

to believe that getting into an autonomous car is a good idea,

e nisso, eu culpo Hollywood.

(Risadas)

that uploading your brain for posterity is fun,

Neste ponto quero que você olhe ao seu redor

and two and a half times more likely to believe that becoming a cyborg is cool,

e saiba que um em quatro homens estão bem com a ideia de sexo robótico.

and for this, I blame Hollywood.

Subindo para até 44 % em homens millenials

(Laughter)

And this is where I want you to look around the theater

comparado à uma em dez mulheres,

o que eu acho que coloca um novo olhar na reclamação de sexo mecânico.

and know that one in four men are OK with the idea of sex with a robot.

That goes up to 44 percent of millennial men

(Risadas)

Ainda mais espantoso que isso, para ser honesta,

compared to just one in 10 women,

é a diferença comportamental.

which I think puts a whole new twist on the complaint of mechanical sex.

Então aqui temos pessoas que têm um dispositivo com assistente de voz nele,

(Laughter)

Even more astounding than that though, to be honest,

então uma caixa de som smart, um home hub ou smart phone,

is this behavioral difference.

versus aqueles que não têm.

So here we have people who have a device with a voice assistant in it,

E você pode ver nesse gráfico

que o cavalo de Tróia já está na sala.

so a smart speaker, a home hub or a smart phone,

E com esses dispositivos proliferando

versus those who don't.

e nossas defesas coletivas amolecendo,

And you can see from this graph

that the Trojan horse is already in our living room.

podemos ver como pode terminar.

De fato, isso pode ser a melhor hora para admitir

And as these devices proliferate

and our collective defenses soften,

que levei sim minha Alexa Dot de férias comigo.

A última descoberta que posso comentar é geracional.

we all see how it can end.

Veja a diferença que apenas três gerações fazem.

In fact, this may be as good a time as any to admit

I did take my Alexa Dot on vacation with me.

Este é o salto do silêncio para o boomer para millenial.

E o que é mais facinante que isso é se você extrapolar,

Final finding I have time for is generational.

So look at the difference just three generations make.

a mesma taxa de mudança,

This is the leap from silent to boomer to millennial.

no mesmo ritmo,

não o acelerado que acredito vá ser o caso,

And what's more fascinating than this is if you extrapolate this out,

no mesmo ritmo,

então já será a oitava geração

the same rate of change,

quando ouvirmos que todo americano

just the same pace,

not the accelerated one I actually believe will be the case,

pensa que a maioria dessas coisas aqui são normais.

the same pace,

Então o ano 2222 é um lugar espantoso

then it is eight generations away

when we hear every single American

em que tudo aqui é convencional.

thinking the majority of these things here are normal.

E se você precisa de mais convencimento,

aqui está o “nível de animação com IA” por geração.

So the year 2222 is an astounding place

Então não surpreende que os mais jovens são os mais animados.

where everything here is mainstream.

And lest you needed any more convincing,

Mas, e possivelmente a descoberta mais paradoxal da minha carreira,

here is the generation's "excitement level with AI."

quando perguntei à essas pessoas minhas perguntas de madrugada,

So not surprisingly, the youngest of us are more excited.

“Quem ganha no final?”

But, and possibly the most paradoxical finding of my career,

Adivinha.

Quanto mais animado sobre a IA e robótica,

when I asked these people my 3am question,

mais propenso você é de dizer que é são os robôs.

"Who wins in the end?"

Não acho que precisamos de um software de reconhecimento de padrões

Guess what.

The more excited you are about AI and robotics,

para ver para onde isso vai.

the more likely you are to say it's the robots.

Nós somos os sapos proverbiais na água fervendo.

Então se os robôs na TED2222 estão assistindo,

And I don't think we need a neural net running pattern-recognition software

to see where this is all headed.

We are the proverbial frogs in boiling water.

favor enviar um ciborgue, me desenterrar e me confirmar isso?

So if the robots at TED2222 are watching this for posterity,

(Risadas)

Obrigada.

(Aplausos)

could you send a cyborg, dig me up and tell me if I was right?

(Laughter)

Thank you.

(Applause)