A fascinating time capsule of human feelings toward AI | Lucy Farey-Jones

Traduttore: Roberto Lippi Revisore: Anna Cristiana Minoli

Sono qui perché ho passato sveglia fin troppe notti,

preoccupandomi e chiedendomi chi vincerà alla fine.

Saranno gli umani o i robot?

I'm here, because I've spent far too many nights lying awake,

Vedete, come stratega tecnologica,

lavoro sui cambi comportamentali:

worrying and wondering who wins in the end.

capire perché e come le persone adottano le nuove tecnologie.

Is it humans or is it robots?

E questo vuol dire che sono molto frustrata

You see, as a technology strategist,

my job involves behavior change:

sapendo che non vivrò tanto a lungo da vedere come finirà tutto questo.

understanding why and how people adopt new technologies.

In effetti, se la persona più giovane che ci guarda ha 14 anni

And that means I'm really frustrated

e il più vecchio è un robusto 99enne,

that I know I won't live to see how this all ends up.

allora insieme,

la nostra consapevolezza collettiva abbraccia 185 anni.

And in fact, if the youngest person watching this is 14

and the oldest, a robust 99,

È un miope spezzone di tempo

then together,

our collective consciousnesses span just 185 years.

se pensate all’evoluzione e alla storia della vita su questo pianeta.

Si scopre che siamo tutti mal posizionati

That is a myopic pinprick of time

e nessuno di noi vivrà da vedere il dipanarsi di questa storia.

when you think of the evolution and the story of life on this planet.

Quindi, nella mia azienda, volevamo capirne di più.

Volevamo trovare un modo per vedere l’estremità,

Turns out we're all in the cheap seats

and none of us will live to see how it all pans out.

oltre il nostro punto panoramico temporale che è fisso,

So at my company, we wanted a way around this.

per avere un’idea di come tutto si mischierà.

E per fare ciò, abbiamo condotto uno studio tra 1.200 Americani,

We wanted to see if there was a way to cantilever out,

beyond our fixed temporal vantage point,

rappresentativi del censimento USA,

to get a sense of how it all shakes up.

nel quale abbiamo fatto varie domande attitudinali

And to do this, we conducted a study amongst 1,200 Americans

riguardo la robotica e l’IA

infilandone anche di comportamentali riguardo l’adozione della tecnologia.

representative of the US census,

in which we asked a battery of attitudinal questions

È stata una grossa ricerca,

e abbiamo potuto analizzare differenze di genere e generazione,

around robotics and AI

and also captured behavioral ones around technology adoption.

di fedi politiche e religiose,

perfino di funzioni lavorative e di tratti della personalità.

We had a big study

È una capsula temporale affascinante e limitata nel tempo

so that we could analyze differences in gender and generations,

between religious and political beliefs,

della nostra fragilità umana

prima dell’alba dell’era robotica.

even job function and personality trait.

E ho cinque minuti per parlarvene.

It is a fascinating, time-bound time capsule

La prima cosa da sapere è che abbiamo raccolto idee

of our human frailty

in this predawn of the robotic era.

su una lista di scenari di intelligenze robotiche attuali e potenziali.

And I have five minutes to tell you about it.

The first thing you should know is that we brainstormed

Comprendono lo spettro che va dal mondano,

a list of scenarios of current and potential AI robotics.

tipo, un robot che pulisce la casa, no?

fino al malizioso,

l’idea di un robot pet sitter, o magari un robot avvocato,

They ran the spectrum from the mundane,

o magari un partner sessuale.

so, a robot house cleaner, anyone?

Fino al macabro a tutti gli effetti, l’idea di essere un cyborg,

Through to the mischievous,

the idea of a robot pet sitter, or maybe a robot lawyer,

che mischia umano e robot,

o di fare upload del tuo cervello così che possa vivere dopo la morte.

or maybe a sex partner.

Through to the downright macabre, the idea of being a cyborg,

E abbiamo tracciato i livelli di comfort delle persone con questi vari scenari.

blending human and robot,

or uploading your brain so it could live on after your death.

Ce n’erano 31 nello studio,

ma per comodità, ve ne mostrerò solo una qualcuno.

And we plotted people's comfort levels with these various scenarios.

La prima cosa che noterete, ovviamente, è il mare di rosso.

There were actually 31 in the study,

L’America non è per niente a suo agio con queste cose.

but for ease, I'm going to show you just a few of them here.

Per questo lo chiamiamo l’indice di malcontento,

The first thing you'll notice, of course, is the sea of red.

non l’indice di comfort.

Con solo due cose la maggioranza dell’America è d’accordo.

America is very uncomfortable with this stuff.

That's why we call it the discomfort index,

E cioè l’idea di un robot IA che pulisce casa

not the comfort index.

e un robot IA che consegna pacchi,

There were only two things the majority of America is OK with.

quindi Dyson e Amazon, dovreste parlarvi.

And that's the idea of a robot AI house cleaner

Avete un’opportunità.

Sembra che siamo pronti a scaricare le nostre faccende ai nostri amici robot.

and a robot AI package deliverer,

so Dyson and Amazon, you guys should talk.

Siamo decisamente indecisi quando si tratta di servizi,

There's an opportunity there.

quindi robot IA avvocato o consulente finanziario, forse.

It seems we're ready to off-load our chores to our robot friends.

Ma siamo saldamente chiusi sull’idea di robot per la cura,

We're kind of definitely on the fence when it comes to services,

sia esso un robot infermiere, dottore, o babysitter.

so robot AI lawyer or a financial adviser, maybe.

Quindi da qui, direste,

“Va bene Lucy, sai cosa?

Torna a dormire, smettila di preoccuparti, gli umani alla fine vincono.”

But we're firmly closed to the idea of robot care,

Ma non è così immediato.

whether it be a nurse, a doctor, child care.

Guardate attentamente i miei dati,

So from this, you'd go,

notate che siamo più vulnerabili di quanto pensiamo.

"It's OK, Lucy, you know what?

Go back to sleep, stop worrying, the humans win in the end."

L’IA ha un problema di brand.

Tra le persone che hanno detto

But actually not so fast.

che rifiuterebbero assolutamente l’idea di un assistente personale,

If you look at my data very closely,

you can see we're more vulnerable than we think.

il 45 per cento ne aveva in effetti uno in tasca,

AI has a branding problem.

con dispositivi come Alexa, Google o Siri.

So of those folks who said

that they would absolutely reject the idea of a personal assistant,

Uno su cinque contrari all’idea di un’IA combina-incontri

45 percent of them had, in fact, one in their pockets,

aveva ovviamente provato gli incontri online.

in terms of a device with Alexa, Google or Siri.

E l′80 per cento di noi che rifiutiamo l’idea

One in five of those who were against the idea of AI matchmaking

di prendere un aereo autonomo con un pilota di riserva

had of course, you guessed it, done online dating.

abbiamo di fatto, come io per arrivare qui a Vancouver,

preso voli di linea.

And 80 percent of those of us who refuse the idea

Però, nessuno era spaventato:

of boarding an autonomous plane with a pilot backup

questa è la meravigliosa gente comune.

Questi sono i neutrali.

had in fact, just like me to get here to Vancouver,

Persone per cui dici,

“OK, amico robot,”

flown commercial.

Lest you think everybody was scared, though,

e loro tipo: “Hm, amico robot. Forse.”

here are the marvelous folk in the middle.

O “animale domestico IA,”

These are the neutrals.

e loro dicono: “Mai dire mai.”

These are people for whom you say,

"OK, robot friend,"

E come ogni decente stratega politico sa,

and they're like, "Hm, robot friend. Maybe."

portare a sé chi sta nel mezzo può cambiare la partita.

Or, "AI pet,"

Un’altra nostra vulnerabilità è che gli uomini --

and they go, "Never say never."

And as any decent political operative knows,

mi dispiace ma uomini, siete due volte più portati delle donne

flipping the ambivalent middle can change the game.

a credere che salire in una macchina a guida autonoma sia una buona idea,

Another reason I know we're vulnerable is men --

che caricare la vostra mente per i posteri sia divertente,

I'm sorry, but men, you are twice as likely than women

e 2.5 volte più portati a credere che diventare un cyborg sia bello,

to believe that getting into an autonomous car is a good idea,

e di questo, incolpo Hollywood.

(Risate)

that uploading your brain for posterity is fun,

Ed è qui che vi voglio a guardare in giro per il teatro

and two and a half times more likely to believe that becoming a cyborg is cool,

e sapere che a un uomo su quattro va bene l’idea del sesso con un robot.

and for this, I blame Hollywood.

Si sale fino al 44 per cento degli uomini millennial

(Laughter)

And this is where I want you to look around the theater

rispetto a solo una donna su 10,

che penso getti nuova luce su chi si lamenta del “sesso meccanico”.

and know that one in four men are OK with the idea of sex with a robot.

That goes up to 44 percent of millennial men

(Risate)

Ma ancora più sorprendente, onestamente,

compared to just one in 10 women,

è questa differenza comportamentale.

which I think puts a whole new twist on the complaint of mechanical sex.

Ci sono persone che hanno un dispositivo con un assistente vocale dentro,

(Laughter)

Even more astounding than that though, to be honest,

quindi uno smart speaker, un hub casalingo o uno smartphone,

is this behavioral difference.

e persone che non lo hanno.

So here we have people who have a device with a voice assistant in it,

E vedete da questo grafico

che il cavallo di Troia è già nel nostro salotto.

so a smart speaker, a home hub or a smart phone,

E con il proliferare di questi dispositivi

versus those who don't.

e l’indebolirsi delle nostre difese,

And you can see from this graph

that the Trojan horse is already in our living room.

sappiamo tutti come può finire.

In effetti, forse non c’è momento migliore per ammettere

And as these devices proliferate

and our collective defenses soften,

che ho portato la mia Alexa Dot in vacanza con me.

L’ultima scoperta che ho per voi è generazionale.

we all see how it can end.

Guardate alla differenza tra sole tre generazioni.

In fact, this may be as good a time as any to admit

I did take my Alexa Dot on vacation with me.

Questo è il salto tra silenziosi, boomer e millennial.

E la cosa più affascinante è che se estrapolate tutto ciò,

Final finding I have time for is generational.

So look at the difference just three generations make.

quel tasso di variazione,

This is the leap from silent to boomer to millennial.

quello stesso ritmo,

non quello accelerato che credo ci sarà,

And what's more fascinating than this is if you extrapolate this out,

lo stesso ritmo,

saremmo a otto generazioni

the same rate of change,

dal sentire ogni singolo americano

just the same pace,

not the accelerated one I actually believe will be the case,

pensare che la maggioranza di queste cose siano normali.

the same pace,

Quindi l’anno 2222 è un posto strabiliante

then it is eight generations away

when we hear every single American

in cui tutto questo è mainstream.

thinking the majority of these things here are normal.

E se mai aveste bisogno di più prove,

questo è il “livello di entusiasmo per l’IA” della generazione.

So the year 2222 is an astounding place

Non a caso, i più giovani di noi sono più entusiasti.

where everything here is mainstream.

And lest you needed any more convincing,

Ma, e possibilmente la scoperta più paradossale della mia carriera,

here is the generation's "excitement level with AI."

quando ho fatto loro la mia domanda delle tre del mattino,

So not surprisingly, the youngest of us are more excited.

“Chi vince alla fine?”

But, and possibly the most paradoxical finding of my career,

Immaginate.

Più vi affascinano l’IA e la robotica

when I asked these people my 3am question,

più è probabile che rispondiate i robot.

"Who wins in the end?"

E non ci serve, penso, una rete neurale con software per riconoscere schemi

Guess what.

The more excited you are about AI and robotics,

per capire dove andremo a finire.

the more likely you are to say it's the robots.

Siamo le proverbiali rane bollite.

Quindi se i robot di TED2222 ci stanno guardando per i posteri,

And I don't think we need a neural net running pattern-recognition software

to see where this is all headed.

We are the proverbial frogs in boiling water.

potreste inviare un cyborg, disseppellirmi e dirmi se avevo ragione?

So if the robots at TED2222 are watching this for posterity,

(Risate)

Grazie.

(Applausi)

could you send a cyborg, dig me up and tell me if I was right?

(Laughter)

Thank you.

(Applause)