Bozoma Saint John: The creative power of your intuition | TED

תרגום: zeeva livshitz עריכה: Ido Dekkers

So I am here ...

אז אני כאן ...

to recruit you ...

כדי לגייס אתכם ...

to the liberation movement.

לתנועת השחרור.

Now don't worry, this is not the uniform that you have to wear.

ואל תדאגו, אלה לא המדים שאתם צריכים ללבוש

(Laughter)

(צחוק)

You can come as yourself.

אתם יכולים לבוא כפי שאתם.

So you're probably wondering, "Well, what are we being liberated from?"

אז אתם בטח תוהים, “טוב, ממה אנחנו משתחררים?”

We are being liberated from the endless weight of data.

אנחנו משתחררים מהמשקל האינסופי של הנתונים.

It keeps us bound ...

הם משאירים אותנו כבולים...

so that we can't move into the future,

כך שאיננו יכולים לנוע לעבר העתיד,

because we're so busy being tied to the past.

כי אנחנו כל כך עסוקים בלהיות קשורים לעבר.

So how do we get free?

אז איך נצא לחופשי?

The freedom comes from our intuition.

החופש מגיע מהאינטואיציה שלנו.

The thing that's right here,

הדבר שנמצא כאן,

you know, that you can't really quite quantify.

וכידוע לכם אינכם יכולים ממש לכמת אותו.

Sometimes, you can't even really describe it.

לפעמים, אינכם יכולים אפילו ממש לתאר אותו.

That intuition, that's the thing.

האינטואיציה הזו, היא הדבר הזה.

Now I'm fortunate to have had a career in marketing,

למזלי הייתה לי קריירה בשיווק,

where data and intuition and creative ideas

ששם נתונים ואינטואיציה ורעיונות יצירתיים

are sort of intertwined.

שזורים זה בזה.

But at the beginning of my career, I had a boss who told me

אבל בתחילת הקריירה שלי, היה לי בוס שאמר לי

that the data was going to be extraordinarily important

שהנתונים יהיו חשובים באופן יוצא דופן

to the success of my ideas.

להצלחת הרעיונות שלי.

Right?

נכון?

Anchor the idea in the data,

עיגון הרעיון בנתונים,

you can predict whether or not it's going to work,

אתם יכולים לחזות אם זה הולך לעבוד או לא.,

and then you can see if it actually did work, and vice versa.

ואז אתם יכולים לראות אם זה אכן עבד, או לא.

Well, I mean, look, I took that advice.

קיבלתי את העצה הזו.

I baked a lot my ideas right there in the data.

גיבשתי הרבה את הרעיונות שלי ממש שם בנתונים.

I was inspired, sometimes.

לפעמים קיבלתי השראה.

I'd see a pattern of something moving, and I would say,

הייתי רואה דפוס של משהו מתקדם, והייתי אומרת,

"Look, I can follow that!

“תראו, אני יכולה לעקוב אחר זה!

Maybe it'll work."

אולי זה יעבוד“.

But the challenge was that my ideas stopped right there.

אבל האתגר הגיע כשהרעיונות שלי נעצרו ממש שם.

They didn't really take flight.

הם לא ממש המריאו.

Because, you know, the ideas are based off of electricity, you know?

כי, הרעיונות נמצאים באפלה,

Ideas, like, come sharp.

רעיונות, מגיעים בחדות.

They sprint here, and they go here, and they move there.

הם מזנקים כאן, והולכים לכאן, והם עוברים לשם.

They're nonlinear.

הם לא ליניאריים.

I kind of feel like they're like daydreams.

אני קצת מרגישה שהם כמו חלומות בהקיץ.

You know? Intuition gets you there.

האינטואיציה מביאה אתכם לשם.

It feels like something that is just on the horizon.

זה מרגיש כמו משהו שנמצא באופק.

And then, sometimes, it comes into sharp focus.

ואז, לפעמים, זה נכנס למיקוד חד.

You wake up and you remember exactly what it was.

אתם מתעוררים ואתם זוכרים בדיוק מה זה היה.

That's what ideas feel like.

ככה רעיונות מרגישים .

And your intuition is actually what helps you get there.

והאינטואיציה שלכם היא זו שבעצם עוזרת לכם להגיע לשם.

It takes it from something that is so practical

היא לוקחת את זה ממשהו כל כך מעשי

to something that is magical.

למשהו קסום.

Now, I'm also very, very, very grateful for a boss I had early on,

אני גם מאוד מאוד אסירת תודה לבוס שהיה לי קודם לכן,

who affirmed my intuition.

שאישר את האינטואיציה שלי.

I worked for Spike Lee at his advertising agency.

עבדתי עבור ספייק לי במשרד הפרסום שלו.

This was in the early 2000s.

זה היה בתחילת שנות ה-2000.

And at the time,

ובזמנו,

Pepsi had commissioned him to create a commercial

פפסי מינו אותו ליצור פרסומת

for a campaign that they were trying to run

לקמפיין שהם ניסו להריץ

on the main brand.

על המותג הראשי.

Spike asked everybody in the office

ספייק ביקש מכולם במשרד

to come up with some thoughts on what the talent could be

להעלות כמה רעיונות מי יהיה הטאלנט

that would star in the commercial.

שיככב בפרסומת.

And at the time, I was an assistant account executive.

ובאותו זמן, הייתי עוזרת מנהל חשבונות.

There were people who were much more senior than I,

היו שם אנשים שהיו הרבה יותר בכירים ממני,

who knew exactly what they were doing,

שידעו בדיוק מה הם עושים,

who had come up with a bunch of great ideas.

ושהעלו שלל רעיונות נהדרים.

They went to the data.

הם הלכו לנתונים.

They went to the Billboard charts to look at who was at the top.

הם הלכו למצעדי הבילבורד לראות מי הגיע לראש המצעד.

They went to album sales to see who was selling,

הם בחנו את מכירת האלבומים לראות מי מהם מוכר,

who the public really loved.

ואת מי הציבור באמת אוהב.

They looked at lists that experts had put together.

הם הסתכלו ברשימות שמומחים הכינו.

Who's at the top? Who's really going to win?

מי נמצא בראש? מי באמת הולך לנצח?

Who has longevity?

מי מאריך ימים?

Well, I didn't really understand any of that data.

לא ממש הבנתי אף אחד מהנתונים האלה.

(Laughs)

(צחוק)

I could look at it,

יכולתי להסתכל על זה,

but I didn't really trust myself to interpret it.

אבל לא באמת סמכתי על עצמי שאדע לפרש את זה.

So I went to the thing I did know,

אז הלכתי למה שהכרתי,

which is MTV.

שזה MTV.

(Laughs)

(צוחקת)

There had been a made-for-TV movie

היה סרט שנעשה לטלוויזיה

called "Carmen: A Hip Hopera," on MTV.

בשם “כרמן: היפ הופרה” ב MTV.

I loved it.

אהבתי את זה.

It starred Beyoncé.

ביונסה כיכבה בה.

Now I thought it was magical,

חשבתי שזה קסום,

because, I mean, who the hell puts hip-hop and opera together?

כי, מי לעזאזל מחבר היפ הופ ואופרה ביחד?

It's fascinating.

זה מרתק.

So, I put my vote on Beyoncé.

אז הצבעתי לביונסה

Now of course, today, everybody would be like,

כיום, כמובן כולם יסכימו

"Well, of course, that makes so much sense, why wouldn't you?

“טוב, כמובן, שיש בזה כל כך הרבה הגיון, למה שלא תעשו זאת?

Bet on her. Yeah, she's a winner."

תהמרו עליה. כן, היא ווינרית“.

But at the time, the data would tell us differently.

אבל בזמנו, הנתונים היו אומרים לנו אחרת.

No, there are not a lot of solo artists that come out of girl groups

לא, אין הרבה זמרות סולו שמגיעות מקבוצות בנות

and are successful.

ומצליחות.

In my opinion, there is only one.

לדעתי, יש רק אחת.

(Laughs)

(צוחקת)

Diana Ross.

דיאנה רוס.

Yeah, the one.

כן, האחת.

(Laughter)

(צחוק)

Beyoncé is another.

ביונסה היא עוד אחת.

So at the time, nobody was betting on her.

באותו זמן אף אחד לא הימר עליה.

But I'm so grateful that Spike ...

אבל אני כל כך אסירת תודה לכך שספייק...

affirmed my intuition and also followed his.

אישר את האינטואיציה שלי וגם הלך בעקבות שלו.

And I would say, today, that we’re pretty successful.

והייתי אומרת, היום, שאנחנו מצליחים למדי.

(Laughter)

(צחוק)

Now, 20 years later, I still use my intuition, daily.

כעת, 20 שנה מאוחר יותר, אני עדיין משתמשת באינטואיציה שלי, מדי יום.

I'm the chief marketing officer at Netflix.

אני סמנכ“לית השיווק בנטפליקס.

You'd probably say that maybe the stakes weren't as high

ייתכן שהייתם אומרים שאולי הסיכונים לא היו כל כך גבוהים

when I was an assistant account executive,

כשהייתי עוזרת מנהל חשבונות,

so I could use my intuition, and who cared.

כך שיכולתי להשתמש באינטואיציה שלי, ולמי היה אכפת.

And maybe today, that's different.

ואולי היום זה שונה.

It’s not.

זה לא.

Every day, I am charged with looking at campaigns

כל יום אני אחראית להסתכל על קמפיינים

that are 15 seconds long, 60 seconds long, 90 seconds long,

באורך 15 שניות, באורך 30 שניות, ובאורך 60 שניות,

that will encourage you to watch something that's much longer.

שיעודדו אתכם לצפות במשהו שהוא הרבה יותר ארוך.

Every day.

בכל יום.

And so I have to use my intuition to understand

ולכן אני צריכה להשתמש באינטואיציה שלי כדי להבין

whether or not something is going to make you cry immediately,

אם משהו יגרום לכם לבכות מיד, או שלא,

is it going to make you laugh immediately,

האם זה הולך להצחיק אתכם מיד,

is it going to scare you?

האם זה הולך להפחיד אתכם?

Is it going to inspire you?

האם זה יעורר בכם השראה?

And I feel like if I feel that ...

ואני מרגישה שאם אני מרגישה את זה...

then perhaps you do too.

אז אולי גם אתם.

Now I'm not the only one.

ואני לא היחידה.

There are other people who do this.

יש עוד אנשים שעושים את זה.

One is over 100 years ago, Henry Ford.

אחד מהם הוא מלפני יותר מ-100 שנה, הנרי פורד.

He's attributed with saying that if he had asked people,

מיוחסת לו אמירה שאם הוא היה שואל אנשים,

at the time when he was inventing the Model T,

בזמן שהוא המציא את מודל T,

if they wanted something like that,

אם הם רוצים משהו כזה,

(Laughs)

(צוחקת}

they would have said they wanted faster horses ...

הם היו אומרים שהם רוצים סוסים מהירים יותר...

instead of this new invention.

במקום המצאה חדשה זו.

I think that's pretty powerful.

אני חושבת שזה חזק למדי.

Or you can look at today.

או שאתם יכולים להסתכל .

A more recent example, Ed Bastian and the team at Delta,

על דוגמה מהיום, עדכנית יותר, אד בסטיאן והצוות בדלתא,

you know, based on intuition, I believe,

שעל סמך אינטואיציה, אני מאמינה,

decided that after the restrictions of leaving that middle seat open

החליט שלאחר ההגבלות להשאיר את המושב האמצעי פנוי

so that those who are flying would feel safer,

כדי שאלה שטסים ירגישו בטוח יותר,

with some distance in-between them,

עם קצת מרחק ביניהם,

that after those restrictions were lifted,

ולאחר שההגבלות הללו הוסרו,

they still kept that middle seat open.

הם עדיין שמרו את המושב האמצעי הזה פנוי.

Now I'm sure they were losing millions of dollars every day

אני בטוחה שהם הפסידו מיליוני דולרים בכל יום

with that decision,

בעקבות ההחלטה הזו,

but the intuition was right.

אבל האינטואיציה הייתה נכונה.

Do you feel safer? Do I feel safer?

האם אתם מרגישים בטוחים יותר? האם אני מרגישה בטוחה יותר?

What would make us feel safer?

מה יגרום לנו להרגיש בטוחים יותר?

I think that's the right thing.

אני חושבת שזה הדבר הנכון.

Now look, we can all look at 2020 and 2021

עכשיו תראו, כולנו יכולים להסתכל על 2020 ו-2021

and understand that, oof, we can't really predict what happens.

ולהבין שאנחנו לא באמת יכולים לחזות מה יקרה.

(Laughs)

(צוחקת)

We don't really know.

אנחנו לא באמת יודעים.

But what we do know is right here.

אבל מה שאנחנו כן יודעים נמצא כאן.

What are the things that make us feel good,

מה הדברים שגורמים לנו להרגיש טוב,

the things that scare us,

הדברים שמפחידים אותנו,

the things that make us feel more connected to each other?

הדברים שגורמים לנו להרגיש יותר מחוברים אחד לשני?

You know, today ...

אתם יודעים, היום...

is a gift.

הוא מתנה.

That’s why they call it the present.

בגלל זה הם קוראים לזה present. (הווה)

(Laughter)

(צחוק)

I didn't make that up, but it's so corny and I love it.

לא המצאתי את זה, זה כל כך נדוש ואני אוהבת את זה.

(Laughter)

(צחוק)

But my addition to it

אבל התוספת שלי לזה

is the question: "Why would we give the present back?"

היא השאלה: “למה שנחזיר את המתנה?”

Oh, your intuition is a gift.

האינטואיציה שלכם היא מתנה.

So we have to use it.

אז אנחנו צריכים להשתמש בה.

So then let's talk about you.

אז בואו נדבר עליכם.

You have your intuition.

יש לכם את האינטואיציה שלכם.

And we'll use some science in here too.

וגם נשתמש כאן בקצת מדע.

We're not totally against data.

אנחנו לא לגמרי נגד נתונים.

(Laughs)

(צוחקת)

That if you are a set up of molecules, OK?

שאם אתם מערך של מולקולות, בסדר?

Every one of us has a unique pattern, a unique set.

לכל אחד מאיתנו יש דפוס ייחודי, מערך ייחודי.

How remarkable is that -- no two of us are the same.

כמה זה מדהים - אין שניים זהים.

So one molecule changes,

מולקולה אחת משתנה,

and we have a whole other being.

ויש לנו ישות אחרת לגמרי.

Now if you consider that we take ourselves as a whole --

אם אתם מביאים בחשבון שאנחנו לוקחים את עצמנו כמכלול --

let's pretend we're one big molecule,

בואו נדמיין שאנחנו מולקולה אחת גדולה,

and that over there, the matter over there,

וששם, העניין שם,

is life and the experiences, the services, the communities

הוא החיים והחוויות, השירותים, והקהילות

that we serve,

שאנו משרתים,

and we enter that matter --

וכשאנחנו נכנסים לעניין הזה.

it changes.

זה משתנה.

You step out of the matter, it changes.

אתם יוצאים מהעניין, זה משתנה.

So of course you're powerful.

אז כמובן שאתם עוצמתיים.

אז למה שהאינטואיציה שלכם לא תהיה?

So why wouldn't your intuition,

your own thing that you have,

הדבר שלכם שיש לכם,

be powerful?

למה שלא תהיה חזקה?

I think about that all the time.

אני חושבת על זה כל הזמן.

And perhaps you don't want to take the big, big swing just yet.

ואולי אינכם רוצים לקחת את התנופה הגדולה מאוד עדיין.

You know, you can take the little steps.

אתם יכולים לעשות את הצעדים הקטנים.

You can practice.

אתם יכולים להתאמן.

I've practiced for a long time.

אני התאמנתי במשך זמן רב.

I want to encourage you to practice too.

אני רוצה לעודד גם אתכם להתאמן.

So maybe you don't want to, you know, bet on Beyoncé.

אז אולי אתם לא רוצים, להמר על ביונסה.

(Laughs)

(צוחקת)

Or maybe you don't want to create the Model T.

או שאולי אתם לא רוצים ליצור את דגם T.

Maybe you don't want to make the call about the middle seat.

אולי אתם לא רוצים לבצע את ההחלטה לגבי המושב האמצעי.

So let's take it to something

אז בואו ניקח את זה למשהו

that may be a little bit easier, a little closer to home.

שאולי יהיה קצת יותר קל, קצת יותר קרוב לבית.

Let's pretend you're curating a dinner party.

בואו ונדמיין שאתם מארגנים מסיבת ארוחת ערב.

Going to be safe about it -- we have six people over.

רוצים להיות בטוחים לגבי זה -- יש לנו שישה מוזמנים.

And you're considering all the data around who likes what.

ואתם שוקלים את כל הנתונים לגבי מי אוהב מה.

Right? There's some people who, you know,

נכון? יש כמה אנשים,

maybe somebody is a pescatarian,

שאולי מישהו מהם הוא צמחוני שאוכל דגים,

another person doesn't eat dairy,

אדם אחר לא אוכל מוצרי חלב,

another hates spicy food,

אחר שונא אוכל חריף,

somebody only likes their food really, really hot, with heat,

מישהו אוהב את האוכל שלו רק כשהוא ממש ממש חריף,

and you have to consider all of this.

ואתם צריכים לשקול את כל זה.

Put it all together, think about what to make.

חברו את כל אלה ביחד, וחישבו מה להכין.

I think you'd come up with a really bland fish dish,

אני חושבת שהייתם מגיעים עם מנת דג ממש תפלה,

ugh.

איכס.

משהו נורא.

Something terrible.

But if you used yourself as the curator,

אבל אם השתמשתם בעצמכם כאוצרים,

as one with intuition --

שיש להם אינטואיציה

think about it, yes, put in all the data, you know?

חישבו על זה, כן, הכניסו את כל הנתונים,

Pescatarian, the spices, all of that.

צמחונים אוכלי דגים, התבלינים, כל אלה.

I think you would come up with something you wanted to eat too.

אני חושבת שהייתם מגיעים למשהו שגם אתם הייתם רוצים לאכול.

You know? Taking all of that into consideration.

אתם יודעים? אם מביאים את כל זה בחשבון.

It might be a catfish stew.

יכול להיות שזה יהיה תבשיל של שפמנון.

Something really delicious,

משהו ממש טעים,

something memorable.

משהו בלתי נשכח.

Now there's probably going to be one person in there who hates it.

ועדיין, כנראה הולך להיות שם אחד ששונא את זה.

(Laughs)

(צוחקת)

Guaranteed, there's always one.

זה מובטח, תמיד יש אחד כזה.

But that's OK.

אבל זה בסדר.

Everybody else will remember that moment,

כל האחרים יזכרו את הרגע הזה,

remember that experience.

יזכרו את החוויה הזו.

It will be something exciting.

זה יהיה משהו מרגש.

So consider that.

אז תשקלו את זה.

As I think about data

כשאני חושבת על נתונים

and how we want to live and change our world,

ואיך אנחנו רוצים לחיות ולשנות את העולם שלנו,

I'm reminded that sometimes, data is the pill that we take

אני נזכרת, שלפעמים, נתונים הם הגלולה שאנו לוקחים

to calm our insecurity

כדי להרגיע את חוסר הביטחון שלנו

about what we intuitively know.

לגבי מה שאנו יודעים אינטואיטיבית.

So I’m advocating

אז אני מציעה

that we decrease the dosage of our data.

שנקטין את המינון של הנתונים שלנו.

And that we increase the implementation of our intuition.

ושנגדיל את יישום האינטואיציה שלנו.

You’ll feel great,

אתה תרגישו מצוין,

you really will ...

אתם באמת ...

when you're able to prove to yourself

כשאתם מסוגלים להוכיח לעצמכם

that the power of your intuition is actually accurate.

שכוח האינטואיציה שלכם הוא למעשה מדויק.

Thank you so much.

תודה רבה לכם.

(Applause)

(מחיאות כפיים