What it takes to make change | Jacqueline Novogratz

Traducteur: Sara Pia Relecteur: eric vautier

A few years ago, I found myself in Kigali, Rwanda

Il y a quelques années, j'étais à Kigali, au Rwanda

presenting a plan to bring off-grid solar electricity

je présentais l'installation d'électricité solaire hors réseau

to 10 million low-income East Africans.

à 10 millions d'habitants d'Afrique de l'Est avec un revenu faible.

As I waited to speak to the president and his ministers,

En attendant de rencontrer le Président et ses ministres,

I thought about how I'd arrived in that same place 30 years before.

je me suis souvenue de ma venue au même endroit 30 ans plus tôt.

A 25-year-old who left her career in banking

J'avais 25 ans, je quittais ma carrière en banque

to cofound the nation's first microfinance bank

pour co-créer la première banque en microfinance du pays

with a small group of Rwandan women.

avec un petit groupe de femmes du Rwanda.

And that happened just a few months after women had gained the right

C'est arrivé seulement quelques mois après l'obtention par les femmes du droit

to open a bank account without their husband's signature.

à ouvrir un compte bancaire sans l'accord de leur mari.

Just before I got on stage,

Juste avant de monter sur scène,

a young woman approached me.

une jeune femme s'est approchée.

"Ms. Novogratz," she said,

« Madame Novogratz,

"I think you knew my auntie."

je crois que vous avez connu ma tante.

"Really?

- Vraiment ?

What was her name?"

comment s'appelait-elle ?

She said, "Felicula."

- Félicula. »

I could feel tears well.

J'ai eu les larmes aux yeux.

One of the first women parliamentarians in the country,

Une des premières femmes parlementaires du pays,

Felicula was a cofounder,

Félicula était co-fondatrice,

but soon after we'd established the bank,

mais peu après avoir lancé la banque,

Felicula was killed in a mysterious hit-and-run accident.

elle fut tuée dans un mystérieux accident avec délit de fuite.

Some associated her death to a policy she had sponsored

Certains ont pensé que sa mort était due à une politique qu'elle sponsorisait

to abolish bride price,

pour abolir le prix de la fiancée,

or the practice of paying a man for the hand of his daughter in marriage.

ou le fait de payer un homme pour obtenir la main de sa fille.

I was devastated by her death.

Je fus dévastée par sa mort.

And then a few years after that,

Et quelques années plus tard,

after I'd left the country,

après avoir quitté le pays.

Rwanda exploded in genocide.

le Rwanda implosa avec le génocide.

And I have to admit there were times

Je dois admettre que plusieurs fois,

when I thought about all the work so many had done,

je pensais au travail que beaucoup avaient effectué,

and I wondered what it had amounted to.

et je me demandais où cela nous avait menés.

Je me suis tournée vers la jeune femme :

I turned back to the woman.

"I'm sorry, would you tell me who you are again?"

« Excusez-moi, pourriez-vous me dire qui vous êtes ?

She said, "Yes, my name is Monique,

- Je m'appelle Monique,

and I'm the deputy governor of Rwanda's National Bank."

et je suis le gouverneur adjoint de la Banque Nationale du Rwanda. »

If you had told me when we were just getting started

Si l'on m'avait dit, au début,

that within a single generation,

qu'en une seule génération,

a young woman will go on to help lead her nation's financial sector,

une jeune femme s'occuperait de la gestion du secteur financier de son pays,

je ne pense pas que je vous aurais cru.

I'm not sure I would have believed you.

And I understood that I was back in that same place

Et j'ai compris que j'étais de retour au même endroit

to continue work Felicula had started but could not complete in her lifetime.

pour continuer le travail que Félicula avait commencé mais n'avait pas pu finir.

And that it was to me to recommit

Et il m'incombait d'atteindre

to dreams so big I might not complete them in mine.

des rêves si grands que je ne savais pas si je les atteindrais.

Cette soir-là, j'ai décidé d'écrire à la génération à venir

That night I decided to write a letter to the next generation

car tellement de personnes m'ont inculquée leur sagesse et leur connaissance,

because so many have passed on their wisdom and knowledge to me,

because I feel a growing sense of urgency

parce que j'éprouve un sentiment d'urgence

that I might not finish the work I came to do,

de peur de ne pas finir le travail pour lequel je suis venue,

and because I want to pass that forward

et car je souhaite transmettre ces valeurs

to everyone who wants to create change in this world

à toute personne voulant changer ce monde

in ways that only they can do.

à sa propre manière.

That generation is in the streets.

Cette génération descend dans la rue.

They are crying urgently for wholesale change

Elle réclame urgemment un changement profond

against racial injustice,

contre le racisme,

religious and ethnic persecution,

les persécutions religieuses et ethniques,

catastrophic climate change

le réchauffement climatique catastrophique

and the cruel inequality that has left us more divided

et la cruelle inégalité qui nous a laissés plus divisés

and divisive than ever in my lifetime.

et qui a semé la discorde plus que je ne l'ai jamais vu .

Mais qu'est-ce que je vais leur dire ?

But what would I say to them?

I'm a builder, so I started by focusing on technical fixes,

Je suis créatrice, j'ai donc commencé avec des points techniques,

but our problems are too interdependent,

mais nos problèmes sont trop liés,

too entangled.

entremêlés.

We need more than a system shift.

Plus qu'un changement de système,

We need a mind shift.

nous avons besoin d'un changement des mentalités.

Plato wrote that a country cultivates what it honors.

Platon a écrit qu'un pays cultive ce qu'il honore.

For too long, we have defined success based on money, power and fame.

Nous mesurons le succès avec l'argent, le pouvoir, la gloire, depuis trop longtemps.

Now we have to start the hard, long work of moral revolution.

Maintenant, nous devons commencer le travail de révolution morale.

By that I mean putting our shared humanity

Je veux dire unir notre communauté

and the sustainability of the earth at the center of our systems,

et la préservation de notre planète au centre de notre système,

and prioritizing the collective we,

prioriser le collectif « Nous »,

pas l'individuel « Je ».

not the individual I.

What if each of us gave more to the world than we took from it?

Et si nous donnions plus au monde que ce que nous avons pris ?

Everything would change.

Tout changerait.

Now cynics might say that sounds too idealistic,

Les cyniques pourraient dire que c'est trop idéaliste,

mais ils ne créent pas le futur.

but cynics don't create the future.

Bien que j'aie connu la folie de l'optimisme sans limite,

And though I've learned the folly of unbridled optimism,

I stand with those who hold to hard-edged hope.

je suis de ceux qui croient dur comme fer à l'espoir.

I know that change is possible.

Je sais que le changement est possible.

The entrepreneurs and change agents with whom my team and I have worked

Les entrepreneurs et agents du changement avec qui j'ai travaillé

have impacted more than 300 million low-income people,

ont affecté plus de 300 millions de personnes avec des faibles revenus,

and sometimes reshaped entire sectors to include the poor.

et parfois remodelé des secteurs entiers pour les inclure.

But you can't really talk about moral revolution

Mais vous ne pouvez pas vraiment parler de révolution morale

without grounding it in practicality and meaning,

sans des bases pratiques et du sens,

and that requires an entirely new set of operating principles.

and cela requiert de nouveaux principes d'opération.

Let me share just three.

Je vais vous en donner trois.

The first is moral imagination.

Le premier est l'imagination morale.

Too often we use the lens only of our own imagination,

Trop souvent nous utilisons uniquement notre imagination,

even when designing solutions

même quand nous cherchons des solutions

for people whose lives are completely different from our own.

pour les gens qui ont une vie totalement différente de la nôtre.

Moral imagination starts by seeing others as equal to ourselves,

L'imagination morale commence en nous voyant tous égaux,

neither above nor below us,

pas un plus haut ou plus bas que nous,

neither idealizing nor victimizing.

sans ni idéaliser ni victimiser.

It requires immersing in the lives of others,

Cela demande de s'immerger dans la vie des autres,

understanding the structures that get in their way

pour comprendre les structures qui entravent leurs progrès,

et d'être honnête face aux manières dont ils pourraient s'empêcher d'avancer.

and being honest about where they might be holding themselves back.

That requires deep listening from a place of inquiry,

Cela nécessite une écoute approfondie, fondée sur l'interrogation,

not certainty.

et non la certitude.

Several years ago I sat with a group of women weavers

Il y a quelques années, je me suis assise avec un groupe de tisserandes

outside in a rural village in Pakistan.

en dehors d'un village de campagne au Pakistan.

The day was hot ...

Il faisait très chaud...

over 120 degrees in the shade.

plus de 49°C à l'ombre.

I wanted to tell the women about a company my organization had invested in

Je voulais parler avec ces femmes de la société dans laquelle nous avions investi

qui apporte la lumière solaire

that was bringing solar light to millions of people across India and East Africa,

à des millions de gens en Inde et en Afrique de l'Est,

and I had seen the transformative power of that light

et j'avais vu le pouvoir transformateur de cette lumière

to allow people to do things so many of us just take for granted.

qui permet aux gens de faire des choses que nous prenons pour acquises.

"We have this light" I said,

« On a une lampe,

"costs about seven dollars.

elle coûte environ sept dollars.

People say it's amazing.

Les gens adorent.

If we could convince the company to bring those products to Pakistan,

Si nous pouvions convaincre l'entreprise de s'implanter au Pakistan,

seriez-vous intéressées ? »

would you all be interested?"

The women stared,

Les femmes regardaient fixement,

and then a big woman whose hands knew hard work looked at me,

et une grande dame aux mains abîmées m'a regardée,

wiped the sweat off her face and said,

a essuyé la sueur de son visage et m'a dit :

"We don't want a light.

« Nous ne voulons pas de lumière.

We're hot.

Nous avons chaud.

Bring us a fan."

Donnez-nous un ventilateur.

"Fan," I said.

- Un ventilateur ?

"We don't have a fan.

Nous n'en avons pas.

We have a light.

Nous avons une lampe.

But if you had this light, your kids can study at night,

Avec la lumière, vos enfants peuvent étudier le soir,

vous pouvez travailler plus -- »

you can work more -- "

She cut me off.

Elle me coupa.

"We work enough. We're hot.

« Nous travaillons assez. Nous avons chaud.

On veut un ventilateur. »

Bring us a fan."

Cette conversation très franche approfondit mon imagination morale.

That straight-talking conversation deepened my moral imagination.

And I remember lying --

Cette nuit-là, je me souviens être allongée dans mon lit --

sweltering in my bed in my tiny guest house that night,

j'étouffais dans ma petite maison,

et je remerciais le ventilateur au plafond.

so grateful for the clickety-clack of the fan overhead.

And I thought, "Of course.

Et j'ai pensé : « Mais bien sûr.

Electricity.

L'électricité.

A fan.

Un ventilateur.

Dignity."

La dignité. »

And when I now visit our companies

Je suis retournée voir nos entreprises

who've reached over 100 million people with light and electricity

qui ont installé l'électricité à plus de 100 millions de personnes

and it's a really hot place,

dans des zones très chaudes,

and if there's a rooftop system,

s'il y a un toit,

there is also a fan.

il y a un ventilateur.

But moral imagination is also needed to rebuild and heal our countries.

L'imagination est nécessaire à la guérison et à la reconstruction de nos pays.

My nation is roiling as it finally confronts

Ma nation est en ébullition alors que nous nous confrontons

what it's not wanted to see.

à ce que nous ne voulions pas voir.

It would be impossible to deny the legacy of American slavery

Ce serait impossible de nier la légalité de l'esclavage américain

si nous nous étions tous mis à la place des personnes de couleur noire.

if all of us truly immersed in the lives of Black people.

Every nation begins the process of healing

Chaque pays commence à guérir

when its people begin to see each other

quand son peuple commence à se voir les uns les autres

and to understand that it is in that work that are planted the seeds

et à comprendre que c'est dans ce travail que sont plantées les graines

of our individual and collective transformation.

de la transformation individuelle et collective.

Now that requires acknowledging the light and shadow,

Maintenant nous avons besoin de voir l'ombre et la lumière,

the good and evil that exist in every human being.

le bien et le mal qui existent dans chaque personne.

In our world we have to learn to partner with those

Dans ce monde, nous devons apprendre à devenir partenaire

even whom we consider our adversaries.

même avec nos adversaires.

This leads to the second principle:

Cela mène au deuxième principe :

maintenir des valeurs opposées en cas de conflit.

holding opposing values in tension.

Too many of our leaders today stand on one corner or the other,

Trop de dirigeants aujourd'hui restent dans leur coin,

shouting.

en criant.

Moral leaders reject the wall of either-or.

Les figures morales rejettent le manichéisme.

Ils peuvent accepter la vérité ou une partie

They're willing to acknowledge a truth or even a partial truth

in what the other side believes.

dans l'idée du parti opposé.

And they gain trust by making principled decisions

Et ils gagnent en confiance en prenant des décisions de principe

in service of other people,

au service des autres,

not themselves.

pas d'eux-mêmes.

To succeed in my work has required holding the tension

Pour réussir dans mon travail, j'ai dû contenir la tension

between the power of markets to enable innovation and prosperity

entre le pouvoir des marchés pour permettre l'innovation et la prospérité

and their peril to allow for exclusion

et l'exclusion et parfois l'exploitation

and sometimes exploitation.

qu'ils entraînent.

Those who see the sole purpose of business as profit

Ceux qui voient leurs intérêts personnels dans l'entreprise

are not comfortable with that tension,

ne sont pas à l'aise avec cette tension,

nor are those who have no trust in business at all.

ni ceux qui ne font pas confiance en affaires.

But standing on either side negates the creative, generative potential

Être d'un côté ou de l'autre annule la création, le potentiel généré

of learning to use markets without being seduced by them.

d'apprendre à utiliser les marchés sans en être séduit.

Take chocolate.

Prenez du chocolat.

C'est une industrie à cent milliards d'euros

It's a hundred-billion-dollar industry

qui dépend d'environ 5 millions de petites fermes familiales

dependent on the labor of about five million smallholder farming families

who receive only a tiny fraction of that 100 billion.

qui gagnent une infime part de cet argent.

In fact, 90 percent of them make under two dollars a day.

En effet, 90% gagnent moins de 2 dollars par jour.

But there's a generation of new entrepreneurs

Mais il y a une génération de nouveaux entrepreneurs

that is trying to change that.

qui tente de changer cela.

They start by understanding the production costs of the farmers.

Ils commencent à comprendre les coûts de production des fermiers.

They agree to a price that allows the farmers to actually earn income

Ils se mettent d'accord sur un prix rémunérant assez le producteur

pour lui permettre de vivre.

in a way that will sustain their lives.

Sometimes including revenue-share and ownership models,

Parfois, cela implique un partage des revenus

building a community of trust.

pour créer une communauté de confiance.

Now are these companies as profitable

Maintenant est-ce que ces entreprises sont aussi rentables

as those that focus solely on shareholder value?

que celles concentrées uniquement sur la valeur des actions ?

Possibly not in the short term.

Sans doute pas à court terme.

But these entrepreneurs are focused on solving problems.

Mais ces entrepreneurs veulent résoudre les problèmes.

Ils sont épuisés des slogans faciles « faire correctement en faisant bien ».

They're tired of easy slogans like "doing well by doing good."

They know they have to be financially sustainable,

Ils savent qu'ils doivent être fiables financièrement,

and they are insisting on including the poor and the vulnerable

et ils incluent les personnes les plus pauvres ou vulnérables

in their definition of success.

dans la réussite de l'entreprise.

And that brings me to the third principle:

Cela m'amène donc au troisième principe :

accompaniment.

l'accompagnement.

C'est un terme jésuite qui veut dire :

It's actually a Jesuit term that means to walk alongside:

Je tiendrai un miroir pour t'aider à voir ton potentiel,

I'll hold a mirror to you, help you see your potential,

peut-être plus que tu ne le penses.

maybe more than you see it yourself.

I'll take on your problem but I can't solve it for you --

Je vois tes problèmes mais je ne peux pas les résoudre pour toi --

that you have to learn to do.

tu dois apprendre à le faire.

For example, in Harlem there's an organization

Par exemple, à Harlem, il y a une organisation,

called City Health Works

City Health Works,

that hires local residents

qui embauche des locaux

with no previous health care experience,

sans expérience dans la santé,

trains them to work with other residents

les forme avec d'autres résidents

so that they can better control chronic diseases like gout,

pour qu'ils puissent mieux contrôler des maladies comme la goutte,

hypertension, diabetes.

l'hypertension, le diabète.

I had the great pleasure of meeting Destini Belton,

J'ai eu le plaisir de rencontrer Destini Belton,

one of the health workers,

une des employés,

who explained her job to me.

qui m'a expliqué son travail.

She said that she checks in on clients,

Elle m'a dit qu'elle vérifiait ses patients,

checks their vital signs,

leurs signaux vitaux,

takes them grocery shopping,

les amène faire les courses,

goes on long walks,

de longues marches,

has conversations.

discute longuement avec eux.

She told me, "I let them know somebody has their back."

Elle m'a dit : « Je leur fais comprendre qu'ils ne sont pas seuls. »

And the results have been astounding.

Et les résultats sont impressionnants.

Patients are healthier, hospitals less burdened.

Les patients sont en meilleure santé, les hôpitaux moins encombrés.

As for Destini,

Et pour Destini,

she tells me her family and she are healthier.

elle m'a dit que sa famille et elle-même sont en meilleure santé.

"And," she adds, "I love that I get to contribute to my community."

« Et », dit-elle, « j'adore contribuer à la communauté. »

All of us yearn to be seen,

Nous aspirons tous à être vus,

to count.

pour compter.

Le changement,

The work of change,

of moral revolution,

la révolution morale,

is hard.

c'est dur.

But we don't change in the easy times.

Mais nous ne changeons pas dans les bons moments.

We change in the difficult times.

Nous changeons dans les moments difficiles.

In fact, I've come to see discomfort as a proxy for progress.

En effet, l'inconfort est un facteur de changement et pousse au progrès.

But there's one more thing.

Et il y a une chose de plus.

There's something I wish I'd known when I was just starting out

Il y a quelque chose que j'aurais aimé savoir quand j'ai commencé

so many years ago.

il y a tant d'années.

No matter how hard it gets,

Peu importe la difficulté,

il y a toujours un point positif à trouver.

there's always beauty to be found.

Je me souviens de ce qui me paraît une éternité,

I remember now what seems a long time ago,

spending an entire day talking to woman after woman

quand je passais mes journées à discuter avec les femmes

in the Mathare Valley slum in Nairobi, Kenya.

dans le bidonville du Mathare Valley à Nairobi, au Kenya.

I listened to their stories of struggle and survival

J'ai écouté leurs histoires de lutte et de survie

as they talked about losing children,

quand elles parlaient de la perte d'un enfant,

of fighting violence and hunger,

le combat contre la violence, la faim,

sometimes feeling like they wouldn't even survive.

parfois pensaient ne pas survire.

And right before I left,

Et juste avant de partir,

a huge rainstorm poured down.

une énorme tempête s'est déclenchée.

And I was sitting in my little car as the wheels stuck in the mud

J'étais dans ma petite voiture, les roues coincées dans la boue

thinking, "I'm never getting out of here,"

« je ne vais jamais m'en sortir »,

when suddenly there was a tap on my window --

quand soudain quelqu'un frappa à ma fenêtre --

a woman who was beckoning me to follow her,

une femme me faisait signe de la suivre,

and I did.

je l'ai suivie.

Jumped out through the rainstorm,

J'ai couru sous la tempête,

we went down this little muddy path,

on a descendu ce chemin boueux,

through a rickety metal door,

passé une porte en fer,

inside a shack

on est arrivées dans une cabane

where a group of women were dancing with abandon.

où un groupe de femmes étaient en train de danser.

I jumped in and found myself lost in the rhythm and the color and the smiles

J'étais perdue dans le rythme, les couleurs et les sourires

and suddenly I realized:

et je me suis rendu compte :

this is what we do as human beings.

c'est ce que nous faisons en tant qu'humains.

When we're broken,

Quand on se sent brisé,

when we feel that we are failing or are in despair,

quand on sent que nous allons tomber, que nous sommes désespérés,

we dance.

on danse.

We sing.

On chante.

We pray.

On prie.

Beauty resides too in showing up,

La beauté réside dans le fait de se soutenir,

de faire attention,

in paying attention,

in being kind when we feel like being anything but kind.

d'être gentil quand nous ne voulons pas l'être.

Look at the explosion of art and music and poetry

Regardez l'explosion d'art, de musique, de poésie

in this moment of our collective crisis.

en ce temps de crise collective.

C'est dans les temps les plus durs

It is in the darkest times

that we have the chance to find our deepest beauty.

que nous trouvons notre beauté intérieure enfouie.

So let this be our moment

Donc saisissons cette occasion

to move forward

pour avancer

with the fierce urgency of a new generation

avec l'urgence féroce d'une génération nouvelle

fortified with our most profound and collective wisdom.

enrichie de notre sagesse la plus profonde et collective.

And ask yourself:

Et posez-vous cette question :

what can you do with the rest of today

« Que puis-je faire le reste de la journée

and the rest of your life

et le reste de ma vie

to give back more to the world than you take?

pour donner plus au monde que ce que je lui prends ? »

Thank you.

Merci.