How AI Can Bridge the Deaf and Hearing Worlds | Adam Munder | TED

Translator: Reihaneh Golpayegani Reviewer: Simin Kazemi

Christan Hansen: Adam, wait.

کریستن هانسن: آدام، صبر کن.

They need an interpreter.

آن‌ها به مترجم نیاز دارند.

Now I'm ready.

الان آماده‌ام.

Go ahead.

شروع کن.

Hello, you guys need an interpreter.

سلام، شما به مترجم نیاز دارید.

Thank you for briefly experiencing what it's like for me

متشکرم که به صورت مختصر شرایط من

and millions of other Deaf people worldwide

و میلیون‌ها فرد ناشنوای دیگر در دنیا را تجربه کردید

when we don't have an interpreter and we need to order a coffee,

وقتی که مترجم نداریم و نیاز است قهوه سفارش بدهیم،

check into a hotel, or complete other daily tasks.

در هتل پذیرش شویم، یا سایر کارهای روزمره را انجام دهیم.

What I was trying to share with you

چیزی که می‌خواستم با شما به اشتراک بگذارم

was a frustrating experience that my wife and I recently had.

تجربه‌ی ناخوشایندی بود که اخیراً من و همسرم داشتیم.

My wife is also Deaf

همسر من هم ناشنواست

and we took our daughter to a doctor's appointment.

و ما دخترمان را به نوبت دکتر بردیم.

When we arrived,

زمانی که رسیدیم،

I'd asked for either an on-site or a virtual interpreter.

درخواست کردم که یک مترجم به صورت حضوری یا مجازی فراهم شود.

Unfortunately, they told me neither were available,

متأسفانه، به من گفتند که هیچ‌کدام در دسترس نیست،

so I had to write back and forth with the receptionist at the front desk.

بنابراین ناچار شدم با مسئول پذیرش در میز پیشخوان مکاتبه کنم.

To make matters worse, when the doctor came into the room,

بدتر از آن اینکه، وقتی دکتر وارد اتاق شد،

he said, "Oh, it's alright.

گفت، «آه، مشکلی نیست.

We'll just have your daughter interpret for you."

از دخترتان می‌خواهیم که برایتان ترجمه کند.»

So could you imagine going to the doctor's appointment

می‌توانید تصور کنید که به نوبت دکتر بروید

and being told by the doctor that your seven-year-old is going to relay

و دکتر به شما بگوید که قرار است دختر هفت ساله‌تان

the information to you?

اطلاعات را به شما منتقل کند؟

This was just one example of the two different worlds

این تنها یک نمونه از دو دنیای متفاوتی است

that I navigate.

که در آن‌ها حرکت می‌کنم.

In my personal life,

در زندگی شخصی‌ام،

I raise my kids, I manage rental properties,

فرزندانم را بزرگ می‌کنم، املاک اجاره‌ای را مدیریت می‌کنم،

I flip buildings,

ساختمان‌ها را خرید و فروش می‌کنم،

and I'm working on a coffee roastery.

و بر یک کارگاه برشته‌کاری قهوه کار می‌کنم.

In this world,

در این دنیا،

I interact with hearing individuals every day:

هر روز با افراد شنوا تعامل دارم:

teachers, lawyers,

معلم‌ها، وکلا،

real estate agents, contractors.

مشاوران املاک، پیمانکاران.

Yet still to this day,

با این حال تا به امروز،

I have to rely on a smartphone to text back and forth

برای رد و بدل کردن پیام ناچارم به تلفن هوشمند تکیه کنم

or write with paper and pen to the people I interact with.

یا برای کسانی که با آن‌ها تعامل دارم با کاغذ و قلم بنویسم.

Then I have the professional world

همچنین دنیای حرفه‌ای را دارم

where I have succeeded,

که موفقیتم را در آن

in part due to having two highly qualified interpreters.

تا حدی مدیون داشتن دو مترجم بسیار توانا هستم.

I have the same degrees,

من همان مدارک،

the same educational background,

همان پیشینه‌ی تحصیلی،

the same job responsibilities as my hearing peers.

و همان مسئولیت‌های شغلی همکاران شنوایم را دارم.

I solve the same engineering problems in a very competitive,

من همان مسائل مهندسی را در یک محیط بسیار رقابتی و

fast-paced environment.

به سرعت پیش‌رونده حل می‌کنم.

But the playing field isn't level.

اما شرایط برای همه برابر نیست.

And all of my daily collaborations,

تمام همکاری‌های روزانه‌ام،

all of my meetings and presentations,

تمام جلسات و ارائه‌های من،

everything hinges on my interpreters.

همه چیز وابسته به مترجمان من است.

I am very fortunate, though.

با این حال، من بسیار خوش‌اقبال هستم.

My employer

کارفرمای من

ensures that I have access

مطمئن می‌شود که من

to the same information that my hearing colleagues do.

به همان اطلاعاتی دسترسی دارم که همکاران شنوایم دارند.

Unfortunately, this is not true for many Deaf throughout the world.

متأسفانه، این برای بسیاری از ناشنوایان در سراسر دنیا صادق نیست.

Interpreters are very expensive and scarce.

مترجمان، بسیار پرهزینه و کمیاب هستند.

Where I live in Arizona,

در محل زندگی من در آریزونا،

there are more than 1.1 million individuals with a hearing loss.

بیش از ١.١میلیون نفر کم‌شنوا هستند.

And only about 400 licensed interpreters.

و تنها حدود ۴٠٠ مترجم دارای مجوز وجود دارد.

So there's scarcity of tools available for us,

بنابراین ابزاهای در دسترس ما اندک است،

and our communication options are very limited.

و گزینه‌های ارتباطی ما بسیار محدود است.

This puts us in a survival mode,

این ما را در یک وضعیت بقا قرار می‌دهد،

forcing us to use the resources that are at our disposal.

و ما را مجبور به استفاده از منابع قابل دسترس‌مان می‌کند.

Writing back and forth on paper and pen,

مکاتبه با کاغذ و قلم،

or using a smartphone to text

یا استفاده از تلفن هوشمند برای پیام‌دادن

is not equivalent to American Sign Language.

معادل زبان اشاره‌ آمریکایی نیست.

The details and nuance that make us human are lost in both our personal

جزئیات و ظرافت‌هایی که از ما انسان می‌سازد هم در مکالمات شخصی و هم حرفه‌ای

and business conversations.

گم می‌شود.

So we're bringing the humanity back to these conversations.

بنابراین ما انسانیت را به این مکالمات برمی‌گردانیم.

I've done that by building a platform called OmniBridge.

من این کار را با ساختن پلتفرمی به نام آمنی‌بریج (یعنی پل همگانی) انجام داده‌ام.

So my team has established this bridge

تیم من این پل را

between the Deaf world and the hearing world.

بین دنیای ناشنوایان و شنوایان ساخته‌اند.

Bringing these worlds together without forcing one to adapt to the other.

این دنیاها را به هم رسانده‌ایم بدون اینکه یک طرف را مجبور به تطابق با دیگری کنیم.

So we're using the power of AI to analyze thousands of signs in ASL

ما از قدرت هوش مصنوعی استفاده می‌کنیم تا هزاران نشانه‌ در زبان اشاره آمریکایی را

and translate them into English.

تحلیل و به انگلیسی ترجمه کنیم.

Now, thousands may seem small,

البته، هزاران ممکن است کم به نظر برسد،

but ASL is very complex.

اما زبان اشاره آمریکایی بسیار پیچیده است.

With slight nuance and changes in body language

تفاوت‌ها و تغییرات جزئی در زبان بدن

it can change the meaning of a sign.

می‌تواند معنای یک اشاره را عوض کند.

For instance, the sign "big."

برای مثال، اشاره‌ی «بزرگ.»

Or "enormous."

یا «عظیم.»

Today, with the advancement in compute on AI PCs,

امروزه، با پیشرفت محاسبه بر کامپیوترهای هوش مصنوعی،

we're able to run our models locally without relying on the internet,

می‌توانیم مدل‌هایمان را به صورت محلی و بدون اتکا به اینترنت اجرا کنیم،

which dramatically increases accessibility.

که به میزان شگرفی دسترسی را افرایش می‌دهد.

So I'd like to show you an alpha version of this in action.

می‌خواهم به شما نسخه‌ای آزمایشی از این را در عمل نشان بدهم.

And I want to show you how this could have changed my interaction

و می‌خواهم به شما نشان بدهم که اگر این در دسترس بود،

at the doctor appointment had this been available.

چگونه می‌توانست تعامل من را در نوبت دکتر تغییر بدهد.

I'd like to invite Hasiba on stage.

دوست دارم حسیبا را به روی صحنه دعوت کنم.

She's going to pretend to be our receptionist at the doctor's office.

او قرار است وانمود کند که مسئول پذیرش در دفتر دکتر است.

What you're going to see on screen is a bidirectional conversation,

چیزی که روی صفحه خواهید دید یک مکالمه دو طرفه است،

where the software will translate my sign into the blue text,

که نرم‌افزار، اشاره‌ی من را به متن آبی ترجمه خواهد کرد،

and Hasiba's spoken English will be in gray.

و انگلیسی گفتاری حسیبا خاکستری خواهد بود.

Hasiba: Hi, how's it going?

حسیبا: سلام، چطور هستید؟

[Hi, how's it going?]

[سلام، چطور هستید؟]

(Applause)

(تشویق)

[I am good.]

[من خوبم.]

[I will like to use your technology to communicate with you.]

[من می‌خواهم از تکنولوژی شما برای برقراری ارتباط استفاده کنم.]

Hasiba: Sure, we can use OmniBridge.

حسیبا: حتماً، می‌توانیم با آمنی‌بریج کار کنیم.

Could you tell me the name of the patient?

ممکن است نام بیمار را به من بگویید؟

Sophie's my sister's name.

سوفی اسم خواهر من است.

That's so fun.

چه جالب.

What's Sophie's date of birth?

تاریخ تولد سوفی کی است؟

Perfect.

بسیار خوب.

The doctor's going to be here with you shortly.

دکتر به زودی سراغ شما می‌آید.

[Thank you so much.]

[خیلی متشکرم.]

Hasiba: Thank you.

حسیبا: متشکرم.

(Applause and cheers)

(تشویق)

AM: So thank you.

آدام ماندر: ممنونم.

You can see that with this

می‌بینید که به این وسیله

there's much less confusion and frustration.

سردرگمی و آزردگی بسیار کمتری وجود دارد.

And the receptionist and I were able to establish a connection.

و من و مسئول پذیرش توانستیم با هم ارتباط بگیریم.

The best thing of all

بهترین قسمت این است

is that my daughter just had to be the patient.

که دخترم فقط لازم بود جای بیمار باشد.

So we're changing the world through the power of AI.

ما در حال تغییر دنیا از طریق قدرت هوش مصنوعی هستیم.

Not just revolutionizing technology,

نه فقط متحول‌کردن تکنولوژی،

but enhancing that human connection.

بلکه ارتقا ارتباط انسانی.

My team is focused on using the AI PC,

تیم من متمرکز است بر استفاده از کامپیوترهای هوش مصنوعی،

and the power of AI

و قدرت هوش مصنوعی

to humanize and include

برای انسانی‌کردن و شمول

to really, truly level the playing field.

تا واقعاً شرایط را برای همه برابر کنیم.

It's two languages,

این دو زبان است،

signed and spoken,

اشاره و گفتاری،

in one seamless conversation.

در یک مکالمه‌ی بی‌وقفه.

Thank you.

متشکرم.

(Applause)

(تشویق)