Learn Useful Phrases for Email Inquiries - English Writing Skills

Sometimes a business website doesn't answer all your questions.

في بعض الأحيان ، لا يجيب موقع الويب التجاري على جميع أسئلتك.

That's why they have a Contact Us button, right?

لهذا السبب لديهم زر "اتصل بنا" ، أليس كذلك؟

So you want to make an inquiry,

لذلك تريد إجراء تحقيق ،

but you may not know who exactly is on the receiving end.

ولكن قد لا تعرف من هو بالضبط على الطرف المتلقي.

What can you write in your message?

ماذا يمكنك أن تكتب في رسالتك؟

Let's take a look at one possible model.

دعنا نلقي نظرة على أحد النماذج الممكنة.

Subject: Piano rentals

الموضوع: تأجير البيانو

A message like this doesn't have to be overly formal.

ليس بالضرورة أن تكون رسالة مثل هذه رسمية بشكل مفرط.

A simple "Hello" is fine.

كلمة "مرحبًا" بسيطة لا بأس بها.

You might even choose to skip the closing

قد تختار أيضًا تخطي الإغلاق

and just add your name at the end, like Helen did.

وإضافة اسمك في النهاية ، كما فعلت هيلين.

Some might even choose not to add their name.

قد يختار البعض عدم إضافة أسمائهم.

In any case, this message is good to go,

على أي حال ، هذه الرسالة جيدة ،

so Helen can click "Send."

لذا يمكن لـ Helen النقر على "إرسال".

Here are some other ways to start an inquiry.

فيما يلي بعض الطرق الأخرى لبدء التحقيق.

We'll start with very polite wording

سنبدأ بصياغة مهذبة جدًا

and then become more informal.

ثم نصبح أقل رسمية.

Using contractions is fine if you think a more informal tone is appropriate.

استخدام الانقباضات أمر جيد إذا كنت تعتقد أن اللهجة الأقل رسمية مناسبة.

Of course, inquiries among coworkers would sound more relaxed and friendly.

بالطبع ، قد تبدو الاستفسارات بين زملاء العمل أكثر استرخاءً وودًا.

Let's take a look at a couple models.

دعونا نلقي نظرة على نموذجين.

Remember that informal email tends to be very brief.

تذكر أن البريد الإلكتروني غير الرسمي يميل إلى أن يكون موجزًا ​​جدًا.

Pleasantries are kept to a minimum,

يتم الاحتفاظ بأدنى قدر ممكن من المسرات ،

and the sender may not even use full sentences.

ولا يجوز للمرسل حتى استخدام جمل كاملة.

I hope seeing a model or two helps you understand

آمل أن تساعدك رؤية نموذج أو نموذجين على فهم

just how informal we can be without losing the basic structure of a message.

مدى كوننا غير رسميين دون أن نفقد البنية الأساسية للرسالة.

Here's our final model.

هذا هو نموذجنا النهائي.

A message to a new contact.

رسالة إلى جهة اتصال جديدة.

Terry's message sound very friendly,

تبدو رسالة تيري ودودة للغاية ،

but he isn't overly demanding.

لكنه لا يطالب بإفراط.

Look at the words and expressions he uses to soften his tone.

انظر إلى الكلمات والعبارات التي يستخدمها لتخفيف نبرة صوته.

Without these words and expressions,

بدون هذه الكلمات والتعبيرات ،

his message would sound too forceful.

ستبدو رسالته قوية للغاية.

He'd likely come across as being pushy.

من المحتمل أن يظهر على أنه انتهازي.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

هذا كل شئ حتى الان. شكرا على المشاهدة والدراسات السعيدة!