Learn Useful Phrases for Email Inquiries - English Writing Skills

Sometimes a business website doesn't answer all your questions.

Đôi khi một trang web kinh doanh không trả lời tất cả các câu hỏi của bạn.

That's why they have a Contact Us button, right?

Đó là lý do tại sao họ có nút Liên hệ với chúng tôi, phải không?

So you want to make an inquiry,

Vì vậy, bạn muốn thực hiện một cuộc điều tra,

but you may not know who exactly is on the receiving end.

nhưng bạn có thể không biết chính xác ai là người nhận.

What can you write in your message?

Bạn có thể viết gì trong tin nhắn của mình?

Let's take a look at one possible model.

Chúng ta hãy xem xét một mô hình có thể.

Subject: Piano rentals

Chủ đề: Cho thuê đàn piano

A message like this doesn't have to be overly formal.

Một thông điệp như thế này không cần phải quá trang trọng.

A simple "Hello" is fine.

Một câu "Xin chào" đơn giản là được.

You might even choose to skip the closing

Bạn thậm chí có thể chọn bỏ qua phần kết

and just add your name at the end, like Helen did.

và chỉ thêm tên của mình vào cuối, giống như Helen đã làm.

Some might even choose not to add their name.

Một số thậm chí có thể chọn không thêm tên của họ.

In any case, this message is good to go,

Trong mọi trường hợp, tin nhắn này đã sẵn sàng để gửi,

so Helen can click "Send."

vì vậy Helen có thể nhấp vào "Gửi".

Here are some other ways to start an inquiry.

Dưới đây là một số cách khác để bắt đầu một cuộc điều tra.

We'll start with very polite wording

Chúng ta sẽ bắt đầu với những từ rất lịch sự

and then become more informal.

và sau đó trở nên thân mật hơn.

Using contractions is fine if you think a more informal tone is appropriate.

Sử dụng các rút gọn là tốt nếu bạn nghĩ rằng một giai điệu thân mật hơn là phù hợp.

Of course, inquiries among coworkers would sound more relaxed and friendly.

Tất nhiên, những lời hỏi thăm giữa các đồng nghiệp sẽ nghe có vẻ thoải mái và thân thiện hơn.

Let's take a look at a couple models.

Chúng ta hãy xem xét một vài mô hình.

Remember that informal email tends to be very brief.

Hãy nhớ rằng email thân mật có xu hướng rất ngắn gọn.

Pleasantries are kept to a minimum,

Sự hài lòng được giữ ở mức tối thiểu

and the sender may not even use full sentences.

và người gửi thậm chí có thể không sử dụng các câu đầy đủ.

I hope seeing a model or two helps you understand

Tôi hy vọng việc xem một hoặc hai mô hình sẽ giúp bạn hiểu

just how informal we can be without losing the basic structure of a message.

chúng ta có thể thân mật đến mức nào mà không làm mất đi cấu trúc cơ bản của một thông điệp.

Here's our final model.

Đây là mô hình cuối cùng của chúng tôi.

A message to a new contact.

Một tin nhắn cho một số liên lạc mới.

Terry's message sound very friendly,

Thông điệp của Terry nghe rất thân thiện,

but he isn't overly demanding.

nhưng anh ấy không đòi hỏi quá cao.

Look at the words and expressions he uses to soften his tone.

Nhìn vào những từ ngữ và cách diễn đạt anh ấy sử dụng để làm dịu giọng điệu của mình.

Without these words and expressions,

Nếu không có những từ và cách diễn đạt này,

his message would sound too forceful.

thông điệp của anh ấy nghe có vẻ quá mạnh mẽ.

He'd likely come across as being pushy.

Anh ấy có thể sẽ bị coi là người tự đề cao.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

Đó là tất cả cho bây giờ. Cảm ơn đã xem và học tập vui vẻ!