Learn Useful Phrases for Email Inquiries - English Writing Skills

Sometimes a business website doesn't answer all your questions.

Às vezes, um site de negócios não responde a todas as suas perguntas.

That's why they have a Contact Us button, right?

É por isso que eles têm um botão Fale Conosco, certo?

So you want to make an inquiry,

Então você quer fazer uma consulta,

but you may not know who exactly is on the receiving end.

mas pode não saber exatamente quem está do outro lado.

What can you write in your message?

O que você pode escrever em sua mensagem?

Let's take a look at one possible model.

Vamos dar uma olhada em um modelo possível.

Subject: Piano rentals

Assunto: Aluguel de piano

A message like this doesn't have to be overly formal.

Uma mensagem como esta não precisa ser excessivamente formal.

A simple "Hello" is fine.

Um simples "Olá" está bom.

You might even choose to skip the closing

Você pode até optar por pular o fechamento

and just add your name at the end, like Helen did.

e apenas adicionar seu nome no final, como Helen fez.

Some might even choose not to add their name.

Alguns podem até optar por não adicionar seu nome.

In any case, this message is good to go,

De qualquer forma, esta mensagem está pronta,

so Helen can click "Send."

então Helen pode clicar em "Enviar".

Here are some other ways to start an inquiry.

Aqui estão algumas outras maneiras de iniciar uma consulta.

We'll start with very polite wording

Começaremos com palavras muito educadas

and then become more informal.

e depois nos tornaremos mais informais.

Using contractions is fine if you think a more informal tone is appropriate.

Usar contrações é bom se você acha que um tom mais informal é apropriado.

Of course, inquiries among coworkers would sound more relaxed and friendly.

É claro que perguntas entre colegas de trabalho soariam mais relaxadas e amigáveis.

Let's take a look at a couple models.

Vamos dar uma olhada em alguns modelos.

Remember that informal email tends to be very brief.

Lembre-se de que o e-mail informal tende a ser muito breve. As

Pleasantries are kept to a minimum,

gentilezas são reduzidas ao mínimo

and the sender may not even use full sentences.

e o remetente pode nem mesmo usar frases completas.

I hope seeing a model or two helps you understand

Espero que ver um ou dois modelos ajude você a entender

just how informal we can be without losing the basic structure of a message.

como podemos ser informais sem perder a estrutura básica de uma mensagem.

Here's our final model.

Aqui está o nosso modelo final.

A message to a new contact.

Uma mensagem para um novo contato. A

Terry's message sound very friendly,

mensagem de Terry parece muito amigável,

but he isn't overly demanding.

mas ele não é muito exigente.

Look at the words and expressions he uses to soften his tone.

Observe as palavras e expressões que ele usa para suavizar o tom.

Without these words and expressions,

Sem essas palavras e expressões,

his message would sound too forceful.

sua mensagem soaria muito forte.

He'd likely come across as being pushy.

Ele provavelmente pareceria insistente.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

É tudo por agora. Obrigado por assistir e bons estudos!